Ashley Putnam

Recensione di REACH & Asheville Veterinary S...

Il mio gatto era stato attaccato da un cane. Siamo...

Il mio gatto era stato attaccato da un cane. Siamo arrivati ​​e ci hanno messo 1 ora a venire alla nostra macchina per farla fare il check-in. Ci hanno detto di stare vicino che dovrebbe essere circa un'ora quando sentiamo il medico. Beh ... 2,5 ore dopo ho chiamato per controllare perché non avevamo sentito nulla. Hanno detto che era la prossima in fila ed era stabile. Altre 2 ore dopo ancora aspettando in macchina e hanno chiamato per dirci una rapida diagnosi e stavano lavando le sue ferite. Un'ora dopo ci hanno chiamato per dirci che potevamo fare i raggi x. A questo punto erano le 2:30 e non stavamo più aspettando in macchina. Così hanno detto che l'avrebbero dimessa e l'avrebbero portata fuori. Un'ora dopo finalmente l'hanno portata fuori ed eravamo a casa alle 4:30. Morale della favola: ci sono volute 9 ore in totale e ci hanno lasciati seduti in macchina tutto il tempo. Non sono sicuro del motivo per cui non hanno detto "per favore vai a casa e ti chiameremo quando arriveremo da lei". Non sono mai stati onesti riguardo alla sequenza temporale. Devo dire che il personale era sempre gentile e cordiale al telefono. Siamo arrivati ​​dal nostro veterinario per prima cosa la mattina dopo e abbiamo ottenuto un esame molto più approfondito e conveniente. Avremmo dovuto aspettare il nostro veterinario. Il sistema medico veterinario che hanno in atto non funziona. Rivaluta il modo in cui servi.

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