John Clentworth

Recensione di Mercure Hotel Auckland

Buona comunicazione prima dell'arrivo. Siamo stati...

Buona comunicazione prima dell'arrivo. Siamo stati accolti da un personale gentile e disponibile alla reception.

L'area della reception rinnovata e il nuovo bar sono un miglioramento significativo, così come i nuovi ascensori.

Le camere ristrutturate sono un grande miglioramento rispetto a quello che erano e sono molto piacevoli in cui soggiornare. La nuova tecnologia di comunicazione e il sistema TV in camera sono eccellenti.

Il livello di cordialità e cortesia del servizio al 13 ° piano del bar ea colazione nella sala da pranzo è notevolmente migliorato, risultando in un'esperienza molto più piacevole.

A causa della sua eccellente posizione, siamo stati in questo hotel in molte occasioni da molto prima che fosse di proprietà del gruppo AccorHotels, anche se fino ad ora lo abbiamo considerato un po 'mediocre. La sua ristrutturazione e il passaggio a un Grand Mercure con i suoi standard più elevati sotto ogni aspetto ha notevolmente migliorato l'esperienza di soggiornare lì, al punto che ora è un vero piacere. I nostri complimenti a tutto lo staff e alla direzione.

Non ho riserve nel consigliare questo hotel a chiunque cerchi un hotel di fascia media ben posizionato con un ottimo servizio e camere eccellenti.

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