Lisa Bay

Recensione di Mercure Hotel Auckland

Abbiamo avuto un po 'di difficoltà a trovare il mo...

Abbiamo avuto un po 'di difficoltà a trovare il motel perché non sentivamo che fosse ben segnalato. Ma l'abbiamo trovato.
L'addetto al check-in (pensiamo che il suo nome fosse Raj) è stato fantastico! Dopo che non c'erano parcheggi disponibili, ha chiamato in giro e ci ha trovato un posto (non conoscendo l'area, questo è stato un aiuto fantastico per noi). Quando siamo arrivati, ci hanno anche offerto del tè fresco. Ci sentivamo davvero speciali!
Abbiamo apprezzato moltissimo la camera con gli accappatoi accoglienti e fantastici articoli da toeletta. Il letto era comodo, la stanza era calda, la TV era facile da usare. Eravamo felici.
Tuttavia il ristorante non era quello che ci aspettavamo. Siamo arrivati ​​mentre non era troppo affollato, ma abbiamo dovuto aspettare il servizio alla reception, quindi abbiamo aspettato lunghi periodi tra il personale che ci ha visto per il nostro ordine e poi tra i pasti. Il menu era un po 'divertente da leggere. Il cibo tuttavia era buonissimo (e diverso!), Anche se abbiamo scoperto che variava un po 'da quello che era sul menu. La cena nel complesso era buona, ma il servizio deludente.
La colazione però! WOW. L'area del buffet era un disastro. La macchina del caffè aveva costantemente una fila in attesa mentre continuava a rompersi: alla fine abbiamo ottenuto un bianco piatto dal bar. Molte ciotole / piatti erano vuoti e avanzi di cibo erano ovunque. Abbiamo dovuto aspettare tazze e piatti, nonché diverse opzioni di cibo. Ancora una volta non sembrava eccessivamente occupato (solo normale occupato) quindi non ero sicuro di cosa stesse succedendo. L'esperienza della colazione ha davvero deluso l'intero soggiorno.
Quindi ... Nel complesso la camera e il personale del motel fantastico. Ma il ristorante è un po 'deluso.

Tradotto