James Nickerson

Recensione di Mercedes Benz of Greenwich

Metti una cauzione su un'auto con Jay ed è stato c...

Metti una cauzione su un'auto con Jay ed è stato come parlare con un buco nero. Non ha mai risposto a messaggi vocali o e-mail. Poi sono passato a parlare con Vince nel dipartimento finanziario e ancora una volta non ha mai risposto alle chiamate. Questo era andato avanti per 9 giorni. Tutto quello che volevamo fare era venire a firmare i documenti e portare la macchina a casa. L'unica volta che ho ricevuto una richiamata è stata quando ho chiamato per riavere il mio deposito dal responsabile finanziario. La sua spiegazione per il terribile servizio era che ora stanno vendendo molte auto e non possono tornare a tutti. Questa concessionaria e gestione hanno sicuramente bisogno di lavorare sui rapporti con i clienti. Consiglierei di andare da qualsiasi altro concessionario Mercedes della zona anche se devi guidare un po 'più lontano.

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