Phoenix American Insurance Company

Phoenix American Insurance Company Revisione

Recensioni 47
1.5
Contattaci
Recensioni 47
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
R
3 anni fa

La mia esperienza con questa società di garanzia è...

La mia esperienza con questa società di garanzia è stata orribile. Ho acquistato una garanzia di 4000,00 dollari sulla mia 5a ruota del 2018 e intendevo sistemare solo alcune cose su di essa 2 anni di garanzia e mi è stata completamente negata la copertura su tutti gli articoli tranne le sedie che necessitavano solo di nuovi elementi riscaldanti. Il mio gabinetto, un semplice tappo per la conservazione della fossa settica e alcuni piccoli oggetti cosmetici sono stati tutti negati. Invece la società da cui ho acquistato la quinta ruota da 58000 dollari voleva provare a farmi pagare oltre 2500,00 dollari per tutte queste piccole correzioni. Questa società di garanzia è solo alla ricerca dei tuoi soldi e ti lascerà grattarti la testa chiedendoti perché hai acquistato la garanzia estesa. NON ACQUISTARE UNA GARANZIA DA QUESTA AZIENDA. QUESTA AZIENDA DI GARANZIA NON SI CONFERMA AI PROPRI PRODOTTI O SERVIZI. SI PREGA DI LEGGERE TUTTE LE RECENSIONI DOPO IL MIO. SARAI SCOSSO !!!!

Tradotto
A
3 anni fa

La peggiore compagnia di garanzia con cui abbia ma...

La peggiore compagnia di garanzia con cui abbia mai avuto a che fare. Riparato auto da oltre 20 anni, si è occupato di dozzine di società di garanzia. Nessuno di loro è frustrante, manipolatore e addirittura losco come questa compagnia. Qualsiasi consumatore non dovrebbe acquistare una garanzia da loro e tutte le officine non dovrebbero accettarli. Non lo facciamo più.

Tradotto
m
3 anni fa

La più grande truffa là fuori !!!!!!! Ho portato l...

La più grande truffa là fuori !!!!!!! Ho portato la mia WRX in un rivenditore a causa del turbo e della manovella La società di guasto si rifiuta di coprire il costo a causa del veicolo con uno scarico installato in FABBRICA Subaru QUINDI ORA SONO BLOCCATO CON UN MOTORE A PARTE STRAPPATO E UN'AUTO A PARTE STRAPPATA QUESTI RAGAZZI SONO UNO SCHERZO

Tradotto
L
3 anni fa

Come parte di un'officina di riparazioni auto, ved...

Come parte di un'officina di riparazioni auto, vedo molti lavori in garanzia. Abbiamo avuto un cliente con una Subaru con un problema alla guarnizione della testata. Phoenix American ha fatto tutto il possibile per evitare di pagare per riparazioni che erano ESPLICITE COPERTE dalla garanzia del cliente. Dopo che ci hanno richiesto di inviare le teste a un negozio specializzato per la misurazione, hanno persino provato a discutere con l'opinione degli esperti che ne è risultata. Solo dopo continue pressioni scritte e telefoniche da parte del cliente e della sua famiglia, noi e ANCHE IL RIVENDITORE CHE GLI HA VENDUTO IL VEICOLO, Phoenix American ha finalmente pagato una parte del costo del lavoro. Il commerciante era così imbarazzato, ha coperto la maggior parte del resto lui stesso. Non abbiamo mai avuto a che fare con una compagnia di garanzia così negativa. Se qualcuno arriva con una garanzia da Phoenix American, Wynn Warranty o da una delle loro altre sussidiarie, lo invieremo altrove.

Tradotto
C
3 anni fa

Darei a questa società fasulla zero stelle se pote...

Darei a questa società fasulla zero stelle se potessi acquistare una prospettiva di Saturno del 2008 da questa concessionaria non ho mai sentito parlare di questa azienda un io p questo veicolo ha bisogno di un motore e non vogliono anche sostituirlo dando alla concessionaria la corsa intorno sulla sostituzione del mio motore ora il concessionario non vuole trattare di nuovo con questa società di garanzia della spazzatura Consiglio a chiunque se acquisti un veicolo da un concessionario dicono che il nome è Phoenix americano corri più veloce che puoi non comprare nemmeno il veicolo sono circa la compagnia più losca con cui sono mai entrato in contatto

Tradotto
M
3 anni fa

SONO PROPRIETARIO DI MIR'S AUTOWORKS, UN'AZIENDA A...

SONO PROPRIETARIO DI MIR'S AUTOWORKS, UN'AZIENDA A 5 STELLE!
LA SOCIETÀ DI GARANZIA AMERICANA PHOENIX A MIAMI È LA PEGGIORE AZIENDA DI GARANZIA ESTESA MAI! NON ACQUISTARE UNA POLITICA DA QUESTI LADRI! APPROVANO IL LAVORO CON UN NUMERO DI APPROVAZIONE E UN IMPORTO IN DOLLARI, E DUE SETTIMANE DOPO NON PAGANO L'IMPORTO COMPLETO PER CUI HANNO APPROVATO E CAMBIANO QUANTO PAGERANNO E TI FANNO ANDARE DOPO IL CLIENTE DUE SETTIMANE DOPO! TI AVVISO DI RIMANERE LONTANO DA QUESTA AZIENDA IN QUANTO PRENDO OGNI AZIENDA DI GARANZIA ESTESA E DI GRAN LUNGO QUESTO È IL PEGGIORE CHE HO VEDUTO! IL NOME DEI REGOLATORI ERA RYAN ED ERA DI SEMPRE L'INDIVIDUO PIÙ RUDENTE E POI HO CHIUSO IL SUO CAPO E LUI ERA DIECI VOLTE PEGGIORE! PROVA TUTTE LE ALTRE AZIENDE A GARANZIA ESTESA PRIMA DI SCEGLIERE QUESTA! TI DICONO CHE SONO UN MEMBRO BBB VALUTATO MA HANNO TUTTE LE RECENSIONI NEGATIVE! NON MERITANO NEMMENO UNA STELLA! ATTENZIONE !!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Tradotto
R
3 anni fa

Possiedo un'officina di riparazioni auto e mi occu...

Possiedo un'officina di riparazioni auto e mi occupo spesso di società di garanzia di terze parti. Dopo aver letto tutte le altre pessime recensioni di questa azienda, posso dire che la mia esperienza con Phoenix American è stata la stessa. Il regolatore originale con cui ho trattato (Kenneth) è stato eccezionale e la ragazza che alla fine ci ha ottenuto il pagamento è stata d'aiuto (Natalia). Lo sforzo necessario per ottenere il pagamento mi ha fatto sentire che l'obiettivo principale di questa azienda era - nella migliore delle ipotesi - ritardare il pagamento il più a lungo possibile. Mi è stato detto che tutti gli altri fax ed e-mail inviati non erano stati ricevuti anche se avevo la prova che erano stati tutti consegnati. Non vado avanti perché puoi leggere le altre recensioni.

Tradotto
T
3 anni fa

Ho acquistato una garanzia estesa di 7 anni su a

Ho acquistato una garanzia estesa di 7 anni su a
nuovo Dynamax D3 RV 2016 per oltre $ 4K. avevo
un problema con una diapositiva e ha chiesto assistenza
e mi è stato detto che non potevano aiutarmi che io
necessario per organizzare il servizio mobile sul mio
possedere e presentare un reclamo. Questo è ridicolo.
Completamente inutile! Stai lontano, truffa
azienda.

Tradotto
N
3 anni fa

Non fare affari con questa azienda. Il mio frigori...

Non fare affari con questa azienda. Il mio frigorifero si è rotto nella mia roulotte. Il frigorifero e le parti non vengono più fabbricate. La garanzia che ho acquistato tramite questa azienda coprirà solo il costo della parte che non posso acquistare. quindi sono fuori un frigorifero e ho speso i soldi per la garanzia. La peggiore compagnia di garanzia con cui abbia mai lavorato. Non darei loro nessuna stella se me lo permettesse

Tradotto
n
3 anni fa

Grazie a tutti per le recensioni che mi avete aiut...

Grazie a tutti per le recensioni che mi avete aiutato a decidere di non entrare a far parte di questa azienda. Grazie.

Per l'azienda: devi fare di meglio con i tuoi clienti o continuerai a perdere affari!

Grazie,
Un salvato da Agony Non-client.

Tradotto
K
3 anni fa

Non trattare con questa azienda.

Non trattare con questa azienda.
Si rifiutano di pagare l'importo dovuto e ci sono voluti più di 6 mesi per ottenere un pagamento da loro.
In corto di oltre duecento dollari.
Non acquistare questa garanzia

Tradotto
b
3 anni fa

Hanno negato ogni reclamo che ho presentato. Uno p...

Hanno negato ogni reclamo che ho presentato. Uno per una perdita che ha colpito il pavimento della baia bagnata del mio camper l'anno scorso e oggi per la riparazione di un serbatoio del refrigerante rotto. Dopo aver letto altre recensioni ora, immagino che avrei dovuto cercarle prima di pagarle $ 8000.00 per una garanzia estesa di 5 anni. Mi sento derubato! Compratore stai attento!
Non farei affari con loro.

Tradotto
A
3 anni fa

Compagnie orribili stanno alla larga sono felici d...

Compagnie orribili stanno alla larga sono felici di prendere i tuoi soldi ma quando arriva il momento di pagare su un reclamo ti viene negato.
Hanno rifiutato la riparazione della trasmissione e la sostituzione dell'albero di trasmissione su un camion dei clienti.
Spero che il consumatore contatterà l'ufficio del procuratore generale.

Tradotto
P
3 anni fa

Darei zero stelle se possibile. Ho comprato un'aut...

Darei zero stelle se possibile. Ho comprato un'auto con una garanzia da Phoenix American. Dopo due settimane, l'auto si stava surriscaldando, quindi l'ho rimorchiata in un negozio. È lì da un MESE perché Phoenix continua a proporre ragioni per non coprire una parte o l'altra. Tutte le parti rotte sono elencate per essere coperte dalla loro garanzia, e il loro stesso perito è persino uscito e ha detto che dovrebbero coprirlo, ma stanno ancora combattendo contro di me. Se hai una garanzia da loro, preparati a farti fregare.

Tradotto
w
3 anni fa

Sono un proprietario di un'officina meccanica che ...

Sono un proprietario di un'officina meccanica che si occupa di società di garanzia tutto il tempo. PRENDI IL MIO CONSIGLIO, NON USARE LA LORO GARANZIA. Il mio cliente ha il suo piano di garanzia tramite questi ragazzi e dopo 2 riparazioni la garanzia ha detto al cliente e a me di fregarci che non stavano pagando nulla. SONO UNA TRUFFA

Tradotto
G
3 anni fa

Il cliente ha portato una Jeep per un guasto alla ...

Il cliente ha portato una Jeep per un guasto alla trasmissione. Hanno incasinato circa due settimane facendoci ottenere preventivi e quando l'ispettore si è presentato hanno rifiutato il reclamo perché la Jeep aveva pneumatici più grandi di quelli di fabbrica ... come 2 misure più grandi ... che scherzo !! Comunque per uscire dal pagamento di un reclamo! Ora il cliente è bloccato con una Jeep fatta a pezzi e ore di demolizione e tali che l'azienda voleva ..

Tradotto
T
3 anni fa

Ho comprato un usato 2012 q5 da un rivenditore per...

Ho comprato un usato 2012 q5 da un rivenditore per la moglie. Abbiamo pagato un extra per questa assicurazione. All'inizio ho pensato che fosse una manna dal cielo quando il turbo (che apparentemente è stato sparato quando lo abbiamo comprato) ha funzionato male e ha fatto esplodere il mio motore. Paga la franchigia e falla sistemare, giusto? SBAGLIATO ... Vado alla terza settimana senza auto, e attualmente ho poco meno di 1000 dollari per la manodopera che si rifiutano di coprire, in modo che possano completare questa richiesta. Il kicker è quando sono stato collegato a un rappresentante di nome Alan ... quando gli ho chiesto di spiegare perché non copriranno il lavoro per il lavoro che chiedono di essere svolto, mi ha detto che è un mio problema e non il aziende. Darei a questo posto mezza stella se potessi.

Tradotto
s
3 anni fa

*** ASSOLUTAMENTE NON FUNZIONERÀ ANCORA CON QUESTA...

*** ASSOLUTAMENTE NON FUNZIONERÀ ANCORA CON QUESTA AZIENDA !!!! ***
PIACEVOLE SAPERE CHE POSSONO MODIFICARE L'IMPORTO CHE PAGHERANNO SENZA NOTIFICA. È STATO DETTO CHE AVREBBE PAGATO UN IMPORTO IN DOLLARO E QUANDO LE INFORMAZIONI DI PAGAMENTO SONO STATE RICEVUTE ERA UN IMPORTO INFERIORE IN DOLLARO. HANNO MODIFICATO IN BASE ALLE INFORMAZIONI DELL'ORDINE DI LAVORO INVIATE FAX IN "DOPO" APPROVAZIONE ED ABBIAMO FATTURATO AL CLIENTE.

Tradotto
A
3 anni fa

Raccolgono i tuoi soldi e quando presenti una rich...

Raccolgono i tuoi soldi e quando presenti una richiesta non vogliono pagare, un mio amico ha appena trovato un avvocato. Non c'è altro da dire, il motivo per una stella è perché non esiste una stella 0.

Tradotto
M
3 anni fa

Se hai a che fare con questa società di garanzia, ...

Se hai a che fare con questa società di garanzia, rimarrai bloccato con un enorme di tasca tua perché si faranno strada per rimborsarti i soldi che hai pagato per aggiustare qualcosa che avrebbe dovuto essere coperto dalla tua garanzia (3500 $ Usd nel mio caso ). Queste persone forniscono il peggior servizio clienti di qualsiasi azienda con cui abbia mai avuto a che fare. Se potessi dare una recensione a 0 stelle, lo farei. Se potessi ottenere un rimborso di tutte le tariffe mensili lo farei in un baleno. Queste persone sono spregevoli e solo dopo i tuoi soldi. Non si preoccupano dei loro clienti.

Tradotto
g
3 anni fa

se potessi dare una stella zero lo farei, peggiore...

se potessi dare una stella zero lo farei, peggiore garanzia per l'azienda da affrontare e zero aiuto! negato un reclamo per una brutta parte posteriore per un ujoint sequestrato su un camion con 49k miglia !!!! eppure il cuscinetto del pignone è andato in frantumi !!!! dopo una settimana e una teleconferenza con il regolatore, il negozio, il rappresentante della garanzia e me e un'ora al telefono ed è stata approvata. ora sono passate 3 settimane da quando ho cercato di riavere i miei soldi per un noleggio e lì ho detto che non era una ricevuta adeguata !!!! da una concessionaria !!!!

Tradotto
W
3 anni fa

HO ACQUISTATO UNA GARANZIA DA UN CONCESSIONARIO SU...

HO ACQUISTATO UNA GARANZIA DA UN CONCESSIONARIO SU UN VEICOLO USATO. IL RIVENDITORE MI HA DETTO CHE ERA UNA GARANZIA DA PARAURTI A PARAURTI. CIRCA UN ANNO DOPO L'ACQUISTO DEL VEICOLO, HA COMINCIATO AD AVERE PROBLEMI. L'HO PRESO IN UN AUTORIMESSA APPROVATO E MI RASSICURANO DI AVERE LA "BUONA GARANZIA". POI DOPO AVER COMPLETATO LE RIPARAZIONI, IL GARAGE HA CHIAMATO DICENDO CHE HO OLTRE 500 DOLLARI. COSÌ HO CHIAMATO QUESTA AZIENDA DI GARANZIA E MI HANNO CHIESTO PER FAX SU TUTTI I DOCUMENTI RELATIVI ALLE RIPARAZIONI. Così ho fatto, e mi hanno detto che avrei ricevuto un assegno. COSÌ 2 SETTIMANE DOPO ANCORA NESSUN CONTROLLO, COSÌ LI HO CHIAMATI, E NON AVEVA ALCUN DOCUMENTO O ALCUNA INFORMAZIONE SUI DOCUMENTI ID GIA 'INVIATI VIA FAX ED È STATO GIÀ DETTO CHE L'ID STA RICEVENDO UN CONTROLLO. COSÌ HO DOVUTO REFAX TUTTO DI NUOVO. NON ACQUISTRO MAI PIÙ UNA GARANZIA SU NULLA. SONO TRUFFE E POI QUANDO SI ARRIVA, NON VOGLIONO PAGARE ALCUNI MOTIVI CHE IL CONSUMATORE HA PER ACQUISTARE LA GARANZIA IN PRIMO POSTO! NON ACQUISTARE GARANZIE DA LORO, PERDEREBBE I TUOI DOCUMENTI E POI TI DARE IL RUNAROUND FINO A QUANDO NON RINUNCI. QUESTE AZIENDE SONO CROOK E DEVONO ESSERE CHIUSE O REGOLATE DAL GOVERNO!

Tradotto
C
3 anni fa

Ho coperto $ 2.500 della mia ricostruzione della t...

Ho coperto $ 2.500 della mia ricostruzione della trasmissione da $ 3.000 per la mia Ford Escape. Ho la garanzia Valuecare +, quindi sapevo che avrebbero coperto la maggior parte della riparazione. Il responsabile dell'assistenza presso l'officina della trasmissione ha chiamato la società di garanzia, ha inviato un ordine di lavoro ed è stato approvato il giorno successivo. L'unica chiamata che ho fatto a questa azienda è stata per verificare i dettagli del mio contratto e quindi trasmettere tali informazioni al responsabile del negozio. Ci sono molte scritte in piccolo, quindi avrei guardato sopra e poi ho fatto parlare il meccanico ... ma ho mantenuto la mia macchina normalmente e non è stato un problema.

Tradotto
M
4 anni fa

Abbiamo acquistato questa assicurazione quando abb...

Abbiamo acquistato questa assicurazione quando abbiamo acquistato la nostra roulotte. Finora, abbiamo provato a usarlo due volte ora per gli articoli CHE SONO IN FATTO COPERTI. Ogni volta che chiamiamo ci viene dato un giro e nessuno può aiutare. Questa azienda è una truffa e uno scherzo!

Tradotto
R
4 anni fa

Ho una vasta esperienza di lavoro con fornitori di...

Ho una vasta esperienza di lavoro con fornitori di garanzie aftermarket e lavoro per un'officina con centinaia di recensioni Google a 5 stelle. Abbiamo avuto a che fare con Phoenix e senza dubbio sono i peggiori che abbiamo vissuto. Richiedere l'approvazione è stato un cerchio dopo l'altro - Hanno detto una cosa e poi all'improvviso è stata richiesta un'ulteriore ispezione / demolizione dopo aver riferito i risultati poiché ora non era abbastanza. Una volta che siamo stati in grado di ottenere l'approvazione e la riparazione completata, più cerchi da superare per ricevere il pagamento. Se sei un negozio che sta leggendo questo - RUN AWAY - non importa il servizio che pensi sarà approvato, non vale la pena di fare i conti con questi imbrogli untuosi. Ogni persona e dipartimento con cui ho parlato è abilmente addestrato a negare qualsiasi reclamo / responsabilità e fabbricare requisiti INSANE non indicati nel contratto di servizio clienti. Se sei un cliente che sta leggendo questo, spero che tu non abbia già acquistato un contratto, spero davvero. Se ne HAI acquistato uno, ti compatisco perché probabilmente stai leggendo questo perché sei nel bel mezzo di una transazione orribile - Andrà solo peggio.

Tradotto
c
4 anni fa

Di solito non prendo un atteggiamento individuale ...

Di solito non prendo un atteggiamento individuale come un attributo di come opera un'azienda, ma più a lungo tratto con questa azienda più diventa evidente che l'atteggiamento è ricercato da Phoenix American aka Wynn "s Plus. Nient'altro che ostilità, arroganza , inettitudine e puro squallore. Non c'era una persona in grado di pensare. Mentono con disinvoltura e si scusano ancora più facilmente, solo per mentire di nuovo. Se avessi i mezzi, lo porterei oltre. Questa compagnia è seriamente uno scherzo.

Tradotto
c
4 anni fa

IN ALTO ALLA PEGGIORE AZIENDA CON CUI TRATTARE! UT...

IN ALTO ALLA PEGGIORE AZIENDA CON CUI TRATTARE! UTILIZZANO TATTICHE SPECIFICHE PER TENTARE DI NON PAGARE RICHIESTE. RICHIEDERE DOCUMENTAZIONE DUBIOSA UNA VOLTA APPROVATI I DICHIARAZIONI CHE NON ERANO STATE ORIGINALMENTE DICHIARATE RICHIESTE. INOLTRE SEMBRA PRONTAMENTE MISCELARE I FATTI PER CREARE ULTERIORI DIFFICOLTÀ QUANDO ARRIVA IL TEMPO DI FINANZIARE LE RIPARAZIONI APPROVATE. VORREI LASCIARE 0 STELLE SE POSSIBILE!

Tradotto
T
4 anni fa

Questa è di gran lunga la peggiore compagnia di ga...

Questa è di gran lunga la peggiore compagnia di garanzia con cui abbia mai avuto a che fare. Sono un responsabile dell'assistenza per un'officina rispettabile e ben avviata che opera da più di 20 anni. Ho lavorato con successo con numerose società di garanzia nel mio tempo in questo settore, ma non ho mai avuto a che fare con uno che sia stato un grattacapo come questa organizzazione. Mi hanno fatto saltare diversi cerchi inutili durante il tempo in cui ho avuto a che fare con loro, ma soprattutto non hanno fornito le informazioni necessarie in anticipo non riuscendo a informarmi che richiedono che qualsiasi trasmissione usata che viene utilizzata nelle riparazioni coperte abbia una garanzia di 12 mesi / 12.000 miglia. In effetti, non ho appreso di questo requisito fino a quando il lavoro non è stato già completato e inviato per il pagamento. Quando li ho informati che il regolatore non ha mai menzionato nulla sulla trasmissione che abbiamo usato che necessitava di una garanzia, mi hanno detto senza mezzi termini che non c'era modo che il regolatore non avrebbe mancato di dirmelo e si sono rifiutati di farmi ascoltare nessuno dei nostri conversazioni telefoniche registrate. Dopo molte altre conversazioni telefoniche e molte irritazioni, alla fine hanno ammesso di aver presunto, in base al nostro fornitore, che la trasmissione fosse fornita con un anno di garanzia e si sono offerti di inviarci una trasmissione diversa. Ancora una volta, tutto questo era già dopo aver ricevuto l'autorizzazione e aver completato il lavoro. Per evitare sprechi di manodopera, ho contattato il nostro fornitore che, in virtù del nostro rapporto consolidato, ha gentilmente accettato di aggiungere una garanzia di 12 mesi alla trasmissione, che avevamo già acquistato e installato, per un costo aggiuntivo che anche la società di garanzia avrebbe alla fine rifiutano di pagare. Dirò che alla fine abbiamo ricevuto un pagamento barebone per la riparazione presumibilmente coperta che abbiamo eseguito, ma non valeva neanche lontanamente il tempo e l'aggravamento che questa società di garanzia ha causato a me o al mio datore di lavoro. L'esperienza è stata così frustrante che sfortunatamente respingerò tutti i clienti che verranno qui per qualsiasi lavoro in garanzia coperto da questa azienda in futuro.

Tradotto
J
4 anni fa

Ho la garanzia americana Phoenix ormai da tre anni...

Ho la garanzia americana Phoenix ormai da tre anni. In quei tre anni ho avuto circa quattro sinistri e ad eccezione di uno finisco per pagare tanto se non di più di loro! Quest'ultima affermazione era una perdita d'aria nel mio camper. L'aria controlla l'altezza di marcia e il livello del pullman, livella il pullman e ha freni ad aria, quindi potenzialmente un problema fatale con 60.000 libbre che rotolano lungo la strada.

L'ho portato in una struttura e gli è stata concessa 1 ora per diagnosticare il problema. Il sistema d'aria ha molti componenti e per trovare perdite possono volerci ore e ore, non un paio! Hanno trovato la perdita e American Phoenix ha raccolto 1200,00 e il mio conto dovuto dopo aver pagato il reclamo era 1100,00. Ho pagato e ho preso l'autobus un mercoledì e un giovedì che siamo partiti per un viaggio. Nel giro di poche miglia ho notato che avevo lo stesso problema e l'aria posteriore stava leggendo solo 90 PSI. Abbiamo fatto il nostro viaggio e ho controllato lo scartamento anteriore e posteriore ogni 12 ore per annotare la lettura senza avviare il pullman. In due giorni l'aria anteriore continuava a leggere circa 90 PSI, dove il calibro posteriore andava a 0, quindi sapevo che avevamo ancora una perdita. Abbiamo terminato il nostro viaggio e siamo tornati a casa domenica e martedì ho lasciato il pullman al centro di riparazione. Abbiamo percorso ben 200 miglia! Ora sono tornati indietro attraverso il pullman e hanno trascorso 10 ore e hanno trovato un'altra perdita. Phoenix American ha pagato circa 300,00 meno 100,00 di franchigia quindi hanno pagato il negozio circa 200,00. Ho chiamato American Phoenix e per farla breve ho parlato con il responsabile del servizio clienti (Emily Martinez) dopo aver tentato di chiamare per una settimana (non è mai lì e se ne va alle 4) e ho spiegato la situazione e che sentivo che non avrei dovuto avere un'altra franchigia. Ha spiegato che non dovrei essere arrabbiato con loro ma con la mia struttura di riparazione perché non hanno diagnosticato correttamente il sistema e tuttavia consentono solo circa un'ora di diagnosi per ogni riparazione! Questa compagnia è uno scherzo. Sono usciti dal mio primo reclamo che era di circa 2500.00 per tecnicismo perché non è stato chiamato con il chilometraggio corretto ed è stato riparato, quindi quando siamo tornati per ritirare hanno detto che non l'avrebbero pagato perché il chilometraggio era stato originariamente chiamato in modo sbagliato. Ho pagato migliaia di dollari per la garanzia con miglia illimitate di 5 anni con una franchigia di 100,00. Ho avuto 4 occasioni di utilizzare la garanzia (5 se si conta il secondo viaggio di ritorno su questa riparazione) quindi dovrei essere fuori solo 400,00 e tuttavia sono fuori oltre 4.000,00 di tasca

Trova un'altra società di garanzia o metti i soldi che spenderesti in banca e paga solo le tue riparazioni!

Tradotto
k
4 anni fa

Una delle peggiori società di garanzia con cui abb...

Una delle peggiori società di garanzia con cui abbia mai avuto a che fare. Lavoro nel settore delle riparazioni auto e ho a che fare con società di garanzia quasi ogni giorno. La garanzia americana Phoenix è uno scherzo totale. Dopo aver autorizzato la riparazione di un veicolo, ho inviato via fax la fattura per il pagamento. Questa società ha quindi tentato di non pagarmi. Vogliono una formulazione specifica sulle riparazioni nella speranza di convincerti a riparare il veicolo oltre il tempo di garanzia assegnato. Ti invieranno parti usate, o ti faranno riparare il cerotto invece di ripararlo nel modo corretto, quindi si aspettano che tu offra una garanzia a chilometraggio illimitato su dette riparazioni. Darei a questi pagliacci ZERO stelle se me lo permettessi. IL MIO NEGOZIO NON ACCETTERA 'PIU' QUESTO PIANO DI GARANZIA A CAUSA DEL PEGGIORE SERVIZIO CLIENTI CHE HO SPERIMENTATO DA ANNI!

Tradotto
A
4 anni fa

Compagnia fantastica! Ho letto alcune delle recens...

Compagnia fantastica! Ho letto alcune delle recensioni e ci sono molte persone qui che non hanno complimenti in nessuna delle loro recensioni, solo lamentele. Devi sapere che nessuna parte della macchina è coperta da questo. Ti danno un elenco di ciò che è coperto in modo che tutti siano chiaramente al corrente. Dai loro una possibilità, fanno risparmiare a persone come me un sacco di soldi. Non ho $ 5000 per un nuovo motore.

Tradotto
M
4 anni fa

Assolutamente infelice con cui lavorare! Stai lont...

Assolutamente infelice con cui lavorare! Stai lontano, SERIAMENTE. Li ho combattuti per due settimane, stanno combattendo per risparmiare ogni centesimo possibile, non importa quanto mi mette fuori combattimento. I loro rappresentanti del servizio clienti, e ho parlato con 4 o 5 diversi, sono tutti molto chiari, questo è ciò che dice il tuo contratto. Non hanno alcun desiderio di provare ad aiutare, affatto.

Tradotto
T
4 anni fa

Questo posto mi ha davvero colpito in modo così ne...

Questo posto mi ha davvero colpito in modo così negativo. Ho appena finanziato un veicolo 41 giorni fa e il motore si è bloccato durante la guida. Lo faccio rimorchiare in un'officina e do loro tutte le mie informazioni sulla garanzia. Questa azienda voleva che autorizzassi il negozio a rimuovere il mio coperchio della valvola. In effetti ho detto di sì. Ora il mio negozio di auto ha diagnosticato il problema e sappiamo tutti cosa c'è che non va. Ma questa società di garanzia ora vuole che autorizzi che l'officina porti fuori tutti i miei motori per vedere perché è successo, come è successo, ecc. Per vedere se è coperto. Stiamo parlando di 13 ore di lavoro che saranno fuori dalla mia tasca se il problema non è coperto. La società di garanzia inoltre non mi dirà il valore del mio veicolo. In cui nella stampa fine del contratto si dice che non supereranno il prezzo stimato del veicolo come in quel momento. Se il motore dell'auto viene colpito, influirà sul valore. Sono molto frustrato e non so cosa fare. Non sono di aiuto e non invieranno nessuno fino a quando il motore non sarà fuori dal veicolo.

Tradotto
A
4 anni fa

LA PEGGIORE AZIENDA DI GARANZIA MAI NELL'UNIVERSO....

LA PEGGIORE AZIENDA DI GARANZIA MAI NELL'UNIVERSO. NON PAGHERANNO MAI PER NESSUNA COSA CHE SIA UN FATTO, SI PRENDONO SEMPLICEMENTE I VOSTRI SOLDI DOVREBBERO ESSERE CHIAMATI LA SOCIETÀ DI GARANZIA HUSTLE YA, NON PAGANO ALCUN NEGOZIO PER ALCUN DIAGNOSO O ALCUN LAVORO. NON COPRERANNO NESSUNA COSA PER NESSUN CLIENTE FATTO ... CI SONO IN GRANDI PROBLEMI, TUTTI STANNO RAGGIUNGENDO UN AVVOCATO ...

Tradotto
Phoenix American Insurance Company

Phoenix American Insurance Company

1.5