Opelika Ford Chrysler Dodge Jeep RAM Revisione

Il team ha lavorato duramente per farci entrare nella nostra primissima macchina nuova. Ci è voluto un po 'troppo per i miei gusti, ma nel complesso è stata una buona esperienza

Ottimo servizio clienti e comunicazione. Anche molto tempestivo. Continueremo sicuramente a far riparare il nostro veicolo qui

Ti apprezzo Chris e il manager per averlo reso possibile. Questo è stato un grande regalo di Natale

Non ho mai sperimentato un servizio clienti peggiore in tutto il tempo che ho avuto a che fare con i concessionari. Li abbiamo contattati il ​​9/1/2019 e abbiamo preso accordi per vedere un particolare veicolo il 9/2/2019. La commessa jessica ci ha detto di mandarle un messaggio quando eravamo fuori 30 minuti e lei l'avrebbe pronta. Abbiamo fatto come aveva chiesto e lei ha detto benissimo! Siamo arrivati ​​e abbiamo scoperto che l'avevano già venduto nei 30 minuti tra noi che le abbiamo parlato e l'arrivo. Nessuno aveva idea e ci volle un'eternità per capirlo e lei non ha nemmeno avuto la cortesia di scusarsi o parlare con noi per quella materia. Estremamente poco professionale e non compreremo mai un veicolo da loro né li consiglieremo.

Tutto è andato come previsto. Hanno terminato il mio veicolo in modo tempestivo. I dipendenti erano gentili e rispettosi.

Thay è stata un'ottima esperienza veloce ed efficiente

Il sistema degli appuntamenti dovrebbe essere coordinato meglio con la concessionaria locale. Mi è stato detto che l'appuntamento era per mezzogiorno, ma quando sono arrivato mi è stato detto che l'appuntamento era per le 14:00. Tuttavia, la concessionaria ha fatto entrare il mio veicolo e completato in circa 1 ora e mezza.

Sono stato diverse volte da Opelika Chrysler e dal momento in cui entri dalla porta ti aiutano con un sorriso. Mi hanno aiutato a gestire la mia garanzia quando la società di garanzia stava trascinando i piedi sul processo. Vanno oltre ciò che devono fare per assicurarsi che il tuo veicolo venga restituito dal reparto di assistenza in tempo, se non prima del previsto. L'ultima volta mi è stato detto che il mio camion avrebbe impiegato diverse settimane per riparare, ma l'ho riavuto in 2 settimane esatte. Li consiglio vivamente a chiunque abbia una Chrysler, Dodge, Jeep o Ram che necessita di lavori o di una manutenzione regolare.

Il servizio clienti era ottimo. Tuttavia, i miei freni avrebbero dovuto essere regolati, ma i risultati dei miei freni erano gli stessi di quando ho preso il mio veicolo.

Poco costoso per un cambio d'olio. L'unico posto che ho usato per i miei ultimi 2 camion circa 9 anni. La lealtà del cliente non ti porta più molto. Probabilmente d'ora in poi troverai qualcosa di un po 'meno costoso.

Sono stati incredibili! Ci hanno fatto un ottimo affare per il nostro mestiere e hanno davvero lavorato per farci un buon affare. Consiglio vivamente Opelousas Chrysler Dodge Jeep Ram. Il loro servizio clienti è stato eccellente!

John ci ha aiutato a trovare esattamente quello che stavamo cercando e Ronnie, il responsabile delle vendite, ha reso il processo semplice e veloce. Mike nel reparto assistenza ha installato le mie pedane come promesso. Il mio Dodge 1500 Ram è il camion più comodo che abbia mai guidato.

Il personale è stato cordiale e ci ha tenuti informati durante tutta la riparazione. Esperienza molto bella

L'intero team ha lavorato insieme per riparare il mio veicolo. Sono molto grato per il loro aiuto e la loro diligenza.

Ottima esperienza presso il reparto assistenza. Essendo la mia prima volta senza appuntamento, si sono presi cura di me .. Consiglierei di chiedere a John Wilkes un ottimo servizio clienti ..

Ho lavorato con Cam e ho avuto un'ottima esperienza. È molto informato sui prodotti in vendita su entrambi i lati della concessionaria. Mi è piaciuta così tanto l'esperienza che sto cercando di prendere un altro veicolo oggi.

Sono stato in molte concessionarie locali e Opelika Ford è la migliore con cui ho avuto a che fare da diversi anni.

Eccellente servizio clienti! Anche se erano a corto di personale, hanno fatto ogni sforzo per portare a termine il lavoro rapidamente.

Ottimo servizio clienti, nessuna pressione da parte di nessuno dei venditori che cercano di convincerti a qualcosa che non puoi permetterti, in Opelika Chrysler Dodge ascoltano il cliente e questo è ciò che rende il business eccezionale. Sapevano cosa stavo cercando, sapevano quello che ho detto loro che dovevo essere nella fascia di prezzo e l'hanno raggiunto. Quindi posso dire GRAZIE -OPELIKA CHRYSLER DODGE. Raccomando lì affari.

Il signor Lee mi ha aiutato moltissimo a trovare il vechile che voglio tra due di loro e alla fine sono molto contento di quello che ho.

Ho preso appuntamento per far controllare uno pneumatico per una perdita di pressione. Fissare l'appuntamento era l'unica cosa che questa azienda può fare correttamente. Quando ho fatto il check-in, mi è stato detto che non sarebbe durato più di 30-40 minuti. Sono uscito e sono tornato. Con sorpresa non avevano nemmeno iniziato e hanno detto che sarebbe passata un'altra ora prima che potessero arrivare al mio veicolo. Ho lasciato e non tornerò. Sicuramente non consiglierei questo centro servizi. Servizio clienti orribile.

Acquistare da qui è un piacere, (sinceramente)
negozio di servizi
è borderline inutile ed estremamente costoso. $ 480 per giuntare UN filo sotto il sedile. Ho detto no. $ 100 per prendere tps dalla gomma a terra al pezzo di scorta a grandezza naturale. Chiesto di diagnosticare scoppiettii nella sospensione anteriore. Fondamentalmente è stato detto che non potevano farlo scoppiare, quindi IDK. Mettilo in aria, ispeziona i giunti sferici, la barra dei cingoli, i cuscinetti, ecc. Non mi aspettavo la mancanza di conoscenza e competenza con cui siamo stati accolti. Oh, ed è stato di $ 200 scoprire che non erano qualificati per toccare di nuovo il mio camion. (Tariffa diagnostica)

Molto utile Con il mio camion Hanno ottenuto un veloce ingresso e uscita.

Adoro la mia Jeep Compass Trailhawk da 1 anno. Ogni volta che hanno chiamato il servizio sono stati in grado di farmi entrare e uscire in modo tempestivo. Grazie

Il servizio clienti di Mandale Lee e del signor Juan è stato così eccezionale che siamo tornati il ​​giorno successivo e abbiamo comprato una seconda macchina!

Li consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un veicolo.

Il personale presso la sede di Opelika Dodge, o forse dovrei dire il centro di assistenza Mopar, era molto gentile. Sono stati accurati nello spiegarmi cosa sarebbe successo dopo il servizio della mia macchina. Non posso attestare l'esperienza di altri, ma la dice lunga che ho lasciato la mia città per venire a Opelika per l'assistenza, quando il centro di assistenza Mopar nella mia città era molto affollato. Inoltre non c'era alcun segno che la mia macchina venisse presa per un giro in barca, come nel caso di alcuni concessionari Dodge quando arriva un assetto Scat Pack 392 o superiore! Quindi, nella mia esperienza, puoi fidarti di questa posizione con la tua auto.

Abbiamo acquistato una Ford Explorer 2018 usata da qui e l'abbiamo consegnata fuori dallo stato. Non ci hanno dato il codice di accesso e si sono rifiutati di trovarlo per il mio veicolo. Ora devo pagare $ 90 per ottenere un codice da un rivenditore locale che avrebbe dovuto essermi dato quando ho acquistato l'auto. Ci hanno detto che avremmo potuto guidare 8 ore e lo avrebbero cercato gratuitamente. Si sono rifiutati di rimborsarci se lo facessimo da un rivenditore locale. Se desideri il servizio clienti, ti consiglio di andare altrove per un veicolo.

È stata un'ottima esperienza di acquisto. Chiedi di Mandale Lee

Eccellente con cui lavorare! Non mi sono sentito affatto sotto pressione.

Stavo facendo il lavoro di richiamo per l'airbag lato passeggero. Sembra che abbiano fatto un lavoro molto carino e pulito. Grazie a tutti.

Ho dovuto aspettare più di tre ore per il cambio dell'olio e le gomme hanno ruotato. Mi aspettavo un po 'di attesa non di tre ore.

Ho pagato un piano di servizio quando ho acquistato il mio veicolo da un altro concessionario Chrysler. Mi è stato assicurato dalla concessionaria e dalla società che fornisce la copertura che sarebbe stato accettato da qualsiasi concessionario Chrysler. La concessionaria di Opelika ha avuto problemi a farla pagare per il mio veicolo qui. Alla fine l'hanno fatto, ma non ho mai dovuto pagare per il cambio dell'olio a causa di questo piano di servizio. Qui ho dovuto pagare una parte. Non sono sicuro di come il piano copra solo una parte del cambio dell'olio e della rotazione dei pneumatici quando dice che è coperto completamente.

Una volta uscito ho notato che la spia della gomma si accendeva. Ho controllato la pressione delle gomme, avevo una gomma troppo gonfia e un'altra bassa. Questi ragazzi dovrebbero essere i professionisti.
Non tornerò.

Le persone hanno lavorato duramente per offrire a me ea mia moglie un buon affare sul nuovo veicolo. Consiglio vivamente questa concessionaria.

È stata una grande esperienza, ho ottenuto più di quanto stavo cercando, kraig mcahren ha fatto un ottimo lavoro ha reso la macchina più facile

Ho ricevuto dei tagliandi per il cambio dell'olio gratuito quando ho acquistato l'auto e il servizio è stato molto bello.

Ti do tutte e 3 le stelle perché il servizio è stato veloce ma la spia del motore di controllo si è riaccesa non appena sono uscito dal ritiro della macchina !!!! Ora devo riportarlo di nuovo !!!!!! dopo quasi 1200.00

Sono entrato in Opelika Ford con poche speranze di ottenere l'approvazione per un'auto, ma grazie a Randy Smith sono stato in grado di uscire con una Jeep Renegade nuova di zecca. È stato un processo molto semplice e veloce, siamo entrati e usciti in meno di un'ora e mezza. Il personale era estremamente cordiale e consiglierei Opelika Ford a chiunque stia cercando di acquistare una nuova auto. Grazie mille Randy!

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando una Jeep Cherokee. Bobby è stato molto disponibile, molto ben informato e non c'era pressione. Anche firmare i documenti è stato un gioco da ragazzi.

Mi hanno fatto pagare $ 160 per tentare di diagnosticare il problema con la mia Jeep Wrangler del 2011. Ho avuto 2 problemi. Uno era la luce del sensore O2 che continuava ad accendersi anche se non c'era nulla di sbagliato nei sensori (l'avevo sostituito 3 volte prima). Hanno fatto un aggiornamento all'ECM e sembra che abbiano finalmente risolto quel problema che era fastidioso. Penso che abbiano fatto pagare altri $ 30 per questo. L'altro problema era uno scintillio nel volante. Hanno diagnosticato la causa del guasto dei giunti cardanici dell'asse. I giunti a U erano stati sostituiti 1 anno prima e avevano meno di 10k miglia. Comunque volevano $ 1.400 per sostituirli. Ho detto no grazie e ho portato la jeep alla Grays Auto ad Auburn. Grays ha scoperto il bullone mancante in entrambi i bracci del raggio dell'asse anteriore e li ha sostituiti gratuitamente. Risolto il problema e il mio Attaccabrighe ora marcia meglio che mai. A proposito, ho chiesto a Grays quanto fanno pagare per sostituire i bulloni a U dell'asse anteriore il loro prezzo era di circa $ 400 ($ 1.000 in meno rispetto alla concessionaria Jeep Opelika). 3 stelle per l'aggiornamento del problema del sensore O2 dell'ECM. Ma molto deluso per la loro incapacità di trovare e risolvere il problema dello shimmy dello sterzo (bulloni mancanti). Spero che questa informazione sia utile.

Il reparto assistenza mi ha sempre trattato bene. Sabato non è stato diverso. Mancava meno di un'ora per il cambio dell'olio, la rotazione delle gomme e altri controlli.

David nel reparto assistenza ha svolto un ottimo lavoro risolvendo i problemi di richiamo in modo molto tempestivo.

Cambio dell'olio nei tempi previsti e il responsabile del servizio era molto ben informato.

Ci siamo andati e mi è stato detto che il mio veicolo non aveva problemi .. quando sono certo che lo fa. Il giorno successivo il mio veicolo ha mostrato gli stessi problemi di partenza di cui ho provato a parlargli. Consiglio vivamente a qualcuno di utilizzare una nave DODGE diversa da Opelika dodge.

Josh e Andrew sono davvero i migliori! Hanno fatto in modo che l'acquisto dell'auto che volevo davvero e che davvero non pensavo sarei stato in grado di ottenere, avvenne nel giro di poche ore dopo averlo chiesto. Josh è stato di grande aiuto e, cosa più importante, è stato onesto, che è ciò che apprezzo di più quando acquisto un'auto. Hanno superato le mie aspettative e si sono assolutamente guadagnati un futuro cliente di ritorno.

Non hanno MAI tempo o spazio per fare qualcosa. Devi letteralmente andare ad Atlanta perché non possono montare semplici cambi d'olio o tergicristalli. I prezzi delle riparazioni e delle vendite sono comunque MIGLIORI ad Atlanta. Ho risparmiato $ 6.000 sul mio ultimo acquisto ma sfortunatamente non posso mai far riparare la mia auto qui. Vabbè, si spera che questo posto trovi presto dei meccanici competenti o cambi la gestione. Sono abbastanza sicuro che perdi denaro quando esegui quei servizi SLOW o ti rifiuti comunque di servire i clienti in modo tempestivo. È una vergogna soprattutto in una zona della classe media.

Non ho mai pagato così tanto per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Questo è facilmente più del doppio che mi sia mai stato addebitato. Incredibile

Adoro il modo in cui risolvono il problema e lo risolvono senza lunghe attese Ci rivedremo sicuramente di nuovo se ci saranno più problemi, grazie per tutto il vostro aiuto

Chris Moore è stato un ottimo venditore. Onesto e aiutami a darmi molto. La persona finanziaria mi aiuta a trovare il miglior accordo possibile per i pagamenti con il minor interesse possibile. Il miglior interesse che abbia mai avuto su un veicolo. Ho acquistato molti veicoli per questa azienda e ho sempre un ottimo servizio. Grazie per avermi aiutato a entrare nella mia Jeep Wrangler 2020

Buon servizio sulla mia macchina e personale disponibile. Grazie per avermi fatto partire con un sorriso.

Mi sono piaciuti molto i servizi forniti al mio veicolo da Mike e da tutto lo staff. Mi hanno tenuto informato ed erano cortesi e amichevoli.

È stata un'ottima esperienza. Si prendono sempre cura di noi.

(Dodge Service Shop) Ho speso $ 1500 per riparare il cambio e per evitare che la mia macchina si surriscaldasse. Li ho informati della perdita dal mio serbatoio di antigelo che potrebbe essere stata la causa del surriscaldamento della mia auto. $ 300 erano solo per le parti; $ 1200 per il lavoro. Il mio cambio è fisso, ma non posso guidare per 15 miglia senza che si surriscaldi perché non hanno nemmeno sostituito il serbatoio. Sono estremamente dispiaciuto di questo negozio di servizi perché non ha provveduto alla manutenzione della mia auto in base ai problemi concordati. Mi sento come se fossi stato derubato dei miei soldi guadagnati duramente da ladri disonesti travestiti da riparatori. Non fare affari con questo concessionario di servizi!

Ho portato la mia RAM 2500 Laramie Longhorn del 2014 per un lavoro di richiamo il 28. Da quel momento fino a quando non l'ho ritirato il giorno successivo, il mio consulente del servizio mi ha comunicato le cose che erano in fase di completamento. Consiglio vivamente questo concessionario per lavori di garanzia / richiamo. Grazie per il servizio veloce.

Ottimo servizio cordiale! Torneremo in futuro. Grazie, jj

Ashely in servizio è stato molto disponibile e diligente. Non hanno potuto duplicare il problema per risolverlo, ma non mi hanno nemmeno fatto pagare! Ottieni assistenza clienti, mi ha persino portato la macchina dalla giungla del parcheggio.

Non si sono presi il tempo di ascoltare ciò di cui avevo bisogno hanno fatto quello che volevano fare per il veicolo mi hanno detto che saremo lì solo un giorno alla fine sono passati 3 giorni andrò in un'altra concessionaria per il servizio

Il servizio clienti non era buono. Ho portato la mia Dodge Journey per far controllare l'aria condizionata sulla nuova macchina che avevo acquistato. Si scopre che c'era un pezzo di carta che bloccava lo sfiato, niente di grave. Sbagliato, hanno provato a farmi pagare $ 300. Quando ho rifiutato mi hanno fatto pagare $ 100 per riavere la mia macchina. Sono dei truffatori non andare al reparto assistenza o acquistare una macchina da loro !!!!!!

Mike è stato molto utile. Ha spiegato tutto ciò di cui avevo bisogno in dettaglio con il costo. Ha risposto a tutte le mie domande con pazienza. Sono rimasto molto soddisfatto del loro servizio.

Il reparto assistenza ha completato tutti i nostri problemi con nostra soddisfazione. Tutto il personale di servizio era accogliente, educato e mi ha tenuto informato mentre ero lì. Hanno risposto alle mie domande. L'area di attesa - dentro e fuori - era piacevole. Continueremo a programmare la manutenzione secondo necessità. Ci piace questa posizione: è a 2 ore di macchina, solo andata, ma ne vale la pena. Qui è dove abbiamo comprato il furgone e finché il servizio è buono, continueremo a tornare qui. Non vediamo l'ora di rivedere il personale di servizio.

Chris Moore e Juan Martinez e il team mi hanno squadrato. Siamo venuti lì a guardare le vetrine e siamo finiti con Jeep Willy! Grazie a tutti per il vostro tempo e vi ringraziamo per aver reso tutto più semplice di quanto pensassimo!

Il team di vendita e il dipartimento finanziario hanno lavorato molto a lungo e duramente per ottenere il veicolo esatto che stavo cercando al prezzo di cui avevo bisogno. L'acquisto di un'auto può essere molto frustrante e questi ragazzi lo capiscono. Non vedo l'ora di fare affari con loro in futuro. Chiamata speciale al nostro venditore - Mandale Lee - grazie!

Non consiglierei questo posto a causa del costo estremamente elevato di diagnosi e manodopera. Ha preso la mia macchina per un problema. Hanno eseguito i codici e testato la batteria. Hanno scoperto che la mia batteria era debole e caricava oltre $ 130 solo per averlo scoperto.

Avevo un appuntamento fissato per le 8 di oggi per far sostituire il sigillo intorno al mio finestrino posteriore e alla portiera del conducente. Quando sono arrivato alle 8 del mattino, sono stato informato che il ragazzo che fa il lavoro di cui avevo bisogno non sarebbe arrivato almeno fino alle 10 del mattino. Non ero stato informato in anticipo di questo intervallo di tempo e quindi non avevo preso accordi in merito. È arrivato tra le 10:30 e le 11:00. Mi è stato detto che il lavoro sarebbe stato di circa $ 250. Li ho informati che avevamo acquistato una garanzia estesa quando abbiamo acquistato il camion da loro, ma hanno detto che non copriva nulla che riguardasse guarnizioni, guarnizioni o vetro. Il costo finale era di $ 350, non $ 250, per la sostituzione dei sigilli. In tutto, ho trascorso 5 ore presso la concessionaria e ho pagato quello che considero troppo per il lavoro svolto. Consiglio vivamente di trovare un altro posto per riparare la tua auto.

Sono venuto da questo rivenditore perché il sito web afferma che puoi acquistare online e fartelo consegnare per un giro di prova, quindi ho fatto una richiesta e sono stato contattato da leah hannigan chiedendomi quando sarebbe piaciuto entrare per vedere l'auto, ho risposto e ha detto che ero interessato al processo online che è ciò che mi ha portato a questo rivenditore invece che ad altri. Non ho mai ricevuto risposta o ricevuto una risposta dopo aver chiesto informazioni sul processo online indicato dal loro sito web. Non pubblicizzare qualcosa se non lo fai effettivamente. Cattivo servizio clienti.

Questo è stato un affare facile e tutti sono stati estremamente gentili e disponibili.

Brave persone, il tempo è importante per i clienti. Pianifica sempre i posti.

Il personale del negozio di jeep è stato fantastico e ha fatto di tutto per prendersi cura di me e della mia jeep pensate tutti voi

Avevo Michael. Era puramente fantastico. Ha risposto a tutte le mie domande, mi ha tagliato molto, ed è anche abbastanza bravo con tratti di personalità spiritosi. Ero dentro e fuori, nessun problema e ho anche fatto un ottimo affare!

Prima di tutto, hanno delle belle macchine. E molto del personale è cordiale. Tuttavia non riesco a guardare oltre quanto sia terribile la garanzia Q-Cert. Mi è stato detto quando ho acquistato il mio camion che veniva fornito con ruote sovradimensionate, scarico, modifiche del motore ecc. Che nessuno di questi avrebbe influito sulla mia garanzia. Un tizio di nome John in finanza me lo ha detto e mi ha fatto firmare un pacchetto di garanzia di $ 2500. Bene, eccomi qui 2500 miglia dopo, e ho i bulloni del collettore di scarico rotti. Mi è stato detto al telefono che lo avrebbero coperto e che avrei potuto farlo diagnosticare e restituito lo stesso giorno, quindi avremmo programmato un orario per risolverlo. Mi presento il giorno della diagnostica e mi viene detto che ci vorranno almeno 2-3 giorni e non sapevano se sarebbe stato coperto a causa delle modifiche che erano già state apportate al veicolo quando l'ho acquistato. E che sarebbe una tassa di diagnostica di $ 159. Complessivamente non ne comprerei un altro dopo aver affrontato le bugie che mi sono state dette nel dipartimento delle finanze.

Michael Sparks è stato attento e disponibile durante l'intero processo, un servizio migliore qui poi l'auto nation sulla vittoria di Columbus

Ho preso la mia Dodge Ram 1500 del 2004 per un richiamo dell'airbag lato passeggero. Circa un'ora dopo averlo consegnato, Ashley mi ha chiamato e mi ha informato che, come per tutti i veicoli portati nel reparto assistenza, è stata eseguita un'ispezione "21 punti" sul mio camion e necessitava di riparazioni aggiuntive. Mi ha informato che il camion aveva bisogno dei freni anteriori e di una messa a punto. Le ho detto che avrei potuto eseguire quelle riparazioni da solo e l'ho ringraziata per la sua preoccupazione. Il giorno dopo sono andato a ritirare il mio furgone. Ho notato quando ho visto il mio camion che nessuna polvere dei freni, ed era consistente, su nessuna delle mie ruote aveva segni di impronte, macchie o era stata disturbata del tutto. L'ho trovato strano perché mi è stato detto che il camion aveva bisogno dei freni anteriori. Non sono a conoscenza di alcun modo per controllare i freni di un veicolo senza rimuovere la ruota. Forse c'è qualche nuova tecnologia che non conosco o forse mi veniva venduto un servizio di cui non avevo bisogno. Ad ogni modo mi piacerebbe saperlo.
Ho intenzionalmente portato il mio camion a Opelika perché ho avuto problemi simili con il concessionario di Columbus. Comincia a sembrare che questo genere di cose sia una pratica comune. Apprezzerei se qualcuno potesse chiarirlo per me. Amo la mia Dodge. È stato un grande camion. In effetti ho lasciato la mia carta con Vonda sul lato delle auto usate con le informazioni su un altro camion Dodge che sto cercando. Tempo o no compro un altro camion da Opelika Dodge è in aria proprio ora.

Grazie per il vostro interesse.

Ho spiegato che avevo un problema con la mia macchina e ne avevo bisogno per portare mia moglie a un appuntamento dal medico il giorno dopo. Mi hanno detto di essere il mattino successivo all'apertura delle 0900. Ho preso la mia macchina quella mattina dopo e hanno portato la mia macchina subito per diagnosticare il problema. Hanno diagnosticato il problema, hanno spiegato cosa c'era che non andava nella mia macchina e se era qualcosa che doveva essere risolto subito o poteva aspettare. Mi hanno fatto sapere qual era la soluzione e quanto sarebbe costata in un paio d'ore.
Sono stati cortesi e disponibili e hanno risposto a tutte le mie domande.
Li consiglierei.

Ho acquistato più veicoli da questa concessionaria e il lato delle vendite è ottimo, il servizio è terribile. Stavo avendo problemi con la mia aria condizionata che perdeva nel mio pavimento, ci sono voluti quattro viaggi per risolverlo finalmente. Quella era la mia f250, questa settimana ho preso il mio gatto infernale per un rumore proveniente dal posteriore e penso che lo abbiano risolto ma c'è stato un richiamo sui convertitori che li hanno sostituiti ma ora c'è un forte tintinnio proveniente da sotto l'auto quindi ora devo riprenderlo lunedì. Questo fa 6 viaggi ai reparti di assistenza per 2 problemi.

Venditori molto bravi, ho lavorato con joshua johnson che l'ha resa una transizione senza soluzione di continuità ..

I prezzi sono alti e conoscono buoni buoni per aiutarti.

Ho lavorato con Connor su questo Challenger Scat Pack, un ottimo lavoro per aiutare a concludere l'affare. Fatto il viaggio fino a tardi siamo arrivati ​​a circa 620, contenti che abbiano finito tutto. Il lavoro di ufficio ha richiesto un po 'di tempo ma è andato liscio. Sfortunatamente la macchina non era esattamente dettagliata a causa del tempismo, Connor ha fatto del suo meglio per fare quello che poteva prima che partissimo. Nel complesso ottima esperienza.

Entra con una pre-approvazione Capital One su una macchina particolare, lasciata con quell'auto due ore dopo dopo che ti è stato detto "Ti abbiamo trovato un accordo migliore con Ally Financial". Due giorni dopo vedo 4 o 5 nuove richieste di credito che hanno ridotto il mio punteggio di 15 punti. Immagino che i tipici responsabili delle vendite ti seguiranno per fare le cose. Non tornerò indietro. Immagino sia parzialmente colpa mia per non essermi attaccata alle mie pistole.

Shoutout the Cam, è uno dei migliori professionisti delle vendite con cui abbia mai lavorato in qualsiasi professione. È stato veloce nel portare a termine tutte le pratiche burocratiche e mi ha fatto un ottimo affare! Se vieni qui, ti consiglio vivamente di lavorare con Cam.

Sono rimasto soddisfatto del servizio e dell'installazione efficienti richiesti.

Sono molto amichevoli e portano a termine il lavoro e si sono presi cura del mio bambino e tutti possono dirti che il mio camion è il mio bambino, non mi fido di lei con nessuno.

Wow .... ho scritto una recensione oggi e l'ho pubblicata. Ho visto il mio insieme a molti altri sul livello del servizio clienti in questa concessionaria (che è inesistente) e ora la recensione è sparita.
Bene ... eccoci qui. :-)
La mia ruota della macchina sul lato posteriore del guidatore stava sbattendo.
La tua concessionaria ha detto che la mia macchina NUOVA non aveva ruote di primo equipaggiamento sull'auto (la concessionaria vendente ha detto che questa era "grande") quindi non l'avresti riparata. :-)
Il mio nuovissimo 300 aveva 6.000 miglia su di esso E ho comprato la garanzia che mi è costata $ 1.200 al momento dell'acquisto.
Quindi ... ho chiesto se la ruota è stata riparata in garanzia e cieli sopra, sorpresa, sorpresa, la tua concessionaria ha detto che le ruote non erano coperte. E ... aspetta ... il tuo concessionario voleva $ 1.200 per aggiustare il sonaglio.
Tutti qui in Opelika mi hanno detto di NON trattare con la tua concessionaria, ma gli ho dato una possibilità (con mia grande delusione).
Ho portato la mia macchina a Kenny Knox Tyre in Valley, Alabama e hanno messo l'auto sul portapacchi e in 5 minuti hanno riparato il sonaglio e :-) non mi hanno fatto pagare un centesimo.
Ho sempre comprato i miei veicoli da Glynn Smith Chevy e l'unico motivo per cui ho dovuto comprare un'auto fuori città era perché dovevo trasferirmi in Florida per 2 anni per prendermi cura di mia madre e avevo colpito un cervo che quasi ammontava al mio Glenn Smith Chevrolet. L'ho fatto tornare ad AL non appena ho potuto nella mia nuova macchina ed è stato allora che è iniziato il rantolo. Ho provato in buona fede a far riparare la mia macchina in questo concessionario e mi è stato dato il giro e ogni volta che ho preso un'altra strada hai trovato un altro motivo per cui non puoi aggiustare la mia macchina MA potresti aggiustarla per oltre $ 1.000. Veramente????
Non andrò in questa concessionaria per NULLA. Ho ancora diversi cambi d'olio gratuiti sulla mia auto tramite Chrysler, ma non porterò la mia auto alla tua azienda. Pagherò Glenn Smith per cambiare l'olio OPPURE lo porterò da qualche altra parte per far cambiare l'olio.
E non acquisterò mai un altro prodotto Chrysler perché non stai dietro al prodotto.
Ho poca fiducia in Chrysler e nessuna fiducia nella tua concessionaria.
Non consiglierò la tua compagnia a nessuno.
Puoi cancellare di nuovo i miei post se vuoi, ma non puoi impedirmi di dire la verità a tutti quelli che posso sul tuo servizio clienti.
È tutto vero al 100% ed è tutto documentato tramite e-mail con il tuo reparto di assistenza.
Hai ricevuto diverse recensioni negative sul tuo sito oggi e tutte sono state eliminate.
Wow.....

La mia esperienza è iniziata con la prima telefonata che ho fatto per fissare il mio appuntamento. Ho portato la mia jeep per riparare due richiami. Mi è stato detto che i richiami non vengono riparati sabato, quindi ho portato la jeep venerdì. Mi è stato detto al telefono che la riparazione avrebbe dovuto richiedere un paio d'ore e poter essere ripresa alla fine della giornata. Quando sono arrivato lì per lasciare la jeep venerdì, un addetto all'assistenza mi ha detto che non sarei stato in grado di ritirare fino a lunedì. Uno dei richiami richiede la rimozione dell'intera griglia anteriore. Mi è stata negata un'auto in prestito perché Chrysler non consente le riparazioni di richiamo delle auto. Il richiamo non è colpa mia. Non ho un'auto di scorta da usare. Ho chiesto se potevano anche guardare la luce di controllo. L'addetto all'assistenza mi ha detto che c'era un addebito diagnostico di $ 159. Gli ho detto di controllarlo e di farmelo sapere. Mi ha chiamato lunedì e mi ha dato un prezzo assurdamente oltraggioso per riparare un termostato e mi ha detto alcune altre cose che dovevo riparare. Il prezzo totale per tutto era di $ 3.500. Ho rifiutato il servizio. Ti ho chiesto di riparare o trovare qualcosa oltre al motivo per cui la mia spia del motore di controllo era accesa. Non credo che abbia ricevuto nessuna commissione da me. Quando sono venuto a ritirare la mia jeep mi aspettavo $ 159 per la diagnostica, ma invece dal conto era $ 202. Mi è stata addebitata una commissione di $ 45 per il negozio di cui non ero a conoscenza. Non mi è mai stato detto di una commissione per il negozio. Ho detto perché non avevo parlato della tariffa del negozio. Un signore mi ha detto che fanno sempre pagare una commissione per il negozio. L'azienda ci richiede di addebitarlo. Non mi è mai stato detto di una commissione per il negozio.

Questa concessionaria Jeep Opelika deve essere il posto più poco professionale, ipo-critico e disorganizzato in cui abbia mai messo piede. Non avranno mai più i miei affari.

Il servizio clienti e l'officina si sono presi molta cura delle mie esigenze automobilistiche. Consiglio vivamente!

Ho portato la mia Dodge Challenger per far controllare i miei freni perché emettevano un rumore stridulo. Ci sono voluti tutto il giorno per diagnosticare il problema. Quando finalmente ho ripreso la mia macchina e l'ho guidata per alcune ore, faceva ancora rumore. Così l'ho registrato sul mio telefono e ho mostrato loro il video quando ho ripreso la mia macchina. L'hanno guidata e hanno detto che non potevano qui, e non sapevano cos'altro fare. Estremamente deluso dalla mancanza di urgenza e servizio clienti da parte del dipartimento di assistenza. Non porterei mai più la mia macchina lì.

Il reparto assistenza è stato fantastico. Hanno lavorato per essere il più veloci ma anche efficienti in termini di costi possibile. Mi hanno risparmiato diverse migliaia di dollari. David è stata una vera benedizione con cui lavorare. È fantastico avere persone nel settore automobilistico di cui puoi fidarti.

Ottimo servizio e personale cordiale. Vivo a Montgomery e sono arrivato in questa località grazie al loro personale. Ottimo servizio clienti.

Il personale è stato fantastico. Amichevole. Hanno fatto un ottimo affare per me che si adatta al mio budget. Sono molto soddisfatto e visiterò per primo questo rivenditore quando effettuerò il mio prossimo acquisto.