Nothside Lexus Revisione

La struttura era pulita, le persone erano disponibili e cordiali, il servizio è stato eseguito come previsto.

Di gran lunga il posto peggiore dove prendere il tuo veicolo. Hanno fame di soldi e si approfitteranno di te. La direzione mi ha dato molte scuse e non ha mai riparato il mio veicolo. Dopo aver speso 3800 dollari cercando di riparare, siamo dovuti andare altrove e abbiamo scoperto che le stesse parti che hanno messo sul mio veicolo potevano essere trovate per un terzo del prezzo. Non andare in questa concessionaria. Inoltre hanno i dipendenti che scrivono buone recensioni per loro, ecco perché le loro recensioni sono alte. Si prega di leggere questo in anticipo.

Più di recente, sono rimasto impressionato dalla qualità del servizio clienti che ho ricevuto dall'unico consulente per l'assistenza che raccomando, Agustin. Ogni volta che ho bisogno di ottenere il mio servizio di auto, si prende cura di me e mi fa entrare e uscire in non più di 5 minuti. Questo è stato un grande miglioramento rispetto a ciò che avevo affrontato in passato e apprezzo quanto abbiano intensificato il loro gioco.

In passato ho avuto a che fare con consulenti di servizio deludenti che non si curavano delle mie preoccupazioni, né hanno mai risposto alle mie chiamate o ai miei messaggi. Avrei dovuto aspettare costantemente e ho iniziato a pensare di non essere degno del loro tempo. Per fortuna, Augustin ha costantemente mostrato rispetto e servizio di qualità ogni volta che visito. Apprezzo il fatto di non dover aspettare e quanto è arrivata la Northside Lexus nel migliorare il proprio servizio clienti.

Personale meraviglioso. Si sono assicurati che mia madre fosse adeguatamente curata. Ritorneremo sicuramente in questa concessionaria!

Siamo al nostro terzo contratto di locazione Lexus e dobbiamo dire che continuiamo a tornare non solo per i veicoli, ma per il servizio clienti extra "oltre"!

La mia concessionaria Lexus va ben oltre: vi adoro ragazzi !!!

Grazie per la tua eccellenza e attenzione ai dettagli.

Ottimo personale di vendita, in questo caso Rex Bomar. E, esito a descriverlo come un venditore, era più un facilitatore. Cinque stelle per lui, sicuramente.

Inoltre, è importante notare che la spia di monitoraggio della pressione dei pneumatici era illuminata nel cruscotto. Ho aggiunto aria, alla regolazione della pressione suggerita dalla fabbrica, su ogni ruota e la luce si è spenta. Piccolo problema su un'auto di seconda mano, si scopre che non avevo bisogno di nuovi sensori TPMS su nessun gruppo ruota. La saga delle ruote continua, le ruote sono state rifinite con perizia. Non so se questo è il motivo per cui nessuno dei cerchioni aveva dei pesi di bilanciamento in posizione. L'ho capito quando le gomme anteriori hanno cominciato a mostrare la perdita, in piccoli pezzi / rotture, di battistrada nei primi 400 miglia della mia guida della Lexus "nuova per me" che ho acquistato. Questo mi ha costretto a sostituire l'intero set che aveva ancora 5-6 millimetri di battistrada rimanente.

Un ottimo inizio con l'attività di vendita, una sorpresa con l'assemblaggio di pneumatici e ruote. Questi sono una parte così importante della sicurezza generale su tutte le auto. Mi aspettavo di ottenere più valore dalle gomme fornite su questa macchina usata, sono contento che non ci sia stato un guasto agli pneumatici prima di essere venuto a conoscenza del problema.

Ashley è stata molto disponibile e ci ha fornito informazioni utili. L'atmosfera è confortevole e le persone amichevoli.

Eccellente servizio clienti ogni volta. Un ringraziamento speciale al Sig. Allen Adcock per la particolare attenzione ai dettagli che offre con ogni esperienza.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia prima Lexus. Needham era un ottimo venditore e ci ha accolti a metà strada. Ho lasciato la concessionaria felice con l'auto dei miei sogni.

Venditori molto scortesi e condiscendenti. Ho avuto un rappresentante di vendita che mi ha mandato un messaggio il 25 e quando ho posto domande sulle garanzie e simili, sono diventati frustrati e brevi con le loro risposte. Ho mandato loro di nuovo un messaggio questa mattina per cercare di ignorare quel difetto e vedere se procedere con un acquisto quando mi hanno risposto "scusa .... Hai dormito hai perso" .. che tipo di venditore professionista ti parla in questo modo, io voglio sapere. Ho lasciato un messaggio per il manager Tyler ma non ho ancora ricevuto una chiamata. Il nome del venditore è Larry Kidd. Fidati di me, non penserò mai di portare affari qui, oltre a farlo sapere a tutti i miei amici e familiari. Per ulteriore conferma mi è stato inviato un messaggio da un numero che termina con 3793 e caricherò uno screenshot del testo.

Hector Villanueva era il mio Master Certified Sales Consultant. Trattare con Hector è stata un'esperienza di acquisto di veicoli eccezionale. Hector era ben informato, onesto, trasparente e ha lavorato duramente per ottenere un ottimo affare per me. Consiglio vivamente Hector!

Servizio orribile !!!! Ho sprecato soldi per ubriacarmi lassù per provare a guidare un'auto per meno di 12 ore e mi hanno detto che non posso perché i miei figli non avevano sedili. Un mese fa ero lassù senza seggiolini e non ho avuto problemi a parte il socio RUDE Joe. Ero letteralmente sulla via del ritorno quando mi hanno ASSICURATO che sarei stato in grado di prendere la macchina una volta che fossi tornato a casa per prendere i miei sedili. Hanno chiamato al LAST MINUTE per dirmi "Non si può fare". Quindi ho sprecato $ 40 per diventare super TRE VOLTE !! Contatterò CORPORATE se non RIMBORSANO i miei 3 viaggi uber!

Ho anche lavorato con Caleb ed è stato fantastico !! Ho sempre risposto alle mie chiamate e mi ha fornito tutte le opzioni di finanziamento / leasing disponibili in modo da poter scegliere quella migliore per me. Joshua ha riconosciuto le mie esigenze con il lavoro e la ricreazione per procurarmi l'auto migliore per me! :)

Jeff si è preso una cura così meravigliosa di me. La mia luce VSC si è accesa nel mio IS250 e sono stati in grado di mettermi in prestito senza alcun costo per me e la mia macchina è stata riparata in pochi giorni (è stata anche una riparazione piuttosto grande).

Sicuramente continuerò a guidare Lexus per molti anni grazie all'esperienza di servizio che ho avuto ... la migliore in assoluto.

Ho trovato un ottimo affare su un veicolo usato e ho avuto una fantastica esperienza di vendita! Consiglio vivamente di lavorare con Northside Lexus! Ottimo servizio clienti tutto intorno!

Servizio eccellente e completo per la mia ES 350 del 2014. Grazie Marco!

Posto fantastico per fare affari. Il personale cordiale ti fa sentire come se fossi a casa e le bevande gratuite sono meravigliose! Così dovrebbero essere tutte le aziende.

Vorrei non poter dare stelle! Questo posto è uno scherzo. Ho cambiato il mio ammortizzatore posteriore in garanzia e mi è stato detto che avrebbe bisogno di un allineamento delle ruote che ho dovuto pagare poiché non è coperto. Beh, se non avessi bisogno di un nuovo ammortizzatore, indovina un po '... NON RICHIEDEREI UN ALLINEAMENTO DELLE RUOTE. Quando ho detto questo, mi hanno detto di non preoccuparmi perché non è necessario un allineamento delle ruote. Beh, sappiamo tutti che non è vero. Quindi hanno fatto il lavoro e hanno lasciato fuori l'allineamento ed eccomi qui circa 4-5 mesi dopo e un'auto di 3 anni marcia come se avesse circa 10 anni. Tutto per risparmiare un dollaro su un allineamento delle ruote. Buon lavoro Lexus!

Andiamo avanti di 5 mesi e parliamo di portare l'auto per una luce di servizio. Non è mai stato detto quale fosse il servizio, oh aspetta quando l'ho preso in mano nessuno ha mai spento la luce. Mi hanno detto che il mio cattivo comfort di guida veniva dalle ruote e che dovevo cambiarle. Ho appena comprato le ruote l'anno scorso e ho messo a malapena 8K miglia sulla mia auto all'anno poiché vivo a 5 minuti dal lavoro. Ancora una volta, MODO DI ANDARE LEXUS !!!

C'è molto di più di cui posso parlare, ma perché preoccuparsi. Questo è sufficiente per dirti che sono truffatori qui alla Northside Lexus e per questo motivo non acquisterò mai un'altra Lexus nella mia vita poiché questo è l'unico posto vicino a me per ottenere assistenza.

Che peccato come un rivenditore di auto di lusso con auto così belle che escono in questi giorni possa facilmente impedire alle persone di acquistare veicoli perché vogliono solo risparmiare un dollaro e derubare la loro clientela.

Peccato per te Northside. Qualcosa di più di un cambio d'olio o di un filtro abitacolo e voi ragazzi riceverete recensioni negative. Almeno questa è la tendenza su Google !!!

AGGIORNAMENTO 28/04/18: a causa di questo reparto assistenza Lexus, non ho comprato un'altra Lexus ed ero nel mercato per un'altra. Ha preso la mia macchina un'ultima volta per far riparare un ammortizzatore in garanzia e si sono rifiutati di farlo. Inoltre non controllerebbero il sonaglio sciolto che avevo nel mio tetto apribile senza farmi pagare 300,00 per far cadere il pannello! Il tutto mentre è ancora in garanzia! Irreale!

Abbiamo avuto la migliore esperienza possibile acquistando la nostra nuova RX 350 - Grazie ad Ashley. Dal momento in cui siamo entrati al momento in cui siamo partiti, l'esperienza ha superato le aspettative. Ci ha messo davvero a nostro agio e non sembrava mai che avessimo a che fare con un addetto alle vendite. Invece abbiamo sentito che stavamo lavorando con un amico di famiglia che ci aiutava a decidere l'opzione migliore per noi. L'auto che abbiamo scelto doveva essere spedita da un altro Stato. Ashley ci ha tenuti aggiornati. Abbiamo fatto un ottimo affare e il processo è stato completamente privo di stress. Per finire, ha fatto di tutto per far decorare l'auto con un enorme fiocco, l'aveva spostata all'interno dello showroom e aveva il nome del nostro canale youtube (theuniverseguru) montato sulla targa anteriore. Questo ci ha semplicemente sconvolti. Ha reso la già fantastica esperienza ancora migliore e memorabile. Se stai cercando una Lexus, vai direttamente a Northside Lexus e chiedi di Ashley e vedrai di cosa sto parlando. Grazie ancora per l'ottimo servizio clienti

Rabi, il mio consulente del servizio, è stato fantastico! Il servizio era un po 'lento a causa del giorno prima delle vacanze, ma a parte questo ero sempre aggiornato e informato di tutte le attività eseguite. Lo tratterò sicuramente come il mio nuovo centro servizi in futuro. Grazie Rabi!

Nessun senso di urgenza è stato in attesa per 30 minuti solo per vedere se hanno un filtro dell'olio per la mia auto .... smh

Ho lasciato il concessionario per ottenere il titolo per il mio mestiere e il concessionario ha venduto l'auto prima che potessi tornare indietro e avere la possibilità di acquistare l'auto senza nemmeno una telefonata di cortesia. Non comprerò mai un'auto da qui

Ottima esperienza di acquisto da parte dell'intero team di Northside Lexus !!!

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con John Hovenden sul mio acquisto. L'intero processo è stato molto rapido e piacevole.

Una transizione molto fluida. Bobby si è preso cura di me.

È sempre stata una bella esperienza nel far riparare la mia macchina. Non vedo l'ora che si trasferiscano nella nuova posizione!

Buon servizio!!! Adoro la mia Lexus e il modo in cui si prendono cura dei loro clienti lì!

Esperienza senza pari; tutti quelli che ho incontrato sono stati utili.

Il servizio clienti e la professionalità sono stati impeccabili. Il venditore era professionale, onesto e paziente.

Esperienza molto soddisfacente nel leasing di una Lexus RX350 del 2019. Nick Makrakis è stato molto disponibile e istruttivo nel presentare le nostre opzioni per il leasing e le fantastiche feste della RX 350. Grazie e non vediamo l'ora del tuo trasferimento a The Woodlands!

Il rappresentante delle collisioni non potrebbe essere più amichevole o più accomodante. NL era su un elenco approvato di fornitori di servizi statali per autoveicoli. Sono seguiti più viaggi alla concessionaria in cui il lavoro non è stato svolto correttamente per cominciare. 2015 Sienna (25.000 miglia) è stata nel loro negozio per il secondo mese. Dopo che i pannelli sono stati riallineati, siamo tornati a prendere il veicolo. Siamo arrivati ​​a casa e lo stesso pomeriggio non siamo stati in grado di avviare il veicolo. Il cavo della batteria è stato lasciato scollegato dal terminale. Presenterò un reclamo a State Farm. Diffidare.

Aggiornamento: **** quindi, nel caso in cui non lo abbia capito, non ci sono risposte effettive da parte della direzione. Quello che sta accadendo in sottofondo dopo che il nostro furgone della famiglia ha trascorso un mese in negozio dopo un piccolo incidente stradale è che il veicolo sta tirando a destra dove non aveva mai fatto prima. Ho anche notato alcuni problemi di disallineamento con i pannelli. Ho chiamato Frank, il responsabile del centro di collisione, ma non ho ricevuto nulla in termini di risposta.

Sempre un'esperienza meravigliosa al Northside Lexus. Le nuove strutture sono favolose. Nick Makrakis fa un ottimo lavoro aiutandoci a selezionare il veicolo giusto. Abbiamo lavorato con lui su diverse vetture e torneremo poiché la professionalità, la conoscenza e la cura sono eccezionali. Apprezza anche il "tutorial sulla tecnologia 101 per anziani". Così come i biscotti caldi.

Ho programmato un servizio espresso online. Il mio consulente di servizio mi ha accolto prontamente ed è stato accompagnato in una sala d'attesa. La mia macchina era stata promessa entro un'ora. Tornò in meno di un'ora per dirmi che era stato fatto. L'esperienza è stata semplice e molto professionale.

Il mio prossimo servizio fu ancora migliore, meno di un'ora. Entrambe le esperienze riguardavano la manutenzione ordinaria.

Terzo servizio, stessa cosa. Anche lo stesso consigliere. Rapido, efficiente, senza problemi.

Chase è stato eccellente nel trovarmi un'auto adatta alle mie esigenze, consiglierei che se stai cercando un'auto, vai a vedere Chase Fischer si prenderà cura di te

Tutto quello che posso dire è wow parlare di cinque stelle !!! La nuova concessionaria Lexus è assolutamente stupenda e che esperienza piacevole! Grazie Nick !!!

Il posto peggiore possibile per un afroamericano in cui lavorare, acquistare o far riparare il tuo veicolo. Questo stabilimento è il proverbiale lupo travestito da agnello, con correnti sotterranee che ricordano un'epoca in cui la separazione non era sempre uguale. La mia conoscenza di prima mano del funzionamento interno di questa concessionaria, del suo personale e delle sue pratiche mi ha portato a questa conclusione deludente e consiglio vivamente di cercare altrove.

Don Holifield ci ha fornito un servizio eccellente fornendo informazioni, guida pratica di modelli di nostro interesse, rispondendo a domande e infine informandoci quando è diventata disponibile un'auto usata che soddisfaceva le nostre specifiche. Alla fine abbiamo avuto tre incontri con Don, tutti produttivi e gestiti con la massima professionalità.

Il reparto assistenza ha riverniciato un paraurti con perizia e ha preparato l'auto per la consegna. Sembra nuovo di zecca.

Oltre a Don, abbiamo gestito i nostri accordi finanziari con un altro dipendente altamente professionale. Tutto è stato spiegato bene e tutte le nostre domande hanno avuto risposta. Siamo estremamente soddisfatti dell'auto che abbiamo acquistato e del trattamento che abbiamo ricevuto da Northside Lexus !!!

Questa è una concessionaria straordinaria! Voglio ringraziare così tanto Eddie Washington! È stato molto gentile e professionale. È stato molto gentile e disponibile, ha reso la nostra esperienza nell'acquisto di un'auto molto migliore! È onestamente il miglior venditore che abbiamo incontrato. Grazie Northside Lexus e grazie Eddie!

Servizio di prima classe, auto bellissime e venditore super gentile che ha risposto a tutte le domande dei miei nipoti di 10 anni e gli ha permesso di esplorare tutte le caratteristiche della nuova Lexus LC.

MAI deluso! Jason Yeomans è il migliore! È il mio rappresentante di vendita e se ho bisogno di aiuto per qualsiasi cosa, si assicura che mi prenda cura di me. Se stai cercando una Lexus usata, contatta Jason! Si assicurerà che tu ti prenda cura di te, qualunque sia il problema riguardante la tua Lexus. Di prim'ordine fino in fondo !!

Nov 2014-Avevo bisogno di 4 nuovi pneumatici e lo specialista di pneumatici ha abbinato il prezzo dei pneumatici scontati e ho ottenuto degli pneumatici di ottima qualità ad un ottimo prezzo. Dato che la mia macchina era nel negozio, hanno anche installato un nuovo sistema di navigazione, hanno sostituito il mio parabrezza rotto a un prezzo paragonabile ad altri negozi di vetro e hanno trovato una crepa nel mio radiatore. Dato che ho un'auto usata certificata, l'hanno sostituita gratuitamente! È stato così bello guidare in una nuova piccola Lexus con navigatore per circa 3 giorni finché non ho avuto il tempo di andare a ritirare la mia macchina. MAI DELUSO! Non credo che potrei mai comprare nessun'altra macchina. Sono viziato con il servizio e la garanzia Lexus.

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto presso Northside Lexus. È stato facile lavorare con il venditore. Riteniamo di aver ottenuto un buon affare. Ottimo processo alla consegna del veicolo con un rappresentante tecnico per addestrarci sulle caratteristiche della RX350. Il veicolo era immacolato e preparato perfettamente. Finora nessun problema con il veicolo.
Buon lavoro! Grazie.

Il personale era assolutamente fantastico. Un grande ringraziamento a Rex Bomar, un fantastico rappresentante di vendita. Consiglio vivamente Northside Lexus e il personale.

L'intera esperienza di acquisto è stata eccellente.

Abbiamo ricevuto una risposta a un'e-mail che richiedeva informazioni su un veicolo entro un'ora di venerdì sera. Il veicolo era pronto per essere visionato sabato mattina presto e abbiamo concluso un accordo 30 minuti dopo.

Abbiamo anche apprezzato la nuova tecnologia senza carta che stanno utilizzando.

Eccellente! In realtà sono entusiasta di avere fatto la manutenzione perché è sempre un'esperienza positiva. Ho lasciato la macchina, ho preso il prestito, sono andato a un esame, l'auto era pronta quando ho finito il test. Raccolto, pronto per partire! Favoloso servizio clienti. Ottima posizione.

Ho appena acquistato il mio TERZO veicolo da Northside Lexus! Già questo la dice lunga! ECCELLENTE servizio clienti! Dalle vendite, all'assistenza e persino al centro di collisione. (Sfortunatamente)
C'è solo un posto dove acquistare un veicolo nuovo o usato nella mia mente!

JT

Un'altra grande esperienza alla Northside Lexus. Il servizio clienti è di gran lunga migliore di qualsiasi altro nel settore. Sia che tu stia acquistando un veicolo di seconda mano a un prezzo economico o un'ammiraglia di lusso, otterrai un servizio di prim'ordine. Grazie Northside, tornerò!

Larry Kidd ha fatto un ottimo lavoro accelerando il mio acquisto. Sono rimasto impressionato da tutto ciò che NS Lexus aveva da offrire. Dalle immagini online, follow up chiamata dopo la registrazione sul sito web e la chiusura in finanza. Altamente professionale e SICURO! Ho già detto che tutto questo è avvenuto durante COVID?

Sono andato in altre concessionarie, ma sono così felice di aver deciso di dare un'occhiata a Lexus. John e l'intero team sono stati accoglienti e fantastici con cui lavorare. Amo il mio nuovo veicolo e ora faccio felicemente parte della famiglia Lexus.

Come sempre, ho avuto un'esperienza molto piacevole alla Northside Lexus. Apprezzo molto l'eccezionale servizio clienti che ricevo ogni volta che metto piede in questa concessionaria!

Northside è stato fantastico come sempre. Fin dall'inizio il processo per scacciare è stato fantastico con grande professionalità. Grazie Northside!

Questo è stato il mio secondo acquisto di auto alla Northside Lexus. Il mio venditore, Ashley, è stato di grande aiuto nel preparare l'auto che volevo a un prezzo equo. In ogni aspetto dell'acquisto, la mia esperienza è stata facile e ventilata. Grazie Northside Lexus per aver reso piacevole la mia esperienza di acquisto dell'auto.

Cordiali saluti,
Fred Clark

3a Lexus acquistata da Northside e ogni volta è stato facile senza stress.

Un vero piacere acquistare la nostra RX 350 2020 da Northside Lexus. Jared Postma, responsabile delle vendite su Internet, è stato fantastico. Ha reso l'esperienza super semplice, ha fornito un prezzo molto ragionevole ed è stato estremamente utile per spiegare tutte le caratteristiche del veicolo. Non esiterò a raccomandare la Northside Lexus ad altri.

Non utilizzare mai il Northside Lexus Collision Center. Il Collision Center non rispetta le proprie garanzie. Per loro stessa ammissione, se una parte non era rotta, l'hanno installata, non c'è alcuna garanzia per i difetti che potrebbero essere rivelati in futuro. Inoltre, hanno riutilizzato una guarnizione esistente come parte di un'installazione sebbene sia stata fornita una nuova guarnizione. Non hanno rivendicato alcuna responsabilità per un problema successivo.

Non avrei potuto essere più proattivo per soddisfare le mie esigenze e i miei obiettivi finanziari nel decidere di affittare un nuovo NX.

Stavo comprando un'auto usata da Northside e mi hanno trattato senza distinzione. Grazie mille ragazzi.

Ho preso una rapida decisione di acquistare pre posseduto una notte. Sulla strada di casa la polizia mi ferma per niente luci targa non una ma due. Luci di parcheggio anteriori bruciate. Spia TPS accesa. Quando ho contattato il venditore il giorno successivo, mi ha detto di portarlo e che avrebbero controllato la pressione dei pneumatici. Ho comprato le lampadine su Amazon per $ 1. Anche il motore di servizio è stato subito acceso, il che significa che ha bisogno di un cambio dell'olio. Mi è stato detto che il concessionario non cambia l'olio sulle auto usate. Il punto è che mi aspettavo qualcosa di più dal concessionario Lexus. Non ho nemmeno contrattato il prezzo. Il prezzo pieno pagato diminuì del 40% e ricevette un alto tasso di interesse per il resto del saldo con credito Lexus. Chiaro caso GOT i tuoi soldi ora vanno via. Non lo consiglio perché hanno ispezionato l'auto e l'hanno lanciata sul lotto in vendita senza nemmeno controllare che fosse pronta per l'uso E il fatto che non potevano nemmeno sostituire alcune lampadine da $ 1.

Mio padre ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza nell'acquistare un'auto usata da questa concessionaria. Il nostro consulente di vendita, Ashley Nguyen, è stato molto disponibile e con cui è stato facile lavorare.

Impossibile parlare con una persona dal vivo dal servizio. Ha lasciato 4 messaggi in due giorni senza risposta.

Ho scelto di guidare fino a questa Lexus (40 minuti di macchina) perché fanno un ottimo lavoro! È uno spazio pulito, bello e professionale. Spesso porto il mio laptop e mi accampo mentre loro lavorano sulla mia macchina ... caffè, succo di frutta, biscotti! Fanno davvero un ottimo lavoro nel trovarmi nell'angolo con il mio computer (haha), ascoltano tutte le mie preoccupazioni e controllano. Hanno fatto un ottimo lavoro ogni volta che hanno revisionato la mia macchina e torna pulita dentro e fuori. Inoltre, gli specialisti della tecnologia sono fantastici. Puoi chiedere loro di sedersi con te in macchina e scoprire come funziona il tuo telefono con la tua auto (anche i messaggi!). Sono pazienti e desiderosi di dedicare del tempo a insegnarti le caratteristiche della tua auto.

Hector a Northside Lexus ha fatto ottenere l'auto che voglio senza problemi!

Buona esperienza, sia con l'acquisto che con la manutenzione dell'auto. Persone simpatiche, trattamento equo del cliente. Cosa vorrebbe di più qualcuno.

Ottimo servizio clienti. La mia macchina è stata sottoposta a tagliando, ho preso un prestito e ho fatto il check-in rapidamente. Quando ho preso in mano il mio consulente del servizio mi ha parlato del mio servizio, il check-out è stato semplice e veloce. La macchina era pronta quando sono uscito. Il servizio Lexus è efficiente e il personale professionale dai parcheggiatori, dal cassiere al consulente del servizio.

L'unica cosa che ho trovato in antipatia è che nessuno risponde ai telefoni per fare una domanda. Mi ha detto di lasciare un messaggio e mi avrebbero risposto. Questo era il numero diretto del servizio a cui non era stata data risposta.

Struttura molto bella ... Più del concetto aperto ... e più spazio.

Il consulente e il tecnico si sono presi cura di me così bene, mi hanno spiegato cosa avrei dovuto fare in modo molto chiaro.

Vengo in Lexus da molti anni e anche la mia recente esperienza è stata eccellente. Vorrei sottolineare in particolare che Dorothy Sausley, Service Drive Manager ha gestito un problema per me con mia completa soddisfazione. È molto professionale e si assicura che ogni cliente Lexus lasci la tua struttura sentendosi benissimo per il servizio.

Larry Kidd è stato eccezionale nell'aiutarmi ad acquistare la mia nuova Lexus. Sono stato nel negozio per meno di 2 ore. E avrebbe potuto essere più veloce, ma sono entrato senza molto preavviso. E anche Brent nel dipartimento finanziario è stato eccellente. Per favore, vai a trovarlo se sei al mercato. Di gran lunga, la mia esperienza di acquisto di auto più semplice.

L'esperienza di acquisto alla Northside Lexus è stata fantastica. I ragazzi del venditore e della finanza erano molto esperti e professionali. Non ho sentito alcuna pressione per l'acquisto e mi sono state fornite tutto il tempo e le informazioni necessarie per prendere una decisione. Questo è il secondo veicolo che ho acquistato da Northside Lexus ed entrambe le esperienze sono state fantastiche.

Faccio affari con Northside Lexus dal 2003. Ho acquistato molti veicoli. Ashley è fantastico con cui lavorare. Mia moglie adora lavorare con Ashley e Dorothy e sa che può chiamare lo staff per qualsiasi cosa.

Ottima esperienza nell'acquisto della mia nuova RX350. La nuova struttura è di prima classe e le persone sono fantastiche con cui lavorare.

La signora Bratton è sempre eccellente. Lavoro svolto in fretta, auto riconsegnata pulita.

Ho acquistato una nuova auto RX350 il 31 luglio 2019. Randy Covert è un agente di vendita molto affidabile e ho acquistato da lui 3 auto negli ultimi anni. È molto disponibile e molto onesto.

Tutto della mia esperienza è stato eccellente.

Professionale e fa di tutto per rendere la tua esperienza di acquisto dell'auto facile e priva di pressioni o frustrazioni

Ottima esperienza di acquisto di auto!
Sono stato in grado di fare il mio accordo per telefono in modo che quando sono arrivato per ritirare la mia macchina è stato un processo super veloce. Donnie Holcomb ha passato molto tempo a inviarmi informazioni su diversi veicoli per assicurarsi che facessi la scelta giusta.
Grazie mille, amo la mia nuova Lexus!

Ho acquistato diverse auto da Northside Lexus e il servizio è sempre stato impeccabile. Mio marito ed io stiamo cercando di dare in permuta il nostro SUV Lexus, quindi abbiamo provato a guidare la RC350. Se stai cercando una Lexus, ti consiglio Barry per il tuo venditore e Northside Lexus per la tua concessionaria.

Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più positiva che abbia mai avuto. L'attenzione ai dettagli e la pazienza di Northside dimostrano che hanno a cuore i propri clienti. Larry Kidd mi ha messo al primo posto, ha risposto a tutte le mie domande e mi ha dato fiducia sia nel marchio che nel loro stabilimento. Inoltre, la mia ES 350 usata ha guidato perfettamente durante il mio viaggio verso casa (che è a metà strada attraverso il paese). Non potrei essere più felice della mia decisione e sono orgoglioso di essere un proprietario di Lexus.

Per il contesto, vivo a New York / VT e sono stato frustrato dalle condizioni delle auto del Nord. Entrambi i miei genitori hanno acquistato veicoli Lexus del sud e sono stati molto affidabili. Combinando la qualità, lo stile e la premessa che i proprietari di Lexus sono generalmente più anziani / si prendono cura della loro proprietà, non puoi sbagliare. Ho ottenuto un ottimo prezzo e ti incoraggio vivamente a considerare una Lexus per la tua prossima auto.

Servizio eccellente durante il processo di acquisto della mia Jeep ... ma quando ho ritirato i miei piatti e chiesto il mio autolavaggio gratuito che era stato promesso all'inizio, mi è stato detto che doveva essere una Lexus per ottenere un autolavaggio gratuito. ..in un modo molto scortese potrei aggiungere. Avrei potuto dargli un 5 stelle ma il modo in cui hanno fatto sentire non è stato carino ... mettilo insieme Lexus

Aggiornamento: mentre scrivevo la mia recensione in alto, Eddie, il mio addetto alle vendite è venuto da me e mi ha detto di aspettare qualche minuto mentre risolveva la situazione ... non solo mi ha dato il mio autolavaggio promesso, ma si è assicurato di fare il pieno la mia macchina che è stata fantastica da parte sua! Sicuramente mi ha fatto sentire speciale. Sono contento che non mi abbiano lasciato sconvolto ... consiglierò sicuramente questa concessionaria ai miei amici e alla mia famiglia!

Un ringraziamento speciale ad Anita Buckmaster, Kyle Galindo e Dean Kylo per la loro collaborazione nella risoluzione di questo problema.
Tom Powerrs

Ho comprato la mia auto lì per il servizio di ritiro e consegna in modo da non dover portare la mia auto per la manutenzione. Ho appena provato a fissare un appuntamento e mancano più di sei settimane al prossimo appuntamento disponibile.

Ho usato Northside Lexus per anni e sono sempre stato molto soddisfatto del loro servizio. Non ho mai avuto problemi negativi con nulla. Vanno ben oltre ciò che ci si aspetta dai loro servizi. Ho usato altri due concessionari Lexus e Northside è il migliore! Posso davvero dire una differenza nel livello di servizio quando prendo la mia Lexus per qualcosa di non essenziale come un adesivo di ispezione statale da un vicino concessionario Toyota e ho dovuto aspettare quattro ore per qualcosa che richiedeva solo pochi minuti. Northside si concentra sul servizio clienti laddove altri rivenditori non lo sono.