Mercedes Benz of Greenwich Revisione

Il reparto ricambi ha una conoscenza migliore rispetto ad altri concessionari MB della zona.

Paul Rudovic mi ha aiutato e sono rimasto senza parole. Sono tornato a casa con la mia prima Mercedes in assoluto e non potrei essere più felice. Servizio di prima classe e un'auto di prima classe!

Grande esperienza. Sono venuto per una programmazione chiave e apprezzo le piccole cose extra che hanno offerto. Il telaio della targa, le correzioni di richiamo, l'aspirapolvere, il portachiavi, ecc.

Il mio rappresentante del servizio Rob è stato molto accogliente, ben informato e si è preso cura di tutto. Consiglio vivamente e torneremo.

Robidio è di prim'ordine! Il servizio è sempre stato semplice e veloce in MB Greenwich con Robidio che si prende cura di tutte le mie esigenze di servizio. Robidio presta grande attenzione ai dettagli ed è estremamente disponibile. Sempre un piacere trattare!

Posso onestamente dire che la qualità del servizio presso MB Greenwich è senza dubbio la migliore nella contea di Fairfield e ha molto a che fare con Robidio e il suo team.

Mi hanno mandato un messaggio per informarmi che la mia macchina era pronta. Sono arrivato e hanno detto che non lo era. Non hanno accettato alcuna responsabilità per il loro errore e mi hanno lasciato nei guai. Sembrava che non si preoccupassero affatto del loro errore.

Letteralmente uno dei motivi principali per cui possiedo una Mercedes è perché so che il servizio impeccabile che riceverò da qualsiasi reparto di assistenza in cui si trova ROBIDIO è al 100% del tempo un'esperienza fantastica e senza stress. Non ho mai avuto un rappresentante del servizio migliore.

Metti una cauzione su un'auto con Jay ed è stato come parlare con un buco nero. Non ha mai risposto a messaggi vocali o e-mail. Poi sono passato a parlare con Vince nel dipartimento finanziario e ancora una volta non ha mai risposto alle chiamate. Questo era andato avanti per 9 giorni. Tutto quello che volevamo fare era venire a firmare i documenti e portare la macchina a casa. L'unica volta che ho ricevuto una richiamata è stata quando ho chiamato per riavere il mio deposito dal responsabile finanziario. La sua spiegazione per il terribile servizio era che ora stanno vendendo molte auto e non possono tornare a tutti. Questa concessionaria e gestione hanno sicuramente bisogno di lavorare sui rapporti con i clienti. Consiglierei di andare da qualsiasi altro concessionario Mercedes della zona anche se devi guidare un po 'più lontano.

La concessionaria è stata fantastica e mi è piaciuto molto lavorare con il mio responsabile vendite, Anthony Giovati, che ha reso l'intero processo estremamente semplice e veloce!

Servizio eccellente. Li consiglierei davvero a chiunque cerchi Mercedes nell'area CT.

La mia prima esperienza all'MB Greenwich è stata fantastica. Da Anthony nelle vendite a Paul nella configurazione tecnica nella mia nuova auto. Sono così entusiasta di andare in giro ora nella mia GLE rossa! Grazie!!!

La mia esperienza di acquisto di un veicolo presso la Mercedes-Benz di Greenwich è stata straordinaria. Sentirsi accolti e apprezzati come clienti è stata una boccata d'aria fresca! Apprezzo la cortesia e la professionalità sia di Robert Delancey che di Ben Nrecaj nel rispondere a tutte le mie domande e consegnare un fantastico E-350! I complimenti e gli auguri di amici e vicini sono un omaggio all'eccellenza senza pari di Mercedes-Benz.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con Barry. Nonostante la pandemia, ci siamo sentiti a nostro agio durante i test drive e in concessionaria. Ha trovato il modello di cui avevamo bisogno con tutte le caratteristiche che volevamo in una concessionaria nel sud e lo ha spedito a Greenwich entro una settimana. Nel complesso, non avrebbe potuto essere più agevole.

Robert Balzano, il nostro consulente commerciale, è stato molto professionale. Semplice e diretto all'interesse dell'acquirente. Aveva una grande intesa con mio marito. Chiudono l'affare in 20 minuti.
Lou Liodori ci accoglie come una famiglia. Si assicura che le nostre esigenze siano soddisfatte e ci fa sentire parte del Greenwich Center. Sicuramente lo consiglierò ai nostri amici e familiari.

Sii consapevole del reparto assistenza. Sono molto turbato per l'esperienza al dipartimento di assistenza di Greenwich questa mattina. Fissato un appuntamento per riconsegnare l'auto per il servizio di 10 km e la rotazione delle gomme. Quando è arrivato, è stato notificato che non c'era alcun prestito da utilizzare. Perché non me lo hai fatto sapere durante l'appuntamento o anche il giorno prima durante la conferma ?? TOTALMENTE SPRECO DEL MIO TEMPO !! Come mamma che lavora, ho dovuto spremere il mio tempo per portare l'auto per il servizio, considerando di guidare per 30 minuti solo andata. La reception non si è nemmeno scusata. La signora alla reception ha parlato al telefono per controllare il prestito mentre mi vedeva entrare nella hall prima ancora che iniziassimo una conversazione. Dopo aver realizzato che non c'è nessun mutuante disponibile, mi ha solo detto che avevi programmato solo una riconsegna, come se i clienti fossero responsabili degli errori. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva durante lo shopping della nostra auto da MB. Ecco perché ho scelto questa posizione per il servizio. Tuttavia, se senza la stessa qualità del servizio post-vendita, ti consiglio vivamente di andare altrove per fare acquisti.

Joe e l'intera squadra sono stati fantastici! Tutti sono stati estremamente utili. Amo la mia Mercedes e consiglierò la Mercedes-Benz di Greenwich a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Ho portato la mia macchina dentro per farmi guardare per un rumore che stavo sentendo provenire dalla mia ruota mentre guidavo a 30 mph o meno. È un rumore stridulo acuto che non si ferma a meno che io non sia a velocità autostradale o premo i freni. Quando l'ho portato per la prima volta, non c'erano meccanici o tecnici disponibili per fare un giro, quindi ho preso qualcuno dalla reception. Siamo andati a fare un giro e il suono non è accaduto (classico). Mi è stato detto se capita di tornare di nuovo. Il suono è tornato e ho fissato un appuntamento per la prima settimana di settembre per portare un tecnico a fare un giro. Siamo andati a fare un giro e abbiamo sentito il rumore più volte (per fortuna !!). Mi è stato detto di riportare l'auto più tardi durante la settimana, quando era disponibile un prestito. Porto la mia auto, ho preso un prestito e per circa 2 settimane ogni giorno ricevevo una chiamata che diceva: "Ciao Ryan, i tecnici hanno guidato la tua auto per circa 30-45 minuti e non hanno sentito nulla, quindi riproveremo domani . " A questo punto hanno messo più miglia sulla mia macchina che ore cercando di trovare e risolvere il problema. Al termine delle 2,5 settimane, sono andato a prendere la mia macchina, che non era ancora stata riparata, e mi è stato detto di riportarla indietro quando ho sentito il rumore. Ho detto loro prima di partire che sarei tornato domani mattina perché lo sento tutti i giorni. Guarderesti quello, indovina chi era tornato la mattina dopo ??? Mi hanno dato di nuovo un prestito e per la settimana successiva alla settimana e mezza nessuno era disponibile a lavorarci come avevano fatto, "altre auto con problemi noti" su cui lavorare. Mi è stato detto che poiché nessuno sa cosa sia il rumore o da dove provenga, ci lavorano solo quando lo sentono, il che apparentemente non lo è mai, e che quando qualcuno ci sta lavorando, non smontano nulla oppure prova una nuova ruota, parti, ecc. per risolvere il problema. Serrano solo i bulloni intorno a quell'area. Mi è stato detto: "un medico dà farmaci a un paziente quando non sa quali sono i sintomi". La mia risposta è: un dottore mi lascerebbe stare lì per un mese, accendermi una torcia negli occhi e nella gola perché non sanno cosa c'è che non va? No, non farebbero qualcosa per risolvere il problema. Nel complesso, LA MIA AUTO NON È ANCORA FISSATA e ora devo andare alla Mercedes di Fairfield per vedere se possono aiutarmi. La mia esperienza alla Mercedes di Greenwich è stata terribile per poco meno di un mese. Non consiglierei di far riparare la tua auto qui perché non funzioneranno su di essa a meno che non conoscano il problema. Come giovane acquirente, sicuramente non sono stato trattato bene anche quando ho acquistato la mia auto e ho sentito che pensavano che fossi un acquirente serio. Non comprerei MAI un'auto da qui o la farò riparare qui mai più. Risparmia tempo e mal di testa e vai altrove.

Robert Delancey è stato fantastico !! Hai reso il leasing di questo veicolo facile, agevole e indolore. Grazie per l'esperienza molto piacevole e professionale. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare erano cordiali ed eccezionalmente premurosi. Raccomanderò volentieri la tua concessionaria!
Adoro il mio nuovo A220

Lavorare con Gill in questa concessionaria Mercedes Benz è stato tutto sommato un processo molto piacevole! Gill e il suo team di gestione sono stati molto diretti e chiari nell'aiutarci a fare il nostro acquisto. Nel complesso, darei a Gill e al team un 10/10. Sarò felicemente un cliente abituale in futuro! Grazie a te e al tuo fantastico team per tutto il tuo aiuto Gill!

Recentemente ho acquistato un S550 2010 pre-posseduto certificato da Mercedes Benz di Greenwich Ct. Il mio consulente di vendita era Scott Scialdone ed è stato assolutamente professionale durante tutta la mia esperienza di acquisto totale. Anche il manager degli oggetti usati, il signor Robert Serrano, mi ha fatto sentire estremamente fiducioso nella mia decisione di acquisto. Il Business Manager Mr. Alexander Prisco è stato molto competente e informativo, consigliandomi quanto valore ci fosse rispetto all'acquisto della garanzia estesa,

Consiglio vivamente la Mercedes Benz di Greenwich a chiunque sia interessato all'acquisto di una Mercedes Benz o di qualsiasi cosa stia vendendo. Un'organizzazione di classe!

MB di Greenwich, prima e ultima volta che ci vado !!! Molto deluso dalla mia visita oggi. Io e la mia famiglia abbiamo aspettato nello showroom per oltre 10 minuti che un addetto alle vendite venisse da noi. Hanno offerto assistenza a persone che camminavano ma non sono mai venute da noi. Così siamo partiti e siamo andati a MB Of White Plains dove ci hanno aiutato con il nostro nuovo acquisto, il CLA 250. PESSIMO SERVIZIO CLIENTI MB di Greenwich!

Consiglio vivamente questo posto. Ho avuto a che fare con molte altre concessionarie e finora questa è stata la mia migliore esperienza. Non erano solo gentili e professionali, ma anche veloci. Personalmente ho avuto il rapporto con Tim Healy (thealy@penskeautomotive.com), ma quando abbiamo dovuto coinvolgere il suo manager, Ben, ha anche fatto una grande espressione.

Ottimo servizio di assistenza che fornisce costantemente un'assistenza clienti di qualità superiore!

Roberto,

Consiglio vivamente il tuo servizio a chiunque. Il modo in cui consulti e ti prendi cura dei tuoi clienti, bravo!
Grazie
DK

Rob Balzano è stato il nostro consulente ed è stato eccezionale. È molto professionale, competente e disponibile. Questo è stato il nostro terzo acquisto da lui. Questo ti dice tutto.
Tutto era puntuale e nessun problema o problema dell'ultimo minuto.
Consiglio vivamente Rob e il suo team a Greenwich

Ho comprato un'auto usata da Joe in questa concessionaria ed è stato molto gentile e sincero !!!

Grande fan della Mercedes-Benz di Greenwich. Acquistato due veicoli quest'anno. Acquistato due a causa di Ben Nrecaj (Vendite). Avere Al in servizio è un vantaggio enorme. Al è sempre lì per salutarti per vedere come può aiutarti.

Di solito uso Mercedes of Greenwich per le mie esigenze di servizio e ho avuto un'esperienza molto positiva lì. Assicurati di chiedere Robidio; è estremamente disponibile e attento al cliente e va ben oltre per aiutare a risolvere i problemi, anticipare i tempi di attesa e spiegare i problemi meccanici. Sono rimasto particolarmente colpito quando ha seguito separatamente una domanda specifica sul software che avevo posto. Grazie, Robidio, per aver reso la mia esperienza così piacevole.

Circa 7 anni fa abbiamo acquistato la nostra Mercedes dalla Mercedes Benz di Greenwich dall'associato di vendita Beni Nrecaj. Lo abbiamo trovato casualmente chiamando la concessionaria e fin dall'inizio ha battuto tutti i prezzi che avevamo precedentemente ricevuto. Oltre al grande risparmio sul prezzo, il servizio clienti di Beni non era secondo a nessuno. Dall'inizio alla fine ha reso questo processo estremamente privo di stress e ci ha spiegato accuratamente tutto dalla A alla Z. Dopo aver noleggiato l'auto ci ha seguito per assicurarsi che tutto fosse perfetto e verso la fine del contratto di locazione ci ha fatto sapere che C'era un programma di pull-ahead in quel momento che ci porta in una nuova Benz prima del previsto senza dover aggiungere i nostri pagamenti al nuovo contratto di locazione senza alcun vincolo. Di solito quando si tratta di concessionari di auto, ci sono sempre dei vincoli, ma non con Beni. Nel corso degli anni, abbiamo indirizzato molti amici e parenti (10+) direttamente a Beni. Non tutti potevano credere a quanto fosse professionale e, naturalmente, ai suoi prezzi imbattibili. Si preoccupa veramente della soddisfazione del cliente prima di tutto, cosa che non vedrai dalla maggior parte dei concessionari di auto. È veramente onesto, ben informato e il ragazzo a cui rivolgersi per tutte le tue esigenze Mercedes.

Vado alla Mercedes-Benz di Greenwich solo per lavorare con il consulente, Pleurat Thaqi. Non ho preoccupazioni quando Pleurat sta guidando la mia macchina; mi tiene costantemente aggiornato e fa tutto ciò che è in suo potere per assicurarsi che io ottenga il meglio possibile per garantire ogni volta un'esperienza straordinaria. Pleurat, grazie ancora per tutto quello che fai. Mercedes-Benz di Greenwich, grazie per aver scelto di assumerlo.

Joe Carbonell è il MIGLIORE. Ho avuto una situazione unica acquistando il mio camion Mercedes usato. Stavo guardando l'inizio dell'estate e il processo è stato ritardato perché eravamo fuori città e vivevamo in due posti. Joe ha aiutato il 110% durante tutto il processo. Mi ha trovato ESATTAMENTE con quello che volevo. Ero molto preciso e quello che volevo era difficile da trovare. Ha impiegato così tanto tempo a fornirmi tutte le informazioni di cui avevo bisogno e ha presentato tutte le opzioni disponibili, numerose volte. Quando finalmente fui in città, mio ​​marito no. Ha fatto funzionare tutto. Grazie Joe! Manderò le persone a modo tuo.

Raymond è stato fantastico, così come Lucia. Grazie per tutto quello che fai!

Pochi giorni fa, io e mio marito abbiamo preso la nostra settima macchina da questa concessionaria. È sempre stato un piacere acquistare / noleggiare un'auto lì. Ma negli ultimi 6 anni abbiamo avuto il piacere di trattare con Ben Nrecaj, che ora è il direttore delle vendite, una promozione meritata. Ma poi, come venditore, Ben era molto professionale, simpatico e con una calda personalità. Ben rende l'acquisto di un'auto una transazione facile e divertente con la restituzione dell'auto e il tempo per convincermi, soprattutto, per apprendere le nuove funzionalità dell'auto .. E ora, con l'introduzione a Louie Kocaj, la grande esperienza con la Mercedes continua con Louie s professionalità e carattere affascinante! Anche il lato assistenza della concessionaria è da consigliare, è il migliore in città !! Il personale in servizio è altamente professionale, inclusi John, Aden ... e tutti i presenti. Al è sempre lì allegro, estate o inverno per controllare le mie perdite di pneumatici !! Siamo così fortunati ad avere una così grande concessionaria, la Mercedes-Benz di Greenwich, proprio in città. Will e ha consigliato agli amici di te.

Ottima esperienza complessiva. Merecedes-Benz di Greenwich offre sempre un'esperienza cliente di prim'ordine.

Mi stavo stancando di guidare la mia macchina e avevo ancora tempo sul mio contratto di locazione. Ho deciso di fermarmi alla Mercedes-benz di Greenwich per dare un'occhiata alla C300 che è stata l'auto dei miei sogni. Il mio venditore Bobby che è andato ben oltre per me, ha realizzato il mio sogno anche con il mio budget limitato, è stato in grado di farmi entrare nella mia bellissima C300 bianca a pieno carico (mi ha anche fatto un'ottima tazza di caffè). Tutti, compreso il mio manager finanziario Luke e il manager Anthony, hanno reso l'intero processo molto semplice. Non avrei mai pensato di guidare la macchina dei miei sogni e di non scendere a compromessi con il mio budget. Ho avuto una storia difficile con l'acquisto di veicoli. Ma Mercedes-benz di Greenwich va ben oltre, soprattutto Bobby che è estremamente preparato, cortese e divertente. Mi ha anche chiamato due volte per assicurarsi che non avessi domande e come stava andando tutto. Consiglio vivamente Bobby e Mercedes-benz di Greenwich!

Claudio Cirillo è stato fantastico! Durante il processo ci ha dato delle opzioni; un contratto di locazione a pagamento o più depositi cauzionali, indipendentemente dal fatto che dovremmo acquistare o affittare.
Abbiamo optato per l'opzione di locazione e più depositi cauzionali.
Esperienza incantevole consiglio vivamente questa concessionaria e il signor Cirillo!

13/4/2018
La Mercedes di Greenwich non è altro che un gruppo di razzisti e un luogo di affari discriminatorio nei confronti delle persone di colore. Ho portato la mia Mercedes lì più di 5 volte diverse ... hanno persino tenuto la mia macchina per quasi 4 mesi dicendo che dovevano tenerla e guidarla per sentire quello che stavo ascoltando. $ 13k dopo e 6 mesi dopo, non mi è stato venduto NIENTE ma bugie ... mi hanno detto che avrebbero ricostruito il mio motore e non avrei dovuto affrontare altre sfide. Sono persino arrivati ​​a dire che tutte le parti erano nuove di zecca con garanzie. Di recente, a partire dalla scorsa settimana ho preso la mia macchina e ho sentito lo stesso rumore, hanno rimorchiato la mia macchina nella loro posizione e hanno affermato che dovevo spendere $ 4k aggiuntivi per riparare il probabilmente che avrebbe dovuto essere già stato risolto. Hanno rimorchiato la mia macchina in un luogo senza la mia autorizzazione e si sono rifiutati di rispondere a nessuna delle mie chiamate. MOLTO NON PROFESSIONALE ed estremamente razzista! ORRIBILE servizio clienti, Emily, John e tutta la squadra estremamente razzisti! NON FARE AFFARI CON LORO IN NESSUNA CIRCOSTANZA !!! Vorrei che ci fosse un modo per valutarli come zero negativo !!!

Ho appena comprato una nuova Classe C con Lou. È stato fantastico e consiglio vivamente di vederlo per la tua prossima Benz.

Ho appena noleggiato un GLA 250. Il personale e l'ufficio vendite sono stati gentili, gentili e cortesi. Fin qui tutto bene con la mia prima Mercedes! Il processo è stato semplice e veloce. È stato un vero piacere lavorare con persone esperte e competenti.

Adoro la macchina ma, cosa più importante, mi è piaciuto molto il modo in cui Deborah Brody si è dedicata e mi ha fatto sentire così a mio agio nel concludere l'affare

È stato un momento fantastico, grande energia, gente simpatica, l'atmosfera era fantastica, il venditore di Lou era un posto fantastico, ben il GM è un ragazzo davvero simpatico e simpatico

Sempre un'esperienza premium. Al è stato molto gentile e disponibile. Sono entrato e uscito nel giro di 10 minuti !!

Lo specialista delle consegne Paul Rudovic ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi quando avevo problemi a configurare Mercedes Me Connect. Ha contribuito a trasformare un'esperienza molto frustrante e mi ha lasciato una grande impressione! Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ottimo servizio, attenzione ai dettagli e molto gradevole!

Matthew è stato molto disponibile e paziente con me .. Si è preso del tempo per spiegare TUTTE le caratteristiche del mio nuovo veicolo e si è assicurato che fossi a mio agio prima di lasciare il lotto!

Sono arrivato il giorno libero di Matthews e Claudio si è preso il tempo di aiutarmi in modo che il mio processo potesse andare senza intoppi ..

GRAZIE RAGAZZI PER TUTTO IL VOSTRO AIUTO, ADORO LA MIA MERCEDES A220 2021 !!!!

Ho appena noleggiato una Classe E del 2012 alla Mercedes Benz di Greenwich. Era il mio terzo contratto di locazione di Classe E con il venditore, Barry Penske. Barry è incredibilmente ben informato su ogni veicolo e non lascia nulla di intentato quando ti metti nella tua nuova auto. Rende l'intero processo di restituzione della tua vecchia auto e ritiro della tua nuova senza soluzione di continuità ... Ho firmato alcuni documenti e poi mi sono seduto nella mia nuova auto con Scott, un professionista della tecnologia che ha collegato il mio telefono alla macchina, ha esaminato il nuovo ' sistema di localizzazione della corsia e ha offerto assistenza per qualsiasi altra cosa che volevo sapere sulla nuova vettura. Inoltre, Lou, il direttore generale, e John, il direttore delle vendite mi hanno accolto di nuovo e si sono congratulati con me per la mia nuova macchina. MBG mi fa sentire come una famiglia ... e ADORO la mia nuova macchina!

Sal Marino mi ha recentemente venduto un GL550. Sono rimasto impressionato da Sal dal momento in cui l'ho incontrato, molto simpatico e ben informato su tutti i veicoli Mercedes. Sal è un venditore onesto e disinvolto che consente alla stanza del cliente di prendere una decisione senza pressioni, solo un approccio disinvolto che sicuramente mi riporterà alla Mercedes Benz di Greenwich. La chiusura della vendita, la documentazione, ecc. Sono stati senza soluzione di continuità con Alex e l'intero team della Mercedes. Ragazzi, assumete bene e tornerò in futuro.

Non posso dire abbastanza cose positive sulla mia esperienza con la Mercedes di Greenwich. Tutto il personale è molto gentile e gentile e ti fa sentire speciale per essere lì. Barry è stato meraviglioso e paziente. Si è preso il tempo per spiegare le mie opzioni e non mi ha fatto sentire sotto pressione. Ora sono un zoppo con loro! Ringrazia tutti

Robidio, otterrebbe 10 stelle. È oltre le 5 stelle. Mi risponde sempre e mi fa sentire importante. Mercedes è fortunata ad avere un lavoratore così straordinario. Robidio grazie per tutto quello che fai per rendere buona la mia esperienza alla Mercedes.
Maria Zulli

Aidan Raslan del servizio di assistenza, persona fantastica e molto professionale, ha consigliato i servizi per il mio cliente. Torneremo per i prossimi servizi. Dio benedica Aidan! Persona molto simpatica! Aggiornamento 2021, Aidan non lavora più lì, ma è stato riparato da Robidio, molto professionale e ha risolto tutti i miei problemi che avevo con il mio veicolo. Molto paziente e comprensivo. Grazie ancora.

Ho avuto 3 diverse auto Mercedes a Greenwich e tutti sono fantastici e sempre così disponibili. In particolare, ho avuto un'esperienza straordinaria con il mio consulente del servizio, Pleurat Thaqi. Va sempre al di là di ciò che chiedo e so che si prenderà cura della mia macchina come se fosse la sua. Non importa quante auto ricevo negli ultimi 7 anni, è sempre stato la mia persona preferita e lo sarà sempre! Grazie.

Ringrazio lo staff della Mercedes per la cortesia che è stata molto apprezzata. Vengo da New York e stavo viaggiando in CT con la mia famiglia quando ho fatto saltare un appartamento in una buca nel 1995. Sono arrivato al centro servizi mercedes di greenwich e tutto il personale è stato veloce ad assisterci ed è stato tutti molto gentili.
Joe

Sono andato alla Mercedes-Benz di Greenwich per noleggiare un nuovo veicolo. Anthony Giovati nelle vendite mi ha aiutato a ottenere l'auto dei miei sogni! È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria. Anthony era simpatico, cortese, professionale, competente e la sua priorità numero uno era assicurarsi che avessi un'esperienza piacevole, ottenessi esattamente quello che volevo e poi un po ', e me ne andai con un sorriso sul mio viso!
Ho ricevuto un servizio clienti di qualità superiore da Anthony e da tutti gli altri presso la concessionaria, dal momento in cui sono entrato fino al momento in cui sono uscito. Se sei alla ricerca di un'auto, ti consiglio vivamente di venire a MB di Greenwich e vedere Anthony!

Ho appena acquistato un GLE e Joe Carbonell era il mio venditore. Gli ho dato il mio budget e si è preso il tempo per mostrarmi cosa posso permettermi. Era molto paziente con me perché ero indeciso e in realtà ho scelto un'auto, ho fatto i documenti e il giorno della scelta ho cambiato idea e volevo qualcos'altro ..... pensavo che Joe sarebbe stato arrabbiato con me perché ho fatto lui ha fatto tutto e ha cambiato idea ma invece ha detto che era lì per rendermi felice e per vedere che facevo la scelta migliore. Sono un cliente di Mercedes Benz dal 2009 e devo dire che Joe è stato il miglior venditore che ho avuto. È sicuramente una risorsa per Greenwich Mercedes Benz. Vorrei anche ringraziare Vince dei servizi finanziari al piano di sopra che mi ha spiegato tutto in dettaglio e mi ha fatto ridere con il suo senso dell'umorismo.

Sono così felice con la mia nuova macchina. Paul e Benny sono stati estremamente professionali, disponibili, competenti e hanno seguito i protocolli di sicurezza COVID 19. Grazie Greenwich per la tua straordinaria ospitalità.

Venditore gentile e professionale! Uno dei migliori concessionari che abbia mai visitato. Tim Healy è un fantastico direttore delle vendite, ha aiutato molto

Ho comprato la nuova G 550, la mia seconda classe G, da questa concessionaria. Adoro la macchina, adoro il mio venditore Sal. Ha avuto un problema al momento della consegna, l'auto non era pronta e doveva essere consegnata 3 giorni dopo. L'auto è stata consegnata a casa mia da Sal e Rob ed erano meravigliosi. Il direttore generale Lou ha seguito per assicurarsi che tutto andasse bene. Consiglio vivamente la concessionaria.

Servizio clienti di qualità superiore da ogni reparto con cui abbiamo avuto a che fare. Ho creato un mix con i piatti ed erano tutti così incredibilmente pazienti e si sono presi cura di tutto. Robert è stato davvero fantastico. Era attento e sempre preoccupato di renderci felici. La nostra soddisfazione era la sua massima priorità durante ogni fase del processo. Consiglio vivamente la Mercedes-Benz di Greenwich e non vedo l'ora di acquistare ulteriori con loro nel prossimo futuro. Un'ottima esperienza complessiva. Grazie!!!

Ottimo servizio come sempre !! Il consulente del servizio Raymond Encarnacion è FANTASTICO, sempre cordiale, professionale, competente e mi fornisce un servizio eccezionale !!

L'intero staff di servizio era gentile, ma vado alla Mercedes a Greenwich grazie al mio Service Advisor, Pleurat Thaqi. Non devo mai preoccuparmi della mia macchina quando è con lui; fa sempre tutto il possibile per assicurarsi che io abbia una grande esperienza. Finché è lui che mi aiuta, ci andrò sempre. Grazie Pleurat e il resto della squadra di Greenwich!

, è bello che il servizio sia uno dei migliori immagino che ne acquisterò uno, S-560.

Il responsabile del servizio Joe e Aidan in servizio mi hanno fornito un servizio eccezionale! La Mercedes di White Plains è più vicina a me ma non ci tornerei mai più con la macchina! La Mercedes di Greenwich è la migliore sotto ogni aspetto!

Barry è stato il grande !! Mi ha procurato la macchina migliore al miglior prezzo !!

Ogni volta che sono presso la concessionaria di Greenwich, trovo tutti professionali, educati e simpatici. Vanno sempre al di là delle mie aspettative.

Apprezzo davvero il livello di considerazione che ricevo lì. È una concessionaria di prim'ordine.
Grazie.

Questa valutazione a una stella è per il servizio pubblicizzato "contact free service". Ho fissato un appuntamento per il ritiro dell'auto l'11 maggio, tra le 10 e le 11. Ha svuotato l'auto e organizzato un trasporto alternativo. Chiamato e inviato via e-mail quando non è arrivato nessuno (la chiamata è andata alla segreteria, l'e-mail non ha ricevuto risposta) Solo alla fine della giornata qualcuno ha ricevuto una telefonata che diceva che erano a corto di personale. Riprogrammato per il 15 maggio, intorno alle 10. Di nuovo, niente. Non è arrivato nessuno, nessuna email, nessuna telefonata, nessuna spiegazione. Mai sentito da nessuno. Al manager: se non hai le capacità, non offrire il servizio! E se non hai capito bene la prima volta, la seconda è stata un'opportunità per dimostrare che ci tieni. Tu non. Possiedo auto MB da molti anni in diversi paesi e non ho mai avuto un'esperienza così negativa.

PS: il responsabile del servizio ha contattato dopo questo intervento. Ho preso appuntamento per il 3 luglio. Tutto è andato per il meglio, 5 stelle questa volta.

Mentre Mercedes Benz è un marchio eccezionale con grandi veicoli, MB di Greenwich ha contaminato la mia esperienza di proprietà, attenzione a questa concessionaria! Leggi sotto per la mia storia da incubo.

Ho acquistato un E300 usato con pochi chilometri, è stato amore a prima vista e non vedevo l'ora di ritirarlo ... poi è iniziato il mio incubo:

Il mio veicolo è stato consegnato con molti difetti, solo uno che il rivenditore è riuscito a correggere (e alcuni che ho dovuto fare io stesso) Il resto dei problemi non è mai stato risolto dopo 4 tentativi di riparazione, con lo stesso responsabile dell'assistenza (Joe G) che mi ha mentito dicendomi che la mia macchina era stata riparata, non lo era !!

Ho finito di fare affari con MB di Greenwich, ho dovuto portare la mia auto da un altro rivenditore locale per le riparazioni. Non ho avuto altra scelta che portare la mia auto da un altro rivenditore locale per il mio inconveniente, dove il consulente del servizio mi ha detto che ottengono molti clienti provenienti da Greenwich.

Il mio desiderio è che nessun altro vada per la stessa orribile esperienza che ho fatto io !!

Ho appena noleggiato un nuovo E43 2018 da MB di Greenwich .. Barry Penske era il rappresentante di vendita. Questa è la seconda Mercedes che abbiamo noleggiato tramite Barry e, come sempre, l'esperienza è stata eccezionale, con Barry che ha lavorato duramente per ottenere un accordo molto favorevole.

Il servizio era eccezionale, la colazione gratuita mentre aspetti è un ulteriore vantaggio.

Ho acquistato una nuova Mercedes GLA circa una settimana fa. Il personale è stato molto attento e cordiale. Abbiamo avuto alcune difficoltà impreviste che hanno finito per richiedere molto più tempo di quanto avrebbe dovuto, ma tutti sono stati incredibilmente pazienti e accomodanti. Se stai pensando di acquistare una nuova Mercedes, questo è sicuramente il posto dove venire. Cerca Tim Healy e Vince. Quei ragazzi sono i migliori.

Sig. Thomas (Tom) Rudaj,

Lo conosco dal 2003, quando mi ha presentato per la prima volta alla Classe C da quando Tom si è trasferito dalla concessionaria Mercedes a un'altra concessionaria Mercedess, mi sono trasferito anch'io, ho guidato MB dalla classe C alla Classe E (quelle sono le mie classi MB preferite) .

Sig. Rudaj, se ho 1 milione di stelle, ti darò, ti stabilirai e ti attaccherai ai bisogni delle persone e andrai oltre per assicurarci che noi (clienti) otteniamo un'auto di lusso.

Grazie e continuate così.

A tutto lo Staff di MB, anche Lou Kocaj (anche lui) Buone Vacanze e Felice Anno Nuovo 2021.

Grazie signor Rudaj, siamo una famiglia.

P.S: Sto girando alla GRANDE ora, grazie al Sig. Thomas Rudaj.

Robert Delancy era un venditore straordinario. Si è preso cura di tutte le nostre esigenze e ha fatto di tutto ed è persino venuto nel suo giorno libero per assicurarsi che tutto andasse per il meglio con il nostro acquisto. Un vero professionista e non prenderei mai in considerazione l'acquisto di un'auto da nessun'altra parte. Consiglio vivamente Robert Delancy!

Ho appena comprato la mia macchina nuova dalla migliore concessionaria, la Mercedes Benz di Greenwich, dal miglior venditore, mio ​​nipote, Paul Rudovic !!

Sono proprietario di una Mercedes da molto tempo. Questa volta ho avuto a che fare con Barry Penske. Mi ha aiutato con la tempistica e il prezzo. La macchina era pronta proprio come aveva detto. Aveva tutte le campane e i fischietti plus. Sono molto contento.

Ho avuto un'ottima esperienza con Mercedes Greenwich. Robidio, il mio consulente del servizio, è stato estremamente professionale e accomodante e il lavoro che è stato completato è stato ottimo.

Il rappresentante di vendita è stato eccezionale, Joe Licari è stato molto paziente con grande attitudine e questo è il motivo principale per cui abbiamo deciso di acquistare l'auto (E350) da lui dopo aver fatto acquisti in circa altri 2 concessionari Mercedes. Anche la carta per firme era buona, veloce e fluida. L'unico inconveniente è il direttore delle vendite John Mazzeo, poiché non sembrava preoccuparsi troppo di noi.
Ho rivisto la mia recensione dopo aver parlato con il direttore generale Lou Liodori, è stato molto accomodante e ha fatto un ottimo lavoro nel seguirci per assicurarci di avere ciò di cui abbiamo bisogno. Consiglierei questa concessionaria con la leadership di Lou!

Dal momento in cui sono sceso dalla mia macchina quando stavo consegnandola per assistenza, tutti quelli con cui sono entrato in contatto sono stati professionali, amichevoli e disponibili !! La stessa esperienza che ho avuto quando ho preso la mia macchina. Grazie per l'ottimo servizio !!!

Servizio straordinario a Greenwich Mercedes! Sono stati estremamente disponibili, professionali e amichevoli. Soprattutto Joe Carbonell era così ansioso di aiutare con qualsiasi cosa.

Ho cambiato appuntamento e ho concordato un programma. Nessuna perdita di tempo. Efficiente, cortese, sollecito e disponibile.

Il servizio clienti è stato eccezionale! Il direttore generale è stato super gentile e premuroso! Grazie!

Quindi ecco la mia fantastica esperienza ..... Grande o eccellente, decidete voi ragazzi ...

Sono andato a MB Greenwich per controllare su un veicolo una BMW usata. Quando ho raggiunto Gabrielle, la bellissima ragazza della reception mi ha guidato da un signore chiamato Christopher D'Agostino. Ha controllato per me e mi ha detto che il veicolo è stato venduto questa mattina, e si è davvero scusato per me mentre ho viaggiato 2 ore per raggiungere la concessionaria. Ma tutto ciò che accade, accade per sempre. Chris mi ha intrattenuto come una famiglia presso la concessionaria e ho deciso di acquistare l'auto per quella concessionaria, indipendentemente dall'auto ma acquisterà da loro, ... Abbiamo esaminato le grandi opzioni disponibili e concordato su una e ha lavorato difficile trovare la tariffa migliore e MB Greenwich è stato molto bravo nel suo servizio. Chis ha avuto chiamate di follow-up con me ogni giorno per discutere l'opzione e quando abbiamo concordato lui e la società hanno terminato tutte le pratiche burocratiche prima che io contattassi. La macchina era splendente e pronta per portarla fuori per un giro .... Chris per cortesia mi ha prelevato alla stazione dei treni e mi ha portato alla concessionaria..In meno di 45 minuti ho finito tutte le pratiche burocratiche (che erano già pronto per me per firmare .... penso che lo chiamiamo un servizio ... grazie a tutto # Mercedes-Benz Greenwich .. sono contento che alla fine sia andato tutto perfetto ... thankszzz

Sto guardando le notizie sull'uragano ora in TV e penso tra me e me, "come hanno fatto quelle persone a evacuare dall'uragano?" Devono aver guidato le loro auto, il che mi ha fatto pensare alle mie auto - una è un vecchio vagone MB e una è una nuova berlina MB - e per essere grato a MB di Greenwich per i loro sforzi. Per il mio vecchio vagone MB, il reparto assistenza ha installato abilmente un nuovo sistema ABS e mi ha persino mostrato il complesso sistema informatico MB che hanno usato per assicurarsi che funzionasse correttamente prima di lasciarmi partire. Lou Liodori gestisce una nave stretta lì e il suo team ha dato la priorità alla mia sicurezza. Per la nuova berlina MB, Barry Penske ha lavorato per trovare la macchina e l'affare migliori: ottengo MB da Barry dal 2003. Sono contento che non dobbiamo scappare dall'uragano, ma se lo facessimo, sarebbe pronto a guidare.

Buona concessionaria. Buon servizio e tengono a portata di mano caffè e acqua. I prezzi sono un po 'alti ma il servizio è buono.

Al di là. Robido Nel reparto servizi. Onesto / comprensivo e puntuale. Sono stato aiutato da questa persona straordinaria che è comprensiva e paziente nei confronti di tutte le mie esigenze. La maggior parte delle volte odio andare dal rivenditore Fairfield a causa del servizio scadente che mi forniscono, ma questa è la migliore esperienza che Robido mi abbia fornito e ha cambiato tutta la mia prospettiva. Voi ragazzi al rivenditore di Greenwich siete migliori dei ragazzi di Fairfield. Grazie a te e al tuo team!

Rob è stato professionale, cortese ed estremamente disponibile nella scelta della nostra nuova Mercedes. Ha reso l'intero processo dal test di guida alla negoziazione dei termini il più semplice possibile. Ogni passo è stato tempestivo e le comunicazioni sono state chiare. Altamente raccomandato questa concessionaria e Rob Balzano.

John Weiss è un ottimo rivenditore. Consiglio vivamente MB di Greenwich e senza prenotazione!

Al, l'addetto al servizio è eccezionale.
Mercedes è così fortunata ad averlo nella loro squadra. Fa di tutto per mantenere i clienti così felici. È un vero professionista e un servizio al di là di tutti gli altri.
Al rende ogni visita indipendentemente da quale sia il problema, delizioso. Un piacere.
Al è intelligente, paziente, accomodante, veloce e sorride sempre.
So di aver comprato l'auto giusta e il servizio rende anche l'auto migliore! Bravo.

Ho acquistato molte auto in questa concessionaria nel corso degli anni e non sono mai stato deluso dal servizio ricevuto. Ho appena preso il mio nuovo SUV 2021 con Barry Penske e l'intero processo non avrebbe potuto essere più efficiente e fluido ... come sempre con l'intero team della Mercedes Benz di Greenwich. Tornerò!

Di recente ho fatto il servizio di assistenza alla Mercedes Benz di Greenwich. Ho avuto il piacere di avere Pleurat Thaqi come mio consulente di servizio presso Greenwich Mercedes Benz. Pleurat si è immediatamente occupata del problema con cui ero entrato quel giorno. Ero soddisfatto dopo essere uscito dalla concessionaria sapendo di essere stato in mano alle merci. Consiglio vivamente ai clienti di chiedere sempre Pleurat perché è un consulente onesto, gentile e competente. Continuerò a venire in questa concessionaria grazie a lui!

Ebbene, devo dire che sono rimasta colpita da una signora di nome Melissa. Avevo bisogno di un po 'di lavoro in macchina e quando sono entrato mi ha accolto con un sorriso caloroso e una grande energia. Sono stato mandato da un altro impiegato, che non era alla sua stazione. Sono sicuro che si sia preso cura di una questione importante. Lo dico perché è stato via per poco più di pochi minuti. Ho controllato il mio orologio un paio di volte e ancora nessun aiuto, quando Melissa è entrata in azione, è arrivata spiegando che era stato arrestato e che non sarebbe durato a lungo e avrebbe chiesto a qualcuno di tirare su il prestito. Dopo che i miei rapporti con il simpatico signore erano finiti. È apparsa di nuovo, accompagnandomi da una bella e ben tenuta in prestito, mi ha chiesto se era sufficiente e ha controllato i livelli del gas. Era vuoto .. dopo essersi scusato, ha rapidamente incaricato un altro dipendente di riempirlo. Immagino che non fosse abbastanza veloce, è tornata fuori e mi ha visto in piedi senza macchina ed è scattata di nuovo in azione .. WOW .. parli di ottimo servizio, sono fortunati ad avere un dipendente che va ben oltre ..

Buon lavoro Mercedes di Greenwich ..

Affittato un GLC 2017 per 36 mesi dalla concessionaria a Greenwich, CT. (Avevo un S500 2003-2009, che ho adorato, fino a quando non è diventato costoso rapidamente per le riparazioni $ 7500 per sospensioni pneumatiche ecc.). Wifey voleva un SUV più piccolo e questo nuovo modello e prezzo si adattava al caso d'uso nella gamma di $ 45k. Sono stato felice di provare di nuovo una Mercedes. Dato che la tecnologia automobilistica sta cambiando così rapidamente ora, ho pensato di provare anche un contratto di locazione che è arrivato a $ 599 / mese. (Dopo aver pubblicizzato $ 400 / mese) Il GLC andava bene, paragonabile a qualsiasi noleggio di suv per viaggi di lavoro. Odiava la mancanza di giochi Android Auto / Apple Car in GLC. La tecnologia e il GPS del produttore di automobili e l'abbonamento al loro BS sono sempre terribili. Dovrebbe sempre fare sistemi aperti Android / Apple per GPS, musica, app, ecc. Nel complesso, direi un prezzo premium per auto / esperienza media. Sostituito GLC con Jeep Compass 2019 con 19k miglia per $ 15,5k fuori dalla porta. (Dump inventario Avis). La bussola della jeep è altrettanto bella per gli interni e la guida, ha l'auto Android e il prezzo è 1/3. (= 2 anni di canone di locazione). Ho restituito il GLC con solo 25k miglia. L'ufficio finanziario di Mercedes mi ha addebitato 4 pneumatici nuovi e una fattura di $ 3k per un'auto restituita in perfette condizioni e 5k miglia in meno di quanto ho pagato. Un ultimo F-U fuori dalla porta. Poi la loro ragazza per la raccolta delle finanze ha chiamato e mi ha dato l'atteggiamento quando li ho interrogati chiedendo $ 400 a pneumatico a loro discrezione. Negli ultimi 3 mesi, mi hanno molestato settimanalmente per farmi partecipare alla loro prossima vendita. Dopo questa esperienza, dubito che acquisterò di nuovo una Mercedes perché non è il premio che era una volta e sicuramente non ha senso del valore. Troppo costoso avido arroganza. Per i miei $ 4k alla chiusura e poi $ 7k x 3 anni, e gli ultimi $ 3k FU = $ 28k. Mai più Benz. Per le auto premium: Tesla è al 100% strada da percorrere: Mosto La maggior parte dei nostri amici è andata in quel modo, ma volevo dargli ancora qualche anno. I vantaggi tecnologici ed energetici da soli sono un decennio avanti rispetto a qualsiasi altra Mercedes Benz. GLC = Meh '. Impressione del marchio ed esperienza del concessionario: cretini.

Amo la struttura che ha la Mercedes-Benz di Greenwich. Amo il reparto assistenza; il mio consulente di servizio, Pleurat Thaqi è fantastico. Non entrerò letteralmente in servizio se non lavora. È così gentile, professionale e molto efficiente. Cerca sempre di andare oltre! Grazie Mercedes-Benz di Greenwich per aver formato così bene i tuoi dipendenti.

Porto sempre la nostra Mercedes a MB di Greenwich perché ho riscontrato un servizio e una soddisfazione eccezionali lì. È una vera gioia lavorare con Robidio nel reparto assistenza. Mi tiene sempre informato e aggiornato e soddisfa le mie esigenze con un'auto a noleggio. So che posso chiamarlo se ho domande o dubbi.

UN POSTO BELLO!
grazie

Il mio consulente del servizio, Pleurat Thaqi, è veloce ed efficiente. Rispetto qualcuno che effettivamente fissa le tue aspettative e non si limita a dire di sì a tutto per ottenere una vendita. Scendo la mattina e lui sa già per cosa vengo. Consiglierei lui e la concessionaria per le loro strutture. Grazie MBG!