PCNation Revisione

La custodia è stata spedita ed è arrivata velocemente !!

Ho ricevuto il mio Chromebook a tempo di record. È stato confezionato molto bene ed è arrivato in perfette condizioni. Grazie PCNation!

Continuano a sollecitare chiamate e non voglio comprare nulla. Hanno letteralmente chiamato tutti i giorni e io ho ignorato la chiamata e la persona dall'altra parte la lascia squillare per 6 minuti dopo.

wow, ottimo servizio, ho parlato con un venditore che mi ha detto che avrei potuto ottenere lo scanner in pochi giorni, E l'ho fatto. Sono così felice ora che devo solo scansionare circa 1000 diapositive. lol

Aggiornamento: dopo aver pubblicato questa recensione, ho ricevuto una chiamata da Arland Ross - VP of Operations. Si è scusato per il problema. e si è offerto di mangiare la spedizione di ritorno e la tassa di rifornimento. Inoltre, si è offerto di vendere l'articolo corretto al prezzo di costo.

Come risultato di questa interazione, aumenterò la valutazione a stelle a 3. Dopo che le transazioni (reso e nuovo articolo ricevuto) sono state completate, aggiornerò nuovamente questa recensione.

Revisione iniziale: il servizio clienti di PC Nation è pessimo. Un nuovo cliente qui e hanno trattato la mia azienda come se non volessero nuovi affari. Bene, ci sono riusciti. Nessun nuovo affare.

Addendum: (chiarimento pubblicato dopo la revisione iniziale) Ho ordinato per errore l'articolo sbagliato dopo essere stato indirizzato al sito da una ricerca su Google in cui PCNation aveva un annuncio nei risultati di ricerca. Dopo aver ricevuto l'articolo sbagliato, ho chiamato il servizio clienti per restituire l'articolo. È qui che sono iniziati i problemi e hanno causato la mia revisione.

Ottimo prezzo, consegna veloce. Ho ricevuto una chiamata amichevole dopo aver effettuato l'ordine, che mi ha aiutato a cambiare la destinazione di consegna per consentire la firma. Servizio straordinario !!

L'ordine è stato ricevuto prontamente. Apprezzo la tempestività.

Grazie a PC Nation per probabilmente il MIGLIOR servizio clienti che abbia mai ricevuto. Hanno passato del tempo ad aiutarmi a cercare il miglior prodotto per la mia attività e poi, quando ho ricevuto un servizio clienti scadente da quella società di prodotto, sono intervenuti e hanno fatto di tutto per aiutarmi a risolverlo. Ordinerò di nuovo al 100% da PC Nation.

Ho acquistato una stampante laser Brother. Non ha mai funzionato subito. Ho trascorso molte ore in diverse settimane cercando di correggere i problemi con il supporto tecnico Brother. Alla fine hanno ammesso che la stampante era spazzatura e non poteva essere riparata. PC Nation si rifiuta di lasciarmelo restituire.

Acquistato un laptop HP da PC Nation. Prezzo e caratteristiche accettabili. Spedito tramite FedEx Ground. Le istruzioni di spedizione: firma obbligatoria. Questa informazione è stata omessa e l'autista FedEx ha lasciato cadere il pacco con un tempo di 20 gradi ... ed è stato consegnato a un indirizzo errato. Ad oggi, non ho visto né ricevuto l'unità. PC Nation non comunica alcuna soluzione, a meno che il Cliente non spinga per una soluzione e tutto ciò che il cliente riceve è un doppio discorso. Non userò più il loro servizio. PC Nation ha commesso degli errori e non era disposta a comunicare o risolvere questa transazione. Aspettatevi un rimborso completo. Anche questo non è avvenuto.

NON ACQUISTARE NULLA DA PCNATION! NON ACQUISTARE NULLA DA PCNATION!

Se lo fai, potresti finire per dover passare attraverso quanto indicato di seguito.

Unità GPS acquistata e sarebbe l'ultimo acquisto di qualsiasi tipo da PCNation.

Amazon o Ebay fino in fondo, MAI DA RIVENDITORI INDIPENDENTI!

1. La prima unità GPS inviata non ha funzionato immediatamente. Ho passato due giorni a tentare di rimediare alla situazione senza successo.

2. Chiamato PC Nation e il rappresentante del servizio clienti ha chiamato l'assistenza tecnica Garmin. Il rappresentante dell'assistenza tecnica di Garmin ha diagnosticato l'unità difettosa.

3. PCNation ha consigliato di rispedirgli l'unità a mie spese, anche se non ha mai funzionato fuori dalla scatola. Dopo 10 minuti di presentazione del caso, il rappresentante ha informato che fornirà un credito per i costi di spedizione per eventuali ordini futuri con PCNation.

4. Ho ordinato un'altra unità GPS dello stesso modello da PC Nation. L'unità è arrivata con un cavo di alimentazione errato!

5. Ha contattato PCNation e il cavo di alimentazione corretto è stato spedito in due giorni. POI .... è diventato interessante .....

Arland Ross, che afferma di essere il manager o il supervisore, vuole avere una discussione. Ha informato che l'unità originariamente restituita è stata testata da loro e funziona bene. Che miracolo! Ho provato per due giorni, l'ho lasciato collegato al computer per due giorni per caricare la batteria e ha costantemente attraversato un ciclo di riavvio infinito!

Le sue parole furono le seguenti:

"Ad ogni modo, ho parlato con un rappresentante dell'assistenza Garmin. Le ho chiesto di individuare le informazioni dalla chiamata precedente dell'inizio della settimana e purtroppo non è stata in grado di individuare nulla. Ho spiegato la circostanza mentre l'unità non avrebbe funzionato mentre era in tuo possesso e che dopo averlo caricato quando l'abbiamo ricevuto, ha funzionato bene. Il suo feedback è stato che non era sicura del motivo per cui sarebbe stato il caso. Ho chiesto del problema relativo alla ricarica dell'unità. Ha detto che lei personalmente suggerisce di caricare le unità per un minimo di 8 ore. Dato che hai dedicato del tempo alla conferenza con il supporto Garmin e il rappresentante di quella chiamata apparentemente non ha suggerito nulla relativo al tentativo di lasciare l'articolo in carica, abbiamo emesso un rimborso completo per l'ordine originale. "

DOMANDA per ARLAND Ross: Dove nel manuale Garmin fornito con l'unità consiglia di caricare l'unità per 8 ore ????????

PCNation ha bisogno di una lezione è il servizio clienti. Se tratterai i clienti come criminali e il tuo unico scopo è dimostrare che il cliente si sbaglia, allora non perderai più clienti di quanti ne guadagnerai.

L'intero episodio con PCNation ha richiesto cinque giorni. Ne valeva la pena? NO. Questa era la mia decima unità GPS e l'ultimo acquisto in assoluto da PCNation!

Il processo di ordinazione è stato semplice e semplicissimo. Il prezzo del registratore vocale era eccellente ed è arrivato in condizioni di prima classe diversi giorni dopo l'ordine. Sono un acquirente molto soddisfatto.

Buona fortuna nel tentativo di restituire qualcosa che è stato acquistato online. Le tariffe e le spese per la restituzione costano più del prodotto. Che brutto affare. Non acquisterò mai più da questa azienda

Scarsa assistenza tecnica e personale ombroso. Ho passato del tempo a specificare alcuni switch Cisco con loro. Hanno citato un prezzo, quando ho detto che ne prenderò due, hanno triplicato il prezzo su di me. Ha detto che un aumento di prezzo è avvenuto mentre parlava al telefono e non onorerà il prezzo originale di 30 minuti fa. Stai lontano!

Oggi è il 28/9/2020. Poco dopo aver pubblicato questa recensione, ho ricevuto una telefonata dal vicepresidente delle vendite e si è assunto la responsabilità di cercare di risolvere tutto. Mi ha inviato un altro auricolare e sfortunatamente era la versione USB-C, al contrario della versione USB-A di cui avevo bisogno. Sfortunatamente, il loro sito web non mostra alcuna distinzione nelle versioni di USB-A rispetto a USB-C. Mi ha anche offerto un credito. Anche se alla fine non ho mai ricevuto ciò di cui avevo bisogno, mi sento meglio riguardo ai loro sforzi per cercare di risolvere la situazione. Quindi ho cambiato la mia valutazione a 3 stelle.

Oggi è l'8 / 9/2020. Ho effettuato un ordine il 27/8/2020 (un auricolare wireless Jabra). Ho ricevuto un'e-mail con il numero di tracciamento FedEx il 29/8/2020. Ho chiesto due volte alla casella di posta elettronica dell'assistenza clienti, senza risposta. Ho chiamato più volte dopo aver parlato con Jim, George e James, senza soluzione di farmi conoscere il prodotto. Mi è stato solo detto che l'ordine è ancora in piedi nel magazzino nel Tennessee e che il personale è a corto di personale a causa della situazione del Covid-19. Ogni volta che mi è stato detto che lo stavano esaminando e mi avrebbero risposto. La terza volta che mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe richiamato, ho ricevuto una corrispondenza e-mail che mi diceva ciò che mi era già stato detto. Ho chiesto se c'era una sistemazione che può essere fatta per aggiornare la spedizione all'aria del giorno successivo, ma non ho mai ricevuto risposta a quella richiesta, che ho fatto due volte.

A questo punto, con questa esperienza, non ordinerei mai più da PCNation.com. Sarebbe stato bello aver ricevuto una qualche forma di riconoscimento e qualcuno che si assumesse la responsabilità per aver fatto uscire questo ordine, ma nessuno l'ha fatto. Ho perso una discreta quantità di tempo e ho dovuto affrontare molte frustrazioni per quella che avrebbe dovuto essere una semplice transazione.

All'inizio un po 'impegnativo, ma alla fine sono riusciti a fare un ottimo prezzo!

La mia attrezzatura non funzionava. Nessuna risposta dal servizio clienti

Per un acquisto di oltre $ 200, mi aspettavo che la spedizione gratuita non fosse la più lenta, durante i 6 giorni in cui ho aspettato (Sì, avrei potuto eseguire l'upgrade a 2 giorni lavorativi per $ 22, ma non avevo alcuna opzione per l'upgrade a USPS Priority, (con $ 5 o giù di lì a pagamento) che avrebbe potuto essere consegnato in 3 giorni), mi sono preso a calci per non aver utilizzato Amazon Prime!

Il prezzo per il registratore vocale era eccellente ed è arrivato in condizioni di prima classe diversi giorni dopo l'ordine. Sono un acquirente molto soddisfatto.

Ero entusiasta di ordinare 3 fan con uno sconto (~ $ 50 ovunque, $ 22 pubblicizzati). Sono andato alla cassa dopo aver creato un account, VOGLIONO
$ 27,85 PER SPEDIRE !!! La prossima opzione è di oltre $ 100 di spedizione - per 3 fan da 5,5 once !!!

Afferma "spedizione da 32 libbre". Per favore.

Non acquistare prodotti costosi da Pcnation online se vivi in ​​un grattacielo senza reception. PCnation si rifiuta di rimuovere la richiesta di firma diretta e Fedex non mi chiama mai per firmare e ritirare i pacchi.

Il servizio di questo posto è orribile. Una persona del servizio clienti ha iniziato a discutere con me in modo casuale dopo aver dichiarato il problema con la consegna. Ha detto che sei fortunato che stiamo ancora lavorando e fedex proverà a consegnare di nuovo o sicuro se sei disposto a firmare una rinuncia per assumerti tutte le responsabilità di danni al pacco e 100 altre cose. Quella persona al telefono era incredibilmente egocentrica e arrogante. Non so come passi il criterio per lavorare sulle vendite o sul servizio clienti.

Tieni inoltre presente che i resi NON sono gratuiti. Cercherò di ottenere un rimborso completo poiché non ho mai visto i prodotti che ho ordinato. Tuttavia, se elaboro direttamente il reso online, c'è questa piccola linea di caratteri, che dice che sei disposto a pagare $ 15 o 15% di commissione di restituzione, a seconda di quale sia maggiore. Whoa. Questo sito è probabilmente una truffa.

Facile da ordinare, ha sempre l'inventario delle sostituzioni OEM. Personale competente e reattivo.

Quindi ho ordinato Zotac Geforce RTX3080 Trinity 10gb il 10/01/2020 attraverso di loro con la consapevolezza che dal sito web ci sarebbero volute 2 settimane o quasi per ottenerlo. Mi andava benissimo considerando quanto è stato difficile da ottenere. Subito dopo li ho contattati per controllare lo stato dell'ordine e assicurarmi che tutto fosse a posto. Come da telefonata sono stato informato che non ne avevano in magazzino e ne avevano solo 4 da vendere quando erano disponibili il 17 settembre (giorno del lancio). Mi hanno anche informato che alcuni erano in ordine ma non c'era assolutamente un tempo stimato su quando o se ne avrebbero ricevuto altri. Normalmente non pubblicherei nulla sul mater considerando che so quanto sia difficile ottenere il 3080 in questo momento. Il problema che ho è che quando ho effettuato l'ordine non è stato menzionato come preordine e ha dato una disponibilità stimata di 2 settimane. Ora sono passate quasi 2 settimane e ancora non sanno se ne riceveranno. Per non dire altro è stato frustrante. Ad ogni modo non ordinerei da loro a meno che non sapessi assolutamente che l'articolo che volevo era disponibile e anche allora è forse.

Buona fortuna a tutti.

Ho avuto un'esperienza orribile. Ogni volta che ho chiamato per un ordine che ho effettuato mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata e un'e-mail (mai fatto). È passata una settimana da quando ho ordinato un laptop e solo ora mi dicono che non posso ricevere il prodotto perché lo spediscono solo alle scuole. Perché ci è voluta una settimana per capirlo? Perché mi hanno detto che era stato spedito? Perché hanno persino permesso che l'ordine passasse per il primo posto? Perché non viene menzionata questa politica quando ho acquistato il prodotto?

Pubblicizzano scatole aperte o articoli ricondizionati come nuovi o pubblicizzano articoli che non sono nemmeno in magazzino .. Buona fortuna per ottenere qualcosa restituito o rimborsato senza molte spese e frustrazioni ..

Anche se abbiamo avuto problemi con la consegna, non per colpa di PCNation. PCNation è rimasta in contatto durante l'intero processo fino all'arrivo del mio prodotto. Sono molto soddisfatto del mio Plantronics Voyager 6200 UC. Il prezzo era molto competitivo e il prodotto è di prima qualità. Comprerei di nuovo da PCNation

Ho effettuato un ordine per un Cisco Firepower 1120 da questa azienda. Entro 24 ore sono stato contattato dal rappresentante dell'account assegnato per indicare che c'era un problema con la mia carta di credito. Ho contattato la mia banca e mi hanno comunicato di non aver ricevuto una richiesta di autorizzazione. Ho contattato il mio rappresentante del conto e mi ha detto che il mio ordine era stato annullato e che avrei dovuto effettuare un altro ordine online. Avrei dovuto prenderlo come primo indicatore per andare con un'altra azienda, ma invece gli ho chiesto di effettuare nuovamente l'ordine mentre ero al telefono, cosa che ha fatto con riluttanza. L'articolo è stato ordinato con un conto bancario diverso, approvato e posizionato. L'articolo ha impiegato 8 giorni per arrivare, dopo che il rappresentante dell'account aveva indicato che sarebbe stato spedito espressamente da Chicago a Minneapolis. Una volta che l'articolo è arrivato, in ritardo, abbiamo tentato di installarlo. Il dispositivo si è acceso, ma non ha risposto e non sembrava avere alcun sistema operativo installato su di esso. Ho lavorato con il supporto Cisco, che ha indicato che avrei dovuto RMA. Ho chiamato il mio rappresentante dell'account, che mi ha detto che avrebbe richiesto un reso e spedito un altro dispositivo, ma avrebbe dovuto addebitare un altro dispositivo e avrebbe emesso un rimborso per il primo una volta restituito. Avrei dovuto prenderlo come il mio secondo indicatore per andare con qualcun altro, ma invece sono stato d'accordo. 48 ore dopo il mio rappresentante dell'account mi ha contattato per comunicarmi che non avrebbe spedito un altro dispositivo senza una licenza aggiuntiva di $ 1700, poiché il suo rappresentante dell'account Cisco ha indicato che il dispositivo non avrebbe funzionato senza la licenza aggiuntiva. Questo non è mai stato discusso prima. A questo punto ho richiesto un rimborso, che il mio rappresentante dell'account ha accettato. Ci sono volute altre 24 ore e altre due e-mail per ottenere l'etichetta di spedizione per restituire l'articolo, che è stato spedito 24 ore dopo e firmato per 48 ore dopo. Due settimane intere dopo essere stato restituito non ho ricevuto un rimborso, né scuse, e ho dovuto contattare il rappresentante della società 4 volte chiedendo informazioni sullo stato del mio rimborso, che mi è stato assicurato arriverà da un giorno all'altro. Sebbene il mio rappresentante dell'account sia stato amichevole, la sua comunicazione è stata pessima, la tattica di vendita di esche e switch non era appropriata e devo ancora ricevere un rimborso per un dispositivo che è stato spedito DOA più di un mese fa. L'ordine originale è stato effettuato il 2 gennaio, attualmente è il 6 febbraio. Sono sicuro che il profitto di PCNation su questo ordine fosse relativamente piccolo, ma non sembra molto chiedere comunicazioni e aggiornamenti riguardo al mio ordine. Consiglio vivamente di stare lontano da un'azienda che ha così poca cura per i clienti.

Ottima esperienza di acquisto.
Ordini veloci e ottimo follow-up da parte del servizio clienti. Lo consiglierei a tutti.
Il mio acquisto: Monitor LCD da gioco LED Full HD da 23,8 pollici Asus VA24DQLB - 16: 9 - Nero.
La pagina del prodotto ha molti dettagli tecnici e non tecnici.
Facile da navigare e imparare e confrontare prima di acquistare.
Il servizio clienti è fantastico!

Servizio veloce e personalizzato ad un ottimo prezzo!

Consegna rapida!!

Purtroppo la griglia è stata danneggiata su un lato dell'unità.

Spedizione immediata. Prezzo competitivo. Sembra essere una buona risorsa online.

solo una persona che gestisce il servizio clienti e dice bugie, quindi ho finito per chiamare il mio avvocato e ho dovuto darmi il mio ordine

È arrivato prima della scadenza ed è meraviglioso. per questo faccio ancora affari da anni !! Grazie JB.

ATTENZIONE!
Ho ordinato una stampante Zebra ZD420 nella speranza di poter stampare da un iPad tramite bluetooth. L'annuncio sul sito web diceva che era abilitato per Bluetooth, ma dopo settimane di risoluzione dei problemi ha scoperto che non era in grado di connettersi tramite Bluetooth. Ho contattato PCNation e ho chiesto di restituirlo poiché era ancora nuovo di zecca e inutilizzato e non quello che pensavo di ricevere. Mi hanno informato che la loro politica afferma che non possono accettare resi sui prodotti Zebra e che avrebbero dovuto contattare il produttore per richiedere un'eccezione per la restituzione. Ok ... non aveva senso ma ho giocato insieme. La donna mi ha detto che ci sarebbero voluti "pochi giorni" per avere una risposta. Dopo non aver sentito nulla per un paio di settimane, ho mandato un'e-mail alla stessa donna che non mi ha mai risposto. È passata un'altra settimana e ho finito per chattare con un addetto al servizio clienti tramite il sito Web e hanno detto che non c'erano aggiornamenti ma che avrebbero contattato il reparto resi e mi avrebbero contattato. Il giorno successivo ho ricevuto una chiamata, ma era da un ragazzo del supporto tecnico molto confuso che ha detto che era stato incaricato di chiamarmi e aiutare. Ancora una volta, nessun aiuto. Passò un'altra settimana circa e nessuna parola di risposta. Sembrava davvero che sperassero che me ne dimenticassi e non hanno mai effettivamente presentato una richiesta al produttore, e questo è solo qualcosa che dicono ai clienti. Dopo un paio di settimane ho inviato di nuovo un'e-mail alla donna originale per sperare di ottenere un qualche tipo di risposta. Il giorno successivo ho ricevuto un'e-mail di risposta che mi informava che la richiesta era stata rifiutata. Ora sono bloccato con una stampante da 400 dollari che non mi serve. Sono tornato indietro e ho osservato che durante il processo di ordinazione non c'era nulla che affermasse chiaramente che se avessi ordinato quel prodotto Zebra, non sarei mai stato in grado di restituirlo.

Quindi, tra una politica di non ritorno comunicata male e un servizio clienti molto scadente, non userò mai più PCNation.

Il punto è che questa è stata un'enorme delusione e una grande perdita di tempo e denaro per me, quindi spero di aiutare qualcun altro a evitare questa trappola. Non consiglierei questa azienda a nessuno per nulla, ma soprattutto se stai cercando di acquistare prodotti Zebra, PCNation NON è una buona scelta.

Ottimo prezzo, consegna veloce. Ho ricevuto una chiamata amichevole dopo aver effettuato l'ordine, che mi ha aiutato a cambiare la destinazione di consegna per consentire la firma. Servizio di prim'ordine.

Ordinato il 25/8, è stata inviata un'e-mail dicendo che è stato spedito e la pagina dell'ordine dice spedito ma nessun numero di tracciamento, nessun prodotto e nessuna risposta dal supporto

Ho ricevuto esattamente ciò che ho ordinato a un prezzo ragionevole in modo molto tempestivo.

Ordine effettuato sul sito web. Hanno offerto la spedizione gratuita di 3 giorni e la spedizione lo stesso giorno. Una settimana dopo il mio ordine non era ancora stato spedito e l'intera settimana il sito web ha elencato l'articolo come disponibile. Parlando con l'assistenza clienti in chat in linea, si sono assicurati che il mio ordine sarebbe uscito quel giorno.

Il giorno successivo, l'ordine non è stato ancora spedito. Ha chiamato il numero 1-800 e ha parlato con il rappresentante di vendita per annullare l'ordine che ha dichiarato che lo avrebbe annullato e ha terminato la chiamata. Poche ore dopo, l'ordine non era stato annullato.

Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e chiesto di annullare l'ordine. Invece di annullare, mi hanno assicurato che sarebbe stato spedito quel giorno perché avevano appena ricevuto l'articolo in magazzino. Quindi o non aggiornano le scorte sul loro sito Web o stanno trovando una scusa. Questa dichiarazione è arrivata un'ora prima del limite di spedizione secondo il loro sito web. Quando il limite di spedizione è arrivato e se ne è andato, l'ordine era ancora elencato come "in elaborazione". Ho chiesto di annullare nuovamente l'ordine tramite e-mail. Alla fine è stato annullato dopo 3 richieste di annullamento.

Ho acquistato un laptop Acer Aspire da $ 478 da PCnation tramite Amazon. Due settimane dopo, Amazon ha annullato l'ordine perché PCnation non è riuscita a confermare i dettagli della spedizione con Amazon. Ho contattato PCnation per una risoluzione. Hanno risposto dicendo che l'articolo non era disponibile e hanno cercato di vendermi un computer più costoso. Mi sembra un classico schema "esca e cambia".
ATTENZIONE - 18 su 115 recensioni su Google, ovvero il 15%, assegnano a questa azienda una valutazione di 1 stella. Comprensibile.

Non posso raccomandare PCNation. Ho ordinato la mia scheda madre il 2 dicembre. Il 3 dicembre ho ricevuto la conferma della spedizione insieme al mio link di tracciamento. Una settimana dopo controllo i suoi progressi e dice che non ci sono informazioni di tracciamento. Ho chiamato pcnation per capire perché non riesco a rintracciare il mio pacco e il rappresentante del servizio clienti dice che lo esaminerà e mi invierà un'e-mail entro mezz'ora. Due ore dopo non avevo ancora ricevuto l'email. Ho chiamato di nuovo e il secondo rappresentante ha detto che avrebbe contattato il distributore e mi avrebbe risposto. Di nuovo, passano due ore senza una parola. Chiamo una terza volta e la terza ripetizione, benedica la sua anima ha promesso di tenermi in linea fino a quando non avesse avuto la mia risposta. È venuto fuori che il mio pacco non era stato ancora spedito, nonostante mi fosse stato detto che era stato spedito una settimana prima.
Ora che il mio pacco è stato effettivamente spedito, è rimasto bloccato per giorni nella stessa città a centinaia di chilometri di distanza perché quell'hub fedex è in ritardo di una settimana. Ora non posso completare la mia build e verificare che tutti i miei componenti funzionino correttamente in tempo per restituirli se sono difettosi.
Acquista su Newegg o Amazon, evita Pcnation.

Assolutamente inorridito dall'esperienza.
Ho comprato una CPU da $ 552. Hanno detto che era nuovo di zecca.
È venuto molto ben confezionato, ma NON è stato spedito nella confezione del produttore. L'avevano tolto e l'avevano messo in un pacco diverso per spedircelo.
Quindi la CPU ha fatto qualcosa al computer da gioco e ha causato problemi.
Ho provato a contattare PC Nation in merito a questo. Ci stanno lanciando attraverso ogni singolo cerchio che puoi immaginare. Prima ha detto di contattare il produttore ... anche se non possiamo ... non abbiamo la scatola e quindi non abbiamo la garanzia del produttore (probabilmente perché la rimuovono), poi stanno cercando di dirci di compilare un modulo con loro, anche se la CPU non si qualifica per il modulo, e continua a farci saltare i cerchi. Assolutamente inorridito da questa esperienza. La loro orribile mancanza di servizio clienti. Hanno un cattivo giudizio nel rimuovere la parte nuova dalla confezione originale e metterla in qualcos'altro da spedire e li sconsiglio vivamente. Certo che hanno delle buone recensioni. Queste sono le cose che ci hanno ingannato anche noi. Ma non sprecare il tuo tempo oi tuoi soldi in questo posto. Grazie per aver rubato i nostri soldi e avere prodotti difettosi PC Nation.

Ho ricevuto esattamente quello che ho ordinato, il giorno previsto, tranne che non c'era lo stilo come nella foto.
Non sono sicuro di quale servizio sia stato utilizzato per la spedizione, ma il pacchetto "firma richiesta" è stato lasciato alla mia porta (mentre ero a casa) con un solo tocco alla porta.

Esperienza di ordine online stabile. Mi hanno chiamato e hanno messo in dubbio il mio indirizzo gmail. Volevano un'e-mail che corrispondesse al nome della mia attività. Almeno stanno attenti. Il pacco è arrivato come previsto. Nota che hanno una carica di rifornimento del 15% per i resi non danneggiati. Nel complesso, nessun problema.

vorrei aver letto le recensioni prima dell'acquisto, l'articolo è stato pagato, "spedito" in tempo, per non essere mai ricevuto. Il servizio clienti ti chiede di inviare loro un'e-mail invece di chiamare il reparto assistenza clienti per connettersi con FedEx e la tua e-mail viene ignorata. Ho provato 3 volte e l'ho superato.

Questa azienda fornisce le informazioni sull'ordine a società di terze parti e dovrebbero essere evitate se possibile. Ho parlato con loro di questo e hanno detto che non c'è modo di evitarlo. Per un'azienda che vende prodotti di sicurezza (ad es. Gateway di sicurezza unifi) questo non ha molto senso.

Ho effettuato un ordine con spedizione rapida in 2 giorni. L'articolo era disponibile ma non è mai stato spedito. Dopo aver chiamato 5 volte per ottenere una spiegazione del motivo per cui l'articolo non è stato spedito, ho deciso di annullare. Con mia grande sorpresa non ho potuto annullare l'ordine che non è mai stato spedito e hanno detto di chiamare la società della carta di credito per contestare l'addebito. Stai lontano!!!! a buon prezzo per essere vero. Truffa???

Venditore molto gentile e attento !!! L'ordine è stato elaborato molto rapidamente e gli è stato assegnato un numero !!! Confezionato in modo impeccabile, il pacco è stato consegnato in tempo !!! Raccomando il venditore come partner affidabile.

Ho comprato un paio di monitor da loro. Dopo una settimana di conferma e riconferma del mio indirizzo e-mail, ecc. Mi è stato assicurato che i monitor sarebbero stati spediti ieri. Li ho chiamati oggi per avere lo stato e mi hanno informato che non hanno il prodotto in magazzino e non ne riceveranno più, quindi stanno annullando il mio ordine. Servizio molto scarso.

Lo show room è molto pulito e organizzato. I dipendenti sono estremamente competenti e disponibili. Inoltre il prezzo è sorprendente.

Inaspettatamente stavo lavorando da casa e ho scoperto che lo schermo del laptop che il mio lavoro mi dava era troppo piccolo. Volevo un monitor, quindi ho cercato online. Ho trovato questo sito web con un buon prezzo e il marchio che volevo. Avevano la spedizione via terra accelerata gratuita e avevano anche l'adattatore di cui avevo bisogno per collegare il monitor alla mia docking station. Hanno prontamente inviato un numero di tracciamento per il mio ordine e abbastanza sicuro che è arrivato in tempo da FEDEX. Il monitor è grande e ha un'ottima immagine. Grazie PCNATION per un'ottima esperienza e per quello che pensavo fosse un prezzo equo. Lo userò sicuramente di nuovo.

Scarsa assistenza e vendita eccessiva dei prodotti. Ho ordinato qualcosa dal loro negozio e mi hanno detto che doveva essere disponibile in un determinato giorno. Poi l'hanno spinto indietro sempre di più. Ogni risposta è generica e inutile. Terribili pratiche commerciali.

HO ACQUISTATO UNA STAMPANTE BROTHER TRAMITE AMAZON DA PCNATION.
È PASSATO PIÙ DI UN MESE PRIMA CHE HO BISOGNO DI USARLO. L'HO INSTALLATO ED ERA DIFETTOSO. NON STAMPAVA BENE E POTREBBE AFFERRARE PIÙ FOGLI DI CARTA E LA CARTUCCIA DI INCHIOSTRO SAREBBE SENZA COLORE ANCHE SE HO USATO SOLO NERO. TENUTO IN RIEMPIMENTO PER UN RITORNO PER OLTRE UN MESE CON AMAZON. POI HO CHIAMATO PCNATION. NON HANNO CURATO DI AIUTARMI IN ALCUN MODO. DETTO CHE I 30 GIORNI SONO SCADUTI, NON STIAMO FACENDO NULLA.
SU UNA SCALA DI 1-10 QUESTI RAGAZZI OTTENGONO UN 1.
ACQUISTA LOCALE, NON FAREI MAI PIÙ AFFARI CON QUESTI RAGAZZI.

Il servizio è stato ottimo. Mi hanno persino chiamato prima di elaborare il mio ordine per assicurarsi che avessi ordinato tutto ciò di cui avevo bisogno. (Ho ordinato un proiettore solo per sostituire uno esistente)

Ho acquistato un monitor tramite Amazon. PCNation era il venditore. Hanno spedito il giorno successivo, il che è finito per essere un incubo. Non sarei disponibile a firmare per il mio pacco a causa delle festività. L'assistenza clienti di PCNations è stata molto utile ed è stata in grado di rispedirmi il pacco. Grazie, Rick!

Restituire un articolo è molto costoso!
Il servizio clienti telefonico è inesistente anche se il # è elencato sul loro sito Web, tutte le comunicazioni sono una risposta lenta solo tramite e-mail o chat.

Le istruzioni per la restituzione di PCNation sono:
1) Paghi tutte le spese di spedizione per la restituzione, paghi il 15% dal prezzo dell'articolo di acquisto.
2) Spedisci l'articolo indietro solo con UPS o FEDEX, non consente il servizio di ufficio postale.
3) Devi rispettare la DATA DI SCADENZA del reso altrimenti scadrà.

Il servizio di consegna di PCNation NON è GIUSTO per i propri clienti.
Le consegne dei loro pacchi vengono inviate dalla scatola originale della manifattura MA quando si restituisce l'articolo a PCNation, richiedono un DOPPIO pacco $$ di ALTA QUALITÀ, standard di pluriball $$.

Ho inviato un'e-mail, permettetemi di restituire io stesso la stampante alla vostra azienda perché la scatola è molto costosa da spedire tramite UPS.
RISPOSTA: Si prega di non prendere il pacco, non si accettano ritiri di resi. Se lasci il pacco, invece di rispedirlo, ci sono buone probabilità che non riceverai un credito, poiché non ci sarà alcuna registrazione ufficiale della restituzione.
Ti suggeriamo di rispedire il prodotto, come indicato di seguito, poiché è l'unico modo in cui possiamo garantire che venga emesso un rimborso.

Hanno chiamato Fedex e glielo hanno restituito mentre era in viaggio verso casa mia (secondo Fedex). PCNation non lo rimanderebbe indietro. Né spiegherebbero perché ciò è stato fatto. Mi hanno mandato un'e-mail per dirmi che dovevo riordinarlo. Quindi sono andato a farlo e il prezzo è aumentato di quasi $ 50 da quando ho effettuato e pagato il mio ordine. Non è un modo per gestire un'impresa, IMO.

Solo una bellissima esperienza. Il prodotto è stato immagazzinato, consegnato come promesso, ottima comunicazione.

Ho ricevuto un'e-mail che il mio router stava spedendo e sarebbe arrivato 3 giorni dopo. Il router non è arrivato come indicato. Dopo aver verificato con FedEx abbiamo scoperto che la scansione era la creazione dell'etichetta. Ho informato PCN il giorno 3 e ho detto che sarebbero tornati con me entro un'ora che nessuno avrebbe chiamato. Il giorno 5 ha provato a chattare con il rappresentante che ha mostrato che avevano letto il mio messaggio ma non ha risposto. 4 chiamate dopo mi è stato detto che avevano capito il problema e che sarebbero tornati con me una volta scoperto il problema. Giorno 6 nessuna chiamata nessuna risposta alle mie e-mail. Chiamato di nuovo ha preso 3 chiamate per ottenere una risposta, quindi ha detto che avrebbe ottenuto con FedEx che non poteva annullare o spedire la sostituzione finché non avesse parlato con FedEx. Quindi domani il giorno 7 dicono che mi chiameranno entro mezzogiorno per vedere se devo acquistare un sostituto e presenteranno una controversia con FedEx ... Se non è in viaggio domani chiamerò Amex. Incoraggio la cautela prima di acquistare da loro.

Ho lavorato con Joseph Salva sul mio ordine, MIGLIOR RAPPRESENTANTE IN AZIENDA!

All'inizio la mia carta ha fallito l'autenticazione, ma la banca ha sospeso i fondi, tuttavia, ci sono voluti 2 giorni prima che la trattenuta fosse rimossa e il denaro restituito al mio conto. Joseph ha fatto di tutto per mantenere il mio ordine, poiché l'inventario dell'articolo che volevo era basso.

Ha contattato ogni giorno per controllare l'ordine e assicurarsi che il magazzino più vicino a me tenesse l'articolo riservato per me. Mi ha anche seguito più volte per assicurarsi che l'ordine arrivasse.

Quest'uomo ha bisogno del riconoscimento del suo lavoro! Nessun altro rappresentante di vendita in tutti i fornitori con cui lavoro va in questo modo per garantire che un cliente sia soddisfatto e che l'ordine venga evaso. Se potessi dare 6 stelle lo farei. Assumerei anche Joseph personalmente se vivesse a Soflo.

GRAZIE GIUSEPPE!

Hanno un ottimo servizio e sono molto disponibili. Tariffe di servizio molto ragionevoli.

La scarsa etichettatura del prodotto sul sito web mi ha portato a ordinare una periferica non compatibile con il mio PC. Dopo aver contattato il servizio clienti, hanno affermato che il sito web andava bene, l'errore è stato colpa mia per non aver capito cosa stavo acquistando e che dovevo semplicemente "andare su Amazon" e acquistare un adattatore per far funzionare la periferica.

Ho ordinato dispositivi elettronici da una serie di luoghi diversi tra cui Newegg, CableLeader, Staples, OfficeDepot, Best Buy, PCCables.com, eBay, ecc. E non ho mai avuto a che fare con un servizio clienti così scadente. Dopo un'ora e mezza di chat online con loro, si sono rifiutati di offrire un rimborso per la consegna urgente che ho pagato e hanno detto che avrebbero accettato un reso solo se avessi pagato una tassa di rifornimento di $ 15 più la spedizione di ritorno (su un articolo da $ 20 ).

Fatta eccezione per un leggero errore di comunicazione sulla consegna, sono stati molto utili.

CONSEGNA VELOCE, OTTIMO PREZZO E ADORO QUESTA STAMPANTE !!!

Il mio ordine non aveva tasse sulla pagina di conferma, ma hanno deciso di truffarmi e sorprendermi con le tasse dopo aver spedito il prodotto. L'unico motivo per cui ho deciso di andare con loro è stata la natura esentasse, ma non riesco nemmeno a mettermi in contatto con l'attività che è stata completamente ignorandomi. STAI LONTANO.

Nave veloce. Prodotto come pubblicizzato. Prezzi competitivi. Consiglierò ad altri in caso di necessità.

Molto losco ha acquistato un articolo online non ti informa di nulla chiamato per sentirti dire che 100 persone hanno ordinato la stessa cosa e l'articolo non è disponibile ma sul loro sito si afferma che è nel magazzino che ho avuto il mio numero di mfg dell'ordine attivato sul mio account e poi l'articolo è stato ripubblicato a un prezzo più alto dopo aver parlato con Kevin Sono stato informato che lo annulleranno Ho chiesto di non cancellarlo Ho ordinato il 5 luglio è il 9 il tuo sito dice 2 settimane fino a disponibilità, quindi lo farò aspetta ma una volta riattaccato il telefono ha comunque annullato l'ordine e lo ha rimosso dal mio account fortunato che avevo la verifica e-mail originale dell'ordine un servizio orribile che non valeva nulla

Puntuale..item funzionante come previsto..Ben Fatto ..!

Ottimo follow-up. Prodotto quello che ho ordinato. Miglior prezzo.

Eccezionale !!!
John è il migliore ..

Molto facile trovare quello che volevo. Prezzo molto competitivo.

Ho ordinato una dashcam da questa azienda. Poche ore dopo ho ricevuto un'e-mail in cui si afferma che il mio ordine è stato spedito e che sarebbero necessarie fino a 24 ore per la pubblicazione di un numero di tracciamento. 24 ore dopo e nessun numero di tracciamento. Ho chiamato la loro linea di supporto e hanno detto che si trattava di una spedizione diretta dal produttore e che a volte la società non pubblica immediatamente i numeri di tracciamento.

Ho aspettato un altro giorno ancora senza tracciamento. Ho chiamato di nuovo il loro supporto chiedendo il mio numero di tracciamento. La persona con cui ho parlato questa volta ha detto che non aveva più informazioni rispetto a ciò che mi è stato dato la prima volta e che avrebbe contattato l'azienda per cercare di ottenere un numero di tracciamento. Non ho mai ricevuto risposta dalla seconda persona con cui ho parlato. Era di venerdì, quindi ho aspettato il fine settimana e il lunedì pensando che avrebbero potuto farlo per Pasqua.

Arriva martedì e ancora nessun segno che sia stato spedito. Ancora una volta ho chiamato la loro linea di supporto e ho parlato con una terza persona che ha detto che avrebbe contattato l'azienda e mi avrebbe richiamato. Quella chiamata non è mai arrivata. 3 ore dopo ho richiamato la loro linea di supporto e ho parlato con una quarta persona che ha detto di avere una linea diretta con qualcuno dell'azienda. Quest'ultima persona ha impiegato circa un paio d'ore per convincere finalmente l'azienda a emettere un numero di tracciamento quasi una settimana dopo aver ricevuto l'e-mail di spedizione dell'articolo.

Questa azienda ha bisogno di perfezionare il modo in cui comunica con i propri clienti. Tutto ciò avrebbe potuto essere evitato se non avessero inviato e-mail automatiche che affermavano che gli articoli sono stati spediti, quando in realtà non lo hanno fatto. Il mio suggerimento è che se la tua azienda vuole che il produttore lo spedisca invece, indica che nell'e-mail di spedizione in questo modo non c'è confusione.

Ho dato a PC Nation 4 stelle: la spedizione è stata veloce, il prodotto è arrivato come descritto e il prezzo era buono ... quindi perché non 5 stelle? È stata l'esperienza di acquisto più strana di sempre.
Ho fatto clic su Acquista ora e lo schermo è diventato vuoto. Nessuna email per confermare l'acquisto. Il giorno successivo invio un'e-mail e chiedo lo stato dell'ordine. Nessuna risposta a quella mail, ma ho ricevuto un'altra mail da loro che affermavano di aver ricevuto il mio ordine ma senza numero d'ordine, senza numero di conferma e non hanno identificato ciò che avevo ordinato; semplicemente, "abbiamo ricevuto il tuo ordine". Ricevo una chiamata da un rappresentante del servizio clienti perché questo è il mio primo ordine. Il suo ID chiamante dice "Elite Blind Company". Ora, sono sicuro di essere stato truffato.
Richiamo e ricevo un responsabile che conferma il mio ordine, mi invia un numero d'ordine e mi assicura che il prodotto è pronto per la spedizione. 12 ore dopo ho ricevuto un numero di tracciamento e il giorno successivo ho ricevuto la mia macchina fotografica.
Alla fine ha funzionato ma è stato un calvario.

Lavorare da casa - l'ordine è arrivato all'indirizzo di casa come dovrebbe - non era l'articolo corretto (avevo bisogno di più componenti per questo). Ho chiamato e ho dovuto compilare un sondaggio sui resi e ordinare un articolo completamente nuovo e pagare per un nuovo articolo. Ho appena ricevuto l'avviso che il nuovo articolo è stato spedito all'indirizzo sbagliato anziché all'indirizzo di casa a cui è stato inviato il primo. Chiamarono subito PC Nation e si scusarono di non poter fare nulla perché FedEx lo aveva già; tuttavia, posso acquistarne un altro da loro per averlo inviato all'indirizzo corretto (che l'indirizzo sbagliato è stato un loro errore). Ho già pagato 2 articoli e ora vogliono che ne paghi un 3 °? Non ho nemmeno ricevuto le informazioni per il reso quindi posso ottenere il credito per quello !! Hanno commesso un errore e non lo risolveranno. Ora devo capire come portare a casa mia l'oggetto dall'indirizzo sbagliato. Nel frattempo non avrò l'oggetto per essere più efficiente lavorando da casa.

Ho aspettato tre settimane per un numero di tracciamento. Numerose chiamate al servizio clienti non mi hanno portato da nessuna parte. Mi è stato detto in numerose occasioni che qualcuno mi avrebbe contattato entro la fine della giornata lavorativa, ma non ho ricevuto chiamate. Riempiendo la disputa con la mia banca, non vale più la pena parlare in circolo con l'azienda.

Felice del mio prodotto! Consegna rapida. Ottimo servizio clienti!

Entri e sei accolto come se fossi ospite per la notte. Il layout è pulito e ben organizzato, non ingombrante e angusto il più possibile come la maggior parte dei grandi rivenditori di scatole. Ottimi PC, stampanti e una fantastica sezione della fotocamera. Soprattutto il personale era estremamente ben informato, specialmente il ragazzo australiano di nome Shane.

Ha ricevuto il pacco molto rapidamente senza problemi

Il processo è stato molto intuitivo e veloce. Il prodotto è stato ricevuto rapidamente.

Politica di restituzione web irragionevole. Restituito un prodotto a mie spese a PCNation con una commissione di rifornimento. Interrogato sulla possibilità di sventolare il canone, visto che è la stagione delle vacanze e il prodotto è ancora sigillato nella sua confezione originale. La mia richiesta è stata ignorata e il rimborso meno la commissione è stato elaborato senza alcuna interazione umana.

Questo posto è fantastico! Ho passato molto tempo a cercare una parte oscura sul web e ho trovato alcuni posti che affermavano di averlo, ma non lo avevano davvero, quindi ho deciso di chiamare le aziende che hanno detto di averlo fornito. Ho chiamato prima PCNation, dato che avevano la spedizione veloce, e ho parlato con Joel K. È passato molto tempo dall'ultima volta che ho ricevuto un servizio clienti così eccezionale! Mi ha persino mandato una foto dell'articolo per essere sicuro che fosse la parte corretta. Era. Li userò sicuramente di nuovo e inviterò i miei amici e clienti.
Grazie Joel!

Non evaderebbero l'ordine per settimane senza alcuna comunicazione con l'acquirente. L'acquirente deve chiamare per riavere il $. Cattiva comunicazione. Annullamenti senza preavviso.

spedito con richiesta di firma. nessuna indicazione di ciò. sprecato un altro giorno! mai più. tutto quello che devono fare è dirti che lo stanno facendo ... e certo, ho tutto il tempo per aspettare fedex ...

Ha avuto un problema ma è stato successivamente contattato da un rappresentante del servizio clienti che ha fornito un'ottima assistenza.