Mercure Hotel Auckland Revisione

Ottima posizione centrale. Strutture OK. Voto E per cibo insoddisfacente! Siamo anche andati a un take away che aveva A. Waiter litigato e ha insistito che uno del nostro gruppo aveva ordinato qualcosa che non avevano. Rumoroso di notte, sulla strada da uno strip joint. Non consigliato.

Buona posizione e hotel. Ma la stanza essendo al livello 5 è rumorosa a causa della musica al bar vicino.

Tutti gli altri servizi sono ottimi tranne il servizio di ritiro e riconsegna auto. L'uomo che restituisce la chiave dell'auto è molto scortese e ti tossisce. Probabilmente anche un po 'razzista.

È stato un soggiorno fantastico, ma l'ultima impressione con il parcheggiatore prima di lasciare l'hotel lascia le cose a desiderare.

(+++) Posizione perfetta - molti posti dove andare in giro
(++) Interni dal design elegante
(++) Buon concetto di sicurezza
(++) hai un menù di cuscini
(+) stanza ben attrezzata
(=) personale cordiale ma un po 'rigido - non si ottiene davvero la sensazione di accoglienza
(- -) chiamano il loro staff "cantastorie"> la migliore stronza aziendale
(-) Camera molto rumorosa (senza finestre o porte a prova di rumore) - può essere molto fastidiosa durante una notte di fine settimana
(-) Finestre sporche

Riassunto: All'esterno bello, ma debole nei dettagli

Sale conferenze dove bello, ha fatto un corso di formazione qui.

Ottima posizione centrale rispetto alla città e vicino al porto. Facile da girare ovunque e forniscono biciclette (gratuite) per girare per la città. Le camere sono un po 'piccole ma nel complesso il nostro soggiorno è stato fantastico.

Siamo stati in molti hotel ad Auckland. Questo sarebbe uno dei migliori. Questo è stato il nostro primo soggiorno al Mecure, posizione eccezionale, il nostro soggiorno è stato estremamente piacevole dal parcheggio custodito, reception, camere. Ci torneremo sicuramente consigliare vivamente Mecure e torneremo la prossima volta che andremo ad Auckland.

Hotel molto carino! Stupenda accoglienza con bar. All'ultimo piano il ristorante e un bar molto piacevole offrono una bellissima vista su Auckland e sul mare. La colazione è sontuosa, la scelta del cibo è molto varia.
La nostra camera non era molto grande, ma molto adeguata con un bel bagno con doccia.
Personale molto gentile.

Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno quando siamo venuti per Matilda. Il personale cordiale al momento del check-in e ci è stato permesso di fare il check-in in anticipo perché una camera era disponibile, il che era premuroso del personale della reception. Un letto di ricambio è stato portato senza alcuna preoccupazione. Camera molto pulita e tutto ciò di cui avevamo bisogno a disposizione.

In generale molto gentile / servizio cordiale ed efficiente / cena eccellente con vista favolosa

La camera ora è molto meglio dopo la ristrutturazione e la sala da pranzo ha una vista fantastica.

Sistemazioni meravigliose e personale estremamente disponibile

Bell'albergo. Zona centrale. Facile da percorrere. Negozio. Mangiare.
Nessun parcheggio. Devo fare il parcheggiatore.

La posizione è ottima, a pochi passi dal porto e dall'area dello shopping. La colazione è buona: offri il tuo succo di frutta sano. La qualità del letto è meravigliosa.

Sono venuto a cena con gli amici. Bella atmosfera e il personale è molto cordiale. Il cibo era fantastico. Ottima esperienza e non vedo l'ora di farlo di nuovo.

La rampa è saltata lungo il lato di questo edificio - viste fantastiche dal ristorante

Luogo progettato per farti sentire importante con una vista generica di un grattacielo del centro di Auckland e un livello coerente di finiture. Ho visto un tizio alt right con tutte le sue partenze al massimo usando il gioco su una giovane donna dietro il bar e sembrava efficace, ma anche come se fossero NPC da una futura iterazione di GTA che esegue il loro script.

Le camere e il luogo erano belli. Tuttavia, il wifi non funzionava correttamente in nessuna parte dell'edificio.

L'hotel è carino, ben arredato e moderno. Anche le camere sono moderne ma un po 'minuscole, anche quelle di categoria superiore. Il personale è pronto ad aiutare ma manca di risorse, molto evidente dalla colazione e da Internet, entrambi servizi instabili e molto semplici. La colazione per esempio quando qualcosa è breve non verrà sostituita, anche se è appena iniziata. Alla mia prossima visita cercherò un'opzione diversa.

Hotel fantastico, ottimo servizio e personale super cordiale

Bellissimo hotel con camere stupende e comodi cuscini. Il personale era eccezionale e cordiale come ho trovato ovunque nel mondo. Ottimo lavoro ragazzi. Arrivederci alla prossima

Il mio posto preferito in assoluto in cui soggiornare. Ha un odore incredibile nella hall. I letti più comodi e un ottimo servizio. Anche il cibo del ristorante è eccezionale.

Hotel moderno nel CBD di Auckland. Posizione eccellente in Queen st, a pochi passi da Britomart e Silos. Inoltre un autobus Innerlink e una navetta per l'aeroporto si trovano di fronte e davanti all'hotel, il che è molto comodo.

Fuga di fine settimana con mia moglie, quindi rilassati e fai un giro turistico ad Auckland.

Un hotel eccellente vicino al lungomare e a Queen Street. Dal costo ragionevole

Ho visto hotel migliori per questo prezzo. Bella posizione nel cuore della città con vista sul porto. Pulito e ordinato - edificio abbastanza nuovo. La colazione è ricca, tuttavia c'erano alcune cose che non venivano riempite.

Il servizio al bar sul tetto era al massimo pessimo. Stavano passando l'aspirapolvere sui tappeti durante l'ora della colazione. Il tempo di attesa è stato sproporzionato rispetto ai pochi avventori presenti.

Molto pulito, il personale della reception è molto gentile e disponibile, ma non ci tornerò.

Buon posto dove stare, purtroppo non c'è parcheggio

Servizio eccezionale presso la caffetteria di ciambelle

Sono appena arrivato per pranzi di lavoro, ottimo ristorante con vista su buon cibo e servizio.

Il nuovo fitout è super sexy. Il personale è molto cordiale e sinceramente orgoglioso del proprio lavoro. Un grande grido a tutti alla reception: siete fantastici

Arredamento molto curato e moderno. Molto ben posizionato tra il porto e la via dello shopping (Queen Street)

Le camere sono in pessime condizioni, senza acqua o minibar in camera, minimo 30 minuti per ottenere il servizio in camera di base per acqua e ghiaccio, nessun check-out rapido, devi pagare per il wifi, la tv non poteva cambiare canale ... il peggiore in cui sia mai stato a quella fascia di prezzo ... non tornerà

Di recente ho soggiornato all'hotel per 3 notti. La stanza era minuscola e non c'era acqua da dare, dovrai acquistarla da solo.
Il custode della stanza verrà e busserà alla tua porta alle 9 del mattino per chiederti se vuoi che venga pulito .. questa è stata la prima volta che mi è successo.
Inoltre, ho ricevuto una multa per il parcheggio dal parcheggiatore dell'hotel e l'hotel ha smesso di rispondermi e il direttore non mi risponde dopo la mia chiamata.

Buon hotel e personale ben preparato.
Posizione centrale
Edificio vecchio ma pulito
Buona vista sul porto dal ristorante al 13 ° piano

Posizione e panorami superbi per una cena tranquilla. Cibo delizioso

Dalla reception all'ingresso alla reception all'uscita, l'intera esperienza del Grand Mercure è stata ben al di sopra delle aspettative. Tutto il personale era davvero accogliente, cordiale, disponibile e ha fatto di tutto per soddisfare le nostre esigenze. Ritorneremo sicuramente al Grand Mercure al nostro prossimo viaggio ad Auckland.

Il ristorante ha una splendida vista sulla città e un personale cordiale.

È stato fantastico, la camera era bella / pulita / ordinata e il personale non avrebbe potuto essere più disponibile o gentile.

Ottimo cibo, buon menu. Avevamo lo snapper da condividere, insalata con pollo e pane + bevande..servizio cordiale. Buone viste sia verso la torre panoramica che sul porto. Non era molto affollato ma l'atmosfera era buona. Lo consiglierei

Il rinnovato Grand Mercure è un bel posto in cui soggiornare in una posizione molto comoda. Il personale è gentile e disponibile, niente era un problema Ci tornerò sicuramente, anche se hanno bisogno di acquistare una macchina per tostare commerciale per il servizio della colazione.

Ottimo posto, posizione e personale molto disponibile

Hotel fantastico, ottimo posto dove stare mi piacerebbe tornarci!

La camera e il letto erano ok. Il bagno era abbastanza carino. Il lavoro è più o meno a 200 metri di distanza .. Il collega è stato lì un anno fa (prima di Reno) e ha avuto delle cimici .. recensioni precedenti di altri colleghi che sono stati lì prima di Reno non erano eccezionali (non sono mai stati 2 volte indietro) .. Io sono un membro Gold di Accor quindi ho pensato di provare .. le camere e il letto sembravano ok .. Il personale era ok .. Hotel mirato molto asiatico ... dall'arredamento e dallo stile. Il servizio al ristorante sia a colazione che a cena piuttosto al di sotto della media ... servizio super lento e lassista (in particolare a cena) .. super deludente dopo un servizio eccezionale e personale cordiale in alcuni degli hotel australiani in cui soggiorno. Per convincere l'ufficio resterei di nuovo .. ma non mangiare nel ristorante ....

La connessione Wifi è così incredibilmente imprevedibile in tutto l'hotel, rende difficile scrivere questa recensione, le camere in generale sono state pulite e ben tenute, ma in un giorno di età moderna, è la quintessenza avere una connessione in grado di supportare più persone. Il personale è stato gentile e disponibile

Posizione fantastica. Abbastanza vicino per raggiungere a piedi tutti i tipi di attrazioni di Auckland. Vicino anche al cibo coreano economico davvero buono. Anche il personale di servizio era davvero buono con noi. I letti erano tremendamente comodi. Mi è piaciuto molto il posto

Abbiamo apprezzato molto il bar e ristorante al 13 ° piano e il personale era eccezionale. Deluso dal fatto che abbiamo prenotato diversi mesi ma ci è stata assegnata una camera che di solito è riservata alle prenotazioni dell'ultimo minuto. Abbiamo pagato un premio per una camera che aveva un bagno senza vanità per i soliti prodotti per il trucco e il bagno. Qualsiasi tentativo di guardare la TV prima di mettersi a letto per la notte era scomodo e quasi impossibile con la TV su una parete che non era di fronte al letto e con una sola sedia. Sono stato contattato da AccorHotels solo pochi giorni prima con un'offerta di abbonamento e questa esperienza non mi ha incoraggiato ad acquistare un abbonamento.

Bel posto. Il personale è cordiale e amichevole e farà tutto il possibile per aiutarti. Le camere sono impeccabili, pulite, accoglienti con ogni vostra richiesta già soddisfatta secondo i più alti standard e le viste dal ristorante sono a dir poco mozzafiato.

Spero di tornarci alla mia prossima visita

Camera fantastica, ristrutturazione straordinaria, personale eccezionale e disponibile. Posto perfetto dove stare così vicino ad ogni comodità ... grazie per un soggiorno meraviglioso

Di recente siamo stati in questo hotel. Per quello che dovrebbe essere un albergo a cinque stelle, sembrava estremamente al di sotto delle aspettative.

Quando arriviamo per il check-in, ci è stato detto che avevamo un letto matrimoniale. Siamo saliti in camera e le chiavi della camera non funzionavano. Siamo tornati al piano di sotto e abbiamo dovuto far riemettere le chiavi.

Entrando nella nostra camera, abbiamo invece avuto due letti singoli, non un letto matrimoniale.

Inoltre, non c'era la vasca da bagno. Niente urla un lusso a cinque stelle come una doccia in piedi 2 x 3.

Quando siamo arrivati ​​in camera, abbiamo tentato di accedere al Wi-Fi e il Wi-Fi non funzionava. Ho chiamato alla reception e hanno detto che avrebbero mandato qualcuno. Dopo 20 minuti non è arrivato nessuno. Sono andato alla reception per cercare di rimediare perché avevo un'e-mail da inviare per lavoro e hanno detto che avrebbero dovuto chiamare il supporto tecnico per sentire che qualcosa non andava con il Wi-Fi. Hanno detto che qualcuno mi avrebbe chiamato entro cinque minuti nella mia stanza per aiutare a risolvere il problema. Dopo 15 minuti, nessuno mi aveva chiamato lasciandomi andare fuori per cercare di trovare il Wi-Fi gratuito.

Ancora una volta, un hotel a cinque stelle? Non funziona Wi-Fi? Questa sembra una comodità di base per i viaggiatori internazionali. dopo aver letto altre recensioni, altre persone hanno detto che si tratta di un problema ma non vedo che sia stato risolto, il che sembra riflettere il livello di servizio in questa struttura. Come nota, non abbiamo avuto il Wi-Fi per tutta la nostra durata. Completamente inaccettabile.

Circa mezz'ora dopo essere entrati nella nostra camera, abbiamo bussato alla porta ed era qualcuno del servizio minibar, che ha affermato di essere corso dietro e di dover controllare il nostro minibar per vedere con l'ultimo ospite che aveva usato. Di nuovo, questa dovrebbe essere una proprietà a cinque stelle. Non sono sicuro del motivo per cui non sarebbe stato controllato prima del check-in del prossimo ospite, ma non avremmo dovuto essere interrotti con questo.

Come nota, la nostra camera d'albergo era molto piccola per qualsiasi standard.

Ho anche notato che i materassi non hanno proteggi-materasso su di essi, il che sembra essere un problema di salute e igiene. La risposta a questo post da parte della direzione afferma che lo fanno, quindi ho allegato una foto che conferma che in effetti non lo fanno. Inoltre non hanno lenzuola con angoli (??), quindi le lenzuola continuavano a cadere dal letto che è ciò che mi ha fatto notare questo in primo luogo.

Hanno un centro fitness sulla proprietà, tuttavia è estremamente piccolo. Beh, ha l'attrezzatura necessaria, per una proprietà a cinque stelle dovrei avere spazio per allungarmi prima di correre. Dovrei allungarmi nel corridoio perché la stanza è troppo piccola.

Infine, ho notato che avevano servizi di lavanderia per gli ospiti sulla proprietà. Quando entriamo nella stanza sembrava funzionare a gettoni, ma ancora una volta non sono riusciti a pubblicare istruzioni chiare riguardo al processo di utilizzo della stanza? Ho chiamato al piano di sotto e mi hanno detto che fanno pagare quattro dollari per lavare, quattro dollari per asciugare e un dollaro per il detersivo per bucato. Quindi, nove dollari per un ospite per fare un carico di bucato. Sembra eccessivo e qualcosa che avrebbero potuto gettare in complementare per i loro ospiti, stai pagando prezzi a cinque stelle per soggiornare in questo per soggiornare in questa struttura a due stelle.

Nel complesso, non lo consiglierei

Hotel 4 stelle di susugano
Situato vicino alla stazione Britmart, questo hotel offre interni rilassanti con un comodo divano all'ingresso.
Anche la risposta del personale è gentile, educata e simpatica
La dimensione della stanza è ragionevole, ma l'interno è molto sofisticato, pulito e pulito
Il prezzo è leggermente più alto, ma è quasi al centro di Auckland, quindi il terminal dei traghetti è vicino, quindi l'accesso a Devonport è facile, ed è facile usare la ferrovia perché la stazione Britmart è proprio dietro l'angolo
È la posizione migliore come base turistica

Camere O.K., pulite ma non così spaziose, ottima vista sul porto dalla sala colazione all'ultimo piano e colazione molto buona

La camera era pulita, il personale cordiale, un buon bar e ristorante all'ultimo piano, la colazione era nella media

Ho una camera di categoria superiore, servizi fantastici e qualità della camera superiore alle aspettative.

Camere ben rinnovate ma minuscole. Ottimo ristorante con viste fantastiche di Akld

È un Grand Mercure, le persone vanno in questi posti perché sono affidabili, prevedibili e incredibilmente noiosi.

La camera era eccezionale e il servizio era eccellente.
La cena era finita (carne di cervo) e ha reso l'esperienza da pranzo deludente.
Il mio partner siad non valeva i soldi spesi. (cena)
La colazione era ben organizzata e il servizio era ottimo.
Nel complesso un buon soggiorno a parte la cena.

Assolutamente adorato il nostro soggiorno al Grand Mercure! Il personale è stato estremamente utile e accogliente. La camera (Devonport) era sensazionale! Tutto del nostro soggiorno è stato A1 dall'inizio alla fine ... torneremo sicuramente la prossima volta che saremo ad Auckland!

La mia esperienza è sempre fantastica. Puoi ridurre il feedback. Siamo stati al Pullmans e al Mercure Grand entrambi fantastici, ti do sempre un 10.

nel complesso la sistemazione era buona, cercare di ottenere l'accoglienza dalla camera d'albergo è stato a dir poco terribile. Non ha risposto ai telefoni e ha fornito informazioni errate. Abbiamo chiesto cuscini aggiuntivi e li ho ricevuti senza federe !! Nessuna stampante nel business center ha dovuto chiedere alla reception di stampare, ma hanno continuato a fornire un indirizzo e-mail errato, quindi i documenti importanti per la mia riunione non potevano essere stampati fino al giorno successivo

Camera ben presentata e mi è piaciuto il fatto che ci fossero porte USB in tutta la stanza e una TV di qualità (anche se un peccato che la trasmissione di Netflix dal telefono alla TV fosse disabilitata).

È stato un peccato avere solo 1 barra del segnale WIFI in tutta la stanza, che è inutilizzabile. È un peccato che l'hotel non possa inserire altri hotspot per fornire un buon segnale.

Anche la biancheria da letto sembrava buona alla presentazione iniziale, ma il lenzuolo sul materasso non era effettivamente posizionato correttamente sul materasso, quindi ho dovuto rifare il letto prima di poterci dormire.

Personale cordiale e splendida vista del centro, la posizione è il vero Britomart centrale di Auckland.
Siamo stati molto bene lì e ci tornerò

L'esperienza è abbastanza buona, personale disponibile e ci siamo stati a causa di MIQ, il cibo è ottimo, buona atmosfera.

Meravigliosa cena serale trascorsa con un affare GrabOne per un compleanno. Vorrei solo che il pianoforte venisse utilizzato per serenarci mentre cenavamo. Supporta la musica dal vivo

Di solito quando ad Auckland vado al Pullman nelle vicinanze in cima alla collina, tuttavia era pieno, quindi ho soggiornato al Grand Mercure per 3 notti a dicembre 2017. Prima di tutto gli aspetti positivi, la posizione è ottima per il cuore di Auckland e il lungomare, il terminal dei traghetti è vicino e c'è molto da vedere e da fare. Le camere erano pulite, anche se un po 'anguste e il bagno era moderno con una doccia fantastica.

La camera in cui ho alloggiato aveva due letti singoli che erano un po 'piccoli, le lenzuola non si adattavano correttamente quindi al mattino erano arrivate tutte sciolte, piuttosto fastidiose. C'era molta musica ad alto volume fuori fino alle 4 del mattino il venerdì e il sabato sera - non è colpa dell'hotel ma vale la pena sapere se vuoi riposarti bene la notte.

La sala per la colazione all'ultimo piano ha una splendida vista sul lungomare e sulla città ma fatica a far fronte al numero di persone che la usa, ed era tristemente a corto di personale la domenica, dopo essere stato mostrato a un tavolo erano passati 25 minuti prima che fosse pulito messo a terra nonostante fosse stato chiesto tre volte, non c'erano tazze o piatti e vari cibi erano finiti. La macchina del caffè è troppo complicata e porta a un'enorme coda che è frustrante se tutto ciò che si vuole è dell'acqua calda per fare il tè.

Forse se fossi rimasto in un momento più tranquillo avrei dato all'hotel quattro stelle ma con l'esperienza che ho fatto non tornerò di fretta.

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Mercure. È stato difficile trovare l'ingresso perché c'erano dei lavori di ristrutturazione in corso e l'unico segno che ho visto era un cartello del parcheggio Mercure non un cartello d'ingresso per gli ospiti. Ma a parte questo il mio soggiorno è stato piacevole, comodo e conveniente perché era vicino a tutti i negozi, ristoranti e luoghi di lavoro.

Posizione perfetta e personale molto cordiale e disponibile

Ottima posizione, personale cordiale e disponibile, servizi dell'hotel e una camera pulita e moderna sono stati i punti salienti. Scarsa ricezione wi-fi, detriti di costruzione e rumore sul nostro piano e nella hall erano i minimi.

Mia moglie ed io siamo rimasti per 11 giorni e di conseguenza abbiamo avuto un bel po 'di bagagli. La mancanza di spazio nella stanza significava che dovevamo appoggiare i nostri bagagli sul pavimento e lasciare la maggior parte dei nostri vestiti imballati. Un piccolo spazio nel cassetto sarebbe stato utile.

Il nostro soggiorno è stato fantastico. Ottima camera e fantastico sky bar. L'unico piccolo problema è stato il lavoro in corso dalle 8.45 con i costruttori che facevano molto rumore. Immagino che questo sia il costo di un soggiorno in un hotel rinnovato di zecca. Inoltre si poteva sentire l'odore del nuovo silicone nella stanza che avrebbe potuto essere scambiato per l'odore del fumo di sigaretta.
Ci tornerei sicuramente, i panorami della città erano incredibili. L'uomo del bar in Attica era molto gentile ei suoi martini espresso erano fantastici!

Buona opzione quando in AKL. Facile prendere un taxi. Personale amichevole.

Le camere fantastiche e la colazione è qualcos'altro che consiglio vivamente

Abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno notturno misterioso al Mercure Hotel di Auckland City. La posizione era eccellente con accesso a servizi e negozi.
La nostra camera era adeguata, non lussuosa in alcun modo, ma calda con tutto in ordine, con una finestra che si apriva e una splendida vista sulla città.
La vista dal ristorante era eccezionale, mi è piaciuta molto la musica in sottofondo, il personale era attento e generoso, il cibo era eccellente con una favolosa colazione a buffet al mattino.
Grazie, torneremo!
Karen e Gary Young

Un volo in ritardo in arrivo intorno alle 2:30 del mattino solo per essere servito dai tirocinanti. Sebbene la formazione sia importante, è così CRITICA che ciò non abbia un impatto drammatico sul servizio. Il check-in ha richiesto più di 15 minuti per quello che avrebbe dovuto richiedere solo 2 minuti a quell'ora. La camera era bella ma il rumore fuori dalla stanza intorno alle 6 del mattino non lo era!
Come un viaggiatore frequente per affari, il posizionamento al livello 2 è stata una significativa delusione. Un collega dall'estero aveva il livello 9 e nessuna lealtà!