Railey Realty and Deep Creek Lodging Company Revisione

Azienda molto facile con cui lavorare dalla prenotazione al checkout. La regolazione dell'altitudine era una casa incredibile !!!! La cucina era grande e ben fornita. Le camere erano enormi ei bagni erano il top di gamma. Sala giochi e vasca idromassaggio hanno superato le nostre aspettative. Railey Realty ha pubblicato la casa fedele alla forma. Ci torneremo sicuramente .... ci siamo divertiti un sacco !!!!!

Ottima esperienza di noleggio con Railey. La casa era bellissima e molto pulita. Grazie!

abbiamo soggiornato in ville di montagna con vista ed è stato fantastico! Sono andato per il fine settimana per il mio compleanno con le ragazze e ci siamo trovati benissimo. la casa era bella e spaziosa e la vista era fantastica! torneremo sicuramente presto

Ottimo posto che aveva tutto ciò di cui avevamo bisogno. Buon prezzo e pulito. Mancavano alcuni degli "extra" che ponevano davvero alcune proprietà al di sopra del resto in quest'area, ma c'è da aspettarselo dalle più grandi società di affitti per le vacanze. La casa in cui abbiamo alloggiato avrebbe potuto davvero usare alcune persiane nelle finestre del soffitto a volta - la stanza principale era quasi insopportabile tra le 10:00 e le 16:00; qualcosa che una casa tradizionale avrebbe avuto / notato ma che va perso in una casa vacanze. Nel complesso, lo consiglierei e prenderò in considerazione la possibilità di tornarci.

Ho affittato la proprietà Azure da Deep Creek per le vacanze del Ringraziamento e non ero affatto soddisfatto. La cosa buona che è successa è stata che io e la mia famiglia abbiamo avuto accesso anticipato. La struttura e la configurazione della proprietà sarebbero sufficienti per una vacanza ma i servizi dovrebbero essere aggiornati. L'ottica era discutibile poiché abbiamo visto visibilmente le trappole per topi che sono disattivate. Abbiamo trovato alcuni mobili macchiati e nell'armadio un cuscino con la muffa. Si è verificato un problema con il funzionamento della TV e poi si è scoperto che non esisteva un cavo di base solo ROKU. Alcuni dei canali di base non siamo riusciti a ottenere, quindi niente calcio del Ringraziamento. La prima notte è stata una delusione per la camera da letto nel seminterrato poiché la vasca idromassaggio è stata aperta tutta la notte e il cliente non ha dormito. Poi la seconda notte siamo stati presentati alle "formiche". Ho soggiornato in un Holiday Inn nella Città Vecchia di Alessandria che sembrava più come a casa e con uno spazio limitato quindi questa casa di città. Non siamo rimasti per tutto il tempo della prenotazione, siamo partiti presto. Al momento di questa recensione ho fornito feedback a Deep Creek / Rainey ma non ho ricevuto alcuna risposta. Mi è stato solo chiesto se avrei affittato o acquistato di nuovo una proprietà di cui non ho alcun interesse in questo momento. Questo deriva dal mio soggiorno all'Azure # 27 a Deep Creek.

Ho affittato diverse volte tramite Railey. Il personale è attento e disponibile nel guidarmi attraverso le proprietà, quindi ho ottenuto quello che volevo. Deep Creek è un'ottima zona di vacanza - tutto l'anno - e Railey è un servizio eccellente da utilizzare per trovare una casa in affitto

Nice Cabin in the woods, great get away. nessun servizio cellulare era eccezionale! Cervi in ​​giardino ogni mattina, tacchini e orsi. Bellissima zona.

Vacanzieri Bliss era meglio di quanto mi aspettassi dopo aver letto vecchie recensioni e visto le foto. Per esempio; 3 dei televisori sono ora aggiornati a schermi piatti. Altri 4 televisori sono ancora televisori a tubo (ogni master suite e bdrm al piano di sotto). House potrebbe usare una nuova mano di vernice ovunque, ma soprattutto le scale e la cucina. Non ho avuto problemi con l'acqua calda e adoro che i bagni abbiano un interruttore di riscaldamento. Probabilmente vorrai portare un telo da mare per la piscina, asciugamani di carta, bagnoschiuma, sapone per le mani e forse anche la tua padella preferita con cui cucinare. Questa è una casa fantastica per te e i bambini piccoli. Questa non è la casa migliore se vuoi qualcosa da mostrare agli amici. Casa a 3,5 stelle che sembra una casa confortevole. SN: A circa 20 minuti da Walmart e 10 da un Mcdonald's e una stazione di servizio.

fine settimana interrotto a causa di stupide regole per il check-out posticipato. Richiesto di check-out in ritardo e pagamento della quota associata mesi prima della nostra vacanza. È stato detto che dovevamo aspettare fino a 48 ore prima del check-out per ottenere un check-out posticipato. Una persona ha prenotato lo stesso giorno in cui siamo partiti e non abbiamo potuto rimanere per la maggior parte del pomeriggio a causa di ciò, anche se l'avevo chiesto numerose volte prima. Sembrava che a loro non importasse di noi, il cliente, volevano solo spremere più soldi e quante più prenotazioni potevano dalla posizione. Ci ha sconvolti tutti e 12 perché alcune persone hanno dovuto percorrere lunghe distanze per trascorrere un fine settimana con gli amici che è stato interrotto.

Siamo stati al Perfect Getaway attraverso Deep Creek Lodging e abbiamo trascorso un soggiorno meraviglioso e un'esperienza di noleggio. Avevano molte case tra cui scegliere e abbiamo trovato un ottimo posto per una riunione di famiglia. Tutto è stato fatto on-line. Siamo rimasti soddisfatti della casa, era pulita, i letti erano fatti e non abbiamo avuto problemi mentre eravamo lì, c'era un accesso senza chiave che richiedeva un codice che funzionava alla grande, quindi non c'era fila per aspettare per ritirare le chiavi l'ufficio. Consigliamo Deep Creek Lodging e questa casa.

il nostro gruppo di amici è rimasto sulle scale per il paradiso per un lungo weekend durante la giornata dei veterani ~ la casa è bellissima con cinque re maestri, tre distinti spazi abitativi interni e molti spazi esterni. il caminetto esterno sotto il portico era meraviglioso, così come la vasca idromassaggio. la nostra unica lamentela sono le tariffe per il check-in anticipato e il check-out posticipato, che sono piuttosto alti, specialmente in bassa stagione quando nessuno era in partenza mentre stavamo arrivando o arrivando mentre eravamo in partenza. solo un pensiero per qualche ritocco. nel complesso, una buona esperienza - grazie Railey.

Procedura semplice per il check-in e il check-out. Adoro l'app che ha reso l'accesso a tutte le informazioni necessarie per il nostro noleggio così facile.

Eravamo un gruppo di 8 persone e siamo stati al Captain s Quarters. Questa è stata la prima volta che abbiamo affittato da Railey Vacations e Deep Creek Lake Area, ci siamo trovati tutti benissimo. La casa era molto pulita tranne che per alcune piccole cose lasciate fuori dai precedenti affittuari. Suggerirei di aggiornare la griglia del gas poiché i piloti erano arrugginiti, il che ci ha dato alcuni problemi ma l'abbiamo fatto funzionare. Nel complesso gli do 5 stelle! Considereremo di nuovo questa vacanza qui nel prossimo futuro.

Abbiamo adorato il nostro soggiorno al Bright Passage # 22. La vasca idromassaggio era incredibile, pulita e adatta a 6 adulti con molto spazio libero. Un sacco di spazio per dormire e probabilmente avrebbe potuto ospitare comodamente 9 adulti. L'unica lamentela era che abbiamo avuto un piccolo problema con il wifi e il caminetto non aveva propano. Tutto era comodo e ottima posizione. Tornerei di sicuro!

Se possibile, darei stelle negative. Questa compagnia è assolutamente orribile. Abbiamo prenotato più case tramite questa compagnia per un matrimonio imminente in ottobre. Abbiamo parlato con più persone e abbiamo detto che prenoteremo solo con un'opzione di rimborso completo nel caso in cui il matrimonio dovesse essere posticipato a causa di covid (non perché scegliamo di non venire, ma a causa della PANDEMIA). Questo è stato accettato, lo abbiamo persino scritto e messo in discussione nel nostro contratto. Sfortunatamente, il matrimonio ha dovuto essere riprogrammato. Per ora abbiamo programmato di cancellare le case e riprenotare quando la data del matrimonio è stata fissata per l'anno successivo. Si sono rifiutati di dare un rimborso, affermano di non aver mai accettato e ora dobbiamo coinvolgere gli avvocati. La parte peggiore è che non solo sono terribili da affrontare, hanno perso affari per tutta la nostra famiglia che viene l'anno successivo. Tutti sono così delusi da questo pessimo servizio in un momento come questo, che siamo tutti d'accordo che rimarremo con un'altra compagnia anche se è più lontana. Questo è al di là deludente e alcuni dei peggiori servizi che abbia mai visto in questi tempi. Informeremo tutti gli invitati al matrimonio di andare altrove. Non sprecare il tuo tempo.

Darei uno zero se potessi. Sono arrivato per il check-in e mi è stato detto che l'ospite precedente aveva versato dell'acqua in una delle camere da letto e qualcuno sarebbe uscito per pulirla. Bene, questa non era una fuoriuscita d'acqua, era una perdita. Ho chiamato immediatamente i servizi per gli ospiti e sono stato trasferito a Leslie Miller, che è stata molto scortese al telefono. Mi ha detto che avrebbero mandato qualcuno a coprire la fuoriuscita con un tappeto e che avrebbero usato un deodorante per ambienti per alleviare l'odore. Non potevo credere che questa fosse la sua soluzione, questo era inaccettabile. Abbiamo avuto diversi piccoli bambini uno che era asmatico e un altro che era disabile. Abbiamo passato più di un'ora al telefono a litigare di nuovo e quarto, tanto per il cliente ha sempre ragione. Quindi ha quindi inviato la manutenzione che ha confermato che si trattava di una perdita e muffa. Si rifiutava ancora di trasferirci, ho deciso di andare in ufficio per parlare con lei di persona. Ha poi detto che avrebbe visto cosa avrebbe potuto fare. Mi ha dato la possibilità di rimanere nel mio attuale noleggio con muffa e un odore orribile o di trasferirmi nell'unica cosa che affermava fosse disponibile. Avevo familiari e amici che sono arrivati ​​in aereo e hanno guidato per ore per un evento che avevo programmato. Sono stato anche affrettato perché stavano chiudendo presto. Quindi non avevo altra scelta che prendere ciò che era stato dato. Quando siamo passati dalla prima casa alla seconda, la nostra giornata era finita e rovinata. Ha detto che sarei stato rimborsato per metà della mia giornata. Per farla breve, in seguito mi è stato inviato un'email dicendo che non mi sarebbe stato concesso un rimborso perché la casa non era stata lasciata pulita. Ho soggiornato in case con Railey più di 10 volte. E non ho mai ... lasciato una casa non pulita. Sono ben consapevole di tale politica e non lo farei mai. Questo sarà l'ultimo dei miei soldi che vedranno. Affitterò con Taylor Made andando avanti.

Ci è piaciuto molto stare a Glistening Waters durante il weekend del Memorial Day 2018. Bella casa con una splendida vista sul lago. Molte aree diverse per i membri della famiglia. Tavolo da biliardo, braciere, vasca idromassaggio, sdraio, giochi e altro ancora. Grazie

A parte la casa che abbiamo affittato, non è colpa loro, sono stati fantastici e hanno reso piacevoli tutti gli aspetti della nostra sistemazione.

Abbiamo soggiornato nella casa chiamata Mountain Joy, tutto era come pubblicizzato, non avrebbe potuto essere migliore. Il servizio clienti è estremamente reattivo, torneremo sicuramente.

La vasca idromassaggio si è rotta da quando siamo arrivati ​​qui. Chiamato dopo poche ore di permanenza qui è stato detto che manderanno qualcuno. Nessuno è venuto. Il giorno successivo chiamato è stato detto che è stato ordinato alla parte di richiamare per vedere quando sarebbe stata la parte. Ho richiamato e mi è stato detto che la vasca idromassaggio non sarebbe stata riparata durante il nostro soggiorno. Molto deludente in quanto questo è uno dei motivi principali per cui abbiamo prenotato questa casa. Ci dovrebbero essere degli alloggi per noi. Questo è inaccettabile.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno al Creature Comforts, ottima posizione e la casa era di buone dimensioni per la nostra festa. Affitteremo di nuovo la proprietà se avessimo un gruppo di quelle dimensioni.

Abbiamo speso un sacco di soldi per una casa sul lago, Hickory Ridge, che si trovava in un'ottima posizione con un cortile molto carino, ma la casa stessa, così come il molo, sono stati completamente trascurati. Il seminterrato era maleodorante e non ventilato (le finestre erano chiuse arrugginite) al punto che non abbiamo utilizzato nessuno dei tavoli da gioco. Il molo era in basso a destra pericoloso con chiodi arrugginiti e schioccanti, e non era stato messo in acqua dove potevamo nuotare o parcheggiare la nostra barca in sicurezza. C'erano pochi ventilatori a soffitto per compensare la mancanza di aria condizionata, e i plug-in erano così sporchi e inutili (così vecchi che le pale del ventilatore erano piegate dove non soffiavano aria) li abbiamo messi fuori e abbiamo acquistato il nostro. Nostra nipote si è fatta male a un piede su un chiodo sporgente del pavimento nel soggiorno. Chiaramente non ci sono investimenti da parte dei proprietari per mantenere il posto o fornire i servizi attesi, tuttavia Railey commercializza e valuta la casa come un affitto premium, persino pubblicizzando che era stata rinnovata di recente (non siamo riusciti a capire su cosa si basasse tale affermazione ). Non affitteremo più da Railey e consigliamo vivamente alle famiglie con bambini di evitare questa proprietà.

La casa era bellissima, pulita e accogliente. Quello che mi è piaciuto particolarmente è che la cucina era piena di pentole, padelle e utensili da cucina. Che può essere una seccatura quando rimani nelle case di vacanza. La vasca idromassaggio era pulita e di facile accesso. Il check out era un po 'troppo presto ma è stato facile e senza problemi.

La casa vacanze Pinnacle View aveva bisogno di manutenzione e pulizia. C'erano molte cose da riparare e la moquette e i mobili sono macchiati e sporchi. Non c'è porta sulla doccia del bagno principale (è stata appesa una tenda del turno). I getti nella vasca idromassaggio hanno lasciato residui di ruggine sul fondo della vasca dopo l'uso. Pentole e padelle sono usurate e sporche come le presine. La macchinetta del caffè perdeva. C'è una poltrona reclinabile rotta nel soggiorno. Niente propano nella griglia a gas. La vasca idromassaggio era calda una notte e non si è mai più scaldata. Non è stata fornita legna da ardere come pubblicizzato. Nido di vespe sopra la griglia a gas sul ponte. Il ponte ha bisogno di essere riparato così come la porta scorrevole in soggiorno. È evidente che la manutenzione, la pulizia e i proprietari di abitazione non si impegnano a mantenere questa proprietà pulita o in buono stato. La manutenzione è arrivata e ha rimesso il cursore sui binari, ma non ha risolto il problema. La legna da ardere si è presentata dopo 3 chiamate. Non è mai arrivato il propano. L'agenzia di noleggio era riluttante a rimborsare i soldi, ma quando premuto ha rimborsato $ 250 più un buono di $ 100 per un futuro soggiorno in qualsiasi proprietà. Siamo convinti che le case che accettano animali domestici non siano ben pulite o mantenute in quanto questa è la terza casa che accetta animali domestici che abbiamo affittato tramite Railey che è stata sporca e in rovina.

Prima volta che uso Railey. Molto professionale. L'asciugatrice non ha funzionato nel nostro noleggio, ha ricevuto un credito senza chiederlo. Useremo di nuovo. Grazie Railey.

La casa rifugio sul lato del pendio della casa era incredibile, torneremo sicuramente !! La prenotazione è stata davvero così e anche il check-in e il check-out sono stati facili.

Questa è stata la mia prima esperienza usando le vacanze Railey e soggiorno al Deep Creek Lake. Effettuare la prenotazione è stato facile e mi sono state fornite informazioni utili man mano che il viaggio si avvicinava. L'app è stata fantastica per il gruppo, mi è piaciuto molto l'ingresso senza chiavi e la vista sul lago è stata la prima cosa che ho visto che era bellissima. La casa era esattamente come nella foto online, dentro e fuori. Tutti i servizi indicati erano lì. C'erano piccoli problemi di pulizia / manutenzione che sono stati gestiti immediatamente. Il personale è stato estremamente cordiale e informativo. Sarò un visitatore abituale.

Affittare una casa alla DCL tramite Railey è stato molto semplice. La comunicazione è stata ottima durante l'intero processo, i pagamenti sono stati facili da effettuare e sono stati molto reattivi nel rispondere alle nostre domande. Grande esperienza.

Ottima compagnia di noleggio! Facile da fare il check-in e il check-out, la casa era perfetta e quando abbiamo avuto un problema con il microonde ci hanno portato immediatamente uno nuovo. Altamente raccomandato!

La mia famiglia ha trascorso un ottimo soggiorno a Deep Creek, MD. Il posto in cui abbiamo soggiornato era molto pulito. Le signore in ufficio sono state molto gentili e disponibili.

Ottima casa, posizione e fuga dalla vita di Washington. Pianificazione di rifarlo presto!

Servizio eccellente dalla prenotazione iniziale fino al checkout. Due piccoli problemi di manutenzione al momento del check-in sono stati risolti con 30 minuti della loro chiamata iniziale come due istanze separate (il caminetto a gas non era acceso e il serbatoio del propano era vuoto). Gli agenti sono stati gentili ed estremamente disponibili nell'aiutarci nella scelta della nostra casa per soddisfare le nostre richieste specifiche. Abbiamo prenotato con loro in passato e continueremo a farlo. Consiglio vivamente: cinque stelle!

Siamo stati a Love and Memories dopo il nuovo anno e ci siamo davvero goduti il ​​posto. Abbastanza spazio per noi e il cortile era incredibile per i cani! Avere un cortile recintato è una scoperta rara e molto apprezzata. Lo consiglio vivamente e ci torneremo!

Il servizio clienti è TERRIBILE! Consiglio vivamente di andare invece a Taylor Made. Spero che tutti i miei amici nelle aree di D.C. e Pittsburgh leggano questo e STAI LONTANO!

Trovare una casa che ammetta animali domestici è difficile. È ovvio che i proprietari ci stanno provando, ma questa casa ha bisogno di aiuto.
Quando abbiamo aperto la porta a Summer Days Winter Nights non siamo rimasti colpiti dall'odore. Questa è sicuramente una casa per animali domestici. L'odore era animale, forse di urina, e piuttosto forte. Ce la caviamo con le finestre aperte e i deodoranti per ambienti. La moquette del piano principale è datata e sporca. Lo sfiato sopra la stufa non funziona. Gli interruttori della luce non funzionano o le lampadine sono bruciate o sono state rimosse e non sostituite.
Abbiamo soggiornato in altre case per animali domestici e siamo rimasti molto soddisfatti.
Non consiglierei questa proprietà ad amici e non riprenoterò qui.

La casa è fantastica, molto confortevole e ha grandi spazi di raccolta! Super pulito e situato in una posizione molto comoda. L'intero processo è stato un gioco da ragazzi e ha contribuito a creare un rilassante weekend!

Ho affittato una cabina tramite Railey negli ultimi 4 anni senza problemi fino a poco tempo fa. Ho affittato una cabina per un grande weekend di sci di gruppo e ho speso circa $ 3.000 di punta per due notti. Al momento del check-in, l'interruttore di circuito della vasca idromassaggio era scattato e c'era del ghiaccio che galleggiava nella vasca idromassaggio.

Ho chiamato immediatamente la manutenzione e hanno mandato qualcuno a controllarlo. Non sono stati in grado di riparare la vasca idromassaggio. Sono stato contattato dalla direzione e mi hanno suggerito un risarcimento di $ 150 per un servizio principale della casa inutilizzabile. Il manager ha sostenuto che avrei dovuto essere grato perché altre società non sarebbero disposte a rimborsare nulla. Ho chiesto cortesemente il rimborso di $ 300, che pensavo fosse un giusto compromesso su una prenotazione di $ 3.000. La direzione non si mosse.

Il nostro intero weekend di sci siamo andati senza una vasca idromassaggio e la direzione non era disposta a rimborsare $ 150 in più per renderci felici. Ho chiarito che si sono persi 24 potenziali futuri affittuari che hanno mai affittato di nuovo tramite loro e spero che ne valesse la pena per i loro $ 150. Il loro servizio clienti è orribile. Se hai intenzione di addebitare tariffe costose per i tuoi noleggi, assicurati almeno un ottimo servizio clienti. Mai più affittare tramite Railey.

Il nostro gruppo di 20 persone si è divertito moltissimo all'Herrington! Era perfetto per noi con così tanto da fare lì che raramente lasciavamo la proprietà. Siamo entusiasti di tornare di nuovo solo più a lungo perché non siamo riusciti a fare tutto ciò che volevamo fare !!!

Lasciando 5 stelle perché abbiamo avuto un'ottima esperienza complessiva utilizzando questa azienda per la prima volta e torneremo sicuramente. Fin dall'inizio, il servizio clienti è stato eccellente e il personale è stato di grande aiuto nel ricevere risposte a tutte le mie domande prima del nostro viaggio. Ho avuto un grande gruppo per una festa del trentesimo compleanno. La casa era assolutamente stupenda e piena delle comodità che volevamo. C'erano un paio di cose che abbiamo notato che potrebbero essere migliorate sulla proprietà. Abbiamo soggiornato presso "Be Our Guest" - un duplex. I nostri vicini avevano un firepit molto più bello del nostro, che abbiamo trovato strano, dal momento che tutto sembrava essere simile a parte questo. Abbiamo dovuto usare i vassoi al posto del ghiaccio nella macchina del ghiaccio poiché c'era la muffa e il ventilatore a soffitto nella mia camera da letto ha emesso un fastidioso ticchettio per tutta la notte. Queste erano tutte cose minori che erano facili da esaminare. Purtroppo non siamo nemmeno riusciti a usare il firepit o il lago perché siamo stati colpiti dal brutto tempo. Un motivo in più per cui abbiamo intenzione di tornare !!!

La nostra cabina aveva una vista eccezionale. Era rustico e confortevole. I camini erano una delizia, io. e. Tostare marshmallow, bere vino. La vasca idromassaggio non era abbastanza calda e un meccanico è uscito il giorno in cui ho chiamato e riparato. Un paio di piccoli oggetti dovevano essere riparati, ma ci siamo arrangiati. Ha perso il secondo frigorifero. Non portare più di 5 auto o sarai sfidato a parcheggiarle. I nostri bambini hanno adorato 4 ruote nei parchi.

Esperienza davvero eccellente affittare una residenza cittadina per le vacanze tramite Railey Vacations. Abbiamo affittato "Beary Cosy". House era immacolata e assolutamente come descritto. Railey è stata reattiva con le domande, ha inviato via email le istruzioni facili da seguire in anticipo. Abbiamo avuto un'esperienza fluida e senza problemi.

Abbiamo prenotato una casa con 4 camere da letto per il fine settimana, con una vasca idromassaggio. Avevamo intenzione di usare la vasca idromassaggio perché era uno dei servizi che abbiamo prenotato la casa intorno. Dopo aver aperto il coperchio era verde e conteneva molta spazzatura. Ho chiamato per informarli e mi è stato detto che qualcuno sarebbe venuto a pulirlo. Questo non è mai successo prima della fine del nostro soggiorno. Quindi non sono sicuro del motivo per cui abbiamo pagato un extra per avere una vasca idromassaggio quando non potevamo usarla.

Non ho mai avuto problemi in nessuna delle case in cui ho soggiornato. Il personale era sempre gentile e ospitale. È praticamente una cosa annuale per i nostri viaggi di famiglia

Le vacanze Railey offrono buone opportunità per tutti. Siamo arrivati ​​a casa con loro e tutto è stato fantastico, bello e facile come è stato spiegato. Una volta effettuata la prenotazione, mi hanno fatto seguire tutte le istruzioni per avere informazioni facili e il check-in. Siamo rimasti molto contenti e soddisfatti del nostro soggiorno.

Mio marito ed io siamo stati all'Evergreen per la nostra luna di miele. La casa era bellissima e molto pulita all'arrivo. Era così bello avere le lenzuola fornite e letti fatti all'arrivo. Sia il check-in che il check-out sono stati molto facili e convenienti. Era così accogliente avere il caminetto e la vasca idromassaggio interna. Non volevamo andarcene e non vedevamo l'ora di rendere questa casa un luogo di vacanza annuale per noi !!

Questa è stata la perfetta fuga locale! Solo a 3 ore di macchina da Washington e ti senti come un mondo lontano.

La nostra seconda volta usando Railey Vacations e, come al solito, non ci ha deluso. Tutto è andato come previsto. Nessuna sorpresa o spesa inaspettata. Hanno così tanti posti tra cui scegliere in cui soggiornare e li utilizzeremo sicuramente di nuovo al nostro prossimo viaggio a Deep Creek Lake. Grazie Railey!

Ho soggiornato al Better Lake Than Never. La proprietà era bellissima ma mi sono imbattuto in alcuni intoppi mentre ero lì. L'acqua della mia doccia si è riempita intorno alle caviglie mentre facevo la doccia, l'acqua era spenta quando siamo arrivati ​​alla proprietà e il frigorifero perdeva lì per tutto il tempo che eravamo lì. Ho dovuto costantemente assorbire l'acqua dal frigo ogni giorno mentre ero lì. Ci è voluta anche un'ora intera per entrare in casa.

Se stai cercando una vacanza riposante e qualcosa che ringiovanisca la mente, non cercare oltre! Questa casa vacanza nascosta in una comunità boscosa che si affaccia sul lago è solo per te. Io e la mia famiglia ci siamo goduti l'aria fresca e pulita e le viste meravigliose mentre ci godevamo i numerosi servizi della comunità del lago, escursioni, kayak e nuoto. La gente del posto è simpatica e si diverte a fare conversazioni se ti piace questo genere di cose. La cosa più importante è che la mia famiglia si è divertita insieme!

Adoro la risposta di Railey a Covid - House è stata pulita, check-in e check-out senza contatto. Transazione molto semplice e arriviamo a DCL 1-2 volte l'anno. Controllo sempre Railey per le case prima!

La posizione è ottima ma il noleggio di Summer Song necessita di alcuni aggiornamenti. La vasca idromassaggio era rotta per tutta la settimana e il proprietario non voleva pagare immediatamente per la riparazione. Bassa pressione dell'acqua e vasche e servizi igienici a scarico lento. Il ponte deve essere levigato e verniciato. Gli elettrodomestici hanno superato il loro periodo migliore.

La nostra casa (Gables by the Lake) era sporca e brulicante di mosche quando siamo arrivati. Non c'erano mobili da esterno e due delle tre zanzariere erano rotte. Inoltre, la griglia non funzionava (ma Railey è uscito e l'ha aggiustato il giorno dopo). La prossima volta proveremo una società di noleggio diversa come Taylor-Made, che non abbiamo ancora provato, e speriamo in un'esperienza migliore. Il tempo era bello.

La mia famiglia allargata ha trascorso lì il Ringraziamento ed è stata una gioia assoluta! C'era un sacco di spazio, e la vasca idromassaggio e il focolare erano incredibili. Il personale è stato molto disponibile e cortese. Ci torneremo sicuramente.

Un gruppo di noi dell'Ohio aveva affittato questa casa e aveva pagato per intero la settimana prima del check-in. Solo io ero già stato a DCL e speravo di divertirmi. La casa che abbiamo affittato non è stata pulita adeguatamente. Le persone che pulivano la casa erano adolescenti evidenti dal biglietto che era stato lasciato e dalla scrittura del biglietto. L'intero soggiorno è stato completamente rovinato dal fatto che l'aria condizionata al secondo piano era rotta. Abbiamo pagato oltre $ 2400 per la settimana e il personale ci ha assicurato che il team del servizio clienti ci avrebbe rimborsato dei soldi per il nostro inconveniente. Abbiamo appena ricevuto la chiamata ... Ci stanno restituendo $ 150. Nemmeno il 10% di quello che abbiamo speso. Uno schiaffo in faccia. Abbiamo in programma di rendere DCL una vacanza annuale. Non stare mai più con questa compagnia.

Nel complesso è stato un bel viaggio e le persone a Railey erano super gentili e disponibili. L'unico inconveniente era la mancanza di aria condizionata e alcune finestre non si aprivano. Anche le foto erano fuorvianti perché pensavamo di aver prenotato un posto sul lago e non in cima a una montagna.

La prima volta che ho noleggiato con loro e il processo è stato un gioco da ragazzi. Tornerò.

Abbiamo alloggiato in una capanna vicino al lago del torrente profondo chiamato fairway to heaven. Le vacanze Railey è stata un'ottima compagnia tramite la quale abbiamo prenotato. La cabina era enorme e pulita. Abbiamo apprezzato molto il nostro meraviglioso soggiorno lì.

Siamo stati al Live a Little per una pausa natalizia. L'esperienza con Railey Vacations è stata fantastica! Facile da prenotare e gestire la nostra prenotazione. La casa era estremamente pulita e aveva tutte le comodità di cui il nostro gruppo aveva bisogno. Eravamo a circa 3 minuti di macchina da Wisp. Ed eravamo dall'altra parte della strada rispetto a Canoe on the Run, ottimo per una colazione, un pranzo o un caffè veloci e leggeri. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno e utilizzeremo di nuovo Railey Vacations in futuro!

Mi è stato detto che l'alta dirigenza avrebbe collaborato con noi per un rimborso durante la pandemia quando sono stati introdotti divieti di viaggio a livello statale. Come puoi vedere, la dirigenza superiore ha commentato questo sulle recensioni. Tuttavia, questo è solo un atto di parole, solo per salvare la faccia. Il mio gruppo ha chiamato più volte per parlare con l'alta dirigenza e ignorano le nostre chiamate. Hanno intascato i nostri soldi nonostante la pandemia.
Completa mancanza di servizio al cliente.

È stata un'esperienza fantastica con Railey. Check-in facile e veloce. Abbiamo avuto un piccolo problema in cui avevamo bisogno di manutenzione - ed erano fuori entro un'ora. Premuroso di lasciare un piccolo sacchetto regalo per gli ospiti (non me l'aspettavo - così bella sorpresa). Le lenzuola e gli asciugamani forniti erano di buona qualità (sono molto esigente). Esperienza fantastica complessiva con Railey.

Vorrei poter mettere zero stelle ma non posso. Viaggio del Ringraziamento dall'INFERNO. (Scusa la mia lingua) Io e la mia famiglia abbiamo dovuto subire escrementi di topi sul letto, cuscini e lenzuola per essere precisi. A tarda notte, la mattina presto del Ringraziamento. Io e la mia famiglia siamo arrivati ​​il ​​21/11/2018 (mercoledì sera) il giorno prima del Ringraziamento e dal primo sguardo della casa in affitto sembra una casa più vecchia ma si stava ben occupando. Tuttavia, una volta che ci siamo guardati intorno, sembrava che non fosse stata pulita per un po 'di tempo. C'era polvere ovunque, i pavimenti sembravano sporchi, i divani erano macchiati, gli specchi nel soggiorno erano coperti di polvere. La parte peggiore è stata che abbiamo continuato a vedere escrementi di topo dalla cucina, alle camere da letto dove abbiamo trovato escrementi di topi sui cuscini, sulle lenzuola e sui pavimenti dietro i pavimenti delle camere da letto e negli armadi. Gli escrementi dei topi erano persino sulle panche sotto i cuscini nella zona cucina. C'era anche un grande buco dietro la stufa dove topi e roditori avevano un facile accesso. Abbiamo chiamato immediatamente il numero di emergenza sui nostri documenti e il rappresentante della manutenzione ha detto che non potevano fare davvero altro che venire e mettere trappole per topi e le pulizie potevano cambiare le lenzuola. Siamo rimasti, volevamo essere spostati, tuttavia, hanno detto che non era possibile. Siamo finiti solo una notte invece di 3 notti e abbiamo fatto un viaggio orribile e abbiamo sprecato $ 2.000. Non passare mai attraverso questa compagnia. Non si preoccupano del cliente. Questa è stata una fregatura totale.

L'American Eagle Lodge ha fornito otto camere da letto e ampi spazi abitativi molto confortevoli per famiglie numerose. Sito utilizzato da diversi anni.
Le procedure di prenotazione, check-in e check-out senza chiavi dirette sono state semplici ed efficaci. La casa si trova alla fine di una breve strada di accesso al bordo del lago, che offre una posizione tranquilla. Una delle due vasche idromassaggio non funzionava e per questo inconveniente è stata fornita una generosa compensazione. Alla fine è stato fornito un avviso per gli elementi che richiedono attenzione. Nel complesso un'esperienza molto piacevole. Consigliato.

Abbiamo avuto un'esperienza eccellente con Railey Vacations. Non avevamo davvero bisogno di nulla da Railey perché la prenotazione, il check-in e il check-out erano così facili. La proprietà che abbiamo affittato era persino migliore del previsto. Li userò sicuramente di nuovo!

Charlene ci è stata di grande aiuto. Adoriamo la casa e sicuramente useremo di nuovo Railey. Grazie ancora.

Affittato una bella casa per ritirarsi e ripristinare dopo un anno difficile. La posizione era perfetta, isolata ma vicino a tutto ciò di cui avevamo bisogno. Le poche volte che ho avuto bisogno di chiamare con domande sono stato trattato come un cliente prezioso. Userò di nuovo Railey in futuro!

Il sentiero di Boone è stato un ottimo soggiorno !! OTTIMO quartiere e posizione. Gli avrei dato 5 stelle su 5 se fosse stato mantenuto un po 'meglio. Le pareti sono piuttosto ruvide in alcuni punti e c'era una grande crepa / pugno nella porta del bagno principale che sono rimasto molto sorpreso di vedere. Solo piccole cose: la lavatrice non ha eseguito l'intero ciclo, la manopola della lavastoviglie è stata staccata. Se queste cose non ti infastidiscono, questo posto è perfetto!

Abbiamo soggiornato in una delle loro proprietà, Reel Paradise, per il mio weekend di bachorlette dal 12 al 14 luglio ed è stato fantastico! La proprietà era immacolata quando siamo arrivati, casa molto bella con ottimi extra come la vasca idromassaggio, il tavolo da biliardo, il grill e il molo. Ottima posizione sul lago e splendida vista dal balcone. Cercando di rendere questo un viaggio annuale dopo lo scorso fine settimana !!

Rappresentanti meravigliosi di grandi proprietà. Ottima esperienza dalla revisione della proprietà alla prenotazione e attraverso il checkout. Erano disponibili quando necessario e l'esperienza è stata eccellente in tutto. Sarà la mia meta nella Regione.

La proprietà era in cattive condizioni generali. Non c'era l'aria condizionata e molte finestre non si aprivano. Molte delle persiane alle finestre non funzionavano. La zanzariera sul ponte era rotta. Il ponte era in cattive condizioni con chiodi sporgenti in alcuni punti. Molti dei gradini per il molo erano interrotti. C'erano formiche in tutta la cucina. La griglia a carbone era in cattive condizioni - nessuna griglia a propano. Mentre eravamo lì il box doccia del bagno e la finestra del bagno rotta sono stati riparati. Ho soggiornato a Deep Creek Lake presso proprietà Railey per molti anni - questo era chiaramente IL PEGGIORE. Non userò più Railey!

Abbiamo soggiornato in una delle loro proprietà durante la settimana di Natale. Il giorno prima del nostro arrivo ci hanno detto che la sauna non funzionava e ci avrebbero accreditato $ 350 per l'inconveniente. Sono trascorse più di 3 settimane da quando siamo partiti e li ho chiamati 5 volte perché non abbiamo ottenuto il credito. Ho lasciato messaggi vocali e mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato. Hanno anche controllato le loro note e hanno detto che il credito era stato approvato il 20/12/20. Non hanno risposto. La prossima volta cercherò di affittare da un'altra azienda.

Bella casa dall'aspetto. Lo scenario intorno è bello. Vicino a tutto. Sarebbe stato più stelle, ma l'acqua esce marrone nella vasca per sempre ei letti sono scomodi. Buon noleggio per un gruppo di ragazzi ubriachi ma non migliore per una famiglia.

Beh, non ho mai usato Railey Mountain Lake Vacations prima e non credo che lo farei MAI più. Abbiamo riscontrato una situazione in cui la nostra cabina era infestata da CIMICI DA LETTO e conteneva piatti sporchi.

Tre dei membri del nostro gruppo di 13 persone si sono svegliati con i lividi sulle braccia dai morsi e la direzione si è rifiutata di ascoltare le nostre lamentele. Invece hanno promesso che ci avrebbero messo in una cabina diversa e poi ci hanno detto che non c'era disponibilità nonostante quello che diceva il loro sito web.

Dopo aver minacciato di contattare il Better Business Bureau e il dipartimento della sanità, hanno detto che ci avrebbero dato un rimborso e due skipass gratuiti. Quando abbiamo detto che è stato uno schiaffo in faccia poiché consapevolmente (all'inizio della nostra conversazione hanno detto di aver trattato la cabina la settimana prima) ci hanno messo in una stanza che non è stata confermata essere priva di parassiti, hanno detto che ci avrebbero dato 13 pass gratuiti se ci rifiutassimo di scrivere commenti insoddisfacenti o di pubblicare immagini dei lividi che abbiamo ricevuto.

Fai attenzione quando noleggi da loro e controlla i letti prima di sistemarti. In caso di problemi, preparati a una battaglia in salita se crea disagi al gestore o al proprietario.

Compagnia orribile. Nel bel mezzo di Covid e avendo un appuntamento programmato. Avevamo diverse coppie e personale nel nostro gruppo che sono considerati lavoratori essenziali e in prima linea. Questa azienda è stata informata in anticipo. Volevano di proposito aspettare per vedere se un ordine o un ordine rilassato sarebbe entrato in gioco. Li abbiamo contattati più volte con largo anticipo per spostare la data e non sono stati accomodanti. Hanno praticamente detto che prenditi il ​​tempo che hai prenotato e non ci interessa in quale pandemia o stato si trovi il paese. Quindi $ 600 di un deposito non saranno rimborsati perché non ci permetterebbero di spostare la data perché abbiamo lavoratori essenziali nel nostro gruppo . Spero che tu senta gli stessi effetti di questa pandemia monetaria a causa della tua mancanza di compassione per le persone che effettivamente salvano vite. Stavamo bene senza un rimborso in pagamento, volevamo solo spostare la data su qualcosa di disponibile a causa della pandemia. Prego che tu non veda un altro centesimo per la tua struttura e che le persone siano oneste su come sono state trattate.

Grandi case. Personale accomodante. Ci ha aiutato a fare un viaggio meraviglioso. Tornerò di nuovo.

È stato un weekend meraviglioso e tranquillo. Le montagne erano bellissime. A causa di COVID, alcune attrazioni non erano disponibili (gite in barca, rafting) ma siamo riusciti a trovare cose da fare (passeggiate a cavallo). La casa a schiera che abbiamo affittato era eccezionale e si adattava alle nostre esigenze.

La casa è molto bella e pulita. A pochi minuti dal cibo ea circa 10-15 minuti da Walmart, altri negozi di alimentari e dal resort Wisp. Bella vista. Altamente raccomandato.

Siamo stati al Moondancer. L'allestimento della casa e le viste erano incredibili. C'erano alcune cose che erano decisamente mancate, ma tutte sono facilmente correggibili. La scuola materna non aveva riscaldamento, quindi abbiamo dovuto richiedere stufe per la stanza con un bambino nella culla. (il tempo di risposta è stato ottimo con qualcuno che portava 2 stufe a casa) Inoltre, uno dei bagni non aveva un bagno funzionante e aveva l'urina rimanente. (Abbiamo chiamato per questo e per via del covid abbiamo chiesto di non far venire nessuno a casa). Infine, uno dei bagni aveva una ciocca di capelli sotto la doccia di un visitatore precedente. Se la pulizia e la manutenzione vengono migliorate, ci torneremo al 100%, ma si tratta sicuramente dei dettagli.

La mia famiglia è stata benissimo quasi ad Aspen per la settimana di Natale? La cucina era completamente attrezzata con letteralmente tutto! Il servizio per gli ospiti e il servizio di proprietà erano di facile accesso e ottimo tempismo.
L'unico suggerimento che ho è di assicurarmi che i vialetti siano salati, era difficile entrare e uscire

La casa era molto bella e il personale è stato molto facile con cui lavorare !!! Ci tornerò sicuramente!

La casa era molto carina e ben arredata. Il Check in è stato fantastico. Ottima casa per i soldi.

Abbiamo affittato una casa per il lungo weekend e siamo rimasti molto colpiti dalla casa. C'erano un sacco di piatti, pentole, casa pulita e un'ottima posizione. Useremo sicuramente Railey di nuovo.

Purtroppo non abbiamo avuto un'esperienza piacevole. Siamo stati al Cedar Vista 6/14 - 6/17. La casa non era affatto all'altezza e abbiamo sprecato i nostri soldi! Al momento del check-in abbiamo notato diversi problemi ma non sembrava essere abbastanza grave da lamentarci fino a quando la piscina non funzionava correttamente e anche la vasca idromassaggio era rotta e perdeva. Dopo aver finalmente parlato con qualcuno nell'ufficio di gestione della piscina contenente troppe sostanze chimiche nell'acqua e della vasca idromassaggio fredda e che perdeva, sono stato informato da un agente / impiegato nel loro ufficio che sarei stato compensato per una notte di soggiorno prima del ricevere un importo per il credito per la piscina e la vasca idromassaggio. Non l'ho richiesto, mi è stato offerto senza che io lo chiedessi. Poi sono tornati indietro e hanno rifiutato il rimborso iniziale sostenendo che non mi è mai stato detto che sarei stato risarcito per una notte di soggiorno. Ritengo che questo sia un servizio clienti scadente (specialmente in circostanze sfavorevoli) e un rimborso dell'importo per una notte dovrebbe essere onorato in aggiunta al credito per la piscina e la vasca idromassaggio. Avremmo potuto scegliere di stare altrove, ma abbiamo scelto Cedar Vista e chiaramente abbiamo sprecato un sacco di soldi - quasi $ 4000. Inoltre, non apprezzo solo ricevere comunicazioni e-mail da Tiffany (il manager) invece di fornire la cortesia di rispondere alla mia chiamata e parlare con me di persona anziché solo e-mail. Solo rispondere via e-mail risulta molto sprezzante e sembra che non le interessasse fornire un servizio clienti comune.

Mi sembra che sia una decisione sbagliata da parte della società di gestione della proprietà fornire un rimborso così piccolo solo per una casa che non è stata pulita adeguatamente, una casa che aveva buchi nel pavimento coperti da tappeti casuali, peli di cane ovunque, una piscina giocattolo della famiglia precedente lasciato in piscina, troppe sostanze chimiche nella piscina causano un'eruzione cutanea su uno dei miei familiari, una vasca idromassaggio fredda, che perde e non funzionante, una lavastoviglie che non era adeguatamente fissata e "riscaldata" piscina che non funzionava correttamente e quindi non si è nemmeno riscaldata correttamente una volta che il tecnico ha affermato che era stata riparata.

NON RESTARE QUI! Esistono problemi noti che non vengono risolti correttamente.

Siamo stati benissimo al red moose lodge. La casa di persona era ancora più grande. Il nostro gruppo era composto da 6 adulti e 4 bambini sotto i 10 anni; non ci siamo mai sentiti angusti.

Un bel po 'di piatti sono stati lasciati con cibo attaccato loro dagli ospiti precedenti (gli ospiti devono lavare e riporre i piatti come parte del check out) e scheggiati, non è un grosso problema ma forse è tempo di sostituire.

Inoltre, il libro degli ospiti fisico deve essere rivisto: ci sono alcuni articoli incredibilmente inappropriati scritti, apparentemente come scherzi, da ospiti precedenti.

Queste due cose però non cambiano la recensione e prenoteremmo di nuovo!

La nostra famiglia ha soggiornato al Wilderness Lodge due anni fa e siamo tornati per la seconda volta perché ci siamo divertiti così tanto la prima volta! Abbiamo un bambino piccolo e c'è così tanto spazio per lei per correre e giocare dentro e fuori casa. Ci piace particolarmente il pozzo del fuoco, arrostire marshmallow e stare seduti sul ponte a prendere il caffè del mattino perché la vista sul lago è bellissima. Cucinare pasti abbondanti è facile nella grande grande cucina. È stato un fantastico weekend di compleanno di 3 giorni per tutta la nostra famiglia!

Ho dovuto annullare il nostro noleggio a causa di un contratto con Covid da parte di uno dei membri del nostro gruppo. Ha spiegato la situazione a Railey che ci ha consigliato di annullare, ma supporremmo la differenza tra ciò che abbiamo prenotato rispetto a ciò a cui prenota il prossimo cliente più una commissione aggiuntiva di $ 300. Abbiamo dato ampio preavviso in merito alla cancellazione, ma Railey ci ha consigliato di non cancellare o di pagare le ridicole commissioni. Sono sicuro che tutto sarebbe andato bene e alla grande se non avessimo avuto bisogno di cancellarlo, ma data la situazione è un peccato che a Railey non sia importato.

Incredibile esperienza di noleggio. Ho trovato la casa perfetta per la mia famiglia, i cani e tutti i nostri amici. Ottima vicinanza a tutte le attività! Affitterò di nuovo da Railey.

Siamo stati al Sunset Point di Oakland per le vacanze, la prenotazione è stata effettuata tramite Railey realty e la nostra esperienza con l'ufficio è stata meravigliosa. Il punto del tramonto offre splendide viste sul lago e splendidi tramonti. Tuttavia, ci sono stati alcuni problemi con questa proprietà.
1. Il termostato del piano principale non funzionava correttamente e quindi il caminetto non si accendeva. Abbiamo dovuto chiamare il tecnico per verificarlo due volte durante il nostro soggiorno di 4 giorni, ma il caminetto non funzionava ancora. Le camere da letto su entrambi i piani superiori erano fredde durante la notte a causa di una lettura difettosa del termostato
2. L'acqua si sarebbe raffreddata e fare la doccia era una sfida
3. Molte lampadine erano spente e ai telecomandi della TV mancavano le batterie. C'era una lampada sospesa in uno dei bagni principali
4. I gradini all'esterno erano coperti da cumuli di foglie bagnate e gli scalini erano estremamente scivolosi e pericolosi. Uno dei nostri ospiti è caduto mentre scendeva le scale
5.I vicini si sono lamentati del forte rumore alle 21:00 di venerdì sera. C'erano segnali all'interno della casa riguardo al rumore e se questo è un problema con i vicini di questa casa, gli affittuari dovrebbero essere avvisati in anticipo.
Nel complesso, questa casa richiede una manutenzione generale in modo che gli ospiti possano godersi il loro tempo.

Railey ha un servizio clienti ORRIBILE quando ci sono problemi con la proprietà! Le persone con cui parli sono come robot che continuano a dire cose come "Mi dispiace che ti senta in quel modo, o è il meglio che possiamo fare". Ogni persona che è entrata nella vasca idromassaggio è finita con un'infezione della pelle (foto inviate a Railey), compresi i bambini. Invece di qualsiasi tipo di soluzione o responsabilità, hanno cercato di dirci che non abbiamo fatto la doccia prima della vasca idromassaggio e quella era la causa! Che si vergognino. Noleggia da QUALUNQUE altro. Sono il grande gioco in città con poca concorrenza, ed è un peccato che trattino i loro ospiti in questo modo.

Abbiamo fatto il nostro viaggio annuale di fine settimana invernale in famiglia a Deep Creek e siamo stati al Pinnacle Perch. La casa era molto bella e noi 10 non abbiamo avuto problemi a trovare comode sistemazioni per dormire. Il caminetto a legna, il tavolo da biliardo e l'air hockey erano i punti salienti. La posizione non era male, a circa 15 minuti a sud di Wisp Resort. Abbastanza facile da trovare. Avere 3 bagni era buono. Ci siamo sentiti come se il prezzo fosse giusto. L'inconveniente più grande era il posto (e apparentemente l'intero piano Pinnacle) ha l'acqua del pozzo. Il fetore delle docce era opprimente. Alcuni di noi hanno scelto di non fare la doccia. La manutenzione è arrivata ma ha detto che tutte le impostazioni erano a posto e hanno fatto scorrere l'acqua nel lavandino per 20 minuti, ma non ha aiutato. L'altro problema era la vasca idromassaggio. I getti si spegnevano per ore ed era piccolissimo. Quattro persone erano una stretta. Quindi, se non ti dispiace l'odore solforico dell'acqua di pozzo e una vasca idromassaggio piccola e sporadica, questo è il posto che fa per te. L'unica altra cosa che avrebbero potuto fare era mettere una TV nel soppalco. Il loft era eccezionale, tranne per questo.

Casa incredibile che era molto pulita. Sono stati molto reattivi con i cambiamenti di politica durante il Covid-19, forse un po 'troppe e-mail inviate riguardo ai pagamenti in cui non ero sicuro di quanto avessi già pagato e cosa fosse ancora dovuto. Ha avuto un piccolo problema di riparazione a cui hanno risposto entro un'ora. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva!

Grazie a Railey Realty, il nostro gruppo ha trascorso il weekend più bello che abbiamo mai trascorso insieme. Noi (13 di noi) abbiamo deciso all'ultimo minuto di fare un Friendsgiving al lago e poi ci siamo imbattuti nella cabina Best Kept Secret a Deep Creek (che penso sia una delle cabine più apprezzate in circolazione) e davvero, il resto è storia. Il check-in e il check-out sono stati troppo facili, ed entrambe le volte ho chiamato la reception prima del nostro viaggio, il personale era molto gentile e disponibile. Stiamo già esaminando il prossimo anno!

Siamo stati al Magic Mountain al Deep Creek Lake la scorsa settimana. Lascia che te lo dica ... è stato davvero magico. La casa era bellissima, lo scenario era sereno e il personale di Railey Vacations era accomodante. Consiglio vivamente a chiunque voglia provare il meglio che Deep Creek Lake ha da offrire, di venire a Magic Mountain.

Ho appena affittato Anglers Cove per 5 giorni durante la settimana di Natale. È stata la peggiore esperienza di noleggio che io e mio marito abbiamo avuto. Abbiamo affittato fuori da questa zona per molti anni, ma è la prima volta con una società di noleggio e non sono sicuro che lo rifaremmo. Ho ricevuto una chiamata dalla compagnia 30 minuti prima dell'arrivo previsto che diceva che non c'era riscaldamento e (ha detto che qualcuno era già lì ed è appena corso a prenderne una parte) c'era una perdita nel tetto ma sentivo che non sarebbe stato un problema andando avanti. Avevamo appena guidato 4 ore e mezza per arrivarci. Questa era una casa con 4 camere da letto e 3 bagni sul lago e l'affitto più costoso in assoluto per noi. La compagnia di noleggio ci ha dato un buono per una pizzeria locale per il nostro disturbo. La casa era di 45 gradi all'arrivo, una pentola sul divano bagnato per raccogliere le gocce, niente legna secca o legna per riscaldare la casa, tv via cavo non funzionante e nessun libro di informazioni sull'affitto con come lavorare qualsiasi cosa (non è mai successo in 2 anni di affitto ). Quando il ragazzo del servizio è arrivato ha detto che non era ancora stato in questa casa e non sapeva quale fosse il problema. (Menzogna n. 1 da società di noleggio). Quando ho chiamato la società di noleggio con reclami, mi è stato detto che avrebbe chiesto a qualcuno di chiamarci domani. (Menzogna n. 2). Mai accaduto. Nemmeno nei prossimi 5 giorni. Ci ha dato una chiamata di emergenza # se il riscaldamento non fosse stato riparato. Ho chiesto se c'era comunque da prendere più coperte o legna da ardere secca per riscaldare la casa e loro hanno detto di no. Il tecnico HVAC ha detto che ci sono stati 3 giorni di assenza di alimentazione a causa della tempesta di ghiaccio e il ventilatore del riscaldatore era rotto. Circa 7p lo aveva riparato e ci sono volute 3-4 ore per riscaldare la casa. Il divano bagnato si è asciugato dopo 24 ore e abbiamo avuto un bel resto di vacanza. Ci è voluto molto del nostro tempo per cercare di capire le cose senza alcuna direzione che si aggiungesse alla nostra frustrazione. Attenzione al servizio clienti con questa azienda! Non li tratterò più.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno al whitewater lodge. Era pulito e ha soddisfatto tutte le nostre esigenze. Ci è piaciuta molto la camera con la vasca idromassaggio e il caminetto!

Abbiamo soggiornato al Marsh Hill Chalet per una breve vacanza subito dopo il Labor Day, ed è stato un posto fantastico per la nostra mini vacanza. La casa era accogliente, con molto spazio esterno e una posizione perfetta sul lago. Con Railey è stato facile lavorare, si è assicurato che avessimo tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per il check-in / check-out / accesso wifi e la vasca idromassaggio, e ci ha lasciato un dolce piccolo pacchetto di benvenuto. Tornerei sicuramente in affitto da loro!

La caffettiera e la griglia esterna erano estremamente sporche.
La stufa aveva solo due fuochi per cucinare e non aveva abbastanza potenza.
Gli altri due fornelli erano per grigliare.
Ci è voluta mezz'ora per far bollire dell'acqua.
Mancavano alcuni utensili da cucina, ad esempio le punte.
La lavastoviglie perde.
Nella mia camera da letto la lampada non era collegata ed era impossibile raggiungere la presa.
Era molto difficile controllare la temperatura della casa. Le stanze al piano di sotto erano fredde.
Bicchieri insufficienti per il vino.
I televisori non funzionavano. Nessun cavo, nessuna Apple TV.
Gestione difficile da raggiungere.
Argenteria di qualità Los.

La mia famiglia ha visitato Deep Creek la scorsa settimana ed è stato meraviglioso. Il noleggio sul lungolago di Railey è stato perfetto in molti modi. Il lago e il molo privato erano un declino graduale di pochi passi in mezzo a una massa d'ombra che mostrava alberi. Tranquillo, calmo. e sereno. Il lodge non era così pulito come previsto, specialmente nel mezzo dell'età di Covid19. Inoltre, la raccolta dei rifiuti non è stata spiegata chiaramente e abbiamo dovuto chiamare Railey più volte, ma hanno risposto prontamente a tutte le richieste.