REACH & Asheville Veterinary Specialists Revisione

Mi ci è voluto del tempo per scrivere questa recensione, ma non ho altro che cose positive da dire. Mia moglie ed io eravamo al punto in cui si stava avvicinando il momento di abbattere il nostro vecchio gatto. Per farla breve, è andato giù rapidamente e abbiamo sentito che era giunto il momento. Erano passate ore, ma non potevamo sopportare di vederlo soffrire. È valsa la pena spendere qualcosa in più per porre fine alle sofferenze dei nostri familiari. Il personale è stato gentile e comprensivo, in quella che è stata una giornata molto difficile. Il mio ultimo punto, è sì, costano un po 'di più, ma questo è il prezzo di avere un veterinario a chiamata. Ne vale la pena secondo me. Grazie REACH!

Evito REACH se possibile. C'è un altro veterinario dall'altra parte di Asheville che è aperto fino alle 23:00 tutti i giorni, quindi se hai un'emergenza a tarda notte, vai lì! REACH è ESTREMAMENTE costoso e ti allontaneranno se non puoi pagare il prezzo intero (quello che stimano costerà trattare il tuo animale) in anticipo. Ad esempio, non faranno una sola cosa per il tuo animale domestico fino a quando non pagherai per intero. Oltre a ciò, la cura è pessima. Il mio cane ha dovuto passare una notte lì con una flebo dopo l'intervento chirurgico (perché il veterinario che ha fatto l'intervento non ha nessuno lì durante la notte) e siamo andati a trovarla. Aveva la cacca addosso e piangeva costantemente. L'ho fatto notare loro e loro hanno detto "sta bene, lascia che ce ne occupiamo noi". Chiaramente il mio cane stava soffrendo e lo hanno spazzolato via. Quel soggiorno di 18 ore, tenendola sottoposta a flebo IV, è costato 800 dollari. Non sto scherzando. A meno che tu non abbia una vera emergenza (ricorda che molti veterinari rispondono alle chiamate di emergenza la sera / nei fine settimana) E puoi pagare in anticipo, non portare qui il tuo animale domestico.

Sarò onesto, ci sono volute quasi 4 ore per la visita di emergenza del mio cane, quindi preparati ad aspettare. Me l'aspettavo completamente a causa degli attuali requisiti di pandemia e mi hanno anche informato su come stare più a mio agio in macchina mentre aspettavo. Sono andato da solo alle 3 del mattino per un possibile trauma cranico. Il parcheggio è molto ben illuminato e si sente al sicuro. Hanno 2 porta-john all'esterno che gli ospiti possono utilizzare e aggiornarti tramite telefonata. Tutti quelli con cui ho parlato erano INCREDIBILMENTE gentili ed educati. Grazie alle infermiere e ai veterinari che lavorano in questo posto durante la notte!

Hanno avuto la nostra Lucy per 2 giorni, era in condizioni critiche quando è arrivata da una procedura dentale, alla fine abbiamo perso la nostra Lucy ma hanno comunicato molto bene mentre erano lì. Hanno fatto tutto il possibile, è arrivata con un WBC di 49.000, ma lo hanno subito diminuito dopo la somministrazione di antibiotici per via endovenosa (che il veterinario che ha svolto il lavoro dentale avrebbe dovuto fare nel suo ufficio prima di partire) il personale era molto premuroso e premuroso. Apprezziamo le cure che hai dato al nostro bambino mentre era lì. Adoro l'impronta che ci hai dato!

Ha preso un cucciolo con una gamba rotta. Dopo diverse ore e molti soldi il "Veterinario" ha sistemato la gamba e ha messo un gesso e una fasciatura sulla gamba. Il cucciolo ha sofferto e non poteva usare la gamba e io e mia moglie abbiamo percepito che qualcosa non andava, quindi abbiamo portato il cucciolo da un veterinario diverso. Dopo un'altra serie di radiografie ci è stato mostrato dove il veterinario del REACH aveva avvolto la gamba in modo sbagliato e avrebbe causato danni permanenti alla gamba dei cuccioli. Stavamo assistendo il cucciolo e abbiamo trovato una casa permanente per lei e la sua gamba sta bene, non si può dire che si sia mai rotta, ma no grazie a REACH! ORRIBILE!

Cura compassionevole. In una giornata molto impegnativa il veterinario ha trovato il tempo per vedere il mio gatto malato. Sono stati forniti un piano consigliato e un costo stimato. Sapevo tutto quello che veniva fatto e perché lo si faceva. Ottimo servizio di emergenza.

Il mio gatto ha allergie che le fanno scoppiare. Sta assumendo farmaci, ma ha avuto un attacco e si è infettata. L'ho portata a REACH e si sono presi cura di lei in modo fantastico. Erano molto gentili e premurosi. Le hanno somministrato una dose di antibiotici e ci hanno dato delle pillole da darle a casa. Sembra e si sente molto meglio :) Grazie REACH per l'ottimo servizio.

Il mio cane è stato accolto come emergenza. È entrata nel veleno per topi e aveva un disperato bisogno di cure. Si sono presi del tempo per aiutarmi e capire di cosa aveva bisogno. Non capisco le recensioni negative, tutto quello che posso dire è che abbiamo ricevuto la migliore assistenza a un prezzo molto ragionevole. Il personale è stato molto gentile e paziente con me. Grazie ancora ai dottori Lindheimer e Ulke nonché a Stephanie per il vostro servizio cordiale e per aver riportato il mio cane alla normalità.

Mia moglie è qui a piangere perché vorrebbe che ora avrebbe aspettato un altro giorno per portare il nostro gatto ad essere soppresso dal nostro veterinario locale invece del veterinario che era in quella struttura Reach. Avrebbe ottenuto risultati molto più cordiali e comprensivi dalle persone che conosceva.

Il personale di Reach mi ha aiutato ad assistermi con la cremazione del mio San Bernardo
che è morto a casa durante la notte. Non avevo idea a chi rivolgermi, così ho chiamato
loro ed erano MERAVIGLIOSI. Non posso dire abbastanza cose positive su come è stato gestito tutto.

La mia veterinaria abituale, la dottoressa Sara Brown, mi ha indirizzato a Reach. Il mio gatto è stato dentro per 5 giorni. Anche se la notizia non era ciò che nessuno di noi voleva sentire, il personale è stato molto gentile e comprensivo. Ho potuto visitare in qualsiasi momento e sono stato accolto calorosamente da tutto il personale. Sono riusciti a stabilizzare il mio gatto e lei è a casa. Anche il follow-up da parte del personale e dei medici è stato ottimo.

Il dottore e il chirurgo sono stati entrambi molto compassionevoli e ci hanno istruito sulle migliori opzioni per il nostro piccoletto. Ho visto le lacrime negli occhi dei chirurghi quando abbiamo messo giù il nostro piccolo Golia dopo che l'intervento esplorativo ha scoperto che soffriva e si mangiava un cancro intestinale. Golia è andato in discesa rapidamente e il personale qui si è preso molta cura di lui. Era costoso e il pagamento era richiesto in anticipo, ma ci hanno reso possibile ogni alloggio per trattenerlo mentre attraversava il Rainbow Bridge. Lo hanno trattato in modo così delicato anche dopo. Si capiva che gli importava davvero di lui come se fosse loro.

Ho trasformato un cane investito da un'auto a 55 mph. Era gravemente ferito e non ci si aspettava che sopravvivesse. L'ammissione è stata rapida, completa e professionale. Il cane è stato gravemente ferito e paralizzato da un lato a causa di un trauma cerebrale. Dopo 5 giorni il cane si è quasi completamente ripreso e completamente mobile. Reach ha lavorato attraverso canali legali adeguati per aiutare a riportare a casa il cane dopo che il proprietario legale ha rifiutato di reclamarlo. Ora è felice e in salute. Grazie per questo miracolo.

Un grande GRAZIE a tutto lo staff che è stato coinvolto nel processo del nostro cane Max.

Molto amichevole e premuroso. Ci hanno fatto sentire tutti al sicuro lasciando il nostro bambino con loro.

UN'ESPERIENZA FANTASTICA, UN OTTIMO SERVIZIO E SEGUITO CON UNO DEI MEMBRI DEL TEAM DI NOME CHRISTOPHER. Guardando avanti per fare nuovamente affari con loro in futuro.

Molto scortese e poco professionale. L'impiegata che ha risposto al telefono è stata molto breve con mio nonno e gli ha detto che il suo tempo era essenziale e che era stato interrotto. NON PORTATE QUI I VOSTRI ANIMALI!

Questo è il miglior posto di emergenza veterinario che ci sia. Faranno tutto il possibile dal punto di vista medico per un animale ... Sono meravigliosi!

Esperienza orribile, per farla breve NON portare qui i tuoi animali domestici se vuoi che ricevano cure di qualità adeguate, prenditi il ​​tempo per guidare un po 'più lontano e vai da qualche altra parte dove tratteranno i tuoi animali domestici come una priorità. Riguardano i soldi e ti tormentano, ci hanno dato una stima di circa $ 4200, ci siamo rifiutati e siamo andati da qualche altra parte, ci è stato dato un preventivo di $ 1150 per la stessa identica procedura!

Ieri durante un'escursione ho trovato uno scoiattolo con una ferita profonda al fianco. Non volevo che morisse al freddo, quindi l'ho presa. L'ho portata in REACH e il personale l'ha ritirata rapidamente ma non mi è sembrato molto compassionevole nei confronti dell'animale, in particolare della tecnologia. Mi è stato detto di firmare un modulo di liberatoria per consegnare l'animale alle loro cure, cosa che feci. Ho chiesto se potevo ricevere una telefonata per avere un aggiornamento su quello che è successo allo scoiattolo, perché avevo parlato con i rehabs della fauna selvatica che siamo disposti a prenderlo se avesse bisogno di cure post emergenza. Mi hanno detto che avrebbero chiamato e mi avrebbero fatto sapere. Quando ho chiamato oggi per avere un aggiornamento si sono rifiutati di fornirmi qualsiasi informazione dicendo che era contro la loro politica. Non sono sicuro del motivo per cui non sono stati in grado di farmi sapere se lo scoiattolo era sopravvissuto o meno, ma ero frustrato per la mancanza di trasparenza mentre continuavano a ripetermi contro la nostra politica.
Sono stato coinvolto nel salvataggio della fauna selvatica per molti anni e non ho mai avuto una clinica veterinaria così apatica.

Christopher ti farà sentire il benvenuto e ti aiuterà in ogni modo possibile. Grazie per l'ospitalità e lo spirito accogliente. È ciò di cui ha bisogno ogni proprietario di animali che varca la porta.

Si sono presi cura della ferita della mia piccola pelliccia e l'hanno trattata così bene! Decisamente soddisfatta del livello di assistenza che ha ricevuto in questa struttura.

Il mio cane aveva un'ernia del disco C2-C3 ed era MISERABILE. Non l'avevo mai vista così depressa, che non voleva giocare, svegliarmi nel cuore della notte urlando e ululando per il dolore, e non mi permetteva nemmeno di toccarla. Era come se la vita le fosse stata risucchiata. Non poteva passare da sdraiata a seduta o da seduta a stare in piedi senza aiuto. Non voleva nemmeno mangiare ... e quando un cane da caccia rifiuta il cibo, sai che qualcosa non va. Abbiamo provato le cure mediche per una settimana e mezza senza alcun miglioramento, quindi siamo andati avanti con un intervento chirurgico alla fessura ventrale per recidere l'ernia del disco, eseguito dal Dr. Wood. Prima dell'intervento è stato molto accurato nello spiegare esattamente come sarebbe andato l'intervento e cosa aspettarsi. Il giorno dell'intervento mi ha chiamato in ogni fase del percorso per aggiornarmi sui suoi progressi, dopo il mielogramma, dopo l'intervento, ecc. Mi hanno incoraggiato a venire a trovarla dopo l'intervento, il che ha significato davvero molto per me poterla vedere durante la notte. Il suo staff è stato incredibilmente gentile e di supporto durante tutto il processo. E ho anche ricevuto un RIMBORSO di parte dei soldi che avevo messo sulla mia carta di credito dopo che tutto era stato detto e fatto. Non siamo nemmeno a una settimana dall'intervento e Avery è tornata alla normalità al 100%. Scodinzolando, chiedendo avanzi di tavola, strofinando il naso per le coccole e cercando di giocare con i suoi fratelli. Non potrei essere più felice di andare avanti con l'intervento chirurgico e di scegliere il Dr. Wood e REACH. Non posso raccomandarli abbastanza!

È una storia piuttosto lunga su come sono finito qui. Ma fondamentalmente dopo che una clinica incredibilmente poco professionale ha cancellato il mio appuntamento dopo aver viaggiato un'ora e mezza per arrivarci. Ho trovato la mia strada qui e sono così grato di averlo fatto. Quando sono arrivato lì il posto era piuttosto affollato e sono circa le 11:30 di notte. Il personale è stato molto professionale e amichevole. Hanno capito cosa c'era che non andava in Louie, il mio Bulldog inglese, dopo che altri due veterinari non potevano farlo. La tecnologia che me lo ha portato alla fine è stata incredibile. Mi hanno mandato a casa con prescrizioni di farmaci e istruzioni e Louie si sente molto meglio. In realtà sono rimasto scioccato da quanto fossero ragionevoli i prezzi soprattutto per essere così a tarda notte. Anche se vivo nelle Highlands della Carolina del Nord, se mai succedesse qualcosa di nuovo, verrò qui senza esitazione.

Per tutte le persone che dicono di essere affamate di soldi, ecco la mia storia. Abbiamo un pastore tedesco di 5 mesi e mezzo che aveva un segno di spunta sulla palpebra. Abbiamo provato di tutto per ottenere il segno di spunta ma era troppo irrequieto. Quindi ora è il Memorial Day 2010 e dobbiamo togliere quel segno di spunta. Chiamato REACH e hanno detto sicuro, minimo $ 86 per la visita. Sono arrivato da Marshall e sono arrivato verso l'1. Hanno tolto il segno di spunta e ci hanno detto che non ci sarebbe stato alcun addebito. Sono rimasto molto colpito e deluso allo stesso tempo dal fatto che non potevo averli come mio veterinario principale!

Questa recensione a 5 stelle è per Joshua Bentley, uno dei veterinari di REACH. Negli ultimi dieci anni sono atterrato a REACH nel cuore della notte tre volte. Nessuno vuole andare dal veterinario di emergenza. Soprattutto nel cuore della notte. Ma se è necessario, vorrebbero incontrare una persona gentile, competente e compassionevole e Joshua Bentley lo è sicuramente. Negli anni passati, ho avuto un'esperienza tutt'altro che compassionevole al REACH, ma la scorsa notte il dottor Bentley è stato gentile, informativo, paziente, compassionevole e non ha cercato di spingerci o pressarci in nessun test o procedura. È stato molto concreto e ci ha presentato le nostre opzioni e ci ha lasciato decidere cosa fosse meglio per il nostro cane.
Prima di vedere il dottor Bentley, il tecnico veterinario era anche più che gentile e premuroso per il comfort e le esigenze dei nostri cani. Ci ha portato una coperta per fargli sdraiare e ha spento le luci per noi dato che gli occhi dei miei cani sembravano far male.
Inoltre, è degno di nota il fatto che al mio cane piaccia sia il tecnico veterinario che il veterinario, cosa che non è mai vero per lui. Di solito ha paura di qualsiasi esperienza veterinaria sia sana che dolorosa. Quindi era anche un conforto che si sentisse a suo agio con loro.
Sono grato di avere un veterinario di emergenza a nostra disposizione in questa regione. Spero e prego di non aver mai più bisogno dei loro servizi. Ma se devo tornare, spero che il dottor Bentley stia lavorando e sia disponibile.
Grazie dottor Bentley e grazie al tecnico veterinario che si è preso cura di noi. Apprezzo davvero la tua gentilezza, pazienza e compassione in un momento e in un luogo del genere.

Il 30/6/18 ho portato il mio cagnolino a Reach. Era ferita nella sua mente alla gamba destra. La persona che mi ha registrato e il tecnico del triage sono stati molto cordiali e disponibili. Mia nipote, che è un tecnico veterinario, era con me e aveva fatto un breve esame e mi ha suggerito di ottenere cure mediche per il mio cane. Lasciatemi dire che il mio cane non è uno yelper o un cryer! Ancora una volta il giovane tecnico veterinario maschio ha fatto un esame di base e ha posto domande pertinenti. La veterinaria è entrata in scena ed era molto brusca, ha proceduto a portare il mio cane per un esame più approfondito e ho sentito la mia bambina urlare e gridare forte. Il veterinario è tornato con un commento che al mio cane non piaceva che le dita dei piedi fossero incasinate. Ha agito insultato che il mio cane avesse reagito in quel modo. È un veterinario in uno studio di emergenza, penseresti che abbia visto e affrontato molte situazioni animali. Ha dato medicine e ha suggerito una visita di follow-up con il mio veterinario. Apprezzo la comodità della pratica, ma spero e prego di non dover mai tornare lì. Ha fatto male al mio cane, io e mia nipote le avevamo palpato la gamba prima di arrivarci senza alcun segno di dolore. Pensavo che i veterinari adorassero gli animali. Sono così arrabbiato che ha messo il mio cagnolino attraverso il dolore e il trauma aggiuntivi.

Non mi permetterà di dare meno di una stella.
Avrei dovuto scrivere questa recensione molto tempo fa più in linea con la linea temporale.

Questo è un caso di comunicazione corrotta e intenzioni poco chiare che portano ad azioni più gravi compiute a spese del cane di mio fratello Annie.

Circa un anno e mezzo fa, forse più come due anni fa, il cane di mio fratello Annie si è arrampicato su una recinzione di 8 piedi ed è caduto sul cemento, schiacciando le sue ossa in piccoli pezzi che potevano essere visti alla radiografia dalla mia famiglia e da me.
Nonostante quella grafica, il chirurgo disse a mio padre che pensava di poter salvare la gamba.

Sorridendo e guidando mio padre verso la cassiera. Dove è stato detto a mio padre che doveva firmare questo documento per poter iniziare il trattamento.

Vedete, questi procedimenti erano tipo, permettendo cure che erano ritenute "necessarie per il recupero". Un assegno in bianco, se vuoi.

Con nostro sgomento il veterano ha telefonato a mio padre informandolo che non era in grado di salvare la gamba perché le ferite riportate erano troppo gravi.
In quel momento, in base alle domande mirate di mio padre, gli comunicò che le spese sarebbero state molto maggiori perché doveva rimuovere la gamba.

Significava che si era già preso la libertà di avviare il processo e lei si sarebbe svegliata presto.

Per farla breve, si è ripresa rapidamente dall'operazione saltellando felice come gli altri cani facendo del suo meglio per tenere il passo.
E "assicurò" a mio padre che sarebbe uscito dallo stato prima di tornare a REACH Asheville.

* risposta * in quanto non me lo consente.

Il veterinario ha discusso la possibilità di rimuovere la sua gamba. Ma mio padre non ha accettato il prezzo oltraggioso.
Inoltre credo che la tua attenzione sia concentrata sulla parte sbagliata di quella recensione. Ho cercato di mantenerlo breve. Ma se desideri rispondere di nuovo, posso darti il ​​taglio esteso, dove il tuo veterinario può essere visto presentarsi nella sua berlina sportiva Mercedes Classe E 550 argento, pantaloncini cargo grigi, maglietta da pesca e occhiali da sole. Vettura visibilmente piena di bagagli.
Ascoltando la musica che può essere ascoltata dalla mia famiglia e da me mentre entrava nel suo parcheggio visibilmente di buon umore.

Avevo bisogno di aiuto di emergenza con il mio laboratorio ed ero a 600 miglia dal mio veterinario. Queste persone mi hanno accolto subito, hanno controllato il mio laboratorio, l'ecografia e tutto il resto. Preparami con cibo e medicine speciali ed erano semplicemente di prim'ordine. Davvero fantastico!

Esperienza piuttosto dura qui. Erano quelli che il nostro vero veterinario ci aveva consigliato mentre erano chiusi al voto. Ci è stato detto che il nostro cane sarebbe stato guardato immediatamente, che avremmo ricevuto un aggiornamento dopo pochi minuti e che sarebbe stata in una stanza con un umano fino a quando non fosse stato visto poiché non ci hanno permesso di entrare.

Se avessimo ricevuto qualsiasi comunicazione, avremmo potuto avere un'esperienza leggermente migliore, ma abbiamo aspettato due ore senza aggiornamenti o risposte alle nostre chiamate. Di nuovo, c'era qualcun altro nel parcheggio, anche noi saremmo stati più pazienti, ma eravamo l'unica macchina lì dalle 14:30 alle 16:00.

Abbiamo dovuto pagare solo $ 250, ma non ha ricevuto cure mediche.

MedVet rimane fuori dalla lista per le emergenze fuori orario, ma non tornerà mai per nessun altro motivo.

Il livello di professionalità che possiedono queste persone è sorprendente. Il 3 giugno 2016 .. Il mio Luci (un mix di shih tzu) aveva mostrato segni di un cucciolo bloccato durante il parto. Ho guidato per 2 ore a REACH da Cherokee e sono arrivato all'incirca alle 331 del mattino. Il veterinario di guardia e le sue infermiere hanno immediatamente preso Luci e hanno iniziato ad aiutarla. Erano comprensivi, hanno spiegato ogni fase del percorso, si sono assicurati che sapessi cosa stava succedendo con Luci, mi hanno dato aggiornamenti ogni 10-15 minuti mentre aspettavo. Il dottor Ulke e Kottkamp mi hanno reso abbastanza facile da capire e quando ho lasciato Luci per 2 notti, entrambi i medici si sono presi il tempo di chiamare e darmi aggiornamenti. Consiglio vivamente questa struttura se il tuo animale domestico ha un'emergenza. Il livello dei servizi professionali è sorprendente.

Per favore evita questo ospedale.
Ho avuto due brutte esperienze qui e ho sentito storie di innumerevoli altri.
Ho adottato un soccorritore che è stato investito da un'auto e REACH ha eseguito un intervento chirurgico alla gamba rotta. L'ho presa a portata di mano ed ero solo un adottivo prima di scegliere di adottare. Abbiamo dovuto riportarla indietro per fare un controllo su quella gamba rotta per assicurarci che guarisse correttamente. L'abbiamo portata dentro alle 7:30 e ci hanno detto che saremmo stati chiamati a mezzogiorno per tornare a prenderla. Le 3 del pomeriggio sono arrivate e non abbiamo ancora ricevuto una chiamata, quindi ho chiamato e l'addetto alla reception si è comportato in modo incerto e ha detto che avrebbe chiesto al dottore di richiamarmi. Le 5:30 sono arrivate senza chiamata, quindi il mio ragazzo ha chiamato ed è stato allora che ci hanno detto che potevamo andare a prenderla, 5 ore dopo quando ci hanno detto che sarebbe stata pronta. Questa non era nemmeno la peggiore esperienza.
L'altro mio cane ha avuto problemi di diarrea per alcuni giorni e poi ha iniziato a vomitare, quindi l'ho portata dal nostro veterinario. Ci ha mandato a casa con della roba per sistemare il suo stomaco, ma non appena siamo tornati a casa ha iniziato a vomitare sangue. Abbiamo chiamato il mio veterinario e lui ha detto di portarla a REACH per fare i raggi X per assicurarsi che dentro fosse tutto a posto. Abbiamo chiamato in anticipo sperando che fossero pronti visto che usciva così tanto sangue. Abbiamo aspettato un'ora (durante la quale il mio povero cucciolo vomitava sangue ovunque) prima di essere aiutati. In totale, abbiamo trascorso 7 ore quel giorno, abbiamo avuto una bolletta di $ 900, abbiamo eseguito tutti i test possibili per farci sapere che il suo stomaco è ingrossato ma non sanno perché. Hanno cercato di tenerla per tutta la notte, ma dopo aver letto altre recensioni su come la tariffa del pernottamento è molto alta e su come trattano gli animali, l'abbiamo rifiutata e l'abbiamo portata a casa e abbiamo chiesto loro di inviare i raggi X al nostro veterinario normale. Il mio veterinario normale ha chiamato per dirci che non c'era motivo per cui avrebbe dovuto restare per una notte, e le radiografie ovviamente non hanno mostrato problemi reali, e appena al telefono ci ha detto che doveva essere solo qualcosa che ha mangiato. (Quando siamo entrati per la prima volta, abbiamo avvertito REACH che era entrata in qualche cibo umano prima). Quindi, fondamentalmente un brutto mal di stomaco ci ha fatto uscire un giorno intero e $ 900.
Ci sono ospedali veterinari molto più economici e con meno truffe, per favore evita questo posto a meno che non sia l'unico modo possibile.
Inoltre hanno tenuto il nostro cucciolo nella parte posteriore e non ci hanno nemmeno permesso di vederla finché non avessimo pagato.

Giovedì 21/11 la mia dolce ragazza di 15 anni ha iniziato il suo processo di morte, ho chiamato il mio normale ufficio veterinario, ma ho ricevuto la loro segreteria telefonica affermando che erano chiusi in un giorno e un'ora in cui avrebbero dovuto essere aperti ... Ho chiamato due volte.

Conoscevo le cattive recensioni di Reach ed ero riluttante a portarla lì. Sono stato un cliente in passato e sì, il mio primo incontro con loro per un'emergenza medica alle 3 del mattino con un cane emorragico è stato per i soldi ed ero decisamente sconvolto dal processo mentre il mio cane continuava a sanguinare rettalmente. Erano passati 13 anni e il mio cane è sopravvissuto e il conto era quasi un grande. Ho avuto molti altri incontri per vari problemi, tra cui un intervento chirurgico specializzato che è stato eseguito solo da un veterinario in questo ospedale ... costoso, ma ha portato sollievo e qualche anno in più per un salvataggio con molteplici problemi di salute.

Quanto a ieri, ho portato la mia dolce metà con trepidazione e non ho ricevuto altro che gentilezza, comprensione, rapida attenzione e incredibile compassione. Non ricordo il nome della donna alla reception, ma grazie per la tua straordinaria compassione e presenza calmante, sono profondamente riconoscente. Il tecnico veterinario che ha trascorso del tempo con me nella stanza privata aspettando che il mio cucciolo iniziasse la sua fine ... il tuo tempo, le tue parole gentili e la tua pazienza significavano il mondo per me; e al dottor Farikas? che ha facilitato la mia cucciola alla sua fine, grazie per la tua gentilezza e il tuo comportamento dolce. Ho attraversato questo processo 7 volte nel corso degli anni, e anche se sono più vecchio, più saggio e credevo di essere pronto per la fine di Ella ... mi ha colpito comunque con uno schiacciante senso di dolore. Volevo che Reach sapesse quanto sono grato e grato per la loro cura durante il nostro processo di separazione.

I miei genitori hanno portato lì il loro cane che avevano da quasi 13 anni per sottoporsi a un intervento chirurgico per rimuovere il cancro che aveva. Il chirurgo ha detto ai miei genitori che ne aveva il 95%. Ebbene il giorno dopo il suo cuore si è fermato del tutto forse per stress o per troppe medicine. Le hanno riavuto il cuore e l'hanno messa sotto ossigeno per aiutarla a respirare. Aveva 800 dollari sul suo conto, volevano altri 1.000 dollari per tenerla lì. Inutile dire che non ce l'ha fatta, non consiglio questo posto a chi ama i propri animali. So che non ci torneremo

Esperienza ORRIBILE oggi con MedVet. Il loro servizio clienti era assolutamente terribile. Sono arrivato alle 10 con il mio cane. Tutto quello che doveva fare era una semplice procedura. Sono rimasto seduto in macchina per 2 ore e mezza. Ho chiamato per aggiornamenti e ho parlato con un tecnico diverso ogni volta e sembrava che nessuno sapesse cosa stava succedendo o perché ci stesse impiegando così tanto tempo. Non potevano nemmeno darmi una cronologia o avere la cortesia di fare il check-in con me. Un tecnico mi ha persino chiesto "Il dottore non ti ha ancora chiamato?". Completamente inaccettabile. Anche il fatto che tu debba aspettare in macchina e lasciare il tuo povero cane ferito seduto in una stanza o in una gabbia senza di te è terribile. Ho sprecato un'intera mattinata e il mio cane non si è nemmeno fatto curare perché dovevo partire per lavoro. Solo un altro studio medico classico che è completamente impersonale, freddo e potrebbe importare meno di te e del tuo animale.

Ho apprezzato in particolare le cure e la compassione per il mio bambino che era estremamente malato. Mi hanno tenuto informato e fornito aggiornamenti regolarmente. Consiglio vivamente MedVet.

A che serve la clinica veterinaria di emergenza quando è necessario addormentare il cane e l'unico dottore è in chirurgia. Avrei dovuto portarlo dentro e sedermi e aspettare.

Voglio ringraziare pubblicamente lo staff di Reach. Il mio piccolo chihuahua di 12 anni è morto nel parcheggio questa mattina e il personale è corso ad aiutare ed è stato così compassionevole. GRAZIE.

Il più grande racket di soldi in tutto il mondo. Cercherò di vedere quanto bs possono aggiungere al conto. Truffatori totali e il personale non è quel tipo. A meno che il tuo animale non sia sul letto di morte, non portarlo qui. Usano il fatto di essere l'unico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in giro per cercare di spingere prezzi oltraggiosi a persone che sono bloccate tra l'incudine e il martello. Dovreste vergognarvi tutti.

Che meravigliosa struttura! Ogni membro del personale con cui ho interagito era cordiale, competente e super attento. Mi sentivo come se fossimo in buone mani con la nostra emergenza.

Esperienza positiva. Tutto il personale attento e compassionevole. L'unico inconveniente era aspettare. Ma capisci che le emergenze vengono prima. Non esiterei a tornare. Il costo percepito era ragionevole. Grazie Reach!

Questo non è un falso messaggio. Questa è una vera recensione dalla mia esperienza alle 23:30 di lunedì 27 agosto.
Il mio cane mannie era un bulldog americano di 14 anni, il mio terzo figlio e il miglior cane che credo di aver mai avuto. Stava perdendo una battaglia contro un sarcoma aggressivo a grandi cellule. Il suo veterinario personale mi aveva detto poche settimane prima dopo migliaia di dollari di interventi chirurgici e medicinali, a questo punto stavamo cercando di tenerlo a suo agio e senza dolore.
Mannie era sceso dalla collina piuttosto rapidamente la settimana precedente al 27, soffriva e perdeva l'appetito (nemmeno prendendo le medicine a causa della mancanza di appetito) che lo metteva ancora più a disagio. Venerdì 24 ho parlato con il suo veterinario dell'eutanasia. Era previsto per mercoledì 29.
Sfortunatamente aveva solo molto dolore e si stava deteriorando rapidamente. Stava soffrendo inutilmente e non potevo vederlo accadere a lui. Ho chiamato reach e mi hanno detto di portarlo subito. Questo è stato il gruppo di veterinari e tecnici veterinari più compassionevole, attento e premuroso che ho avuto il piacere di incontrare. Sono andati ben oltre per Mannie e me. Sono stato riportato di corsa dal loro er. Hanno subito lavorato per metterlo a suo agio. Permettendomi di essere presente per questo. Hanno aspettato finché non ho saputo che era a suo agio e non soffriva per fare i suoi documenti. Hanno spiegato in dettaglio cosa avremmo fatto. Hanno messo Mannie e io in una stanza privata per trascorrere i suoi ultimi minuti insieme in privato. Il veterinario / tecnico veterinario che è entrato nella stanza per l'eutanasia di Mannie è stato fantastico. Ha spiegato cosa aspettarsi e ha risposto a tutte le mie domande in modo completo. Era molto empatico e sinceramente curato.
Mi dispiace di non aver capito il nome suo e di tutti gli altri. Queste sono persone straordinarie. A chi importa davvero di te e del tuo animale.

Hanno fatto tutto questo per noi gratuitamente. Il mio conto era di $ 0.

Penso che tu per tutto quello che hai fatto per noi Reach.

Questo posto è orribile. Abbiamo aspettato due ore per un collare a cono e non sono mai venuti alla nostra macchina. Richiamato dopo un'ora di attesa per vedere se si sono dimenticati e hanno detto che non hanno avuto il tempo di camminare verso la nostra macchina. Abbiamo avuto il tempo di leggere un sacco di recensioni recenti e hanno ricevuto tutti un servizio pessimo.

Il mio cane si è fatto male nelle prime ore del mattino. L'ho portato qui in ufficio alle 4:30 del mattino e queste persone non avrebbero potuto essere più gentili. Sono stati veloci a farlo entrare e fargli controllare il dolore. Per fortuna il suo infortunio non era grave. Sono stati molto compassionevoli e molto pazienti sia nelle sue cure che nel spiegarmi le cure di cui ha bisogno a casa. Non potrei essere più contento o grato

Il mio nonno bulldog sta attraversando un periodo difficile con la polmonite e le lesioni cutanee bilaterali. Il dottor Herndon è stato eccellente. Ha fatto consulenza per un intervento chirurgico, ma è stato anche cauto nel trattare la polmonite prima di procedere. Mi ha chiamato fuori orario per fornire ulteriore guida al nonno preoccupato per l'estero. Ho davvero apprezzato la sua competenza tecnica e il suo atteggiamento premuroso!

La situazione era disperata. Sono di fuori città. Li ho chiamati dalla strada per far loro sapere che il mio cane si stava surriscaldando e che avevano bisogno di ossigeno pronto. Senza il loro pensiero rapido e l'azione rapida, il mio cane probabilmente non ce l'avrebbe fatta. Un viaggio da un veterinario ER è sempre brutto e sempre costoso. Il personale ha reso l'esperienza la migliore possibile. Sono stati attenti, hanno preso tutto il tempo di cui avevo bisogno, hanno risposto alle telefonate e mi hanno tenuto informato. Il costo era ragionevole e previsto. La cura che hanno avuto con il mio cane è stata di prim'ordine. Il risultato del mio cane è stato buono. Ti sarò per sempre grato.

Chiamato per chiedere consiglio. Non danno consigli oltre a portare il tuo animale domestico.

Stavamo viaggiando e abbiamo portato il nostro cane per un problema medico non urgente. Il personale è stato molto gentile, accurato e professionale. Il veterinario è stato gentile e competente. La struttura è pulitissima e allegra. Abbiamo trascorso circa 2 ore lì ... e il costo era solo leggermente superiore a quello che il nostro veterinario di casa avrebbe addebitato per una visita. Sono stato pregato.

Il personale di Reach è fantastico. Si preoccupano del tuo bambino con la pelliccia e rispondono a qualsiasi domanda tu possa avere.

Ho chiamato in anticipo e mi è stato detto che erano aperti e di portare il mio cane. Ho portato il mio cane intorno alle 6 del mattino, un veterinario l'ha guardata per alcuni minuti. Poi me ne sono andato e ho detto che qualcuno sarebbe stato "presto". Due ore dopo e io ho controllato più volte con uno staff, .. (staff mtg.). Ancora nessuno. Ho lasciato. No 24 ore. Cura! Solo quando non in riunioni! Non sprecare il tuo tempo

Recentemente ho portato il mio mastino (Max) a REACH per un'uretrostomia (una nuova apertura di uscita per l'urina) a causa di calcoli di cisteina trovati nella sua vescica e di un blocco nel suo pene. Sono stato indirizzato a loro dopo che il mio solito veterinario ha eseguito una cistotomia (aprendo la vescica per rimuovere i calcoli. Devo notare che il mio solito veterinario ha eseguito questa procedura per $ 850,00 e ha fatto un ottimo lavoro, Reach ha voluto più del doppio per la stessa procedura, L'ho rifiutato ma mi è stato comunque addebitato $ 90,00 per la visita. Max ha una storia per lo sviluppo di questi calcoli e l'uretrostomia consente un'uscita più facile per questi calcoli. Il raggiungimento ha stimato l'intervento chirurgico a $ 1.500 - $ 1.800 Mi è stato addebitato $ 1.785 esclusa la visita di $ 100.00 dollari che non era nemmeno necessario perché tutte le radiografie e la storia sono state inoltrate loro dal mio veterinario regolare insieme a una conversazione tra i due medici in ciascuna struttura! Dopo la procedura, hanno tenuto Max durante la notte e hanno chiamato la mattina successiva e hanno detto che lo era pronto per il ritiro. Quando sono arrivato ho aspettato 30 minuti e mi è stato detto che potrei vedere delle macchie di sangue quando urina per i primi giorni. Hanno portato Max fuori e quando l'ho portato fuori ha iniziato a bl stava mangiando così duramente che le sue gambe erano completamente inzuppate di sangue e correvano per terra. Sono tornato e l'ho detto all'assistente (il dottore non è mai uscito per parlare con me). L'assistente ha portato Max dentro mentre un altro impiegato stava seguendo il rastrellamento del sangue dal pavimento che scorreva via da Max. Mi è stato detto che potevano tenerlo per un'altra notte per ulteriori $ 130,00 per monitorare il sangue. L'ho portato a casa e si sta riprendendo. REACH si avvale dei clienti e applica prezzi ridicoli.

Quindi è stata circa una settimana dopo e dopo che il responsabile di REACH ha letto la mia recensione e ne ha discusso con i dipendenti, mi ha chiamato e ha ACCETTATO con tutto ciò che era nella revisione e si è scusato. Ha chiesto se potevo essere risarcita rimborsandomi la quota di consulenza. Le ho suggerito di rimborsarmi più della semplice tariffa per la consulenza e che una percentuale della tariffa della procedura sarebbe stata più appropriata. Ha detto che avrebbe indagato e mi avrebbe chiamato a breve. Dopo alcuni giorni in cui non ho sentito nulla, l'ho chiamata e le ho lasciato un messaggio. Ancora una volta senza risposta. Ho chiamato il giorno dopo e lei ha detto che non potevano fare nulla per compensarmi. Se apprezzi il tuo animale domestico e il tuo denaro, ti esorto a non fare affari con l'ospedale per animali REACH. A loro non importa nulla dei tuoi animali domestici o di te, solo dei tuoi soldi. Ho parlato con un avvocato locale e potrei agire.

Il mio veterinario Haw Creek Animal Hospital mi ha consigliato di portare il mio gatto a Reach per un trattamento di emergenza.
Sono stati prenotati per i 7 giorni successivi a meno che non volessi sedermi in macchina e aspettare nel loro ufficio per vedere se potevano farmi entrare. Ho scelto di andare a Reach alle 22:00 perché il gatto aveva camminato traballante e aveva smesso di mangiare e bere per i 3 giorni precedenti. Consideravo questa un'emergenza. Aveva anche un rantolo nel petto che non avevo sentito prima. Con la situazione del COVID-19, ho capito che avremmo dovuto aspettare in macchina quando l'hanno accolta. Ovviamente era disidratata e le hanno dato liquidi per via endovenosa, sangue e urina testati e sapevo che non potevo permettermi di più, anche se io pensato che avrebbe coperto tutte le basi. Quella sera erano molto impegnati e il medico mi ha detto quando finalmente mi ha chiamato che altri casi erano stati più di una situazione di emergenza ed era per questo che la lunga attesa. Ho chiesto del rantolo nel suo petto e lui ha detto che non aveva notato nulla di insolito, quindi non avrebbe prescritto antibiotici ... Volevo l'amoxicillina perché sentivo ancora che c'era un'infezione.
6 ore e $ 554,00 dopo l'hanno portata fuori e ci siamo diretti a casa ... le hanno mandato una settimana di analgesico in forma liquida per lei, e le ho dato il dosaggio prescritto che hanno suggerito. Il dottore ha detto che non poteva trovare niente di sbagliato in lei tranne un conteggio dei globuli bianchi leggermente elevato e ha ritenuto che non fosse problematico.
L'ho iniziata con cibo e acqua liquidati, sperando che aiutasse. Ha mangiato piccole quantità e le ho dato l'acqua con una siringa. È andata in discesa ed è morta. Questo gatto aveva solo 10 anni ... non un gatto anziano. Con la somma di denaro che ho speso e le è stato detto che stava praticamente bene, sono livido. Essere gentili di persona e al telefono con i clienti è fantastico, ma non porterò mai più un animale in questo ospedale, né la mia famiglia o i miei amici.

Ho affidato un cucciolo randagio al controllo anmiale per ottenere cure mediche di cui aveva davvero bisogno e meritato. Ora la receptionist non mi dice nemmeno come sta il cucciolo o se è vivo. Ho provato a fare la cosa migliore per il cucciolo e la cosa giusta, ma è un po 'sconvolgente che non riesca nemmeno a scoprire com'è. Ho un cuore enorme e stavo solo cercando di fare la cosa giusta. Immagino che alcuni non la vedano in questo modo.

Diagnosticato accuratamente l'infortunio sportivo di Bean

Portato nel nostro Plott Hound con una grave ferita da puntura o ferita da arma da fuoco? Ci hanno fatto aspettare 2 ore e mezza e abbiamo visto da 8 a 10 altri clienti venire dopo di noi e andarsene prima che ci fosse detto (la loro prima comunicazione con noi in attesa nel parcheggio) che non l'avevano nemmeno guardato. Non lasciarti ingannare da nessuno. Questo è il vecchio Reach con un nuovo nome. Valore scarso e servizio ancora più scadente!

Evita questo posto se puoi! Tempi di attesa ESTREMAMENTE lunghi seguiti da commissioni ESORBITANTI! Sicuramente non permettere loro di parlare con te in un lavoro di laboratorio che può aspettare fino a quando non puoi vedere il tuo veterinario regolare.

Il mio gatto ha avuto una recidiva di un'infezione del tratto urinario. L'ho portata a REACH un sabato quando il mio veterinario regolare era chiuso. Il mio veterinario le aveva somministrato un antibiotico che ha funzionato molto rapidamente e tutto quello che volevo era più di questo per darle un po 'di sollievo fino a quando non potevo riportarla dal mio veterinario lunedì. Ho trascorso poco più di TRE ORE a REACH, inclusa UN'ORA INTERA in attesa che qualcuno uscisse con il farmaco dopo che il veterinario aveva esaminato il mio gatto e ha accettato di darmi quello che avevo chiesto. Inutile dire che sia l'esame che il farmaco erano troppo cari.

Il tecnico veterinario che per primo ha guardato il mio gatto e preso appunti è stata la persona più professionale e compassionevole con cui ho avuto a che fare durante la nostra visita.

Ero in una stanza a piangere a crepapelle, mentre in un'altra sentivo il mio gatto ululare di dolore. Nel frattempo, mi sono seduto ad ascoltare i dipendenti che scherzavano, ridevano e scoppiettavano. Non mi lasciavano stare con lui, non mi consolavano o mi offrivano nemmeno un kleenex. E sono assolutamente più preoccupati di ottenere i loro soldi in anticipo, soprattutto. Sono un'infermiera registrata e non ho mai visto in vita mia la mancanza di compassione. Questo è stato sei anni fa, ma l'esperienza di un altro gentiluomo lo ha riportato indietro. Tuttavia, sono stato e sarò sempre grato all'Animal Hospital di North Asheville, che si è preso cura del mio gatto e anche di me. Meritano più di 5 stelle.

Grazie mille per la grande cura riservata a Mamacita, la nostra gatta di 2 anni, dopo che è stata ferita ... forse attaccata da un altro animale. Sei stato gentile e ci hai fatto sentire a nostro agio ea casa. Tutti sono andati ben oltre!

Abbiamo portato il nostro cane Scudder domenica mattina presto 8/14. Pensavamo fosse solo un caso di gonfiore, ma presto abbiamo scoperto che era molto più grave. Il dottore è stato molto onesto e comprensivo con noi. Abbiamo deciso di salvare il nostro ragazzo dal dolore di dover affrontare tutto questo ancora e ancora e lo abbiamo fatto addormentare. Ogni membro del personale che abbiamo incontrato è stato gentile e comprensivo con noi. Si sono presi molta cura di noi e del nostro ragazzo nei suoi ultimi momenti.

Vai a Upstate Vet se puoi.

Comunicazione interna orribile. Ha preso il mio corgi a causa di un blocco. Mi è stato detto che l'imaging e le analisi del sangue sarebbero costate 400. Poi si è passati a 600, poi 750. Il primo turno del medico è terminato e il nuovo medico non ha potuto smettere di inciampare nelle sue parole quando gli è stato chiesto il prezzo.

Il loro prezzo chirurgico oltre alle cure ospedaliere è al limite dei predatori perché sembrerebbe che sentano di poterlo fare essendo l'unico veterinario di emergenza che è di 24 ore. La risposta del veterinario alla domanda sui prezzi elevati? Ebbene, i nostri dottori sono certificati per i cinghiali, ecco perché

Ma stai scherzando?!?

** Aggiornamento dopo la loro risposta: devo ancora ricevere la chiamata che mi era stato promesso di discutere i prezzi. Inoltre, come puoi vedere, non si prendono molta responsabilità per i 3 diversi prezzi che mi sono stati dati prima e poi DOPO la procedura..essenzialmente legandomi le mani. Il loro lavoro non è migliore di Upstate Vet e consiglio vivamente di contattarli a meno che tu non sia in una vera emergenza.

Personale e medici fantastici. Professionale e caloroso e ha risposto a tutte le mie domande. Consiglio vivamente Medvet per le emergenze.

Abbiamo preso il nostro amico di 15 anni per un appuntamento di emergenza. Abbiamo chiamato prima di partire da Franklin ad Ashville e ci è stato detto che una persona era autorizzata ad accompagnare Sammy per la visita. Ovviamente quando siamo arrivati, abbiamo scoperto che nessuno poteva entrare. Quindi, hanno portato Sammy a iniziare con un esame completo perché dovevamo aspettare in macchina ... 2 ORE dopo, senza aggiornamenti dal veterinario, abbiamo chiamato per vedere cosa stava succedendo solo per scoprire che ancora non l'hanno nemmeno guardato, hanno detto che c'erano altri davanti a lui..A COSA SERVE UN APPUNTAMENTO DI EMERGENZA SE IL TUO ANIMALE NON VIENE TRATTATO RAPIDAMENTE. Eravamo disposti a pagare le spese di emergenza. NON LI USERÒ MAI PIÙ...

Ero molto nervoso all'idea di dover andare a raggiungere con il mio cane qualche settimana fa. Ho chiamato 3 o 4 volte con domande, le signore che hanno risposto al telefono sono state molto gentili e disponibili. Stephanie mi ha incontrato alla porta per aiutarmi a entrare e ha dato amore al mio cucciolo di pelliccia che era molto ansioso di essere lì con altri animali. Laura lo portò sul retro per assicurarsi che fosse stabile, potevo dire che era preoccupata per la salute dei miei ragazzi. Nel complesso ho trascorso circa 3 ore qui, ma capisco che sia in caso di emergenza. Ho visto parecchie famiglie arrabbiarsi con la reception per il loro tempo di attesa, ma le donne lassù hanno spiegato loro in modo molto professionale il ragionamento per aspettare lì. I tecnici Tunner e Mckel erano molto cordiali e bravi a rompere cose che non capivo per me. Era un po 'più costoso del mio veterinario abituale a Burnsville. Ringrazio Reach per aver aiutato mio figlio e tutti i loro fantastici membri dello staff!

Ho chiamato inconsapevolmente il tuo "servizio di emergenza" la scorsa notte. Vivo vicino a Canton. La persona al telefono quando ho detto che ci vediamo al Canton Animal Hospital di Radio Hill Road, La persona al telefono ha detto di sì. Così sono partito sotto una pioggia gelida con il mio gatto che respirava a malapena. Pestato sulle porte, c'erano alcune luci accese, quindi ho pensato che fossero fantastiche all'interno. Alla fine ho chiamato di nuovo il tuo "servizio" e ha detto che sarebbe stato subito. Ho aspettato altri 5 o 10 minuti e ho chiamato e chiesto dove diavolo era? A questo punto il mio gatto Morris sta avendo un attacco. Poi, dopo tre chiamate, mi dice che sono ad Asheville. Mentre verbalmente ho espresso il mio sgomento, il mio gattino è morto. Certo non sarei arrivato ad Asheville ma questa persona insensibile avrebbe potuto rispondere al telefono in modo più professionale e verbalizzato che era ad Asheville alla prima telefonata! L'aggiunta di Canton Animal Hospital negli elenchi telefonici non dice nulla sul fatto che tu sia ad Asheville, solo "Emergenza". Tra dolore e RABBIA

Stavo visitando Asheville quando il mio cane si è ammalato casualmente intorno a mezzanotte. Ho deciso di aspettare fino al mattino per portarlo dentro, nel caso fosse passato da solo. Sono stati così disponibili e non ci hanno pensato due volte al fatto che il mio cane fosse un pitbull e non avevano paura di lui. Invece erano pazienti e comprensivi quando era nervoso e quella era la prima volta che un veterinario lo trattava in quel modo. Gli hanno anche fornito cure mediche di ottima qualità e tutto il personale è stato cordiale e disponibile. Sono stati anche pazienti e comprensivi con me e hanno parlato con me ogni volta che ho chiamato dopo la visita, che era circa due volte al giorno per alcuni giorni. Grazie Reach !! Felice di segnalare che Cricket si sente meglio!

Ho l'aspetto finanziario. Ho accettato il prezzo elevato in dollari per salvare il mio cane e i suoi 2 cuccioli. Poi sono stato spinto in una stanza senza cure mentre il mio cane ha partorito un cucciolo morto che avrebbe potuto essere salvato dopo aver chiesto ripetutamente aiuto perché era bloccato. A loro non importava troppo occupati con i loro telefoni e avevano già i miei soldi !!!

Lavoro nel settore degli animali domestici da 7 anni e sono sconvolto dal personale non professionale di MedVet. Abbiamo dovuto sopprimere il nostro animale e volevamo essere lì per i suoi ultimi momenti. Hanno lasciato che il nostro animale giaceva nella sua stessa urina e vomitava mentre aspettavamo che eseguissero l'eutanasia e anche dopo che è stato soppresso. L'intera esperienza è stata orribile, ma i tecnici veterinari e veterinari l'hanno resa ancora più straziante con le loro azioni imprudenti.

È davvero un peccato che queste persone siano in questo settore. Totale mancanza di rispetto per l'animale e i proprietari.

Stavo viaggiando quando il mio cane, Ollie, è stato ferito e ha dovuto subire un intervento chirurgico esteso. Non avrei potuto metterlo in un posto migliore. Il dottor Wood, il chirurgo, è incredibile e il personale non avrebbe potuto essere più disponibile o più gentile. Mi sento così fortunato ad essere atterrato a caso a REACH. Non posso dire abbastanza cose positive. Sono disponibili 24 ore su 24 per telefonate, visite e per aiutare con la transizione verso casa. Li ho chiamati tutti i giorni la settimana in cui siamo tornati a casa, perché ero nervoso e insicuro, ed erano fantastici ogni volta e mi hanno incoraggiato a chiamare in qualsiasi momento. AMO QUESTO POSTO!!! Il tuo animale domestico sarà ben accudito al REACH. Sono eternamente grato al Dr. Wood e al personale di REACH. ECCELLENTE!

Prezzi vergognosi. Ho dovuto usare questo posto 3 volte per le emergenze. Sanno che i proprietari di animali domestici non hanno scelta e faranno di tutto per salvare i loro animali domestici in modo che approfittino della situazione e facciano pagare prezzi astronomici. Quando entri dalla porta ti fanno la schiuma finché non gli dai una carta di credito. Mi chiedo cosa farebbero se qualcuno non avesse la carta di credito aperta ... li girano fuori dalla porta? Ero lì con un cane malato e osservavo una famiglia che portava il loro amato animale domestico. Il papà aveva fatto marcia indietro e aveva investito il cane. La stima per eseguire un intervento chirurgico per riparare l'anca del cane era di $ 8.500. Veramente? Mentre il padre cercava di capire quanti soldi aveva prontamente a disposizione, la mamma chiamava i membri della famiglia per tentare di ottenere un prestito. Nel frattempo li ho visti sgretolarsi per il dolore e le lacrime per quello che aveva fatto al suo cane ... era fuori di sé ... per tutto il tempo i dottori stavano lì con le mani fuori. Eviterei questo posto come se fosse l'inferno sulla terra. Il mio veterinario mi ha anche detto che non gli piaceva REACH e ha suggerito un ospedale di pronto soccorso a Greenville. Prezzi vergognosi. La cura era nella migliore delle ipotesi mediocre con il mio veterinario regolare che prendeva il posto della mattina.

Intervento telefonico di mezzanotte in seguito al consumo del mio chihuahua (9,5 #, 8 anni) di salmone e fagiolini porzione umana, (contenente alcune scaglie di cipolla lg - che NORMALMENTE pesco se condivido).
Rob ha risposto, molto professionale e disponibile quando ha dato sintomi; ha fatto riferimento alla necessaria osservazione di poss / prob sx. (es: diarrea, possibile vomito ... potenziale di tremori / attività convulsiva - per cercare ER attn. per quest'ultimo.)
La reazione dipende da ind. animale (dimensioni e assunzione consumati, - naturalmente un fattore.)
È un vantaggio essere una Marina militare ed essere in grado di fornire un peso e una sintomatologia precisi; e non avere qualcuno che ti interrompa con la frequenza "portalo in ..." linea ... non abbiamo visto il paziente ...
Rob ha esercitato chiari limiti della legge NC su ciò che poteva essere offerto legalmente, ma in grado di essere trasparente con suggerimenti utili; (es: nel mio caso, buona idratazione e offri più frequentemente l'opportunità di vasino durante la notte .... cerca un intervento medico per attività di tremore / convulsioni.) Molte GRAZIE dalla mamma di Chava! Tale compassione per i bambini / compagni pelosi a quattro zampe e per i loro caregiver / genitori.
Esprimerò il mio sollievo apprendendo che l'enzima tossico cipolla / aglio non è cumulativo; piuttosto metabolizzerà nel tempo.
Semplicemente SUPER! ,. Complimenti per la gentile e gentile professionalità di Rob.

La prima volta che utilizzi REACH e un'esperienza fantastica. Molto gentile, veloce e dettagliato. Ha davvero aiutato il nostro familiare a quattro zampe.

Sono molto contento della grande cura e del servizio che danno agli animali bisognosi. Il dottor Levine e la castità sono andati ben oltre per il mio cane e hanno scoperto esattamente cosa c'era che non andava in lui nel corso della giornata. Apprezzo molto l'ottimo servizio e la cura che offri per gli animali. Grazie ancora.

Ho preso il mio cane ieri e ho finito con il peggior risultato, doverlo abbattere. Abbiamo speso più di $ 1300,00, ma è stata la diagnosi e la decisione corrette. Il personale era eccellente, il Dr. era gentile, tutto questo un venerdì sera quando erano super occupati.

Il servizio di agopuntura e terapia con laser freddo offerto dalla dott.ssa Beth Hampton-Jones ha davvero fatto la differenza nella qualità della vita dei miei due cani anziani con displasia dell'anca e artrite. I suoi trattamenti di agopuntura e laser freddo sono stati fondamentali per il recupero post-operatorio quando a uno dei cani è stata asportata una gamba a causa dell'osteosarcoma.

I miei cani non vedono i veterinari REACH per cure regolari, quindi è bello poter utilizzare i servizi del Dr. Beth solo se necessario. Uno dei cani è dovuto andare a REACH per cure di emergenza un paio di volte negli ultimi anni e, sebbene fosse piuttosto costoso, ha ricevuto un trattamento immediato ed eccellente e, poiché il personale della reception sembra essere abituato al panico degli animali genitori, non ero così fuori di testa come avrei potuto essere.

Non avevano nessuno di guardia che potesse curare conigli o esotici. Un sabato pomeriggio di due settimane fa .. Tutti dicevano che dovevano andare ma non per i miei bisogni. E chiunque abbia parlato non sembrava molto disponibile, sembrava infastidita dal fatto che chiedessi disperatamente riferimenti e aiuto.

Mia figlia ha portato qui il suo cane il 1 ° luglio dopo essere stata indirizzata da lei dal nostro veterinario, aveva appena perso il suo gatto 3 mesi prima. Dopo aver rifinanziato la sua macchina è stata in grado di pagare i 2700 richiesti in anticipo per l'insufficienza renale. Ciò avrebbe dovuto essere causato da un'infezione. Dopo aver portato a casa il nostro cane durante il fine settimana del 4 luglio e averla portata indietro per i laboratori il lunedì successivo, le è stato detto che non c'era speranza per il nostro cane dopo che ha detto loro che non poteva trovare altri soldi. Mia figlia ha portato il nostro cane a casa ha dovuto spostarsi e metterla a dormire e l'ha cremata quando tutto è stato detto e fatto era di $ 3.500, giocherà per i prossimi 6 anni.
Di cui non ha rimpianti, l'unico rimpianto che ha è la disonestà che ha avuto luogo prima di far addormentare il nostro cane.
Anche mia figlia ha una disabilità a vita e si prende cura di me e di sua madre da sola, insegna solo part-time online che quelle ore sono state tagliate a causa del covid-19.
Vorrei aver letto le recensioni prima di portare lì il nostro cane e vorrei che i veterinari smettessero di consigliarle. Perché hanno ancora consigliato questo posto? Ogni veterinario di Asheville ha sulle loro porte il numero Medvets pubblicato. Oppure ti mandano di persona laggiù.
Questo non è buono. Ci sono altre opzioni se le conosci che non abbiamo fatto. I veterinari locali dovrebbero anche avere la responsabilità etica nei confronti dei loro pazienti e delle loro famiglie di pazienti di dire loro che ci sono altre opzioni oltre a MedVet.
Devono farsi avanti e smetterla di mandare gente laggiù.
Non ho idea del motivo per cui lo fanno, è spaventoso pensare che i veterinari siano in combutta con le persone di MedVet. A quanto pare dalle recensioni ogni veterinario della zona circostante li consiglia. Non ci succederà mai più.

Non avrebbero potuto essere più premurosi e compassionevoli in un momento così difficile. Consiglio vivamente questa struttura e tutte le persone coinvolte.

Esperienza meravigliosa. Grazie Kim per tutto e per tutte le tue gentili parole, aiuto e rassicurazione. Ci sentivamo così spaventati dal fatto che il nostro cucciolo di orso zoppicasse: ci hanno fatto entrare in un periodo di tempo molto ragionevole e stanno anche praticando politiche COVID sicure per mantenere tutti al sicuro, cosa che apprezziamo così tanto. Vorrei poter ricordare i nomi dell'infermiera e dei dottori perché siamo grati anche a voi due. Non possiamo davvero ringraziarti abbastanza per il livello di attenzione e preoccupazione e per la pazienza che avete impiegato per spiegarci tutto. Grazie!!!!
-Adrian e Skylar Reeves

Quando il mio amato cane Kai ha avuto un'emergenza medica, MedVet è stata pronta a rispondere e fornire la migliore assistenza possibile. Il personale e il medico hanno portato la compassione al livello successivo, facendo tutto il possibile per venirci incontro durante le restrizioni di quarantena. Sono stati presi accordi facilmente e con affetto per la sua cremazione, e in pochissimo tempo Kai è stata riportata a casa. MedVet è andato ben oltre e sono grato per il loro aiuto e guida durante questo periodo difficile. Grazie, soprattutto CR, sei una vera benedizione.

Se hai un'emergenza, ti consiglio di andare al Western Carolina Regional Animal Hospital. Il mio piccolo cucciolo è quasi morto a causa dell'incuria di questo posto. Dopo essere stato aggredito da un altro cane, l'ho portato qui perché aveva un disperato bisogno di cure. Hanno controllato i suoi segni vitali, l'hanno messo a letto e ci hanno lasciato ad aspettare nella hall per 3 ore alle 23:00 prima di dire che erano troppo occupati per fare radiografie o altri test in modo da tenerlo per tutta la notte. Lo hanno rilasciato il giorno successivo con "dolore e costole fratturate". È peggiorato nei giorni successivi fino a quando non è stato in grado di alzarsi. Lo affretto dal suo veterinario regolare per scoprire che la sua cassa toracica è effettivamente schiacciata su un lato e il suo polmone pieno di sangue. Ho dovuto portarlo a Greenville per ottenere un intervento chirurgico d'urgenza e ho finito per pagare quasi $ 5k per salvargli la vita. Tutto ciò sarebbe stato evitato se REACH si fosse preso il tempo di fornirgli cure e ispezioni adeguate. Per non parlare di quanto siano folli i loro prezzi e irreale il loro margine sui farmaci. Non prenderò MAI un altro animale qui.

A meno che tu non stia assolutamente guadagnando denaro, l'utilizzo di Reach non è un'opzione. Approfittano sicuramente del fatto che non hai altre opzioni durante la notte o nei fine settimana.

Bene, vorrei dire alcune cose. Ho portato il nostro amato Mick a Reach il giorno del lavoro a causa di un comportamento insolito. Lo hanno accolto, lo hanno esaminato e hanno detto che aveva problemi alla colonna vertebrale. Mettilo su farmaci e ci ha rimandati a casa. Ebbene, ha continuato a peggiorare e quando è stato portato dal suo altro dottore gli è stato detto che soffriva di insufficienza renale e il farmaco che gli era stato somministrato ha peggiorato la situazione. Vedi il suo dottore ha preso il sangue immediatamente dove come Reach non ha mai menzionato le analisi del sangue. Se lo avessero fatto, molto probabilmente il mio cane sarebbe vivo. Quindi assicurati che facciano un lavoro se devi visitare qui.

che esperienza meravigliosa indipendentemente dalle circostanze a portata di mano. Il mio cane è stato curato e il personale è stato estremamente gentile e attento indipendentemente dalle ore tarde e dal volume piuttosto elevato di animali domestici nella struttura!

Questa è la PEGGIORE esperienza che abbia mai avuto con un veterinario. E purtroppo ... a causa del problema con il nostro gatto ci siamo stati 2 fine settimana di fila ed entrambe le esperienze sono state orribili.

Sono rimasto totalmente sbalordito dalla mancanza di comunicazione, da quanto fossero dolorosamente lenti e dall'incompetenza totale che abbiamo visto.

Se un altro veterinario fosse stato aperto, avremmo portato il nostro gatto immediatamente da qualche altra parte. Ma sfortunatamente questa era la nostra unica opzione a causa del fine settimana.

Il nostro gatto stava chiaramente soffrendo (hanno anche detto che soffriva terribilmente) ma ci hanno lasciato nella stanza per più di un'ora e mezza senza parole o antidolorifici (anche se abbiamo continuato a controllare con lo staff).

Alla fine è stato ripreso e ci è stato detto che se non avessimo sentito nulla entro 2 ore da richiamare. A quel punto non avevamo sentito nulla, così abbiamo chiamato e ci è stato detto che il nostro gatto non era ancora stato curato e che "nessuna notizia è una buona notizia". Chi lo dice?!? Non avevamo idea di cosa stesse succedendo o se il nostro gatto stesse soffrendo. Hanno anche detto che "probabilmente gli sono stati somministrati farmaci antidolorifici". PROBABILMENTE!?! È un sì o un no.

Ci veniva costantemente data la scusa che erano occupati. Siamo rimasti svegli metà della notte in attesa di una chiamata con un aggiornamento (ma l'ho ricevuto solo perché abbiamo continuato a chiamare).

Ecco un'idea ... sai che è il fine settimana e le persone non hanno nessun altro posto dove andare, quindi aggiungi personale extra. E considerando i prezzi esorbitanti questo non dovrebbe essere un problema. È assolutamente inaccettabile.

A peggiorare le cose ... nessuno con cui abbiamo avuto a che fare è stato amichevole o rassicurante. L'intera esperienza è stata molto fredda e ci hanno lasciato così tante domande e nessuna risposta reale. Non esattamente l'esperienza che desideri quando il tuo animale soffre e soffre.

Siamo così preoccupati per il trattamento che il nostro gatto ha ricevuto che stiamo progettando di portare il nostro gatto dal nostro veterinario normale (North Asheville Animal Hosptial che è fantastico) come prima cosa lunedì.

Molto lento e molto costoso, vogliono solo fare l'upselling, mi ci sono volute 3 ore per ottenere dei colliri.

Andrei oltre l'odio e darei a questo scherzo incurante, ladro, di un'attività senza stelle se potessi. Farò in modo che il veterinario dei miei animali domestici sappia cosa provo per questo posto. Ha derubato la nostra famiglia di $ 2000 per i test che il nostro veterinario avrebbe potuto fare. MA perché il mio veterinario era chiuso ... questo è il posto in cui ti dicono di andare per un'emergenza. Approfitteranno della tua situazione. Non ti permetteranno di portare il tuo animale domestico o di trattarlo senza un grande deposito. SÌ! Fondamentalmente terranno il tuo animale domestico in ostaggio per soldi. Non sto scherzando! Qualcuno deve chiudere questo posto. Ho scoperto dopo il fatto che c'è una clinica a East Asheville che è aperta 7 giorni su 7 fino alle 23:00. Ovviamente REACH parlerà di essere specialisti. Tre diversi "specialisti" ci stavano dando la loro opinione su ciò che non andava ... Uno è arrivato al punto di dire che era sicura che fosse un cancro e che avrei dovuto addormentare il mio animale domestico. NON è stato trovato alcun cancro. TIENI IL TUO ANIMALE LONTANO DA QUESTO INFERNO VIVENTE. Non so dove alcune di queste persone abbiano visto apparecchiature all'avanguardia. Di sicuro non l'ho fatto.

Eh. Capisco che possa diventare frenetico MA, hanno tenuto il mio gattino durante la notte non hanno mai chiamato una volta. Ho chiamato e le ho chiesto se stava meglio, hanno detto di sì, quindi ho detto loro che stavo andando a prenderla. Ho aspettato un'ora per la dimissione. E quando ho preso la mia gattina era coperta di urina. Il mio gattino è molto ombroso e si comporta in modo così diverso. Pollice giù. Alcuni membri del personale erano fantastici, altri no. Non ho avuto una buona esperienza. Non tornerò indietro.

Strappare. Capisco che un ospedale per animali di emergenza 24 ore su 24 avrà prezzi gonfiati. Sono disposto a pagare prezzi gonfiati per questo servizio, semplicemente non voglio essere derubato durante il processo.
$ 800 infezione all'orecchio, non andare qui!
Sono tornato a casa e ho trovato mia moglie ei miei figli molto preoccupati per il nostro cucciolo di laboratorio che non mangiava e mostrava anche segni di dolore dal collo in su. È un cane guidato dal cibo, quindi non mangiare era una preoccupazione precisa. Sono andato a raggiungere perché era un fine settimana e l'ufficio del nostro veterinario era chiuso. Dopo aver dovuto ottenere la pre-approvazione per il pagamento con carta di credito, cosa che in realtà capisco, lo hanno riportato indietro per esaminarlo. È tornato fuori ha detto che sicuramente e qualcosa non andava, presentandosi con tenerezza intorno alla bocca e alle orecchie. Hanno detto che dovevano sedarlo e fare i raggi X. Hanno fatto un esame di pronto soccorso, poi lo hanno sedato e hanno fatto tre radiografie !! Poi gli hanno guardato nelle orecchie.
Ha avuto un'infezione all'orecchio! Esatto, un'infezione all'orecchio !!
Conto finale, aspettalo ... $ 802,43 PER UN'INFEZIONE ALL'ORECCHIO !!
Ne ha parlato con il personale e hanno detto che non si era presentato con un'infezione all'orecchio. Immagino di aver pensato che l'esame ER da $ 97 avrebbe incluso la ricerca nelle orecchie di un cane che si presentavano con tenerezza dal collo intorno alle orecchie e alla mascella.
A meno che il tuo animale domestico non stia morendo e tu non abbia altra scelta, non andare qui.

Purtroppo questo è l'unico posto in cui possiamo portare i nostri animali domestici in caso di emergenza. Tutto ciò a cui sono interessati è ottenere la tua carta di credito prima di assistere i nostri animali domestici che stanno morendo mentre ti stanno facendo 100 domande. Il nostro veterinario ha chiamato in anticipo e ha detto loro che stavamo arrivando e il nostro animale domestico doveva essere messo su una flebo all'arrivo. Non è successo. La loro politica è quella di fare una valutazione, quindi esaminarla con te e ottenere la carta di credito. Che disprezzo per il nostro amato animale domestico che sta morendo mentre tutto questo accade. Abbiamo chiesto ripetutamente se il nostro amorevole animale domestico fosse su una flebo. Non era ancora la risposta. È morta. Vergogna a te e alle tue politiche. Cosa costituisce esattamente un'emergenza? Non sei considerato un centro di emergenza per i nostri amorevoli animali domestici. Vergogna vergogna per te.

La qualità e la tempestività delle cure che riceverai qui differisce così enormemente da una visita all'altra che è difficile valutare questo posto in modo efficace.

Se Dio non voglia che tu li prenda in una "giornata impegnativa", il personale si scompone in un inefficace ammasso di polli con la testa tagliata e la cura ne soffre ... allora ci vuole troppo tempo per recuperare qualsiasi parvenza di ordine o efficienza.

Esempio: il nostro cane è entrato con un presunto blocco e non riceve nemmeno una radiografia fino a 3 ore dopo, 1,5 ore dopo e ancora stavamo aspettando QUALSIASI informazione. Inoltre, il personale stava cercando di metterci nelle stanze sbagliate durante l'attesa, tutto perché erano "molto occupati". Ho contato 6 auto nel parcheggio ... quindi a meno che non siano tutte di proprietà dei genitori di 101 dalmati, dubito che siano state sbattute.

Non ho assistito a nessuna comunicazione efficace tra il personale in qualsiasi momento, né ci hanno trasmesso alcuna informazione che almeno ci facesse sapere che erano consapevoli e stavano lavorando sui problemi.

GARANTITO, è possibile che a volte siano a corto di personale, ma devono svolgere un lavoro migliore nell'elaborare i casi, o fornire personale adeguato alla struttura ... o limitare le cure in base alla copertura.

La direzione qui sembra aver bisogno di un corso di aggiornamento su come gestire un'attività efficiente.

In conclusione, DISASTRO di un modo per trascorrere una domenica, consiglio vivamente di aspettare se potete o di trovare OVUNQUE altro.

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