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R
3 anni fa

Bel posto

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G
3 anni fa

Mai più!. Ci mettono troppo tempo. Hanno la mia ma...

Mai più!. Ci mettono troppo tempo. Hanno la mia macchina da quasi una settimana e non hanno nemmeno diagnosticato il problema. Quando ho chiesto aggiornamenti, tutto quello che ottengo sono scrollate di spalle e scuse. Mi è stato detto che hanno solo due persone di servizio e una coda di oltre 20 veicoli. Forse è il momento di assumere più meccanici? È semplicemente imperdonabile e del tutto ridicolo che ci voglia così tanto tempo per riavere la mia macchina.

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M
3 anni fa

Per iniziare, se potessi dare a questo posto 0 ste...

Per iniziare, se potessi dare a questo posto 0 stelle lo farei. Ho letteralmente avuto la peggiore esperienza di sempre con questo posto. Sono venuto in questo posto per guardare le fughe di Ford usate, e avevo una fascia di prezzo specifica e una quantità specifica di chilometraggio che non ero disposto a superare. Avrei anche pagato in contanti per qualunque cosa avessi deciso di acquistare. Quando sono entrato per cercare un veicolo usato, il ragazzo mi ha detto che non aveva veicoli nella mia fascia di prezzo o al di sotto di 50000 miglia, invece mi ha mostrato una Nissan Rogue usata e ha detto che l'aveva appena presa era sporca dentro. Il veicolo aveva anche un parabrezza rotto, perché dovresti mostrare a qualcuno che volevi vendere un'auto a un'auto sporca con il parabrezza rotto e aspettarti che la vogliano acquistare? Questo posto ti dice che vuoi sentire per fare una vendita. Mi è stato detto prima di venire stasera che hai tutto questo invintory su Ford Escapes ect e sono venuto a vedere e non hai 1 da guardare nella mia fascia di prezzo? Comunque il posto peggiore in cui comprare un'auto.

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A
3 anni fa

Il peggior servizio che abbia mai visto. il veicol...

Il peggior servizio che abbia mai visto. il veicolo è stato portato in alcune riparazioni. Ha ritirato il veicolo dopo averlo avuto per quasi un mese.
Quando ho preso in mano il veicolo si è rotto dopo 20 minuti di guida. Ho dovuto rimorchiare il veicolo per scoprire che non avevano riparato il problema originale. Hanno il veicolo da altre 2 settimane ormai. Quando chiami per parlare con un manager, il tuo messaggio vocale. Mi ci sono volute 11 chiamate in un giorno per ricevere una richiamata. STAI LONTANO DA O'MEARA FORD.

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A
3 anni fa

Mi è stato venduto un veicolo difettoso. Ho dovuto...

Mi è stato venduto un veicolo difettoso. Ho dovuto inserire una nuova trasmissione entro 6 mesi dall'acquisto. So che devo riprenderlo per una riparazione del motore. Mi è stato detto che ho comprato l'auto così com'è. Sono bloccato a pagare per un'auto $ 25.000,00 che ha molti problemi in meno di 1 anno! Lavoro nell'assistenza sanitaria. Ho bisogno di una macchina per riportarmi indietro e lavorare. La mia famiglia ha già comprato delle auto qui. Ho pensato che sarebbe stata una bella esperienza per me, ma si è trasformato in un incubo costoso.

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J
3 anni fa

Servizio assolutamente pessimo. Ho portato la mia ...

Servizio assolutamente pessimo. Ho portato la mia auto per far riparare ANCORA l'HVAC lato passeggero (la seconda volta in due anni e un mese dopo aver riparato il lato conducente) sulla mia Fiesta 2016. Non sono veloci con il loro servizio (ci vogliono giorni per ottenere una semplice riparazione) e dimenticano la comunicazione. Ogni volta che ho preso la mia macchina devo inevitabilmente seguire una telefonata che non ha mai avuto risposta. Penso seriamente che siano messaggi vocali sia un vuoto in cui i messaggi si perdono e non vengano mai più ascoltati.

In questo ultimo terribile incontro con O'Meara ho preso la mia macchina per il problema del lato passeggero. Ora, nello spirito di piena divulgazione, dirò che mi hanno dato un noleggio gratuito per i miei problemi. Comunque, ho portato la mia macchina, ci sono voluti DUE GIORNI prima che mi rispondessero con quello che non andava (anche se sapevo esattamente cosa non andava perché la stessa cosa era successa prima). Mi hanno detto che la parte non sarebbe arrivata fino al giorno dopo Natale. Ho chiesto se potevo restituire il noleggio e riportare indietro la mia macchina quando la parte era pronta. Hanno detto OK. Da allora non ho più avuto notizie. Ho lasciato due messaggi vocali chiedendomi dove si trova questa parte, poiché ora non solo sento un clic nel mio HVAC, ma sto anche iniziando a sentire odore di gomma / plastica bruciata.

Niente. Nessuna chiamata, nessuna risposta quando posso portare la mia macchina per ottenere la parte (che si trasformerà in un'altra dura prova di numerosi giorni, ne sono certo), assolutamente niente.

Questo NON è il servizio che mi aspettavo quando ho acquistato la mia auto 3 anni fa, e soprattutto quando ho sborsato i soldi per una garanzia estesa. Sono al punto che potrei semplicemente YouTube come cambiare la parte e farlo da solo perché potrei non essere un meccanico addestrato e pagato, ma almeno posso risparmiarmi il mal di testa di affrontare questa finzione di un centro di assistenza.

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C
3 anni fa

Trattare solo con il reparto ricambi, ma questo de...

Trattare solo con il reparto ricambi, ma questo detto omeara sembra non scavare sulle parti, spesso trovo che gli oem più economici li gettassero poi i pezzi di porcellana dai negozi di ricambi locali. Anche con il mio sconto sul volume e ho quasi tutto a portata di mano. Il checkout potrebbe essere un po 'più veloce comunque.

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J
3 anni fa

Ho dovuto trainare un F150 di un cliente per far r...

Ho dovuto trainare un F150 di un cliente per far riprogrammare una chiave a causa del veicolo bloccato in modalità furto. Rimorchiò il veicolo e spiegò a Lauryn Williams nel reparto assistenza che una chiave funzionava per l'accensione e l'altra per la porta. Ha chiamato il giorno successivo e ha detto che avevano tagliato la chiave sbagliata e che sarebbero stati altri $ 55 abbiamo detto che avremmo fatto bene a parlare con qualcuno perché non dovremmo essere accusati dei loro errori, e ha detto che non si ricorda di noi dicendo ciò. Non ha nemmeno chiesto informazioni quando l'abbiamo lasciata, ho dovuto chiederle se voleva il numero di targa o altro ... Poi all'arrivo al reparto di assistenza Omeara chiediamo di parlare con un responsabile del servizio e lui dice, "Non so quale sia il problema, copriremo i costi!" gli abbiamo detto che non era quello che ci era stato appena detto, quindi sfortunatamente abbiamo avuto a che fare con Lauryn e le sue abilità di servizio clienti meno che gentili ... Ha cercato di dire che dovevamo oltre $ 160 quando la stima davanti a lei mostrava $ 110 .. .. naturalmente poi ha avuto un atteggiamento ancora peggiore. Ci recheremo da qualsiasi altro concessionario Ford nel furlture per evitare Omeara Ford

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J
3 anni fa

Anche se la mia auto è totalmente limpida, ho avut...

Anche se la mia auto è totalmente limpida, ho avuto la migliore esperienza con il servizio di assistenza qui che mi ha aiutato e ha fornito un ottimo servizio clienti ogni volta che ho avuto bisogno di portare la mia auto. In confronto non riesco nemmeno a ricevere una chiamata indietro a Big Mike Ford.

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C
3 anni fa

Ruote danneggiate sulla mia Ford Focus RS dopo ave...

Ruote danneggiate sulla mia Ford Focus RS dopo aver espresso attenzione con le mie ruote. Se non hanno potuto stare attenti, avvisami in anticipo in modo da evitare di vedere le mie ruote sollevate al ritorno del mio veicolo e mi hanno fatto pagare per un filtro abitacolo che non è stato sostituito.

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A
3 anni fa

Condiviso su Facebook ma anche qui. Abbiamo avuto ...

Condiviso su Facebook ma anche qui. Abbiamo avuto la nostra peggiore esperienza in un rivenditore di auto qui. In qualche modo riusciamo ad acquistare un'auto quasi ogni anno. Analizzerò i molteplici livelli di orribile esperienza che odi in un rivenditore di auto tutti trovati a Omera-

Per prima cosa abbiamo chiamato per vedere se acquistano veicoli a titolo definitivo. L'addetto alla reception ha controllato e ha detto che il gestore dell'auto usata avrebbe preso in considerazione l'acquisto dell'auto senza permuta.

Portato dentro l'auto, prima sei stato accolto da addetti alle vendite sotto pressione. Il nostro ragazzo che abbiamo informato che eravamo lì solo per far valutare l'auto e provare a venderla direttamente per una rapida vendita. Gli ho detto che non avevamo bisogno di una seconda macchina e ha proceduto a portarci dentro. Bene, ha fatto il suo lavoro e ci ha fatto divertire con un veicolo che avevamo in precedenza e che prenderemmo in considerazione. Così hanno valutato il nostro gestore di auto usate, ha guardato visivamente l'auto, ha testato la nostra auto, quindi ci ha dato un valore equo! Fin qui tutto bene. Poi è andata male: hanno fatto provare a mia moglie l'auto che le piaceva e sono tornati con la buona offerta di scambio sulla sua auto e un'offerta assolutamente orribile sull'auto che volevano vendere. Il prezzo che avevano offerto su una Jeep Renegade del 2016 poteva farti ottenere un nuovissimo top di gamma del 2018, tutte le funzionalità offerte per quel prezzo. Pensa che ha detto $ 32.000 per il Renegade usato che di voi ne guarda di nuovi - puoi ottenerne nuovo con più funzionalità di questo per meno. Quindi hanno cercato di fregarci sul prezzo di acquisto probabilmente quasi il doppio del valore che avrebbe dovuto valere il Renegade. Quindi per fortuna conosceva i prezzi e ha detto assolutamente di no. Disse loro che voleva solo vendere l'auto e dimenticarsi della permuta. In quel momento le cose peggiorarono, il suo venditore e il gestore delle auto usate ridevano di lei alle sue spalle e lei si avvicinò a loro parlando di lei dopo aver preso un molto tempo tra i negoziati. Estremamente poco professionale e stavano cercando di fregarla. Poi è diventato strano: il ragazzo le ha detto che non comprano auto a titolo definitivo (anche se abbiamo chiamato ed è per questo che siamo venuti), le ha detto di andare a Echopark. Poi si è allontanato ed è tornato e le ha offerto 13.900 dollari per la sua auto. Che era più di quando stavamo per permutare! Questo è il motivo per cui è stato strano tornare e offrire di più. Il manager dell'auto usata è uscito e ha guardato l'auto che aveva già prima di rientrare e ha detto che non avrebbe comprato un'auto danneggiata dalla grandine. Quindi la nostra prima lamentela è stata essere onesti quando hai visto per la prima volta l'auto che non volevi trattare con l'auto danneggiata. Ma invece hanno cercato di fregarci con uno scambio per recuperare i soldi per l'auto danneggiata dalla grandine. Erano poco professionali, altamente pressanti come la maggior parte delle persone odia, e solo una brutta esperienza complessiva. Abbiamo perso quasi 2 ore qui. Ti consigliamo di seguire il loro consiglio e di andare a Echo Park o in realtà siamo andati a Carmax in fondo alla strada e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Abbiamo venduto loro la stessa macchina con i danni da grandine in 45 minuti per $ 13.000.

Spero che questo ti aiuti a stare lontano da questo rivenditore.

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J
3 anni fa

Di ritorno ... ho noleggiato una F150 del 2016. L'...

Di ritorno ... ho noleggiato una F150 del 2016. L'ho restituito oggi solo per scoprire che le 12k miglia concordate sono ora 10.5k. Ora devo $ 1300 su un camion che era di 500 miglia oltre le miglia concordate.

Inoltre negli ultimi 3 mesi più di 30 telefonate che cercavano di farmi salire su un nuovo camion. Chiaramente non c'è comunicazione tra le vendite, le vendite su Internet e passano attraverso i venditori come un matto. Ogni paio di giorni qualcuno chiamava ...

Ho finito per acquistare una Toyota Tundra del 2019 a causa delle tattiche di vendita invadenti. Sono contento di averlo fatto anch'io. Residui molto migliori e ho ottenuto 15k miglia all'anno.

Più e più volte durante il processo di vendita della mia Ford hanno detto, non preoccuparti delle miglia, i residui lo copriranno finché non ci metti troppe miglia. Il camion vale $ 40k. Devo $ 36k ... compensate voi stessi la differenza.

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R
3 anni fa

Ho portato qui la mia macchina per alcuni richiami...

Ho portato qui la mia macchina per alcuni richiami. Ogni volta che ricevo una lettera per posta non ne ho più paura perché so che in questa località prenderanno una buona macchina del mio personale dell'auto è cordiale e competente

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D
3 anni fa

Nonostante le opinioni / recensioni di altre perso...

Nonostante le opinioni / recensioni di altre persone su questa particolare concessionaria, la mia esperienza è stata molto piacevole. Essendo un acquirente di auto per la prima volta, e conoscendo così poco le auto, pensavo che avrei passato un periodo molto difficile, ma il venditore, Joshua Nunez, non è stato solo super accogliente ma anche estremamente disponibile. È stato in grado di farmi un ottimo affare e mi sono divertito moltissimo con il camion che ho acquistato! Se stai facendo acquisti in auto, ti consiglio vivamente di fermarti e dare una possibilità a O Meara!

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m
3 anni fa

v3 stelle

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P
3 anni fa

Ok, quindi ero pre approvato ma è cambiato quando ...

Ok, quindi ero pre approvato ma è cambiato quando sono arrivato. Sono riuscito a passare diverse ore ad aspettare e abbassando il mio punteggio di credito di 30 punti hanno provato così tanti ... poi mi hanno mandato da un altro rivenditore dove ho trascorso un'ora e ho abbassato ancora il mio punteggio ... lol Dave Ramsey ha ragione . Il debito è un male. Sono tornato a casa speso contanti per un bel camion sulla lista di Craigslist ... lo adoro, e nessun pagamento ... lol Dio ha modi per insegnarci le cose.

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B
3 anni fa

Ho deciso di portare qui il mio veicolo per una ma...

Ho deciso di portare qui il mio veicolo per una manutenzione ordinaria. Ho fatto rifare la superficie a Discount Tire sui miei rotori tre settimane prima perché c'erano vibrazioni nei miei freni. Il problema era stato risolto da Discount Tire e non sentivo più vibrazioni, tuttavia O'meara Ford mi informò che i miei rotori erano stati fucilati e fissati su un mucchio di altre cose che avevo "bisogno" di aggiustare. Ho acquistato il mio veicolo nuovo due anni fa e ho sempre mantenuto il passo con la manutenzione, di solito lo porto in assistenza alla Loveland Ford dove mi dicono che tutto sembra fantastico 3 mesi prima, tuttavia quest'anno mi sono trasferito a Westminster nella speranza di avere un ottimo servizio da O'meara Ford.

Il mio consiglio, stai lontano da questo posto per evitare che facciano false affermazioni sul tuo veicolo.

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C
3 anni fa

Freddo

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S
3 anni fa

ANCORA ..... ADORO ASSOLUTAMENTE QUESTO POSTO E LE...

ANCORA ..... ADORO ASSOLUTAMENTE QUESTO POSTO E LE PERSONE CHE LAVORANO IL SUO, specialmente Mark Cuthill !!!! Quest'uomo meraviglioso è SEMPRE stato buono con noi! È SEMPRE stato leale con noi! Il suo obiettivo è che gli USA siano felici, che lascino FELICI! Se hai bisogno di un ottimo affare e di un agente premuroso per aiutarti a trovare un veicolo tanto necessario e conveniente ..... VAI A VEDERE MARK CUTHILL !!!! Proprietari di O'meara ..... siete veramente BENEDETTI che Mark Cuthill rappresenti il ​​VOSTRO BUSINESS !!!

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V
3 anni fa

Ho a che fare con Omera da oltre 15 anni e 4 veico...

Ho a che fare con Omera da oltre 15 anni e 4 veicoli e ho sempre ricevuto un ottimo servizio e una valutazione onesta dei miei veicoli. Ho avuto un accordo con un'auto che ho avuto dei problemi ma hanno risolto il problema.

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S
3 anni fa

Sono venuto a fare il cambio dell'olio verso le 4:...

Sono venuto a fare il cambio dell'olio verso le 4:15 e ho aspettato più di 2 ore. Non è la prima volta che sono rimasto seduto qui per ore aspettando che le cose si mettessero in moto. Molto deluso dall'esperienza. Inoltre non sono stato accolto da quando sono qui.

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C
3 anni fa

L'unico motivo per un 2 stelle è perché Heather er...

L'unico motivo per un 2 stelle è perché Heather era super gentile così come il nostro addetto alle vendite Kyle, ma abbiamo portato il nostro camion da quando l'abbiamo comprato aveva una luce dei freni accesa, hanno riparato il tubo che non era collegato, hanno riavuto il camion e subito dopo una forte frenata il camion tremava, ci è stato detto se avessimo altri problemi per farglielo sapere e loro si sarebbero presi cura di lui, quindi gli abbiamo fatto sapere che l'hanno preso e abbiamo aspettato ... non avrei dovuto chiamare per avere un aggiornamento sul MIO NUOVO camion ogni giorno ed è esattamente quello che ho dovuto chiamare un milione di volte per avere informazioni su cosa stava succedendo, 5 giorni in cui non facevano nulla Al camion più tardi mi è stato detto che non eravamo approvati per ottenere la sostituzione dei freni e dei rotori e che dovremo pagare di tasca nostra ... attenzione, abbiamo APPENA ACQUISTATO questo camion, abbiamo chiesto che il problema della rottura fosse risolto per noi per acquistare questo camion, non abbiamo guidato da nessuna parte abbastanza lontano affinché le pause sembrino così brutte come loro! Ho parlato con il direttore delle vendite e lui ha cercato di spiegarmi perché non è loro responsabilità e poi ha avuto il coraggio di dirmi quanto ci avrebbero addebitato per risolvere il problema, no grazie porteremo tutti i nostri affari altrove. A voi ragazzi interessa solo vendere il camion e non risolvere i problemi con esso che erano già problemi dal vostro lotto! Ho delle foto che pubblicherò altrove di quanto siano cattivi i freni e i rotori che dici hanno superato la tua ispezione chiaramente in nessun modo le pastiglie dei freni non toccano nemmeno il roter!
Inoltre non avevano nemmeno un martinetto nel camion o la chiave per tirare giù la scorta se io e mia figlia avessimo avuto un appartamento, quelli sono requisiti di sicurezza e cose che dovresti aspettarti di vedere su un camion da un noto concessionario. Estremamente deluso e insoddisfatto!

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T
3 anni fa

O'Meara Ford ha una vasta selezione di veicoli. Ne...

O'Meara Ford ha una vasta selezione di veicoli. Nessuno ti dà fastidio se sei nel lotto e non hai chiesto aiuto, il che è davvero carino. Siamo stati qui un paio di volte per guardare lo stesso camion e abbiamo deciso che il King Ranch 250 è quello che vogliamo alla fine.

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A
3 anni fa

Non molto efficiente. Sembra che tutto quello che ...

Non molto efficiente. Sembra che tutto quello che fanno è stare in giro senza fare molto perché a nessuno importa davvero o hanno cose migliori da fare come recitare nei loro telefoni o computer. Non molto preoccupato per il servizio clienti o la gestione del tempo ... onestamente tutto fa schifo ..

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A
3 anni fa

Ok

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E
3 anni fa

È stato indicato un prezzo per la diagnostica, ma ...

È stato indicato un prezzo per la diagnostica, ma mi hanno addebitato circa il 70% in più. Quando ho chiamato il reparto assistenza, hanno mai risposto. Ho dovuto lasciare 3 messaggi vocali e finalmente qualcuno ha scritto una nota per il responsabile del servizio per richiamarmi. Avevo commissioni sul mio conto che non avevano alcun senso ... come lo smaltimento (che posso solo presumere sia per la candela che hanno cambiato). Non tornerò mai più in questo luogo.

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D
3 anni fa

Ho preso il mio veicolo per un problema Bluetooth ...

Ho preso il mio veicolo per un problema Bluetooth e mi è stato addebitato $ 244 per risolvere il problema. È tornato il problema per il quale è stata nuovamente diagnosticata e gli è stato detto che sarebbe stato necessario risolvere $ 900 aggiuntivi. Ho provato a chiamare più volte e nessuno può aiutarmi.

È stato anche addebitato $ 150 per una spia del motore di controllo che non era accesa quando è entrata in servizio. Mi è stato detto che c'era un codice a causa di una limitazione del flusso d'aria causata da un filtro dell'aria sporco. Negate le riparazioni e in qualche modo la spia del motore di controllo non si è mai accesa. L'ho portato in un altro negozio che ha confermato che non c'era il codice e il filtro dell'aria era pulito. Lo scrittore di servizi ha mentito e costantemente picchiato intorno al cespuglio quando gli veniva chiesto di entrambi i problemi.
Il servizio di assistenza Ford di Omeara sta truffando, non lo consiglio a nessuno.
Gli autori di servizi con cui ho avuto a che fare sono Brandon e Doug.

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P
3 anni fa

Questi ragazzi sono stati fantastici durante l'int...

Questi ragazzi sono stati fantastici durante l'intero processo e sono stati anche un anno dopo ogni volta che vado lì per un servizio o qualsiasi altra cosa sono sempre disponibili li consiglierei ogni giorno

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C
3 anni fa

Awwwwww ... HELL NO !!! Venditore incompetente di ...

Awwwwww ... HELL NO !!! Venditore incompetente di piselli verdi di nome Frazier. Ha mentito attraverso la sua barba a mia moglie solo per ottenere il suo spiff! C'è un contratto su di lui ora ... (nero sul parabrezza).

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S
3 anni fa

Lauryn di O'Meara si prende cura di noi. Ci tiene ...

Lauryn di O'Meara si prende cura di noi. Ci tiene informati e veglia per assicurarsi che tutto vada bene quando riceviamo assistenza. Ci ottiene sconti e buoni quando possibile. La nostra batteria non è durata fino a quando era garantita, quindi abbiamo dovuto applicare denaro per quella successiva. Molto felice che si sia presa cura di noi!

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J
3 anni fa

Hanno cancellato la mia ultima recensione. Esperie...

Hanno cancellato la mia ultima recensione. Esperienza orribile. Persone maleducate. Non andarci. Leggi ogni pezzo di contratto fidati di me. Se non lo fai te ne pentirai. E queste persone non sono umane, quindi non aspettarti che correggano un errore.

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J
3 anni fa

Tony, uno degli autori del servizio e Louis sono s...

Tony, uno degli autori del servizio e Louis sono stati entrambi * MOLTO * disponibili! Ho risparmiato * OLTRE * $ 3.754,17, semplicemente discutendo il mio problema con entrambi!

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R
3 anni fa

Ancora una volta un servizio miserabile. Il repart...

Ancora una volta un servizio miserabile. Il reparto assistenza semplicemente non può svolgere bene il proprio lavoro. Sono stato qui più volte per comodità e ogni volta il loro servizio è orribile. Non ho mai avuto una buona esperienza qui. Lasceranno tutta la loro spazzatura nel tuo veicolo e lasceranno segni di olio / grasso su tutto l'interno della tua auto. Semplicemente non possono riempire il liquido dei tergicristalli senza un promemoria da parte del cliente. Spero che tutti leggano questo post prima di andare qui e prendano una buona decisione di andare altrove per il servizio. Letteralmente altrove sarebbe meglio.

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M
3 anni fa

Triste questa concessionaria di lunga data è SOOOO...

Triste questa concessionaria di lunga data è SOOOOOO TROPPO PREZZO ... ho guardato un Raptor e una Mustang GT per l'acquisto ed entrambe le volte volevano $ 5-25k su MSRP.
Non si sono mai guadagnati i nostri affari, invece, Greeley Ford ha ottenuto i nostri affari!

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T
3 anni fa

Fai attenzione che vendono auto rotte, non te lo h...

Fai attenzione che vendono auto rotte, non te lo hanno fatto sapere, venditore disonestà, auto in vendita con prezzo eccessivo, acquirente intrappolato e addebitato a persone disoneste, così stressante trattare con questa gente.

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W
3 anni fa

Un'esperienza orribile è andata lì con $ 15.000 pe...

Un'esperienza orribile è andata lì con $ 15.000 per acquistare un camion usato per la costruzione. Erwin, un venditore di culi intelligenti, ha detto che il camion non esisteva in tutto il mondo che aveva un'app molto speciale che andava ad ogni asta in ogni lotto di auto usate e non esisteva. Poi ha avuto il coraggio di mettere giù quanti soldi volevano sapere perché stavo spendendo una somma così bassa. Mi ha qualificato prima che mi avvicinassi, poi ha continuato a raccontarmi quanto fossi poco intelligente perché volevo spendere $ 15.000 per un camion che useremo per la demolizione.

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M
3 anni fa

Il reparto assistenza ha un controllo di qualità e...

Il reparto assistenza ha un controllo di qualità estremamente scadente. In tal caso, userei il loro centro di assistenza solo per il cambio dell'olio. Avevo completato tre servizi principali e ogni volta che gli spit venivano persi, le linee non erano collegate, le parti non erano rimesse. Ogni volta dovevo tornare per far correggere gli errori. Non andateci, ci sono posti migliori là fuori!

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H
3 anni fa

Ho chiamato due volte oggi ed entrambe le volte ch...

Ho chiamato due volte oggi ed entrambe le volte che ho chiamato erano estremamente scortesi, sono stato trasferito due volte in due reparti diversi senza che mi spiegassi nemmeno me stesso. hanno bisogno di imparare a parlare con i loro clienti perché senza di noi non vengono pagati.

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E
3 anni fa

Sono entrato come mi hanno detto che ero stato pre...

Sono entrato come mi hanno detto che ero stato pre approvato per un prestito auto. Non è mai stato approvato. Inoltre la persona con cui stavo parlando non è mai venuta ad incontrarmi! Fishy non tornerà

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S
3 anni fa

Kadi Chapman è un venditore straordinario che ha f...

Kadi Chapman è un venditore straordinario che ha fatto di tutto per aiutarci nel servizio clienti e l'esperienza è stata meravigliosa a Omara Ford sulla I-25 e 104th. Consiglio a chiunque cerchi una macchina fantastica, chiedi di Kaid Chapman !! Apprezzo molto quello che ha fatto per rendere felice la mia famiglia con l'acquisto di un'auto !!

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A
3 anni fa

Ho preso un appuntamento per il rientro alle 730. ...

Ho preso un appuntamento per il rientro alle 730. Arrivato in tempo. Sono entrato per parlare con qualcuno e non mi rendo nemmeno conto che due persone stanno conducendo una conversazione personale. Resto lì goffamente per qualche minuto, in modo che finiscano prima di CHIEDERE se possono aiutarmi. Lascio la macchina a loro perché mi dicono che chiameranno con un aggiornamento.

Ho lasciato l'auto per fare una diagnosi. Qualcosa che potrebbe essere fatto in meno di un'ora. Tre ore e mezza dopo chiamo il reparto assistenza perché non ho sentito niente. Il ragazzo in linea non è riuscito nemmeno a trovare le mie informazioni e ha detto che l'auto non era stata vista. Ha detto che l'avrebbe preso e sarebbe tornato da me.

Passano altre tre ore. Non ci sono parole. Chiamo. La mia chiamata viene rimbalzata e vengo messo in attesa per 10 minuti. Riattacco. Richiamo mezz'ora dopo. Il tizio in linea dice che non hanno ancora i risultati della diagnosi e non lo faranno fino a domani e poi richiameranno. Gli dico che non posso avere la macchina lì tutta la notte perché ne ho bisogno la mattina, al che dice che qualcuno mi risponderà.

Mezz'ora dopo ricevo una chiamata che la mia macchina è pronta ... come è successo tutto ad un tratto?

Vengo a prenderlo e chiedo di vedere le informazioni sul rapporto diagnostico. Le donne mi spazzano via e mi dicono che sarà con i miei documenti al momento del check out. Vado alla cassa dove di nuovo sto in piedi e le altre donne non riconoscono nemmeno che sono lì. È stato molto breve con me quando ho chiesto se dovevo pagare lì e ritirare le chiavi.

Pago ma un tecnico non viene mai a parlarmi del mio veicolo. Guardo la documentazione e non ci sono rapporti diagnostici. Non c'è nulla per dimostrare che abbiano persino eseguito un lettore di codici diagnostici. Ho appena pagato perché la mia macchina restasse lì tutto il giorno ??? Sembra proprio così. Chiedo dove sia la mia macchina e le donne indicano e dicono fuori. Non c'è una persona che viene ad aiutarmi a raggiungere la mia macchina o mi dice dove si trova, mentre aspetto 10 minuti nella corsia di servizio. Alla fine comincio a camminare e trovo la mia macchina in funzione con tutti i finestrini aperti. Sembra sicuro.

Penso di aver scritto solo un'altra recensione a 1 stella prima, ma per questo posto è stato facile scrivere una recensione.

Servizio clienti orribile. Non suggerirò, consiglierò o tornerò mai a questa concessionaria o reparto di assistenza.

Visto che nessuno è venuto a parlare con me o qualsiasi informazione è stata fornita sul rapporto diagnostico, credo al 100% che mi abbiano semplicemente derubato e accusato di non aver fatto nulla.

Le donne al telefono però mi hanno detto che avevo bisogno di nuovi freni e rotori. Avevo l'auto presso un altro concessionario Ford 2 giorni prima e mi hanno detto che i miei freni erano in buone condizioni. L'ho portato in un'altra concessionaria 2 giorni dopo aver visitato Omeara e hanno anche detto che i miei freni e rotori andavano bene.

Se vuoi essere derubato, visita il servizio Ford Omeara. Ti faranno stare bene.

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J
3 anni fa

La luce del motore si è accesa, quindi ho portato ...

La luce del motore si è accesa, quindi ho portato il mio Ranger al centro Ford O'Meara dove l'ho acquistato per trovare il problema. Hanno scoperto che il problema era che il termostato era bloccato aperto, cosa che hanno riparato. In seguito ho scoperto che c'era un problema di perdita, sono tornato da O'Meara che ha scoperto che si trattava di un problema causato dalla sostituzione del termostato, che hanno riparato gratuitamente. Tornerò da O'Meara per le mie esigenze di assistenza perché siamo tutti umani e tutti commettono errori. Sono molto soddisfatto del risultato.

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S
3 anni fa

Non felice!!! Ho preso un appuntamento con il Quic...

Non felice!!! Ho preso un appuntamento con il Quick Lane pensando che avrei potuto cambiare l'olio e far ruotare le gomme durante l'ora di pranzo. Ragazzo mi sbagliavo !!! Sono qui da un'ora e 20 minuti e hanno appena detto che ci sarebbero voluti altri 15-20 minuti !!! Veramente! Non ho comprato la mia macchina da O Meara ma sono venuto per il cambio dell'olio perché è più vicino di qualsiasi concessionaria Ford. Mai più! Non usare il loro reparto di assistenza e sicuramente non acquistare mai da loro !!! Molto frustrante ... soprattutto quando ho preso un appuntamento!

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