Nothside Lexus Revisione

Come acquirente Lexus per la prima volta, sono incredibilmente soddisfatto della mia esperienza di acquisto di auto e sono contento di avere Jason Yeomans come mio consulente di vendita. Stavo cercando una Lexus RX 350 specifica per circa 5 mesi e avevo visto alcuni diversi concessionari Lexus nella città di Houston. Jason, ha avuto un ottimo follow-up, ha fornito comunicazioni approfondite, ha risposto a tutte le chiamate e domande e ha fornito un'esperienza cliente complessivamente positiva. Questi attributi in qualsiasi attività commerciale sono molto importanti per me e per ciò che cerco quando effettuo un acquisto, in particolare lavorando nel campo che svolgo. Jason e Northside Lexus hanno guadagnato la mia fiducia e lealtà. Li consiglio vivamente per l'acquisto dell'auto.

Posso dire che il dipartimento di assistenza Northside Lexus ha apportato alcune modifiche che sono più professionali. Le persone che ti salutano e i consulenti ti fanno sentire accolto. È stato bello avere il responsabile del servizio benvenuto per nome e un sorriso amichevole. Caleb ha fatto un ottimo lavoro raggiungendo tutti rapidamente e professionalmente. Grazie per i miglioramenti e puoi vedere la differenza rispetto a circa un anno fa.

La mia famiglia comprava auto dal signor Trice da 30 anni. Non andremo mai da nessun'altra parte.

Struttura molto bella e ci siamo organizzati ma il mio meccanico ci stava spingendo addosso il tizio delle gomme ma non eravamo lì per le gomme. Probabilmente perché non avevo le gomme Lexus. Quindi, porta la tua Lexus agli esperti

Ashley Nguyen, grandi venditrici, ci ha aiutato a selezionare la nostra Lexus. Avevamo fatto i compiti e lei ci ha aiutato a finalizzare l'intero affare. Perfezionista ed eccellenti venditrici. Dovrebbe essere premiata con le venditrici dell'anno.

buon servizio; molto attento alla chiusura, che nella maggior parte delle case automobilistiche, pagare per un veicolo è un incubo. Donnie Holcomb e il ragazzo della finanza erano fantastici

Bella struttura con personale molto professionale. Mi è piaciuto molto il caffè gratuito!

Ashley Nguyen è stata ancora una volta eccellente :) Il nostro processo dal guardare alla chat fino alla decisione di prendere in consegna è stato professionale e speciale! Consigliamo vivamente Ashley e Northside Lexus

Servizio terribile molto meglio a Clear Lake Lexus dove abbiamo acquistato il nostro veicolo. Il cambio dell'olio è $ 79,99 in Clear Lake Lexus $ 129,99 qui. Poi mia moglie ha notato un servizio diverso non appena si è fermata. Di solito accolto alla porta da qualcuno di professionista. Non torneremo mai più per il servizio Clear Lake Lexus rovinare e sapere come trattare la loro gente. Certo che si vede anche nelle vendite !!!

Ottimo servizio di vendita. È facile lavorare con Nick.

Assolutamente patetico. Sono andato a febbraio 2019, per cercare le serie ES e LS. Chiamato l'addetto all'appuntamento prima di presentarsi, quello con cui ho parlato nei pre-proprietari, esce, si presenta (come era la nostra prima volta Faccia a faccia), torna dentro, porta con sé un'altra ragazza, lei presenta, ci chiede cosa stiamo cercando, va a prendere le chiavi, manda fuori il terzo maleducato, nessun riscontro, porta le chiavi con sé e dopo 15 minuti di attesa non siamo riusciti a localizzare il veicolo sul lotto. Chiamato il giorno successivo al manager della concessionaria in pre-proprietario, spiegagli la situazione, dopo aver ascoltato dice "È un ragazzo nuovo e ha bisogno di formazione". Che scherzo ... ESPERIENZA TOTALE DI DISASTRO. NON PERDETE IL VOSTRO TEMPO E SOLDI SU DI LORO.

Anche se in passato sono stato soddisfatto del mio servizio, di recente sono andato a far riparare la mia GS 350 del 2015 per una manutenzione di 30K miglia a Northside Lexus e ho ricevuto un conto pesante ($ 894). Prima che il mio consulente del servizio guardasse la mia macchina, stampò un preventivo per la manutenzione di 30k miglia. Gli ho quindi chiesto cosa è stato consigliato e cosa era necessario, il mio consulente del servizio ha appena risposto che lo consigliavano tutto compreso un servizio di manutenzione del sistema di alimentazione in 2 parti con pulizia dell'iniettore ($ 191 extra). Gli ho quindi chiesto di nuovo se il mio veicolo avesse bisogno o meno di una manutenzione del servizio del sistema di alimentazione e lui ha risposto di nuovo che era tutto consigliato.

Ho fatto alcune ricerche sul mio veicolo e ho chiesto ad altri meccanici e il consenso sembra essere che la maggior parte dei veicoli moderni non necessita di pulizia del sistema di alimentazione fino a 60.000 miglia. E a meno che non abbia notato una diminuzione del risparmio di carburante o delle prestazioni, non è necessario. Il mio veicolo funziona e ottiene lo stesso risparmio di carburante del giorno in cui l'ho acquistato per la prima volta. Mi stanno approfittando?

P.S. L'aggiornamento Northside Lexus ha chiarito il costo e fa parte della loro raccomandazione per la loro 30K come misura preventiva. È stato un errore di comunicazione e comprensione del costo per il quale si sono scusati e mi hanno rimborsato per l'inconveniente, cosa che apprezzo davvero lo sforzo che tutti hanno fatto per sistemare le cose. Continuerò a utilizzare lexus Northside e ho cambiato la mia recensione da 1 stella a recensione 4.

Sono il primo e il più vecchio cliente della Lexus North-side da quando ha aperto i battenti nel 1998. Ho avuto numerose esperienze con i consulenti dell'assistenza e tutti erano bravi.
Questa recente visita con Lexus è la mia seconda volta con Andy. Lo lodo vivamente per la sua professionalità, onestà e servizio tempestivo.
Ben fatto Andy !!!!

Senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto della mia vita. Cristian Craioveneau si è assicurato che tutto fosse gestito prima che visitassi la concessionaria. Il mio venditore, Herb, era gentile e competente e James lo ha buttato giù dal parco in finanza. Ottimo lavoro di squadra! Stavo sorridendo tutto il tempo (comprare un'auto può essere divertente!) Ed ero dentro e fuori in circa un'ora! Nessun costo nascosto, l'auto e l'affare erano fantastici. Per non parlare, il nuovo showroom è un knockout. Ho venduto auto per 5 anni ed è un tale sollievo trovare un rivenditore che tolga lo stress dall'acquisto. Quando sarò pronto per il mio prossimo veicolo, acquisterò da Northside Lexus e invierò loro tutti i miei amici e la mia famiglia. Non posso esprimere la mia gioia per aver stretto un accordo con il team di Northside Lexus! Vai a controllarli! Grazie per aver reso questo acquisto così piacevole! Continua a farlo nel modo giusto!

Servizio cordiale ed eccellente. Un cliente molto felice.

Ho ricevuto l'auto che volevo al prezzo e il pagamento di cui avevo bisogno senza problemi! Herb e Brent sono stati fantastici con cui lavorare e tornerò sicuramente per i miei futuri acquisti di auto! Grazie mille ragazzi per aver fatto di tutto per farmi entrare nella mia nuova macchina!

Uso Northside Lexus da 12 anni per la manutenzione dei miei veicoli Lexus. La scorsa settimana ho preso la mia RX 350 per la manutenzione. Durante il servizio, il cilindro della chiave si è inceppato, potrebbe costare circa $ 700 per sostituirlo, ma lo hanno fatto gratuitamente come cliente fedele. Sono molto contento del loro rapporto con i clienti e del servizio. Agustin Soto è consulente del servizio e Jacque Bratton è il mio responsabile del servizio. Questo è il posto migliore per eseguire il servizio Lexus.

Ho ricevuto un ottimo servizio oggi.
Grazie,

Sono andato con un amico. È iniziata come una bella esperienza a bassa pressione e poi è andata rapidamente a sud quando hanno sottovalutato notevolmente il commercio del mio amico. Il mio amico aveva più citazioni, per iscritto, per un valore molto più alto. Inizialmente ci hanno detto che avevano ricercato ciò che il veicolo stava cercando "all'asta" e che avevamo cattive informazioni. Dopo che eravamo pronti per uscire, hanno tenuto la permuta in modo che non potessimo andarcene mentre "hanno chiamato altri concessionari" per vedere se potevano ottenere una "offerta più alta". In pochi minuti sono tornati con più offerte che erano in linea con quanto pensavamo valesse il veicolo. Successivamente, ci hanno persino mostrato un rapporto sull'asta che confermava ulteriormente che non solo stavano sottovalutando significativamente il veicolo, ma avevano anche mentito sul prezzo dell'asta in corso. Sono davvero deluso dalla loro mancanza di integrità.

Ho avuto una buona esperienza nell'acquisto di un'auto. Buona esperienza anche con la manutenzione

ritiro e consegna amichevole del mio veicolo.
notifica tempestiva prima dell'arrivo del conducente.
il rapporto del personale di servizio era professionale

Abbiamo appena acquistato un F-sport 2014 usato e siamo lieti di poter dire che il servizio clienti è stato eccellente!
Dopo aver cercato una Lexus usata e guardando 2 auto diverse, abbiamo deciso di dare un'occhiata a Black F-sport a Northside Lexus.
I rappresentanti di vendita Donnie e Ashley hanno reso la prima esperienza di acquisto di auto di mio figlio semplice e indolore.
Grazie

Ottima esperienza di acquisto di auto! David è stato di prim'ordine e molto disponibile!

La mia esperienza alla Northside Lexus è stata solo un pelo superiore a quella di un rivenditore di auto usate indipendente che trovi ad ogni angolo di strada, non quella di un concessionario Lexus. Sono stati molto poco professionali e ingannevoli nei miei sforzi per acquistare un modello GX. In una conversazione telefonica mi è stato detto da JJ, il venditore, che un certo veicolo era disponibile. Ho detto che sarei arrivato entro un'ora con l'intenzione di acquistare l'auto. Ha dichiarato che avrebbe tenuto la chiave del veicolo per evitare che venisse venduto fino al mio arrivo. Sono arrivato in 35 minuti solo per essere avvisato ... Scusate, l'auto è stata venduta! Northside Lexus e JJ non hanno dimostrato orgoglio per il logo Lexus, la loro concessionaria, né i loro clienti. Negli ultimi 15 anni ho acquistato due nuovi veicoli Lexus e una Lexus usata a basso chilometraggio. Se non mi aspettassi un trattamento migliore da un concessionario Lexus, non sarei stato così deluso. I consumatori Lexus meritano di meglio di Northside Lexus.

Eccellente servizio clienti! Non può essere battuto!

Penso che mi piacerà qui. Sembrava ancora un po 'spartano quando sono arrivato per la mia 10K, ma i concessionari di tutto il paese dicono che potrebbe essere il migliore.

Ho programmato il mio servizio online. L'esperienza è stata meravigliosa. Sono stato accolto e assegnato a un consulente quando sono arrivato, poiché non ho selezionato alcun consulente specifico durante la pianificazione dell'appuntamento di servizio. Poi mi sono messo a mio agio e ho iniziato a lavorare: VPN nella mia rete aziendale utilizzando il loro WiFi. Di volta in volta sono stato informato sull'andamento del servizio. Non ho nemmeno notato come il tempo volasse mentre ero impegnato a lavorare mentre stavano tagliando la mia auto. Eccellente!

Ho portato la GS 350 F di mia moglie per il suo primo tagliando da 6m a 5000 miglia. Il servizio è stato eseguito tempestivamente e restituito lavato e pulito. Servizio molto professionale!

Ho effettuato una prenotazione per un servizio di 6 mesi e un'auto in prestito per sabato pomeriggio. Il servizio è stato rapido, il prestito era pronto ed è stata un'ottima esperienza. Grazie!

Questi ragazzi sono fantastici. Ci vado da circa 15 anni e continuerò a farlo

mi congratulo con la Northside Lexus per la loro nuova posizione. La concessionaria ha reso il processo di acquisto di un veicolo amichevole per i clienti dal momento in cui si varca la porta fino a quando non si esce con il nuovo veicolo

Ottimo servizio in generale. Una bella struttura. Nick era il nostro addetto alle vendite ed era eccezionale.

Sempre un ottimo servizio clienti! Facce amichevoli la mattina presto! Ha sempre scelto Northside Lexus!

Il 9 gennaio ho acquistato un RAV 4, sono rimasto soddisfatto della maggior parte dell'aiuto che mi è stato offerto ma quando sono andato a vedere più volte l'auto aveva dei bei cerchi neri e argento, quando in realtà ho deciso di acquistare l'auto , una volta ottenuto, aveva cerchi diversi e non ero contento. Sono andato il giorno successivo quando ho notato che erano cerchi diversi e sono andato e non mi hanno permesso di accendere i cerchi che aveva originariamente. Ci penserò due volte prima di tornare lì.

Rex è sempre stato così gentile e disponibile. Purtroppo l'anno scorso abbiamo acquistato un veicolo che era un'auto per fumatori. Ho spiegato al venditore che mio figlio ha gravi allergie e volevamo acquistare un veicolo senza fumo. L'auto aveva un odore e il venditore ha dichiarato che l'odore orribile era dovuto al fatto che l'auto era appena arrivata e non era stata pulita. Abbiamo acquistato il veicolo per poi trovare bruciature di sigaretta nel veicolo e l'odore non è mai andato via. Ho chiamato Rex per esprimere la mia preoccupazione e ha fatto tutto il possibile per cercare di far uscire l'odore orribile e niente ha funzionato. Alla fine è riuscito a venderci un veicolo senza fumo che amiamo. Era così determinato a porre rimedio a questa situazione e lo fece.

Non avevamo programmato di cambiare veicolo in questo momento, tuttavia il nostro venditore Randy Blackwell aveva per noi la LX570 2019 perfetta. Avevamo ammirato il veicolo che un altro fortunato proprietario di Lexus stava guidando e subito ci siamo innamorati dello stile della carrozzeria e del look da lontano. Telefonando a Randy Blackwell e scoprendo che avevano un LX570 2019, in 3 ore eravamo lì per un giro di prova ~ quella sera il nostro venditore ci ha portato il veicolo per dare un'occhiata. Siamo stati venduti! Siamo tornati venerdì e abbiamo acquistato il nostro LX570 2019: l'abbiamo posseduto una settimana e siamo così felici che questo acquisto sia stato effettuato.

Dall'inizio con il nostro venditore Randy Blackwell all'ultimo acquisto di un'estensione di garanzia con Marcus.

L'esperienza di acquisto dell'auto non è mai stata piacevole fino ad ora. So che le persone sentono che l'accordo è dove si trova, ma ciò a cui si riduce è il servizio e l'esperienza. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore e ho acquistato numerose auto. Avevo chiesto informazioni sui marchi Lexus ad amici, colleghi e familiari in merito alla loro esperienza con il marchio. Continuavo a sentire la stessa cosa e cioè "Lexus sarà l'unico marchio per te da questo momento" Mentre l'ho posseduto solo per 5 giorni a tutti quelli che lo vedono piace e sono molto soddisfatto della vestibilità e della finitura. Proveniente da una precedente generazione di Toyota Avalon e mentre la stessa casa madre è davvero un veicolo di lusso in tutti gli aspetti. L'isolamento, fonoassorbente, qualità di marcia, sono di gran lunga superiori.

Grazie ancora per tutto quello che hai fatto prima e dopo la vendita.

Sempre una bella esperienza qui. Questa è la seconda macchina che ho acquistato con loro.

L'evento di servizio di 30.000 miglia è andato liscio come tutti i miei eventi di servizio Lexus Northside. Molto soddisfatto dell'auto in prestito e di come sono stato informato dello stato degli eventi relativi al servizio auto. Tutti alla concessionaria erano cordiali e cortesi dall'arrivo alla partenza.

L'addetto alle vendite è stato molto gentile e simpatico. La mia esperienza al Northside è stata eccellente.

Il loro servizio clienti è fenomenale! Ashley ha fatto un ottimo lavoro, trovandomi un'auto migliore di quanto volevo. Ho tutto quello che ho chiesto in una macchina. Apprezzo come ci sia stata una comunicazione costante durante il processo. È il mio secondo veicolo acquistato da Northside Lexus, grazie per aver reso facile questo processo.

Servizio cortese e amichevole. Molto professionale.

Concessionaria Lexus molto bella. La manutenzione degli edifici richiede un po 'di attenzione. La prima cosa che vedi quando entri dall'ingresso principale sono i pannelli del soffitto scoloriti dalle perdite d'acqua, probabilmente l'aria condizionata. Mette un freno all'atmosfera elegante della struttura. Persone fantastiche e grande assortimento di veicoli. Sono stato subito accolto dalla receptionist e prontamente contattato da un cortese personale di vendita.

Eric Fuller ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di noi, consiglio vivamente di chiedere a Eric di aiutarti con le tue esigenze di auto.

Pessimo servizio clienti .. Li ho chiamati per chiedere se l'autolavaggio era attivo e funzionante. La signora ha detto di sì e quando sono andato lì, era chiuso .. e ora la signora dice che non mi ha mai parlato .. Questo posto fa schifo .. mi chiedo come gestiscono gli affari.

Jon è stato fantastico. Super cordiale e ha fatto un buon lavoro comunicando con me.

Il personale in questa posizione è sempre puntuale. Il miglior staff di concessionarie di auto in assoluto tra tutti quelli che ho sperimentato.

Ho utilizzato il programma di acquisto automatico di Sam's Club per contattare la concessionaria per ottenere l'affare migliore. Tutto è andato per il meglio, Jared Postma è stato di grande aiuto nel trovare l'auto che volevo e ha collaborato con me per concludere l'affare tramite e-mail prima di andare in concessionaria per una conclusione rapida. Comunicano molto bene tramite e-mail e hanno video per aiutarmi a personalizzare la mia auto.

Il ragazzo di servizio con cui lavoro è il migliore !!! Migliore della classe

È stato fantastico lavorare con Jon e ha reso il mio servizio un'esperienza piacevole. Negli anni in cui ho lavorato con Jon, è stata un'esperienza costantemente positiva. È una risorsa per la tua concessionaria.

Servizio molto terribilmente pessimo lunga attesa non personale gentile aggiustano qualcosa e finiscono per incasinare altre cose Ho preso la mia Lexus per il servizio lì si sono dimenticati di mettere l'adesivo per il cambio dell'olio per la data di scadenza del prossimo servizio ti fa chiedere se l'hanno davvero cambiato o no mi hanno detto che la tua macchina è pronta e 3 ore dopo una polizia mi ha fermato perché la luce anteriore non funziona dopo averla messa fuori servizio prima del servizio funzionava bene ei prezzi sono molto alti immagini che danno un buon servizio

AGGIORNATO: Nuova struttura eccellente - aree salotto molto spaziose e molte. Anche uno show room molto ampio per le automobili!
Un piccolo problema con il mio nuovo LX però. È arrivato con le ruote da 21 "aggiornate - ho chiesto se potevano essere cambiate di nuovo con le ruote da 20" e mi è stato detto "non vengono in quel modo" anche se il sito web le mostra come "pacchetto standard". Sono handicappato e quel pollice mi impedisce di alzare il piede abbastanza in alto da salire sul predellino per entrare in macchina. Mio marito deve spingermi dentro. SÌ - UN POLLICE FA LA DIFFERENZA quando è disabilitato. Non era il "costo" delle "ruote aggiornate", era la differenza di altezza. La mia LX del 2008 aveva ruote da 20 "e non ho avuto problemi a entrarci. UGH - ora ho ancora una cosa da affrontare per avere una malattia neuromuscolare e pensare che avrei avuto una grande macchina in cui POTREI entrare senza molto aiuto.
Northside ha offerto opzioni per aiutare con l'altezza, ma mio marito ha detto che se peggioro con la mia malattia non avrà importanza, quindi abbiamo deciso di mantenere tutto così com'è - ADORO IL MIO NUOVO LX! GRANDE LAVORO LEXUS CON LE FINITURE MATTE INTERNE !!!

Come al solito il servizio è stato eccellente. Pianifica il servizio e il prestito senza interruzioni. Tuttavia la macchina era rotta ma cosa puoi fare.

Non posso dire abbastanza cose carine su questa concessionaria, la loro gente o il loro servizio ... Ho lavorato con Rabi nel reparto assistenza e Johnny Torres e il suo manager Frank nel reparto collisioni ... Tutto di questo posto è di prima classe. .. E hanno fatto di tutto per aiutarci ovunque potessero ... Consiglio vivamente questo negozio per un'esperienza senza pari

Il team di vendita con cui ho lavorato con Eric Fuller e Needham Shotwell è stato eccellente !! Se sei nel mercato, ti consiglio uno dei due.

Sono stata trattata come una regina come sempre! Ho ottenuto esattamente il veicolo che volevo per il prezzo che ero disposto a pagare. Sono un cliente Lexus della Northside da quasi 20 anni. Needham Shotwell e Marcus Atkins sono stati fantastici!

Northside è fantastico! Rende la tua auto tagliandata non una seccatura, non lo rende qualcosa che hai paura di fare. I loro tempi stimati sono puntuali, le loro sale d'attesa sono ben arredate e confortevoli e i dipendenti sono eccellenti.

Sempre trattamento e cortesia A ++. Jonathan Nicasio è il migliore in assoluto e super disponibile! Grazie per tutto quello che fai!

Chase Fisher è stato un eccellente servizio clienti molto buono

Sempre fantastico dalla vendita al servizio! Vedi Mark Green in saldo! A ++++

John Gosling è il migliore! Chiama con aggiornamenti e ha sempre un sorriso. Rende quasi la manutenzione dell'auto qualcosa per cui non vedo l'ora!

Esattamente quello che stavo cercando quando ho deciso di acquistare la mia nuova macchina!
Personale esperto e cordiale con un team di assistenza di prim'ordine!

Si sono presi letteralmente cura di tutto. Hanno parlato con la compagnia di assicurazioni del cambio di posto auto a noleggio, quindi non dovevo andare da nessun'altra parte. Erano amichevoli e professionali e si sono assicurati che avessi la massima cura. Il miglior servizio di cura dell'auto che abbia mai avuto.

Tricky Tricky Tricky !!! :) Abbiamo già acquistato delle auto da qui e l'esperienza è stata sempre meravigliosa. Mia moglie aveva una RX330 del 2004 con il cruscotto rotto. Dopo aver cercato online, ho scoperto che sarebbe costato circa $ 2200 - $ 2500 per sostituirlo. Dopo aver parlato con Mike Driskill, che gestisce tutti i miei acquisti Lexus, ha detto "Fammi vedere cosa posso fare". Ho spiegato che non è coperto da garanzia e sono fuori garanzia da anni. Era di sabato. Lunedì mattina, Mike mi chiama per farmi sapere che Lexus sostituirà il cruscotto e tutto quello che devo pagare è la manodopera ($ 500). Ora la parte in cui questi ragazzi sono difficili. Mi hanno dato una RX350 in prestito mentre si lavorava sulla mia macchina. Quando il lavoro fu finito non potevo (non volevo) restituire il prestito. Dopo aver ritirato la mia auto, l'ho scambiata un mese dopo con una nuova RX. Grazie Mike.

Recentemente ho acquistato una RX 350 F-Sport del 2015 da David Thompson a Northside Lexus. David è estremamente ben informato conoscendo questi veicoli dentro e fuori! Il processo di negoziazione e finanziamento è stato straordinariamente fluido e veloce non mi sono sentito sotto pressione per prendere una decisione con cui non mi sentivo a mio agio. Successivamente David si è preso il tempo per assicurarsi che conoscessi il veicolo dentro e fuori mostrandomi ogni caratteristica che il veicolo aveva da offrire. Consiglio vivamente Northside Lexus chiedere di David T non rimarrete delusi !!

La mia recente visita è stata ECCELLENTE !!!! Sono andato a far cambiare l'olio. Avevo fissato un appuntamento. Mi sembrava che stessero aspettando solo me !! Il mio agente di servizio che normalmente si prende cura di me ha recentemente ricevuto una promozione, il suo nome è Jackie. Lei è la migliore. Ho anche avuto modo di vederla e parlarle. Le ho detto che la batteria della mia chiave della macchina non funzionava. Se ne è occupata immediatamente. Anche il nuovo ragazzo che sta prendendo il suo posto sembra essere molto gentile. Il tecnico dell'assistenza che ha ripreso la mia macchina per il cambio dell'olio e mi ha parlato della mia macchina è stato tremendamente gentile ed educato !!! Vorrei aver ricordato il suo nome. Il suo servizio clienti era assolutamente ECCELLENTE

Adoro venire a Northside Lexus per avere il mio servizio di auto !! Ho sentito che la Lexus Northside si sarebbe trasferita presto. Attendo con ansia l'inaugurazione. Per favore, invitami così posso essere lì !!
Ho sentito che sarà più grande e migliore !! Forse sarà più grande ma non so come puoi migliorarlo, è già un SERVIZIO ECCELLENTE !!!

Servizio ottimo, rapido e professionale. Ottieni quello per cui paghi e il personale ti tratta come un re. Altri concessionari di automobili e reparti di assistenza potrebbero prendere nota di Northside Lexus e delle loro prestazioni.

Di recente ho acquistato il mio settimo e ottavo veicolo da David Gardner alla Northside Lexus. Si è sempre preso cura di noi e lo consiglierei a chiunque!

Ho sempre il miglior servizio a Northside Lexus. Mark Hunter è fantastico e si prende sempre del tempo per ascoltare tutte le mie preoccupazioni sulla mia RX350 Lexus.

La selezione e l'acquisto è stata un'esperienza facile, ma quando si è trattato di eseguire tutti i documenti necessari, ho pensato che il mio contratto di locazione potesse scadere prima che il processo fosse completato.

L'esperienza è stata molto semplice. Nick Makrakis è stato un piacere lavorare con. Nessuna pressione di vendita elevata, solo gioia onesta e pura con cui lavorare.

Persone fantastiche, ottimo servizio, ottimo posto dove lavorare

Sono entrato per un rapido cambio dell'olio e Jon Gosling si è preso molta cura di me. Ha lavorato con il team di assistenza per cercare di identificare il motivo per cui i comandi vocali non riconoscono la voce delle persone. Purtroppo ci vorrà molto più tempo del previsto e dovrò riprogrammarlo in futuro. Il riepilogo delle condizioni del veicolo mi è utile per pianificare le mie visite future.

Mi è piaciuto molto il processo con Northside. Sono stato molto chiaro nelle mie aspettative sin dall'inizio e il personale di vendita le ha rispettate. L'acquisto è stato rapido e indolore con tutto il personale molto cordiale e attento. Non vedo l'ora di continuare gli affari con loro e spero che il loro personale di servizio abbia gli stessi standard eccezionali.

La mia visita è stata eccezionale da parte della persona del servizio clienti che mi ha chiamato, per la gente del servizio che ha trovato una parte insolita per la spedizione a me, per la pianificazione del mio appartamento.
Quindi, quando sono arrivato, sono stato visto immediatamente, elaborato in modo rapido ed efficiente al banco di assistenza, quindi Jon, il mio rappresentante del servizio clienti personale, mi ha organizzato con un'auto in prestito, ha spiegato l'intero processo e mi ha mandato a casa con un enorme sorriso sul viso.
Quindi, dopo che le riparazioni sono state completate, una piacevole chiamata da Jon per farmi sapere che tutto andava bene, notato / suggerito una possibile perdita di olio che non avevo notato e ha offerto un controllo immediato che non ero in grado di fare, ma è andato ben oltre per fare la mia visita a Northside un vero piacere. Adoro la Northside Lexus, perché è così efficiente e simpatica. Consiglierei questa concessionaria a chiunque e sappia che anche loro sarebbero trattati molto bene. Grazie! Ed

Eccellente servizio clienti! in piedi siamo rimasti molto colpiti!

L'acquisto di un'auto è stata una bella esperienza.

Barry Bartel è esperto ed esperto nel settore delle vendite di auto. Conosce molto bene il prodotto e non induce in errore né si vende quando non lo si desidera o non è necessario. Va oltre nei pazienti e nel tempo per soddisfare il suo cliente che desidera acquistare un veicolo. Barry non è "invadente" ma è responsabile e lavora duramente per essere felice nella ricerca dell'auto giusta che una persona desidera. Grazie Barry per tutto quello che hai fatto per me e Sandy nel trovare l'auto giusta per noi. Anche Brent merita la stessa raccomandazione da parte nostra. Lavora anche sodo ed è molto preparato e abile nel lavorare sui "numeri" e nel completare un'esperienza aziendale senza interruzioni. Molte grazie e apprezzamento a queste due preziose risorse umane di Northside Lexus.

Affari molto professionali e orientati ai servizi. Chiamato venerdì e servizio programmato sabato senza attesa e tutto è stato fatto in un'ora. Grazie

Ho scambiato una Lexus e ho portato una Lexus usata certificata. Dalla prima conversazione telefonica con Mark Green, il mio addetto alle vendite, mi sono sentito ascoltato e ben curato. Vorrei incoraggiare chiunque stia considerando una Lexus a fare acquisti nel Northwest Lexus e chiedere in particolare di Mark Green. Devo ammettere, tutte le persone con cui ho interagito erano professionali e gentili. Meraviglioso servizio clienti. Mi sto godendo la mia nuova Lexus.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'esperienza eccezionale al Northside Lexus. Siamo stati assistiti da Mark Green che è stato paziente, informativo e gentile durante tutto il nostro processo di acquisto dell'auto. Consigliamo vivamente Mark e non vediamo l'ora di tornare con lui per il nostro prossimo acquisto di auto.

Sempre una bellissima esperienza. Accolto rapidamente, dato un buon consiglio, è stato fatto sentire come se avessi davvero contato. Mi è piaciuto che la mia macchina fosse lavata e pulita. Goditi la moka al caffè ... l'acqua disponibile. Continuate il servizio eccellente. Questo è il motivo per cui ho acquistato un altro veicolo tramite te: il servizio clienti fa sì che le persone tornino e un veicolo grande e affidabile.

Ho revisionato la mia macchina per la prima volta (e l'ultima) a Northside Lexus; l'auto necessitava di un Cambio Olio Rapido; il personale è stato rapido, cortese e professionale; alla fine, ho anche ricevuto una stima di 4.700 $ di riparazioni "consigliate" ... È stato uno shock, dato che servizio regolarmente la mia auto a Clear Choice Houston. Subito dopo il cambio dell'olio, mio ​​marito ha sollevato il cofano e ha scoperto che mancavano 1/2 delle viti ... A questo punto, neanche le riparazioni suggerite "gonfiate" avevano alcuna credibilità.
Sono deluso e certo di non essere l'unico ad aver sperimentato questo tipo di risultati.

il servizio è stato più lungo del previsto ma ne vale la pena perché tutto è stato fatto che doveva essere fatto !! Ottimo lavoro :)