Mercure Hotel Auckland Revisione

Per me questo soggiorno è stato all'altezza di quello che ti aspetteresti quando andrai al Mercury Hotel.
Personale gentile e disponibile
Biancheria da letto confortevole
Tutta l'attrezzatura utile (e non solo)
E siamo stati fortunati ad avere accesso a una grande terrazza.

Bell'albergo nel centro di Auckland con una splendida vista sul mare e sul porto dei traghetti. Tutti i negozi e i ristoranti buoni e conosciuti sono raggiungibili a piedi ma non potete perdervi la stazione dei treni che si trova dietro questo hotel .... fantastico

Camere moderne e pulite, docce incantevoli, personale cordiale.

Che hotel incantevole. Il personale mostra la vera ospitalità del kiwi ai propri ospiti dal check-in al ristorante! Consiglio vivamente.

Era davvero un bel posto dove stare - la cena e la colazione al ristorante con i panorami erano incredibili

Posizione molto centrale vicino ai trasporti pubblici e alle attrazioni. Pulito e ordinato con un buon servizio.

La camera non era abbastanza pulita. Il letto continuava a muoversi perché non era attaccato alla testiera, il bagno non era molto pulito. discussione con il ristorante in merito alle spese per i pasti quando è stato acquistato un pacchetto, compresa la colazione e la cena addebitate per intero quando è stata utilizzata la carta accor

Le camere sono piccole e un po 'squallide. Il personale è fantastico, cordiale e disponibile. Buona posizione centrale e il ristorante ha una vista piacevole con buon cibo.

Nonostante la prenotazione di una camera Superior con 1 letto king size e il pagamento di un extra, ci è stata fornita una camera doppia. Nondimeno era molto comodo. C'era acqua sul tappeto, ma le pulizie lo hanno ripulito - ci hanno offerto di essere trasferiti in un'altra stanza ma abbiamo scelto di rimanere dove avevamo disfatto. La stanza era comoda e comoda. La nostra migliore esperienza è stata nella sala da pranzo con vista, dove la vista al 13 ° piano era deliziosa e il cibo era eccellente. Nonostante il disguido nella prenotazione, saremmo sicuramente tornati al Mercure.

È in una buona posizione vicino ai negozi. Le camere sono pulite ma le opzioni di cibo sono limitate. In generale davvero soddisfatto dell'hotel

Posizione centrale, alcuni lavori di ristrutturazione in corso, nessun posto per parcheggiare e raccogliere gli ospiti!

Viste non male dalla camera e dal resto, ottima posizione e camera

Hotel incantevole. Colazione da morire. Lo spremiagrumi fresco vince il premio!

Oggetti personali sono stati rubati o gettati via dagli addetti alle pulizie e il Grand Mercure non ha fatto assolutamente nulla per risolvere la situazione.

Un soggiorno molto confortevole in una camera ben arredata. Siamo stati all'11 ° piano di fronte al lato della città - abbastanza in alto da smorzare il rumore da Customs Street sotto, e con un'eccellente vista della SkyTower e del paesaggio urbano. Tutto il personale era assolutamente adorabile.

Unica cosa da sottolineare, non sono stato riconosciuto come membro d'argento.

Ottima posizione .... Hotel moderno e personale gentile e disponibile.

Hotel molto ben posizionato lungo la via dello shopping tra il centro città e il porto. Camera confortevole e tranquilla. Il rumore dell'aerazione è troppo alto e diventa fastidioso (avevo una stanza al 3 ° piano). Piccola palestra e ottimo ristorante con una bellissima vista sul porto.

Nessun parcheggio sembra disponibile. Hotel compatto nel centro di Auckland CDB.

Ho trascorso un soggiorno molto confortevole in questo hotel per motivi di lavoro. La palestra è piccola ma ha un'attrezzatura complessiva decente. Buon servizio nel ristorante ma un po 'caro per Auckland.

Abbiamo avuto un po 'di difficoltà a trovare il motel perché non sentivamo che fosse ben segnalato. Ma l'abbiamo trovato.
L'addetto al check-in (pensiamo che il suo nome fosse Raj) è stato fantastico! Dopo che non c'erano parcheggi disponibili, ha chiamato in giro e ci ha trovato un posto (non conoscendo l'area, questo è stato un aiuto fantastico per noi). Quando siamo arrivati, ci hanno anche offerto del tè fresco. Ci sentivamo davvero speciali!
Abbiamo apprezzato moltissimo la camera con gli accappatoi accoglienti e fantastici articoli da toeletta. Il letto era comodo, la stanza era calda, la TV era facile da usare. Eravamo felici.
Tuttavia il ristorante non era quello che ci aspettavamo. Siamo arrivati ​​mentre non era troppo affollato, ma abbiamo dovuto aspettare il servizio alla reception, quindi abbiamo aspettato lunghi periodi tra il personale che ci ha visto per il nostro ordine e poi tra i pasti. Il menu era un po 'divertente da leggere. Il cibo tuttavia era buonissimo (e diverso!), Anche se abbiamo scoperto che variava un po 'da quello che era sul menu. La cena nel complesso era buona, ma il servizio deludente.
La colazione però! WOW. L'area del buffet era un disastro. La macchina del caffè aveva costantemente una fila in attesa mentre continuava a rompersi: alla fine abbiamo ottenuto un bianco piatto dal bar. Molte ciotole / piatti erano vuoti e avanzi di cibo erano ovunque. Abbiamo dovuto aspettare tazze e piatti, nonché diverse opzioni di cibo. Ancora una volta non sembrava eccessivamente occupato (solo normale occupato) quindi non ero sicuro di cosa stesse succedendo. L'esperienza della colazione ha davvero deluso l'intero soggiorno.
Quindi ... Nel complesso la camera e il personale del motel fantastico. Ma il ristorante è un po 'deluso.

Non posso ringraziare abbastanza il team di Grand Mecure per il tempo passato con loro per la quarantena del mio hotel dopo essere tornato a casa dall'estero.
La camera era incantevole, il cibo era molto meglio di quanto mi aspettassi e il personale era sempre gentile e cordiale.
Niente era di troppo disturbo e mi sono sentito al sicuro e ben curato durante questo periodo pazzo, quindi grazie!

Sono stati molto disponibili e la colazione era incredibile. Tuttavia il mio unico complice sarebbe la mia stanza. C'erano un paio di cose che stavano cadendo a pezzi che non avrebbero richiesto troppo lavoro per essere risolte e lo avrebbero portato a 5 stelle

Il Grand Mercure Auckland è vicino al centro città e luoghi importanti possono essere facilmente raggiunti a piedi. La nostra camera era ordinata e pulita, il personale cordiale e disponibile.
Colazione sufficiente come previsto. Dai piani superiori si ha una buona visuale
Ferry Building e Harbour e dall'altro verso la Sky Tower.

Mi è piaciuto il mio soggiorno di una notte. Ho dormito molto bene e ho fatto una deliziosa colazione.

Vendendo letti matrimoniali come queen size, la camera era estremamente piccola e non adatta per due adulti, l'aria condizionata inefficace e rumorosa dopo aver chiuso la tenda della finestra. Difficile raggiungere la reception per telefono perché nessuno risponde. L'unico aspetto positivo è il ristorante all'ultimo piano con viste fantastiche.
Non consiglierei di soggiornare in questo hotel a un amico.

Mi è piaciuto soggiornare presso il rinnovato Grand Mercure Auckland. La camera con vista sull'oceano era tranquilla, pulita, molto confortevole e ben arredata.
Siamo stati ben seguiti durante tutto il nostro soggiorno. Il cibo era eccellente al ristorante Vue situato al 13 ° piano e Sarah il nostro server è stato fantastico. Consigliamo vivamente questo hotel e non vediamo l'ora di tornare.

Il personale è stato fantastico, ci ha davvero aiutato durante l'intero processo. E la mia gratitudine al cameriere del ristorante era un ragazzo delle Fiji che non riusciva a ricordare il suo nome, era gentile ... Nel complesso molto buono

La camera in cui ho alloggiato al secondo piano era molto grande e il letto era molto comodo. MA c'era un'enorme quantità di rumore stradale durante la notte.

Bella vista dall'alto dal luogo della colazione. Ottima posizione

Nonostante l'arredamento incantevole, questo è un hotel orribile.
1. Pareti sottilissime, ho sentito ogni funzione biologica, parola e tocco del vicino sulla tastiera fino alle 130 del mattino.
2. Vetro rotto sul pavimento
3. 1 ora per sostituire un ferro rotto e generalmente un servizio basso a causa della carenza di personale
4. Oliate tutta la porta - camicia rovinata
5. Parcheggio difficile ..... andate altrove

Mi sono fidanzato qui a New York 2019. Il menu degustazione di 5 portate era delizioso. Grazie chef Daniel!

Squadra amichevole eccezionale, ottimo hotel, ristorante e bar. Solo un po 'difficile da capire l'ingresso al parco quando arrivi per la prima volta, ma anche un ottimo servizio di ritiro e riconsegna auto.

Il ristorante dell'hotel ha una fantastica vista sul porto e ottimo cibo.

Forse il peggior soggiorno in hotel che abbia mai visto da molto tempo. Ho fatto il check-in alle 3 del mattino di domenica sera e mi è stata assegnata una camera al 2 ° piano, con vista sui lavori stradali su Queen Street. I lavori stradali sono iniziati intorno alle 6.30 del mattino, quindi puoi immaginare che non sia stata una notte riposante. La stanza in sé era grande, ma essendo questa una stanza ambulante, completa di lavandino ad un'altezza specifica per una persona ambulante, non per una donna di 170 cm. Lenzuola e tenda della doccia macchiate entrambe macchiate.

La seconda notte ho scoperto che la mia stanza era collegata perché per 3 ore ho avuto modo di ascoltare la povera donna della porta accanto che aveva una crisi personale, non sicura che volesse condividere questo con me. Sono stato svegliato più volte durante la notte, sempre a causa del rumore della strada.

Check-out e non è stato nemmeno chiesto del mio soggiorno, minimo impegno del personale. Rimango molto in AKL per lavoro, ma vi assicuro che non rimarrò di nuovo in questa scarsa rappresentanza di alloggi. Non si è preoccupato di provare le altre strutture, poiché non avevo alcun desiderio di sperimentare nient'altro su questa proprietà.

Letto comodo, camera ben climatizzata, bagno enorme e molto pulito, cena fantastica nel ristorante con viste fantastiche (assicuratevi di prenotare se più tardi la sera per ottenere un posto vicino al finestrino).

Il centro fitness è imbarazzantemente piccolo e simbolico

Ottima posizione, a pochi passi da Queen Street, Britomart e l'area del porto con i suoi vari ristoranti. Il Grand Mercure è un hotel davvero ben presentato con servizi piacevoli che rendono davvero fantastico tornare dopo una giornata intensa in città. Lo consiglierei di sicuro!

Camere e strutture bellissime, posizione eccellente e vista incantevole dal ristorante all'ultimo piano.

Dalla facilità del check-in online alla ricezione delle mie carte di accesso, è stato un gioco da ragazzi.
Il check-out è stato indolore, con il personale della reception che è se stesso professionale.
Quello che sarebbe utile è un portasciugamani per gli asciugamani. Non un importante, ma qualcosa da considerare possibilmente.

L'hotel ad Auckland.
Posizione perfetta nel centro della città. Il viadotto del porto è facile da raggiungere e la passeggiata è molto piacevole.
Il personale dell'hotel è gentile e sempre con un sorriso sulle labbra. Ottimo supporto da parte di un ragazzo con i capelli rossi.
La camera è ben arredata con tutti i comfort e set cortesia. Il letto è comodo e la doccia inizia molto bene la giornata.
La colazione potrebbe migliorare in termini di selezione di prodotti da forno, tuttavia la vista (specialmente all'alba) compensa questo.

Ottimo soggiorno, ci tornerò la prossima volta che sarò ad Auckland.

La colazione era ottima, il parcheggio era terribile, molto difficile capire dove parcheggiare fuori dall'hotel, quindi il parcheggio era a pagamento, ma dato che avevamo già fatto 3 giri dell'Auckland CBD non avevo intenzione di discutere. La camera era piccola ma confortevole e tranquilla.

La stanza più piccola in cui sono stato ultimamente.

Buon servizio. Come il foyer e i bar al piano terra, ben progettati per soddisfare diverse opzioni. La camera era ordinata e pulita. Ottima posizione sul lungomare. Come i vantaggi della carta Accor, ad esempio bevande gratuite, check-out posticipato.

Il personale è stato estremamente disponibile e premuroso con tutte le nostre esigenze e abbiamo trovato il ristorante e il bar all'ultimo piano avevano tutto ciò di cui avevamo bisogno in termini di pasti e rinfreschi .. Con il comfort dei letti e l'arredamento abbiamo scoperto che abbiamo dormito entrambi molto bene. L'hotel è così ben posizionato sia per i servizi di treni, traghetti e autobus che non abbiamo avuto problemi a spostarci verso le nostre posizioni desiderate. Nel complesso una visita molto soddisfacente alla Città delle Vele!

Avevamo una funzione di lavoro molto ben organizzata. Il personale è stato molto utile.

Comodo per viaggiare dall'aeroporto. Prendi lo sky bus al lato della scuola. Ristoranti e minimarket si trovano di fronte alla scuola. Il lato posteriore è il porto dei traghetti per vari luoghi. Le camere sono pulite, nuove e moderne. Sono disponibili molti tipi di plug-in. La colazione viene fornita con cibo sano.

Personale cordiale e disponibile La colazione aveva un'ottima scelta ma il cibo cotto non era caldo Buone attrezzature in palestra ma piccola area. La camera era confortevole e ben tenute.

Questa era la prima volta che soggiornavo in questo hotel. È in ottima posizione, la camera era meravigliosa e il ristorante al 13 ° piano è mozzafiato.

Questo posto è grande. 2 colazioni a buffet gratuite per opzione soggiorno in camera per avere altri partecipanti. Vicino a tutto.
La colazione ha molte opzioni preferite era il juice bar.

Io e il mio amico siamo stati in questo hotel per il fine settimana ed entrambi abbiamo ricevuto punture di cimici dei letti. Il personale è cordiale e l'hotel era in ottima posizione, ma non consiglio questo hotel perché non è all'altezza degli standard sanitari.

Non lo consiglio se hai intenzione di riposarti durante il fine settimana. Ho soggiornato qui un sabato e ho passato una notte insonne dai bassi rumorosi e dai frequentatori di club rumorosi vicino all'hotel. Ero al 5 ° piano ma sembrava che stesse accadendo proprio fuori dalla mia finestra. Non si è fermato fino alle 4 del mattino !!
Niente contro la vita notturna, ma aspettati che un hotel nel centro della città abbia almeno l'insonorizzazione. Non l'ho mai sperimentato in hotel 4+ stelle in città più grandi e trafficate. Molto deludente.

Saving Grace è la posizione centrale dell'hotel vicino alla zona commerciale, al molo dei traghetti, agli autobus per l'aeroporto e ai ristoranti di Britomart.

Servizi igienici puliti, posizione molto comoda, personale economico e cordiale .... il dormitorio in cui ho soggiornato era un po 'puzzolente ..

Buona comunicazione prima dell'arrivo. Siamo stati accolti da un personale gentile e disponibile alla reception.

L'area della reception rinnovata e il nuovo bar sono un miglioramento significativo, così come i nuovi ascensori.

Le camere ristrutturate sono un grande miglioramento rispetto a quello che erano e sono molto piacevoli in cui soggiornare. La nuova tecnologia di comunicazione e il sistema TV in camera sono eccellenti.

Il livello di cordialità e cortesia del servizio al 13 ° piano del bar ea colazione nella sala da pranzo è notevolmente migliorato, risultando in un'esperienza molto più piacevole.

A causa della sua eccellente posizione, siamo stati in questo hotel in molte occasioni da molto prima che fosse di proprietà del gruppo AccorHotels, anche se fino ad ora lo abbiamo considerato un po 'mediocre. La sua ristrutturazione e il passaggio a un Grand Mercure con i suoi standard più elevati sotto ogni aspetto ha notevolmente migliorato l'esperienza di soggiornare lì, al punto che ora è un vero piacere. I nostri complimenti a tutto lo staff e alla direzione.

Non ho riserve nel consigliare questo hotel a chiunque cerchi un hotel di fascia media ben posizionato con un ottimo servizio e camere eccellenti.

Il cibo è fantastico! E il servizio è eccezionale! E la vista è mozzafiato!

Le camere recentemente rinnovate sono molto belle. La camera era molto pulita e un sogno in cui soggiornare. L'unico inconveniente era che il WiFi era molto debole e inutilizzabile in camera.

Ottimo posto per un breve soggiorno, molto pulito e ordinato. Le stanze sono ben tenute

Hotel nella parte bassa della città di Auckland. Situato a 3 minuti a piedi dal lungomare con alcuni dei famosi bar e ristoranti nelle vicinanze.

Buon centro congressi. Il buono è meno impressionante.

Hotel molto carino, splendide viste sulla città e sul porto dal ristorante. L'immagine mostra Auckland CBD dalla nostra camera all'11 ° piano

Le opzioni vegane non eccezionali dovevano chiedere latte di soia

Come ospite abituale del Grand Mercure, ho visto l'hotel trasformarsi durante i lavori di ristrutturazione per diventare uno degli hotel con il miglior rapporto qualità-prezzo di Auckland. Il personale è sempre cordiale e fantastico, le camere sono pulite e pronte in tempo e la posizione è centrale rispetto a tutti i bar e ristoranti alla moda di Britomart, Viaduct e Wynyard Quarter

Il personale era abbastanza gentile. Piacevole ma con un programma fitto di appuntamenti durante il mio soggiorno, il sonno era importante per me. Il rumore esterno di notte (mercoledì e giovedì) era terribile e mi teneva sveglio. Il rumore occasionale del corridoio era forte e fastidioso.
L'aspetto più deludente è stato che, dopo una lunga giornata di riunioni, sono tornato in camera alle 8 di sera per trovarlo non servito. Quando ho chiamato la reception per avvisarli del problema, mi è stato detto che il personale delle pulizie era andato via per la giornata, ma il responsabile di turno mi avrebbe chiamato. Non ho ricevuto la chiamata o una spiegazione.
NB: Ho prenotato tramite Accor e sono un membro Accor Plus Gold

Le camere rinnovate di recente erano fantastiche con una bella vista sull'oceano. Il bar per la colazione offre cibo fresco, anche se la selezione è inferiore rispetto ad altri hotel Accor.

Bella camera, ottima posizione, ristorante piacevole ma soprattutto servizio eccellente. Circa il meglio che abbiamo avuto per molto tempo

Costoso per quello che ottieni. Buona posizione. Servizio eccezionale. Nessun wifi gratuito

Ho dovuto soggiornare qui a causa di un cambio di piano dell'ultimo minuto e nessuna disponibilità altrove. Ho provato a utilizzare il servizio in camera a tarda notte, ho ricevuto una chiamata più tardi che mi informava che erano super occupati quel giorno e non avevano più cibo. Mi ha dato i numeri di telefono di alcuni posti in cui ho potuto ordinare la consegna (non una grande selezione di luoghi di consegna a tarda notte ad Auckland, solo per tua informazione)

Modifica: sono stato contattato la sera successiva e mi è stato offerto un pasto gratuito, questo è stato molto utile per placare la mia rabbia e ho migliorato la valutazione degli hotel e modificato questa recensione per questo motivo)

Ti fanno pagare $ 10 per il Wifi e ottieni solo un misero 2gigs. Abbastanza per guardare fondamentalmente due film

Il parcheggio costava $ 40 al giorno

A parte questo è un hotel abbastanza decente, anche se un po 'troppo caro

Sono venuto qui per una conferenza di lavoro. Il personale e le strutture erano ottimi. La vista dal ristorante all'ultimo piano è incredibile

La colazione a buffet è da morire! Vuoi le uova? In camicia? Fritto? Salmone affumicato? Vuoi gli gnocchi? Che ne dici di un succo di frutta appena fatto che mescoli con una fresca selezione di ingredienti.
Selezione di cibo davvero incredibile per tutti i gusti.
Per non parlare della vista!
Altamente raccomandato.

La mancanza di una corretta gestione era abbastanza ovvia. La qualità del servizio e l'esperienza complessiva di alloggio, rispetto ad altri hotel simili nella zona, è stata insoddisfacente! Soprattutto se si considerano le tariffe delle camere offerte.

Poiché ho cancellato il mio abbonamento a causa dell'età, questa è stata la mia ultima notte gratuita e l'ultima notte come membro. Il nostro soggiorno con voi è stato un degno addio alla nostra esperienza Accor che dura da molti anni e tutti hanno avuto ottimi ricordi. Vorrei suggerire che la "Fontana della giovinezza" venga installata nei vostri meravigliosi hotel per permetterci di continuare come membri Accor. Un affettuoso addio a tutti voi.

La stanza è confortevole. La colazione è deliziosa.

Ottimo caffè per il caffè del mattino, peccato che non sia aperto più tardi. Il letto era bello e comodo. Ottima vista dal bar. Bella e comoda posizione. La TV era difficile da navigare. Menu della casa limitato. Il minibar era minuscolo, non c'era molta selezione allettante. La testa della doccia però sembrava originale aveva un cattivo getto. Comodo e abbastanza ma non al prezzo.

Posizione fantastica. Camere di buone dimensioni e ottimo servizio.