Loren Federman

Recensione di Motorcars Honda

Il mio consulente del servizio, Georgiann Perno, h...

Il mio consulente del servizio, Georgiann Perno, ha costantemente fornito un servizio clienti eccezionale. Negli ultimi due mesi, il mio veicolo ha visualizzato segnali di allarme casuali dal sistema diagnostico del computer. Sia Georgiann che il tecnico dell'assistenza Derron M. si sono presi la massima cura e hanno mostrato un'enorme pazienza nella diagnosi dei problemi fino a scoprire finalmente la causa dopo quattro giorni di tentativi ed errori. Apprezzo molto la loro attenzione ai dettagli e alla fine risolvendo e riparando il malfunzionamento del computer che ha portato a ulteriori problemi. Georgiann mi ha comunicato aggiornamenti quotidiani e il tempo previsto per la riparazione in attesa di parti di ricambio. Georgiann mi ha anche fornito un veicolo in prestito in modo da non essere disturbato o incapace di viaggiare per lavoro.
Voglio ringraziare sia Georgiann che Derron per l'ottima esperienza nella diagnosi e nella riparazione del mio veicolo e li consiglio vivamente agli amici che richiedono assistenza sulle loro auto.

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