Recensioni 2002 Pagina 1 di 21
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J
3 anni fa

Abbiamo prenotato una vista frontale sull'oceano e...

Abbiamo prenotato una vista frontale sull'oceano e abbiamo ottenuto una vista ostruita dalle palme. Chiamato per lamentarsi e ha parlato con una signora Jill, molto scortese
Direzione: Jill, uno dei gestori mi ha chiesto di scendere nella zona della reception per ritirare i certificati della colazione, quindi mi sono fermato mentre andavamo in spiaggia. Immagino che fosse impegnata, quindi un simpatico signore mi ha assistito e me li ha recuperati, ho contato i certificati solo per confermare e ho notato che mi mancavano 2 per ogni giorno. Avrei dovuto ricevere 16 certificati (4 giorni x 4 ospiti), ne avevo abbastanza solo per 2 ospiti, non 4. L'ho fatto notare al signore ma non era a conoscenza dei dettagli e ha chiamato Jill per parlare con me. Jill si è avvicinata alla parte anteriore destra dell'area del check-in e le ha detto che ho ricevuto solo 8 certificati. Ha dichiarato di avermi offerto 2 colazioni gratuite ogni giorno per l'inconveniente dell'errore del tipo di camera, ma che il nostro bambino di 7 anni era gratuito ogni giorno per la colazione (i bambini fino a 10 anni sono gratuiti). Ho detto OK ... ma per quanto riguarda la nostra quarta persona? Questo non è ciò su cui eravamo d'accordo. Mi ha mentito in faccia perché non avrei potuto accettare una simile offerta e lasciare fuori la quarta persona. Ho registrato 4 ospiti per la nostra camera, perché dovrei accettare solo 2 buoni colazione? Jill continuava a ripetermi molto sgarbatamente, questo era quello su cui eravamo d'accordo quando chiamai al piano di sotto. Ho preso i buoni e ho detto che sarei tornato subito con mia moglie e lei ti avrebbe parlato. Mia moglie era PO, abbiamo aspettato circa 10 minuti che il manager principale uscisse e dopo tutto ciò, Jill torna fuori. Mia moglie non lo aveva e le disse che non stavamo parlando con Jill e che avevamo bisogno del direttore dell'hotel. Dopo qualche altro minuto, ci incontriamo e iniziamo a parlare con Kelcie Faulk: sembrava molto più gentile e amichevole della sua collega Jill. Abbiamo spiegato l'intera situazione a Kelcie e lei ha detto di darle un minuto per sistemare le cose e lei avrebbe cercato di sistemare le cose (il loro slogan tra l'altro). Dopo pochi minuti, Kelcie è tornata e si è scusata per tutto, ma questa volta ha potuto fare solo 12 buoni che ora coprirebbero il nostro dodicenne ma ora coprirebbero solo 3 giorni invece di 4. Siamo ancora lividi a questo punto perché non ci hanno messo nella tipologia di camera corretta per cominciare e ora stavano tornando alla loro promessa di offrire la colazione per tutti e 4 noi per l'intero soggiorno. Dopo qualche minuto in più di spiegare noi stessi e come abbiamo guidato fino a qui e abbiamo scelto di soggiornare in questa struttura in base a ciò che la famiglia e gli amici hanno detto al riguardo, in definitiva questa era la nostra offerta finale. Eravamo stanchi di litigare e volevamo solo andare in spiaggia e iniziare finalmente a goderci la nostra vacanza. Kelcie è stata molto gentile e ha mostrato compassione per la nostra situazione a differenza di Jill, ma immagino che le sue mani fossero legate dopo l'ultima offerta. Abbiamo preso i nostri voucher ma abbiamo fatto sapere a Kelcie che intendevamo presentare un reclamo formale contro Hilton e Jill. * C'è di più su questi buoni nella sezione colazione.
Colazione: tutto ciò che senti da questo personale dell'hotel è che mi dispiace per questo e mi dispiace per quello Ovunque tu vada, si scusano costantemente per qualcosa, non è un buon segno. Pertanto, presumo che diano a tutti coloro che si lamentano e hanno problemi, buoni per la colazione. Direi che circa il 90% degli ospiti della colazione paga con questi buoni: non puoi perderli, sono di un blu brillante e fanno i complimenti per loro. Quindi, alla fine, non ci siamo sentiti apprezzati o non abbiamo ricevuto il valore esatto per la discrepanza della camera poiché sembra che tutti abbiano ricevuto questi buoni. Scendi laggiù molto presto o proprio perché stanno per smettere di servire la colazione perché vengono sbattuti. Durante la nostra ultima colazione lì, abbiamo aspettato circa 45 minuti, ma è stato perché l'ospite ha fatto un pasticcio e ha saltato il nostro nome. Sono dovuto andare lassù e far notare che 2 gruppi di 4 erano stati prima di noi quando eravamo lì prima di loro. Anche la nostra cameriera era inesistente e non molto cordiale. Ha portato i nostri ordini di bevande e non l'ha mai più vista fino a quando non abbiamo chiesto un manager per le nostre ricariche di bevande, all'improvviso, appare dal nulla. A parte la spiaggia, il cibo della colazione era l'unica cosa buona qui. MAI MAI tornare qui

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T
3 anni fa

Più grande della vita, questo resort si trova prop...

Più grande della vita, questo resort si trova proprio davanti alla spiaggia. Appena entrati sentirete subito l'odore del loro delizioso buffet. Attenzione però, non consentono alle motociclette oltre la baracca di guardia

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B
3 anni fa

Arrivato domenica per soggiorno di due notti. Circ...

Arrivato domenica per soggiorno di due notti. Circa $ 400 a notte Organizzato al momento del check-in per aggiungere 1 notte aggiuntiva alla stessa tariffa.
Chiamato servizi per gli ospiti la prima mattina alle 1045. Fagli sapere che stavamo lasciando spazio per la giornata e per pulire la stanza e lasciare gli asciugamani extra. I servizi per gli ospiti hanno detto che avrebbero informato le pulizie. Mi sono assicurato che il cartello "non disturbare" non fosse sulla porta e sono andato a visitare la città.
Tornato alle 530 pm per scoprire che non era stato fatto nulla per pulire la stanza o rifare i letti.
Ho parlato con la reception (Lenka} e ho chiesto alla politica se volevamo cancellare il giorno extra e fare il check-out martedì. Mi è stato detto che c'è una tariffa per il check-out anticipato ma lei salutava se volevamo partire la mattina successiva. Quindi abbiamo cancellato il giorno in più e siamo partiti domani mattina la loro perdita!

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D
3 anni fa

Lusso in spiaggia! HSBGRS offre una grande esperie...

Lusso in spiaggia! HSBGRS offre una grande esperienza dentro e fuori! Questo hotel è orgoglioso della sua pulizia, servizio clienti e presentazione. Con tutti i comfort, la selezione di ristoranti, l'intrattenimento e le coccole ... vivrei qui tutto l'anno se potessi!

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E
3 anni fa

Siamo stati qui per le vacanze e ritornerò sicuram...

Siamo stati qui per le vacanze e ritornerò sicuramente! È un bellissimo resort, con personale cordiale, situato proprio sulla spiaggia. Non posso raccomandare abbastanza questo posto. Seriamente uno dei posti più belli in cui sia mai stato.

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J
3 anni fa

Bel posto

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C
3 anni fa

Il mio resort esclusivo. È sempre stata la mia esp...

Il mio resort esclusivo. È sempre stata la mia esperienza preferita. Il Sandestin supererà le vostre aspettative di vacanza di lusso. Veramente sei arrivato se stai pensando di soggiornare qui. Ottimo per i bambini..convenzioni e il cibo più eccellente ... servizio in camera..sì per favore.

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D
3 anni fa

Molto bella

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T
3 anni fa

Non lascio mai recensioni MA. Se stai cercando un ...

Non lascio mai recensioni MA. Se stai cercando un bell'albergo, questo è il posto giusto. La spiaggia è bella ma, a meno che tu non abbia prenotato le sedie in prima fila, questa è un'altra storia. Non ti è permesso sederti sul bordo della spiaggia e goderti l'acqua. Abbiamo sedie in seconda fila ma ci piace sederci sulla spiaggia con i piedi nell'acqua. Non è consentito qui. WOW. Mi è stato chiesto due volte di spostarsi dai ragazzi dell'ombrello. C'è una piccola sezione della spiaggia all'estrema sinistra dove puoi sederti. Sono qui da una settimana, non vedo l'ora che arrivi domenica. Se avessimo guidato sarei già partito, ma il volo non è prima di domenica per tornare a casa. Fondamentalmente un hotel costoso con la possibilità di guardare fuori dalla finestra in spiaggia. La prima volta qui, non tornerò mai più.

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J
3 anni fa

Non posso dirti che posto meraviglioso sia questo....

Non posso dirti che posto meraviglioso sia questo. Non solo Sandestin, ma l'Hilton Hotel. Il personale è "oltre" meraviglioso e credo davvero che si divertano a far sentire i propri ospiti come a casa. Una cosa è offrire un ottimo servizio. Un'altra cosa è vederli davvero apprezzare il loro lavoro. Ci andremo negli anni a venire e ad essere perfettamente onesto con te ....... Non riesco a immaginare di restare da nessun'altra parte!

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P
3 anni fa

Era il matrimonio e il ricevimento di mia nipote. ...

Era il matrimonio e il ricevimento di mia nipote. Tutto era bellissimo, il cibo era delizioso e il personale era molto disponibile. Hanno fatto un ottimo lavoro di decorazione. Lo consiglierei.

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S
3 anni fa

È stato un soggiorno eccellente! Tutti i dipendent...

È stato un soggiorno eccellente! Tutti i dipendenti sono stati molto gentili e disponibili. La stanza è bella e la vista è buona.
Ci sono molti servizi, così tanti che non sono riuscito a conoscerli tutti!

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C
3 anni fa

La piscina era fantastica, bella vasca idromassagg...

La piscina era fantastica, bella vasca idromassaggio, e mi sono divertito molto in spiaggia, bei letti a castello e la colazione era ottima non vedo l'ora di tornare, mi è piaciuta anche la piscina coperta

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S
3 anni fa

La posizione è buona. Il servizio clienti era care...

La posizione è buona. Il servizio clienti era carente. Era molto umido in albergo e puzzava. Dan correva nel corridoio per tutto il tempo che eravamo lì. Hanno tenuto i pesci morti fuori dalla loro posizione per la marea rossa.

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C
3 anni fa

L'hotel ha un'atmosfera molto piacevole ed è diret...

L'hotel ha un'atmosfera molto piacevole ed è direttamente collegato alla spiaggia. Il processo di check-in è stato ok e il personale è stato molto gentile e tutti i servizi erano fantastici. L'unico problema che ho avuto è stata la colazione. La qualità non era così buona. Potrei confrontare la colazione simile in altri hotel Hilton dove viene servita come complementare ma è stata addebitata in questo hotel con un prezzo molto più alto qui. Con quel prezzo, la qualità avrebbe dovuto essere migliore. Oltre a questo, questo è un ottimo posto per la famiglia.
L'hotel fornisce anche alcuni buoni per il vicino centro commerciale outlet. Un consiglio: se desideri trascorrere la maggior parte del tempo in spiaggia, effettua una prenotazione per l'allestimento spiaggia che include due sdraio e un ombrellone che costa $ 39 al giorno e la prenotazione è giornaliera. Quindi, dovrai effettuare il check-in entro le 11:00 o verrà rilasciato ad altri. Gli spot si riempiono molto velocemente quindi se vuoi ottenere la prima fila più vicina alla spiaggia, devi agire velocemente. Ottima spiaggia con sabbia bianca e costa smeralda, ottimo hotel, ottimo servizio. Ottimo per le vacanze in famiglia.

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T
3 anni fa

30a è uno scherzo rispetto a qui! La migliore prop...

30a è uno scherzo rispetto a qui! La migliore proprietà tra Pensacola e Panama City Beach! Senza dubbio il migliore e più bello accesso alla spiaggia negli Stati Uniti! Classificato al primo posto negli Stati Uniti e ai primi tre al mondo per un motivo !!!!
Il ristorante "Seagars" è incredibile, la Spa è fantastica ... morirai quando vedrai la piscina / spiaggia! La spiaggia viene curata più volte al giorno, non riesci a trovare nemmeno un involucro di paglia! Sono stato in entrambi e verremo qui prima delle Hawaii !!

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B
3 anni fa

Quindi, questo è davvero un bel posto in cui soggi...

Quindi, questo è davvero un bel posto in cui soggiornare. Siamo locali e abbiamo tenuto una conferenza matrimoniale con la nostra chiesa qui. Siamo rimasti solo una notte. Tutto era fantastico finché non ho scoperto URINE lungo il pavimento / bordo del lavandino del bagno. CHE SCHIFO! Senza parole. Non in bagno. Posso solo pensare che deve essere stato un giovane vacanziere punk selvaggio che è stato martellato e pisciato su tutto il pavimento del bagno. Sono sicuro che mi sia rimesso in piedi. Sono sfregiato. Quando paghi 2-300 per una notte per una stanza non voglio trovare pipì sul pavimento.

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S
3 anni fa

La mia famiglia è qui da oltre 25 anni. Non perdia...

La mia famiglia è qui da oltre 25 anni. Non perdiamo mai un'estate all'Hilton. Siamo sempre presenti per le celebrazioni del 4 luglio ed è davvero incredibile e il personale è fantastico. Ci sono stato anche molte volte durante l'anno e ho avuto le stesse esperienze. Questo era il posto preferito di mio padre sul pianeta e si assicurava sempre che i miei fratelli e i nostri figli si prendessero cura di loro. Lo abbiamo perso la scorsa settimana e la nostra ultima vacanza lo scorso luglio non sarà mai dimenticata. Adoreremo crescere qui per le nostre vacanze in famiglia e speriamo di poter continuare a rimanere lì. Un ringraziamento speciale alla signora Brenda Thurmond per essersi sempre assicurati che avessimo ciò di cui avevamo bisogno. Papà mancherà davvero questo posto, ma speriamo di poterlo visitare spesso per conservare i suoi ricordi per tutti i piccoli kiddos che abbiamo nella nostra famiglia. Grazie mille HSBGR & S per tutti i preziosi ricordi che abbiamo di soggiornare nel tuo fantastico hotel.

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K
3 anni fa

Ottimo cibo, servizio meraviglioso. La sala da bal...

Ottimo cibo, servizio meraviglioso. La sala da ballo e l'evento sono stati ben organizzati. L'unica lamentela è che durante la nostra visita si è verificato un problema con la nostra carta. Invece di chiamare la stanza o chiamare mio marito, uno del personale ha violato la nostra privacy informando l'ufficiale in comando di mio marito. Siamo stati felici di pagare il conto, ma siamo ancora arrabbiati per il modo in cui abbiamo scoperto che c'era un problema in primo luogo.

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J
3 anni fa

La struttura era eccellente. Le camere erano pulit...

La struttura era eccellente. Le camere erano pulite, le piscine erano pulite, un buon accesso alla spiaggia e i 3 ristoranti in loco che ho visitato erano eccellenti. Avevamo una camera con una splendida vista sul golfo. Probabilmente ci tornerò.

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S
3 anni fa

La grande spiaggia può guidare o fare un golf se s...

La grande spiaggia può guidare o fare un golf se soggiorni su un campo da golf o in altre sezioni di proprietà tentacolari.
I golf cart attraversano un piccolo tunnel sotto l'autostrada 94, attenzione al segnale. Facile perdere il giro del carrello

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M
3 anni fa

Il Check in è stato incredibilmente lento! Solo un...

Il Check in è stato incredibilmente lento! Solo una persona alle prenotazioni. Dopo essere rimasti in fila per 30 minuti con molti altri ospiti irritati, finalmente sono arrivati ​​i soccorsi e hanno accelerato il processo di check-in. Piuttosto deludente e per niente tipico di una proprietà Hilton.

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J
3 anni fa

L'ho portata a mia moglie per il suo compleanno e ...

L'ho portata a mia moglie per il suo compleanno e ci è piaciuto moltissimo! È un resort molto carino e il servizio è eccellente! Le camere sono moderne e il personale sembra decisamente preoccuparsi di farti godere il tuo soggiorno.
Siamo andati a novembre (bassa stagione), quindi non sono rimasto molto colpito dai ristoranti e quello principale era chiuso, il che è stato un peccato. Ma ci sono molti ristoranti circostanti e quelli in cui siamo andati erano davvero buoni. Ritornerò sicuramente di nuovo!

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L
3 anni fa

Ho adorato il mio soggiorno all'Hilton Sandestin. ...

Ho adorato il mio soggiorno all'Hilton Sandestin. Tutto ciò di cui avevamo bisogno era lì nei giardini del resort. In realtà, tutto quello che volevamo era lì in albergo. La spiaggia privata era bellissima e per un'esperienza più mite 4 diversi ristoranti tutti vicino alle piscine. Un balcone molto ampio con vista sulla spiaggia era perfetto per consumare la colazione in camera la mattina successiva prima di una giornata termale al piano inferiore. Vorrei solo che avessimo potuto restare più a lungo.

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T
3 anni fa

Assolutamente torneremo! Che bella esperienza! Non...

Assolutamente torneremo! Che bella esperienza! Non ero mai stato in un posto così accogliente. Lo consiglio vivamente a chiunque, siamo stati assolutamente trattati come dei re nei nostri libri.

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E
3 anni fa

Ottimo resort. Camere ampie e pulite con letti a c...

Ottimo resort. Camere ampie e pulite con letti a castello. Vista fantastica! Buon cibo. Il sushi è di alta qualità e delizioso! Mia figlia e io abbiamo condiviso il Blue Fin !. Anche il panino cubano era perfetto. Adrienne ci ha aiutato quasi ogni notte. È una rockstar totale! Se ti piace l'IPA prova il "Fish Whistle" che ho continuato a chiamare "Fish Whistler" Lol! Il personale è stato fantastico. le spiagge sono bellissime. Sabbia bianca polverosa e acqua limpida color smeraldo. Porta il tuo boccaglio! Nel complesso un ottimo viaggio in famiglia e Hilton Sandestin non ha deluso! Torneremo!

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P
3 anni fa

Non potrei essere più deluso da questa compagnia. ...

Non potrei essere più deluso da questa compagnia. Ho prenotato online perché mia nipote e sua figlia venissero domani per una clinica di basket come regalo di Natale per loro. Non verrò con loro. Vivo in uno stato diverso da loro. Oggi ho chiamato oggi per assicurarmi che tutto andasse bene con la prenotazione. All'ultimo minuto mi viene detto che non posso completare la prenotazione per il loro soggiorno di 5 giorni al telefono. La carta di credito (la mia) deve essere presentata di persona. Le mie opzioni sono di trasferire il saldo all'hotel o acquistare "carte regalo" Hilton per loro. Servizio clienti terribilmente scadente e MOLTO scomodo. Se avessi saputo questa ridicola politica, avrei potuto dare i soldi a mia nipote quando li ho visti ieri. Oggi è Natale e oggi non posso fare nulla perché la maggior parte delle attività commerciali sono chiuse. Anche domani devo lavorare. Spero di poter scendere dal lavoro in tempo per trasferire la bilancia all'hotel. INCREDIBILE!!!

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A proposito di Sandestin Beach Hilton

Se stai cercando una lussuosa vacanza al mare in Florida, non guardare oltre il Sandestin Beach Hilton. Questo resort e hotel a servizio completo si trova a Destin, una delle destinazioni balneari più famose dello stato.

L'Hilton Sandestin Beach Golf Resort & Spa offre tutto il necessario per un soggiorno rilassante e piacevole. Con oltre 600 camere e suite, c'è molto spazio per ospitare famiglie, coppie e viaggiatori singoli. Ogni camera è splendidamente arredata con comfort moderni come TV a schermo piatto, accesso a Internet ad alta velocità e lussuosi letti.

Ma non sono solo le camere a rendere questo resort così speciale. Il Sandestin Beach Hilton vanta anche una vasta gamma di servizi in loco che sicuramente intratterranno gli ospiti durante il loro soggiorno. Per cominciare, ci sono tre piscine tra cui scegliere, inclusa una riscaldata tutto l'anno, oltre a una vasca idromassaggio e una piscina per bambini.

Se stai cercando divertimento all'aria aperta oltre l'area della piscina, scendi in spiaggia dove puoi goderti attività come il kayak o il paddleboarding. Oppure, se preferisci il golf, raggiungi uno dei due campi da campionato situati proprio in loco.

Quando arriva il momento di rilassarsi e distendersi dopo una lunga giornata in spiaggia o sui collegamenti, vai alla Serenity by the sea Spa dove puoi concederti una varietà di trattamenti progettati per lenire sia il corpo che la mente.

Ovviamente nessuna vacanza sarebbe completa senza dell'ottimo cibo, qualcosa che di certo non manca in questo resort! Ci sono diverse opzioni per la ristorazione disponibili che vanno dai caffè informali che servono panini e insalate ai ristoranti di lusso che offrono cucina gourmet a base di ingredienti di provenienza locale.

E se tutto ciò non bastasse già? Il Sandestin Beach Hilton offre anche molte opportunità per lo shopping grazie alle sue numerose boutique che vendono di tutto, dai souvenir all'abbigliamento firmato.

Nel complesso, se stai cercando un'esperienza di vacanza indimenticabile in Florida, non cercare oltre questo lussuoso resort e spa!

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