Richmond Chrysler Dodge Revisione

Grazie mille a Sadie per avermi portato avanti e indietro oggi. Servizio molto rapido e cortese.

Alla ricerca di un nuovo autocarro, Richmond Chrysler ha reso questa esperienza una delizia !. Tornerò di nuovo

Ho prenotato il mio camion in (2018 3500) per un cambio dell'olio e un cambio del filtro del carburante. Il consulente del servizio mi ha parlato del servizio di tranquillità che includeva una rotazione delle gomme - grande perché ne avevo bisogno anche io. Il tecnico che ha preso il mio camion non è riuscito a usare la plastica sul mio sedile, il che pensavo fosse strano. In attesa, il consulente mi ha detto che erano inclusi i rabbocchi di fluido e mi ha chiesto se volevo riempire il mio serbatoio DEF, ho detto certo. Finalmente era pronto e ho ricevuto il conto.

Sovraccarico per la sostituzione del filtro del carburante ... confermato dopo il fatto chiamando altri rivenditori locali. Serbatoio DEF ancora solo mezzo pieno. C'era sporco / polvere? Sul mio sedile e all'interno odorava di olio. La mattina dopo ho trovato dell'olio sul mio vialetto, ho ispezionato più da vicino e ho trovato olio sul telaio e su alcuni componenti delle sospensioni. Hanno addebitato 55 $ per le forniture del negozio e non sono riusciti nemmeno a ripulire il casino che hanno fatto. Forse si aspettavano che la pioggia lo spazzasse via nell'ambiente. Ho chiesto se hanno ingrassato l'albero di trasmissione anteriore in quanto deve essere fatto ad ogni cambio d'olio come da manuale. Il consulente mi ha assicurato prima di saldare il conto che era stato fatto ma a questo punto non ci credo. Inoltre hanno ruotato le gomme ma non sono riusciti a modificare la pressione dell'aria secondo le specifiche. Nel complesso un lavoro davvero scadente per il prezzo pagato. Non tornerò in questo reparto di assistenza. Chiaramente avrei dovuto fare questo servizio da solo.

In precedenza ho lavorato presso una concessionaria alcuni anni fa come tecnico dell'assistenza, la qualità del lavoro che ho ricevuto presso questo rivenditore non sarebbe MAI stata accettabile. Peccato per il responsabile del servizio per aver consentito questo scarso livello di servizio.

Servizio straordinario dal nostro rappresentante di vendita Arminder e dal manager Paul! Sono stato da molti rivenditori in passato, ma non mi sono mai sentito così a mio agio nel processo di acquisto che sono giusti e onesti e si vede in tutto il lavoro che fanno. Il seguito è stato ottimo da parte di Arminder dopo la vendita, a differenza di molti venditori che si dissolvono nel nulla una volta entrati nell'ufficio finanziario, ha persino gettato alcune chicche DOPO che l'affare è stato chiuso. Lo consiglierei VIVAMENTE a chiunque stia cercando di acquistare una nuova auto / camion o jeep non rimarrete delusi. Assicurati di chiedere Le quando il tuo nuovo va per i dettagli del suo lavoro e l'attenzione ai dettagli è incredibile!
Calvin Rasode
4/9/2016

Darei a questo posto 0 stelle se me lo permettesse. Risparmia i tuoi soldi e acquista un veicolo altrove ma qui! Non faranno nulla di ciò che promettono. Una volta che la vendita è conclusa, fai da te.

Non mi sono occupato delle vendite, quindi questa recensione è strettamente per il reparto ricambi. Questa è l'unica concessionaria in cui andrò mai per i ricambi. Graeme e il suo team sono assolutamente di prim'ordine !!!

Sadie, la signora del servizio è molto gentile con cui chiacchierare mentre mi accompagna a casa. Grazie.

Il posto migliore in B.C. per ottenere una jeep Chrysler Dodge o un veicolo Ram.
Calvin e il suo team sono molto competenti e amichevoli. Fatti un favore e vai a vederli se sei nel mercato per un camion o SUV nuovo o usato

Steven e Dorothy mi hanno accontentato con un ottimo servizio clienti. Sono venuti per un cambio d'olio con un breve preavviso, nonostante l'avviso in ritardo, hanno fatto del loro meglio per accontentarmi e il lavoro è stato svolto prontamente e con un sorriso. Grazie ragazzi! Lo apprezzo moltissimo!

Ho portato l'auto di mia madre per il servizio. Stavo per prendere un taxi per tornare al lavoro ma una signora di nome Sadie mi ha sentito e con un sorriso allegro mi ha chiesto dove stavo andando? Ho detto Stevenson, ha detto che non c'è problema, prendilo! Non ho mai incontrato qualcuno così allegro e fuori di testa. Durante il viaggio di ritorno a casa mi ha persino offerto dei timbri per la colazione. Molte aziende dovrebbero imparare di più per essere come Sadie. Grazie sadie per il passaggio e i timbri!

Danny è il migliore in assoluto. Non lo dicono solo, lo pensano davvero quando dicono che compreranno la tua auto. Ci ho provato oggi e sono felice di dire che sono uno dei migliori venditori che abbia mai visto.

Prendi sempre la mia macchina qui, adoro il drop di cortesia ei pick-up!

Ottimo servizio grazie a Jerry che mi ha aiutato a ottenere il nuovo pick-up

Ottimo servizio navetta da Sadie, servizio rapido e cortese. Consiglierò sempre Richmond Chrysler e utilizzando il servizio navetta.

Rida era un venditore straordinario molto disponibile. Ci ha fatto ottenere il miglior prezzo e permuta la mia macchina

Sayed è stato utile e professionale. Grazie per l'aiuto!

Ho portato il mio veicolo per un richiamo e mi è tornato danneggiato. Sono l'unico che abbia mai guidato il mio veicolo, a parte chi ha effettuato la manutenzione quel giorno. Dopo una settimana di riproduzione del tag del telefono, ovviamente la direzione sta supportando il tecnico e ora sono bloccato con danni visibili sul mio veicolo.

Sono arrivato sabato con alcune domande che ho incontrato Sadie e lei è stata super disponibile e amichevole, il fantastico servizio clienti ha ottenuto tutte le risposte che stavo cercando Tornerò sicuramente. Continua a sorridere sadie e grazie per tutto il tuo aiuto!

Non c'è verità per farti comprare un'auto, puoi mentirti.

Calvin di Richmond Chrysler ci ha fornito un servizio meraviglioso, siamo contenti dei suoi servizi, grazie anche da Ankit Trehan

Ho prenotato la mia jeep per un appuntamento una settimana fa per riparare la mia auto per una luce del motore di controllo. La mattina dell'appuntamento ho chiamato per confermare a che ora dovevo essere lì e mi è stato detto che erano super occupati e probabilmente non potevano ospitarmi oggi. Il consulente del servizio sembrava molto disinteressato come se fosse un problema mio e non suo. Il terribile servizio clienti mi porterà la mia macchina altrove.
Nota: non mi piace dover dare una recensione negativa e questa potrebbe essere solo una tantum, ma non sentivo che il livello del servizio clienti fosse accettabile.

molto bravo James wang è un venditore entusiasta e paziente

Kirk (vendite), Robbert (finanza) e Andy (assicurazioni) sono stati tutti bravissimi con cui confrontarsi, competenti ed equi. Hanno offerto tutto ciò che potresti desiderare ma non hanno spinto o cercato di vendere troppo, dipende tutto da quello che vuoi. Un'esperienza di shopping / servizio molto piacevole.

Il mio veicolo si è rotto su di me un paio di settimane fa. Un amico mi ha consigliato di vedere Calvin Young, un manager qui. Si è preso cura di tutte le mie esigenze in modo professionale e sono uscito con un ottimo veicolo ad un ottimo prezzo. Ritornerei assolutamente per il mio prossimo acquisto di veicoli!

Un grande grido a Bill WillIams in carrozzeria e Dave in servizio. Bill ha reso tutto possibile e il meticoloso lavoro di Dave per mettere insieme i miei scarichi è stato esattamente come volevo.
Anche il prezzo era buono.
Altamente raccomandato.

Richard è stato eccezionale nel suo servizio clienti e ha prontamente affrontato la nostra situazione. È molto ben informato e attento. Abbiamo molto apprezzato il suo servizio!

Ho comprato un nuovissimo Ram 3500 a luglio.
Ho portato il mio camion per il suo primo servizio e ho trattato con Justin.
Justin era fenomenale! È stato un vero piacere trattare con Justin, ha ascoltato attentamente tutte le mie richieste e ne ha anche suggerito alcune a cui non pensavo. Ho lavorato con parecchie concessionarie diverse nel corso degli anni e Richmond Chrysler e Justin sono di gran lunga secondi a Nessuno!
Sicuramente consiglierò Richmond Chrysler a parenti e amici

Cordiali saluti

Randy Maxwell

Un sabato sono passato perché avevo bisogno di aiuto per impostare l'orologio della mia roulotte. Il posto era super affollato ma sono stato subito accolto dal grande sorriso di Sadie. È stata più che disponibile anche se non avevo un appuntamento e subito è venuta al mio furgone e mi ha mostrato come farlo. Non mi sarei mai aspettato di entrare e uscire da lì in modo così efficiente, sapendo che sarebbero stati davvero impegnati! Servizio clienti molto eccellente, davvero colpito :)

Sono entrato in questa nave mercantile, non ero sicuro di quello che volevo. Calvin Young mi ha aiutato a scegliere il veicolo perfetto per me. Cerca Calvin se hai bisogno di un veicolo.

Esperienza molto positiva. Rida ha fornito tutte le informazioni che stavo cercando e mi ha aiutato a scegliere un'ottima macchina per un ottimo affare, senza alcuna pressione. Se stai cercando l'affare migliore per i tuoi soldi, Rida è il ragazzo con cui parlare.

sadie è stata una persona molto gentile e puntuale, professionale

Acquistato T&C da Richmond Chrysler dopo diversi mesi di ricerca. Il processo di acquisto alla fine non è stato affatto piacevole. Dopo aver preso una decisione sull'auto, la concessionaria ha aumentato il prezzo di vendita di diverse migliaia di dollari, perché qualcuno non l'ha pubblicizzata correttamente. Ma non era solo tutto. rapporto Carproof non ha mostrato alcun incidente, ma in realtà paraurti anteriore della vettura è stato sostituito o ridipinto. c'era un divario tra l'ala destra e il paraurti e il tono della vernice sul paraurti è diverso. Ci sono stati in grado di ingannare me, perché io non sono un esperto e li ho fiducia da rivenditore ufficiale di Chrysler.
Se vuoi sentirti ingannato e derubato, Richmond Chrysler è il posto dove andare!

Aggiornamento: non si preoccupano se stesso anche al follow-up, quindi la loro risposta quaggiù è solo finzione. Nessuna azione, nessuna comprensione, nessun riconoscimento dei loro affari sporchi. Non sono sicuro che questa sia la loro politica e Mike Gignac sa cosa sta succedendo.

Sadie è un ottimo membro del team di assistenza. Lei è molto entusiasta del suo lavoro e ha un ottimo senso dell'umorismo. Il tempo passa così velocemente quando si guida con lei perché è una persona molto professionale e le piace condividere parte della sua esperienza. Non vedo l'ora di vederla ogni volta che sono presso la concessionaria e hanno bisogno di un drive da e per il mio ufficio.

Sadie è un ottimo pilota. Mi ha accompagnato in macchina a casa e mi è venuto a prendere diverse volte.
Conosce molto bene la città di Richmond. Puntuale ogni volta ...

Calvin Young! Assolutamente incredibile! Sono entrato in servizio e ho finito per acquistare il mio nuovo incredibile attaccabrighe !! Amo la mia nuova Jeep! Seriamente però. Un cambio d'olio si è trasformato in una nuova Jeep e sono così felice !!

Buon servizio ogni volta. Sadie è molto gentile e mi accompagna avanti e indietro tra casa mia e il negozio durante la manutenzione della mia auto. Esperienza complessiva molto felice.

Ottimo personale di vendita e servizio di assistenza

Sadie è davvero una brava navetta e una brava signora.

È stato fantastico lavorare con questa carrozzeria. Bill era molto dettagliato nello spiegarmi le cose. Sono stati veloci ed efficienti e il lavoro è stato ottimo! Li consiglio vivamente.

Devo dire che Sadie è una grande signora. È lei che ti accompagna da e verso casa o al lavoro quando l'auto viene lasciata per servizio. È amichevole e ha un buon senso dell'umorismo. Lasciare l'auto è sempre stressante perché è sempre una bolletta costosa. Sempre. Ma in qualche modo rende le cose un po 'più facili con il suo sorriso.

Grazie per avermi fatto lavorare e tornare di nuovo Sadie. :)

Vorrei solo che tu fossi in grado di iniziare il tempo di consegna un po 'prima e rimanere un po' più a lungo per i ritiri di ritorno. :)

La luce del motore si è accesa durante il viaggio verso Edmonton. Ha preso il veicolo per prima cosa Incontrato con Justin in servizio ha ricevuto un servizio molto rapido e onesto ed è stato rilasciato un veicolo sostitutivo mentre le parti venivano ordinate e il veicolo riparato. Mi è stato detto cosa stava succedendo esattamente quando il veicolo sarebbe stato probabilmente pronto e ricevuto il veicolo come promesso Ottimo posto per occuparsi della manutenzione del veicolo.

Domenica scorsa hanno appena comprato l'ultimo 2015/300 C sul loro lotto. Dennis Weseen era il nostro consulente di vendita ed è stato fantastico trattare con lui. Mille grazie a Jeremy e Tyler Stilborn per averci offerto un ottimo affare con il loro "Falla finita!" atteggiamento. Siamo entrati e usciti con un nuovo veicolo lucidato in 3 ore. Servizio incredibile.

Ottima esperienza, è stato trattato con rispetto e mi è piaciuto il mio primo acquisto,

Ho scambiato il mio veicolo perché avevo bisogno di un veicolo che trainasse il mio quad e trasportasse il mio kayak. Ho trovato la jeep rinnegata e me ne sono innamorato. Quando ho firmato il mio accordo ho richiesto mancorrenti sul tetto e un tetto apribile per i quali ho pagato un extra. Quando il mio veicolo è entrato per aggiungere questi elementi extra, mi è stato detto che sarebbero passati 3-4 giorni. 3 giorni dopo il manager mi ha chiamato e mi ha chiesto se volevo davvero il tetto apribile, a quanto pare gli era stato detto che le persone si erano lamentate del rumore e non gli piaceva, ho detto di sì lo volevo ancora e sono rimasto sorpreso di sentire che non lo avevano fatto Non l'ho nemmeno iniziato. Ho quindi scoperto che il costo del tetto apribile per l'installazione era molto più di quello che avevo pagato, portandomi a chiedermi se questo fosse davvero il motivo per cui il gestore non voleva installarlo. Ho riavuto il mio veicolo e il tetto apribile è fantastico. Mi è stato poi detto che non riuscivano a trovare i mancorrenti sul tetto per la mia auto, ma il manager mi ha detto che stava esaminando. Un mese dopo ho chiamato e mi è stato detto che mi avevano detto che non erano disponibili ma che erano "disposti" a restituirmi i miei soldi. Sono sconvolto dal servizio del manager e trovo la sua integrità discutibile e inaffidabile. Perché non mi avrebbe restituito i soldi in primo luogo? Non consiglierei questo rivenditore a nessuno, anzi direi di stare alla larga, sono interessati solo a fare la vendita e non stare dietro al proprio accordo.

Il personale è molto paziente, attento e competente. Il prezzo era esattamente come indicato e il servizio era eccellente. Non sapevo cosa aspettarmi e avevo molte domande sul veicolo del mio ragazzo con cui non ho familiarità. Hanno risposto a tutte le mie domande e mi hanno dato alcuni suggerimenti aggiuntivi per familiarizzare con il veicolo per il futuro. Altamente raccomandato. Ottimo servizio, valore ed esperienza complessiva!

Ho comprato un Ram 1500 del 2017 con 20000 km su di esso qui e sebbene amiamo il camion che abbiamo comprato, l'esperienza è stata ... a dir poco disorganizzata e, a volte, del tutto disonesta.

Durante le negazioni ci era stato promesso uno sconto per i dipendenti del 30% su un set di pneumatici nuovi per tutte le stagioni, poiché quelli sul veicolo erano quasi al limite dell'usura e non erano classificati per la neve. Lo hanno fatto aumentando il prezzo di acquisto totale di $ 1500 per compensare le loro spese. Abbiamo accettato SOLO di finanziare questa spesa aggiuntiva perché ci era stato promesso uno sconto per i dipendenti sugli pneumatici. Altrimenti avremmo semplicemente acquistato pneumatici in contanti e non avremmo dovuto pagare un interesse del 7,19% per i prossimi tre mesi, fino a quando non verrà revocata la penale per pagamenti aggiuntivi.

Ci avevano anche promesso tappetini, un serbatoio pieno di benzina e una chiave di scorta.

Dopo quattro giorni, solo due di questi erano stati adempiuti e rifiutarono apertamente il resto delle loro promesse. Il prezzo che ci hanno dato per i pneumatici non è stato ridotto dal prezzo standard al dettaglio (esattamente lo stesso del pneumatico canadese) e si sono rifiutati di riconoscere la mancanza di sconto fornito. Invece, si sono arresi e hanno detto che ti restituiremo i tuoi $ 1500 e che potrai semplicemente ripagarli come se non fossero mai stati lì.

E la penale di 90 giorni per pagamenti aggiuntivi? Non è stato prestato alcun pensiero a questo, né si sono preoccupati minimamente dell'impatto finanziario che aveva su di noi, il loro cliente. Si tratta di una notevole quantità di denaro su cui pagare gli interessi, considerando che non abbiamo MAI ricevuto quanto concordato.

Quando abbiamo chiesto dei tappetini ci è stato detto: non esiste un solo tappetino in stock adatto al tuo veicolo. Che ho trovato abbastanza strano per un concessionario Dodge.

Il giorno dopo sono andato a ritirare finalmente la chiave di scorta. Mentre aspettavo, ho pensato che li avrei ritenuti responsabili e vedere se mi avessero mentito, così sono andato al banco ricambi e ho ricevuto un prezzo sui tappetini per il mio nuovo camion ... tappetini di cui avevano TEN in magazzino .

Quindi quella era la seconda bugia definitiva che ci era stata raccontata da queste persone. In primo luogo, ci hanno fregato aggiungendo $ 1500 al nostro accordo di finanziamento per una promessa di pneumatici scontati che non è mai stata mantenuta. Poi ci hanno mentito ANCORA sui tappetini. Una spesa aggiuntiva di $ 200 per noi, l'acquirente.

Tutto sommato, abbiamo ricevuto una chiave di scorta e un serbatoio di gas. Non hanno mai tenuto fede alle loro promesse e hanno già usato per te una chiave di scorta. Come scusa per questo livello di affari tipo shyster.

E la mia spesa? I 5 viaggi inutili per non arrivare assolutamente da nessuna parte e sentirsi dire di aspettare una telefonata? Che ne dici del viaggio di ritorno per lasciare l'hard top per la Jeep che ho scambiato? E i $ 35.500 che ti abbiamo appena pagato per un veicolo nuovo di zecca? E i pneumatici scontati? E i tappetini?

Alla fine, questo concessionario è disonesto e ti mentirà per farti spendere più soldi. Che fine ha fatto l'onestà, l'integrità e i valori fondamentali?

Sembra che non esistano qui.

Ottimo servizio, non è stato seccato ... il che ha reso la mia esperienza di acquisto molto migliore. Ho fatto acquisti in alcune altre località, ma questi ragazzi mi hanno dato l'affare migliore.

Senza dubbio la migliore concessionaria in circolazione. Il personale è stato estremamente piacevole. Consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato.
RICHMOND CHRYSLER IL TUO IL MEGLIO

Esperienza positiva con il responsabile finanziario e l'autista che ha consegnato la mia auto.

Ho portato un camion per l'allarme e non hanno fatto nulla con esso mi hanno solo fatto pagare $ 174 avevo carta con vecchie specifiche per abbinare quello che hanno fatto, un altro problema con uno dei miei giunti sferici inferiori aveva più gioco dell'altro e lo sterzo era allentato mi hanno detto che è con nelle specifiche, hanno semplicemente ruotato le gomme e hanno pensato che avrebbe risolto il problema, ma non ho finito per acquistare il braccio di controllo inferiore con giunto sferico per 500 $ mentre il camion aveva solo 38.000 km e ha la garanzia che senso ha avere un'auto o un camion con garanzia se non fanno nulla

Il mio consulente di servizio Justin Chiang è andato ben oltre il suo dovere di inseguire un rantolo fantasma che mi aveva fatto impazzire per sei mesi. Mi ha promesso che avrebbe prendersi cura di me e lui è stato fedele alla sua parola.

Non ho preso sul serio. GM ha detto che l'auto è stata venduta e mesi dopo è ancora lì in vendita a marcire, mi sarebbe piaciuto che le cose funzionassero meglio e sicuramente avrebbero potuto.

Di solito non scrivo recensioni ma sono estremamente infelice. Sabato ho comprato un veicolo da questa località. L'ho portato a casa e il giorno successivo è andato in modalità floscia circa 5 volte durante la guida e ha detto che la trasmissione di servizio sul cruscotto. Ho chiamato il responsabile delle vendite Jerry con cui ho avuto a che fare e mi ha detto che non è un grosso problema, ha solo bisogno di un aggiornamento software e per portarlo dentro. L'ho portato e ho chiesto a Jerry perché l'aggiornamento del software non era stato fatto e menzionato come i sedili avevano macchie su di esso. La sua risposta è stata che è stato perché ho comprato l'auto così tardi, tutti erano fuori. Gli ho chiesto perché la macchina mi è stata data se non è stato fatto nulla? Non ho avuto scuse nemmeno una volta. Mi è stata data un'auto in prestito. Ha detto che tutto sarà pronto in mattinata e anche la macchina sarà dettagliata. Ho detto che non sono libero fino alle 5-6 e lui ha detto di non preoccuparti, sarebbe stato lì fino alle 9. Sono venuto il giorno dopo e ha detto che la macchina non era pronta. Ha detto che non mi ha chiamato, quindi perché mi sono fatto vivo ... Gli ho detto che ne avevamo già parlato e ha cercato di incolpare me per l'errata comunicazione. Ancora una volta, nessuna scusa. Il giorno dopo mi ha chiamato dicendo che la mia macchina è pronta e di entrare. Ho detto che non sono libero e che potrei non essere in grado di venire fino al giorno successivo e la sua risposta è stata che si sono precipitati a fare la mia macchina perché hanno bisogno del auto in prestito indietro. E così ho ignorato quello che dovevo fare e sono venuto a prendere la macchina. Le macchie sui sedili erano ancora lì e così ne ho parlato. Ha detto che è un veicolo usato con 25.000 km, non può essere perfetto. Uno degli addetti alle pulizie è uscito con un panno e ha strofinato i sedili per alcuni minuti e si è staccato .. il che significa che non l'hanno nemmeno fatto. C'era ancora un po 'di spazzatura sul retro e c'era un'area appiccicosa in cima che era ancora lì. Gli ho chiesto chi ha dettagliato questo e ha detto che non lo sa. Dubito che abbiano persino dettagliato l'auto ... sembrava esattamente uguale a come l'ho vista la prima volta. Sai quella sensazione di felicità quando hai appena comprato una macchina nuova ... era l'esatto contrario.

Grazie anche Mustafa della concessionaria Guido un camion nuovo di zecca ad un buon prezzo, ottima concessionaria auto e camion fantastici, vale sicuramente la pena dare un'occhiata!

La mia esperienza complessiva con Chrysler è buona. Jerry (il responsabile del piano) mi ha offerto un buon affare e per di più mi ha fornito un buon servizio post vendita. Consiglio di fare acquisti in questo concessionario.

Il reparto assistenza è grato che consiglio a tutti di provare il servizio navetta. Gli autisti si chiamano Sadie, è professionale, simpatica e ama il suo lavoro. È una boccata d'aria fresca. Grazie Sadie

Richard Seltitz ha fornito un servizio eccellente! Mi ha aiutato molto.

Il reparto manutenzione è molto buono, le vendite sono OK, l'ambiente è nella media

Volevo acquistare il mio primo camion e mi sono reso conto di quanto sia difficile trattare con i rivenditori nazionali. tutti stanno cercando di farti pagare un extra.

Li ho chiamati e ho acquistato il mio camion per telefono e ho ottenuto l'offerta migliore, so che era l'offerta migliore perché stavo cercando e cercando per un paio di mesi.

Ho preso il mio Ram Rebel nuovo di zecca e non potrei essere più felice. Il manager, il direttore finanziario e il rappresentante di vendita erano tutti fantastici e avrebbero sicuramente acquistato di nuovo da questo rivenditore.

Sicuramente lo consiglierei.

Richard Seltitz è stato di gran lunga il consulente del servizio più disponibile, reattivo e orientato al cliente con cui abbia mai lavorato. Dopo aver cercato di ottenere aiuto con un richiamo per la mia Jeep Liberty del '03, da altri concessionari di Vancouver sono rimasto sbalordito dal livello di servizio clienti che ho ricevuto dal Richmond Chrysler! Richard ha fornito informazioni accurate e ha ottenuto la parte di cui avevo bisogno quel pomeriggio. Sono stato in grado di portare il mio veicolo il giorno successivo per la riparazione, ed è stato persino completato più velocemente di quanto mi aspettassi. Consiglio vivamente il signor Seltitz e il team di assistenza di Richmond Chrysler. Grazie per avermi dato risposte oneste e un servizio clienti superiore!

Ho ritirato la mia Jeep Wrangler nuova di zecca oggi a Richmond Chrysler. Tutti alla concessionaria erano cordiali e disponibili. Rappresentante delle vendite. Kirk è molto ben informato e mi ha aiutato durante il processo. Nel complesso è un'ottima esperienza e chiedi di Kirk se stai cercando una nuova corsa!

Grazie Sadie! Mi è piaciuto il mio viaggio con te. Ottimo servizio navetta! Saluti!

Voglio ringraziare tutti a Richmond Chrysler per il loro servizio cortese e professionale molto amichevole. Ci hanno trattato come parte di una grande famiglia e abbiamo davvero avuto un'ottima esperienza. Sicuramente li consiglierò ai miei amici per il loro eccezionale servizio professionale.
Grazie ancora Richmond Chrysler per tutto e per averci aiutato a scegliere il veicolo giusto per la nostra famiglia.
Sergio e Fabiola

Sono stato in un paio di concessionarie e tutti i venditori mi hanno trattato come se non fossi seriamente intenzionato ad acquistare un veicolo perché cercavo qualcosa di specifico ... ma ho avuto il piacere di incontrare Dan Roukema che ha ascoltato tutte le mie esigenze in un veicolo. Mi ha mostrato alcune opzioni e ha avuto così tanta pazienza con me che nessuno aveva nell'altra concessionaria. Ha finito per mostrare il mio futuro SUV che sono così felice di aver trovato! Grazie Dan!

Grande città con un'atmosfera da piccola città: è così che mi sento del mio recente acquisto da Ricmond Chrysler Dodge & Jeep. Dopo mesi di ricerca di un'auto e di una fascia di prezzo particolari, eravamo diventati molto stanchi dopo che diversi accordi privati ​​erano falliti. Vivere sulla Sunshine Coast ha reso la ricerca un po 'più difficile. Tuttavia, dopo aver perso un altro affare privato, abbiamo nuovamente richiamato AutoTrader e abbiamo ristretto la nostra ricerca. In pochi minuti abbiamo trovato un veicolo che ha suscitato il nostro interesse. Siamo stati immediatamente contattati da Arminder, che senza dubbio ha posto le nostre preoccupazioni, domande e requisiti in cima alla sua lista. Simpatico, realistico e disposto a farlo funzionare. Non ci volle molto per sapere che questo sarebbe stato il veicolo per noi. La ciliegina sulla torta era il servizio al di sopra e al di là; Il nostro viaggio ha coinvolto un traghetto, autobus e la Canada Line. Arminder fece in modo che Le venisse a prenderci alla stazione di Lansdowne. Le ... davvero un ragazzo simpaticissimo. Il duro lavoro e la voglia di aiutarci in questa grande avventura. Non avremmo potuto essere più contenti della loro comunicazione e assistenza e l'ultimo lavoro di lucidatura di Le sul nostro nuovo acquisto è stato di prim'ordine. Grazie per aver reso questa un'esperienza piacevole!
Anne-Marie e Gordon Fallis

Ho appena comprato una Jeep Cherokee del 2015. Dennis Weseen era il mio consulente di vendita ed è stato fantastico trattare con lui. Tutti erano fantastici con cui confrontarsi e ti hanno fatto sentire i benvenuti. In attesa di utilizzare il loro servizio VIP. :)

Il responsabile delle parti Graeme è un genio, una buona azienda, un'ottima gestione.

Mi occupo di questa posizione da oltre 5 anni, ho acquistato più veicoli, ho avuto a che fare con quasi tutti i membri dello staff, tutti molto professionali e rispettosi, ho avuto a che fare con ogni dipartimento e non ho mai avuto una brutta esperienza. ben informato La lettura di alcune recensioni negative mi ha sorpreso ... Il mio consiglio è di provare tu stesso questa concessionaria e non lasciare che le opinioni di poche persone prendano la tua mente. Sono una GRANDE concessionaria. ..Richmond Chrysler è di gran lunga il miglior concessionario di automobili.

A tutti a Richmond Chrysler Grazie per l'ottimo servizio..il vostro migliore.

Servizio fantastico - cortese e genuino dal dipartimento di servizio e dal servizio navetta.
Ogni manutenzione eseguita sulla mia Jeep è stata eseguita qui - Fornisce sicurezza e fiducia che tutto sia stato curato da esperti e persone che si prendono cura di me. Grazie!

Servizio meraviglioso! Sono andato a un appuntamento per la manutenzione l'altro giorno! Il ragazzo mi ha detto che devo ritirare la macchina il giorno dopo! Mi chiedo come tornerò a casa, poi mi rendo conto che forniscono un servizio navetta per portarmi a casa. Non mi aspettavo di dover lasciare l'auto per 1 giorno, ma dato che i servizi di follow-up sono meravigliosi, non mi dispiacerebbe! Un ringraziamento speciale a Sadie, che mi ha accompagnato a casa! Ha fornito un servizio eccellente e cordiale! Continua così!

Sono estremamente lieto del servizio ricevuto da Richmond Chrysler. Dalla conversazione iniziale attraverso il telefono all'organizzazione delle finanze, il team mi ha aiutato in tutto. Grazie Kyle e Jordan per aver fatto acquistare la mia prima macchina un'esperienza estremamente soddisfacente.

Sadie è simpatica per la mia chiusura molto comoda.

La mia esperienza al Richmond Chrysler è stata molto piacevole. Sono entrato chiedendo informazioni su una jeep. Il venditore Rida è stato molto disponibile e mi ha dato un ottimo affare. Si è assicurato che tutto fosse curato. Il giovane molto rispettoso Rida lo è.

Il reparto di assistenza era di prim'ordine. Ha spiegato tutto chiaramente. Super veloce e reattivo. Ritorneremo sicuramente per il servizio!

Ha acquistato 2 veicoli nell'ultimo anno da Calvin Young e dal suo team di vendita. L'intera esperienza mi ha fatto sentire ben curato senza rimpianti e con la certezza che sarò assistito per gli anni a venire. Tornerò sicuramente quando sarà il momento di sostituire il mio camion.

Sadie, avendo sempre il miglior servizio navetta. Grazie ancora per il passaggio!

Mi è piaciuto andare in questo posto fino allo scorso fine settimana! Ho portato il mio nuovo camion per una rotazione di pneumatici e in cambio ho avuto un'ammaccatura alla porta, per cui sono agganciato, non porterò il mio camion qui.

Una persona fantastica che ci ha mostrato le auto, è stato molto personale ed è stata un'esperienza meravigliosa. Tuttavia, abbiamo portato fuori la macchina per la giornata e abbiamo dovuto versare un deposito di $ 500, il che non è stato un problema. Non abbiamo finito per prendere una macchina lì e hanno detto che avremo indietro il nostro deposito.
Ora, un mese dopo e diverse telefonate che chiedevano il rimborso del nostro deposito, finalmente l'abbiamo riavuto. Una mentalità così sciatta negli affari. Ora dobbiamo pagare gli interessi sulla nostra carta di credito a causa di tutto quel fiasco! Grazie Richmond Chrysler. Non farò più affari qui. Hanno rovinato qualsiasi bella esperienza che abbiamo avuto lì.

Ho preso la mia macchina per un tagliando ed è stata restituita sporca! E l'hanno avuto solo per una notte - non pioveva - quindi non c'era davvero bisogno che fosse così sporco.

Quando l'ho lasciato cadere l'avevo appena lavato, ora è coperto di polvere, fango e sporcizia. Quando mi sono lamentato mentre raccoglievo l'auto, si sono offerti di risciacquare (che era un risciacquo del tubo di 30 secondi) l'auto che ha solo peggiorato le cose. Ho speso oltre $ 1400 per la manutenzione e la sostituzione delle parti. Penseresti che potrebbero restituirlo con un lavaggio veloce. Super deludente

Ho un problema con le 4 ruote motrici e gli ho inviato 3 volte. Non l'hanno mai riparato veramente e mi hanno incolpato per averlo usato su strada normale (in realtà ho usato solo le 4 ruote per circa 20 metri su strada normale ed è diventato fuori uso, e le altre occasioni non ho nemmeno mai toccato il pulsante delle 4 ruote, il La luce di servizio sulle 4 ruote è ancora spenta). La scorsa settimana hanno affermato di ripararlo di nuovo e Justin del reparto assistenza mi ha persino mostrato una foto della strada fangosa che ha detto è l'unica strada su cui posso usare le 4 ruote motrici. Ho guidato il mio camion per un paio di giorni senza toccare le 4 ruote motrici, tuttavia la spia del problema delle 4 ruote si è nuovamente mostrata. Non sono sicuro di come affrontarlo ora, poiché Justin mi ha detto che stanno andando bene, e io sono il cattivo guidatore e non ascolto le loro istruzioni (mi ha detto che il suo manager era assolutamente d'accordo con lui) e lui addirittura non Voglio servire il mio camion.
Ho pagato oltre $ 80000 per avere un furgone di limoni, e ora sono persino accusato di essere un cliente difficile. Che buon commerciante. Se sei abbastanza audace, prova te stesso. In bocca al lupo!

Sadie l'unica e sola.

Che ottimo autista della navetta. Molto piacevole, guidato con una tale grazia che potresti quasi addormentarti. Ci siamo fatti una bella risata che ha reso la mia intera esperienza con Richmond Chrysler molto migliore. Ti mancherà quando se ne andrà! E con questo intendo che dovrebbe ottenere un aumento.

Saluti,

Fatture.

Stavamo cercando un parcheggio presso l'ufficio del concessionario Jeep a Richmond e abbiamo chiesto al ragazzo: dove possiamo parcheggiare? Ha detto: proprio lì, di fronte all'ufficio, è il tuo parcheggio! È stato bello! Ci è piaciuto! Il suo nome è Mustafa Faryad, il rappresentante delle vendite presso Richmond Chrysler Dodge Jeep Ltd.
Abbiamo avuto un'intera giornata di test drive, informazioni professionali sulle opzioni e un'ottima consulenza su ciascuna opzione. Alla fine, siamo usciti da lì su una nuova Jeep Cherokee. Ci piace questo veicolo e vogliamo ringraziare Mustafa ei suoi colleghi per la loro gentile e professionale assistenza.

La migliore selezione di veicoli usati nell'Automall a prezzi molto ragionevoli.

La mia Jeep Sport del 2015, acquistata da Richmond Chrysler, aveva solo 70.000 km. prima che subisse un grave guasto ai freni che mi ha quasi fatto cadere. Il problema era il servoassistito, il modello non ha il freno di emergenza, unico modo per fermarsi, cambiare in parcheggio o retromarcia? io
è stato addebitato quasi $ 1300. per sostituire il servoassistenza. Il concessionario Jeep
ha detto che non era coperto dalla garanzia, ho capito che Jeep è orgogliosa
stessa in materia di sicurezza del cliente. Bene, lascia che ti dica che certamente lo faccio
non sentirsi al sicuro in una jeep. Puoi rimescolare il mio complice, metterlo in fondo al cestino e rifiutarti di riconoscerlo. Ma spero che tu abbia la decenza di affrontare la mia preoccupazione.
Ronald Cers

La nostra esperienza è iniziata alla grande, il nostro addetto alle vendite è stato molto disponibile e ci ha permesso di testare alcune delle loro auto usate. Quando abbiamo iniziato a prendere il prezzo le cose sono diventate meno amichevoli. Abbiamo finito per comprare un'auto e pochi giorni dopo, dopo non aver fatto nessuna guida notturna, abbiamo notato che il faro era bruciato. Li abbiamo contattati e ci è stato detto che non c'era alcun profitto disponibile dalla vendita per risolvere il problema.

Sono andato a sfogliare solo il nuovo Chrysler 200, il rappresentante di vendita di nome Rida è stato fantastico, non è stato affatto invadente, il che è stato carino e mi ha aiutato a trovare esattamente ciò di cui avevo bisogno.

Aggiornamento (2019): tutto è andato molto bene con il mio ultimo appuntamento. Molto più felice con il servizio di assistenza!

Aggiornamento (2018): i problemi del reparto di assistenza sono stati corretti (il consulente del servizio non è più impiegato lì). Ho ripreso il camion una volta fino ad ora con le cose che vanno bene, quindi proverò di nuovo per alcuni richiami e vedremo come va tutto.

** Ancora una volta, un grande grido a Bill in carrozzeria ** È sempre andato ben oltre, ed è un enorme merito per l'azienda. Torneremo presto per rimuovere graffi e ammaccature grazie alla nostra garanzia.

Ho comprato il nostro camion qui, ma se possibile, non lo riprenderò mai più per il servizio. Esperienza terribile con "la maggior parte" dei consulenti del servizio (ragazzi) lì (ho dimenticato di prenotare il mio appuntamento una volta, o persino di ordinare dalle mie parti. Un'altra volta ci sarebbe stato un lungo ritardo nel riparare il mio camion, e invece di venire per farmi sapere (ero seduto lì ad aspettarlo), alla fine sono dovuto andare da loro dopo oltre 2 ore e mezza e ho trovato il mio camion parcheggiato nel parcheggio quando sono uscito a fare una passeggiata, solo per essere inizialmente informato "Ci stanno lavorando signore").

***** Cinque stelle per Bill in carrozzeria però ***** Servizio fantastico e tornerò sicuramente a vederli (ho un'assicurazione contro graffi e ammaccature sul camion e ho preso il camion nelle ultime 2 molle per farli lucidare).

***** Vorrei poter separare i due in modo da poter dare alla carrozzeria la loro valutazione a 5 stelle ****** Grazie Bill

Consiglio vivamente di acquistare un'auto da qualche altra parte. Questo posto impiega addetti alle vendite che mentono. Il proprietario Mike Gignac non è solo arrogante ma maleducato. Il loro inventario è troppo caro, fai la tua ricerca. Ho anche visto danni su auto nuove ricoperte da quella che sembra una vernice a pennello. Fai anche attenzione agli extra nascosti che vengono aggiunti alla tua fattura di vendita qui, il dipartimento finanziario aumenta il tasso di interesse anche quando hai un buon credito. STAI CHIARO. TI STANNERANNO.

ha ricevuto un servizio straordinario quando sono arrivato a Richmond Chrysler la scorsa settimana: erano attenti e super disponibili. Non erano travolgenti o invadenti come possono essere tanti concessionari di automobili. Mi hanno spiegato tutte le mie opzioni mentre mi davano un ottimo affare. Sono così felice di essere andato a Richmond Chrysler - me ne sono andato fiducioso e soddisfatto del mio acquisto e consiglio vivamente a chiunque cerchi un veicolo nuovo o usato di visitarlo! Grazie !!