Recensioni 984 Pagina 5 di 10
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M
3 anni fa

Usiamo Honda Motorcars da molti anni ormai. Abbiam...

Usiamo Honda Motorcars da molti anni ormai. Abbiamo lavorato con Louis diverse volte. È meraviglioso lavorare con lui. Sempre cordiale e disponibile a fare tutto il necessario per portare la nostra macchina dove deve essere. È amichevole ed è eccezionale nella sua conoscenza della nostra macchina. Apparentemente sa altrettanto, se non di più, dei tecnici con cui abbiamo lavorato. Cinque stelle tutto intorno per lui. Anche Angela è stata molto brava. Non aveva le conoscenze fondamentali ma era molto fiduciosa nell'assicurarsi che fossimo rimasti soddisfatti. Non ha esitato a far guidare l'auto da un tecnico quando richiesto, non ha esitato a prendersi tutto il tempo necessario. Il suo servizio è fantastico ed è molto gentile e paziente con qualsiasi domanda. Cinque stelle anche per lei.

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A
3 anni fa

Se sei nel mercato per un veicolo nuovo o usato, l...

Se sei nel mercato per un veicolo nuovo o usato, le automobili Honda è il posto dove andare. Ho fatto acquisti in giro e nessuno è stato in grado di aiutarmi o era persino disposto ad aiutarmi come le automobili Honda. Il servizio clienti è oltre l'eccellente Contrell (responsabile finanziario) e Chris Daugherty sono una squadra straordinaria! Hanno reso tutto così facile e veloce. Non sprecare il tuo tempo andando da nessun'altra parte!

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L
3 anni fa

Il mio consulente del servizio, Georgiann Perno, h...

Il mio consulente del servizio, Georgiann Perno, ha costantemente fornito un servizio clienti eccezionale. Negli ultimi due mesi, il mio veicolo ha visualizzato segnali di allarme casuali dal sistema diagnostico del computer. Sia Georgiann che il tecnico dell'assistenza Derron M. si sono presi la massima cura e hanno mostrato un'enorme pazienza nella diagnosi dei problemi fino a scoprire finalmente la causa dopo quattro giorni di tentativi ed errori. Apprezzo molto la loro attenzione ai dettagli e alla fine risolvendo e riparando il malfunzionamento del computer che ha portato a ulteriori problemi. Georgiann mi ha comunicato aggiornamenti quotidiani e il tempo previsto per la riparazione in attesa di parti di ricambio. Georgiann mi ha anche fornito un veicolo in prestito in modo da non essere disturbato o incapace di viaggiare per lavoro.
Voglio ringraziare sia Georgiann che Derron per l'ottima esperienza nella diagnosi e nella riparazione del mio veicolo e li consiglio vivamente agli amici che richiedono assistenza sulle loro auto.

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R
3 anni fa

Dalla nostra prima richiesta alla guida fuori dal ...

Dalla nostra prima richiesta alla guida fuori dal lotto, Ken Rainey ha fornito un servizio assolutamente eccezionale! Ha escogitato tre alternative di acquistion; spiegato ciascuno molto accuratamente; e una volta presa la nostra decisione, il processo di firma è durato meno di un'ora. Le caratteristiche del CRV-EX-L 2013 sono state spiegate accuratamente e pazientemente e siamo partiti come clienti abituali molto felici! Consigliamo vivamente Ken ai potenziali acquirenti.
Nan e Bob Pfeifer

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M
3 anni fa

Michael Lesko e Adam Howe sono stati fantastici co...

Michael Lesko e Adam Howe sono stati fantastici con cui lavorare e mi hanno aiutato a selezionare un nuovo fantastico veicolo per soddisfare le mie esigenze. Motorcars Honda e Toyota, sono concessionarie automobilistiche eccezionali situate convenientemente a Cleveland Heights.

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M
3 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Rich Klimkowsk...

Ho avuto il piacere di lavorare con Rich Klimkowski. Era molto competente e disponibile durante tutto il processo di acquisto dell'auto. Rich non mi ha fatto sentire spinto a prendere una decisione. Si è attenuto ai fatti e ha fornito una visione migliore delle mie opzioni disponibili. Grazie per l'esperienza fantastica e senza dolore!

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A
3 anni fa

Ho ricevuto ripetute e-mail inutili sulla manutenz...

Ho ricevuto ripetute e-mail inutili sulla manutenzione della mia auto come controllo. Ho anche chiamato il reparto di assistenza e ho chiesto se avevo davvero bisogno di entrare se non avevo alcuna luce di servizio accesa, e hanno detto di no. Continuavo a ricevere e-mail così ho preso un appuntamento.
Quando sono arrivato, mi è stato nuovamente detto dal team di assistenza che non dovevo fare nulla.
C'ontae Prescott è quello che mi ha aiutato al piano di sotto. È stato meraviglioso. Ha spiegato tutte le mie opzioni in dettaglio e ha risposto a tutte le mie domande.
Sono estremamente seccato di ricevere così tante e-mail su un servizio non necessario, e sembra chiaro che chiunque le mandi non comunichi effettivamente con il reparto assistenza. D'altra parte, molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto direttamente dal reparto assistenza.

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T
3 anni fa

Di recente ho preso in leasing la mia primissima m...

Di recente ho preso in leasing la mia primissima macchina nuova di zecca da Robbie Baughman e non ho potuto esprimere abbastanza la mia felicità e gratitudine! L'intero processo è stato estremamente semplice e sono partito con una nuova Honda Civic del 2015. Robbie e sua sorella hanno reso questa esperienza così piacevole e speciale per me. Non potrei essere più felice, consiglio vivamente di passare da loro e da questa concessionaria. Amo così tanto la mia nuova auto, ma non vedo l'ora che arrivi la prossima e sarò sicuro di usare Motorcars Honda su Mayfield Road, soprattutto se Robbie Baughman è ancora lì :)

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M
3 anni fa

Ciao Brandon Baker,

Ciao Brandon Baker,

Mr. & Mrs. Ray & Marchon Barber sono appena passati per dare un eccellente servizio clienti Shout Out a Brandon Baker.Vi ringraziamo per la vostra eccezionale professionalità. Nell'assisterci con un ottimo servizio sulla nostra Honda Civic 2007 lunedì 27/10/14. Brandon è stato molto gentile, competente, paziente e meticoloso nello spiegare il tipo di servizi di cui il nostro veicolo aveva bisogno. Brandon non ha mai smesso di eccedere, ci ha persino fatto parlare con Michael Lesko / Portfolio Manager di un altro veicolo. Che cos'è un consulente di servizio straordinario? Grazie ancora Brandon Baker per essere stato di prim'ordine durante il turno di notte.

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M
3 anni fa

Rich K è il miglior venditore di auto con cui abbi...

Rich K è il miglior venditore di auto con cui abbia mai avuto a che fare e sono stato in giro da molto tempo! Si è preso cura di tutto e ci ha fatto fare un affare! Grazie Rich!

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i
3 anni fa

Ho avuto una grande esperienza ieri al Motorcars H...

Ho avuto una grande esperienza ieri al Motorcars Honda quando ho preso la mia macchina per il cambio dell'olio. Avevo contattato Bob Washell in precedenza per qualche insoddisfazione per lunghi periodi di attesa presso il centro di assistenza. Era molto comprensivo ed è stato pronto a rispondere alla mia mail chiedendo scusa. Ho preso l'altra macchina il giorno successivo e mi ha indirizzato a Georgiann che è stato più che felice di aiutarmi e ha accelerato l'intero processo. Sono uscito in meno di 40 minuti.
Grazie Bob e Georgiann per aver contribuito a rendere l'intera esperienza piacevole!
A proposito, la nuova sala d'attesa è eccellente !!

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A
3 anni fa

Il Servizio è assolutamente il migliore in circola...

Il Servizio è assolutamente il migliore in circolazione. Grazie mille a Scott e Caitlin, hanno gestito il mio veicolo con la massima cura e professionalità. Se mai avrò bisogno di qualcosa per andare avanti Scott o Caitlin sarà la mia prima chiamata ...... GRAZIE ANCORA !!!!!!!!!!

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E
3 anni fa

Un paio di settimane fa ero in servizio sul mio Ac...

Un paio di settimane fa ero in servizio sul mio Accordo del 2007 e stavo prendendo in considerazione una nuova auto. Uno degli addetti alle vendite Ken Rainey ha iniziato a discutere di un sostituto per la mia attuale Honda. Era estremamente cortese e molto discreto, cosa che mi piace in un membro del personale di vendita. Mi ha dato un prezzo e ha stimato la mia permuta e mi ha dato una proposta scritta.
L'ho contattato un paio di settimane dopo e ho fissato un appuntamento per lunedì 29 aprile. È stato molto disponibile, quel lunedì mattina, poiché avevo un tempo limitato perché dovevo essere al lavoro entro le 13:00. Ken ha fatto ogni sforzo per portare a termine tutte le pratiche burocratiche, quindi sono stato in grado di guidare il mio nuovo Accord 2013 al lavoro. Ha anche fissato un appuntamento per installare la visiera Moonroof e i paraspruzzi venerdì mio giorno libero, cosa che ho apprezzato perché non volevo che questi articoli venissero installati in fretta.
Ken era un ottimo venditore, ben informato sui prodotti Honda e ha fatto l'acquisto della mia settima Honda dal 1980, una delle migliori esperienze di vendita che ho avuto negli oltre 40 anni di acquisto di automobili.

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R
3 anni fa

Ho noleggiato la mia prima Honda a Motorcars Honda...

Ho noleggiato la mia prima Honda a Motorcars Honda diversi giorni fa. È stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto. Il personale era cordiale e ben informato specialmente Ken Mack, il miglior venditore di sempre !! Le automobili Honda avevano esattamente quello che stavo cercando. Sono molto soddisfatto del mio acquisto. Grazie Ken :)

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N
3 anni fa

Pulisco questo terzo turno della concessionaria. I...

Pulisco questo terzo turno della concessionaria. I dipendenti sono molto gentili. La maggior parte ha un'indole allegra. Capisco perché è stato votato come miglior posto di lavoro. La famiglia "Giles" ha un'eredità in atto. E esemplificano veramente "Clienti per la vita"!

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A
3 anni fa

Di recente sono andato per un cambio dell'olio e h...

Di recente sono andato per un cambio dell'olio e ho avuto un'esperienza incredibilmente fantastica. La nuova sala d'attesa è molto accogliente e Brandon (consulente del servizio notturno) è andato ben oltre. Si è persino offerto di organizzare la consegna del cibo quando ho detto che stavo diventando affamato! Ho finito il lavoro mentre aspettavo e tutto sommato è stata una serata molto più tranquilla del previsto. Grazie!

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D
4 anni fa

Sono andato oggi per un aggiornamento software com...

Sono andato oggi per un aggiornamento software come parte di un richiamo e di una sostituzione della batteria. Stephanie Talbot è stata estremamente cordiale e disponibile, ha spiegato le cose a fondo ed è stata molto professionale. Nel complesso, sono rimasto soddisfatto della mia esperienza.

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C
4 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo avuto una meravigliosa es...

Mia moglie ed io abbiamo avuto una meravigliosa esperienza di acquisto. Carol, Contrell e il GM siamo tutti molto amichevoli e ben informati e non ci hanno spinto a prendere una decisione di acquisto. Dopo alcuni giorni passati a guardare altri veicoli, abbiamo deciso di andare con Motorcars Honda a causa del trattamento che abbiamo ricevuto e dell'accordo che ci hanno dato. Adoriamo la nostra nuova VW EOS Cabrio del 2013. Raccomando Carol, Contrell e il loro GM per la tua prossima esperienza di acquisto. *****

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S
4 anni fa

Che grande concessionaria. Ci siamo presentati all...

Che grande concessionaria. Ci siamo presentati alle 730 e l'equipaggio è rimasto fino alle 10 per sistemarci con una macchina. Erano super flessibili e ci hanno dato praticamente tutto ciò che chiedevamo. La garanzia che stanno offrendo è inaudita di dove ho fatto acquisti prima. Sicuramente soddisfatto del nostro tempo qui e torneremo più che probabile.
I bambini hanno persino adorato il viaggio con la loro zona per bambini al piano di sotto, un posto molto carino.

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D
4 anni fa

Il servizio è stato assolutamente fantastico !!! C...

Il servizio è stato assolutamente fantastico !!! Chiamato ieri ha parlato con Miguel per alcuni istanti, la prossima cosa che so sono lì a guardare la macchina che mi ha fatto sorridere molto forte !! Tutti erano super disponibili. Sono tornato a casa con una macchina nuova e a un ottimo prezzo! Complimenti a Miguel Edwards per avermi assistito !!

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J
4 anni fa

Siamo sinceramente dispiaciuti di aver acquistato ...

Siamo sinceramente dispiaciuti di aver acquistato il nostro SUV da questa spedizione. Dalla terribile esperienza di vendita ai tempi di attesa da doppi a tripli e tassi di interesse altamente gonfiati che ci hanno proposto, non torneremo MAI. I venditori con cui abbiamo avuto a che fare erano totalmente disorganizzati ed ESTREMAMENTE poco professionali. Abbiamo dato al management l'opportunità di sistemare le cose e hanno fallito miseramente. Se sei una donna o uno straniero (la parola del nostro venditore non è mia) in particolare, stai alla larga da questo posto.

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M
4 anni fa

Sono arrivato a Motorcars Honda mirando esattament...

Sono arrivato a Motorcars Honda mirando esattamente a quale auto usata (un terreno GMC) volevo controllare. Ramo Paulic è stato molto disponibile senza essere invadente, il che è stato molto apprezzato. Ha affrontato tutte le mie preoccupazioni e ha reso l'intero processo facile e scorrevole.

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r
4 anni fa

John Karides Evening Night Manager è stato molto c...

John Karides Evening Night Manager è stato molto cortese e disponibile. Ha gestito il problema che stavo avendo con la mia macchina senza esitazione e si è assicurato che fosse risolto correttamente.

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C
4 anni fa

John Karides, il responsabile della serata serale,...

John Karides, il responsabile della serata serale, ha gestito il mio problema di servizio con cortesia, professionalità e, soprattutto, gentilezza. Basandomi solo sul suo impegno, continuerò ad essere un cliente soddisfatto di Motorcars Honda e in particolare del loro reparto di assistenza. GRAZIE, John Karides.

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A
4 anni fa

Non posso dire abbastanza cose positive del centro...

Non posso dire abbastanza cose positive del centro servizi. Erano gentili, solleciti, poco costosi e amichevoli. Soprattutto, non hanno cercato di vendermi cose di cui non avevo bisogno o di riparare cose che non erano rotte. Tornerei in un baleno.

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J
4 anni fa

Oggi io e la mia signora eravamo in Motorcars Hond...

Oggi io e la mia signora eravamo in Motorcars Honda e abbiamo ricevuto un servizio "fantastico" da una simpatica ragazza di nome Stephanie Talbot! Voglio dire, non potremmo chiedere un servizio e un aiuto migliori! Questa giovane donna mi ha messo in uno stato d'animo diverso dei servizi Honda! Se devo visitare di nuovo per qualsiasi motivo, è lei l'impiegata che voglio aiutarmi! Non posso dire abbastanza su di lei perché sono ancora sbalordita da tutte le domande e le informazioni con cui ci ha aiutato! Ehi, dico che dovrebbe essere una persona responsabile lì a causa della sua abilità nell'aiutarti con ciò di cui hai bisogno e il livello di spiegarti ciò che chiedi e devi sapere. Potrei parlare di questa meravigliosa giovane donna, ma voglio solo far capire che questo servizio alla Honda è stato fantastico! Ce n'era un altro che ha reso meravigliosa anche questa visita, John Karides. Non ci ha mostrato altro che una buona ospitalità e un buon servizio, e sono in soggezione per il compenso che ci ha dato per il nostro tempo! Grazie Motorcars Honda! Dovrei ritornare!

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J
4 anni fa

Non sono un cliente di Motorcars, nemmeno di Clevl...

Non sono un cliente di Motorcars, nemmeno di Clevland. Sto visitando mia figlia a Shaker Heights che mi ha suggerito di utilizzare il loro abbonamento Premium anche se ho una Mercedes del 2007. Che bel suggerimento! Ieri sera avevo un appuntamento in ritardo e sono stato accolto da Brandon Baker, Consulente del turno di notte. Che meraviglioso saluto. Brandon è stato molto attento a quello che ho detto e
sinceramente mi assicurò che la mia lunga "lettera di richiesta" non sarebbe stata solo letta dal tecnico ma seguita. "Mark, il tecnico dell'assistenza, mi ha persino chiamato più tardi per suggerirmi una modifica alla mia nota: era molto ben informato anche se non lavorava su una Honda, il che è stato molto rassicurante! Brandon e Mark sono stati così gentili e premurosi che ho fatto promettere loro di aprire un concessionaria a Chicago - ma solo se venissero anche loro! E la Meredes funziona benissimo! Grazie, Brandon e Mark !!
J.C. Lenahan

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S
4 anni fa

Shaul Janes è stato fantastico. È stato molto reat...

Shaul Janes è stato fantastico. È stato molto reattivo alle mie domande e per niente invadente! Siamo venuti per informazioni sulla consegna anticipata di un'auto in leasing e sul ritiro di un'altra auto. Anche se non sono sicuro che lo faremo, mi ha trattato come se stessi comprando l'auto più costosa del lotto, senza sprecare il suo tempo. Se non lo facciamo ora, torneremo sicuramente quando il nostro contratto di locazione sarà scaduto.

Ho avuto una così grande esperienza con Motorcars Honda per i 12 anni in cui ho posseduto la mia Odyssey, così come 2 leasing di auto, che elimina l'ansia dello shopping, del leasing e della manutenzione dell'auto.

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P
4 anni fa

Sono andato alla Fondazione Honda per acquistare l...

Sono andato alla Fondazione Honda per acquistare la mia nuova macchina. Per prima cosa lo dico, ti fanno sentire il benvenuto. Entrando ero un po 'esagerato a causa delle mie esperienze passate nell'acquisto di veicoli. La squadra lì fa davvero un ottimo lavoro! Ogni domanda che ho posto ha avuto risposta. Tutto quello che volevo, si sono assicurati che l'avessi ottenuto. Ho avuto qualche problema finanziario da parte mia e ho comunque ottenuto quello che volevo. Un grido speciale a Colleen, Jamere e Fredrick, il ragazzo delle finanze. Ottimo lavoro!

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S
4 anni fa

Sono andato da Motorcars per l'allineamento dei pn...

Sono andato da Motorcars per l'allineamento dei pneumatici e anche un po 'di rumore sotto la mia auto, Stephanie Talbot (una delle consulenti per l'assistenza) è stata molto gentile e disponibile, ha prestato molta attenzione quando descrivo il problema che ho trovato sulla mia auto e ha scritto molto documentazione dettagliata che il tecnico deve seguire. Una volta diagnosticato il problema, Stephanie mi ha chiamato subito e mi ha detto cosa deve essere fatto, mi ha citato 45 minuti per portare a termine il lavoro, invece, sono riusciti a risolvere il mio problema entro 30 minuti (bello!) Quando vado a scegliere sulla mia macchina, mi ha spiegato cosa è stato riparato e mi ha dato un tagliando gratuito per l'autolavaggio dall'altra parte della strada, sapendo che possedevo un'auto bianca, e mi sono anche reso conto che sono un maniaco delle pulizie =)

Questo sarà il mio centro di assistenza a cui rivolgersi se mai avrò bisogno di riparare qualcosa sulla mia auto. Grazie Stephanie !!

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C
4 anni fa

Porto le mie auto a Motorcars per assistenza da ol...

Porto le mie auto a Motorcars per assistenza da oltre 20 anni. Sono un fedele alla Honda, guidando le mie auto per 14 anni ciascuna. Con la mia macchina più recente, compiva 14 anni e ho sentito che era ora di andare avanti e pensare a sostituirla. Le automobili si sono sempre prese cura di me e delle mie auto dal punto di vista dell'assistenza, quindi naturalmente avrebbero avuto la prima opportunità di guadagnare la mia attività. Ho iniziato a fare ricerche online e ho chiesto un preventivo. Sono stato contattato immediatamente e ho avuto un paio di buone conversazioni con Rich su ciò che stavo cercando e sulla mia cronologia. Rich Klimkowski ha reso il processo molto semplice, mi ha dato un prezzo equo per l'auto che stavo scambiando e un ottimo prezzo per l'auto che stavo acquistando. Con tutti quelli con cui ho lavorato (dalle vendite e dalla finanza), mi sembrava di parlare con un vecchio amico. Non esiterei a raccomandare Motorcars a chiunque per assistenza o vendite.

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c
4 anni fa

Ho portato la mia macchina in Motorcars Honda per ...

Ho portato la mia macchina in Motorcars Honda per una manutenzione ordinaria tardiva e, grazie ad Andre del reparto assistenza, la mia visita è stata rapida e piacevole. Si è preso il tempo per rivedere le esigenze di manutenzione della mia auto, ha spiegato cosa dovrebbe essere fatto ora (OK, quindi ero un po 'in ritardo su alcune cose!), Cosa poteva aspettare, e poi ha fatto di tutto per rendere la mia esperienza efficiente in termini di costi. Mi ha detto esattamente quanto tempo ci sarebbe voluto, ha dato un'occhiata approfondita alla mia auto e mi ha consigliato sulle esigenze future. È così bello sapere che c'è un reparto di assistenza che ti tratta come una persona e non solo un altro plug-in diagnostico di routine. Grazie ancora Andre.

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X
4 anni fa

Il team di assistenza Honda mi ha accolto al box, ...

Il team di assistenza Honda mi ha accolto al box, essendo arrivato puntuale. Il mio servizio programmato era terminato in anticipo e mi hanno offerto caffè, televisione e una sala d'attesa pulita. Dopo essere stato indirizzato al cassiere / receptionist, mi è stato fornito un autolavaggio gratuito e ulteriori informazioni per le visite successive. Inoltre, come cortesia, mi è stato chiesto se avevo bisogno di qualcos'altro e la mia targa era completamente protetta. La rete globale Honda fornisce se ho bisogno di ulteriore manutenzione!

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K
4 anni fa

Avevo un appuntamento di servizio presso Motorcars...

Avevo un appuntamento di servizio presso Motorcars Honda e quando sono entrato nell'area di servizio sono stato subito accolto da una ragazza molto simpatica (facchino) che mi ha detto cosa fare. Poi sono entrato nel reparto assistenza e nel giro di pochi minuti ero alla reception per capire il motivo per cui ero lì e fuori dalla porta con il mio noleggio per la giornata e mentre andavo al lavoro. Sono rimasto colpito !! Più tardi quel giorno ho ricevuto una chiamata da un signore di nome Adam Henton per farmi sapere che la mia macchina era pronta. Allora in quel momento ho parlato con lui di una questione di cui non ero scontento per l'acquisto del mio CRV. Adam è stato molto timido e professionale e mi ha detto che avrebbe visto cosa poteva fare. Adam mi ha richiamato poco tempo dopo con una risoluzione di cui ero molto soddisfatto. Volevo scrivere questa recensione solo perché volevo un riconoscimento per quel giovane perché tra tutti i diversi reparti di servizio in cui sono stato, era in assoluto la persona di servizio migliore, più gentile, più premurosa e professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Grazie ad Adam prima di tutto e anche al resto del reparto di assistenza di Motorcars Honda per aver reso la mia prima esperienza MOLTO BUONA !!

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T
4 anni fa

Alcuni membri del personale non sono amichevoli. H...

Alcuni membri del personale non sono amichevoli. Ho fatto controllare la mia macchina lì. Hanno detto sulla fattura che hanno lavato la mia macchina, ma l'auto non è stata lavata come indicato.

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N
4 anni fa

Ho lasciato "paura e tremore" alla porta. MOLLY MC...

Ho lasciato "paura e tremore" alla porta. MOLLY MCINTYRE è il venditore non invadente più piacevole che abbia mai incontrato. Tuttavia è una grande persona di vendite! Ho trovato proprio quello che volevo e di cui avevo bisogno in una macchina. L'intero processo è stato molto piacevole e non stressante. Raccomanderò Motorcars Honda e Molly a tutti coloro che cercano auto.

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C
4 anni fa

Il 6 luglio 2015, ho riscontrato un problema con i...

Il 6 luglio 2015, ho riscontrato un problema con il mio sistema di navigazione nella mia Accord Coupé del 2013. Si è spento mentre stavo guidando in autostrada, provocando un po 'di preoccupazione. Dopo aver chiamato il reparto assistenza, finalmente sono arrivato in concessionaria verso le 18:00.

Il signor Brandon Baker, un consulente dei servizi notturni si è preso cura di me. Devo dire che è stato molto bravo nella valutazione del mio problema e mi ha assicurato che mi avrebbe chiamato alle 20:30 per parlarmene. Beh, ha chiamato alle 20:30 ed è stato molto gentile e professionale. Mi ha detto qual era il problema (il mio rilevatore radar ha causato un cortocircuito) e come è stato risolto. La mia macchina è stata completata ed è tornata alla normalità entro 3 ore! Un tempo record considerando che il reparto assistenza era impegnato.

Non posso che elogiare il signor Baker. È completo, professionale, fedele alla sua parola ed estremamente simpatico con cui confrontarsi. Se devi prendere la macchina dopo l'orario "normale", vedi il signor Baker. È un formidabile Service Advisor e un uomo di parola.

Grazie, Motorcars per averlo assunto. Ecco perché sono un cliente da molto tempo e continuerò ad esserlo.

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M
4 anni fa

Sono così contento di aver acquistato un'auto tram...

Sono così contento di aver acquistato un'auto tramite Motorcars e di utilizzarle per le mie esigenze di servizio. Sono andato la scorsa notte per un cambio dell'olio e la sostituzione di un sensore di pressione dei pneumatici. Stephanie Talbo John e Tony sono stati fantastici. Hanno ascoltato il mio problema con il sensore, quindi sono andati oltre per assicurarsi che fosse risolto. Non penserò nemmeno di portare la mia macchina da nessun'altra parte! Grazie ancora per il tuo aiuto, team Motorcars!

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K
4 anni fa

Vernell è stato estremamente paziente ed è stato f...

Vernell è stato estremamente paziente ed è stato felice di farmi provare a guidare un gruppo di veicoli. Mi ha guidato attraverso l'intero processo e sono decisamente soddisfatto del risultato finale! Farei felicemente di nuovo affari con lei!

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T
4 anni fa

Stephanie Talbot ha fornito un servizio eccellente...

Stephanie Talbot ha fornito un servizio eccellente durante la mia visita al reparto assistenza!
Questa è stata la mia prima visita a Motorcars Honda e non sarà l'ultima! Apprezzo davvero le ore di servizio in ritardo. Avevo un appuntamento per le 19:00. All'arrivo sono stato accolto calorosamente da Stephanie. Tutto ciò di cui avevo bisogno era un cambio d'olio. Mi ha detto esattamente quali servizi sarebbero stati eseguiti, quanto tempo ci sarebbe voluto e quale sarebbe stato il costo. Stephanie mi informava periodicamente di come stava andando la manutenzione del mio veicolo. La mia esperienza nella sala d'attesa dei clienti è stata meravigliosa! Wi-Fi gratuito, caffè, bibite e snack. Stavo molto bene! C'è stato un leggero ritardo nella manutenzione del mio veicolo. Pertanto, Stephanie non mi ha addebitato i servizi resi. Questo mi ha dimostrato che Stephanie voleva che fossi un cliente per tutta la vita! E lo sarò!

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I
4 anni fa

Servizio orribile con un atteggiamento negativo .....

Servizio orribile con un atteggiamento negativo ... Il più grande mal di testa della mia vita è stato comprare una nuova macchina qui. Disorganizzato, disonesto, poco professionale, deludente. Spendi i tuoi decine di migliaia altrove ...

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N
4 anni fa

Recentemente ho acquistato un'auto usata con l'aiu...

Recentemente ho acquistato un'auto usata con l'aiuto di Vernell Ivy. È stata estremamente disponibile e si è presa il tempo di rispondere a tutte le mie domande. Non c'è stato un momento in cui mi sono sentito come se lei o qualsiasi altro membro del team Motorcars fosse invadente o semplicemente cercasse di vendermi un'auto per farmi uscire dalla porta, ma piuttosto stavano solo cercando di assicurarsi che stessi facendo il giusta decisione. Il manager è stato sincero e onesto riguardo al prezzo che mi è piaciuto molto. Consiglierei Vernell e il resto del suo team a chiunque stia cercando di acquistare un'auto, soprattutto se non vuoi sentirti infastidito o spinto a prendere la decisione sbagliata. Si sono presi il loro tempo, mi hanno fatto sentire a mio agio e mi sento davvero come se avessi preso la decisione giusta dopo aver acquistato da Motorcars Honda e aver lavorato con Vernell!

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V
4 anni fa

È stata un'esperienza di acquisto molto piacevole!...

È stata un'esperienza di acquisto molto piacevole! Stavo letteralmente sottolineando l'idea di dover acquistare un'auto. L'intera idea di guardare, testare la guida e parlare con diversi concessionari era qualcosa che non volevo fare. Michael Lesko ha reso la mia esperienza piacevole e senza stress. Ha fornito un eccellente servizio clienti! Sapevo di volere un SUV usato e ho trovato quello perfetto, un CRV del 2012 !! Non c'era alcuna pressione per l'acquisto ed era un'atmosfera molto amichevole. Sono così felice di aver incontrato Michael Lesko e di aver trovato un'auto che amo al Motorcars Honda! Grazie !!!

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J
4 anni fa

Mi è piaciuto molto parlare con Molly di Motorcars...

Mi è piaciuto molto parlare con Molly di Motorcars Honda dell'acquisto di una nuova auto alla fine del mio contratto di locazione. Era gentile, ottimista e molto ben informata. Ha risposto a tutte le mie domande ed è stata molto disposta a fare il possibile per mettermi nella macchina che volevo.

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p
4 anni fa

Darei loro 0 stelle o stelle negative se ci sono.

Darei loro 0 stelle o stelle negative se ci sono.
il consulente del servizio è Jay.
Non fanno alcun servizio e addebitano denaro ai clienti, Honda mi ha venduto un vibratore che è Honda CR-V 2015, avevo preso un richiamo stampato o un modulo di riparazione per fissare questo vibratore a loro che non onorano.
I tecnici dell'assistenza non sono addestrati e non conoscono le basi di come montare una ruota su un'auto.
Non consiglierò mai la spedizione di questo rivenditore a nessuno.

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C
4 anni fa

La mia famiglia ha noleggiato auto per anni tramit...

La mia famiglia ha noleggiato auto per anni tramite Motorcars e Gloria Shirilla è stata una delle migliori persone con cui abbiamo lavorato. Ha reso la mia esperienza di negoziazione nel mio primo contratto di locazione estremamente facile e confortevole. È stata molto disponibile ed è stata sensibile ad alcune delle nostre domande e preoccupazioni. Nel complesso è stata un'ottima esperienza lavorare con Gloria e sono molto contento della mia nuova macchina!

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L
4 anni fa

Il servizio di Honda Motorcars è impareggiabile. È...

Il servizio di Honda Motorcars è impareggiabile. È un piacere lavorare con Giorgianne e il suo staff. Uno dei motivi principali per cui io e mia moglie abbiamo avuto almeno un veicolo da Honda Motorcars per 32 anni è a causa del servizio eccellente.

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L
4 anni fa

Hanno avuto la mia macchina per una settimana per ...

Hanno avuto la mia macchina per una settimana per le riparazioni, ma le parti non sono arrivate per rispettare il primo tempo stimato. Mi hanno fatto bene e mi hanno prestato un veicolo.

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S
4 anni fa

Voglio solo dedicare un minuto per ringraziare Mar...

Voglio solo dedicare un minuto per ringraziare Mark Platzar e Mo Bodair di Motorcars Honda in The Land! La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre. Prezzo giusto per un'ottima macchina. Grazie per averci valutato come clienti e persone. Noi torneremo!
Pooch & Son
Ebraico 11: 6

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E
4 anni fa

Ho fatto numerosi lavori qui e ogni volta è solo u...

Ho fatto numerosi lavori qui e ogni volta è solo un servizio orribile. Aveva svolto il lavoro di trasmissione ed è stata un'esperienza pessima. Qualcuno è stato licenziato durante tutto il processo, ha avuto un reclamo in garanzia e non mi ha mai contattato dopo un mese per dirmi solo che non era approvato. Servizio pessimo. La struttura è quasi l'unico bel attributo per la concessionaria. Porta la tua attività altrove. Per favore

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T
4 anni fa

Ho lavorato con Bill Toth che avevo conosciuto al ...

Ho lavorato con Bill Toth che avevo conosciuto al Salone dell'Auto nel 2014. Abbiamo parlato di due o tre modelli diversi e qualche mese dopo finalmente ho deciso per la Honda Odyssey EXL. Era molto ben informato sulla macchina e ha risposto direttamente alle domande. Probabilmente gli ho reso le cose facili perché alla fine sapevo quale modello volevo e tutto quello che doveva fare era raccontarmi le caratteristiche che ha fatto molto bene. Questa è la mia seconda auto acquistata da Motorcars ed entrambe le volte l'esperienza è stata molto buona. Grazie

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K
4 anni fa

Vorrei ringraziare Jeff Berlin e l'intero staff di...

Vorrei ringraziare Jeff Berlin e l'intero staff di automobili Honda per avermi introdotto nella mia nuova Honda Civic a un ottimo prezzo. Ogni concessionaria che ho visitato in passato mi ha sempre rifiutato di acquistare un nuovo veicolo. Ma il signor Berlin ha fatto di tutto per tirarmi fuori dal mio limone. La mia famiglia ha acquistato una nuova Honda CR-V nel 2003 da Motorcars honda e continueranno a farmi affari. Grazie

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H
4 anni fa

Caro lettore,

Caro lettore,

Recentemente ho avuto un'esperienza eccellente e fenomenale con Motorcars of Cleveland Heights. Ho aspettato un po 'per scrivere la mia recensione per essere sicuro e equilibrato, e dopo una settimana non posso più aspettare. Ho solo pensato che se stai leggendo questa recensione, dovresti sapere che Motorcars of Cleveland Heights è un raro gioiello di vendite di auto. Brian Rapopport fornisce un'assistenza clienti fuori dal mondo. Sinceramente, la sua conoscenza, gentilezza e professionalità sembrano non finire mai, insieme a Frank Waite altrettanto bene. Queste persone speciali sono una vera risorsa per qualsiasi attività commerciale. Ryan, Trevor, Mike, Kevin (honda) e Keith (in servizio) hanno anche concesso un'assistenza clienti eccezionale durante il periodo emozionante ma stressante (l'acquisizione di un grande veicolo). Chiunque tratti i clienti con così tanta gentilezza e rispetto è lui stesso un gioiello raro e dà veramente a Motorcars un vantaggio sulla concorrenza. A Mr. Rapopport e Motorcars of Cleveland Heights, grazie per tutto quello che fate. Vorrei davvero fare di tutto per fare affari con te! Volentieri :)

Cordiali saluti,

H. Hazelwood

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E
4 anni fa

Ho comprato la mia Civic coupé del 2006 da Rick Ca...

Ho comprato la mia Civic coupé del 2006 da Rick Case Honda a Cleveland circa sei anni fa e ho avuto una grande esperienza lì in quel momento. Quindi, quando io e mia moglie abbiamo scoperto che stavamo per avere un bambino, sapevo che avrei avuto bisogno di un'auto più grande con quattro porte. Sono tornato da Rick Case Honda per una valutazione sulla mia Civic, solo per vedere quale sarebbe stato il valore commerciale, non cercando di acquistare. La mia esperienza è stata molto diversa da quella del 2010, e nonostante avessi chiarito che non avevo intenzione di acquistare o addirittura di iniziare a guardare quel giorno, tutti quelli con cui ho parlato sembravano interessati a cercare di vendermi mentre ero Là.

Così ho deciso di andare a Motorcars Honda, dove sia mio padre che mio fratello hanno acquistato le loro ultime auto. Ho incontrato Vernell Ivy e le ho spiegato la stessa situazione: che non ero ancora interessata all'acquisto e stavo solo cercando di scoprire quanto valeva la mia macchina, quindi ho avuto un punto di partenza. Era l'esatto opposto dei rappresentanti di vendita di Rick Case. Ha aspettato con me mentre la mia macchina veniva valutata, e aveva semplicemente una normale conversazione con me. Ha aspettato che iniziassi a parlare della mia situazione e del motivo per cui stavo iniziando questo processo, e si è offerta di rispondere a qualsiasi domanda potessi avere, senza cercare di convincermi a comprare qualcosa mentre ero lì quel giorno.

Da lì, ho avuto alcune conversazioni e-mail con lei e ho deciso di tornare per provare alcuni veicoli. Stavo discutendo tra una Honda CR-V del 2016 e una Toyota RAV4 Hybrid (la Toyota di Motorcars è proprio dall'altra parte della strada, quindi è stata in grado di aiutare con entrambi). Sono un ricercatore, il che significa che non prendo decisioni importanti senza indagare a fondo e porre un sacco di domande. Non solo Vernell ha risposto a tutte le mie domande per diverse settimane di e-mail avanti e indietro, ma è stata sempre molto veloce nel rispondere e non è mai sembrata irritata o invadente.

Ho finito per noleggiare la CR-V del 2016 e lavorare con Vernell dall'inizio alla fine è stato un piacere. È stato bello trovare qualcuno che ha davvero ascoltato quello che stavo cercando e non ha cercato di convincermi a una vendita che non volevo. Consiglio vivamente di lavorare con lei a chiunque stia cercando una nuova auto.

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D
4 anni fa

Ho acquistato una Honda Accord usata da Rich Klimk...

Ho acquistato una Honda Accord usata da Rich Klimkowski presso Motorcars a Cleveland Heights. Rich è stato estremamente disponibile senza essere "invadente". Consiglierò sicuramente lui, e la concessionaria, a parenti e amici. Grazie, Rich, per l'eccellente esperienza.

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D
4 anni fa

Esperienza molto bella qui. Vernell Ivy è stata fa...

Esperienza molto bella qui. Vernell Ivy è stata fantastica, la consiglio vivamente se sei interessato a una nuova Honda. È gentile, competente, paziente e molto disponibile.
Ho anche ottenuto un valore molto equo / ragionevole per lo scambio del mio vecchio minivan. Tornerò sicuramente di nuovo qui.

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M
4 anni fa

Quando ho acquistato il mio CRV alcuni anni fa, la...

Quando ho acquistato il mio CRV alcuni anni fa, la mia scelta di concessionaria era in gran parte basata sulle mie aspettative per il reparto assistenza. Ho messo molti chilometri sui miei veicoli e dipendo dalla loro affidabilità e dal buon servizio. Sono stato incuriosito dalla reputazione del reparto assistenza di Motorcars Honda e dai suoi orari di servizio incredibilmente convenienti. Sono lieto di annunciare che le mie aspettative sono state più che soddisfatte e dove acquistare il mio prossimo veicolo è una decisione facile grazie al reparto assistenza Motorcars.

La mia esperienza di servizio più recente è stata esemplare. La prima ondata di caldo mi ha portato a scoprire che il mio condizionatore d'aria non funzionava bene. Georgiann Perno, che mi ha fornito un eccellente servizio clienti in molte occasioni precedenti, ha gestito il mio appuntamento per il servizio in modo rapido ed esperto in un frenetico sabato pomeriggio. Aspettando pienamente che la mia riparazione non sarebbe stata completata nel breve periodo che avevo a disposizione quel pomeriggio, non sono stato sorpreso di apprendere che era necessario ottenere una parte per completare la riparazione. Georgiann, di sua iniziativa, mi ha organizzato l'uso di un'auto per il resto del fine settimana.

Purtroppo sulla strada di casa un buco in strada ha provocato una foratura al fianco di una gomma della macchina che mi è stata assegnata. Domenica mattina sono tornato a Motorcars e ho detto che mi sarei preso la responsabilità della sostituzione di quella gomma. Stephanie Talbot, il consulente del servizio di turno quella mattina, si è assicurata che uno pneumatico sostitutivo fosse in magazzino e poi mi ha informato che poiché sono stato un buon cliente, non avrei dovuto pagare il costo del pneumatico, solo per l'equilibratura se pensassi che fosse giusto. Più che giusto, direi! Stephanie ha sostituito la gomma e me ne sono andato in quello che deve essere stato un tempo record.

La riparazione del mio condizionatore d'aria è stata completata in tempo e secondo la stima che mi era stata fornita.
Grazie a Georgiann, Stephanie e Motorcars Honda per un altro esempio di ottimo servizio clienti.

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T
4 anni fa

Questa è la seconda volta che vengo a prendere una...

Questa è la seconda volta che vengo a prendere una nuova macchina ed entrambe le esperienze sono state fantastiche. Rich K e Brian Zent sono i migliori !!! Il mio acquisto è stato semplice e veloce. Il servizio è meraviglioso e mi sto godendo la mia macchina nuova !!!

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4 anni fa

Era la prima volta che andavo in un concessionario...

Era la prima volta che andavo in un concessionario Honda e devo dire che il servizio di vendita di Ken Rainey è stato assolutamente eccezionale. Questo è stato di gran lunga l'affare più agevole per un'auto che abbia mai fatto. L'ospitalità e la conoscenza del veicolo di Ken erano fantastiche. Consiglierei MotorCars Honda a tutti i miei amici.

E tra l'altro ho noleggiato una Honda Accord EX-L del 2014 e lo adoro !!!

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N
4 anni fa

All'inizio ero davvero arrabbiato per la mia macch...

All'inizio ero davvero arrabbiato per la mia macchina perché l'ho appena acquistata per meno di una settimana e avevo bisogno di due riparazioni diverse che dovevano essere fatte e non avevo i soldi, dato che avevo appena comprato l'auto. Con l'aiuto di Kristen & Mike, sono stato davvero felice e soddisfatto del servizio che mi è stato dato. MotorCars farà del suo meglio per aiutarti e farti sorridere !!! Grazie mille al team di MotorCars Honda / Toyota !!!

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Y
4 anni fa

Ho una Honda O da Shaul Jones. Il servizio è stato...

Ho una Honda O da Shaul Jones. Il servizio è stato ottimo e sicuramente ha fatto il possibile per la mia attività e per il servizio (dopo l'affare).

grazie Motorcars per l'ottimo processo positivo.

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D
4 anni fa

Quando il mio contratto di locazione è scaduto, ho...

Quando il mio contratto di locazione è scaduto, ho chiesto informazioni sui nuovi contratti di locazione presso alcuni concessionari Honda nella zona di Cleveland. Alla fine, è stato Rich K di MCH a concludere con l'affare migliore. Il suo obiettivo era guadagnare la nostra attività con rispetto e onestà reciproci; non vedo l'ora di fare affari con Rich in futuro.

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M
4 anni fa

AGGIORNAMENTO: Ho parlato con il Direttore General...

AGGIORNAMENTO: Ho parlato con il Direttore Generale della Fondazione tramite una telefonata personale. Molto accomodante. La questione verrà discussa con mia moglie e la questione verrà messa a tacere. Grazie a tutti per la cura personale.
Martin

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L
4 anni fa

Melissa è stata veramente d'aiuto! Il servizio ha ...

Melissa è stata veramente d'aiuto! Il servizio ha individuato il mio problema e anche se non sono riusciti a risolverlo, mi hanno fornito tutte le informazioni di cui avevo bisogno per risolverlo. Più ulteriori informazioni! E che struttura fantastica! Degno di nota!

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M
4 anni fa

ieri sono dovuto entrare per far sostituire i miei...

ieri sono dovuto entrare per far sostituire i miei airbag perché c'era un richiamo su di loro. quando ho camminato Jed è stato così gentile e disponibile. mi ha chiamato e mi ha fatto sapere che la mia macchina non era ancora finita, ma mi ha tenuto aggiornato ed è stato rispettoso e molto disponibile. onestamente non vedo l'ora di tornarci, erano tutte le persone più simpatiche di sempre!

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R
4 anni fa

Ho comprato la Honda Accord 2013 e devo dire: amo ...

Ho comprato la Honda Accord 2013 e devo dire: amo questa macchina! Un ringraziamento speciale a Molly! Mi ha aiutato molto. È estremamente cordiale, professionale e ha fatto di tutto per soddisfare le mie richieste. Dopo aver acquistato l'auto, diversi giorni dopo, Molly ha chiamato per controllare se c'era qualcos'altro di cui avevo bisogno o se avevo domande. È stato molto carino e premuroso.
Tutti sono sempre disponibili e gentili. Grazie!

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R
4 anni fa

Non ho mai avuto un'esperienza così soddisfacente ...

Non ho mai avuto un'esperienza così soddisfacente acquistando la mia Honda Pilot di quanto abbia fatto con Vernell Ivy alla Motorcars Honda, ha reso l'intero processo così semplice. Siamo stati in molti concessionari di automobili e loro stavano spingendo molto, ma Vernell era esattamente l'opposto. È stato rinfrescante guardare un'auto e non sentire la pressione di comprarla.
Ritornerei sicuramente e comprerei un'altra macchina da lei in futuro e ti consiglio vivamente di chiederla perché otterrai un servizio di prim'ordine.

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D
4 anni fa

Abbiamo tenuto d'occhio un'auto per un po ', abbia...

Abbiamo tenuto d'occhio un'auto per un po ', abbiamo cercato e l'abbiamo trovata da Motorcars Honda. Dopo aver compilato un modulo per maggiori informazioni, Michael Mastropietro ha richiamato molto presto per discutere dell'auto, della nostra situazione e per avviare il processo. Venivamo da un paio d'ore di distanza e Michael è stato molto accomodante nel programmare la nostra visita. Non ci sono state complicazioni. Ho parlato con Noah Daniel per mettere in ordine i nostri finanziamenti. Mi ha aiutato a capire il lungo processo di documentazione e mi ha aiutato a progettare esattamente il pacchetto giusto per noi. Siamo molto soddisfatti dell'auto e ci sentiamo a nostro agio con il finanziamento che ci hai fornito e la copertura. Grazie Michael e Noah, per tutto il vostro aiuto.

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A
4 anni fa

Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto c...

Di gran lunga la migliore esperienza di acquisto che ho avuto. Mike è stato onesto e diretto. Mi ha fornito il prezzo e la tariffa migliori a mia disposizione e ha reso l'intera esperienza piacevole. Non solo ha reso piacevole l'acquisto dell'auto, ma ha anche giocato con i miei figli mentre compilavamo i documenti :) Chi sapeva che poteva essere così divertente lavorare con una concessionaria! Raccomanderò Motorcars Honda e Mike Mastropietro a chiunque sia alla ricerca di un'auto.

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J
4 anni fa

Ho avuto il piacere di lavorare con Tyler Giles .....

Ho avuto il piacere di lavorare con Tyler Giles ... ... era molto comprensivo ed è stato in grado di lavorare con ogni preoccupazione che avevo. Lo consiglierei per tutte le esigenze di acquisto

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P
4 anni fa

Modifica la mia valutazione da 2 a 1.

Modifica la mia valutazione da 2 a 1.

Il servizio in questa struttura sembra aver preso un vero tuffo nel naso nell'ultimo anno. Come cliente di MC in the high questa è una vera delusione.

Alcuni membri del team di assistenza hanno portato avanti quel fantastico modo di fare a bordo macchina che era stato un segno distintivo di Motorcars nel corso degli anni. Ma al mio arrivo ho avuto una serie di interazioni con persone che mi incontravano nelle baie e che apparentemente non avrebbero potuto preoccuparsi di meno di me come cliente. Principalmente esibito dai bambini più piccoli che lavorano all'assunzione.

Quando chiamo, vengo inviato da prompt a prompt a prompt, rispondendo a domande su di me come cliente, solo per essere chiesto di nuovo dal potenziale umano con cui parlo dopo il labirinto di suggerimenti.

Durante una recente visita di servizio, mi ci sono voluti 30 minuti di telefonate, navigando attraverso i prompt di chiamata, essendo trasferito e lasciato cadere su una linea morta prima che finalmente mi arrendessi e iniziassi a martellare l'opzione dell'operatore nelle richieste di chiamata per ottenere finalmente qualcuno che mi ha aiutato. Pazzo.

È strano per me come, con tutta la straordinaria tecnologia che è stata integrata con la mia struttura storicamente preferita, il personale sembri meno informato e meno connesso di quanto fosse stato in passato.

Ricordo che Chuck camminava spesso attraverso il servizio per parlare con dipendenti e clienti per assicurarsi che ci fosse una grande esperienza. È stato fantastico, ma quei giorni e quel comportamento di esperienza del cliente sembrano essere spariti.

Gli autisti della navetta sono davvero gentili, così come un paio di consulenti del servizio. Ma ora sono la minoranza, purtroppo.

Spero che voi ragazzi facciate uno sforzo reale per migliorare in queste aree. In caso contrario, cercherò purtroppo altrove il servizio.

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M
4 anni fa

James è stato un grande venditore, mostrandoci tut...

James è stato un grande venditore, mostrandoci tutte le informazioni sull'auto in anticipo per quanto riguarda il valore KBB sulla nostra permuta e l'auto che stavamo cercando di acquistare. Ha esaminato tutte le caratteristiche e abbiamo confrontato tutti i modelli online con lui prima di scegliere il nostro veicolo numero 1 e poi di portarlo a fare un giro di prova. Lo showroom è pulito, i venditori sono professionali e non invadenti, è stata un'ottima esperienza. Li consiglierò in futuro.

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D
4 anni fa

È stata un'esperienza fantastica con Vernell Ivy. ...

È stata un'esperienza fantastica con Vernell Ivy. Era molto ben informata sulle auto e non mi sentivo sotto pressione come in altre concessionarie. Questo è stato un lungo viaggio considerando la mia indecisione e lei mi ha fatto sentire molto a mio agio con le mie scelte. Vorrei che tutte le esperienze di vendita potessero andare in questo modo ...

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S
4 anni fa

Servizio clienti meraviglioso, hanno reso l'esperi...

Servizio clienti meraviglioso, hanno reso l'esperienza di acquisto dell'auto così facile dall'inizio alla fine. Lavorare con Vernell è stata una gioia, era così gentile, non mi ha spinto a comprare extra, è stato un vero piacere lavorare con lei, tornerò sicuramente da lei per acquisti futuri. Anche il dipartimento finanziario è stato fantastico, Michael è stato fantastico e ha davvero ascoltato le mie esigenze per rimanere nei limiti del mio budget. Consiglio vivamente Motorcars Honda, grazie!

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a
4 anni fa

Un paio di mesi fa stavo cercando un minivan Honda...

Un paio di mesi fa stavo cercando un minivan Honda per mia moglie alla Honda Motorcars. Mentre stavo camminando per lo showroom sono stato avvicinato da un simpatico signore di nome Shaul Janes. Shual ha impiegato tutto il tempo del mondo per trovare il minivan che stavo cercando. Era molto ben informato e disponibile.
Mia moglie ha adorato il minivan che ha trovato per noi !!!
È stato molto paziente e ha trovato le risposte a tutte le nostre domande senza alcuna pressione. Un esempio specifico della cortesia di Shaul era che il minivan necessitava di un servizio svolto e senza esitare Shaul ha aiutato a stabilire la data, l'ora e si è persino preso cura di un prestito per un paio di giorni.
Saremmo felici di acquistare la nostra prossima macchina da lui o di indirizzare altri a lui.

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A
4 anni fa

Sono andato specificamente a Motorcars Honda per t...

Sono andato specificamente a Motorcars Honda per tutte le loro buone recensioni e vorrei davvero poter dare loro 5 stelle. Ho finito per acquistare un'auto di cui sono abbastanza soddisfatto, ma non senza alcune difficoltà lungo il percorso. Ecco i pro e i contro:

Professionisti
1) Gli addetti alle vendite sono super cordiali, gentili e fanno di tutto per aiutarti.
2) Non ti senti sotto pressione o spinto a prendere una decisione
3) Una selezione di auto abbastanza ampia da farmi sentire come se avessi qualcosa tra cui scegliere.
4) Mi sento come se avessi fatto un buon affare sull'auto che ho comprato.

Contro
1) Entro una settimana circa dall'acquisto della macchina, l'alternatore si è interrotto in mezzo al traffico. Non necessariamente per colpa di automobili, ma non un ottimo inizio. Inoltre, mi hanno detto che avevano controllato tutto (freni, cambio dell'olio, ecc.) E quando ho estratto la batteria per controllarla dopo l'incidente dell'alternatore, ho scoperto che aveva quasi otto anni ed era corrosa. Sarebbe stato carino se lo avessero controllato quando hanno controllato tutto il resto.
2) Ci sono voluti più di due mesi e diverse telefonate per ottenere il titolo. Tuttavia, quando finalmente l'ho ricevuto, hanno pagato i miei piatti e me li hanno spediti.
3) Ho acquistato una garanzia quando ho acquistato l'auto e avrei dovuto ricevere il libretto informativo e la scheda per posta. Sono passati circa 5 mesi e ancora non l'ho capito. La garanzia non è di Motorcars, quindi non è esattamente colpa loro, è solo un'altra frustrazione.

Solo alcune delle mie impressioni. Sulla base delle recensioni di tutti gli altri, penso che questo sia un buon affare e mi è capitato di avere un'esperienza un po 'frustrante.

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G
4 anni fa

All'inizio, sono andato da Rick Case Honda e ho co...

All'inizio, sono andato da Rick Case Honda e ho comprato il mio Accord Coup del 2009. Sfortunatamente, sei mesi dopo, ho avuto un incidente e la mia macchina è stata gravemente danneggiata e ho deciso di farla sostituire. Ho visitato RC, ma sono rimasto insoddisfatto delle loro tariffe troppo costose. Un paio di giorni dopo mi sono imbattuto in Motorcars mentre visitavo i miei nonni e per farla breve, me ne sono andato quel giorno con un Accord Coup del 2013. La persona che ha reso possibile tutto questo era James Petitt. Ho passato molte volte con diversi venditori e lavoro io stesso in un settore simile, ma avere a che fare con James è stata l'esperienza più piacevole che abbia mai avuto quando ho acquistato un'auto. Conosce le macchine, conosce l'affare e non ti deruberà, ma almeno troppo. Ho fatto scambiare la mia ex auto distrutta per molto più del previsto e quella nuova ne è valsa la pena e abbordabile. Grazie James e mi assicurerò che tutti i miei amici che stanno cercando di acquistare un'auto vengano prima da te.

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A proposito di Motorcars Honda

Motorcars Honda: la tua destinazione unica per tutte le tue esigenze Honda

Se stai cercando un concessionario Honda affidabile e degno di fiducia, non guardare oltre Motorcars Honda. Con sede a Cleveland Heights, Ohio, siamo orgogliosi di offrire ai nostri clienti un'ampia gamma di veicoli Honda nuovi e usati. Il nostro impegno nel fornire un servizio clienti eccezionale ci ha fatto guadagnare la reputazione di uno dei migliori concessionari della zona.

In Motorcars Honda, comprendiamo che l'acquisto di un'auto è una decisione importante. Ecco perché abbiamo un team di esperti professionisti delle vendite che si dedicano ad aiutarti a trovare il veicolo perfetto che soddisfi le tue esigenze e il tuo budget. Che tu stia cercando un'elegante berlina come Civic o Accord, o qualcosa di più spazioso come CR-V o Pilot SUV, abbiamo qualcosa per tutti.

Il nostro inventario comprende veicoli nuovi e usati di vari anni di modello con caratteristiche e opzioni diverse. Offriamo anche Honda usate certificate che offrono vantaggi aggiuntivi come garanzie estese e programmi di assistenza stradale.

Oltre al nostro vasto inventario di auto, forniamo anche opzioni di finanziamento su misura per le vostre esigenze specifiche. I nostri esperti finanziari lavorano con più istituti di credito per ottenere tariffe competitive sui prestiti auto indipendentemente dal tuo punteggio di credito.

In Motorcars Honda, il nostro impegno non finisce quando esci dal nostro parcheggio con la tua nuova auto. Disponiamo di un team esperto di tecnici certificati in grado di gestire tutte le vostre esigenze di manutenzione, dai normali cambi dell'olio alle riparazioni più importanti utilizzando ricambi originali OEM.

Offriamo anche vari servizi speciali durante tutto l'anno in modo che la manutenzione del tuo veicolo non rompa la banca. Inoltre, se hai bisogno di accessori o parti per il tuo veicolo come tappetini o portapacchi, il nostro reparto ricambi ti ha coperto.

In Motorcars Honda, crediamo nel restituire alla nostra comunità sostenendo enti di beneficenza e organizzazioni locali attraverso donazioni e sponsorizzazioni. Siamo orgogliosi di far parte della vivace comunità di Cleveland Heights fornendo prodotti e servizi di qualità e creando relazioni significative con i nostri clienti.

In conclusione, se stai cercando un concessionario affidabile che offra un servizio clienti eccezionale insieme a un vasto inventario di Honda nuove e usate a prezzi competitivi, allora Motorcars Honda è quello che fa per te! Visitaci oggi al 2953 Mayfield Rd., Cleveland Heights OH 44118 o chiamaci al numero (216) 932-2400!

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