Mercedes Benz Autobahn Motors Revisione

Di recente ho noleggiato il nuovo GLC 2020 da Autobahn e ho avuto un'ottima esperienza lavorando con John Vierra. È un ragazzo molto calmo, competente e professionale. Mi ha aiutato a trovare la giusta configurazione e mi ha fatto un ottimo affare sul contratto di locazione. L'esperienza di consegna dell'auto è stata fantastica, mi ha spiegato tutte le caratteristiche della nuova auto in dettaglio e mi ha anche aiutato a restituire la mia vecchia auto in leasing (in pochi minuti, fantastico).

Juan Dominguez è stato molto professionale e amichevole. L'appuntamento è stato piuttosto piacevole. Ottimo servizio clienti come sempre.

Offrono un'opzione "sigillante a vita". Non farlo! Non dura più di un paio di mesi e il lavoro di lucidatura pre-sigillante che fanno sulla vernice è assolutamente terribile! Risparmia $ 800 e ottieni un dettaglio reale da un DETTAGLIATORE PROFESSIONALE. Le scimmie dell'autolavaggio in una concessionaria (specialmente questa) uccideranno la tua vernice. Ho acquistato un CPO AMG da questa concessionaria e ho imparato una lezione da cui dovresti trarre vantaggio.

Tutto, dal servizio al noleggio auto, è stato eccellente, tuttavia dopo aver ritirato l'auto, il liquido del tergicristallo non viene spruzzato sull'auto. Questo non è stato un problema prima di portare l'auto per il richiamo.

Team di assistenza professionale, hanno pulito bene la mia auto dopo il lavoro. Reed è la definizione di fantastico, andrò con lui sempre.

Joe è stato fantastico nell'aiutarmi a far riparare la mia macchina. Era paziente e responsabile, mi ha persino portato a prendere il caricatore del telefono che era rimasto in macchina. Lo consiglio vivamente!

Il personale di servizio dell'autostrada e in particolare il signor Reed Paulsen sono stati utili, professionali e cortesi. La nuova struttura è magnifica, è facile entrare e uscire.

Joseph Thompson si è prodigato per aiutarmi con la riparazione dell'auto.
Tutto è stato fatto rapidamente e bene !!!

Mi piace il servizio e il posto, è tutto fantastico. Solo una cosa, apprezzerei se il promemoria del feedback post-servizio non mi SPAM più di tanto.

Vedi Sead se hai bisogno di una macchina nuova. Era professionale, gentile e sinceramente mi piaceva parlare con lui.

Il team di assistenza di Autobahn è eccezionale. Lavoro sempre con Johnny Lam perché è proattivo, professionale ed estremamente gentile. Non porterò la nostra Mercedes da nessun'altra parte!

Reattivo e allegro, una delle migliori esperienze :)

Non aspettarti di essere trattato in modo equo. Fai attenzione in questo concessionario: ti deruberanno felicemente.

Super pulito. Configurazione altamente efficiente con un ottimo follow-through. Sono competenti e fanno un ottimo lavoro. Altamente raccomandato (e non lo dico alla leggera).

Persone davvero simpatiche e macchina davvero carina lì

Questi ragazzi sono i migliori. Ho acquistato da loro un ML Bluetech usato certificato lo scorso settembre e da allora si sono presi cura di me con un servizio eccezionale. Acquisterò la mia prossima macchina da questo rivenditore.

Il responsabile del dipartimento finanziario Mirwais Omar è debole nella sua conoscenza del dominio. Sono venuto in questa posizione per eseguire il trasferimento della garanzia estesa, ma Mirwais mi ha dato istruzioni totalmente in bs. Dopo avergli detto che il modo corretto è utilizzare il modulo di trasferimento del contratto per eseguire il trasferimento, come mi è stato detto da altri due spacciatori, Mirwais si è rifiutato di ascoltare e si è comportato molto occupato e mi ha affrettato fuori. Atteggiamento orrendo.

Ho ancora intenzione di acquistare molte auto Mercedes nei prossimi anni. Ma non ne comprerò nessuno dal rivenditore Belmont.

Consiglio pro alle persone della zona della baia: usa il concessionario Mercedes Fremont, perché ne varrà la pena e molto meglio di qui

Le persone di servizio hanno sempre fatto un ottimo lavoro e ci hanno soddisfatto
con le loro prestazioni.

Ciao,

Il mio nome è Rajesh Chimakurthy e volevo solo prendere un secondo per farti sapere come è andata la mia esperienza all'Autobahn Motors di Belmont.

La mia esperienza non è stata affatto sorprendente. Da quando ho iniziato a lavorare con il mio addetto alle vendite (Rush) fino a quando ho lasciato il lotto è stato meraviglioso. Rush è stato così incredibilmente gentile. Era sempre pronto ad aiutare e suggerire. Non mi ha mai affrettato, ha fatto di tutto per trovare l'auto migliore al miglior prezzo per il mio budget. Non ho niente di negativo da dire su Rush o Mercedes Benz (Autobahn Motors). Consiglierei sicuramente ai miei amici di visitare Belmont Autobahn Motors e di lavorare con Rush se sono interessati a ottenere una Merc.

Questo lotto è enorme, pulito e bellissimo. Che ottimi dipendenti hai.
Autobahn Motors.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra nuova Mercedes. Que è stato molto gentile e disponibile. In realtà ha dovuto riordinare l'auto per me poiché il mio primo ordine ha avuto un problema a causa di un altro venditore. Consiglio vivamente Que a chiunque cerchi un acquisto di auto facile e senza problemi !!

Sono molto soddisfatto della nostra nuova auto e apprezzo il meraviglioso servizio di Autobahn Motors, in particolare di David. Ringrazia tutti!

Sono un cliente dal 2011 e ho avuto per lo più buone esperienze, ma per un'esperienza VERAMENTE MALE quando il tuo fornitore di servizi mi ha lasciato partire sapendo che il mio motore aveva un grosso problema; la mia macchina si è fermata nel traffico autostradale non una settimana dopo, lasciandomi in una situazione molto pericolosa. Era il 2012. Da allora sono rimasto abbastanza soddisfatto. Fino ad ora.

Il mio fornitore di servizi Jimmy ha bisogno di MOLTA formazione. Da dove comincio: 1. Parla così velocemente che ho dovuto chiedergli costantemente di ripetersi. 2. Sono entrato per un servizio "A" che il tuo sito web stimava $ 262. Mentre era lì Jimmy ha consigliato nuovi pneumatici per la parte posteriore, e quando gli ho chiesto quanto, la sua risposta è iniziata con "sono circa ....." Cosa? Cosa significa "su?" Cercalo e dammi il prezzo; se ci sono componenti aggiuntivi, dammi anche il prezzo di quelli. Ha tutte le informazioni a portata di mano e non chiedevo una stima o un'approssimazione; Ho chiesto quanto costava ogni pneumatico e ho dovuto andare avanti e indietro con lui per ottenere quell'informazione. Non dirmi "circa $ 600" e aspettarti che sia soddisfatto.

Ma ecco il peggio: quando mi ha dato il preventivo per il mio servizio, capendo che ora stavo per acquistare anche due pneumatici che erano "circa $ 600", il totale era più di $ 1.400 !!! Ci si potrebbe chiedere come ha fatto Jimmy a quella stima? Gli ho chiesto proprio questo, e poi mi ha detto per la prima volta di tre servizi / parti che ha semplicemente aggiunto: nessuna discussione, nessuna richiesta da parte mia, niente. Ha venduto servizi / parti non richiesti né discussi e li ha inclusi nel totale. Poiché parla troppo velocemente e in modo poco professionale, mi ci sono voluti alcuni istanti per capire cosa stava succedendo. Se questa è la tua formazione, ad esempio per vendere servizi ai tuoi clienti senza discussioni, consigli o richieste, allora vergognati. Si potrebbe obiettare che stai finanziando la tua ristrutturazione sulle spalle di ignari clienti. Gli ho chiesto come fosse arrivato a quella stima, e poi per la prima volta ha dettagliato tre cose mai discusse né richieste. Non riesco a ricordare quali fossero due di loro, ma il primo erano i tergicristalli che ho accettato. Tuttavia, ciò non cambia il fatto che abbia semplicemente aggiunto quelli senza alcuna richiesta da parte mia né discussione sul fatto che dovevo sostituire il mio. Di nuovo, quando gli ho chiesto quanto fossero, vuoi indovinare la sua risposta? "si tratta di ..."

La mia esperienza non è migliorata. Jimmy aveva chiamato prima che la mia macchina fosse finita e mi aveva detto che erano state scoperte alcune boccole incrinate e volevo sostituirle. Non sapevo cosa significasse così naturalmente ho chiesto e lui mi ha detto che ha un impatto sull'usura degli pneumatici; Ho rifiutato di sostituire in questo momento. Quindi sono arrivato, ho ricevuto la mia fattura e pagato il servizio, rivedendo il documento per il lavoro svolto. Tuttavia, è stato solo quando sono tornato a casa che ho visto nell'ultima pagina una raccomandazione per la sostituzione di "Motore-- MONTAGGI CROLLATI, il cliente dovrà eseguire il lavoro più tardi", con una stima di $ 1.126,00 "Non avevo idea di cosa fosse e nessuno ne ha mai discusso con me. Così ho fatto una piccola ricerca per conto mio e ho appreso lo scopo di questi supporti, così come i costi di sostituzione. Ecco cosa ho imparato: "Di solito, i costi di sostituzione dei supporti motore tra $ 224 e $ 563 per parti e manodopera, e puoi ritirare i supporti online per un valore compreso tra $ 38 e $ 145. "Come giustifica Autobahn una stima che è DOPPIA? Mentre Jimmy mi ha chiesto informazioni sulle" boccole ", non ha detto nulla su alcun problema con il mio supporto motore. Non ho rifiutato questo lavoro.

Alla fine, quando ho preso la mia macchina, ho scoperto uno straccio da lavoro sporco e qualcuno che stava scongelando il burrito sul mio sedile del passeggero [non me lo sto inventando]. Che esperienza terribile. La tua qualità è decisamente peggiorata, poiché in precedenza ho avuto esperienze davvero buone.

Jimmy Ho ha fatto un ottimo lavoro ed è stato di grande aiuto dall'inizio alla fine. Avevo molte domande e lui ha risposto a tutte. Sono molto contento del suo servizio. È difficile trovare un consulente del servizio che ascolti le tue preoccupazioni e trovi effettivamente una soluzione. Grazie Jimmy!

Ho avuto un'ottima esperienza con la concessionaria Autobahn. Stavo cercando di noleggiare la mia nuova Mercedes e ho iniziato la mia ricerca online chiedendo a diversi concessionari Mercedes il miglior prezzo per l'auto che mi interessava. Autobahn mi ha dato l'affare migliore! Quando mi sono presentato in concessionaria non ci sono state sorprese in termini di prezzo e termini concordati. Tutto è andato liscio e senza stress. Ho lavorato con Vikram Giroh dalle vendite su Internet. È una persona molto professionale, disponibile e onesta. Tornerò sicuramente per la mia prossima macchina nuova.

Ho solo provato ad andare lì per provare a guidare una macchina e tutti i loro venditori erano partiti un'ora prima "perché era morta" ma non hanno nemmeno messo un cartello o chiuso il cancello. Mi ci sono voluti 10 minuti di vagabondaggio per il lotto per trovare qualcuno. Imperdonabile. Immagino che comprerò da qualcun altro.

Ottimo servizio e persone davvero disponibili. Ho visitato questa stazione di servizio senza appuntamento e mi hanno comunque assistito durante le festività natalizie e sono stati in grado di consegnare la mia auto in 4 ore. Sono stato assistito dal signor Reed e mi ha anche aiutato con un migliore piano di assistenza.

Servizio clienti eccezionale. Sono davvero contento della mia macchina. Tra 2 anni tornerò di sicuro.

Il giorno del mio acquisto, ho completato la transazione dopo le 19:00. A 83 anni volevo solo tornare a casa prima di avere istruzioni adeguate sulla macchina. Sono rimasto davvero soddisfatto quando la mattina dopo un membro anziano di Autobahn ha trascorso 2 ore con me e mia moglie spiegando tutte le meraviglie che l'auto può offrire. Inoltre, il funzionario mi ha dato il suo nome e numero di telefono e ci ha detto che era pronto a trascorrere più tempo con noi se necessario. La mia impressione iniziale è stata sostituita da apprezzamento e gratitudine per il servizio cortese che abbiamo ricevuto.

Di recente abbiamo acquistato un'auto usata da questa concessionaria e siamo molto soddisfatti dell'affare. Il personale era molto attento e disponibile quanto ci si può aspettare dal venditore di auto. Il processo di acquisto, dal test di guida alle pratiche burocratiche, è andato liscio. La concessionaria è molto moderna e sembra pulita. Ehi, è un concessionario Mercedes e non mi aspetterei di meno. Grazie ai ragazzi che ci hanno aiutato, abbiamo portato la macchina a casa quel giorno. E oh sì, ho avuto la possibilità di vedere da vicino e personalmente alcune macchine molto belle.

È sempre facile prendere un appuntamento ei tecnici dell'assistenza sono molto gentili e disponibili.

Fantastico, nuovo di zecca, davvero fantastico e non mi piacciono nemmeno le macchine!

Leggi le recensioni sui vari rivenditori intorno alla Bay Area e tutti avevano la stessa valutazione e cioè 3 stelle. Nessuno si è distinto per essere bravo e ha visto le solite critiche. Sono andato in autostrada per il servizio dato che era vicino a casa e se c'erano problemi, almeno è vicino per affrontarli. Sono andato con cautela aspettandomi un livello di servizio inferiore.
Ho parlato con il mio consulente Ed Millington delle mie preoccupazioni su tutto il servizio di concessionaria locale che ha la stessa valutazione media con legittime preoccupazioni dei clienti. Ed ha capito le mie preoccupazioni e mi ha rassicurato che si prenderà cura di me ed è per questo che lo hanno assunto. Ed è stato molto rassicurante e di supporto. Il servizio è stato fatto bene per lo più. Si sono dimenticati di reimpostare il promemoria di manutenzione, ma Ed si è preso cura di tutti i problemi che sono emersi. Ed / Autobahn ha inviato un tecnico stradale a venire a casa mia per ripristinarlo. Ho visto il promemoria apparire dopo aver preso l'auto e arrivato a casa.
Autobahn fornisce una navetta di cortesia da e per casa mia, il che è fantastico. Mi hanno servito eccezionalmente bene e hanno fatto un buon lavoro nel cercare di migliorare il loro servizio.
So che ci saranno brutti giorni per gli altri, ma per me in questa visita è stato eccellente. 5 stelle vengono assegnate quando c'è un problema e lo risolvono soprattutto a mio piacimento. Ben fatto Autostrada!

Il rappresentante dell'assistenza è stato attento ed è stato in grado di correggere un errore di programmazione per prendersi cura della mia auto.

Transazione di acquisto (un anno fa)
Grida a Franz. Era paziente e mi ha procurato l'auto che volevo con un'attesa più breve. L'ha persino portato a casa mia per firmare i documenti. Sicuramente non eravamo gli "acquirenti di modelli", ma non ha avuto fretta e ci ha fatto sentire sicuri del nostro acquisto. Amiamo decisamente il nostro GL. A proposito, risponde ancora a tutte le domande che ho sulla macchina! grazie Franz!

Il seguito da parte del "team di transizione" non è stato così proattivo come avrei voluto, ma nel complesso è stata una buona esperienza.

Il mio ultimo servizio con Nick Serrano è stato impressionante. Servizio clienti molto accomodante ed eccellente.

Ho sempre avuto una buona esperienza quando prendo la mia auto per la manutenzione. Il mio socio, Andrew, è stato molto disponibile e ha spiegato in dettaglio cosa avrebbe comportato il servizio, il costo e il tempo necessario. Hanno fornito un prestito e sono rimasto abbastanza soddisfatto dell'intera esperienza

Stephanie Sigue

Ho effettuato la manutenzione della mia auto qui negli ultimi 4 anni e ho avuto un'ottima esperienza

Volevo solo dire quanto apprezzo quanto sia bello il display delle auto da 101. Con la ristrutturazione hanno creato più spazio per la scaletta e qualcuno sembra preoccuparsi di renderlo splendido con colori in fantastiche configurazioni. Attualmente è bianco, poi grigio e poi nero. Molto ben fatto, una mostra d'arte pubblica! Grazie.

Questa concessionaria offre probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che penso che chiunque possa mai sognare. Ho comprato la mia Subaru WRX del 2011 da Autobahn che sapeva chiaramente cosa avevano e come prendersene cura. Sono entrato, mi è stato subito assegnato un addetto alle vendite e sono uscito dal parcheggio circa 60 minuti dopo non sentendomi quasi il dolore di pagare a causa del prezzo incredibile che ho ottenuto per un'auto così buona. Sono così grato per questo concessionario, che ha veramente stabilito lo standard di come dovrebbe essere l'acquisto di auto.

L'autostrada Belmont vale il viaggio anche se ci sono concessionarie più vicine nelle vicinanze! Non è la prima volta che vado in un concessionario Mercedes, cercare il mio prossimo veicolo per sostituire la mia amata Bmw è un grosso problema. Il servizio qui e prezzi affidabili hanno fatto la differenza. Consiglio vivamente Ali Khan come tuo consulente! È molto paziente e ben informato. 2 tratti più importanti quando effettui l'acquisto. Conosceva i dettagli del c300 che stavo osservando e dei diversi componenti aggiuntivi. Ero indeciso sull'aggiornamento di lusso o sui tetti panoramici, ecc. Ma Ali ha pazientemente esaminato quelle opzioni e ha aspettato che finalmente prendessi una decisione. Anche i prezzi gratuiti di Sonic mi hanno fatto dire di sì in questa concessionaria. Felice del mio nuovo mercenario e un grande grazie a questi ragazzi!

Josh è stato cortese, professionale e attento ai problemi che abbiamo con la nostra auto. Ha fornito dettagli sui lavori che verranno eseguiti e su come verranno eseguiti

Ho acquistato uno Sprinter del 2016 da Autobahn. Ho avuto un'ottima esperienza con Mikey Vasquez (The Sprinter Guy). Mikey è stato estremamente disponibile nel trovarmi il veicolo che volevo e persino guidato fino a Sacramento per fare uno scambio con un'altra concessionaria per procurarmi il furgone lo stesso fine settimana. Mikey poi è arrivato nel suo giorno libero (domenica), per aiutarmi a verificare che il veicolo fosse preparato e pronto per partire quella mattina. Ci è voluto ancora un po 'per ottenere i finanziamenti, ma sembra essere normale.

Ho finito per vendere il mio vecchio veicolo all'autostrada la settimana successiva e ho lavorato con Rush Shirvani. Ha fatto un buon affare per me e il lavoro di ufficio è stato abbastanza veloce.

Entrambi questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro aiutandomi a rendere l'esperienza di acquisto e vendita di auto indolore. Non ho intenzione di affermare se ho ottenuto il miglior prezzo o affare, ma erano giusti e alla pari con tutti gli altri. Il servizio nel complesso è stato ottimo!

Molto bella. È stato accolto al servizio di guida, ha detto chiaramente cosa sarebbe stato fatto all'auto, l'ha adorato. Il tempo di attesa era buono. Molto soddisfatto. (:

Le nostre esperienze in Autobahn sono sempre state eccellenti. Di recente ho fatto revisionare la mia GLK 350. Come sempre, si sono presi cura di tutto come promesso.
Hanno fatto tutto questo mentre eravamo fuori città. Samer l'ha fatto accadere. Complimenti a lui e al resto del personale.

Carol Taylor

Bel nuovo edificio! Il check-in per il servizio è stato semplice e veloce. Lo snack bar non era rifornito quel giorno però :(

Penso che sarebbe stato meglio se mi fosse stato detto prima del mio appuntamento che il reparto di assistenza. era in una struttura temporanea e stavi facendo del tuo meglio durante la ristrutturazione della regolare concessionaria. Il personale ha lavorato molto duramente per far andare bene l'esperienza, ma la struttura è inadeguata
volume di clienti. Ho dovuto aspettare più di 20 minuti. per la mia macchina da portare fuori dopo aver pagato. Inoltre, non c'erano sedie o panche, quindi dovevi stare al sole a tempo pieno.

Sono stato accolto prontamente quando sono arrivato, Joe è stato veloce, cordiale e ben informato. Ero lì solo per un servizio regolare, ma l'ho reso facile e veloce. Non sono a conoscenza dei costi, poiché la mia auto è in garanzia.

Erano in anticipo su tutto e hanno completato il mio servizio molto prima del tempo stimato.
Tariffe di servizio ragionevoli e molto professionale.

Recentemente ho acquistato il mio nuovo veicolo da Jamal e John V. presso Autobahn Motors a Belmont. Sono stati così istruttivi e hanno fornito un ottimo servizio clienti. È stato un processo lungo visto che stavo vendendo la mia auto a loro, ma hanno reso tutto il più semplice possibile. Consiglio vivamente l'acquisto / il leasing da loro!

Il consulente del servizio (non il mio normale) era gentile e premuroso. Sapeva che ero appena uscito da un lungo turno di cimitero, quindi ha notato questo in modo che non avrei aspettato così a lungo. Sono arrivato intorno alle 745. Mi è stato detto che il tempo di attesa per la sostituzione dei pneumatici sarebbe stato inferiore a 2 ore. Purtroppo ho aspettato più di 3 ore. È stata un'esperienza sfortunata! Il servizio clienti non è promettente, ma è troppo alto. Non il contrario.

Ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto cercando e acquistando un nuovo veicolo. Il mio venditore Kenny Ma è stato fantastico. Ha fatto di tutto per localizzare l'auto che volevo e durante la ricerca mi ha tenuto aggiornato su tutto. Molto facile e per niente aggressivo a differenza delle mie passate esperienze presso altre concessionarie. È davvero il migliore! Grazie mille Kenny M per tutto il tuo duro lavoro e il resto del team Autobahn Motors. Amo la mia nuova macchina

Mell Vallencourt è il mio consulente di servizio presso Autobahn Motors ed è fantastico! L'intera concessionaria si impegna a fornire un servizio di platino e li consiglio vivamente. Il servizio dopo la vendita è fondamentale e questi ragazzi lo prendono MOLTO sul serio. Ho avuto molte BMW e la qualità del servizio in Autobahn Motors è MOLTO superiore !!!! Rimango fedele alla Mercedes e ho intenzione di acquistarne altre 2 nel prossimo futuro.

L'intera esperienza di acquisto di auto con Autobahn Motors è stata così facile. L'intero processo è andato così liscio e siamo stati in grado di ritirare l'auto che volevamo. L'addetto alle vendite con cui abbiamo lavorato ha fatto un lavoro straordinario per assicurarci che fossimo felici e di cui ci prendiamo cura.

Ogni volta che mi fermo ricevo un ottimo servizio. Questa visita riguardava la bassa pressione dei pneumatici ... hanno trovato un chiodo nel pneumatico vicino al bordo e hanno rapidamente sostituito il pneumatico! Il servizio è stato ottimo!

Ho preso il mio GLC300 per un servizio di richiamo. Sono stato ricevuto e programmato subito, e il lavoro è stato fatto in 2 ore. Buon lavoro.

Johnny Lam del reparto assistenza è fantastico! È un ragazzo eccezionale con un servizio clienti eccezionale. Lo prendo sempre in considerazione come consulente dell'assistenza per la mia Mercedes-Benz. È molto disponibile, amichevole e degno di fiducia con cui lavorare. A parte il servizio spettacolare di Johnny, apprezzo molto Autobahn Motors che fornisce servizi di navetta gratuiti e, se ce ne sono disponibili, veicoli in prestito per i clienti che hanno bisogno di andare in giro per la loro giornata mentre le loro auto vengono riparate. Un altro vantaggio di questa concessionaria è dopo ogni servizio eseguito; eseguono anche un lavaggio e un aspirapolvere gratuiti per te! Per uno staff e una struttura così fantastici, continuerò a rimanere fedele a Mercedes-Benz come scelta del marchio automobilistico. Grazie ancora, Autobahn e Johnny Lam!

Vince P. È il migliore, molto paziente e disponibile.

Non mancano mai di fornire.
Un ringraziamento speciale a Johnny e Jose per il loro duro lavoro e per andare oltre le aspettative per rendere sempre la mia esperienza la migliore!

Personale molto veloce e cortese. La mia macchina era pronta in tempo, Andrew è stato molto professionale e mi ha spiegato tutto. L'intero staff di Autobahn Motors è fantastico. Li consiglio vivamente.

Ho avuto un'ottima esperienza. Sono entrato ed uscito molto velocemente. Personale molto piacevole che ha lavorato con me per ottenere l'auto giusta.

Tuttavia, il servizio e il personale sono tutti eccellenti. È un peccato che la posizione e l'arredamento non siano all'altezza del precedente. Ho sentito che il precedente è in costruzione. Mi aspetto che il suo nuovo edificio arrivi in ​​un futuro non troppo lontano.

Il consulente del servizio, Andrew è fantastico, tutto è stato fatto in tempo senza problemi.

Da anni utilizziamo Autobhan Motors per tutte le nostre esigenze di servizio e continueremo a farlo. Andrew, è semplicemente il migliore !!! Molto professionale, rapido e conosce le sue cose.

Un servizio eccellente si assicurano sempre che la tua esperienza sia buona

Ottima esperienza dall'inizio alla fine. Tutto qui funziona come un orologio! Altamente raccomandato

In 2 occasioni ho ricevuto un servizio pessimo e non avevano un'auto in prestito disponibile anche se ho programmato specificamente l'appuntamento intorno alla disponibilità di un prestito. Fondamentalmente mi hanno detto che è troppo male, siamo occupati.

Il posto è davvero lussuoso e il personale è cordiale.

È un concessionario Mercedes e hanno molte auto di lusso. Sono rimasto colpito dal fatto che siano stati molto gentili con noi, anche se abbiamo comprato una piccola auto economica.

Mi è piaciuto molto questo rivenditore.

Grazie all'eccellente servizio fornito dal tuo dipendente Anthony Jayakoddy. La sua attenzione ai dettagli, la cura ha reso l'esperienza migliore di quanto mi aspettassi. Consiglierei la tua azienda e Anthony a chiunque abbia bisogno di cure auto in futuro.

Mell si è preso cura di me anche nella loro posizione temporanea. Il personale è molto rapido e gentile. L'auto in prestito è un bel modello nuovo. I monitor sono ovunque con la pianificazione. Molto organizzato. Non vedo l'ora che arrivi il nuovo edificio.

Lo staff di Autobahn Motors mi ha trattato molto bene! Il check in è stato rapido e tutte le mie preoccupazioni, Johnny Lam si è preso cura di. Sono stato in grado di prendere una casa a noleggio mentre la mia macchina era in revisione ed era l'auto più nuova. Jiovany era molto ben informato su ciò che stavo lasciando e si è preso il tempo per mostrarmi tutte le stranezze. Mi hanno inviato frequentemente aggiornamenti sulla mia auto e quando è stato il momento di ritirare, anche quello è stato facile e veloce. Mi è stato detto esattamente cosa era stato fatto e mi sono state consegnate le chiavi della mia macchina appena lavata. Consiglio vivamente di far riparare la tua Mercedes qui! Ottimo personale, continuate così!

Se potessi lasciare 0 stelle avrei. Ho chiamato con un paio di domande che avevo su un veicolo che mi interessava nel lotto. Ho parlato con Jimmy che mi ha detto che mi avrebbe richiamato in circa 5 minuti. L'ho richiamato un'ora e mezza dopo e ha detto in modo sgarbato che era con un cliente quando tutto ciò che doveva fare era dirmi inizialmente che era con un cliente e mi avrebbe richiamato il prima possibile. Servizio clienti di base e non posso nemmeno darlo. Al mio richiamo ha dichiarato che mi avrebbe richiamato in un paio di minuti. Non ho mai ricevuto una chiamata.

La mia prima esperienza nella loro struttura di recente costruzione, da quando ho acquistato una Mercedes-Benz sotto il cavalcavia della porta accanto. Che bella struttura nuova. L'area di servizio è enorme e immacolata. Ho discusso i piani delle opzioni di manutenzione con Mell V e ho apprezzato il suo contributo esperto e sento di aver ottenuto il servizio giusto per il veicolo in base al tempo / chilometraggio. Mi ha tenuto informato e ha conversato con me alcune volte durante l'attesa e ha rivisto tutto quando il servizio è stato completato e il veicolo era pronto. Ho davvero apprezzato i suoi consigli. Ho anche parlato con il rappresentante del servizio Ed, riguardo ad alcuni argomenti non di servizio, e mi è piaciuto anche questo durante l'attesa. Grazie anche a Parts Dept Rep Jesus per un piccolo acquisto e alla cassiera Narrisa per i documenti finali e il pagamento. Narissa ha anche promesso di contattarmi sulla prossima clinica dei nuovi proprietari. Area di attesa molto bella con televisori, caffè speciali e una varietà di giornali mattutini per i clienti. Nel complesso è stata un'esperienza piacevole in questa nuova struttura ben gestita e ben organizzata per la mia prima visita di manutenzione.

Appuntamento veloce, servizio eccellente tutto intorno. Non potrebbe essere più contento.

Servizio eccellente, il personale è attento e veloce. Mi piace questo servizio e l'ottimo lavoro della concessionaria.

Nel complesso il servizio andava bene. Ho avuto un problema con la macchina che non si avviava di cui mi ero lamentato prima ma non è stato riscontrato alcun problema. Questa volta hanno scoperto che il blocchetto di accensione era difettoso e ha dovuto essere sostituito a un costo per me di $ 2.000. Non sono contento di questo, ma non è colpa dei rappresentanti del servizio.

Sono andato in questo posto perché ho comprato le mie auto lì il servizio fa schifo Il consulente Non mi ha mai richiamato è andato la mia macchina era pronta Ho chiamato così tante volte Una delle mie auto aveva un difetto La concessionaria ha detto che avrebbero sostituito il problema e risolto il problema ma poi mi hanno buttato fuori prima che mi portassero la macchina in servizio ei miei freni fanno rumore devo assicurarmi che i miei freni siano a posto vado a prendere i miei cugini dal college questo fine settimana sono quasi caduto quel fine settimana mi hanno dato delle pause gratuite nelle scartoffie Che è stato raccomandato Non è sicuro avere la macchina così Ma continuano a riavere la mia macchina vogliono entrare per il servizio Nella mia recensione precedente il maleducato irrispettoso per le minoranze Il che è ipocrita perché le minoranze lavorano lì

Stavo cercando di noleggiare la GT 2020, sono stato contattato dal venditore di nome Vikram Giroh, mi ha fornito i numeri di leasing (1055 + tasse con 5k in meno) e mi ha chiesto di eseguire il mio credito. Dopo aver conversato avanti e indietro con lui e me chiedendogli di assicurarsi che i numeri che mi ha dato siano corretti (perché altri concessionari in giro erano $ 500 in più sui pagamenti mensili sulle auto identiche che avevano in magazzino) mi ha assicurato che i numeri di leasing sono corretti e ha insistito per far funzionare il mio credito. Dopo averlo fatto, mi ha contattato dicendo che ha commesso un errore e che i numeri erano vicini a 1055 + tasse, ma a $ 1450 + tasse. Il mio merito non ha nulla a che fare con questo. Ha detto che ha semplicemente commesso un errore anche se gli ho chiesto di assicurarsi che i numeri originariamente forniti di (1055 + tasse) siano corretti. Ha detto che avrebbe lavorato con il manager per ridurre i numeri di contratto di locazione per farci fare un accordo, ma non mi ha mai risposto. Lo stavo chiamando e gli mandavo un messaggio, ma non ha risposto e quando ha risposto è stato molto irrispettoso dicendo che è impegnato perché vendeva più di "30" auto al mese e ha appena commesso un errore (ANCORA dopo che gli ho chiesto di essere sicuro sui numeri prima di eseguire la mia app di credito) ... e aspetta che il suo manager mi chiami. Nessuno ha chiamato finché non ho contattato personalmente la concessionaria e ho chiesto al direttore generale di richiamarmi. Il responsabile delle vendite mi ha contattato e ha detto la stessa cosa. Vikram ha commesso un errore ... scusa ... Non avrebbero onorato l'accordo. Mi è costato avere una "richiesta difficile" sul mio credito senza acquistare un'auto. Personale molto irrispettoso e disonesto. Hanno una dichiarazione sul sito web che dice ..... "Il nostro obiettivo in Autobahn Motors, dove Mercedes si sente a casa, è quello di trattare i nostri clienti e gli altri con dignità e rispetto che superano sempre le aspettative dei nostri clienti. Autobahn lo farà proprio da l'inizio portandoti innovazione, prestazioni, design e sicurezza con le migliori automobili del settore. La nostra passione e il nostro impegno sono "The Best of The Best" e offrire ai nostri clienti un'esperienza di proprietà memorabile e duratura. ".... Tuttavia non ho ricevuto alcun rispetto, ma solo BUGIE ... non c'era dignità o onore di fronte al personale di vendita né ai manager. E per quanto riguarda l'esperienza memorabile e duratura, questa è l'esperienza più ORRIBILE che il cliente possa mai avere

Ho sperimentato per la prima volta il leasing di un'auto in autostrada. Tutti, dal servizio, alle vendite, alla finanza sono stati incredibilmente disponibili e di supporto. Hanno reso l'esperienza molto positiva per me. Grazie, Autobahn! Avrai la mia attività per altri 15 anni!

Ho installato una nuova batteria sul mio e60 del 2006. È stato eseguito correttamente (ovvero ha mantenuto la carica del sistema durante la sostituzione della batteria OEM prodotta per questo veicolo). Tuttavia, dopo aver installato la batteria, il CCC non era in linea. Lo schermo della BMW si accenderebbe, si riavvierebbe e continuerà a seguire questo ciclo. Ho chiamato il negozio per consigliare quello che stavo vivendo e ho chiesto se si trattava di qualcosa che rientrava nell'ambito di competenza. Il consulente del servizio ha detto che "questa dovrebbe essere una soluzione semplice e richiede la riprogrammazione del sistema". Ho fissato un appuntamento e ho portato l'auto. Dopo aver atteso 3 ore, il consulente dell'assistenza mi dice che l'unità deve essere sostituita. Mi è stato cambiato $ 95 per questo "servizio" che ha impiegato 5 minuti per la diagnosi. Innanzitutto, questo dovrebbe richiedere 5-10 minuti, NON 3 ore. Secondo, ho svolto molto lavoro nel tuo negozio (che il consulente del servizio avrebbe potuto vedere). Vista la situazione mi sarei aspettato di non dover pagare nulla ... dato che servizio il mio veicolo solo presso il tuo negozio. Il consulente del servizio ha posizionato la modifica come "facendomi il favore" in base all'importo addebitato. Non è nella mia natura sfidare qualcuno. Credo nell'offrire un ottimo servizio clienti e lasciare che parli da solo.
Anche se per me è un viaggio più lontano, tornerò a MotorSpeed ​​West. Non mi avrebbero addebitato un centesimo E ci sarebbero voluti solo 5-10 minuti per fornirmi la diagnosi. Mi spiace, non tornerò nel tuo negozio e consiglierò ai miei amici di andare a MotorSpeed ​​West. Ci scusiamo per il feedback approssimativo, ma hai chiesto.

Abbiamo acquistato un'auto CPO qui a giugno 2017. Il nostro addetto alle vendite (Ali) è stato molto accurato e con cui è stato facile lavorare. Bravo ragazzo. Il loro lotto temporaneo è vicino alla Highway 101 e il nuovo showroom è in costruzione, quindi fai attenzione ai segnali per un lotto di vendita. Felice del nostro acquisto.

È stato un piacere lavorare con Juan. Il servizio navetta deve avere una migliore comunicazione.

Il posto migliore per far riparare il tuo AMG! Gentile esperto e veloce.

Se potessi dargli 0 stelle, lo farei. Questa mattina Autobahn ha messo in vendita una Lexus GX 470 del 2005. Ho inviato un messaggio al loro team FaceBook per fissare un appuntamento per le 10:00. Quando sono arrivato il rappresentante di vendita mi ha detto che il veicolo non è più in vendita e che sarebbe stato messo all'asta a causa delle costose riparazioni. Sono MOLTO sconvolto perché ho guidato 2 ore da Sacramento.

Sembra che qualcuno abbia sbagliato da qualche parte. Ho sprecato un totale di 4 ore di guida !!

Ho preso la mia macchina per il servizio e il mio nuovo consulente, Joe, è stato fantastico. Ha esaminato tutti i problemi che ho segnalato, mi ha preso un prestito e l'auto era perfettamente pulita quando l'ho riavuta

Ottima esperienza, veloce, efficiente, professionale, sono molto contento e riporterò qui la mia macchina per servizi futuri. Cordiali saluti, la posizione è diversa ma vicino al luogo originale se lo cerchi su Google, devono trasferirsi temporaneamente a causa di lavori di ristrutturazione.

Gli addetti alle vendite e il personale sono molto gentili, professionali e amichevoli. La mia esperienza nell'acquisto della mia macchina è stata meravigliosa.

Michael è stato fantastico e mi ha tenuto informato durante il servizio.

Juan si è preso molta cura della mia macchina. Il suo servizio è eccellente.

Questo è il nostro secondo acquisto con Ernesto. È molto professionale e semplifica l'intero processo. Grazie!