Nothside Lexus Revisione

Il miglior servizio clienti e servizi di qualità. Siamo molto felici !!

Tutti erano molto gentili e professionali.
Consiglierei questo centro servizi a tutta la mia famiglia e ai miei amici che possiedono una Lexus.
Grande esperienza!
Grazie

La giovane donna al banco informazioni è stata molto dolce l'ultima volta che ho visitato. È un dato di fatto, è lei la ragione per cui continuo a far revisionare il mio veicolo lì. Io e lei abbiamo conversazioni fantastiche ed è incredibilmente bella da guardare. Rende questo posto quello che è. Non ho mai avuto modo di chiederle della sua nazionalità, ma la sua splendida pelle marrone brilla alla luce interna e fa impallidire il resto del personale in confronto.

Un'esperienza eccezionale dal momento in cui siamo entrati al momento in cui siamo partiti con la nostra nuova Lexus!
Consiglio vivamente Nicholas Makrakis se stai cercando di acquistare nuovi o usati. Siamo entrati in cerca di nuovi ed eravamo tra due veicoli. Nick ci ha aiutato a navigare con un approccio consulenziale professionale. Non facendo pressioni, ma con l'intenzione di aiutarci a prendere la decisione migliore.
Poi siamo andati alla sua "scrivania", la parte che in genere detesto ... WOW, è qui che cambia lo standard del settore. Nessuna pressione, come possiamo fare in modo che ciò accada, siamo arrivati ​​a un numero con cui ci sentivamo a nostro agio e BOOM .. abbiamo accettato un acquisto. Indolore. Seriamente, indolore. Devi sperimentarlo per crederci. Gli ho chiesto perché ha fatto le cose in modo così diverso rispetto alle mie precedenti esperienze. Ha detto: "Kelly, voglio che i clienti si sentano sicuri e felici delle loro decisioni. Vogliamo clienti per la vita, non solo un singolo acquisto".

Devo anche dare lodi a Brent Penn. Motivi professionali e non nascosti. Ci ha aiutato a prendere la migliore decisione finanziaria per la nostra famiglia guidandoci attraverso le varie opzioni. Ci siamo presi il nostro tempo e siamo stati in grado di scegliere l'opzione migliore per la nostra famiglia.

Team Lexus: leadership, servizio, supporto - GRAZIE per essere incentrato sul cliente e, in definitiva, di prim'ordine! Adoriamo il nostro nuovo veicolo, l'oscuramento dei vetri, l'appuntamento per l'educazione tecnologica .. tu sei il pacchetto completo!

Nel complesso, buon rivenditore. Entra e guarda la loro selezione.

GRAZIE ERBE, PER I GRANDI SERVIZI E ANCHE PER IL DIPARTIMENTO FINANZE, GRANDE ESPERIENZA, SICURAMENTE TI CONSIGLIO RAGAZZI A TUTTI I MIEI AMICI E FAMIGLIA CHE GUADAGNATE UN CLIENTE PER SEMPRE

Questa è la mia seconda visita per ottenere il servizio gratuito del produttore. Non ero molto contento della prima visita, ho lasciato la macchina e mi è stato detto che avrò una chiamata quando la mia macchina era pronta, ma dopo che sono trascorse diverse ore, ho deciso di tornare lì e aspettare dato che era circa per chiudere ed è stato allora che ho visto la mia macchina parcheggiata proprio davanti tra le lunghe file di macchine che erano pronte. Siamo entrati e ho chiesto la macchina, ma dovevo ancora aspettare 20 minuti per ottenerla. Non riesco a ricordare quale fosse il nome del rappresentante allora, ma ricordo che non era affatto gentile. Alla mia seconda visita, il cognome del rappresentante era Gosselin ed è stato molto accurato e mi ha spiegato tutto mentre prendevo un veicolo in prestito. Ho ricevuto prontamente la mia chiamata per ritirare la mia auto, il che è fantastico, tranne che, al momento della riconsegna, devo ancora aspettare 15-20 minuti solo per riavere la mia auto. Ma almeno c'erano snack e bevande gratuiti nell'area di attesa. Avrei dato un 5 stelle se non fosse stato per la lunga attesa.

Mio cognato era alla ricerca di una nuova auto, quindi l'ho indirizzato a Lexus poiché sono un proprietario Lexus e conosco il loro servizio e affidabilità. Il nostro budget era sotto i 40 anni e cercavamo un'auto usata. Ci siamo incontrati con Bryan ed è qui che è andato in discesa. Prima ancora di avere la possibilità di guardare la macchina, abbiamo dovuto ascoltarlo sul perché Lexus costava per allora Carmax. Dopo aver trovato un'auto da guardare, abbiamo impiegato altri 20 minuti per aiutarlo a cercare l'auto. L'auto successiva che ci ha mostrato era un'auto COMPLETAMENTE carica. Quindi gli ho chiesto cosa c'è completamente di questo? puoi elencare le opzioni? tutto ciò che ha detto è stato la navigazione e ha ignorato la mia domanda, quindi procedere alla demo vocale inserendo il suo indirizzo. ci sono voluti altri 10 minuti di ascolto. Non c'era nessun'altra opzione fuori dalla navigazione. Gli abbiamo chiesto di guardare un nuovo modello NX o RX per vedere se dovessimo prenderne uno nuovo. Non ce l'ha mai mostrato e aggirando la nostra richiesta. NON ANDARE DA BRYAN E SE LEXUS VUOLE SAPERE CHI ESATTAMENTE SI SENTE LIBERO DI RISPONDERE.

Adoro Northside Lexus, consiglio vivamente di chiedere di Chase, è stato incredibilmente disponibile e molto professionale, adoro questa concessionaria e non puoi sbagliare con Lexus.

Come sempre, tutti sono stati cortesi e non ci sono state sorprese. Il servizio sul veicolo sembra essere stato eseguito esattamente come descritto e la comunicazione è stata ottima. Grazie!!!

L'auto è rimasta ferma per 2 settimane. La luce del motore si è accesa e all'inizio ho pensato che fosse cattivo gas. Si è rivelato essere una guarnizione incrinata di qualche tipo. Coperto in garanzia grazie al cielo. Jackie e Mark H. è stato un piacere lavorare per. La mia unica ragione per non dare loro una valutazione a cinque stelle è che la mia macchina è stata restituita sporca e con macchie di sbavature all'interno della mia pelle marrone chiaro. Mi aspettavo di averlo restituito in uno stato più pulito.

Ora sto guidando la mia 5a Lexus, 2 delle quali (una di ieri) provenivano da Northside Lexus sulla I-45N a Houston. Ovviamente la macchina mi piace: risponde molto bene alle esigenze della mia famiglia e siamo contenti delle sue prestazioni da circa 20 anni. Eppure, ci sono auto comparabili di produttori diversi. Quindi, ciò che mi fa tornare su questa macchina è il servizio. Tutte le mie interazioni con Northside Lexus sono state eccellenti. Sono molto grato al mio consulente, il signor Aniekan Edem, per il suo continuo supporto e cura per il benessere delle mie auto. E il signor Mike Driskill è semplicemente fantastico; genera delizie inaspettate (oltre a un ottimo servizio) con la cura che ha per i suoi clienti e la sua professionalità e cordialità. Questo è ciò che rende un ottimo pacchetto per me: auto affidabili che si adattano alle esigenze della mia famiglia e un posto meraviglioso dove prendere, prendersi cura e restituire queste auto. Grazie, Northside Lexus!

Tanto di cappello al mio consulente di servizio Dean Kyllo. Sono così felice di aver preso la decisione di lasciare Westside Lexus (servizio molto scadente) e sono passato a Northside Lexus. Dean e tutto il personale sono stati molto rapidi, attenti e disponibili. Dean ha fatto riempire il mio serbatoio di benzina e ha lavato l'auto al ritiro, cosa che non ho ricevuto affatto a Westside. La lounge del cliente è così accogliente e confortevole. Consiglio vivamente ai proprietari di Lexus di far riparare le loro auto in questa posizione. Ben fatto, Lexus Northside !!

I servizi di manutenzione di 30.000 miglia sono stati eseguiti con tempi e prestazioni eccellenti. Augustin si è preso molta cura di me.

Questa è la concessionaria più bella che abbia mai visto! È davvero qualcosa di speciale! Tutti erano così gentili e molto professionali. La hall sembra un hotel! Hanno reso il mio acquisto estremamente facile. Le persone erano gentili, genuine e corrette. Steve Brandon è stato il mio fantastico rappresentante e si è preso cura di me in modo eccellente. Questo è stato il mio primo acquisto di una Lexus (una GX) ed è un vero piacere guidare. Ho intenzione di guidarlo per molto tempo. Consiglio vivamente Northside Lexus!

Dal momento in cui sono arrivato, il servizio è stato di grado A! Prima classe!!!

Servizio eccellente! Oh sì, prepara ottimi biscotti. .lol

Adoro venire a Northside Lexus come sempre tutto è stato curato e sono stato trattato meravigliosamente! Grazie ! Non andrei da nessun'altra parte!

Il grande concessionario Lexus acquisterà un'altra macchina da loro

Il personale è stato fantastico, molto disponibile, il signor Rob Ochoa
Ci ha aiutato subito. Sono rimasto molto colpito dal suo approccio e dal suo aiuto. 5 stelle a tutto il team di assistenza

Ho comprato la mia macchina da Nicholas Makrakis ed è di gran lunga il venditore migliore e più gentile con cui abbia mai avuto a che fare quando ho cercato di acquistare un veicolo più nuovo. È andato ben oltre per farti sentire accolto a Northside Lexus e farà qualsiasi cosa per te in suo potere. Se stai cercando di acquistare una Lexus, vai a vedere Nicholas!

Ieri è stata la prima visita di servizio che ho avuto con la mia GS 350 del 2009 e non posso essere più contento del modo in cui sono stato trattato da tutto il personale. Northside Lexus è una delle migliori! Il mio consigliere era Sean Ryan e si è preso il tempo di spiegarmi cosa si stava facendo con la mia lattina, Sean ha finito la macchina in poche ore.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza Randy Blackwell è stato un ottimo venditore, molto istruttivo e disponibile.
E anche Hamilton Dawes è stato di grande aiuto.
Tutto sommato è stata un'esperienza molto positiva. E finora, ci piace molto l'auto.

Richard e Dee Ann Rook

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto alla Northside Lexus. Ho sempre acquistato Toyota e questo è stato il mio primo acquisto Lexus. Sento di avere tutto ciò che potevo desiderare: eccellente, affidabile, veicolo di lusso a un buon prezzo, servizio clienti eccezionale e garanzia imbattibile da Lexus. Il mio consulente di vendita era Eddie Washington. Non solo si è preso il suo tempo con me durante il processo, ma ha fornito un eccellente servizio clienti dopo la vendita! Acquisterò il mio prossimo veicolo da Northside Lexus per l'ottimo servizio clienti.

Ho appena acquistato una nuova RX350 da Northside Lexus il 21 settembre e non avrei potuto desiderare un'esperienza più piacevole! Il nostro addetto alle vendite
Herb Mills è stato estremamente istruttivo e ha fornito un servizio clienti di qualità superiore. Volevo anche ringraziare Jared States in Technology per aver impostato il mio veicolo alla consegna! Sono passate due settimane e sono così felice del mio acquisto !! Grazie Northside Lexus ...

Sono cortesi, disponibili e rendono facile ogni aspetto di un acquisto.

servizio cordiale e puntuale.
annunci personali molto professionali.
Grazie!

Sono stato due volte per comprare un veicolo in CONTANTI. Non sono disposti a negoziare il prezzo del Blue Book - SEWELL OF DALLAS stiamo arrivando !!

Servizio eccellente. Mi sono preso cura del richiamo..e gas, auto e aspirapolvere gratuiti. Ottime informazioni dal rivenditore su una nuova Lexus.

Stavamo studiando SUV di medie dimensioni con l'obiettivo di acquistarli entro la fine dell'estate. Non sapevamo nulla della Lexus RX fino a quando non abbiamo incontrato Needham Shotwell. Ha trascorso MOLTO tempo con noi rispondendo alle domande e testando sia l'RX che il GX. È così ben informato e così paziente. Prima che potessimo richiamarlo con ulteriori domande quella sera ci chiamò e il giorno dopo ci aspettava l'auto perfetta davanti a noi. Fatto l'affare quel giorno. L'intero team Northside Lexus - Needham, Marcus Atkins in Finance e David Ortiz lo specialista delle consegne sono stati eccezionali, dandoci il benvenuto nella famiglia Lexus. Abbiamo persino superato il nostro nuovo veicolo con un grande fiocco rosso che celebra il nostro 51 ° anniversario. Non ho mai avuto un'esperienza migliore con una concessionaria di automobili.

Se stai cercando un'auto. Parla con Eddie Washington. È molto professionale e tiene a mente il tuo interesse

Non credo che abbiamo mai avuto un'esperienza di acquisto di auto così facile e piacevole. John Hovenden era un sogno con cui lavorare. Veloce e senza soluzione di continuità, non c'era dubbio che l'esperienza del cliente fosse una priorità assoluta. Siamo entrati e usciti entro un'ora, con l'affare e l'auto che volevamo. Nessun problema o gioco, John e il team Lexus erano A-1 con cui lavorare.

Ottimo servizio Grazie.
mi piace usarlo di nuovo.

Il mio responsabile dell'assistenza, Sean, è eccellente e veramente un ambasciatore dell'immagine Northside Lexus. Hanno gestito anche i problemi più piccoli con la stessa attenzione riservata a quelli più grandi. Non pensavo che avrei mai potuto trovare un concessionario Lexus migliore del mio primo, Park Place Lexus a Dallas, ma Northside dà loro una corsa per la loro grande reputazione di lunga data.

Ho aspettato molto tempo per ottenere la sostituzione del mio cruscotto Rx 330 del 2005. Ogni volta che ho chiamato hanno detto "non è ancora il tuo turno". Alla fine sono andato lì e ho parlato con Teri (il responsabile del servizio). Ha detto che sarebbe tornata con me ma non l'ha mai fatto.

È stata un'esperienza e un processo meravigliosi dal momento in cui siamo arrivati ​​al parcheggio. Rex stava aspettando che ci portassimo a vedere un'auto in particolare che ci interessava. L'auto era in condizioni sorprendentemente immacolate soprattutto per la sua età. Tutte le auto del lotto sembravano essere ben tenute in considerazione. Abbiamo acquistato la nostra macchina da loro e ne siamo COSÌ FELICI. Il processo di ricerca e acquisto è stato fluido, facile e non abbiamo mai sentito pressioni o spinte da Rex o da altri dipendenti. Vai a vedere Rex lì !!! È fantastico!

Alex è stato molto gentile e paziente. Ottimo servizio clienti!

Il servizio qui è terribile. Raccomandano riparazioni inutili. Fanno stime orribili del tempo. Sab per 2 ore in più rispetto alla stima originale. Nessuna sorpresa nelle riparazioni, a parte le fregature sopra menzionate. Non tornerò a meno che non abbia assolutamente bisogno di un concessionario Lexus

Ho acquistato un RC e amo la mia macchina. John, il nostro venditore, è stato fantastico.

Un altro ottimo acquisto da Northside Lexus: prezzo migliore, esperienza fantastica con Mr Vu in Finance e Mr. Ray in Certified Sales. Siamo molto contenti. Buon Natale, squadra Lexus. Adoro il tuo posto abbastanza nuovo: quell'enorme camino è fantastico.

Questi ragazzi sono piuttosto orribili. Avevo concordato un prezzo con un venditore e pagato un acconto per il veicolo. Ha quindi richiamato 3 ore dopo per dirmi che il veicolo era già stato venduto. Ci dispiace pratiche commerciali qui e un'enorme perdita di tempo.

Questa era la prima volta che andavo a Northside Lexus e ho avuto un'esperienza incredibilmente fantastica. Grazie mille signor Hector! Il manager e il direttore finanziario erano molto ben informati e si sono assicurati che fossi adeguatamente informato sul veicolo che stavo per acquistare. Questa è stata la mia migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! Grazie mille, Joel Duplantis

Vivo in California e ho comprato un'auto a vista da Northside Lexus e me l'hanno spedita. Quando ho ricevuto l'auto ci sono stati alcuni problemi con il veicolo che sentivo non mi fossero stati trasmessi accuratamente durante la negoziazione dei termini per telefono ed e-mail. Quando ho espresso le mie preoccupazioni al rivenditore, hanno fatto di tutto per sistemare le cose. Durante tutto il processo sia il personale di vendita che la direzione sono stati fantastici da affrontare. Non esiterei a indirizzare le persone o ad acquistare di nuovo da loro.

Sono andato a provare una NX 300 e due giorni dopo sono partito con la mia nuova Lexus. Quanto sono stato fortunato ad avere John Hankins come mio meraviglioso venditore. Mai una volta mi sono sentito sotto pressione dalle vendite alla finanza con James.

Potrei sicuramente dire che questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto. John era professionale e abbastanza paziente. Consiglio vivamente John a chiunque cerchi di acquistare un veicolo da Northside Lexus.

Grazie Northside Lexus per aver dato il benvenuto alla famiglia Lexus!

Un ottimo posto per acquistare un .. Ottimo personale ti trattano come una famiglia

Buon pomeriggio a tutti coloro che vogliono possedere Lexus. Siamo molto lieti di poter dire che abbiamo avuto un'ottima esperienza con il venditore Joseph Finley. È un vero venditore. Abbiamo avuto un'esperienza senza dolore, non dobbiamo andare da nessun altro rivenditore a fare acquisti in un posto. Joseph Finley è un ragazzo molto professionale ben informato e alla mano. Abbiamo chiesto se può spedire a casa la targa che ha spedito a casa nostra durante la notte. Il giorno dopo ho ricevuto le mie targhe. Vogliamo dire grazie a Northside Lexus. Soprattutto a Joseph Finley per il tuo grande impegno nel mantenere felici i clienti.

Natalie e il team del centro di collisione sono persone molto gentili e apprezzo gli sforzi extra fatti per riparare il finestrino della mia Lexus. Consigliato. Grazie.

Circa tre anni fa io e mia moglie abbiamo acquistato un'auto da questa concessionaria. Eravamo molto soddisfatti della macchina e lo siamo ancora oggi. L'unico problema che abbiamo avuto, era che avevamo l'impressione di avere una "Lexus certificata". Che abbiamo ricevuto due servizi. Dopo di che abbiamo negato il servizio. Lezione appresa Devo essere più chiaro e controllare la stampa fine. I ragazzi sono stati corretti e l'auto è un'ottima macchina. RX330.

Questa deve essere la mia concessionaria Lexus preferita. Salutano sempre con un sorriso e sono molto disponibili. Il servizio è meraviglioso.

Eric e Juan sono stati un vero piacere trattare e hanno reso piacevole l'acquisto della mia nuova Lexus G60. Amo il mio nuovo SUV!

Sono proprietario di una Lexus per la prima volta dopo aver posseduto un'Acura e un'Infiniti. Venendo da quel livello di esperienza, non mi aspettavo il livello di servizio clienti dimostrato da Northside Lexus.

Il mio rappresentante di vendita Ed Washington è stato così gentile con cui parlare e non ha mostrato le pesanti tattiche di vendita e le battute che normalmente rendono l'acquisto di auto simile a un colpo negli occhi. Ha spiegato come ha funzionato il processo di acquisto dell'auto interno, ma mia moglie è intervenuta e ha detto "questo è il modo in cui voglio farlo" ed Ed ha seguito l'esempio e ha detto "bene, allora facciamolo a modo tuo". Ci ha ascoltato e ha rispettato le nostre opinioni che sono culminate con l'acquisto del veicolo. Ed ha anche chiamato più volte dopo l'acquisto per verificare se tutto andava bene con l'auto, il che è stato anche un bel gesto.

Allan Adcock nel reparto assistenza è stato molto reattivo e informativo durante alcuni lavori di manutenzione imprevisti. Sebbene il lavoro non fosse coperto da garanzia, Allan si è preso il tempo di contattare la fabbrica Lexus e il personale interno per risolvere il problema a reciproco vantaggio di tutte le parti. L'area di attesa / lobby e tutti i suoi servizi rendono l'intera esperienza di servizio / manutenzione davvero piacevole (tutto ciò che serve è un wine bar).

Complimenti in tutto e per tutto per Northside Lexus e i suoi dipendenti perché è davvero un lavoro di squadra.