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K
3 anni fa

Il mio primo contatto da parte di questi ragazzi è...

Il mio primo contatto da parte di questi ragazzi è stata un'azione legale minacciata (per un importo di $ 20). Identificano la data della mia visita medica e il dx in modo accurato, ma da nessuna parte questo addebito è apparso da nessuna parte nei costi delle visite del mio ufficio e la maggior parte sembra solo fatturare cose come impacchi e stecche come parte della bolletta. Mi resta da indovinare qui dalla descrizione della società che stanno fatturando per una divisione che ho ricevuto. Inviare una lettera senza informazioni (intendo davvero, niente qui mi dice che questi ragazzi non sono artisti della truffa) che identifichi il servizio e la minaccia di un'azione legale sulla prima lettera di contatto è al di là inconcepibile. Mi lamenterò con il mio gruppo di fornitori e chiederò se possono utilizzare un altro fornitore. Seriamente, se potessi dare 0 stelle, lo farei, e le recensioni sono distorte da un terapista respiratorio il cui contatto stava organizzando l'ossigenoterapia per un paziente stabilito. Ci si chiede quale sia stata la risposta della paziente quando ha ricevuto una fattura per i servizi che credeva fossero stati trattati.

Andando avanti (questa è una modifica 24 ore dopo, abbiamo lavorato con il servizio clienti presso il dipartimento CS dell'U of Utah Hospital e non sono sicuro che la nostra prossima tappa non sarà l'AG statale. Utilizzando fino all'ultimo bit di informazioni in questa lettera minacciosa, abbiamo provato a contattarli per telefono, via Internet, via Internet solo per vedere se il loro sito di fatturazione funzionava (non lo era, vedi foto per lo screenshot). DME potrebbe esistere come azienda, ma o sono la peggiore compagnia al mondo con cui avere a che fare se sei un destinatario di uno dei loro dispositivi, o qualche cybercriminale abbastanza inetto sta approfittando di quanto siano inaccessibili questi idioti in modo che possa costringerti a pagare per posta e quindi rinunciare i tuoi dati bancari o quelli della carta di credito. Il mio suggerimento è di reagire. Nessuna azienda rispettabile si comporta in questo modo. Se non avevano un indirizzo fisico a Midvale (tutto ciò che è scritto è una casella postale), questo potrebbe facilmente aumentare a un caso per frode commerciale interstatale (FI).

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J
3 anni fa

ZERO STARS se fosse possibile. $ 297,49 per una se...

ZERO STARS se fosse possibile. $ 297,49 per una semplice ginocchiera che il dottore mi ha dato è completamente immorale. Comunicazione orribile; impiegano più di una settimana per rispondere al telefono o ai messaggi di posta elettronica.

Ho un'assicurazione ma National DME afferma che il tutore è stato un acquisto "al dettaglio" e non passerà attraverso la mia assicurazione. Da quando uno studio medico è un luogo "retail"?

La qualità della ginocchiera è uno scherzo assoluto. Una settimana dopo averlo indossato, le cuciture in cui sono tenute le piastre di metallo si sono staccate. Ho dovuto ricucire tutte e 4 le cuciture. Poi, le cuciture sul velcro si sono allentate e ho dovuto ricucire anche quelle. Potrei ottenere un tutore di qualità migliore in una farmacia per FORSE $ 50. Non riesco a pensare a abbastanza aggettivi per descrivere l'immoralità di far pagare TRE CENTO DOLLARI per una ginocchiera.

Che scherzo.

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N
3 anni fa

Stessa situazione di molti altri.

Stessa situazione di molti altri.

Ha avuto una grave infezione al braccio circa un mese e mezzo fa e il mio medico mi ha chiesto di indossare una fascia per il braccio per limitare i movimenti del gomito.

Avanti veloce fino ad ora e ricevo un conto, di cui non mi è mai stato parlato, per 11 $ che dice che sono in pre-collezioni. Non ho mai nemmeno sentito parlare di questa azienda e ora ricevo una lettera che dice che devo loro dei soldi immediatamente? per una fascia da braccio ECONOMICA che non volevo nemmeno?

È molto frustrante. Aziende come questa predano i più vulnerabili e sono subdole da morire. Morali terribili e spero che finiscano prima o poi.

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M
3 anni fa

dopo un anno dalla frattura alla caviglia di mio f...

dopo un anno dalla frattura alla caviglia di mio figlio ho ricevuto un conto per le stampelle che si supponeva fosse stato pagato. Ho chiamato e chiamato circa 30 volte e quando il messaggio dice che sono finalmente in prima linea ricevo un messaggio vocale che dice "scusa se ricevi questo messaggio, lascia un messaggio di dettaglio" e poi dice "messaggio vocale pieno" !! VERAMENTE !!!!

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T
3 anni fa

Ho ricevuto una fattura, dichiarando scaduta e con...

Ho ricevuto una fattura, dichiarando scaduta e con la minaccia di essere inviata a un'agenzia di recupero crediti. L'unico conto che abbia mai ricevuto da loro. Sembra che lo facciano a molte persone. Basta leggere le recensioni. Continueranno a dirti che un altro è stato inviato prima. Basandosi su un "timestamp" dal loro servizio di posta di terze parti come "prova". Non è un'azienda che consiglierei.
* Aggiorna * 9-28-2020
Non solo non hanno inviato la prima bolletta (risparmiami il rigurgito del "processo" di spedirne tre), ma mi hanno anche fatto pagare più del dovuto. NON è stato un errore della mia assicurazione, è stata una "svista" di National DME.
Suggerisco a tutti di chiedere ai propri operatori sanitari se utilizzano NationalDME e di incoraggiarli fortemente a cambiare fornitore. Questa azienda non è solo una seccatura da affrontare (i CSR ripetono semplicemente le stesse frasi senza rispondere a domande specifiche) ma l'azienda sembra avere un sacco di "errori" e "sviste".

*Aggiornare*
Poiché Google non consente una risposta per rispondere, sto aggiornando qui. Secondo la falsa risposta del "proprietario", affermare semplicemente che hai ricevuto "avviso e bolletta" dal tuo servizio di spedizione di terze parti non è una prova dell'invio di una dichiarazione, come dovresti sapere. Tali avvisi e qualsiasi fatturazione che potresti ricevere da terze parti non sono in alcun modo una prova della loro uscita, come hanno concordato i tuoi dipendenti durante le mie telefonate. Per quanto riguarda i tuoi CSR, puoi considerarli fantastici, ma ti suggerisco di aumentare i tuoi standard. Perché i due con cui ho avuto il dispiacere di trattare sono, nella migliore delle ipotesi, incompetenti. Rigenerare le stesse banalità e "note politiche" non è un servizio. Qualcuno che affermava di essere il supervisore di un supervisore era l'unica persona ad aiutare e per arrivare a quella persona ci voleva un'eternità. E quella è la persona che ha offerto lo sconto che non ho mai chiesto né stavo cercando, ma lo sapevi già. Quindi sono perplesso su come ridurre uno sconto sia "alcuni clienti non vogliono essere aiutati". Ti interessa esporre?
E buon lavoro nel dare la colpa al cliente e non toccare la fatturazione eccessiva (frode molto?). Sono sicuro che fosse solo una "rara svista", giusto?
Come ho affermato, le persone dovrebbero chiedere di sapere se il proprio team sanitario fa affari con NDME e quindi insistere per andare altrove.

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J
3 anni fa

Ho appena ricevuto un "avviso di importo scaduto e...

Ho appena ricevuto un "avviso di importo scaduto e potenziale azione legale" da National DME. Non avevo mai sentito parlare di questa azienda prima e questa è stata sicuramente la prima volta che ho ricevuto una bolletta da loro. Il documento non aveva quasi alcuna descrizione di ciò per cui stavano minacciando un'azione legale. Dopo aver fatto jogging nella mia memoria, mi sono reso conto che doveva essere un conto per un tutore per caviglia che ho ricevuto da un medico più di 2 mesi fa. Ho anche appena scoperto che stanno cercando di farmi pagare quasi il doppio di quanto viene venduto per più posti online.

Ovviamente queste valutazioni non contano perché tutto ciò che fanno è contattare l'ufficio del medico e possono addebitare quello che vogliono.

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A
3 anni fa

Sì, vorrei lasciare la mia recensione e non scrivo...

Sì, vorrei lasciare la mia recensione e non scrivo mai recensioni.
Non avevo mai sentito parlare di questa società o dei loro "avvocati" quando ho ricevuto una lettera per una possibile azione legale qualche settimana fa. Ho scoperto che questo era per un tutore per il collo che ho ricevuto in ospedale per un incidente d'auto da poco meno di 2 anni fa! La parte migliore è che mi hanno messo un tutore per il collo in ospedale, ma ho detto loro che non lo volevo perché mi faceva male la zona della clavicola che era stata ferita nell'incidente. Non ho preso il tutore ed è stato su di me per meno di 5 minuti, quanto costa $ 63,39?
Sono sicuro che questi ragazzi hanno un processo, tuttavia, non ha valore. Le aziende come questa sono una truffa perché sono lì per racimolare fino all'ultimo centesimo e non hanno alcun riguardo per il servizio clienti.
Voi derelitti avete una capacità di comunicazione terribile.
Come è un tutore che è stato messo su di me e poi rimosso su mia richiesta un debito di $ 63,39 che avrei dovuto? Quali favori mi hai fatto? Nessuna. Quali servizi ti ho richiesto? Nessuna. C'è un motivo per cui ho rifiutato il trasporto con l'ambulanza in primo luogo. Non ne avevo bisogno e non volevo dover pagare per questo! Sono andato a notificare a tutti gli studi medici e altri relativi al mio incidente che avevo un avvocato e di contattarlo per ulteriori comunicazioni / fatture. Se avessi saputo di voi ragazzi avrei avvisato anche voi!
Grazie per niente.

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B
3 anni fa

In precedenza ho lasciato una recensione piuttosto...

In precedenza ho lasciato una recensione piuttosto brutta sconvolta dal prezzo fatturato del mio tutore. Detto questo, sto cambiando la mia recensione perché quando ho avuto un problema con il mio tutore erano ansiosi di aiutarmi. Tutti quelli con cui ho parlato erano amichevoli e sembravano avere a cuore il mio interesse.

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T
3 anni fa

Mandandomi una fattura dall'ufficio dell'avvocato ...

Mandandomi una fattura dall'ufficio dell'avvocato che è stata pagata mesi fa dal mio lavoro quando è avvenuto l'incidente sul lavoro. Sono ormai 5 mesi che sono stato infastidito da questa azienda e ne ho avuto abbastanza. Se puoi evitare questa compagnia FALLO!

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J
3 anni fa

Compagnia orribile. Ho ricevuto una richiesta da u...

Compagnia orribile. Ho ricevuto una richiesta da un'agenzia di recupero crediti. Non ho mai ricevuto nulla da National DME. Li ho chiamati per 3 giorni e hanno sempre ricevuto un volume elevato di chiamate e non hanno mai richiamato. Vorrei poter dare loro uno zero.

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K
3 anni fa

Ricevo chiamate di ritiro per stampelle e scarponi...

Ricevo chiamate di ritiro per stampelle e scarponi di cui avevo bisogno dopo l'intervento al piede nel 2015! Non ho mai ricevuto alcun tipo di fatturazione da questa azienda. Le date che hanno nelle raccolte sono addirittura datate 7 mesi dopo il mio intervento. Inoltre, non mi è mai stato detto che questi prodotti fossero esternalizzati e non coperti da assicurazione. Disgustato.

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S
3 anni fa

Sto dando a questa azienda ZERO STAR's. Ho chiamat...

Sto dando a questa azienda ZERO STAR's. Ho chiamato il loro numero di fatturazione circa una dozzina di volte nell'ultimo mese. Ogni volta che ricevo un messaggio che informa che stanno vivendo un volume elevato di chiamate (anche nel cuore della notte). Ho chiamato la mia compagnia assicurativa e hanno ricevuto lo stesso messaggio. Ho lasciato molti messaggi e non ho mai ricevuto una chiamata. Alcune persone non sono in grado di utilizzare il computer. Questo è un modo terribile per fare affari. Se hai intenzione di consentire a una persona di lasciare un messaggio, richiamala.

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E
3 anni fa

Mia sorella di 14 anni è stata inviata alle raccol...

Mia sorella di 14 anni è stata inviata alle raccolte. Nessuno ha visto un conto per prendersene cura e non avrebbe dovuto essere collegato al suo SSN, non era nemmeno abbastanza grande per pagarlo. Sicuramente combattere questo nelle collezioni! Questa è una pessima compagnia! Immagino che l'unica stella significhi che è stato fornito un servizio. Sembra più un disservizio che altro.

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D
3 anni fa

Mi sono rotto il tallone e ho dovuto indossare uno...

Mi sono rotto il tallone e ho dovuto indossare uno stivale per 6 settimane e non ho sopportato il peso. Penso che sia incredibilmente sciocco che la mia assicurazione non paghi per questo e per di più quanto la tua azienda sta addebitando per un pezzo di metallo, velcro e schiuma. Spero che tu ti senta bene a sfruttare le persone con l'importo che addebiti per i tuoi prodotti. Lo stivale non era niente di speciale e certamente non valeva $ 160. Torna coi piedi per terra.

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L
3 anni fa

Persone gentili che hanno un lavoro duro. Fornisco...

Persone gentili che hanno un lavoro duro. Forniscono un prodotto per il quale non possono fissare il prezzo a causa dei piani tariffari dell'assicurazione sanitaria. Ho lavorato nel settore sanitario e mi rendo conto di come le assicurazioni sanitarie predano i clienti che hanno bisogno di attrezzature e aiuto. National DME ha fornito il mio tutore e sono stati disponibili e gentili nell'impostare un piano di pagamento per ripagarlo.

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I
3 anni fa

National DME è una fregatura. Mi hanno fatturato $...

National DME è una fregatura. Mi hanno fatturato $ 223,26 per un tutore. Lo stesso tutore ESATTO è disponibile presso Wal-Mart per $ 29,95. Inoltre, National DME ha inviato un volantino con il disegno di legge dicendo che "l'attrezzatura medica non è restituibile una volta che è stata dispensata a un paziente, indipendentemente dal fatto che l'attrezzatura sia stata" utilizzata "o meno. Il motivo per cui lo menziono è che un paziente può essere avvertito che quando il suo fornitore di servizi medici porta un dispositivo medico nella sala d'esame e lo rimuove dalla scatola, ti verrà addebitato un importo esorbitante se il fornitore è National DME. Nel mio caso, ho persino chiesto al fornitore di sapere chi avrebbe fatturato il tutore e volevo verificare con la mia compagnia di assicurazioni. Ma l'ha tolto comunque dalla scatola e ora sono bloccato con il conto. Attenzione: NON consentire al tuo fornitore di forzare un dispositivo medico su di te da National DME. Richiedi una ricetta (se necessaria) e vai altrove.

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N
3 anni fa

Esperienza simile ad altri. Mi ha rotto un braccio...

Esperienza simile ad altri. Mi ha rotto un braccio, è andato dal dottore, mi ha dato un tutore. Il tutore sembrava un po 'a buon mercato e il tessuto ha iniziato a sfilacciarsi circa due settimane nelle 6 settimane in cui ho dovuto indossarlo e ha continuato a sbrogliare con il passare delle settimane. Fatto per le mie 6 settimane e ho smesso di indossarlo. Due mesi interi dopo la mia prima visita ricevo una bolletta di $ 10. dicendo che il pagamento è in ritardo. Non ho verificato se ha raggiunto il mio rating di credito, ma è totalmente ridicolo.

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N
3 anni fa

Ho chiamato il numero di telefono sulla bolletta (...

Ho chiamato il numero di telefono sulla bolletta (l'ho ricevuto 5 mesi dopo i servizi medici) e diceva "Impossibile completare la chiamata come composta, riaggancia e riprova o contatta il servizio clienti" Ho provato a chiamare più volte solo per ricevere lo stesso messaggio. Poi ho provato il loro numero dal sito web e anche questo ha detto la stessa cosa. Come si aspettano che chieda informazioni sul mio conto se lo mettono sulla loro segreteria telefonica?
SERVIZIO CLIENTI TERRIBILE.
ETICA DI FATTURAZIONE TERRIBILE.

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A
3 anni fa

Una stella è troppo per voi ragazzi. Mio padre ha ...

Una stella è troppo per voi ragazzi. Mio padre ha avuto un infortunio al braccio sul lavoro ed è stato mandato all'UOU. Un anno dopo riceve 120 dollari da una società di recupero crediti. Non ha mai ricevuto bollette. Era responsabile dell'assicurazione e tutte le fatture venivano inviate alla compagnia di assicurazioni del suo datore di lavoro. $ 120 per un tutore?

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S
3 anni fa

Compagnia orribile! Mai spedito un conto, invece l...

Compagnia orribile! Mai spedito un conto, invece lo ha inviato direttamente ad un avvocato per l'incasso. Peccato per l'assistenza sanitaria intermountain per la collaborazione con questa azienda

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M
3 anni fa

Ho parzialmente pagato una bolletta delle mie figl...

Ho parzialmente pagato una bolletta delle mie figlie per un infortunio al piede con fondi HSA rimanenti (perché non avrebbero accettato due forme di pagamento) in attesa di un'altra fattura per il saldo, e invece hanno minacciato mia figlia adolescente con potenziali azioni legali. Vera compagnia di classe. Peccato che non abbiamo scelta e siamo consumatori in divisa quando vengono fornite attrezzature mediche da un ospedale o da una clinica.

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O
3 anni fa

Gli agenti del servizio clienti sono stati gentili...

Gli agenti del servizio clienti sono stati gentili e disponibili quando li ho contattati. Tuttavia, mi sono rotto la caviglia e mi è stato addebitato $ 280 ($ 45 da altri venditori) per uno stivale da passeggio a metà polpaccio !!! Sono rimasto scioccato dal fatto che National DME potesse persino sopportare una carica così astronomica. La mia assicurazione ha rifiutato di coprirlo. Questa azienda sta derubando persone non vedenti per i dispositivi di assistenza di cui hanno bisogno per far guarire i loro corpi. È vergognoso e incarna tutto ciò che è sbagliato nel capitalismo / assistenza sanitaria americani.

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D
3 anni fa

Ho appena ricevuto un "AVVISO DI IMPORTO PASSATO E...

Ho appena ricevuto un "AVVISO DI IMPORTO PASSATO E POTENZIALE AZIONE LEGALE" da loro per un'imbracatura per un braccio rotto. Questa è la prima lettera che abbiamo ricevuto da loro !!!! Perché inviare una lettera così minacciosa al primo tentativo? Ridicolo. Questa azienda ha recensioni orribili ovunque, quindi sono sicuro che debbano minacciare le persone perché sono vicine al fallimento. Si spera che lo facciano. Il conto era di soli $ 9. Perché non dovrei pagare $ 9 ??????? Non so se sono arrabbiato con questa ridicola organizzazione che si definisce una società, o gli studi medici che usano questa azienda perché sono sicuro che sanno quanto siano orribili. Non è sempre intelligente scegliere il miglior offerente.

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D
3 anni fa

Abbiamo ricevuto una lettera per posta che dovevam...

Abbiamo ricevuto una lettera per posta che dovevamo oltre $ 57 per un semplice tutore da polso. È una truffa completa e sembra che le persone qui lo sappiano già. Danno pochissimo preavviso!

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M
3 anni fa

Se potessi dare ZERO stelle lo farei. Come altri r...

Se potessi dare ZERO stelle lo farei. Come altri revisori anch'io ho appena ricevuto un avviso di raccolta da questa azienda di cui non ho mai sentito parlare e ho dovuto controllare se si trattava di una truffa. Dopo aver letto altre recensioni mi sono ricordato che un medico mi aveva dato un tutore alla caviglia a SETTEMBRE. MAI UNA VOLTA ho ricevuto alcun tipo di fattura. Questa azienda deve effettivamente FATTURARE I SUOI ​​CLIENTI PRIMA DI INVIARLI ALLE COLLEZIONI. Se avessi saputo di qualsiasi tipo di saldo sarebbe stato pagato! La parte peggiore è che il saldo era di $ 21,61!

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K
3 anni fa

ZERO stelle! Non ho mai perso un pagamento per nul...

ZERO stelle! Non ho mai perso un pagamento per nulla in tutta la mia vita. Quindi immagina la mia sorpresa quando ricevo una lettera che dice che sarà intrapresa un'azione legale contro di me per una fattura scaduta pari a 15 dollari! Ho dovuto cercare l'azienda per assicurarmi che non fosse una truffa. Chi manda una minaccia per un'azione legale prima di inviare una fattura ??? Il mio consiglio, la prossima volta che il medico cerca di darti un tutore o qualcosa del genere, chiedi se proviene da National DME. Se lo è, vattene. È assolutamente ridicolo minacciare qualcuno prima di informarlo di una fattura. Compagnia orribile. Si spera che falliscano per essere completamente inetti.

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K
3 anni fa

AGGIORNAMENTO: Ho ricevuto una telefonata da John,...

AGGIORNAMENTO: Ho ricevuto una telefonata da John, che è andato ben oltre per sistemare le cose e sostituire la nostra ginocchiera difettosa.

Il primo giorno si è rotto il tutore e l'anello di plastica per fissarlo. Non erano nemmeno 10 ore di utilizzo. Vogliono che tu porti il ​​tutore per ispezionarlo prima di sostituirlo. Che inconveniente quando la gamba di mio figlio deve rimanere immobile per 4 settimane. Avrei bisogno di controllarla fuori dalla scuola in modo che possa rimanere a casa mentre prendo il tutore o controllarla fuori dalla scuola per venire con me a farli ispezionare. Veramente?!?! Che ne dici di inviare la parte che sto richiedendo a casa mia.

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J
4 anni fa

Ho lavorato per questa azienda nel mini magazzino ...

Ho lavorato per questa azienda nel mini magazzino di (Midvale, Ut). Ho lasciato dopo 3 settimane perché ho trovato un lavoro migliore e si sono rifiutati di pagarmi perché hanno affermato che non avevo messo il mio preavviso di 2 settimane. Mi devono ancora il mio assegno!

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J
4 anni fa

Servizio molto scarso. Se potessi dare 0 stelle lo...

Servizio molto scarso. Se potessi dare 0 stelle lo farei. Non ricevo fatture e quindi ricevo chiamate per incassi su fatture che non ho mai ricevuto. Ho ricevuto una doppia fatturazione e ho dovuto dimostrare di aver pagato. Non riesco ad accedere per verificare i reclami perché non ho fattura e quindi non ho numero di reclamo. I pagamenti sul sito web non forniscono una ricevuta adeguata per i reclami flessibili. La prossima volta chiedi un fornitore diverso al Dr. Sono tenuti a fornire opzioni. Non andrò più con National DME.

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B
4 anni fa

Ho provato a pagare un reclamo sul loro sito web m...

Ho provato a pagare un reclamo sul loro sito web ma il numero di reclamo non funziona. Ho provato a chiamarli personalmente e mi hanno chiesto di lasciare un messaggio vocale che potrebbe o meno ottenere risposta.

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D
4 anni fa

Non posso dire niente che non sia stato detto. Ho ...

Non posso dire niente che non sia stato detto. Ho ricevuto una lettera dall'aspetto truffa con una minaccia di pagamento e non hanno mai nemmeno detto a cosa servisse. Ho sempre pagato i miei conti. Ho provato a chiamare e non ho risposto.

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K
4 anni fa

La compagnia mi ha richiamato. È stato ancora in g...

La compagnia mi ha richiamato. È stato ancora in grado di ottenere uno sconto. Il ragazzo con cui ho parlato è stato molto gentile e si è scusato. Sono contento di avere almeno un'interazione positiva.

Ho provato a chiamarli e non ho ottenuto altro che una corsa. Sono così disgustato. Immagino che aspetterò il conto. Questa è stata la peggiore azienda con cui ho lavorato quando ho acquistato DME. Da paziente è anche peggio. 20 min di xfer e prese e una settimana dopo non è ancora nel sistema. Poi mi sfogo e mi riattacco.

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P
4 anni fa

Voglio ringraziare tutte le persone che hanno dedi...

Voglio ringraziare tutte le persone che hanno dedicato del tempo per pubblicare le loro recensioni. Stavo per chiamare questa azienda per ordinare alcune apparecchiature mediche. Sono contento di aver letto queste recensioni prima di chiamare. Grazie per avermi salvato da un potenziale incubo.

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P
4 anni fa

Ho anche ricevuto una lettera in cui si diceva che...

Ho anche ricevuto una lettera in cui si diceva che avrebbero intrapreso un'azione legale contro mio figlio per importi scaduti. Non ricevere mai una fattura prima di questa.
Tuttavia erano gentili al telefono.

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m
4 anni fa

** AGGIORNAMENTO: ho inviato un'e-mail al reparto ...

** AGGIORNAMENTO: ho inviato un'e-mail al reparto fatturazione con la mia ricevuta rosa scansionata e la situazione. Ho ricevuto una chiamata da Chantelle (ortografia?) E si è occupata di tutto. Spero che cambino il modo in cui viene effettuata la fatturazione e almeno tentino di fatturare prima le assicurazioni (la mia avrebbe pagato). Ha fatto scomparire un'esperienza frustrante. Consiglio: sii amichevole e chiamalo se ti ritrovi con uno dei loro dispositivi (ortopedia) e ottieni una bolletta e cerca di capire qualcosa. Vorrei averlo fatto in primo luogo, invece di arrabbiarmi in una situazione già stressante.

Era in urgenza il 9 ottobre con mio figlio di 3 anni che ora ha una frattura del gomito confermata. Oggi ho ricevuto la "fattura" da National DME e ho chiamato prontamente. Sotto assicurazione c'è scritto "Self Pay". Sbagliato. Abbiamo un'assicurazione. Quando ho detto alla signora della nostra assicurazione, mi ha chiesto di tacere in modo che potesse dirmi perché NON avrebbero addebitato la mia assicurazione. Qualcosa sulla falsariga di "vendita al dettaglio" sull'imbracatura pediatrica. Sbagliato! Non tenterebbero nemmeno di presentare questa fattura alla mia compagnia di assicurazioni. Fortunatamente, ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni con un servizio clienti molto migliore e la comprensione di ciò che stavo vivendo. Mi hanno assicurato che l'imbracatura con una prescrizione (che è ciò che ho firmato senza informazioni di fatturazione che ho inviato via email al tuo ufficio di fatturazione) sarebbe stata coperta. Quindi ora devo fare IL LAVORO DI QUALCUN ALTRO per sottoporlo alla mia compagnia di assicurazioni. Un'esperienza complessivamente frustrante!

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K
4 anni fa

Il conto che ho ricevuto per posta era MOLTO più d...

Il conto che ho ricevuto per posta era MOLTO più di quanto mi fosse stato detto e non posso permettermelo. Non è possibile pagare online, devi chiamare o pagare per posta. Quando ho chiamato per discutere l'importo dovuto, la persona con cui ho parlato è stata molto scortese e mi ha detto praticamente di succhiarlo. Hanno detto che se avessi chiamato entro 10 giorni dall'invio del conto avrei potuto ottenere uno sconto del 10%, ma sarebbe stato comunque $ 25 in più di quanto mi fosse stato detto dalla mia compagnia di assicurazioni. Non posso credere che qualcuno possa fare affari con queste persone. Darei zero stelle se potessi.

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M
4 anni fa

Ho una lettera di sollecito da un avvocato per un ...

Ho una lettera di sollecito da un avvocato per un dispositivo medico, probabilmente legittimo, poiché mia figlia ha avuto un infortunio al ginocchio alcuni mesi fa, ma non ho una fattura, un conto, una telefonata, ecc. Sembra che abbiamo saltato quella parte . Tornerò indietro attraverso EOB, ma sono stupito che mio figlio di 16 anni abbia una lettera di sollecito prima di una fattura o di una telefonata ... immagino di poter chiamare il numero di Google per scoprire i dettagli, ma sono piuttosto pigri come un affare a quanto pare ... ho un'assicurazione e un'assicurazione sanitaria ... abbastanza veloce e facile da pagare ... SE LO SAI.

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R
4 anni fa

Come la maggior parte delle persone, ho ricevuto u...

Come la maggior parte delle persone, ho ricevuto un avviso nella posta che questo creditore mi ha inviato alle collezioni. Non ho mai ricevuto dichiarazioni che dovevo loro un saldo, ma l'ho fatto dall'UofU poiché ho ricevuto il mio servizio dall'UofU. Quando ho chiamato per vedere chi erano e cosa stava succedendo, mi hanno chiesto di verificare le informazioni del paziente che da parte loro erano errate, quindi non sono stati in grado di aiutarmi. Il rappresentante con cui ho parlato mi ha lasciato in attesa dopo aver detto che avrebbe visto cosa poteva fare. Se così tante persone hanno gli stessi problemi con la tua azienda National DME, allora dovresti probabilmente risolvere il tuo processo. P.S. Scrivo mentre sono in attesa con te.
Aggiornamento: il ragazzo alla fine è tornato e mi ha detto che ha aggiornato le informazioni sul paziente, ha rimosso l'account dalle raccolte e ha presentato nuovamente l'assicurazione. il processo è stato sconvolgente ma è stato risolto quindi grazie.

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M
4 anni fa

Ero in un sottaceto cercando di trovare un tutore ...

Ero in un sottaceto cercando di trovare un tutore per la spalla per mio figlio. National DME non aveva quello di cui avevo bisogno, ma sono rimasto sbalordito dal servizio clienti. Mark ha fatto un paio di telefonate ed è riuscito a trovare esattamente quello che mi serviva. Se mai avrò bisogno di qualcosa, questo sarà il primo posto in cui guarderò. Grazie!

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c
4 anni fa

Completamente poco professionale. Dice che ho firm...

Completamente poco professionale. Dice che ho firmato un contratto il giorno dell'intervento. Quel giorno fui addormentato. Ora non invieranno una fattura fino a quando non dovrò dover più di quanto valga la macchina ....
Sono su un reclamo dei lavoratori che hanno detto che avrebbero pagato volentieri ma questi ragazzi non mi manderanno una fattura per trasformarmi in loro.

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M
4 anni fa

Dopo il parto dei miei gemelli, National DME mi ha...

Dopo il parto dei miei gemelli, National DME mi ha inviato una fattura di $ 29 per le attrezzature mediche utilizzate durante la nostra permanenza in ospedale. Abbiamo saldato il conto per intero. Due mesi dopo, National DME mi ha inviato una seconda fattura di $ 3,25 minacciandomi di intraprendere un'azione legale contro di me per "saldo scaduto anche se ti abbiamo inviato un estratto conto" Non ho mai ricevuto tale comunicazione. Ho pagato volentieri i $ 3,25 che National DME probabilmente non è stato pagato dalla mia assicurazione. Tuttavia, non mi piace essere minacciato in questo modo. DME nazionale: le tue cattive maniere sono superate solo dalle tue cattive maniere.

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A
4 anni fa

Il primo contatto con la società è stato l'invio d...

Il primo contatto con la società è stato l'invio di una notifica che mi era stato inviato alle collezioni per una fionda da $ 7 (che avevo detto al mio fornitore che NON volevo e che avevo buttato via in ufficio). Il servizio clienti è stato scortese per l'intera faccenda. Si spera che questa compagnia fallisca.

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K
4 anni fa

Ho appena ricevuto una fattura oggi con l'importo ...

Ho appena ricevuto una fattura oggi con l'importo scaduto e potenziali azioni legali. Questa è la prima fattura che ho ricevuto ed era per l'infortunio di mio figlio un anno fa. Anch'io ho dovuto cercare online per assicurarmi che non fosse solo una truffa. Compagnia orribile, orribile.

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J
4 anni fa

Sono venuto qui per avvertire la gente di questa o...

Sono venuto qui per avvertire la gente di questa orribile compagnia, ma sembra che la gente lo sappia già.
Mi stanno fatturando 156 $ per uno scarpone da passeggio che in genere vende al dettaglio circa 50 $ (vai a st mark, sopra il pronto soccorso se ne stai cercando uno).
Stai lontano da questa compagnia !!! Truffatori

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S
4 anni fa

Inizialmente avevo lasciato una recensione piuttos...

Inizialmente avevo lasciato una recensione piuttosto critica, ma poi mi hanno contattato e mi hanno fatto sapere che sarebbe stato risolto e non mi avrebbero addebitato. Ottimo servizio clienti. Grazie per la macchina per il ghiaccio, il mio ginocchio si sente molto meglio ed è stato un prezzo ragionevole.

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D
4 anni fa

Darei a questa azienda 0 stelle. Hanno fatto lo st...

Darei a questa azienda 0 stelle. Hanno fatto lo stesso con noi, non hanno mai inviato una fattura, ma abbiamo ricevuto una lettera di un avvocato che diceva che dovevamo un debito di $ 70. Quando abbiamo controllato i nostri reclami tramite la compagnia di assicurazioni, dovevamo solo $ 50, ci hanno addebitato altri $ 20 come multa per non aver pagato in tempo. Non abbiamo ricevuto il conto come possiamo sapere che dobbiamo loro.

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Q
4 anni fa

Compagnia orribile. Ho ricevuto una fattura per un...

Compagnia orribile. Ho ricevuto una fattura per un dispositivo medico che mi è stato dato un anno fa. Nessun disegno di legge è stato emesso durante lo scorso anno eppure, uscendo blu, si arriva a questo. Darei zero se possibile

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J
4 anni fa

Se fosse possibile dare zero stelle, lo farei. Nat...

Se fosse possibile dare zero stelle, lo farei. National DME NON mi ha inviato una sola fattura, quindi ha inviato il mio saldo a un collezionista. Che tipo di attività stanno conducendo? Ora devo pagare il saldo originale, più le spese legali / di riscossione. L'azienda non si sposterà sulla tassa di riscossione e non ci accorgeremo di quanto siano stati scortesi al telefono. Storia: ho ricevuto uno scarpone da trekking da Intermountain Instacare a causa di una frattura da stress al dito del piede nel dicembre 2016. Prima di tutto, non mi hanno detto che sarei stato ritenuto responsabile per un saldo che la mia assicurazione non avrebbe coperto. Se avessi saputo che lo stivale in cui mi avevano messo costava più di $ 500, sarei andato altrove e ne avrei comprato uno io stesso. Il markup è assurdo (ho lavorato nel settore DME per 6 anni e conosco il costo di queste cose). Vai a comprare da un fornitore DME locale e paga meno.

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A proposito di National DME

DME nazionale: il tuo partner di fiducia per le soluzioni di outsourcing dell'inventario

NationalDME è un fornitore leader di soluzioni di outsourcing dell'inventario per ospedali, studi medici, cliniche ambulatoriali e centri chirurgici. La nostra missione è aiutare gli operatori sanitari a semplificare i processi di gestione della supply chain e ridurre i costi migliorando al contempo l'assistenza ai pazienti.

In NationalDME, comprendiamo le sfide che gli operatori sanitari devono affrontare nella gestione del loro inventario. Con la crescente domanda di forniture e attrezzature mediche, può essere difficile tenere traccia di ciò che hai a portata di mano e di ciò che devi ordinare. Ciò può portare a scorte eccessive o insufficienti, che possono comportare uno spreco di risorse o un ritardo nella cura del paziente.

È qui che entra in gioco NationalDME. Offriamo una gamma completa di servizi di outsourcing dell'inventario progettati per soddisfare le esigenze specifiche degli operatori sanitari. Il nostro team di esperti lavorerà con voi per sviluppare una soluzione personalizzata che soddisfi le vostre esigenze specifiche.

I nostri servizi

Offriamo una vasta gamma di servizi progettati per aiutare gli operatori sanitari a gestire il loro inventario in modo più efficiente. Questi includono:

1) Gestione dell'inventario: forniamo soluzioni di gestione dell'inventario end-to-end che coprono tutto, dall'approvvigionamento e stoccaggio alla distribuzione e rifornimento.

2) Noleggio di attrezzature: offriamo opzioni di noleggio di attrezzature mediche come sedie a rotelle, letti d'ospedale, bombole di ossigeno, ecc., che aiutano i nostri clienti a risparmiare denaro sulle spese in conto capitale.

3) Monitoraggio delle risorse: il nostro sistema di tracciamento delle risorse consente ai nostri clienti di monitorare i loro modelli di utilizzo delle apparecchiature in modo che possano prendere decisioni informate su quando è il momento della manutenzione o della sostituzione.

4) Reporting e analisi: forniamo report dettagliati sui modelli di utilizzo, analisi dei costi e altre metriche chiave in modo che i nostri clienti possano prendere decisioni basate sui dati sui loro processi di gestione dell'inventario.

Perché scegliere NationalDME?

Esistono diversi motivi per cui gli operatori sanitari scelgono NationalDME come partner per le soluzioni di outsourcing dell'inventario:

1) Competenza: il nostro team ha anni di esperienza di lavoro con operatori sanitari in tutto il paese. Comprendiamo le sfide uniche che devono affrontare quando si tratta di gestire il loro inventario e abbiamo sviluppato strategie comprovate per affrontare queste sfide.

2) Personalizzazione: non crediamo nelle soluzioni valide per tutti. Invece, lavoriamo a stretto contatto con ogni cliente per sviluppare una soluzione personalizzata che soddisfi le sue esigenze specifiche.

3) Risparmio sui costi: esternalizzando a noi le vostre esigenze di gestione dell'inventario, sarete in grado di ridurre i costi generali migliorando allo stesso tempo i risultati dell'assistenza ai pazienti.

4) Conformità e licenze: in NationalDME prendiamo sul serio la conformità; tutte le nostre operazioni sono conformi alle normative statali in materia di requisiti di licenza garantendo la fornitura di servizi di qualità in ogni momento

5) Approccio guidato dalla tecnologia - A livello nazionale la tecnologia guida tutto ciò che facciamo, dall'approvvigionamento alla distribuzione, garantendo accuratezza, velocità, efficienza, trasparenza, responsabilità

Conclusione

In conclusione, National Dme fornisce affidabili servizi di gestione della catena di approvvigionamento in outsourcing su misura per soddisfare le esigenze dei singoli clienti entro i limiti di budget senza compromettere gli standard di fornitura del servizio di qualità. Con anni di esperienza di lavoro con varie istituzioni sanitarie in tutta l'America, siamo orgogliosi di essere leader del settore che forniscono approcci tecnologici innovativi per ottenere risultati ottimali. Contattateci oggi, lasciateci aiutare a semplificare il processo della vostra catena di approvvigionamento risparmiando sui costi senza compromettere gli standard di fornitura del servizio di qualità

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