O'Meara Ford Revisione

dipende da chi hai a che fare può essere buono o cattivo

Buon servizio, i ragazzi del reparto ricambi sanno di certo che ci sono affari

Hanno fatto alcune cose cattive prima ma hanno compensato i loro errori dopo che tutto è stato detto e fatto.

Il reparto ricambi è sempre amichevole. Mai una lunga attesa e pulito. Come con tutte le concessionarie, preparati a pagare di più per i ricambi

Mi hanno venduto un camion che era 10k in più mi ha costretto da un pacchetto Colorado quasi 2100 perché non mi hanno detto che cosa fosse alla fine era un'esperienza orribile con 2 tende frontali di Windows

Dopo aver avuto un problema con il mio servizio anni fa, ho deciso di dare loro un'altra possibilità. Non di nuovo l'esperienza più fluida.
Dave si è preso cura di me e ha risolto il problema. Sono contento che sia stato lì per farmi lasciare un cliente felice.

Ho letto completamente male queste persone a O'Meara Ford play ti fanno sentire così a tuo agio così eccitato darti l'auto solo per colpirti con costi extra problemi extra problemi extra solo per ottenere soldi extra il risultato finale è che tu restituisci l'auto o tu avendo un cattivo rapporto di credito in entrambi i casi vado da qualche altra parte e risparmio i miei soldi

Buono. Trattativa ragionevole e buon affare. Acquisto veloce di una F250 2018 ...

Buona selezione di nuovi camion da lavoro. Solo in attesa per voi gente per ottenere il nuovo GASER 7.3. Buona possibilità di ottenere un equipaggio F250 SXT letto lungo. Rispondi a questo post quando arrivano.

Non è un buon posto per comprare un'auto, ho comprato 3 auto da qui, tutte e 3 le volte mi hanno venduto l'auto sbagliata. Lavoro di ufficio (il numero di vin era sbagliato) Non comprerò mai più un'auto da qui ............

Il peggior venditore con cui sono mai entrato in contatto. Ha approfittato di me per essere disabile

Hanno detto che avrebbero finanziato e ora dovevamo riprendere il veicolo dopo 3 settimane

Ottimo posto per fare acquisti. In realtà VW affittato da OMerea VW

Avevano la mia parte in magazzino (5 stelle per questo) ma la donna che gestiva il registro ha deciso di strisciare prima la mia carta e poi ha proceduto a trattenerla fino a quando non ho mostrato il mio documento d'identità piuttosto che chiedere il mio documento d'identità una volta presentata la mia carta. Inoltre, i clienti non hanno bisogno di ascoltare le conversazioni dei meccanici sulle loro vite personali insieme alle bestemmie durante le vendite. Non sono un pudico quando si tratta di imprecare, ma se avessi portato mio figlio in un posto che ha letteralmente stampato la loro riga di reclamo sulle loro porte, e lui avrebbe preso una nuova parola divertente da dire ad amici e parenti, sarei stato piuttosto incazzato.

Servizio orribile. Un cambio dell'olio che avrebbe dovuto richiedere da un'ora e mezza a due, ha richiesto quasi quattro ore. Sono abbastanza sicuro che si siano dimenticati di me e quando sono andato alla scrivania credo che sia stato allora che hanno iniziato a salire sul mio veicolo. Dimentica la corsia di sorpasso, inizia a chiamarli Slow Lot!

Servizio orribile Non comprerei mai un'auto da Omera

Ho comprato un Dodge Journey 2016 da qui ad agosto da Daniel. Questa è stata la mia seconda esperienza in concessionaria e di gran lunga migliore della prima. Il primo è stato a Sharpest Rides dove ho acquistato uno stronzo lucido. Questa volta sapevamo meglio e sapevamo cosa volevamo, quindi O'Meara era il posto giusto. Daniel è stato fantastico, gentile e ha lavorato con noi. I pagamenti sono esattamente dove volevamo, l'auto è esattamente quello che volevamo. Ora la famiglia gode di un viaggio confortevole. Non mi preoccupo di nient'altro che del film che i bambini vogliono vedere sul sedile posteriore. Non posso batterlo. Tornerò quando sarà il momento di passare dalla Dodge Magnum che possiedo anch'io.

Grande esperienza! Ho trovato tutto quello che volevo nella mia macchina fino al tetto apribile! John Pallatt è stato di grande aiuto e ha reso l'esperienza di acquisto dell'auto non solo divertente ma veloce! Grazie O'meara!

Ho solo provato a chiamare per vedere se potevo anche entrare domani dopo essere stato bloccato proprio ora. Guy non ha risposto alla mia domanda, che era piuttosto semplice "Posso far controllare il mio camion domani per assicurarmi meccanicamente di poter tornare in Arizona tra 2 giorni?" Ottenuto l'atteggiamento, mi ha rapidamente trasferito alla segreteria di qualcuno invece di trovarmi una risposta. Questo è stato dopo 15 minuti di tag del telefono per raggiungere anche qualcuno. Posto inutile, ci sono voluti solo 20 minuti per capirlo.

La peggiore esperienza in assoluto il personale di vendita e la direzione non professionali fanno attenzione a Tony Medina è un donnaiolo qualcuno che non dovrebbe avere una posizione di fiducia di nessuna persona telefono invierà testi sessuali inappropriati a donne come parti del corpo degli uomini sotto forma di testi non ha rispetto per le donne e quando tutto è stato detto e fatto non ci sono conseguenze da parte di nessuno con cui ho parlato che lavora sopra di lui, continuerà a farlo, credo che se non viene fermato da qualcuno che va oltre il personale che lavora lì.

Ottimo servizio ... pessima attenzione da parte dell'impiegato latino Jorge

Ho portato mia nipote lì per prendere la sua prima macchina. Avevamo appena fatto 7 ore di volontariato ed era ammesso che fosse un po 'sporco. Penso che per questo motivo non volessero trattare con noi. Quindi abbiamo girato per quasi 20 minuti. Tutti erano in piedi intorno a fumare e parlare dei loro programmi per il fine settimana lì e mancare di rispetto al presidente. Sono andato in fondo alla strada per circa un miglio e ho comprato una Ford usata per $ 2.200 in meno per lo stesso tipo di veicolo con 11k miglia in meno. Ho trovato un'auto, negoziato l'affare, fatto i documenti ed è uscito in meno di 02:45 ore

Omeara è un'ottima concessionaria e il loro reparto di assistenza è sempre molto disponibile per far riparare e mantenere le mie auto.

Cosa posso dire. La mano destra non sa cosa sta facendo la mano sinistra

Era fuori 95 e ci hanno lasciato fuori mentre sono entrati per controllare le cose. Non sapevano molto dell'auto che eravamo venuti a vedere e continuavano a chiederci perché fosse importante se non aveva qualcosa che volevamo. È importante perché siamo noi a comprare l'auto.

Ho comprato una macchina nuova e ho ottenuto un ottimo affare. Hanno davvero fatto di tutto per aiutarci. È andato anche oltre per ottenere anche noi il miglior affare.

Servizio a 5 stelle. Questo reparto di assistenza è davvero ciò che rende questo concessionario un buon posto.

Ero in zona e mi sono fermato per vedere quanto sarebbe costato ottenere una chiave amministratore per la mia Ford Fusion. Ho ricevuto un preventivo e sono stati in grado di farmi entrare per ottenere la chiave e il programma, oltre a un cambio dell'olio. Mi è stato detto che ci sarebbero volute 2 ore, ma è stato fatto poco meno di 2 ore.

Il reparto assistenza è lento e sembra non conoscere le nuove Ford

Brandon nel reparto assistenza è di aiuto e piacevole da affrontare. Hanno un servizio veloce e di qualità. Mi sono sempre piaciute le comunicazioni sincere e sincere. Il prezzo è un po 'alto per il servizio, ma la qualità del lavoro e la velocità valgono il costo. Porterò sempre qui i miei veicoli Ford per l'assistenza. Questa volta sono arrivato di sabato, ho potuto fissare il mio appuntamento online il venerdì senza problemi.

Non mi è piaciuto il trattamento del venditore, abbastanza eccellente.

Odio tutto di quella concessionaria. Tutti sono scortesi. Ho finito per acquistare un 2016 F-350 Platinum da Larry H. Miller Ford Lakewood invece. Non andrò mai più a O 'Mera Ford, né consiglierò quel rivenditore a nessuno.

La cassiera del servizio deve imparare ad amare il suo lavoro o semplicemente a lasciare. Per niente piacevole.

La mia esperienza qui è stata incoerente. La prima volta che ho avuto bisogno di una riparazione sono rimasti in contatto con me ogni giorno come stava andando il mio veicolo. Ci sono voluti solo pochi giorni per riparare una riparazione importante sul mio veicolo. Sono rimasto colpito dalla rapidità con cui è stato risolto e dal servizio clienti.

La mia seconda esperienza è stata esattamente l'opposto, purtroppo. Recentemente ho preso la mia auto per un altro servizio e riparazione. A causa di COVID-19 hanno tagliato alcuni dipendenti e la mia macchina è rimasta ferma per 3 giorni prima che potessero lavorarci sopra, ma non mi è mai stato detto che il tempo di attesa sarebbe stato così lungo. Era IMPOSSIBILE contattare qualcuno per telefono per chiedere un aggiornamento sul mio veicolo, e l'unico modo per ottenere un aggiornamento era che mi presentassi di persona e chiedessi. Ho dovuto presentarmi due volte separate per ricevere gli aggiornamenti. Ho impiegato una settimana e mezza per risolvere un problema molto minore con il mio veicolo.

Capisco che Covid 19 abbia avuto un impatto su molte attività e i tempi di attesa sono comprensibilmente più lunghi. MA per favore comunicalo almeno a tutti i clienti. La mancanza di comunicazione era spaventosa.

Ottima esperienza nel complesso Kyle, il nostro rappresentante di vendita è stato davvero di aiuto nel trovarci un'auto adatta alla mia famiglia e ci ha fatto un buon affare da quando eravamo acquirenti per la prima volta.

Ottimo posto con persone fantastiche .. Jason in finanza è stato uno dei migliori con cui abbia mai lavorato.

Ho ricevuto il mio portachiavi senza chiave da loro per soli $ 65,00. E l'hanno programmato gratuitamente !!!!

Il posto è uno scherzo se stai cercando di far riparare un guado. Pianifica di tornare dopo l'addebito per riparare la cosa sbagliata e lanciare una moneta se possono aggiustarla al secondo tentativo. In realtà lancia migliaia di monete, banconote e tempo.

Ottenere il servizio è uno scherzo. Ho cercato di scoprire cosa sta succedendo con il mio camion in modo da poter programmare secondo. Non si preoccupano minimamente del fatto che stanno causando enormi inconvenienti non comunicando con i loro clienti.

Milo in servizio nella corsia veloce è stato fantastico

Avevo un appuntamento ma non sono ancora riusciti ad arrivare al mio veicolo. Dovevo andare da qualche altra parte.

Si è presentato bisognoso di alcune parti ed è stato accolto con volti e atteggiamenti amichevoli. Gli addetti al servizio di assistenza sono stati in grado di individuare le parti di cui avevo bisogno senza problemi ed ero fuori dalla porta in pochissimo tempo. Consiglia.

Giornata orribile esperienza orribile già abbastanza detto che non torneremo mai più !!!! Che scherzo

Vorrei che ci fosse un'opzione per nessuna stella. Ho preso un appuntamento di servizio per l'esploratore di mia moglie 2 settimane fa per farmi scendere alle 8 del mattino per vedere la trasmissione. Mi sono presentato la mattina dell'appuntamento e mi è stato detto che sarebbero passati 7-12 GIORNI finché non avrebbero potuto vederlo. Mi prendi in giro. Con un preavviso di 2 settimane nessuno avrebbe potuto chiamare per dire che è stato eseguito il backup e aspettare finché non mi sono presentato. Non darò mai a Omera Ford un altro centesimo dei miei soldi!

Ci sono voluti 4 giorni per "diagnosticare" il camion e quando finalmente abbiamo ricevuto una loro chiamata (attenzione, nessuno dalla concessionaria ha chiamato entro i 4 giorni dal tenerlo con un aggiornamento), hanno detto che non vedevano nulla di sbagliato in esso .

Il capomastro Adrian è un professionista e sa il fatto suo. Alcuni tecnici sono lì da più di 10 anni. Continuerò a portare i miei veicoli qui per la manutenzione e le riparazioni.

Mi piace che siano così gentili che si prendono cura dei clienti

Hanno fatto un controllo approfondito, ma so che hanno perso diversi punti nella recensione. Sembrava che mi stessero solo affrettando.

di solito meno di mezz'ora per il servizio di cambio olio .. l'auto acquistata qui .. continuerà a utilizzare il proprio reparto assistenza

Alla ricerca di parti persone molto simpatiche, penso che sia stata Barbie Ford

Siamo rimasti lì per 7 ore in totale, e alla fine hanno dato la patente di mio padre ad un'altra persona, sono passati 4 giorni da allora e la Dlicense è ancora persa.

Il dipartimento di servizio fa schifo senza nemmeno preoccuparsi di cercare di ottenere il servizio da questi ragazzi ..

Mai più. Un mucchio di buchi. Il lavoro in garanzia viene messo nel dimenticatoio qui.

Lento. Lento. Lento. E questo è il loro servizio rapido.

2 ore per il cambio dell'olio. Brighton Ford può farlo in 45 minuti.

La prima volta in assoluto che ho guidato in un'area di servizio presso un concessionario e non sono stato avvicinato. Sono dovuto scendere dalla macchina e parlare con tre persone prima di arrivare al ragazzo del servizio rapido. La mia Cadillac mi manca solo un po 'oggi.

Aggiornamento: ancora in attesa sull'auto a 2 ore e 45 minuti. Hanno trovato un chiodo nella gomma e hanno pagato la riparazione come scusa per l'attesa.

Alla domanda sull'attesa e mi è stato detto che questo è normale.

Tipico rivenditore di auto manipolatori - trova l'auto che desideri, loro diranno: "Oh sì, possiamo farlo funzionare per te!" Poi, quattro giorni dopo, dopo aver firmato 50 documenti, la "banca" dice che non funzionerà. Non lasciare che i clienti escano dal lotto senza sapere bene che possono ottenere la tariffa FIRMATA e concordata. Sicuramente posso dire che il mio prossimo acquisto di auto non sarà qui. Grazie O'Meara !!

Ho avuto un'esperienza molto piacevole all'Hedi's Deli all'interno della concessionaria. Il manager Chris è stato molto gentile e disponibile nel suggerirmi cosa dovrei mangiare mentre faccio la spesa per un nuovo furgone. Questo ristorante stesso se vale la pena dare un'occhiata al posto, anche se è per mangiare un boccone!

Esistenza incredibile del servizio clienti ogni volta

Abbiamo avuto 2 brutte esperienze con il servizio di assistenza. L'ultima volta abbiamo programmato un servizio di richiamo una settimana fa. Arrivati ​​in concessionaria all'orario previsto e ci informano che le parti non ci sono. Nessuna telefonata, nessuna email, niente. Questo dopo aver caricato la mia intera famiglia di quattro persone in 2 auto e guidato per 25 minuti da West Arvada un sabato mattina. Mia moglie era furiosa! Tutto quello che il tecnico ha detto è stato "Mi dispiace" e "Non so perché la signora non ti ha avvisato". Beh, non è abbastanza buono. Le aziende vivono e muoiono in questi giorni grazie al servizio clienti e il tuo non è all'altezza degli standard. Voterò con il mio dollaro e in futuro andrò da un altro concessionario Ford. La comunicazione del reparto assistenza con i clienti necessita di una profonda revisione.

Non sono soddisfatto del loro dipartimento di assistenza in questo momento. Avere un motore sostitutivo messo in garanzia e in qualche modo la funzione "la mia chiave" è stata attivata mentre era in negozio. Beh, avevamo solo una chiave perché era tutto ciò che aveva quando l'abbiamo acquistata. Earl era il nostro consulente del servizio e Mike era il suo manager che ci ha aiutato. Non avrebbero dovuto addebitarci un errore commesso dal loro tecnico. Ci era stata promessa una chiave e un accesso remoto sul veicolo dal reparto vendite e non abbiamo mai ricevuto neanche. Questi ragazzi hanno bisogno di metterlo insieme. Quando hanno restituito il camion c'era dell'antigelo dappertutto e il paraurti anteriore non aveva i bulloni. Sarò più che felice di modificare la mia recensione se mi rimborsano i soldi che ho dovuto pagare per la chiave. Avrebbe dovuto essere addebitato al reparto vendite se il reparto assistenza non voleva assumersi la responsabilità del proprio errore. Non avrebbe mai dovuto essere addebitato al cliente.

Tuttavia, finora è stato fantastico! Ho pranzato ed è stato fantastico e il personale, beh, sono tutte persone fantastiche. È stata una bella esperienza finora, quindi immagino che finirà in modo fantastico!

Gente piacevole! Ha lavorato con me. Ho trovato parti di cui avevo bisogno.

Trattati così bene da Tony e Leo, entrambi hanno lavorato con noi per ottenere la mia Limited F150 2014. L'intero staff di O'meara Ford è stato meraviglioso. Passerò di nuovo da loro. Non ho problemi a consigliarli a tutti.

Questo posto è terribile. Il personale è più concentrato sulle proprie conversazioni che saluta i clienti in attesa. Il sito del servizio online ti mentirà sulla disponibilità del tuo servizio, quindi quando lo inserisci, ci vorranno 2 settimane per essere esaminato. Non porterò mai più i miei affari qui.

Ottimo servizio come al solito. Non andrò da nessun'altra parte.

Cambio molto rapido del cambio dell'olio e rotazione delle gomme. Non ho provato a spingermi su cose di cui non avevo bisogno. Nel complesso molto meglio di altri due concessionari Ford con cui ho esperienza in città.

Mio marito ha comprato una macchina qui, gli hanno mandato un sondaggio, l'ha compilato, poi ha ricevuto una telefonata molto scortese dall'uomo che abbiamo visto per firmare alcuni documenti finali. Ha accusato mio marito di aver fatto licenziare qualcuno a seguito del suo sondaggio, il che non era vero visto che a malapena aveva fatto il sondaggio pochi giorni prima e l'uomo di cui stava parlando era stato licenziato diversi mesi prima che ricevessimo il sondaggio per posta ! Pensavo che i sondaggi dovessero comunque essere anonimi! MOLTO MOLTO NON PROFESSIONALE !! La prossima volta porteremo la nostra attività altrove!

Ottimo servizio e fantastica area di attesa per recuperare il ritardo sul lavoro. A pochi passi da Best Buy e Starbucks per ammazzare il tempo.

Sono una fregatura. Sono andato a comprare un camion da loro. Il prezzo era appena superiore al libro, quindi ho pensato che avremmo potuto negoziare. Mi hanno insultato offendendo $ 500 per il mio veicolo del 2005 con 71000 miglia in buona forma. Hanno cercato di dire che è tutto ciò per cui lo vendono. Il libro più basso è $ 2500. Il libro alto sul camion era $ 8500, ma non avrebbero abbassato il prezzo da $ 110000. Non c'è da stupirsi che non avessero molti clienti in un sabato.

Vado da O'Meara Ford da un po 'di tempo ormai e durante il mio ultimo viaggio il prezzo era cambiato dal preventivo telefonico al completamento del lavoro. (Era un cambio dell'olio e per cambiare il fluido della trasmissione. Poi quando sono andato a ritirare il mio camion, mi sono state consegnate le chiavi e mi è stato detto di andare a trovarlo da solo. Ho parlato con un supervisore di questo viaggio e hanno detto che erano dispiaciuti e mi ha dato un cambio d'olio gratuito per rimediare.
Ora avanti veloce fino ad oggi chiamo @ 715AM per entrare questa mattina (ho chiamato il giorno prima e mi è stato detto che fanno solo appuntamenti lo stesso giorno) e mi è stato detto che tutti i loro appuntamenti per la mattina erano già stati presi. Il rappresentante al telefono ha quindi riattaccato il telefono. Ho quindi chiamato di nuovo un supervisore e ho parlato con la segreteria telefonica, quindi ho lasciato un messaggio. Con 45 minuti di ritardo ho ricevuto una chiamata da un Milo (un supervisore) e mi ha programmato per le 11 del mattino che funziona, ma DAVVERO una persona deve passare attraverso tutto ciò per un cambio d'olio. Bene, vediamo come va l'appuntamento, ma non sono sicuro che consiglierei il servizio Quick lane a nessuno. Beh, non fino a quando non possono ottenere un servizio clienti migliore.

Il tizio che lavorava al contatore delle parti era fantastico altrimenti non eccezionale

Sono andato di recente per il servizio e ho avuto un'ottima esperienza complessiva. Ha avuto un'ottima interazione con Lauryn, che ha reso il viaggio veloce ed è stata molto gentile. Consiglierei a chiunque di lavorare con lei.

Concessionaria molto bella. Il venditore era buono. Nessuna pressione e cortese

Sono stato in questo rivenditore un paio di volte da quando ho comprato la mia fusione e finora tutto è andato bene, semplicemente non mi piace come alcuni membri dello staff ti guardano quando sei latino o ispanico, puoi notare l'enorme differenza come trattano i bianchi e le persone non bianche, a parte questo, per quanto riguarda il servizio sulla mia macchina, tutto è stato fatto bene!

L'impiegato ha detto a questa coppia di sedersi accanto a me quando stavo compilando informazioni che non ho bisogno di sapere e mi hanno fatto alzare e muovermi quando ero lì per la prima volta e sono stato aiutato

Abbiamo acquistato 2 veicoli qui e speriamo di acquistarne un 3d l'anno prossimo.

Un'altra terribile concessionaria appartenente al gruppo O'Meara. La concessionaria era molto carina dentro con tonnellate di roba. È l'unica cosa positiva di questo posto. Dopo aver parcheggiato, abbiamo attraversato i 20 ragazzi in piedi davanti alla porta in attesa di balzare. Mentre ci avvicinavamo a loro, nessuno ha detto nulla, quindi abbiamo continuato. Dopo essere entrati, vediamo un venditore sul suo cellulare. Smette di parlare e chiede se abbiamo bisogno di aiuto. Gli abbiamo detto di sì e ha riattaccato. Ha chiesto cosa stessimo cercando esattamente e gli abbiamo detto un pick-up usato nella nostra fascia di prezzo. Poi sembrava infastidito dal fatto che ci stava aiutando. Siamo usciti e siamo entrati in un carrello da golf dove ha iniziato a guidare attraverso il suo inventario dove non c'erano camion che sembravano usati. Una volta che ci siamo avvicinati al parcheggio sul retro, le auto hanno cominciato a sembrare appartenute a un rigattiere. Ci siamo fermati a un camion con il cofano alzato e senza batteria. Ha chiesto se eravamo interessati a un diesel. Non avrei mai voluto vedere questo camion. Abbiamo continuato a guidare, senza trovare altro che spazzatura. Poi dice, avete pensato di acquistarne uno nuovo? Gli abbiamo detto che non pensavamo che sarebbero stati nella nostra fascia di prezzo. Ci ha mostrato uno affermando che potevamo permettercelo. Dopo aver esaminato il prezzo, vediamo che è di $ 10.000,00 oltre il budget. Dopo avergli ricordato il nostro budget, abbiamo iniziato a tornare in testa. Mentre succedeva tutto questo, scriveva messaggi e parlava al cellulare e si comportava come se fossimo un inconveniente. Dopo il secondo camion, avevamo finito e non eravamo interessati a nulla di questo concessionario. Non andare in questa concessionaria se desideri un veicolo usato di qualità o un veicolo con meno di $ 30.000,00.