REACH & Asheville Veterinary Specialists Revisione

Queste persone sono un branco di truffatori. Lo scorso fine settimana ho tagliato l'unghia del mio cane troppo corta e ha iniziato a sanguinare molto, e intendo molto .. Era molto presto la mattina e il mio veterinario regolare era chiuso, quindi ho dovuto portarlo in ospedale. Lo hanno bendato e ci hanno detto di rimuovere la benda entro quattro ore circa. Mentre ce lo restituivano per portarlo a casa, ho notato che il sangue stava colando attraverso la benda. L'ho fatto notare così lo hanno portato in fondo e lo hanno fasciato di nuovo. Abbiamo pagato i nostri soldi e siamo partiti felici pensando che l'emorragia si sarebbe fermata e che il problema fosse risolto. Ci hanno detto che entro le quattro ore l'unghia si sarebbe coagulata e l'emorragia si fermerà e se gli capita di sanguinare un po 'quando rimuoviamo la benda per applicare semplicemente pressione per 10 minuti senza muovere il dito e si coagulerà, hanno detto io a farlo con un tovagliolo o con il dito con un po 'di amido di mais. Dopo circa sei ore dopo aver indossato la benda, l'abbiamo finalmente tolta e quando l'abbiamo tolta stava ancora sanguinando molto, e intendo davvero molto. Abbiamo fatto tutto ciò che ci hanno indicato per coagulare l'unghia, ma l'emorragia non si fermava, per fortuna il nostro veterinario era aperto, quindi lo abbiamo portato lì. Nel momento in cui hanno visto l'unghia ci hanno detto che si trattava di un taglio molto profondo e che ci sarebbero voluti diversi giorni perché si coagulasse. Hanno anche notato che era un cane iperattivo e gli prescrivevano sedativi per evitare che si ferisse ulteriormente. Al REACH non sono riusciti ad analizzare correttamente la lesione e ci hanno persino guardato male perché era iperattivo. Quando si tratta dei miei cani, pagherei qualsiasi somma di denaro per assicurarmi che stiano bene, ma non mi va bene pagare $ 128 per qualcosa che non è stato fatto correttamente. Potrebbe non essere un sacco di soldi per loro, ma sicuramente lo sono per me. Abbiamo chiamato REACH per chiedere indietro i nostri soldi, abbiamo spiegato bene la situazione e hanno proceduto a darci il giro. Dopo diversi giorni, ci hanno praticamente detto che non ci avrebbero restituito i nostri soldi, che se il cane sanguinava così tanto che forse ha qualche altro tipo di malattia che lo sta facendo sanguinare eccessivamente, che era solo un altro modo di loro che non ammettono il loro errore. Abbiamo detto loro che avremmo eseguito uno storno di addebito se non fossero stati disposti a restituirci i soldi e ci è stato detto che se avessimo fatto uno storno di addebito ci avrebbero inviato alle collezioni. Non sarò minacciato da un branco di truffatori e terribili medici che non investono il tempo per valutare le situazioni di conseguenza. Circa cinque minuti fa ho effettuato lo storno di addebito e non importa cosa fanno o mi dicono che tengo i miei soldi.

Se potessi dare a questi ragazzi un meno 100 per un punteggio lo farei! La scorsa notte, il mio cane soffriva di un forte dolore al collo. Ho chiamato per vedere quale sarebbe stato il costo per portarlo dentro per un'emergenza, e mi è stato citato 104 per abbellire il loro gradino. L'ho portato qui diverse volte in caso di emergenza e l'ultima volta è stata di oltre 700 dollari per niente! Non sono stati eseguiti raggi X, niente di niente! Se ami il tuo animale, per favore contatta qualcuno piuttosto che questa fossa di denaro orribilmente disumana! L'ultima cosa che mi è stata detta prima di riattaccare è stata che ci aspettiamo il pagamento completo prima che venga fatto qualsiasi cosa, al momento del servizio. Non si tratta degli animali qui, è solo per il loro profitto!

Il mio cane era malato. Ha vomitato nel mio SUV. Ero a miglia di distanza da casa e non avevo niente per ripulire il casino. Mi sono fermato al REACH Animal Hospital e ho chiesto aiuto. Mi aspettavo qualche tovagliolo di carta, ma l'addetto alla reception ha sottolineato l'intero ruolo. È stata gentile e mi ha dato la sensazione che fossero lì per aiutare. Non capita spesso che qualcuno faccia qualcosa per gentilezza del proprio cuore. Grazie mille REACH. D'ora in poi sarai il mio posto veterinario dove andare.

È difficile scrivere una recensione onesta quando il tuo cuore soffre e si spezza per aver perso il tuo migliore amico. Ma le persone in questo mondo sono veloci a scrivere recensioni negative e dimenticano di lasciare positive.

Scout era il nostro cane di razza mista di 6 anni, pieno di carattere, personalità, amore e supporto. Una settimana prima della nostra perdita, Scout ha subito un intervento di TPLO in un'altra struttura ad Asheville. Tornò a casa il giorno dopo e non fu più lo stesso. Non è stato per alcuni giorni che ci siamo resi conto che aveva bisogno di essere visto subito perché stava peggiorando rapidamente.

Il nostro veterinario locale ha organizzato per noi di portarlo a MedVet e di essere ammesso. Dalla chiamata e dall'interazione iniziali, sono stati molto comprensivi per i miei nervi e le mie paure per le sue condizioni. Era necessario che fosse trattato e monitorato durante la notte e hanno elaborato molto rapidamente un piano di trattamento, discusso quel piano con me per la mia approvazione e proceduto con detto piano.

Erano in anticipo sui costi e mi hanno anche detto che potevo chiamare in qualsiasi momento, giorno e notte, per controllare il mio amico e vedere come stava. E l'ho fatto. Ci sono state alcune chiamate dal veterinario per discutere le sue scoperte, ma ho anche chiamato due volte separate solo per chiedere come stava ed essere rassicurato che non soffriva. Ogni telefonata è stata accolta da una voce gentile ed empatica che si è davvero presa il tempo per trovare la risposta alla mia domanda. Non ho solo risposto "Oh sì, signora Kuspa, sta ancora bene". Invece sono stato accolto con un "Fammi controllare con il suo team di assistenza e ottenere un aggiornamento accurato" e sono tornati con i dettagli.

Gli scout condizionati peggiorarono dall'oggi al domani nonostante i loro sforzi e la prognosi non era giusta per il nostro scout. Non sarebbe in grado di lasciare l'ICU e avrebbe bisogno di cure 24 ore su 24. Abbiamo dovuto prendere la difficile decisione di lasciare andare il nostro amico.

Come puoi immaginare, cercare di rimanere calmi e non mostrare emozioni è impossibile durante questa situazione, ma TUTTI erano così comprensivi. Alana si è offerta di mandarmi una foto del mio ragazzo, e anche se sembrava così triste e non come lui, le sono stata così grata che si sia offerta di farlo per me. Ha confermato nel mio cuore che dovevo essere lì per lui mentre andava.

Durante i periodi COVID è difficile accogliere famiglie in entrata e in uscita, ma lo hanno fatto. Non ci hanno messo fretta e ci hanno lasciato tutto il tempo di cui avevamo bisogno per dire addio al nostro migliore amico. Mi sono seduto e mi sono sdraiato con il mio amico di 120 libbre, l'ho confortato e amato mentre giaceva contro di me.

C'è un signore che lavora alla reception di nome CR ed è stato così gentile, così gentile, così comprensivo ... Ha fatto un'impronta di argilla d'amore di Scout per me da portare a casa, ci ha portato la sua imbracatura e ha espresso di nuovo le sue condoglianze come ha fatto il veterinario.

Non so come questi dipendenti facciano il loro lavoro, ma sono molto grato per loro. Abbiamo ottenuto il risultato che speravamo? No, certamente no. Ma credo di tutto cuore che abbiano fatto tutto bene e come meglio potevano per Scout.

Grazie MedVet & Scout's Care Team per tutto il tuo aiuto, assistenza e comprensione. Siamo grati per tutti voi che avete il cuore, la conoscenza e l'esperienza per fare quello che fate. Spero solo e prego che abbiate un finale più felice di quelli tristi.

Mia moglie ed io eravamo arrivati ​​da fuori città (viviamo in Florida) per trascorrere un po 'di tempo con la nostra cognata ad Asheville. È stato durante una tempesta di pioggia di 4-5 giorni. Avevamo già indossato il pigiama e eravamo pronti per andare a letto. Ma la nostra Bichon, Lily, non si sentiva bene da un paio di giorni, peggiorò al punto che ci sentivamo a disagio ad andare a letto e aspettare fino al mattino per vederla. Così abbiamo chiamato REACH e senza esitazione ci hanno dato indicazioni e ci hanno detto di portarla subito dentro. L'infermiera è uscita immediatamente in sala d'attesa per dare una rapida occhiata a Lily mentre veniva compilata la breve documentazione. Lily è stata vista dal dottore entro 15 minuti, trattati subito e prescritti farmaci da assumere per 2 settimane. Siamo andati a letto entro l'1: 30 e siamo riusciti ad addormentarci senza preoccupazioni. Lily stava molto meglio la mattina dopo. Non puoi dare un prezzo a questo. Grazie per la tua attenzione. Robert e Louise Blackwood

Ho riavuto il mio cane dopo un soggiorno di 24 ore dopo un attacco di orso. Doveva essere ripulito in modo da poter essere portato a casa per essere messo a riposo. Mentre aspettiamo il mobile veterinario .. si è notato che una grossa ferita sulla schiena non era stata pulita e ricoperta da vermi molto grandi. Sono le ultime ore della vita dei miei cani in cui non dovrei fare altro che amarlo, ma invece ... sono completamente disgustato a toccarlo e combattere queste cose che cadono e sui miei mobili che ora dovranno essere gettati su. Esperienza assolutamente orribile !!

Il mio amato mix di terrier di 17 anni ha iniziato ad ansimare e urlare verso le 17:00 del giorno di Capodanno. Dopo aver saputo per diversi mesi che la sua fine era vicina, era ovvio che quello era il suo momento. Sono andato online per trovare un veterinario aperto e l'ho portata di corsa a REACH. Il parcheggio era pieno e ho temuto una lunga attesa con il mio cane in una tremenda angoscia. Non volendo portare il mio cane urlante in una sala d'attesa di animali e proprietari già in difficoltà, mia sorella è corsa dentro e un tecnico è uscito di corsa, l'ha portata via da me e di nuovo nell'area di trattamento. Potevamo ancora sentirla dall'area della reception, quindi sapevamo che era stata immediatamente sedata durante il periodo in cui mi stavo registrando e pagando. Questo incarico d'ufficio ha richiesto solo un paio di minuti e sono rimasto sorpreso dal costo dell'eutanasia e della cremazione - solo $ 198, anche se si è scusata perché il prezzo includeva un premio a causa della vacanza. Ci hanno immediatamente riportati in una stanza dove potevamo sederci con lei finché non l'hanno aiutata a passare.

Non ho mai lasciato una recensione prima d'ora, ma sono così grato a REACH e al suo personale compassionevole per essersi preso cura del mio cane così rapidamente che ho sentito che avrei dovuto. Dalla lettura delle recensioni negative mi chiedo se avrei avuto un'esperienza diversa se avessi avuto un problema di pagamento o ovviamente se siamo stati costretti ad aspettare (sarebbe stata la peggior tortura sia per me che per il mio dolce cagnolino) . Così com'è stato, non avrei potuto essere più impressionato. Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto erano così gentili e non riesco a pensare a una sola cosa che avrebbero potuto fare per rendere migliore un momento triste e triste oltre a quello che hanno fatto per noi. Grazie mille a tutti i membri dello staff la sera del 1/1/20!

(Si prega di notare tutte le recenti recensioni false per cercare di salvare la faccia rispetto alle recensioni reali) ... Eviterei questo posto ad ogni costo. Facilmente la peggiore esperienza veterinaria che abbia avuto in 12 anni di animali domestici. Mi è stato detto di non far fare pipì al mio cane prima della procedura e ho finito per dover aspettare un'ora in più con un cane che ha il cancro alla vescica con la vescica piena. Il veterinario non ha letto nessuno dei documenti che avevo compilato, mi ha consigliato la medicina che il mio cane era già su e non era nemmeno a conoscenza che sapevo che aveva il cancro. Mi ha detto che il mio cane non poteva urinare anche se ha fatto la pipì in un flusso violento sul pavimento di fronte a lei. Ho visto questo veterinario solo per forse 5 minuti in totale (nemmeno per un secondo prima che la portassero per la sua procedura) per farmi dire che doveva fare un intervento chirurgico ora perché stava andando fuori città per un mese. Tutte le altre interazioni sono state eseguite da un tecnico veterinario, incluso il tentativo di tattiche di vendita ad alta pressione su qualcuno che è già emotivamente stressato. Dopodiché ci è voluta una settimana di telefonate per fare l'ecografia ai miei cani che ho pagato oltre $ 500 senza alcuna spiegazione di quello che stavo guardando .. 0 su 10 .... Se puoi andare altrove per favore fai da te e dal tuo animale domestico un favore ed evita questo posto.

La comunicazione era orribile! Sono troppo cari! Non hanno aiutato il mio cane è morto il giorno dopo che l'ho preso in braccio. Un altro cane è stato portato mentre aspettavamo che avesse un disperato bisogno di aiuto, lui ei suoi proprietari sono stati allontanati perché non potevano pagare ... così triste.

Stavamo visitando da fuori città e siamo andati a fare una piccola rimozione della sutura. Il nostro cane ha subito un intervento chirurgico la settimana precedente e la sutura gli ha irritato l'occhio. Siamo stati accolti bene alla porta e abbiamo dovuto aspettare un po '(~ 20-30 minuti) ma era un lunedì mattina lento. Non possiamo dire abbastanza cose positive del tecnico veterinario, Sharon! Era così calda, amichevole e proattiva con le cure del nostro cane. L'oftalmologo in visita, il dottor Bell, ha guardato il nostro cane e ha rimosso la sutura rapidamente e facilmente, con pochissimo stress per il nostro cane. Ringraziamo Sharon, il dottor Bell e il resto dello staff per l'ottima e facile visita.

Il personale è stato cordiale e attento! Ho apprezzato l'onesta valutazione e il feedback del dottor Levine durante la consultazione!

Una sera, tornando a casa dal cinema, trovammo il mio corgi seduto in una pozza di sangue; era stato attaccato da uno degli altri nostri cani. Abbiamo chiamato REACH e l'abbiamo portato dentro; il personale lo ha immediatamente riportato indietro e ha lavorato per due ore per stabilizzarlo. Ci hanno detto che le cose non andavano bene, ma avrebbero fatto tutto il possibile per lui. Sono stati così gentili da lasciarci vederlo prima di partire, ma ho capito guardandolo che probabilmente lo avevamo visto per l'ultima volta.

La mattina dopo, quando ho chiamato per vedere quando era morto durante la notte, ci hanno detto che erano riusciti a stabilizzarlo, pulire le sue ampie ferite, somministrargli del liquido IV e iniziare con farmaci per il dolore. Era ancora instabile e su un cardiofrequenzimetro, ma ci hanno fatto venire a trovarlo e non si sono preoccupati che chiamassimo ogni poche ore per controllare e vedere come stava. Nei giorni successivi il personale ha operato un miracolo. Una volta stabilizzato, hanno eseguito un intervento chirurgico per rimuovere il muscolo morto e il tessuto cutaneo, posizionando gli scarichi per impedirgli di contrarre l'infezione. È stato in terapia intensiva per sei giorni e ha ricevuto cure straordinarie. Il personale è stato sempre così gentile, rispondendo alle nostre domande e facendoci venire a trovarlo ogni volta che volevamo. Lo abbiamo portato a casa una settimana dopo, ancora con gli scarichi e bisognoso di cure, ma REACH ci ha aiutato in ogni fase del processo. Grazie a loro, abbiamo il nostro ragazzo indietro!

Non potremmo essere più contenti delle cure che ha ricevuto e della gentilezza e professionalità che il personale ci ha mostrato in quel momento molto emozionante. I loro servizi non sono economici, ma forniscono servizi di emergenza specializzati con personale qualificato e altamente qualificato 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Avere accesso a tali servizi specializzati 24 ore su 24 costa denaro; Sono molto grato di vivere a breve distanza in auto dai loro servizi, altrimenti non sarebbe sopravvissuto. Il loro lavoro è di altissima qualità e vale ogni centesimo; Sto tranquillo sapendo che i miei "figli" hanno accesso ai loro straordinari servizi di guarigione ogni volta che ce n'è bisogno. Non posso raccomandarli abbastanza e sono grato per tutto ciò che hanno fatto per il mio corgi e per noi.

Poiché credo che otteniamo ciò che pubblichiamo, so che il loro staff un giorno capirà il mio dolore per la mia ragazza Evey. Non ho apprezzato il fatto che il personale abbia giocato la mia preoccupazione quando l'occhio della mia bambina è saltato fuori! Fare battute o leggere la situazione quando qualcuno è in difficoltà non è appropriato. L'empatia sarebbe una migliore dimostrazione di reazione. Dovremmo essere trattati come si aspetterebbero se nella nostra situazione. Anche se ho fatto un'app per prendere la mia bambina come indicato, ho aspettato più di 20 minuti e come l'unico in sala d'attesa. Essere lì per la mia dolce ragazza è stato stressante per me e per lei perché non accelerare la nostra partenza. Mi è stato detto bc che era il cambio di turno?!?!? Che deve essere più importante degli animali che hanno appena perso un occhio quando vengono dimessi per tornare a casa dove possono trovare conforto. In passato i miei rapporti con Reach sono stati positivi, ma questa esperienza è stata orribile. Mi rende triste

Oggi ho fatto eutanasia 3 delle mie ratti tumorali in stadio avanzato e sono molto soddisfatto del servizio. Avevano buone precauzioni covide in atto così il personale è venuto al mio veicolo, ed erano ancora molto attenti e compassionevoli. La ragazza che ha realizzato la mia stampa commemorativa (Beth?) È stata particolarmente gentile e solidale. Questo veterinario è recentemente cambiato da REACH a Medvet, quindi questa è stata la mia prima visita qui, e non sono sicuro che facciano ancora l'eutanasia di emergenza pro bono, ma erano convenienti per questa visita. Lo consiglierei sicuramente!

Oggi ho preso il mio gatto di 18 anni da REACH dopo essere stato lì per 2 giorni. Sembrava intontito e distanziato e gli ho chiesto se fosse ancora drogato e mi sono assicurato che non lo fosse. Ho richiamato entro 15 minuti dalla partenza perché sembrava non riconoscermi e puzzava di urina. Prima di continuare ... col passare del tempo, è diventato più vigile e per fortuna le cose sono andate bene su quel fronte. L'ho spiegato al signore che me l'ha dimesso e gli è stato detto che lui (il dipendente) aveva dovuto rimuoverlo dalla sua lettiera diverse volte quella mattina ... ho trovato strano che avesse odore di urina poiché avevo anche gli è stato detto che aveva un catetere. L'impiegato ha continuato a dirmi che aveva 20 anni di esperienza in tecnologia veterinaria e quando ho chiesto di parlare direttamente con un medico ha continuato dicendo che era il supervisore dell'ICU. Ho ripetuto che avrei voluto che un medico mi chiamasse, mi ha detto che il dottore aveva un'emergenza ... così ho aggiunto, a loro piacimento. Quando sono tornato a casa avevo un lungo messaggio di cui potevo capire poco, a causa della cattiva connessione ... ma potevo capire che era lo stesso dipendente - NON il dottore, come avevo richiesto, che mi chiamava per dirmelo quello che aveva detto il dottore. Alla fine ho potuto sentirlo dire che era dispiaciuto per il fatto che ero così arrabbiato e che mi sembrava una persona diversa quando ho preso in braccio il mio gatto rispetto a quando ho chiamato di nuovo per parlare del suo stato mentale e del suo odore. Una volta portato a casa il mio gatto e fuori dal trasportino, ho scoperto che non era l'urina che stavo annusando ma le sue stesse feci che erano così secche e incrostate sulla sua pelliccia, che ho passato più di un'ora a cercare di pulirlo e ho finito per tagliarlo. pezzi di pelliccia e cacca secca. Non è ancora sufficientemente pulito e puzza e davvero l'unica soluzione è radere la zona. Sebbene inizialmente amichevole, e poi condiscendente, sono sbalordito dalla mancanza di professionalità mostrata da questo dipendente e trovo del tutto inaccettabile che ho pagato più di 1000 $ per due giorni di cura e il mio gatto è stato rimandato a casa in queste condizioni. Se il supervisore dell'ICU lo trova accettabile o sta prestando così poca attenzione da non notare che un animale è coperto dalle proprie feci per così tanto tempo che si asciuga a ciuffi sulla sua pelliccia, metto davvero in dubbio il livello di cura che è fornito qui. Non tornerò in questa struttura.

Il denaro è l'unica priorità in questa struttura ... il mio cucciolo di 8 settimane è morto davanti a me a Reach.
Ho dovuto letteralmente chiedere di andare a trovarlo e sono stato io a fargli notare che la sua lingua era attaccata al fondo della bocca e il dottore si è avvicinato casualmente ed era come se volessi che eseguissimo la RCP? Devo saperlo ora.
Era l'unico cane laggiù e non avevano la decenza di guardarlo a malapena per vedere se stava bene ... assolutamente disgustato dall'ambiente e dal personale non professionale di questa struttura. Peccato davvero ...

Non portare mai qui i tuoi piccoli animali, come conigli, porcellini d'India e topi. Non hanno un veterinario esotico nel personale e non sanno come prendersi cura di loro. Soprattutto non portare qui il tuo piccolo animale domestico per essere soppresso. Sono discriminatori nei loro confronti e li trattano in modo ingiusto. Non lo fanno umanamente come fanno cani e gatti. Li mettono in una scatola e li gasano. Quella pratica è crudele e dovrebbe essere illegale. Orribile!!

Grazie per esserti preso così tanta cura del nostro cane Harley. L'intero staff è stato molto gentile e disponibile e non importava che lo chiamassimo ogni poche ore per controllarlo. I nostri cuccioli di pelliccia diventano parte della nostra famiglia e lo capiscono definitivamente. Personale molto compassionevole e premuroso. Lo consiglierei sicuramente a chiunque. Grazie ancora !

Sul serio? Vogliono che tu paghi per il tuo animale o che non venga curato. Dove come un vero ospedale per UMANI non verrai rifiutato a prescindere dai soldi. Queste persone hanno fame di soldi e hanno deciso di mettere il mio cane su un catetere quando aveva problemi di respirazione. 200! E un altro 350 per i raggi X. Ridicolo e non faranno nulla finché non saranno pagati. Non possiamo permettercelo! Queste persone sono truffatori e non dovrebbero essere affatto veterinari. i medici dovrebbero essere premurosi. Non vogliono soldi. Vai altrove. Il motivo per cui sono ancora in attività è perché sono di notte. Senza cuore!

Aggiornamento: il mio cane è morto. Grazie animal reach, per aver mandato a morte il mio cane di nemmeno un anno perché TU ti sei rifiutato di trattarlo senza una ridicola somma di denaro. Non abbiamo firmato quel documento. È colpa tua. Non è stato nemmeno possibile impostare un piano di pagamento per aiutarci. Era il mio cane da terapia. Forse se non fossi così affamato di soldi, non avresti recensioni così negative. Persino uno dei TUOI DIPENDENTI ha detto che non poteva permettersi le "cure" che gli dai, se il suo animale era in pericolo. Questo dice qualcosa sulla tua attività. Disgustoso

Non posso che elogiare tutto il personale che ho incontrato oggi durante la mia visita. Non solo le cure ricevute dal mio gatto sono state eccezionali (per un piccolo virus), ma il veterinario è stato molto gentile, paziente e si è assicurato che fossi a mio agio con il piano di trattamento senza eseguire procedure aggiuntive. Tutti i tecnici veterinari con cui ho interagito non avrebbero potuto essere più utili così come gli addetti alla reception. Sono rimasto molto, molto colpito dall'intera struttura ed è un tale sollievo sapere che l'unico veterinario 24 ore su 24 è davvero un'assistenza esemplare.

Siamo così in debito con la straordinaria cura e il personale molto premuroso di REACH. È un peccato che gli altri recensori si siano lamentati del costo. Il personale è stato molto trasparente nello spiegare ogni elemento che ci è stato addebitato nella cura del nostro cane molto malato. Sebbene fosse costoso, ce lo aspettavamo poiché non eravamo un veterinario regolare ma una struttura di emergenza specializzata. Se non fosse per REACH, non sono sicuro che il nostro cane sarebbe ancora vivo a causa di ammalarsi in un fine settimana in cui la maggior parte dei veterinari è chiusa. È stato davvero utile avere un'assicurazione per animali di LIVELLO 2 da ASPCA. Dai un'occhiata sul web perché è molto conveniente e di grande aiuto quando il tuo animale domestico è malato o è stato coinvolto in un incidente. Il personale ci ha persino aiutato a compilare il modulo di richiesta. Non potremmo essere più grati per i servizi e la cura dei veterinari e del personale REACH.

Mi hanno detto che potevo chiamare quando sarei tornato a casa per controllare la cura del mio bambino con la pelliccia. Quando sono arrivato a casa ho trovato altri mezzi che si potevano aggiungere alle sue diagnosi. L'infermiera è venuta al telefono e mi ha detto bruscamente che "è nello stesso stato in cui si trovava un'ora fa" prima che potessi dirle che non aveva fatto colazione quella mattina dove ho trovato del vomito per terra. È morto quella mattina. Capisco la sua morte, ma nessuno dovrebbe essere spinto fuori dal telefono quando il loro cucciolo di pelliccia è nelle mani di qualcun altro oltre alle proprie. Se voglio chiamare ogni ora, ogni ora, ho bisogno di una struttura di assistenza professionale che agisca di conseguenza nei confronti delle esigenze del paziente e di coloro che amano quel paziente. Mi sono sentito scoraggiato a chiamare di nuovo dopo essere stato accolto da questo approccio. Nessuno dovrebbe sentirsi in questo modo quando si tratta degli aggiornamenti di qualcosa che ama. Chiama e chiedi gentilmente il loro tempo e la loro pazienza per la loro conoscenza e cura per il tuo cucciolo di pelliccia. Vorrei averlo fatto.

Non tornerò. Spero che il tuo personale infermieristico possa ricevere una formazione sulla sensibilità.

Covid-19 sta influenzando tutti. Tutti devono rimanere pazienti e gentili. Soprattutto la tua pratica di infermiere.

Sono sorprendenti! Cura eccellente e amano davvero gli animali! Non portiamo più nemmeno i nostri cani dal veterinario regolare per problemi minori o maggiori! Amiamo raggiungere! Fanno di tutto per i nostri animali domestici. Non potremmo chiedere cure migliori.

Sono grato che REACH sia aperto tutti i giorni della settimana. Sono stato lasciato con un gatto malato da accarezzare mentre il proprietario era fuori città. Ho portato il gatto a REACH una domenica mattina. Non sembrava essere molto affollato, ma abbiamo finito per passare molto tempo ad aspettare che arrivasse il veterinario. Andateci sapendo che non sarà un viaggio veloce!

Lilly Bell, la nostra bambina con la pelliccia, aveva un calcolo vescicale estremamente grande che le ostruiva il passaggio uretrale. Il mio veterinario principale ha suggerito REACH e sono contento che l'abbia fatto. Lilly ha ricevuto grande cura in ogni fase del suo soggiorno al REACH. Il personale era cortese e ben informato, il che ci ha aiutato a superare l'incertezza della situazione in cui ci trovavamo in quel momento. Erano in anticipo sulle cure di cui aveva bisogno e sulle spese che avrei sostenuto per la visita di Lilly. Ringrazio REACH per i loro servizi e la cura del nostro animale domestico nel momento del bisogno.

Ottima esperienza! Medico e personale molto empatici !!

Seduto lì per 4+ ore nel parcheggio senza comunicazione. Dopo 3 ore ho detto loro che sentivo che il mio cane stava morendo così hanno detto che qualcuno sarebbe venuto fuori a controllare. Nessuno è mai venuto. Alla fine ho dovuto andarmene e trovare un vero veterinario di emergenza. Tutte le recensioni negative sono probabilmente accurate. Consiglio vivamente di evitare questo posto se ti interessa la vita dei tuoi animali domestici.

Questo cosiddetto posto veterinario è uno scherzo. A loro importa SOLDI !!!!!!!!!! Il mio cane è stato investito da un'auto. Ovviamente era fuori orario, quindi non avevamo altra scelta. Saremmo dovuti rimanere svegli e prenderci cura del nostro cane fino all'apertura del nostro veterinario abituale il giorno successivo. Per i principianti, non avrebbe fatto uscire il cane dall'auto FINO A QUANDO TUTTO IL LAVORO DELLA CARTA NON ERA FINITO. Anche se il cane stava urlando di dolore. Poi per scommettere tutto non prendono assegni personali: il cartello che dice che è così piccolo non c'è da stupirsi che non l'abbiamo visto.
Un altro ritardo. Prima ancora di essere visto che voleva i SOLDI !!!!!!!!!!!!
Niente soldi non visti !!!!!! Ci hanno chiamato dicendoci che era pronto per essere trasportato a casa nostra. Richiamato 30 minuti dopo solo per informarci che il cane era passato. Non mi dimostrerai mai che non hanno ucciso il mio cane. Pratica molto dispiaciuta: ho compilato una denuncia contro di loro a Raleigh. Odio che siano ancora in affari.

Attesa infinita. Alla persona che è entrata dopo di me è stato detto di aspettare 30 minuti. Sabato sono stato seduto in sala d'attesa e in sala esami per più di un'ora senza vedere il veterinario. Ho lasciato. Il tecnico veterinario è stato gentile. Trova un altro posto a meno che tu non voglia aumentare l'ansia.

Posto più inefficiente !! Sono stato lì quattro ore per i miei gatti UTI. Tale tintinnio ancora e ancora .. per favore parla con spiegazioni comprensibili. Alla fine ho solo chiesto al veterinario cosa avrebbe fatto e ho comunque avuto la possibilità di scappare .. Per lo più semplicemente inefficiente .. E sono MOLTO preoccupati per essere pagati !! Vorrei davvero che avessimo un'altra scelta per le cure di emergenza dei nostri animali domestici.

È il Memorial Day e ho appena preso il nostro gatto dopo un avvelenamento accidentale. Sono così grato per i loro servizi e francamente ho pensato che il prezzo per salvarle la vita non fosse così male come mi aspettavo. Erano impegnati in questo fine settimana di vacanza ma comunque molto cortesi e veloci.

È tarda notte. Il mio cucciolo di mia moglie era tra le mie braccia mentre usciva prima di andare a letto. Poi un coniglio salta fuori. E il cucciolo è saltato fuori dalle mie braccia per prendere quel coniglio furfante. Ma invece ha colpito il suolo sulla sua testa. Ho provato a prenderla ma un po 'per dormire. Quindi quando tutto è finito. Le sue zampe posteriori non funzionavano affatto. Quindi chiamo MedVet e l'hanno fatta entrare abbastanza velocemente dopo che sono arrivato. È rimasta lì per un po '. Il dottore ha chiamato e mi ha chiesto cosa è successo. Ha detto che in quel momento stava usando le zampe posteriori in quel momento. Quella era una buona notizia. Così ha preso delle medicine e due settimane di R&R. come se ne avesse bisogno. Va tutto bene per ora. Grazie per tutto l'aiuto. Bene, il cucciolo sta molto meglio ora. Ha ancora un po 'di debolezza nella gamba posteriore destra. Ma sta migliorando. Grazie ancora

Un paio di notti fa il nostro cucciolo (che avevamo posseduto per un giorno) ha iniziato ad avere un attacco. Siamo arrivati ​​alle 12:30 quella notte. Si sono rifiutati di fare qualsiasi tipo di analisi del sangue fino a quando non ci fosse stata approvata una carta di credito per pagare la visita. Quando siamo stati approvati per un importo molto più alto del costo dell'analisi del sangue, hanno tentato di venderci sempre di più fino a quando il nostro conto non era al limite. La sola osservazione durante la notte sarebbe stata di quasi mille dollari da sola. Mentre eravamo seduti nella sala d'attesa, abbiamo ascoltato il nostro cucciolo piangere e Yelp dall'altra parte della porta. Ha avuto altre due crisi mentre aspettavamo e le abbiamo sentite discuterne per 45 minuti (ciascuna crisi) prima di essere effettivamente informate. Penso che valga la pena ricordare che sarebbe stato comprensibile se non fossimo gli unici nell'edificio in quel momento. Non potevamo permetterci di lasciarla durante la notte e dopo aver detto loro questo non abbiamo mai visto il veterinario che stava lavorando di nuovo con noi. Siamo stati trattati in modo molto scortese e ci è stato detto molto cupamente che "dovevamo capire quanto questo cucciolo di 24 ore significasse davvero per noi". Dopo che questo mi ha fatto piangere, il veterinario se n'è andato e non è tornato. Il tecnico veterinario ci ha aiutato a controllarci (l'unico dipendente compassionevole che ho incontrato quella sera) e siamo partiti alle 4 del mattino. Non tornerò mai più e incoraggio tutti a provare a trovare qualsiasi altra opzione, se possibile.

(Garland Laura è una recensione falsa. È stata segnalata a Google come un conflitto di interessi. È una dipendente o un'amica di un dipendente. C'è una frase nella sua recensione che è stata utilizzata dal reclamo di raggiungere In My Better Business Bureau .) Eviterei questo posto a tutti i costi. Abbiamo portato lì il nostro cane Maggie per una messa che sanguinava. Ci hanno detto che avrebbero programmato una biopsia per quella mattina e la stima era di $ 1.800. Quella mattina abbiamo ricevuto una chiamata che non avrebbero fatto l'intervento perché il suo numero di piastrine nel sangue era basso. A quel punto tutto ciò che hanno fatto è stato sedarla, fare alcune radiografie e fare quella che chiamano biopsia con ago. Non hanno cauterizzato la ferita o cucito in alcun modo. Tutto quello che hanno fatto è stato avvolgerla una benda e prescriverle dei farmaci. Ci è costato circa $ 1.100. L'abbiamo portata il giorno seguente la domenica per fare un esame del sangue di follow-up che ha mostrato che le sue piastrine si stavano riprendendo. Erano altri 100 dollari per fare un esame del sangue e avvolgerla di nuovo. Abbiamo quindi programmato un intervento chirurgico per la settimana successiva perché non avevano aperture disponibili. Poi abbiamo ricevuto un messaggio questa mattina che ora vogliono fare le scansioni TC. E ora all'improvviso la nuova stima è più vicina a $ 5.000. Mi sento come se stessero usando l'amore del nostro animale domestico per ottenere più soldi possibile da noi. Ho esaminato molte delle recensioni qui. E ci sono molte recensioni negative per lo stesso motivo. Sembra che considerino il tuo animale domestico come un giorno di paga invece che come un membro amato della tua famiglia. Queste persone dovrebbero vergognarsi di se stesse. Quando ho chiesto loro dell'operazione che avrebbero dovuto fare sabato, il veterinario dott. Hawkins ci ha mentito apertamente. Un'ultima nota. Le hanno prescritto da 300 a 450 mg al giorno di Tramadol. Questo è più di quanto dovrebbe prendere un adulto adulto. Stavano cercando di proposito di uccidere il mio cane

Se potessi dare meno di una stella lo farei! Il personale è pessimo con i propri clienti e ha in assoluto il peggior servizio che abbia mai visto! Non porterò mai il mio cane in questo stabilimento! ANDARE DA UN'ALTRA PARTE! Si trovano sui registri dei vaccini e sugli animali con microchip! Se ami il tuo animale domestico, eviterai questo posto orribile a TUTTI i costi!

Sono pazzi $ 900 per i raggi X e gli antidolorifici e la mia bambina è uscita ancora con una gamba rotta con il proiettile ancora nelle sue 9 ore dopo

Stiamo visitando la zona da fuori stato. La nostra cagnolina Peppa è rimasta impigliata in un filo spinato saltando su una recinzione e si è strappata la gamba anteriore sinistra richiedendo assistenza immediata. L'abbiamo portata al veterinario di emergenza dove ha dovuto sottoporsi a un intervento chirurgico. Il personale è stato fantastico, il dottore è stato molto gentile e la donna addetta alla cassa che l'ha portata da noi è stata molto scrupolosa con le istruzioni. Siamo molto contenti e grati per le cure che ci hanno fornito.

Ho aspettato per sempre che controllassero il mio cane dopo essere stato investito da un'auto. Volevano essere sicuri di ricevere il pagamento in anticipo prima di eseguire radiografie o altro. Il loro prezzo è molto costoso ed è perché sono l'unica clinica veterinaria di emergenza. Non ci tornerò. esperienza molto triste.

Ho portato il mio cane una domenica di fine settembre 2020 dopo essere caduto da una scogliera mentre era in campeggio in Virginia. Non mostrava sintomi importanti, ma avevamo bisogno che fosse esaminato per avere un po 'di tranquillità (ri: lesioni interne o altre cose a cui prestare attenzione) prima di guidare a casa ad Atlanta.

Avendo lavorato presso un veterinario di pronto soccorso per diversi anni, comprendo il caos e il potenziale di ritardi nella gestione di walk-in di varia gravità (e animali domestici che potrebbero richiedere tempo per collaborare, come sono sicuro ha fatto il mio cane). Ho sentito che la dottoressa Russell e il suo staff erano comunicativi con me, prendendosi il tempo per spiegare cosa era stato raccomandato. Mi hanno dato un lasso di tempo realistico e sono stati in grado di rispettarlo. Il mio compagno ed io siamo stati in grado di tirare un sospiro di sollievo, goderci un pranzo nella bellissima Asheville e andare a prendere il nostro ragazzo poche ore dopo. Nel nostro caso si sono mantenuti nella parte bassa della stima citata. Il costo delle cure era più alto che se avessimo aspettato un altro giorno o più per vedere il nostro normale DVM, ma sappiamo che le cure di emergenza saranno più costose.

Speriamo di non averne più bisogno, ma siamo partiti sentendoci meglio di quando ci siamo fermati. Grazie!

Darei anche una stella se potessi ..... Il posto peggiore in cui sono mai andato, le persone erano molto scortesi e ci hanno rinchiuso quando stavamo cercando di andarcene, non una dannata scommessa che è di sicuro che non mostrano compassione per il dolore o la malattia animali che cosa adisgrace ......... hanno portato al lago Junaluska ospedale per animali e bacino rotto, mostra quanto un ospedale regionale per animali si preoccupi e sappia ... Spero che questo posto se ne vada. E REACH non dirmi nemmeno che non hai registrazioni della nostra visita, posterò i dannati documenti di dimissione ...

Il nostro povero cucciolo si è ritorto una gamba nel guinzaglio e si è rotto sabato sera tardi il 4/2 appena fuori Marion, NC. Siamo viaggiatori a tempo pieno e, naturalmente, non abbiamo avuto accesso al nostro veterinario regolare a casa in Arkansas. Abbiamo chiamato un veterinario locale e ci ha consigliato di portare il nostro cucciolo di pelliccia a REACH per le cure. Il personale era molto cordiale e rilassante, e anche quando abbiamo posto domande insistenti sullo stato del nostro cucciolo, sono stati gentili e disponibili. Ci hanno fornito una stima, l'hanno spiegato a fondo e ci hanno anche aiutato ad accelerare il nostro processo di assicurazione presentando un reclamo per nostro conto. Il veterinario di guardia ha passato ai raggi X la gamba del nostro cucciolo, l'ha steccata, ci ha dato farmaci antidolorifici e antinfiammatori e ci ha dato istruzioni su come tenerlo a suo agio fino a quando non abbiamo potuto vedere un veterinario in città lunedì. Ora è in via di guarigione! Siamo molto grati allo staff qui per averlo trattato così bene e per essere stato così paziente con alcuni genitori di animali domestici molto preoccupati.

Hanno soppresso due cani innocenti fuori nel parcheggio, non hanno la decenza di sopprimerli in ufficio. Questi sono i due cani di Brother Wolf Animal Rescue Non lascerei che siano aiutati dagli addestratori. Chiudi questi posti!

SI PREGA DI LEGGERE: Un'esperienza assolutamente orribile. Abbiamo fatto scivolare il nostro animale domestico giù per le scale in vacanza e si è strappato l'unghia. Siamo arrivati ​​all'1: 30 di venerdì e dopo un'ora è stato prelevato dalla nostra macchina. Frustrante, sì, ma abbiamo capito. Dopo un'altra ora e mezza senza sentire nulla, abbiamo chiamato. Ci è stato detto che era stato visto inizialmente e che stava aspettando che il medico ci chiamasse. Dopo un'altra ora, abbiamo chiamato di nuovo. Questa volta ci hanno detto che ASPETTAva di vedere il dottore. Dopo un'altra ora abbiamo sentito dal dottore del suo piccolo intoppo dell'unghia del piede che lo abbiamo preso in modo che semplicemente non si infettasse. Dopo un'altra ora, ci è stato detto che era pronto. Dopo un'altra mezz'ora, non era ancora fuori. A quel punto mi è stato detto che il grafico non era stato firmato dal dottore. Mi ci sono voluti urlare contro di loro dicendo loro che sono incinta, ero stato seduto nella nostra macchina tutto il giorno (come ci è stato detto in COVID che dovevamo aspettare che la diagnosi dei medici se ne andasse) e avevamo bisogno che il nostro cane si riattaccasse, ma è uscito 10 minuti dopo. Questa struttura non ha modo di filtrare le situazioni di emergenza da quelle stabili, quindi tutti sono lasciati ad aspettare ore e ore per ricevere al meglio cure mediocri.

REACH ha fatto tutto quanto in loro potere per aiutare a salvare il mio bambino, Harvey il riccio. Anche se non erano sicuri degli animali domestici esotici, ogni specialista di animali esotici in città sembrava essere fuori quel giorno. Lo hanno accolto senza pensarci due volte e hanno fatto tutto il possibile. Purtroppo, è morto. A quel punto sono stati incredibilmente gentili e disponibili. Ci hanno fatto impronte di zampe. L'hanno avvolto così non abbiamo dovuto vedere. Erano professionali e gentili. Grazie, raggiungi.

Personale molto premuroso, molto premuroso e molto apprezzato. Molto conveniente

Google deve aggiornare il sistema di valutazione per includere 0 stelle. Ho portato qui il mio gatto oggi, la loro mancanza di urgenza è stata sorprendente. Ho chiamato prima di arrivare e ho detto loro che il mio gatto era ferito e la sua ferita era infetta ed era stata letargica per un paio di giorni. Era ovvio quanto dolore stesse provando. Solo guardando la sua ferita si poteva dire che era un'emergenza. Mio figlio ed io abbiamo aspettato 3 ore senza aggiornamenti, nessuna informazione e apparentemente nessuna cura per il mio gatto. È morta oggi il suo nome era Cali. La cosa divertente è che dopo oltre 3 ore di attesa sono corsi fuori in preda alla frenesia dicendo che abbiamo bisogno di $ 650 dollari per il triage di emergenza in questo momento. Che scherzo forse se avessero avuto la stessa urgenza quando siamo arrivati ​​lei sarebbe ancora viva. Immagino che i soldi siano più importanti per i proprietari che prendersi cura dei propri animali.

tl; dr Se ti piacciono i tuoi animali domestici vivi non venire qui. IMHO truffa di Money Maker

Ho fatto molte domande su procedure, visite, esami e persino eutanasia e non hanno MAI pietà del tuo portafoglio! Anche se non chiedi loro di fare qualcosa e lo fanno comunque, ti fanno pagare comunque. Questo può essere un buon ospedale per cure 24 ore su 24 e con qualcuno con MOLTI SOLDI da spendere. Ma questo non è un buon ospedale per persone che sono disperate e hanno bisogno di aiuto con i loro animali sofferenti e non hanno i soldi per farlo. Una scusa ridicola per un ospedale per animali secondo me.

L'ospedale per animali di emergenza REACH è incredibilmente high-tech. Sono all'avanguardia e dispongono di un eccellente personale qualificato. I loro veterinari sono eccellenti, esperti e compassionevoli. Vorrei che tutti gli ospedali veterinari fossero come REACH.

Ho portato il mio cane a REACH dopo che aveva vomitato più volte e sembrava soffrisse molto. Mentre ero un relitto emotivo si sono presi cura di lei e di me in modo eccellente. Mi hanno detto tutto quello che stava succedendo dall'inizio e hanno stabilito i costi in anticipo. Aveva due pernottamenti e mi hanno sopportato di chiamare più volte al giorno e mi hanno incoraggiato a venire a trovarla. Non potrei raccomandare un posto migliore dove portare il tuo cane in caso di emergenza!

Ho portato la mia Pandora della Pomerania di 10 anni domenica mattina. Venerdì eravamo stati da Pet Vet e avevano diagnosticato una pancreatite. Era peggiorata, così l'abbiamo portata a REACH domenica mattina presto, volevano eseguire test e radiografie. Ma alla fine d'accordo con la prima diagnosi. E quando non avevo soldi illimitati mi hanno mandato a casa con gli antiacidi. Se uno dei veterinari avesse detto che c'era la possibilità che sarebbe morta o che i test costosi e i raggi X le avrebbero forse salvato la vita, avrei spostato il Cielo e la terra per ottenere quei test. Ma alla fine entrambi i medici l'hanno mandata a casa dicendomi che sarebbe migliorata. È morta meno di 4 ore dopo aver lasciato REACH. A loro non importa dei tuoi animali domestici, si preoccupano solo dei soldi!

Il nostro Bulldog inglese non si sentiva bene, quindi siamo andati a Reach ad Asheville. Il viaggio è stato di 1 ora ma ne vale davvero la pena! Il tecnico veterinario è stato fantastico e il personale di ricevimento mi ha aiutato a mantenere il nostro dolce bambino calmo. Il veterinario si è preso cura di noi rapidamente e ha fornito così tanta cura per la sua UTI. Consiglierei Reach in qualsiasi momento.

Odio dare una recensione negativa perché la nostra ragazza era molto amata e curata e il personale era così gentile, ma non consiglio di portare qui il tuo animale domestico. Il nostro cane era molto malato e la conoscenza ha superato il personale. A questo punto avrei voluto che fossero stati onesti piuttosto che prenderla in giro, incitarla e provare altri test, anche se il mio desiderio era quello di arrivare al fondo della sua lotta. Abbiamo speso quasi 5k e ci è stata restituita senza alcuna spiegazione delle medicine che stava prendendo, quale dieta avrebbe dovuto seguire o anche la sua diagnosi. Abbiamo dovuto minacciare di trattenere i soldi per ottenere i semplici risultati dei test, i livelli di analisi del sangue, i risultati dell'ecografia e il rapporto in modo da poter seguire il nostro veterinario. Ci sono voluti 2 giorni che ho ritenuto cruciali per la nostra ragazza malata. Quindi ho dovuto indossare i jeans della mamma e ho chiesto di rimanere in attesa fino a quando non ho parlato con il veterinario della sua dimissione, 2 giorni dopo che era a casa. Ancora una volta, mi sento malissimo perché tutti erano così gentili, ma o sono gravemente a corto di personale o il passaggio di mano alle aziende li sta mettendo in crisi. Il nostro cane è ora a Upstate Vet dove avrei voluto portarla inizialmente. Hanno scoperto che uno dei farmaci che le erano stati somministrati a MedVet era effettivamente dannoso per i suoi reni. Aveva dolore ed era orribile vederla. Risparmia tempo e stress e porta il tuo animale a Upstate Vet. Non sono sicuro che possano aggiustarla, ma almeno so che hanno le risorse per scoprirlo <3

Il mio gatto era stato attaccato da un cane. Siamo arrivati ​​e ci hanno messo 1 ora a venire alla nostra macchina per farla fare il check-in. Ci hanno detto di stare vicino che dovrebbe essere circa un'ora quando sentiamo il medico. Beh ... 2,5 ore dopo ho chiamato per controllare perché non avevamo sentito nulla. Hanno detto che era la prossima in fila ed era stabile. Altre 2 ore dopo ancora aspettando in macchina e hanno chiamato per dirci una rapida diagnosi e stavano lavando le sue ferite. Un'ora dopo ci hanno chiamato per dirci che potevamo fare i raggi x. A questo punto erano le 2:30 e non stavamo più aspettando in macchina. Così hanno detto che l'avrebbero dimessa e l'avrebbero portata fuori. Un'ora dopo finalmente l'hanno portata fuori ed eravamo a casa alle 4:30. Morale della favola: ci sono volute 9 ore in totale e ci hanno lasciati seduti in macchina tutto il tempo. Non sono sicuro del motivo per cui non hanno detto "per favore vai a casa e ti chiameremo quando arriveremo da lei". Non sono mai stati onesti riguardo alla sequenza temporale. Devo dire che il personale era sempre gentile e cordiale al telefono. Siamo arrivati ​​dal nostro veterinario per prima cosa la mattina dopo e abbiamo ottenuto un esame molto più approfondito e conveniente. Avremmo dovuto aspettare il nostro veterinario. Il sistema medico veterinario che hanno in atto non funziona. Rivaluta il modo in cui servi.

Viaggio e ho avuto un'emergenza con animali domestici mentre ero in viaggio. È stato fantastico trovare un posto aperto fino a tardi e facilmente accessibile dall'autostrada. Quindi aggiungi lo staff Favoloso con i loro modi molto gentili e premurosi che rendono questo posto un vincitore. Il dottore ha aiutato il mio Fur Baby ferito ed è stato molto chiaro e conciso su quali fossero le nostre opzioni. Dall'accoglienza a tutto il personale, questo veterinario è altamente raccomandato.

Lo staff di Reach è professionale, rispettoso e molto gentile. Ho avuto un'esperienza con loro 1-2 anni fa che spesso ricordo quando ho amici e colleghi di lavoro che vengono a trovarci e allo stesso modo mi sento confortato e curato quando sono in un punto spaventoso. Anche alle 2 del mattino di domenica, sono stati pronti ad aiutare me e il mio partner in una situazione orribile. Non dimenticherò mai quell'esperienza. Grazie Reach!

Il mio cane ha avuto un soffio al cuore ... Era brutto e hanno scoperto che era riparabile ... La dottoressa Wood ha fatto il suo intervento, ci stiamo riprendendo e non è molto facile qui a casa perché è molto attiva e difficile tacere .
Siamo molto grati di RAGGIUNGERE il loro personale e i dottori.
Li ho trovati molto premurosi

Ho dovuto prendere il mio cane per fargli vomitare alcune cose che non avrebbe dovuto mangiare. Sono stati abbastanza veloci e l'hanno preso in modo rapido ed efficiente. Il set up Covid era buono, in macchina con macchie marcate. Assicurati di chiedere prima una citazione esplicita se questa è una preoccupazione, era un po 'più di quanto pensassimo ma comunque super ragionevole per un cucciolo totalmente vivo.

Ho chiamato per fare una domanda sulla ferita del mio gatto a causa della sterilizzazione perché il mio veterinario è chiuso. La signora che ha risposto al telefono è stata molto scortese e ha suggerito che non mi stavo prendendo cura del mio gatto correttamente nonostante avessero ricevuto informazioni minime su quello che stava succedendo. A giudicare dalle altre recensioni, non suggerirei di portare qui il tuo animale.

Abbiamo portato il nostro cane geriatrico a Reach durante il fine settimana della festa del lavoro in grave difficoltà respiratoria. Mia moglie ha fornito la storia clinica al tecnico che lo ha riportato indietro e secondo quanto riferito gli hanno dato ossigeno. Mia moglie poi si è seduta per tre ore e ha aspettato. Durante quel periodo, NESSUNA persona è tornata per dirle se il nostro amato membro della famiglia era vivo o morto. Essendo nel campo della medicina umana, è ovvio che dovrebbe essere eseguita una radiografia del torace. Tuttavia, in quelle tre ore, il team di Reach apparentemente non ha fatto nulla. Il veterinario ha detto a mia moglie (anche lei in campo medico) che il cane era in difficoltà respiratoria, un fatto abbastanza ovvio per un occhio inesperto. A quel punto, abbiamo perso ogni fiducia nella loro capacità di prendersi cura del nostro animale domestico. Siamo partiti e lo abbiamo portato poche ore dopo da un altro veterinario che, in base alla storia clinica (a rischio di problemi di coagulazione) e all'improvvisa comparsa di mancanza di respiro, gli ha diagnosticato un embolo polmonare. Abbiamo avuto il nostro dolce cane per un altro mese, ma purtroppo è morto lo scorso fine settimana. Siamo rimasti molto delusi dalla sua attenzione al REACH, dalla totale mancanza di comunicazione con noi e dal fatto che lo hanno tenuto lì così a lungo e non hanno nemmeno fatto una radiografia del torace.

Sono stati sostenuti perché era una domenica dopo una vacanza, quindi sono stato lavorato in un posto meraviglioso per la cura degli animali di emergenza. Il personale è fantastico mi ha detto tutto in anticipo e mi ha chiamato anche con i prezzi per assicurarsi che non solo fossi d'accordo con la cura, ma anche con il prezzo. Spero di non doverlo mai più, ma riporterò sicuramente indietro il mio animale domestico se necessario.

Assolutamente meraviglioso! L'intero staff è stato fantastico, hanno così tanta pazienza! Rispondono a tutte le tue domande senza esitazione e sono così gentili con il tuo animale il mio è un cane. Il team chirurgico è fantastico, così grato a loro! Se hai bisogno che il tuo cane venga operato, è il posto giusto per portarlo! Grazie a loro !!!!

Dopo una brutta esperienza in un altro veterinario locale; anche se eravamo a REACH per una triste ragione, il dottor Horne è stato meraviglioso con noi. Tutti in REACH sono stati fantastici dall'inizio alla fine. La premura e l'onestà del dottor Horne ci hanno aiutato in una mattinata difficile. Consiglierei REACH a chiunque chieda un veterinario o un ospedale per animali nella zona di Asheville.

Ho aspettato per oltre tre ore, il che sapendo che sono un ospedale per animali di emergenza sono stato piuttosto paziente con il tempo. Tuttavia, il mio gatto era malato e vomitava e tutto ciò che chiedevo era il suo esame del sangue per controllare i suoi reni e un fluido IV per reidratarlo. Hanno tenuto il mio gatto nella schiena per tutto il tempo (probabilmente più di un'ora) mentre facevano le analisi del sangue, il che non è normale (normalmente prelevano il sangue e poi riportano il tuo bambino nella stanza con te per aspettare i risultati) . Quindi non vedere il mio gatto mi ha messo a disagio, soprattutto perché i cani ringhiavano e abbaiavano e sembravano fuori controllo dall'altra parte della porta del paziente (come se stessero interagendo tra loro quando non avrebbero dovuto essere). Il nostro veterinario (era una donna con i capelli rossi) ed era molto basso con me e sembrava che non vedesse l'ora di uscire dalla stanza. Ha mandato il tecnico veterinario a parlarmi più di quanto non l'avessi mai vista (il che era ancora solo due volte). Il tecnico veterinario ha spiegato che il veterinario ha sentito l'addome del mio gatto ed era preoccupato, ma lei stessa non mi ha detto nulla al riguardo, quindi sembrava sospetto. Volevano eseguire radiografie e test per un valore di $ 600, e ho detto che voglio solo le analisi del sangue e andrò dal mio veterinario regolare lunedì quando apriranno. Non ho nemmeno ricevuto la flebo di liquidi di cui sapevo aveva bisogno perché vomitava da giorni. Ho speso MOLTO troppi soldi per quello che sembrava niente, sono seriamente preoccupato che se qualcuno avesse una vera emergenza animale questo ospedale non sarebbe abbastanza proattivo da gestirlo in tempo. Mi considero una persona molto paziente e leale in quanto insegnante, non scrivo mai recensioni a meno che non sia così orribile che sento di dover scrivere qualcosa per aiutare qualcun altro. Giudica come puoi, ma dovevo solo scrivere per avvertire gli altri di questo posto.

Non riesco a formare le parole per descrivere che posto vergognoso sia questo. SOPRATTUTTO considerando che le persone portano qui i loro amati animali domestici per assicurarsi che siano sani. REACH è noto per l'eutanasia di animali che non ne hanno bisogno, senza il permesso del proprietario di farlo (il che sì, è ILLEGALE). Conosco diverse persone che hanno perso i loro animali domestici a causa della negligenza di REACH. Purtroppo, una mia amica ha portato il suo cane in questo posto per aiutarla a dare alla luce la sua cucciolata .. REACH ha mandato il suo cane a casa dicendo che sarebbe andata bene, e nel giro di due ore il suo cane era morto a causa di un cucciolo troppo grande per lei a partorire per essere lasciata dentro di lei. Un altro mio amico ha portato qui il suo gattino perché sentiva che il suo gattino era malato. REACH le disse che il suo gattino avrebbe avuto bisogno di una trasfusione di sangue e che le avrebbero dato qualcosa per prevenire le convulsioni. Hanno preso il suo gattino nella parte posteriore e l'hanno messa a terra senza che il mio amico lo sapesse o il permesso. Questi sono solo due esempi delle storie dell'orrore che si svolgono in questo posto. Per favore, non portate mai qui i vostri animali domestici! Chiudi questo posto !!!

Tutto quello che posso dire è scortese, scortese e scortese! Non riporterò mai il mio animale domestico in questo posto. Il servizio clienti è orribile!

La mia anima gemella animale è morta lì una domenica. Sono stati gentili e disponibili e il veterinario ha spiegato le mie opzioni in modo molto chiaro e gentile. Non posso dire che sia stata una "fantastica" esperienza ma sono meravigliosi. Hanno confuso i nostri nomi e hanno inviato un biglietto di condoglianze al mio compagno di stanza non firmato che avrebbe potuto essere meglio lasciato incompiuto, ma sono stati saggi e gentili quando contava. Fai attenzione se metti un gatto sul bancone, ha una pianta tossica seduta lì. Ops.

Purtroppo ho dovuto utilizzare più volte i servizi di Reach per le emergenze ma ho sempre ricevuto servizi professionali e compassionevoli. Fanno sempre del loro meglio per gestire i pazienti in modo tempestivo. Ovviamente le emergenze estreme ricevono un'attenzione immediata. Personale molto premuroso nel fornire frequenti aggiornamenti del tuo animale domestico. Drs. sono molto professionali ma compassionevoli nello spiegare la situazione con il tuo animale domestico.

L'unico commento negativo che potrei fare è che ritengo che dovrebbero considerare le loro tariffe in base alla situazione. In particolare quando prendo un randagio per raggiungere l'attenzione. Certamente non sto dicendo che la vita di un animale randagio sia valutata di meno, ma vorrei che rivedessero le loro tariffe.

Stavamo passando per Asheville e il nostro cane ha iniziato a comportarsi come se stesse soffrendo all'una di notte. Sebbene la clinica fosse molto impegnata quella notte, abbiamo ricevuto cure compassionevoli, attente e complete. Il medico ci ha contattati due giorni dopo al telefono e ci ha detto che eravamo liberi di chiamare in qualsiasi momento per domande o dubbi. In un momento molto stressante per noi ci siamo sentiti accuditi. Grazie, REACH!

Sono stati fantastici! Lì quando ne avevamo più bisogno e personale cordiale e disponibile. Grazie REACH!

Siamo di fuori città ma abbiamo dovuto usare questa clinica due volte per i nostri furbabies in situazioni di emergenza. Sono stati incredibili con la loro compassione e professionalità. Ogni membro del personale era impegnato e produttivo e ci ha fatto sentire una priorità e come se i nostri bambini fossero davvero importanti per loro. Se vivessimo più vicini, questo sarebbe il nostro veterinario principale

Il dottor Ferikes e il team di MedVet erano compassionevoli e premurosi quando ho portato Duke ieri sera. Aveva problemi a camminare e soffriva. Duke sta meglio questa mattina e voglio ringraziarti per la grande cura che ha ricevuto.

Orribile!!! Il mio gatto è morto da questo posto senza controllarla per 3 ore e poi finire dicendo che abbiamo bisogno di 650 per fare cpr ..... non andare qui.

PER FAVORE LEGGI QUESTO

Martedì sera alle 9 il mio pitbull è stato investito da un'auto. Era in condizioni orribili, sanguinava dalla bocca e dagli occhi e non sopportava di camminare, quindi l'ho portato al R.E.A.C
H. E hanno dovuto metterlo sulla barella per trasportarlo e lo hanno ripreso e mi hanno dato il lavoro di ufficio da compilare e la prima cosa che spunta sul foglio è una grande scatola che chiede come pagheresti e mi ha fatto salire sul set! Poi ho chiesto informazioni su eventuali piani di pagamento, quindi ho compilato la domanda di carecredit ma mi è stato negato e così a
Ha mascherato mia madre per essere la mia co-firmataria, ma mi è stato comunque negato. Quindi mi hanno detto cosa dovevo fare per vedere se aveva una gamba fratturata / rotta e se aveva un'emorragia interna. Ho detto loro di fare quello che possono perché lui è il mio cane, un membro della mia famiglia, mio ​​figlio! Poi arriva il dottore, potevo credere che potessero dirmi qualcosa che non andava con il mio bambino solo perché non avevo abbastanza soldi ho detto loro che sarei tornato per fare pagamenti personali ma no, così hanno dato il suo dolore meds e ha detto che le sue possibilità erano scarse, ma se ce la fa la notte e la mattina portalo da un veterinario. Non potevo crederci !!! Siamo tornati a casa un po 'dopo le 11 e l'ho messo il più a suo agio possibile e sono rimasto sveglio con lui per tenerlo d'occhio fino alle 4 del mattino, poi sono andato a letto e mi sono alzato di nuovo alle 69 per essere al lavoro entro le 7. E io ero felice di vedere che ce l'ha fatta e ora è al lavoro con me finché non scendo per portarlo in una clinica migliore. PER FAVORE SE AMI IL TUO "MIGLIORE AMICO / MEMBRO DELLA FAMIGLIA" ALLORA NON PORTARLI QUI DA R.E.A.C.H TI MEGLIO !!!

Il personale è stato molto disponibile e premuroso.

Ho portato il mio cane lì per un intervento chirurgico con il dottor Wood ed era un ottimo veterinario. Ha spiegato ogni parte della procedura, cosa potevo aspettarmi, cosa era tipico e cosa poteva andare storto. Mi sono sentito molto informato durante l'intervento. Dopo l'intervento, il dottor Wood mi ha seguito diverse volte per controllare il mio cane e per eseguire alcuni test aggiuntivi che abbiamo fatto mesi dopo. Non esiterei a raccomandare questa pratica.

Non posso dire abbastanza cose positive di REACH ad Asheville. Hanno trattato il mio animale domestico come se fosse il loro. Sono gentili, talentuosi ed efficienti. Hanno reso una sfortunata visita di emergenza in ospedale il più indolore possibile.

Tutti gli altri ospedali per animali ti danno questo numero per le emergenze. Ho chiamato per un'emergenza riguardo al mio serpente e ovviamente non c'è nessuno che possa vedere i rettili nel più grande ospedale per animali di emergenza nell'area di Asheville / Brevard / Hendersonville. È triste che non riesca a trovare un posto dove portare il mio serpente malato.

Ho portato il mio gattino lì e ho spiegato che stavo ancora pagando per un altro gattino da giugno che non sapevano cosa c'era che non andava in lei. Mi hanno fatto pagare $ 55,58 per una bottiglia da 15 ml di Clavamox / Amoxicillina. Solo per controllare, l'ho svegliato. Funziona $ 22,00 - $ 32,00. Questo è anche il costo del mio veterinario. Quando ho chiesto a MedVet di parlarne dopo 3 chiamate senza risposta, mi hanno spiegato che era a causa della situazione di emergenza. Stanno approfittando di persone e animali domestici in crisi. Potrei dover guidare Furthur ma ho perso un gattino e continuo a pagare come un matto. Non vale la pena visitare MedVet.

Alcune delle recensioni erano spaventose, ma non siamo riusciti a trovare un veterinario con uno spazio aperto per vedere il nostro cane lo stesso giorno, quindi siamo venuti qui comunque. Abbiamo aspettato circa 3 ore che la riportassero in macchina, nel frattempo siamo andati in città a fare delle commissioni. L'unica parte strana è stata dover spiegare tre volte cosa è successo al cane a tre persone diverse, immagino che non abbiano preso appunti né li abbiano passati ad altri che la stavano controllando. Ho chiamato per controllarla un paio d'ore e hanno riferito che era a suo agio e per lo più rilassata, guardandosi intorno per vedere cosa stava succedendo intorno a lei. Mi sentivo come se si prendessero cura di lei bene e il costo non fosse superiore a quello che ci aspettavamo, circa $ 150 per la visita e 2 flaconi di medicine.

Prima di tutto è terribile che abbiano il furgone che raccoglie i resti di animali domestici deceduti e riporta le loro ceneri parcheggiato di fronte caricando i resti e restituendo le ceneri. Questo era molto inquietante visto quanto fosse malato il mio povero Coco. Soprattutto quando non puoi entrare e stai aspettando nel parcheggio.
Gli altri miei problemi con Medvet / Reach sono che non aiutano le persone con un reddito limitato. Non usano una scala mobile. Quando alla mia Coco è stata diagnosticata un'insufficienza renale una settimana e mezza fa, l'ho portata lì di corsa. Sapevo che sarebbe stato costoso, ho calcolato intorno al 1500. Mi hanno detto che probabilmente aveva la leptospirosi e che con gli antibiotici poteva essere curata. Non aveva perso molto peso e non era passato molto tempo prima che smettesse di mangiare completamente, era appena passato il periodo di 48 ore prima che l'avevo portata dal mio veterinario regolare e lui mi ha detto che era affetta da insufficienza renale.
In ogni caso, ho fatto pagare la mia macchina e ho potuto rifinanziarla. Avrei fatto qualsiasi cosa perché avevo appena perso il mio gatto 3 mesi prima. Essendo una donna single disabile, prendermi cura dei suoi genitori anziani il mio cane era tutto ciò che mi restava a cui aggrapparmi.
Dopo che l'hanno presa la stalla e l'ho portata a casa il 4 luglio e lei è peggiorata, le hanno dato qualcosa per aumentare l'appetito ma non per aiutarla a bere.
Quando l'ho riportata indietro il lunedì successivo per i suoi laboratori e ho detto loro che non potevo finanziare altre due notti in ospedale. Mi hanno detto molto schiettamente / brutalmente che non c'era speranza. Questa volta l'hanno mandata a casa con un medicinale anti-nausea che ha potuto bere. Ha bevuto così tanto che ha vomitato. Ma ha passato una buona notte a casa pensando che sarebbe andato tutto bene.
Quando l'ho riportata a casa ho chiamato il mio veterinario mobile per prendere accordi per il giorno successivo.
Il veterinario mobile è venuto e lei è morta pacificamente tra le mie braccia. Perché con il covid-19 non puoi entrare con loro e non volevo lasciarla morire in quel posto che voleva solo i loro soldi. Se sei ricco o hai soldi in banca ti aiuteranno. Se non lo fai, non ti aiuteranno finché non avrai un finanziamento.
* in una nota a margine quando ho chiamato tutti i giorni per ottenere i risultati dei test per la leptospirosi e finalmente li ho ottenuti 4 giorni dopo la morte di Coco. Il dottore che si è preso cura di lei voleva sapere come stava ... ho detto che è morta 3 giorni fa. Ho ricevuto una ridicola carta di simpatia da loro.
* Mi hanno anche detto il giorno in cui l'ho registrata che non era in punto di morte. Avrei preferito che mi dicessero che non c'era speranza. Che è quello che più o meno mi ha detto il mio veterinario abituale. Iniziare con. Non so come dormano queste persone la notte. La mia bella e grande ragazza se n'era andata proprio così e non importava a nessuno.

In questo periodo pazzo di Covid-19 ho dovuto far precipitare il mio cane con un possibile morso / attacco di serpente. Avevano allestito il parcheggio per le emergenze e lui è stato portato subito dentro. Ovviamente non mi è stato permesso di entrare. Jack è a casa e riposa in ottima forma. Hanno fatto un ottimo lavoro prendendosi cura di lui. Mentre aspettavo immagino di aver ascoltato la radio troppo a lungo e la mia batteria era scarica. Il dottor Frickey è uscito e mi ha fatto un salto. Parla di fare il miglio supplementare! Tanto di cappello alla gente di MediVet.

Questo posto è un racket di soldi. Ti fanno sperare, dicendoti che ci sono buone probabilità che il tuo migliore amico sopravviva, ma non appena prendono i tuoi soldi non fanno nulla o se non puoi pagare, all'improvviso il tuo animale ha preso una svolta per il peggio. Ho avuto questa esperienza e ho assistito ad altri 2 miei amici. Stesso scenario. È un peccato che approfittino delle persone e dei loro animali domestici in momenti così vulnerabili.

Mia moglie ed io abbiamo dovuto portare il nostro cane, Christmas, da un veterinario di emergenza. Non avevamo idea di cosa ci fosse che non andava nella nostra ragazza perché stava solo inciampando e cadendo. Per fortuna l'hanno portata subito. Il veterinario ci ha calmato facendoci sapere che era una malattia vestibolare e dopo le analisi del sangue, tutto il resto sembrava a posto. Da due settimane la nostra ragazza è tornata alla sua normalità.

Il mio cane era stato investito da un'auto, l'ho portato qui immediatamente e hanno detto che avrebbe subito un intervento chirurgico per riparare la sua gamba e il mio costo sarebbe stato di 1.500. ALLORA ERA 1.792,55 .. NESSUN intervento chirurgico. No, niente tranne un paio di raggi X e una stecca! Dopo che mi è stato detto che avrebbe avuto un intervento chirurgico per ripararlo e sarebbe stato il costo. Poi mi dicono che devo andare da un chirurgo che costerà circa 3.000-4.000 dollari! 1.800 PER UNO SPLINT, UNA COPPIA DI MEDS E UNA COPPIA DI RAGGI X !!!!

RAGGIUNGI LA MISS DIAGNOSTICA IL MIO PREZIOSO CANE E L'HA MESSO A CASA A MORIRE SE POTESSI DARE LORO 0 STELLE, LO VORREI. GRAZIE A DIO PER L'OSPEDALE PER ANIMALI PINNACLE AD ARDEN per avergli dato una possibilità e avergli salvato la vita!

Proprio l'altro giorno, il mio cucciolo di 6 mesi è corso in strada ed è stato investito da un'auto. È stata un'esperienza terribile. Era ancora in grado di camminare ma aveva del sangue dalla bocca ed ero preoccupato per l'emorragia interna e il mio veterinario normale era chiuso, quindi l'ho portato a REACH. Sono rimasto sconvolto nel vedere il mio cucciolo essere stato colpito, ma li ho chiamati per fargli sapere che stavo arrivando. Cindy mi ha detto di entrare e guidare in sicurezza e cercare di mantenere la calma. Lei e tutti quelli presenti erano molto compassionevoli. Siamo stati subito visti quando siamo arrivati. Il Vet Tech, Alex e il dottor Bentley sono stati molto accurati negli esami. Per miracolo il mio cucciolo non ha riportato ferite gravi. Un esame ER era molto più economico di quanto pensassi da quello che ho sentito.

P.S
Incoraggio chiunque abbia un cane a esaminarlo e ottenere un'assicurazione per animali domestici! Ci vuole solo un momento perché si verifichi un incidente e il costo sia alto! Sono stato fortunato, ma ho un'assicurazione per animali domestici per quando accadono incidenti ed emergenze come questo!

REACH è cambiato rispetto a quello che ricordavo diversi anni fa. # 1: Assistenza incredibilmente gentile, compassionevole, non giudicante e di supporto fornita sia all'uomo che al gatto. Grazie, personale del front office e Dr. Fernandez! # 2: Anche il costo era drasticamente diverso da quello che ricordavo, tanto * se non meno * di una visita veterinaria (prima di mezzanotte). # 3: Il programma, sebbene sia una clinica di "emergenza", non ha l'aria di crisi al riguardo. È molto calmo, sereno e ovviamente ci si sforza di mantenerlo così.
Nel complesso, anche se il mio ragazzo non era un campeggiatore felice, siamo partiti con un piano di trattamento e sta guarendo alla grande e non posso ringraziare abbastanza REACH.

Ho portato lì il mio dolce cane anziano dopo un orribile episodio lo stesso giorno. Il mio cane era super confuso, super letargico e semplicemente non se stessa. Dopo essere stata lì per 5 ore, mi è stato detto che aveva un episodio neurologico. Aveva bisogno di esami del sangue e una radiografia. E un rinvio per una risonanza magnetica e una TAC. Ho chiesto se potevo convincere il mio veterinario regolare a fare le analisi del sangue e i raggi X. Mi è stato detto che andava bene. Non sembrava un'emergenza, secondo loro stava bene. Meno di una settimana dopo, è morta a causa di un tumore rotto all'addome. Non mi è mai stato detto e non l'hanno mai esaminato. Tutto quello che continuavano a dire era neurologico. Il mio cane è morto per emorragia interna. Non è mai stato nemmeno sul loro radar. Non ho alcun rispetto per il modo in cui è stata affrettata e le è stata data una diagnosi errata.

Reach è stato assolutamente fantastico con il mio cane. Ha dovuto subire un intervento chirurgico molto serio che riguardava il midollo spinale, il collo, ecc. Il chirurgo ha chiamato dopo ogni procedura e ogni esame è stato fatto per farmi conoscere i dettagli e come si sentiva il mio cane. Lui e il resto del personale a portata di mano hanno comunicato molto bene con me. Ha fatto un ottimo lavoro e tutti lì hanno fatto un ottimo lavoro nella cura del mio cane. Si sente meglio ora, felice e in salute. Sebbene l'intervento chirurgico sia stato costoso, ce lo si può aspettare in qualsiasi tipo di ospedale di emergenza per umani o animali. Ringrazio solo Dio in quel momento che sono stato in grado di permettermelo e sono abbastanza fortunato da avere un ospedale per animali di emergenza come raggiungere vicino che impiega persone così fantastiche.

Il nostro Labrador Ruby anziano ha subito un intervento chirurgico al REACH per affrontare la paralisi laringea. Il dottor Wood e tutto il personale erano cordiali, professionali e scrupolosi. Hanno spiegato con molta pazienza la procedura e l'assistenza post-vendita richiesta e si sono presi il tempo per rispondere alle domande in dettaglio, sia di persona che quando ho chiamato con altre domande di follow-up. Ruby ha trascorso la notte dopo l'intervento al REACH e ha ricevuto cure eccellenti. REACH è a un'ora di distanza per noi ma continuerà ad essere una risorsa importante per noi, per le cure d'emergenza fuori orario o per cure specialistiche per i nostri cani.

Ci ha tenuti qui per oltre 3 ore e non ci ha dato alcuna opzione sulle condizioni dei nostri cani. Sembrava solo preoccuparsi di aggiungere più cure per aumentare il prezzo senza alcuna rassicurazione se questo fosse un problema serio o meno. Hanno quindi proceduto a tenere il mio cane nella parte posteriore per altri 45 minuti per dargli un colpo. Il veterinario aveva molto freddo e sapeva di avere dolori addominali e lo prese in braccio con noncuranza per esaminarlo facendolo guaire e sussultare. Molto dispiaciuto per questa visita di emergenza che ci ha rimandato a casa solo con un conto pesante e zero risposte alle sue condizioni.

Abbiamo portato il nostro gatto che era molto malato per essere controllato e il personale era molto indifferente e apatico della nostra situazione e ha cercato di farci pagare $ 500 per una radiografia del torace del gatto sul nostro gatto. Dopo aver deciso di portarla altrove, l'hanno portata da noi in una piccola scatola di cartone angusta anche se l'avevamo portata in una cassa con un letto e una coperta. Quando abbiamo chiesto informazioni su altri veterinari della zona, ci ha detto che il più vicino aperto era a un'ora di distanza, mentre in realtà erano solo circa 15 minuti. Molto insoddisfatto di come siamo stati trattati noi e il nostro animale domestico.

Il mio prezioso bambino ha dovuto essere soppresso. Gizmo aveva 17 anni ed eravamo preoccupati che avrebbe avuto più dolore se avessimo aspettato fino a quando il veterinario non fosse stato aperto. È davvero una delle peggiori esperienze della mia vita. Tuttavia, il personale di Reach era gentile e compassionevole. Avevamo chiamato in anticipo, quindi ci stavano aspettando. Siamo stati introdotti in una graziosa stanza privata e abbiamo potuto trascorrere del tempo con Gizmo. Anche la transazione è stata fatta privatamente, cosa che mi è sembrata molto gentile e premurosa. Gizmo è passato dolcemente ed era pronto per essere portato a casa. Il mio unico pensiero sarebbe che sarebbe bello se ci fosse un'uscita separata perché ci sentivamo a disagio a passare accanto agli altri pazienti, piangendo e tenendo in mano la scatola di Gizmos. Ti sono molto grato, Reach. Grazie.
Heather e Bo Hensley

Che lavoro gratificante ma difficile hanno questi ragazzi. C'erano molte cose oggi, incluso il fatto di essere a corto di personale e tutti stavano gestendo tutto magnificamente.
Grazie per aver aiutato non solo i cuccioli di pelliccia e le loro persone, ma anche la comunità!

Ha preso un uccellino (5 settimane di età). Siamo stati 4 ore. È stato mandato a casa con un probiotico. L'uccellino morì quella notte alle 23:45. Sicuramente vorrei che avessero tenuto il bambino invece di rimandarci a casa con un uccello malato.

Questo livello di incompetenza qui è assurdo. Sono stato qui tre volte separate e sono tornato indietro per giorni perché non possono valutare correttamente. Capirei una volta, ma più volte sembra solo un racket di soldi. Diagnosi errate, farmaci che non aiutano nemmeno e persino dichiarazioni contrastanti da parte loro al telefono. Mi è stato detto che il mio cane non era contagioso al telefono e poi mi è stato detto il contrario il giorno successivo quando ho richiamato da qualcun altro. Consiglio di andare altrove.