Lori Williams

Recensione di Phoenix American Insurance Com...

Come parte di un'officina di riparazioni auto, ved...

Come parte di un'officina di riparazioni auto, vedo molti lavori in garanzia. Abbiamo avuto un cliente con una Subaru con un problema alla guarnizione della testata. Phoenix American ha fatto tutto il possibile per evitare di pagare per riparazioni che erano ESPLICITE COPERTE dalla garanzia del cliente. Dopo che ci hanno richiesto di inviare le teste a un negozio specializzato per la misurazione, hanno persino provato a discutere con l'opinione degli esperti che ne è risultata. Solo dopo continue pressioni scritte e telefoniche da parte del cliente e della sua famiglia, noi e ANCHE IL RIVENDITORE CHE GLI HA VENDUTO IL VEICOLO, Phoenix American ha finalmente pagato una parte del costo del lavoro. Il commerciante era così imbarazzato, ha coperto la maggior parte del resto lui stesso. Non abbiamo mai avuto a che fare con una compagnia di garanzia così negativa. Se qualcuno arriva con una garanzia da Phoenix American, Wynn Warranty o da una delle loro altre sussidiarie, lo invieremo altrove.

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