Schaal Heating and Cooling

Schaal Heating and Cooling Revisione

Recensioni 1398
4.9
Contattaci
Recensioni 1398 Pagina 2 di 14
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
J
3 anni fa

Justin è stato molto professionale, ha descritto i...

Justin è stato molto professionale, ha descritto il processo passo dopo passo nella valutazione dei nostri requisiti di riscaldamento e raffreddamento. Era molto ben informato nel descrivere le varie opzioni disponibili e ha fornito risposte "con i piedi per terra" a tutte le mie domande.

Tradotto
C
3 anni fa

Ho chiamato un inquilino per assistenza prima di c...

Ho chiamato un inquilino per assistenza prima di chiamarmi. Il tecnico è stato lì un'ora e ha spento un circuito ($ 150?) ... le spese per la diagnostica e la riparazione ammontano a $ 993. Più telefonate, messaggi vocali, e-mail e nessuno risponderà alle mie chiamate con alcuna spiegazione degli addebiti. NON CHIAMARE SCHAAL YALL !!!

Tradotto
N
3 anni fa

Lake e Tony hanno installato un nuovo scaldabagno ...

Lake e Tony hanno installato un nuovo scaldabagno a casa nostra. Sono stati incredibilmente professionali, veloci e hanno ripulito lo spazio magnificamente. Sono stati pazienti mentre prendevamo la nostra decisione su quale direzione andare e l'ho davvero apprezzato! Non vediamo l'ora di essere "membri". Grazie!

Tradotto
j
3 anni fa

Joey, sono appena passato per la mia manutenzione ...

Joey, sono appena passato per la mia manutenzione annuale. Non solo era ben informato sull'HVAC, ma mi ha spiegato le cose in un modo che potessi capire.

Era gentile, cortese e si è spinto oltre il dovere per assicurarsi che non avessi problemi in futuro. Grazie, Joey, spero che la prossima volta passerai per la mia manutenzione.

Tradotto
J
3 anni fa

Dall'inizio alla fine, sono stati incredibilmente ...

Dall'inizio alla fine, sono stati incredibilmente professionali. Hanno fornito una comunicazione costante in modo molto tempestivo. Eravamo senza una fornace la prima notte fredda. Il nostro installatore, Steven Beaver, ha fatto un lavoro fantastico ed è stato accurato anche se all'epoca eravamo in vacanza. Li consiglio vivamente.

Tradotto
C
3 anni fa

Lavoratori sempre gentili. Non pazzo per il prodot...

Lavoratori sempre gentili. Non pazzo per il prodotto. Chris è un buon impiegato. Molto ben informato spiega cosa ha fatto in modo che potessimo capirlo. Spero che questo risolva il problema. È andato avanti troppo a lungo !!!

Tradotto
A
3 anni fa

Stacey è arrivata 10-15 minuti prima che venissi c...

Stacey è arrivata 10-15 minuti prima che venissi citato! Era gentile, cortese e ben informata. Ha fatto un lavoro eccellente ed efficiente. Chiameremo sicuramente Schaal per tutte le future esigenze idrauliche e se possiamo, richiederemo Stacey.

Tradotto
F
3 anni fa

Matt è stato fantastico, ha fatto davvero un ottim...

Matt è stato fantastico, ha fatto davvero un ottimo lavoro. Lo consiglio vivamente. Anche Dan è stato molto utile per farci andare con il nostro nuovo scaldabagno. Grazie a Schaal.

Inoltre, Marshall è uscito e ha preparato la nostra fornace per l'inverno, grazie Schall.

Tradotto
T
3 anni fa

Il tecnico è stato gentile, molto accurato e ha ai...

Il tecnico è stato gentile, molto accurato e ha aiutato a connettere l'app intelligente al termostato utilizzando il suo Ipad poiché non funzionava con il mio telefono Android. Questo è stato un controllo di manutenzione per 6 mesi dopo la nuova installazione, quindi suggerisci ai nuovi installatori di ricordare ai clienti possibili problemi di connessione di honeywell therm 'con un Android

Tradotto
L
3 anni fa

Li ho fatti uscire per controllare condensa, acqua...

Li ho fatti uscire per controllare condensa, acqua, perdita. L'ho trovato rapidamente, riparato e presumibilmente verificato che non perdesse più.
Il tecnico ha fatto un rapido controllo del sistema di riscaldamento / raffreddamento in attesa della perdita e ha offerto alcuni buoni consigli per la manutenzione.

Aggiornamento: è trapelato di nuovo mesi dopo, nello stesso punto. Il secondo riparatore l'ha trovato, ma non è stato in grado di spiegare perché non è stato riparato correttamente la prima volta. Lo aggiustò di nuovo, gratuitamente perché era la cosa giusta da fare.
Suppongo che dovrei essere felice, ma non lo sono. Non sono contento che alla fine abbiano fatto quello che avrebbero dovuto fare la prima volta e che mi avessero già addebitato. Con un po 'di fortuna rimarrà fisso. Odio fare affidamento sulla fortuna.

Tradotto
J
3 anni fa

Chris ha spiegato tutto quello che stava succedend...

Chris ha spiegato tutto quello che stava succedendo ha fatto un controllo completo del sistema e ha spiegato tutto ciò che ha visto e ciò che ha fatto è stato molto soddisfatto del lavoro che ha svolto

Tradotto
K
3 anni fa

Schall ha installato per noi una nuova aria condiz...

Schall ha installato per noi una nuova aria condizionata e un forno. I tecnici di installazione erano fantastici. Poi Matt è uscito e ci ha aiutato a modificare il sistema per la nostra casa. Buon servizio.

Tradotto
I
3 anni fa

L'intero processo è andato liscio e senza complica...

L'intero processo è andato liscio e senza complicazioni. La persona che è venuta a fare un preventivo è stata gentile, cortese e molto disponibile. Due due persone che hanno eseguito l'installazione sono state molto efficienti e hanno svolto un lavoro di qualità. Siamo molto contenti della nostra esperienza.

Tradotto
G
3 anni fa

Dylan è stato molto professionale e ha diagnostica...

Dylan è stato molto professionale e ha diagnosticato il problema in pochissimo tempo. Ha spiegato tutto in grande dettaglio e mi ha mostrato tutte le mie opzioni e costi prima di procedere. È stato in grado di risolvere il problema rapidamente e ha anche verificato alcune altre cose su cui avevo domande e mi ha dato consigli. Consiglio vivamente Dylan e Schaal per il riscaldamento e il raffreddamento

Tradotto
P
3 anni fa

David ha fatto un ottimo lavoro! Si è preso il tem...

David ha fatto un ottimo lavoro! Si è preso il tempo per fare le cose per bene e spiegarmelo. Schaal non delude mai con i loro tecnici competenti e l'ottimo servizio clienti, ma David è andato ben oltre.

Tradotto
T
3 anni fa

La nostra fornace di invecchiamento si è spenta in...

La nostra fornace di invecchiamento si è spenta inaspettatamente durante il fine settimana sotto zero. Derek è stato inviato per valutare la situazione e ha provato varie possibili soluzioni. Era pronto, cortese e professionale. Alla fine, avevamo bisogno di una nuova fornace. Ha contattato Dan che ha preso il tempo della sua domenica mattina per venire e presentare le opzioni che Schaal poteva fornire. Dan è stato anche molto gentile e professionale. Ha discusso tutte le nostre opzioni, promozioni, pacchetti, finanziamenti e i pro e contro di tali opzioni. Non ci siamo sentiti sotto pressione e ci siamo sentiti come se potessimo prendere una decisione istruita. Abbiamo scelto di sostituire sia la nostra fornace che l'AC. Schaal è stato in grado di inviare un equipaggio lunedì mattina per la sostituzione. Jon, Nate e Dylan arrivarono all'orario concordato. Erano anche un gruppo di installatori professionali e cortesi che sembravano molto competenti ed efficienti con le loro capacità. La nostra fornace e l'aria condizionata sono state sostituite in modo tempestivo con anche alcune attività extra lanciate. Sebbene fosse una situazione molto stressante, nel complesso, è stata davvero un'ottima esperienza.

Tradotto
H
3 anni fa

Dan è arrivato puntuale ed è stato in grado di ris...

Dan è arrivato puntuale ed è stato in grado di rispondere a tutte le domande che avevo. Ha spiegato chiaramente cosa funziona per la mia casa e ha dato alcune opzioni. Ha una risposta per ogni domanda. La cosa buona è che si prendono cura di tutti i permessi della città per il lavoro che fanno. fanno anche gli sconti per l'efficienza energetica.

Tradotto
S
3 anni fa

Eccellente dalla prima chiamata al follow-up. Comu...

Eccellente dalla prima chiamata al follow-up. Comunicazione chiara nei tempi previsti, comprese due chiamate di conferma. Lake e il suo compagno erano amichevoli, scrupolosi e hanno fatto un ottimo lavoro. Avrei passato tutto il giorno a un progetto che hanno fatto in un'ora. Grazie Schaal per aver dimostrato in cosa consiste il vero servizio.

Tradotto
M
3 anni fa

Vorrei che questa non fosse una recensione così ne...

Vorrei che questa non fosse una recensione così negativa in quanto il giovane che è uscito è stato molto professionale ed educato.
Inizialmente ho chiamato perché l'aria condizionata non funzionava correttamente e c'era acqua che usciva dal forno.
Siamo stati citati per la prima volta da 48 a 72 ore di luce diurna in quanto quelle con unità CA reali non in funzione erano chiamate prioritarie (capisco perfettamente che vivo tutta la mia vita in Iowa, le estati diventano CALDE!)
Ho ricevuto una chiamata il giorno successivo dicendo che avrebbero inviato un tecnico entro 10-15 minuti! Perfetto perché entrambi lavoriamo da casa.
Dopo circa 2 ore, il tecnico ha "diagnosticato" il problema e ha dichiarato che il TXV doveva essere sostituito. Siamo stati citati oltre $ 1.600 di lavoro e altri $ 1.400 di "costi futuri".
Detto questo, volevamo una seconda opinione e abbiamo fatto uscire un tecnico secondario di un'altra azienda.
Ha esaminato tutto e ha scoperto che il TXV è perfettamente a posto, che il nostro ventilatore era impostato al minimo e il sistema era a basso freon. Ha regolato la ventola e reintegrato il freon e il nostro condizionatore non ha mai funzionato meglio!
Estremamente deluso da un'azienda così altamente raccomandata per avere la sensazione di essere stati completamente sfruttati e che il nostro sistema di 6 anni (che la signora addetta alla spedizione ha dichiarato essere troppo nuovo per avere problemi così enormi) è stato citato così tanto lavoro essere completato.
È facile dire che d'ora in poi assumeremo la società secondaria e Schaal avrà ufficialmente perso la nostra attività.

Tradotto
J
3 anni fa

Stacy è rimasta molto professionale anche dopo ave...

Stacy è rimasta molto professionale anche dopo avermi informato che avevo bisogno di un nuovo scaldabagno! Dato che è nuova in azienda, ho apprezzato il modo in cui mi ascoltava il broncio e ha fornito opzioni per il mio finanziamento e ciò che è stato davvero impressionante ha assicurato che avrei avuto acqua calda STASERA a causa del fatto che sono rimasto senza acqua calda da sabato ! Ottimo lavoro per trasformare una brutta situazione FINANZIARIA!

Cliente fedele dal 2005

Tradotto
K
3 anni fa

Schaal è andato ben oltre per noi ogni volta che n...

Schaal è andato ben oltre per noi ogni volta che ne abbiamo avuto bisogno. I loro tecnici spiegano tutto ciò che deve essere fatto e le loro ragazze al telefono sono sempre felici e cortesi.

Tradotto
R
3 anni fa

Todd e Michael hanno sostituito la nostra fornace ...

Todd e Michael hanno sostituito la nostra fornace in modo efficiente e pulito. Erano amichevoli, felici, cortesi e professionali. Michael era quello di bell'aspetto e Todd era quello intelligente! Grazie!

Tradotto
A
3 anni fa

Controllo della fornace: adoro ricevere il messagg...

Controllo della fornace: adoro ricevere il messaggio che mi dice chi viene con la loro foto. Chaz è stato molto approfondito e istruttivo. È arrivato in tempo e ha spiegato tutto.

Tradotto
D
3 anni fa

Non potrei essere più soddisfatto delle eccellenti...

Non potrei essere più soddisfatto delle eccellenti capacità e professionalità del servizio clienti presentate oggi dal tuo tecnico Matt. La mia esperienza complessiva del cliente ha superato di gran lunga le mie aspettative. Grazie Schaal !!!

Tradotto
J
3 anni fa

Dave è stato molto disponibile con le nostre doman...

Dave è stato molto disponibile con le nostre domande e preoccupazioni. Apprezziamo la sua preoccupazione per noi per quanto riguarda la messa in funzione del nostro nuovo forno il prima possibile.

Mike e Cory hanno fatto un ottimo lavoro installando la nostra fornace e l'aria condizionata. Sono stati molto professionali e cortesi. Sono stati in grado di fare tutto piuttosto rapidamente.

Siamo molto grati a tutti coloro che, da Schaal Heating and Cooling, sono stati coinvolti nella nostra situazione del forno. Apprezziamo tutti voi per tutto il vostro aiuto. Grazie ancora.

Tradotto
8
3 anni fa

Ho chiamato la mattina con una casa fredda e qualc...

Ho chiamato la mattina con una casa fredda e qualcuno era a casa mia alle 12:45. Brad ha trascorso due ore a pulire e testare a fondo ogni parte del nostro forno, mostrandoci problemi di cui non eravamo a conoscenza nelle condutture e nei ritorni di aria fredda e rispondendo a ogni domanda. Ha spiegato le opzioni che avevamo per ogni problema e ha stampato un foglio con i prezzi per tutti gli articoli da prendere in considerazione e pianificare. Questa sarà sicuramente la nostra azienda.

Tradotto
C
3 anni fa

Dan ha fatto un ottimo lavoro guardando il mio sis...

Dan ha fatto un ottimo lavoro guardando il mio sistema ed è stato molto reattivo perché avevo domande sulla citazione. Marshall e il secondo installatore Michael hanno fatto un ottimo lavoro installando il mio nuovo sistema. Erano una linea temporale, hanno lavorato bene insieme, mi hanno aiutato a spiegarmi il nuovo sistema e si sono assicurati che fossi soddisfatto del lavoro prima di partire.

Tradotto
G
3 anni fa

Marshall, Chad, Nathan e Matt? Ha fatto un lavoro ...

Marshall, Chad, Nathan e Matt? Ha fatto un lavoro fantastico. Hanno messo fuori uso due forni e condizionatori d'aria nell'arco di 9 ore. Sono rimasto molto soddisfatto della loro comunicazione. Sono tutti molto competenti nel settore. Direi sicuramente che questo non è stato il lavoro più facile, ma lo hanno fatto sembrare facile. Devo anche includere il venditore Dave, era molto ben informato su tutti i sistemi e ha reso tutto facile per gli installatori. Consiglio vivamente questi ragazzi!

Tradotto
R
3 anni fa

Joey ha fatto un ottimo lavoro. Si è preso il temp...

Joey ha fatto un ottimo lavoro. Si è preso il tempo per spiegare che tipo di problemi stava cercando durante un controllo di manutenzione preventiva e il modo migliore per evitare che diventassero un problema. Era pronto, professionale e molto simpatico.

Tradotto
A
3 anni fa

Pete e la sua coorte erano puntuali!

Pete e la sua coorte erano puntuali!
Il nostro condizionatore non si accendeva e stava per salire, rendendo vitale una riparazione rapida.
Non solo ho ricevuto una chiamata di cortesia prima che uscissero per assicurarmi che fossi pronto, ma erano puntuali, hanno ascoltato le mie preoccupazioni, risposto a ogni domanda, si sono assicurati di spiegare ogni passaggio nella diagnosi e nella risoluzione del problema, E hanno persino indossato coperture per proteggere il mio pavimento in legno! Hanno spiegato cosa era necessario fare e il suo costo e si sono assicurati che fossi a mio agio prima di continuare. I loro prezzi sono incredibili e hanno sistemato tutto e rinfrescato in pochissimo tempo. Non sprecare il tuo tempo a chiamare in giro, nessuno batte Schaal!

Tradotto
A
3 anni fa

Pete è stato accurato nel capire quale potesse ess...

Pete è stato accurato nel capire quale potesse essere il problema. Ha spiegato le sue correzioni e si è assicurato di averle comprese. Mi è stato chiesto di chiamarli subito se ci sono altri dubbi e sarebbero usciti subito. Tutto questo è in garanzia. Inizialmente ha inviato le foto del problema a Justin che ha risposto prontamente via email con una soluzione di alto livello al problema e ha informato che l'ufficio avrebbe chiamato per prima cosa il giorno successivo per ottenere un tecnico programmato per venire a casa nostra. E lo hanno fatto. Schall è sempre molto cortese e ordinato con cui lavorare.

Tradotto
M
3 anni fa

Pete è venuto per il controllo programmato del con...

Pete è venuto per il controllo programmato del condizionatore d'aria. È stato molto gentile, amichevole e professionale.

Ha identificato un paio di problemi, uno che era una soluzione molto economica e il secondo che ha detto non aveva bisogno di essere affrontato ora ma era qualcosa da guardare. Apprezzo il fatto che non abbia cercato di vendermi con forza, ma piuttosto mi abbia dato le informazioni in modo che potessi prendere la mia decisione.

Consiglierei Schall e Pete se cercate un'azienda di riscaldamento e condizionamento d'aria

Tradotto
A
3 anni fa

Ogni esperienza che abbiamo avuto con Schaal è sta...

Ogni esperienza che abbiamo avuto con Schaal è stata fantastica. I tecnici sono facili da parlare e istruttivi, mai invadenti. Qualsiasi problema è stato risolto / risolto in una sola visita.

Tradotto
C
3 anni fa

Billie ha fatto un ottimo lavoro. Ho molto apprezz...

Billie ha fatto un ottimo lavoro. Ho molto apprezzato la sua completezza durante tutto il processo. Ha spiegato in dettaglio cosa avrebbe fatto durante la visita. Quando il problema è stato rilevato, è venuta da me e mi ha spiegato in un modo che ho capito, il che mi ha reso più facile decidere la strada da prendere per risolverlo. Mi ha dato delle opzioni e non è stata invadente. È stata molto gentile e professionale. Grazie Billie per l'ottimo lavoro!

Tradotto
L
3 anni fa

La mia fornace doveva essere sostituita. Dan ha fo...

La mia fornace doveva essere sostituita. Dan ha fornito prezzi chiari e dettagliati sulle attrezzature e sull'installazione. È cortese e professionale, mi ha persino prestato un paio di stufette. Esperienza molto bella.

Tradotto
M
3 anni fa

Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che...

Sono rimasto particolarmente colpito dal fatto che Josh avesse abbastanza inventario sul suo camion da poter effettuare tutte le piccole riparazioni necessarie, lo stesso giorno, direttamente sul posto. Sono stato anche colpito dalla sua cortesia e completezza. Grazie per aver inviato questo fantastico tecnico a controllare la nostra fornace.

Tradotto
W
3 anni fa

Avevo bisogno di una nuova fornace, i due tecnici ...

Avevo bisogno di una nuova fornace, i due tecnici che sono venuti e l'hanno installata erano professionali e amichevoli. era molto chiaro che erano nuovi a fare un lavoro di prima classe. i tuoi dipendenti e la tua azienda sono davvero i numeri uno. Grazie mille'

Tradotto
B
3 anni fa

Anche se Schaal non è riuscito a risolvere il prob...

Anche se Schaal non è riuscito a risolvere il problema, scarico intasato, il loro idraulico è stato molto istruttivo su quale fosse il problema e ha raccomandato a un'altra azienda di rimuovere lo zoccolo

Tradotto
B
3 anni fa

Ryan, Todd e Michael sono fantastici. Ryan mi ha p...

Ryan, Todd e Michael sono fantastici. Ryan mi ha preparato con un forno con aria condizionata e uno scaldabagno, un sistema fantastico. Todd e Michael sono degli installatori veramente professionali, sembra che funzioni benissimo.

Ottimo rapporto qualità prezzo!

Grazie Schaal

Tradotto
R
3 anni fa

Li ho fatti uscire più volte per la manutenzione d...

Li ho fatti uscire più volte per la manutenzione del nostro impianto HVAC e sono sempre pronti, competenti e non cercano mai di complicare le cose o di vendere servizi di upselling. Offri solo ciò che deve essere fatto. Li consiglierei sicuramente a chiunque abbia esigenze di servizio HVAC

Tradotto
A
3 anni fa

Molto amichevole e professionale. Il lavoro è stat...

Molto amichevole e professionale. Il lavoro è stato svolto rapidamente. Entrambi i dipendenti indossavano maschere per il viso. Saranno il primo posto che chiamo ogni volta che avrò bisogno di più lavori idraulici (hanno sostituito un cattivo rubinetto della cucina)

Tradotto
K
3 anni fa

Matthew e Nate hanno installato oggi una nuova for...

Matthew e Nate hanno installato oggi una nuova fornace e un nuovo condizionatore d'aria a casa nostra. Siamo rimasti molto soddisfatti delle loro prestazioni lavorative e delle capacità del servizio clienti. Matt e Nate hanno lavorato molto bene insieme e si sono assicurati che fossimo informati su come far funzionare il nostro nuovo sistema. Matt e Natt sono stati molto professionali e rappresentano bene la tua azienda. Matt ha dimostrato la sua capacità di risolvere un problema di ritorno aereo oggi. Abbiamo apprezzato la sua conoscenza in questo settore e allo stesso tempo le sue capacità di comunicazione con noi e anche con il suo collega, Nate.
Grazie per averci inviato due persone competenti per installare il nostro nuovo sistema forno / aria condizionata. Sono veramente dipendenti da 5 stelle.
-Kathy e Lamont Hamre

Tradotto
K
3 anni fa

Prima di tutto, mi piace che Schaal invii un messa...

Prima di tutto, mi piace che Schaal invii un messaggio di testo prima del tuo appuntamento con una foto e una breve biografia della persona di servizio assegnata al tuo caso. Sapevo chi aspettarmi alla mia porta e questo significava il mondo. Chaz e il suo apprendista, Darius, sono stati fantastici dall'inizio alla fine della visita. Chaz è stato onesto e completo e ha ripulito oltre la soddisfazione. Grazie! Probabilmente assumerò questa azienda a vita da questo momento in poi.

Tradotto
A
3 anni fa

Billie era in anticipo di 15 minuti per il mio app...

Billie era in anticipo di 15 minuti per il mio appuntamento 8, che è molto bello finire presto! Mi sono state offerte richieste di manutenzione molto ragionevoli per la mia vecchia fornace e lei è stata molto attenta alla mia casa ... entrando dal mio garage invece che dalla mia porta di casa! Non potrei chiedere un servizio migliore o più efficace ... Buon lavoro Billie !!! & Grazie! La piccola Debbie può rendere felice chiunque!

Tradotto
S
3 anni fa

Servizio eccellente nel complesso. Onesto sui prez...

Servizio eccellente nel complesso. Onesto sui prezzi e sui servizi richiesti e molto professionale. Mi hanno informato quando erano in viaggio con una foto così so chi stava arrivando.

Tradotto
B
3 anni fa

Non mi aspettavo il servizio stesso giorno in un'i...

Non mi aspettavo il servizio stesso giorno in un'installazione di uno scaldabagno! Eccellente! Stacey ha fatto un ottimo lavoro anche se aveva un morso. :) che soldato! Utilizzerà di nuovo Schaal in futuro. Altamente raccomandato.

Tradotto
K
3 anni fa

Abbiamo acquistato un nuovo forno, un impianto di ...

Abbiamo acquistato un nuovo forno, un impianto di aria condizionata e uno scaldabagno da Schaal 2 anni fa. Siamo molto soddisfatti del servizio e della manutenzione che riceviamo dai tecnici di Schaals.
Josh ha detto che con i nostri nuovi sistemi e quanto sono tecnici potremmo prendere in considerazione l'idea di applicare protezioni contro le sovratensioni. Non avrei mai pensato di farlo. Ma aveva un senso totale. Quindi grazie Josh!

Tradotto
S
3 anni fa

Vendite: ho ricevuto un nuovo sistema HVAC da SCHA...

Vendite: ho ricevuto un nuovo sistema HVAC da SCHAAL ad agosto. Marchio: Carrier. Il venditore Dan è stato fantastico nello spiegare cosa è meglio per me e come funziona, era un ragazzo molto esperto che ha risposto a ogni domanda tecnica che avevo e mi ha aiutato a decidere l'unità corretta e mi ha dato l'affare migliore. Ha capito chiaramente le mie esigenze e ha suggerito un sistema che funziona per me.
Installazione: Dylon e Llyod sono stati molto professionali nello svolgere il loro lavoro. Sono stati molto puntuali e hanno finito il loro lavoro con largo anticipo. Hanno pulito tutto dopo l'installazione e hanno spiegato cosa dovrei aspettarmi dal nuovo sistema. Hanno comunicato molto bene durante l'installazione.
Problema dopo l'installazione: mentre il sistema era super silenzioso e funzionava perfettamente ... potevo sentire un ronzio pulsante dal compressore esterno (potevo sentire ovunque in casa mia, era più forte nel mio ufficio a casa che era vicino all'unità) ed era mi sta facendo impazzire. Ho contattato Dan e lui ha fatto in modo che un tecnico venisse immediatamente a controllarlo. Il tecnico è uscito (poche ore dopo l'installazione) e ha detto che è così che funzionano queste unità Carrier. Ha provato poche cose ma il suono non è andato via. Ha detto che non aveva nient'altro da fare se non parlare con il suo supervisore per ottenere una coperta del compressore per ridurre il suono. Ha anche parlato dell'opzione di guardare un'unità più costosa se avevo bisogno di un'unità più silenziosa. Molto deludente. Ogni giorno, quando l'unità funzionava, sentivo il ronzio pulsante che mi causava molto disagio.
Dopo pochi giorni ho contattato di nuovo Dan e lui ha chiesto a un tecnico senior di verificarlo. Il loro servizio clienti mi ha chiamato e mi ha detto che non dovrei preoccuparmi perché invieranno i loro migliori tecnici per esaminare il problema e risolverlo. David Cleek (tecnico Sr) è entrato, ha discusso la questione, ha sperimentato il ronzio pulsante in casa e ha suggerito alcune cose che avrebbe fatto. Li ha fatti in 30-45 minuti e il suono era sparito. È così silenzioso ora che ho bisogno di mettere la mano su uno sfiato per vedere se sta effettivamente funzionando o meno.
Le cose migliori con il team Schaal erano un venditore esperto, ragazzi di installazione super gentili, un ottimo servizio clienti e un tecnico Sr esperto che ha risolto il problema. La cosa peggiore è stata il tecnico che è entrato, ha sentito il suono e ha detto che è così che funziona l'unità. Quelle parole mi hanno fatto pensare se avessi fatto la cosa giusta acquistando questa unità.
Dopo la loro ultima visita, sono molto felice che il team Schaal abbia lavorato per risolvere il mio problema e li consiglierei volentieri a chiunque. Ho sentito che volevano aiutarmi e lo hanno fatto inviando il loro meglio per risolvere il problema. Ottimo lavoro Schaal team.

Tradotto
p
3 anni fa

Sempre professionale e scrupoloso. Sono stati in g...

Sempre professionale e scrupoloso. Sono stati in grado di farmi pagare la garanzia su una parte di forno molto costosa quando altre società non potevano. Più recentemente, Jay Fries è uscito e ha fatto un ottimo lavoro.

Tradotto
Schaal Heating and Cooling

Schaal Heating and Cooling

4.9