Jessica Huynh

Recensione di Richmond Chrysler Dodge

Di solito non scrivo recensioni ma sono estremamen...

Di solito non scrivo recensioni ma sono estremamente infelice. Sabato ho comprato un veicolo da questa località. L'ho portato a casa e il giorno successivo è andato in modalità floscia circa 5 volte durante la guida e ha detto che la trasmissione di servizio sul cruscotto. Ho chiamato il responsabile delle vendite Jerry con cui ho avuto a che fare e mi ha detto che non è un grosso problema, ha solo bisogno di un aggiornamento software e per portarlo dentro. L'ho portato e ho chiesto a Jerry perché l'aggiornamento del software non era stato fatto e menzionato come i sedili avevano macchie su di esso. La sua risposta è stata che è stato perché ho comprato l'auto così tardi, tutti erano fuori. Gli ho chiesto perché la macchina mi è stata data se non è stato fatto nulla? Non ho avuto scuse nemmeno una volta. Mi è stata data un'auto in prestito. Ha detto che tutto sarà pronto in mattinata e anche la macchina sarà dettagliata. Ho detto che non sono libero fino alle 5-6 e lui ha detto di non preoccuparti, sarebbe stato lì fino alle 9. Sono venuto il giorno dopo e ha detto che la macchina non era pronta. Ha detto che non mi ha chiamato, quindi perché mi sono fatto vivo ... Gli ho detto che ne avevamo già parlato e ha cercato di incolpare me per l'errata comunicazione. Ancora una volta, nessuna scusa. Il giorno dopo mi ha chiamato dicendo che la mia macchina è pronta e di entrare. Ho detto che non sono libero e che potrei non essere in grado di venire fino al giorno successivo e la sua risposta è stata che si sono precipitati a fare la mia macchina perché hanno bisogno del auto in prestito indietro. E così ho ignorato quello che dovevo fare e sono venuto a prendere la macchina. Le macchie sui sedili erano ancora lì e così ne ho parlato. Ha detto che è un veicolo usato con 25.000 km, non può essere perfetto. Uno degli addetti alle pulizie è uscito con un panno e ha strofinato i sedili per alcuni minuti e si è staccato .. il che significa che non l'hanno nemmeno fatto. C'era ancora un po 'di spazzatura sul retro e c'era un'area appiccicosa in cima che era ancora lì. Gli ho chiesto chi ha dettagliato questo e ha detto che non lo sa. Dubito che abbiano persino dettagliato l'auto ... sembrava esattamente uguale a come l'ho vista la prima volta. Sai quella sensazione di felicità quando hai appena comprato una macchina nuova ... era l'esatto contrario.

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