Tony Gillies

Recensione di Mercure Hotel Auckland

Il personale era abbastanza gentile. Piacevole ma ...

Il personale era abbastanza gentile. Piacevole ma con un programma fitto di appuntamenti durante il mio soggiorno, il sonno era importante per me. Il rumore esterno di notte (mercoledì e giovedì) era terribile e mi teneva sveglio. Il rumore occasionale del corridoio era forte e fastidioso.
L'aspetto più deludente è stato che, dopo una lunga giornata di riunioni, sono tornato in camera alle 8 di sera per trovarlo non servito. Quando ho chiamato la reception per avvisarli del problema, mi è stato detto che il personale delle pulizie era andato via per la giornata, ma il responsabile di turno mi avrebbe chiamato. Non ho ricevuto la chiamata o una spiegazione.
NB: Ho prenotato tramite Accor e sono un membro Accor Plus Gold

Tradotto