Richmond Chrysler Dodge Revisione

Grande grido di Kirk Hollander. Gli do una valutazione di 5 stelle. Il ragazzo è andato ben oltre e ha portato me e la mia famiglia in un grande SUV. Avrà un cliente di ritorno in me. Grazie mille!!

Di solito non scrivo recensioni, ma sono rimasto molto colpito dal servizio ricevuto da Kyle Hughes. È stato molto professionale, disponibile e
ben parlato e potrebbe effettivamente rispondere a tutte le mie domande. Ritornerò sicuramente a vedere Kyle per il mio prossimo acquisto di veicoli. Lo consiglio vivamente. Molto impressionato.

Io e il mio collega abbiamo acquistato 7 auto da James Wang negli ultimi anni, è sempre molto paziente con noi, ogni volta che abbiamo acquistato l'auto con soddisfazione. ogni volta che vogliamo comprare un'auto, pensiamo a lui.
Buon lavoro James Wang!

Sono mesi che cerco di far riparare in garanzia un chiavistello difettoso su una roulotte nuova di zecca 2019. Il team di assistenza è stato del tutto inutile fino al punto di grave negligenza.

Sono molto deluso ... Ho ricevuto il mio Ariete da meno di un anno e ho già ricevuto quattro (4) richiami. Qualcosa ha un odore di pesce qui .. Ho iniziato a non fidarmi di questa concessionaria.

Questi ragazzi hanno lavorato duramente per assicurarsi che ottenessi l'accordo che volevo. Jeremiah Skujins e il suo team sono stati fantastici, è stato indolore e veloce. Non esiterei a raccomandare Richmond Chrysler Jeep.

Ho chiamato e chiesto di portare il mio veicolo, acquistato di recente presso un'altra concessionaria fuori città, a causa di una spia del motore. Ho parlato con Richard - Service Advisor. Sono dovuto partire per lavorare entro un paio d'ore. Richard ha fissato un appuntamento, si è occupato di me in modo efficiente e allo stesso tempo amichevole, quindi ha fornito una consegna rapida all'aeroporto in tempo per il mio volo. Prima di stabilire il collegamento con la destinazione finale, entro poche ore dalla riconsegna, ho ricevuto un messaggio da Richard che confermava che i problemi erano stati rilevati e risolti: il veicolo era pronto per il ritiro. Tutto coperto da garanzia. Questo è il servizio. Non puoi chiedere di meglio. Grazie!

Fai attenzione quando porti il ​​tuo veicolo per la riparazione presso il loro reparto di assistenza. Ho portato la mia Jeep e quella che doveva essere una semplice programmazione di reset del computer su una parte elettronica aftermarket OEM che ho installato che dovrebbe richiedere solo un'ora per fare (quello che ha detto Moses), le ci sono volute 3 ore invece dal loro cosiddetto "esperto meccanica". Hanno tenuto il mio veicolo anche per un intero weekend.
Fai attenzione quando Bob, il manager, ti chiede cosa è stato fatto di recente al tuo veicolo. Mi hanno sostituito e addebitato una parte che ho sostituito di recente sei mesi fa e mi hanno addebitato il prezzo intero. Proveranno a cercare dei buchi in cui colpire.
In tutto, mi hanno addebitato 3 volte il prezzo di quello che normalmente mi addebiterebbe un meccanico locale.

A proposito,
Ho lasciato alcune monete nel bracciolo della portiera del guidatore e quando ho preso il mio veicolo, sono sparite tutte. Scommetto che probabilmente è quel ragazzo filippino che guida la Toyota 86 nera.
Ladri e truffatori professionisti.

Ehi Rida, grazie mille per una macchina così bella e abbiamo fatto un buon affare .. molto apprezzato i tuoi sforzi .. guardando avanti per comprarne un'altra ti rivedremo presto. Continua così, amico.

Mia moglie ha acquistato oggi una Jeep Grand Cherokee del 2018. Kirk Hollander è stato fantastico 5 stelle fino in fondo!
Nessuna pressione, ragazzo esperto e super gentile. Altamente raccomandato.

Sono andato a Richmond Crystal
Il peggior servizio clienti che abbia mai visto. Una stella è troppo per questa azienda. Uno dei rappresentanti di vendita mi ha fissato un appuntamento per mostrare l'auto quando sono andato lì, ha perso 2 3 ore e alla fine ha detto che l'auto non è qui.
Peggiore esperienza

Kim del reparto assistenza di questa concessionaria ci ha aiutato molto .. ha fatto di tutto per farci entrare e uscire il più velocemente possibile per il nostro appuntamento, ci ha davvero aiutato molto bene anche con gli altri membri del reparto.

Dopo aver ottenuto la documentazione per un richiamo del veicolo, ho contattato Richmond Chrysler. Richard in Service mi ha prenotato il giorno successivo. Mi aspettavo un'attesa più lunga per parti e tempo. Poi, quando l'ho preso, il team di assistenza lo ha girato entro un'ora, più velocemente di quanto mi aspettassi. Servizio piuttosto impressionante secondo me!

Ottimo servizio e
Team di vendita, cordiale e professionale.

Ho avuto il piacere di acquistare la mia Jeep Wrangler da James Wang in questo concessionario professionista senza fare pressioni. Dopo aver venduto il supporto molto buono

Il reparto di servizio è ottimo grazie ragazzi tempi di risposta molto utile e veloce

Ciao! Tutti,
Una brutta giornata non è andata poi così male, dopotutto. Qualcuno ha speronato nella mia roulotte Dodge 2019 abbastanza nuova e ho immediatamente contattato Stephen da Richmond Chrysler Dodge e dopo tutto il lavoro di ufficio ho coordinato la riparazione con Bill Williams e sono partito con un veicolo di cortesia. Dopo pochi giorni, la riparazione è stata eseguita al 99% con mia soddisfazione, grazie a Stephen, Bill e al tecnico per l'ottimo lavoro riparato.

Ho appena acquistato una bussola Jeep 2017. Ranjit è stato di grande aiuto nella vendita e ho ricevuto un valore commerciale molto equo per il mio camion! grazie

Ho comprato un veicolo da loro 4 mesi fa. Senza dubbio sono stato molto contento del loro servizio. Ho acquistato un'estensione della garanzia per il mio veicolo e mi hanno detto che può essere trasferita sulla mia nuova auto se l'ho acquistata in futuro. Dopo 2-3 giorni dal mio acquisto li ho chiamati e ho detto che non ho bisogno di una garanzia e mi hanno detto che non possiamo rimborsarla perché è la vendita finale.
Dopo 4 mesi di oggi, quando prenderò un nuovo veicolo, ho saputo che la garanzia non può essere trasferita al mio nuovo veicolo. Quando ho contattato la concessionaria mi hanno detto che possiamo rimborsare il denaro solo entro 30 giorni dall'acquisto della garanzia. Hanno fuorviato i loro clienti durante l'acquisto per vendere qualcosa.

Questo autoshop è incredibilmente MALE A FAVORE DEGLI IMMIGRANTI! Sarò per sempre grato a Kirk e Nikki per essere stati incredibilmente veloci e ottimamente accomodanti nell'aiutarmi a scacciare il mio nuovo SUV, una Nissan Rogue del 2019 che non avrei mai potuto immaginare di avere!
Dalle Filippine, ho iniziato a lavorare a Vancouver come casual e sfortunatamente alla fine sono andato in rovina. Così ho fatto domanda per una proposta del consumatore, poco prima di ottenere un lavoro a tempo indeterminato. 3 anni dopo aver ottenuto un lavoro a tempo indeterminato che mi assicura il futuro, ho provato a richiedere un prestito auto in diversi autoshop, ma solo per sentirmi depresso e infelice quando tutti mi hanno rifiutato a causa della mia storia di CATTIVI CREDITI.
Un giorno mi sono imbattuto in questo autoshop online e voilà! Non potevo credere quanto velocemente Kirk Hollander mi ha aiutato con tutto! E consiglio assolutamente questo autoshop e Kirk e Nikki a tutti voi là fuori immigrati, non immigrati, mga KABABAYAN!

Ho avuto un'ottima esperienza nel trattare con Kirk quando ho acquistato il mio SUV. Molto facile da affrontare e ha fatto di tutto per concludere l'affare. Grazie per una transazione piacevole e facile.

Ho visitato la concessionaria sabato poiché la spia degli pneumatici era accesa e non avevo appuntamento. All'epoca era molto impegnato, ma Sadie si è presa il tempo di venire a riempire l'aria nella gomma del conducente. Mi è stato poi detto di andare in giro per un po 'per vedere se la luce si sarebbe spenta e se non sarebbe tornata di nuovo, ma si è spenta. Sono così felice che Sadie fosse lì per aiutare con il suo ottimo servizio clienti! Grazie mille Sadie!

Un po 'indietro nel pubblicare una recensione, ma ci sono rivenditori più amichevoli là fuori ...

alcune delle lamentele della nostra famiglia riguardavano il fatto di far aspettare una donna incinta per oltre 4 ore per elaborare i documenti e non offrirle nemmeno una sedia.

manager maleducato di turno, così come lui che si rifiutava di dare un premio dopo che era stato vinto sulla loro ruota dei premi, promozione all'epoca per l'acquisto di un veicolo.

Avevamo inviato un'e-mail al direttore generale della concessionaria, ma siamo stati gentilmente respinti ...

Da allora abbiamo acquistato un secondo minivan dal rivenditore a Langley invece ...

Servizi orribili. Trattati come se non sapessimo nulla e che siamo stupidi. Devo chiamarli per avere un aggiornamento su cosa sta succedendo, settimane dopo l'applicazione. Non tornerò mai più.

Sadie è un pilota fantastico. Sono sempre felice di avermi aiutato con un ascensore a navetta.

Dieci minuti dopo la manutenzione, la spia del motore si accende di nuovo. E questo è lo stesso motivo per cui sono venuto per la manutenzione. Metti una revisione per salvare il timestamp. Vedrò come verrà risolto.

Le parti per il mio condizionatore d'aria non erano disponibili prima di un viaggio in Trans Canada. Il consulente del servizio è andato a battere per me nonostante avesse superato il chilometraggio della garanzia al momento del ritorno. Molto felice.

Ho avuto a che fare con Calvin Young ed è molto competente e professionale.
Se stai cercando una jeep o un camion Ram è lui!

Servizio assolutamente straordinario, ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto paziente con me per tutto il tempo.

Sicuramente raccomanderò questi ragazzi alla mia famiglia e ai miei amici che hanno bisogno di nuovi camion o auto.

Ho acquistato una Nissan Frontier SE del 2005 da questa concessionaria nel maggio 2015 che è arrivata con un rapporto di ispezione completo dalla loro struttura meccanica. Dopo 4 mesi e solo 1.000 km di guida molto leggera, la trasmissione è fallita e la ricostruzione mi è costata oltre $ 8.000. Questi veicoli hanno un problema molto comune che la maggior parte dei meccanici conosce bene dove il liquido del radiatore penetra nella trasmissione e la distrugge. La trasmissione era un oggetto specifico, compreso il fluido, che avrebbe dovuto essere ispezionato. Quando il Transmission Shop ha ispezionato la trasmissione, ha ritenuto che fosse molto evidente che c'era un alto livello di contaminazione che era in corso da un po 'di tempo, il che significa una delle due cose. O non hanno mai ispezionato il veicolo come avrebbero dovuto, oppure sapevano della contaminazione del fluido e che la trasmissione era in uscita e mi hanno lasciato a occuparmene. Questo ha senso quando si sono rifiutati di offrire qualsiasi tipo di garanzia sul camion.

La concessionaria non ha offerto altro supporto se non dire che non avrebbero fatto nulla e sono stati piuttosto scortesi al riguardo. Ascolta il mio consiglio e stai lontano, lontano da qualsiasi veicolo usato in questa concessionaria. Ho visto i commenti dei manager su altre persone che hanno dato recensioni negative e sono sicuro che cercherà di far sembrare la sua concessionaria eccezionale e io stesso come un criminale comune, quindi fai attenzione

Sadie è fantastica Ogni volta che vengo per il servizio sono entusiasta di vederla è divertente professionale e si prende cura dell'intera concessionaria nient'altro che positivo.c la prossima volta sadie

Ho comprato la mia prima macchina da loro, mi hanno dato davvero molto sulla mia Volkswagen. Rick, il venditore, si è preso cura di me sin dall'inizio e il processo di acquisto è stato fluido e senza problemi. Altamente raccomandato al venditore e alla concessionaria.

Finora la mia esperienza qui è stata fantastica. Adam era il mio rappresentante di vendita e penso che abbia fatto un lavoro fantastico
Bene è stato detto all'inizio. Si scopre che la meccanica si trova sulla forma del veicolo. Il rappresentante di vendita non vedeva l'ora di farmi firmare. Ma non poteva o non voleva rispondere alle mie domande.

TOP OFF ottenuto un affare migliore altrove

Sadie, autista della navetta, è gentile e paziente con i clienti. Il suo servizio è abbastanza buono.

Servizio clienti amichevole e intuitivo. È stato un piacere essere al tuo servizio clienti. Il rappresentante che mi parlava era Sadie e lei era INCREDIBILE. Grazie mille per il tuo aiuto e impegno.

Apprezzo molto i tuoi servizi navetta! Sadie è fantastica! Grazie!

Jackie e Jerry sono stati di grande aiuto, hanno ascoltato quello che stavo cercando, si sono toccati quando è arrivato il modello che volevo, mi hanno dato un ottimo prezzo. Ho reso facile l'acquisto di un'auto e adoro il mio nuovo viaggio. Grazie ancora! Emma T.

Ho avuto un'ottima esperienza qui. Sono alla ricerca di un Attaccabrighe da un po 'e sono in contatto con quasi tutte le concessionarie Jeep nel Lower Mainland. Richmond Chrysler costantemente mi ha risposto in modo tempestivo ed è stato diretto e facile da affrontare. Finalmente ho trovato quello giusto al prezzo giusto, li ho contattati a riguardo, ed è stato mio entro 24 ore.

Un ringraziamento speciale a Dennis e Dan che hanno lavorato con me all'acquisto. Hanno reso l'esperienza fluida e confortevole.

Sadie era il mio autista della navetta quando sono arrivato a Chrysler per la manutenzione ed è stata fantastica !! Grazie per l'ottimo servizio :)

Sadie è un'autista allegra e cortese. Mi porta sempre da A a B in tempo senza violare la legge sul traffico. È il tipo di autista che assumerei se fossi ricco.

Ho portato il mio furgone per il servizio, molto soddisfatto dell'esperienza. Personale estremamente cordiale e professionale, il servizio è stato rapido.

** Aggiornamento da questo post - Ora sono stato chiamato dal responsabile delle vendite e mi ha informato che invece di fare un rimborso ora hanno "accidentalmente" addebitato un secondo $ 500 sulla mia carta di credito! Rimborseranno entrambi, ma ci vorranno 5 giorni lavorativi!

La mia famiglia allargata e io siamo clienti da molto tempo per questa località, di solito acquistiamo un veicolo ogni 3-5 anni. Purtroppo la mia esperienza più recente ora ha portato a dove tutti noi faremo acquisti altrove d'ora in poi. Vivo fuori città e la mia famiglia mi ha aiutato a visionare il veicolo prima dell'acquisto. Il veicolo su cui ho depositato il deposito rimborsabile di $ 500 è stato convenientemente messo nel negozio di dettaglio durante il fine settimana in modo che non potesse essere visualizzato o testato quando la mia famiglia era disponibile. Più tardi, quando è stato deciso che non avrei portato a termine l'acquisto, mi è stato dato il giro per quanto riguarda il mio deposito rimborsabile. Sono passate due settimane da quando l'ho richiesto indietro e ancora nessun rimborso! Mi è stato detto che l'elaborazione può richiedere tempo! Sì, pochi giorni lavorativi, ma non due settimane! Inoltre, ancora nessuna chiamata di ritorno dall'agente di vendita dall'ultima volta che ho chiesto dove si trova! Molto deluso dal servizio. Non ci torneremo.

Questa concessionaria ha molta scelta! Molti veicoli altamente specializzati e modificati!

Rick H. e il team di Richmond Chrysler mi hanno aiutato a trovare il veicolo che volevo e hanno reso l'intero processo, inclusa la permuta, semplice e veloce. Ho avuto il mio nuovo veicolo lo stesso giorno. Un problema di garanzia della settimana successiva è stato rapidamente risolto dal team di assistenza amichevole. Consiglio vivamente Richmond Chrysler.

Rida è fantastica. È così gentile e paziente con il suo consumatore. Fa sempre del suo meglio per ottenere l'affare migliore, poi ho preso la mia prima jeep dalla sua. Offre sempre il miglior servizio clienti anche dopo l'acquisto. Chiunque voglia comprare una jeep dovrebbe andare per lui, è affidabile.

Acquistiamo un nuovo camion Ram da James wang e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Servizio molto professionale e cordiale, ci siamo sentiti come in famiglia. Grazie al signor Wang e Richmond Chrysler :)

Ottimo servizio clienti! Porto qui il mio Journey 2013 per qualsiasi cosa, dal cambio dell'olio al lavoro in carrozzeria. Justin nel reparto assistenza è sempre gentile e disponibile. Adoro poter partire sempre con un veicolo appena lavato.

Wow!!!! È scioccante vedere quanto sia brutta questa concessionaria. Da dove cominciare, da dove cominciare ...? Abbiamo comprato un ibrido Chrysler Pacifica nuovo di zecca due mesi fa. La prima cosa che vale la pena menzionare è che ci hanno venduto il veicolo che aveva già un richiamo, che abbiamo scoperto quando dovevamo portare il nostro veicolo quando il sistema di emergenza SOS chiamava costantemente ogni 20 minuti. Non siamo riusciti a prendere un appuntamento per tre giorni. Quindi per tre giorni ho detto al dispaccio che non c'era emergenza (un incubo). Poi, quando finalmente abbiamo ottenuto il veicolo, ci hanno detto che ci sarebbe voluta circa un'ora per ottenere una diagnosi, si è scoperto che erano 6 ore e ci hanno detto che il problema era stato risolto. Quando sono salito in macchina non l'hanno riparato, mi hanno detto che dovevano ordinare una nuova parte e sarebbe arrivata in tre giorni. La parte ha richiesto 10 giorni. Inutile dire che non potevo far sì che la macchina continuasse a comporre sos senza sosta, quindi io e mia moglie siamo andati sul web e abbiamo trovato qualcun altro che aveva un problema simile, preparatevi a questa soluzione .... Togli il fusibile per l'unità SOS e ripristinare il sistema. TADA !! Problema risolto. Non sono sicuro di chi stiano lavorando lì, ma per un tecnico "addestrato" non provare a ripristinare il sistema è scioccante. La prossima settimana si è accesa la luce del motore e oggi l'auto è appena morta. Abbiamo contattato la concessionaria dicendo loro che questo è stato un incubo soprattutto perché si tratta di un veicolo nuovo di zecca. La loro risposta è stata che non erano disposti a darci un'auto cortese per il nostro primo giorno e che avremmo dovuto essere meno veicoli per il primo giorno e solo dopo aver valutato se la riparazione è coperta da garanzia (cos'altro potrebbe sia che abbia 2 mesi) ci avrebbero fornito un veicolo ma avremmo dovuto pagare il primo giorno di noleggio. Durante l'intero processo non hanno mostrato segni di cura o comprensione, non si sono scusati una volta per tutto il nostro tempo sprecato. Ho anche detto loro che avrei scritto questa recensione e la loro risposta è stata "ok, buona giornata".

La mia raccomandazione è se c'è un veicolo Chrysler o Jeep per il quale sei nel mercato. Risparmiati la possibilità di affrontare quello che abbiamo dovuto affrontare e acquistarlo da un altro concessionario. Perché se qualcosa va storto la tua ipotesi è buona quanto la mia se saranno in grado di aiutarti.

Ps. Non ho mai avuto il tempo di scrivere una recensione, ma questa è stata sicuramente una circostanza eccezionale di cattivo servizio fino in fondo.

Personale fantastico. Molto accoglienti e disponibili li consiglierei sicuramente ad amici e parenti

Grazie ancora a James e Jerry per l'eccellente servizio e la consegna del nostro nuovo furgone ibrido! La famiglia lo adora! Saluti!

Sorprendente!! :) Super felice di tutto. La loro qualità del servizio era fuori dal mondo.

Mio marito ed io abbiamo davvero apprezzato l'aiuto che Sayed Mowdodi ci ha mostrato alla Chrysler Dodge Jeep Ltd. Lo abbiamo trovato abbastanza informato sulle informazioni sulla jeep wrangler che abbiamo acquistato, si è preso davvero il tempo di spiegarci le cose in modo gentile e paziente modo, soprattutto Blue Tooth che ha creato per noi. Grazie Sayed. Lo consigliamo vivamente nell'aiutare eventuali futuri clienti. Cordiali saluti, signor e signora Martin.

Ottimo servizio clienti !! Un po 'troppo velocemente durante l'intero processo, però, mi sentivo come se fossi solo un'altra transazione piuttosto che una persona. Forse dedica un po 'più di tempo a conoscere ciò che il cliente sta cercando e illustragli tutte le funzionalità e i modelli prima di spingere i numeri. Ma tutto sommato è stata un'ottima esperienza e sono uscito guidando a casa un nuovo veicolo. Sono felice!!

terribile concessionaria, piena di truffe e ladri. Mike Gignac è ​​probabilmente orgoglioso del suo staff e del loro lavoro. Bugiardi

Il servizio navetta di Sadie è comodo e utile, quindi posso prendere il mio lavoro con la comoda navetta di Sadie. Lo apprezzo.

Prima volta che prenoti un appt dopo aver ricevuto il peggior servizio dalla concessionaria White Rock. Come Richmond potrebbe essere anche peggio, così sono! Ho guidato da nord a Burnaby per raggiungere il reparto di assistenza e mi è stato detto che non possono vedere il mio veicolo poiché lo specialista di perdite aveva annullato per le app del giorno successivo. Fondamentalmente mi ha mandato via con se non viene, non viene ... ha chiesto perché non mi hanno chiamato sapendo che stavo guidando in quel modo per lasciarlo il giorno prima dell'appt. è stato detto oh ho chiamato altri due clienti ... e non io !! Uno e un giorno, senza mai tornare indietro. Se questa è una prima impressione, non oso vedere un seguito. Jeep non ha intenzione di riavere i miei affari.

Il mio primo giro di cortesia. Saddie ha fatto un ottimo lavoro. Così piacevole.

Ottimo servizio, comprerei di nuovo un'auto da James Wang.

Ho portato la mia Chrysler 300 in assistenza e l'assistenza che ho ricevuto è stata eccezionale. Entrando mi sono subito sentito come se fossi il loro cliente preferito, con tutte le mie esigenze soddisfatte in modo rapido e professionale! Ottimo lavoro, tornerò sicuramente!

È stato fantastico lavorare con Rida!
Molto disponibile e mi ha fatto sentire a mio agio fino in fondo!
Si è tenuto in contatto e ha cercato il veicolo giusto per me!
Molto professionale!!!
Consiglia al 100%

27 maggio 2016 ho acquistato un Dodge Ram 3500 Longhorn del 2014 con (67.035 chilometri) da Varsity Chrysler a Calgary, dopo aver guidato il veicolo verso BC la trasmissione ha iniziato a slittare. Ho telefonato a Varsity Chrysler per spiegare la situazione, mi hanno detto di portarlo al loro negozio partner "Richmond Chrysler". Dopo la diagnosi, Richmond Chrysler ha dichiarato che la trasmissione doveva essere revisionata (15 giugno 2016). La fattura era di $ 3,972,69. Abbiamo concordato un accordo di $ 1000 per mio conto e il restante sarebbe stato coperto da Varsity Chrysler poiché il veicolo non era garantito a causa del fatto che le emissioni erano state cancellate. Tuttavia, è stato stabilito che il problema era preesistente prima del momento dell'acquisto. La fattura di Columbia Chrysler che ho indica che "Controller PCM Aftermarket installato / utilizzato, sistema DPF rimosso". Ho confermato con il responsabile del servizio (Bob Macdonald) prima di lasciare Richmond Chrysler di quale garanzia ho con la "trasmissione ricostruita" da loro. Mi ha informato che avevo una garanzia di 2 anni / chilometro illimitato.

Il 16 maggio 2017 ho telefonato a Richmond Chrysler informandoli ancora una volta dello stesso problema dello slittamento della trasmissione. Ho chiesto al consulente per l'assistenza Matthew che prima di portare questo camion a Richmond ho la garanzia. Ha confermato che in effetti ho la garanzia. Ha aperto il mio file di un anno fa e ha confermato che questo problema sarebbe stato coperto dalla garanzia. Ho portato il veicolo in concessionaria, ho dovuto pagare io stesso il noleggio del veicolo. Non è un problema. 3 giorni dopo ricevo una chiamata da Matthew che afferma che non ho garanzia, non copriranno la trasmissione e mi serviranno una fattura di $ 158 per la diagnosi.

Mi sono rifiutato di pagare perché prima di fissare l'appuntamento mi era stato assicurato che sarebbe stato in garanzia.

Ora ho $ 210 per un veicolo a noleggio, $ 158 per la diagnosi e una trasmissione da $ 4000.

Il camion è tornato nella stessa codifica di 1 anno fa con l'attuale lettura del contachilometri di 113.897 km.

Tutto ciò rientra nei requisiti.

Chiedo a Richmond Chrysler di onorare la loro garanzia e di ricostruire la mia trasmissione.

Ho inoltrato questo reclamo a VSA & Better Business Bureau

l'agente di vendita Mark mi ha aiutato a trovare un nuovo Charger, adoro la mia nuova auto !!

Vendita di auto molto amichevole, James È un'ottima vendita

Un ringraziamento speciale a James Wang per il suo servizio cordiale.

Ottimi servizi e supporto dal rappresentante di vendita. - Simon e il direttore delle vendite - Jerry. Ho fatto un ottimo affare per un'Acura RDX 2020.

Ci è sembrato un po 'dispendioso in termini di tempo perché non eravamo sicuri di fissare il nostro appuntamento pomeridiano, ma è andato tutto bene. Il personale era molto cortese e mi ha aiutato in ogni modo. È stato tutto fantastico ragazzi e ora sono un campeggiatore felice. Tutto grazie a Richmond Chrysler al Richmond Auto Mall. Grazie mille a Kyle, Jordan e Lyle. Grazie ragazzi.

Ho appena fatto controllare la mia Chrysler 200 per la garanzia.
I richiami sono stati curati, auto di cortesia fornita.
Tutti erano molto felici e disponibili.
Indolore!
Grazie Steven in servizio!

Graeme nel reparto ricambi era così ben informato e cordiale! Ero in difficoltà e lui mi ha calmato. Ho capito le mie parti e me le sono date in un lampo! Non tornerò mai più in un altro centro ricambi! Graeme ha in me un cliente per tutta la vita dopo il servizio a 5 stelle che ho ricevuto.

Ho acquistato la mia jeep grand cherokee srt per loro. Nel complesso la mia esperienza è stata fantastica. Personale professionale. Ray (specialista delle vendite) è andato ben oltre per procurarmi la mia macchina preferita. Grazie a Ray e Dan. Li consiglio vivamente.

Sadie è un autista super cordiale e sicuro. La consiglio a chiunque abbia bisogno di un passaggio.
Grazie,

Sadie è il dipendente migliore e più fedele che un'azienda possa avere! Dalle un aumento.

Rick è forse il venditore più amichevole con cui abbiamo avuto a che fare durante la ricerca di un nuovo veicolo. Non abbiamo sentito assolutamente alcuna pressione per l'acquisto, rispetto ad altri rivenditori dall'altra parte del fiume. Dall'inizio alla fine della vendita, abbiamo avuto risposta a tutte le nostre domande e sapevamo di aver fatto la scelta giusta quando siamo partiti con la nostra nuova Jeep Wrangler Rubicon. Consigliamo al 100% Richmond Chrysler, e in particolare Rick come venditore.

Anche Justin nel reparto assistenza è fantastico!

Ho portato mio figlio qui per comprare il suo primo camion. Rick era a posto, ma il camion è stato inviato per la scatola da spruzzare con la plastica di rinoceronte. Quando lo abbiamo raccolto, avevano lasciato circa due pollici del portellone non spruzzato. Il peggior lavoro che abbia mai visto. Cosa vuoi aprire il tuo portellone posteriore e far cadere qualcosa per farlo uscire e colpisce i due pollici che sono stati spruzzati. Beh non lo fai. Hanno detto che non spruzzano perché il portellone non si chiude bene. Ho chiamato molti altri posti che conducono questo spray e tutti hanno spruzzato il portellone completo. Se non lo fanno non sanno cosa stanno facendo mi è stato detto. Inoltre, quando non ho avuto la mia macchina qui, mi è stato concesso il cambio dell'olio gratuito per sei mesi. Non questa volta intendo seriamente un camion da quarantamila dollari e non un cambio d'olio gratuito. Non tornerei così in concessionaria, ma farei il viaggio fino a Maple Ridge e mi occuperei di quel concessionario Chrysler.

Sadie, sicuramente rende piacevole il viaggio in navetta da / per il rivenditore.

È andato a Richmond Chrysler e ha affrontato James Wang. James Wang non ha fornito altro che un servizio cordiale e professionale, ha anche fatto di tutto per farmi fare un ottimo affare sul mio nuovo veicolo, questo ha reso la mia prima esperienza di acquisto di un'auto molto piacevole. Grazie, James!

Il servizio è orribile, hanno fatto una copia della mia chiave e dopo un paio di mesi non ha funzionato e non volevano farlo di nuovo senza addebitare (dopo averlo offerto in primo luogo) Inoltre hanno offerto un ritiro e consegna servizio, quindi prima di andare per un servizio di auto ho chiesto di essere sicuro che l'avrei avuto e poi mi hanno detto che dovevo aspettare 1 ora !!!!! Mi sono lamentato per tutte queste cose e non è stato mostrato alcun rispetto, più la cura di mantenere o trattare un cliente nel modo giusto. Inoltre il prezzo per qualsiasi servizio è pazzesco !!!

Sadie è un piacere da affrontare e ha una simpatica signora molto simpatica

acquistare veicoli non è mai stato così facile per me fino a quando non ho incontrato Calvin, il manager.

Mi ha aiutato molto e abbiamo condiviso bei momenti in concessionaria. Consiglio vivamente questo posto dato che hanno un'ottima gestione, servizio e team di vendita!

Calvin e il suo team di vendita sono molto premurosi nel fornire i giusti consigli e nel fornire assistenza ai clienti. avrà sempre le spalle dei suoi clienti! ci tornerei sicuramente.

Non tornerò in questa concessionaria per alcun servizio. La mia esperienza negli ultimi 5 anni con la concessionaria Hyundai è stata sempre eccellente, quindi sono rimasto sorpreso qui. Un cambio d'olio, filtri, spazzole tergicristallo e servizio freni da $ 75 si sono trasformati in una bolletta di $ 400 e poi hanno cercato di vendermi per pagare altri $ 430 articoli consigliati dal rivenditore che non erano nell'elenco di manutenzione consigliato per il mio veicolo. Ho acquistato questo veicolo da questa stessa concessionaria meno di un anno fa e sembra che non abbiano fatto la manutenzione consigliata prima di vendermelo, altrimenti non avrei dovuto fare questo lavoro extra. Ho preso il mio furgone e sono stato anche sorpreso che non lo lavassero. Pensavo fosse standard ma immagino di no ... fino a quando non ho letto un'altra recensione di qualcun altro che ha pagato $ 100 per un servizio, quindi ha affermato che il suo veicolo aveva dettagli eccellenti fatti ... era una recensione falsa o trattano i clienti in modo diverso ??

Durante la nostra visita a Richmond Chrysler, James Wang, il consulente di vendita è stato molto ben informato ed estremamente disponibile. Dato che era la prima volta che acquistavamo un veicolo commerciale, spiega pazientemente i pro ei contro del leasing e del finanziamento e trova anche l'auto più appropriata per il nostro scopo aziendale. Il suo meraviglioso servizio clienti ha assicurato la nostra eccellente esperienza e un processo di acquisto regolare. Lo consiglierei sicuramente - e la concessionaria - a un amico se è alla ricerca di una nuova auto americana!

L'auto che ho comprato era la marca e l'anno che volevo a un prezzo ragionevole, quindi il mio cuore si è concentrato su di essa abbastanza rapidamente. Mentre guardavamo più da vicino abbiamo notato delle ammaccature e scheggiature nella vernice, che abbiamo segnalato ai venditori. Sono stati molto onesti sul modo migliore per ripararlo (scoraggiando la loro carrozzeria che ha una tariffa fissa). Hanno concordato il prezzo che abbiamo offerto e, sebbene alla fine ci fossero alcuni costi aggiuntivi, non è stato sufficiente a scoraggiarmi dal prendere l'auto quando ne avevo bisogno di una nuova. Non vivo a Richmond, ma tornerò comunque a riparare la mia macchina, perché è bello che sia arrivato con il servizio VIP e so che il personale è cordiale. Rida è stata molto gentile e desiderosa di aiutare e mi ha seguito dopo aver comprato l'auto. Sono molto soddisfatto e nel complesso ho avuto una buona esperienza con la concessionaria. Le loro lunghe ore li rendono anche molto accessibili.

Mi sono appena goduto un altro giro per lavorare con Sadie nella navetta di cortesia. Oltre ad essere un autista sicuro e cortese, è divertente parlare con lei!

Ok, quindi non ho comprato nulla da loro in 2 anni, sono stato troppo arrabbiato per scrivere una recensione da quando ho venduto il mio camion a gennaio.

Ho acquistato 3 auto da loro. La prima volta che mi è stato venduto un limone, non è colpa loro. La seconda volta un caricabatterie davvero fantastico, yay! Tuttavia, il finanziamento mi ha un po 'fregato e mi ha fatto paura a un certo punto. Ma sono andato avanti, sono sicuro che sia stata colpa mia, giusto?

Ora, la terza volta che ho acquistato un Dodge Ram da $ 20k, nuovo. Quindi l'ho usato per un anno. A causa di una situazione di vita molto grave, ho dovuto svenderla. Quello di cui non mi rendevo conto, è che avevano stipulato una sorta di orribile affare nel mio contratto. Divertente, non è la prima volta. Purtroppo, ora dovrò potenzialmente andare in bancarotta. Alcuni mi hanno detto che avrei dovuto portarli in tribunale per le controversie di modesta entità. Ho anche imparato che non sono il primo a completare quello che alcuni chiamano un "fuoricampo" vendendoti tonnellate di cose che non ti servono, o introducendole di nascosto. Quando sono andato a completare il pagamento, non dovevo 20k, Dovevo 36k. Ora, ho capito, ci sono alcune cose di finanziamento, alcune tasse, qualunque cosa. Ma lo stavo già pagando per un anno e mezzo, quindi ... Come diavolo dovevo ancora 36k? Nessuna persona è stata in grado di spiegarmelo, ma molte persone hanno detto che ero ingenuo a fidarmi di loro 3 volte, e lo ero. Il ragazzo finanziario si chiama "Richard" - forse non c'è più. Sono stupido, mi mancavano chiaramente le cose. Quindi, incolperò me stesso.

Detto questo, se puoi, vai da qualche altra parte. Vai a prendere un veicolo migliore in un altro concessionario, o almeno, se ottieni questo ragazzo, rivedi il tuo contratto, più e più volte, e ancora. STAI ATTENTO. Ti fotteranno.

Ricorda anche che molte assicurazioni private non assicureranno la tua Dodge, l'ho imparato così duramente :)

$ 16.000 lezione di vita imparata, quindi sto trasmettendo l'apprendimento a te!

Quando vendi un limone, beh, non diavolo, non ciao una macchina qui

Grande esperienza! Il mio autista Sadie è stato molto gentile e disponibile.

ottimo personale e membri del team. Ho avuto un'ottima esperienza quando ho fatto acquisti lì. consiglio vivamente questo posto! Calvin young, il manager ti aiuterà a rispondere a tutte le tue domande e ti assisterà per tutto ciò di cui hai bisogno.

Sadie è fantastica, il suo servizio navetta è sempre puntuale. Mi fa sempre la mattina

Ho avuto a che fare con Mustafa Faryad quando ho acquistato il mio ram 1500 del 2013. Devo dire che era molto ben informato e un piacere trattare. Consiglierei Mustafa a tutta la mia famiglia e ai miei amici !!!

P.s. L'affare è stato fantastico !!!!

Così bello il servizio che ho ricevuto. Apprezzo davvero il tuo aiuto, Kim zhang!

Buon servizio. Molto amichevole e professionale. Tina è fantastica.