Masonic Healthcare Center, Wallingford, CT Revisione

Mia madre è stata qui per un anno e mezzo. Aveva bisogno di tutti i loro servizi, reparto psichiatrico, reparto ospedaliero, terapia fisica, ospizio e assistenza a lungo termine. Alcuni membri del personale sono fantastici, altri sono orribili e non dovrebbero lavorare con persone anziane malate. Mia madre diceva spesso che vorrei che il personale fosse più gentile. Tutto quello che posso dire è che è uno dei posti più tristi della terra e chiunque abbia avuto una persona cara in una casa di cura sa di cosa sto parlando.

Se potessi dare una valutazione senza stelle, la darei al 100% a Masonicare. Questo posto è IL PEGGIORE. Mio nonno è stato trasportato a Masonicare per essere valutato per il suo comportamento con demenza. Una notte, ha perso l'equilibrio ed è caduto sul sedere (secondo l'infermiera). Mia madre è stata immediatamente avvisata per telefono e l'infermiera ha dichiarato che stava bene e che era seduto sulla sedia e che avrebbero fatto venire un medico a visitarlo. Mio nonno è stato successivamente trasportato in un ospedale vicino e la mia famiglia non è stata informata fino a circa 18 ore dopo da uno dei medici dell'ospedale, nemmeno da Masonicare! Mio nonno ha finito per aver bisogno di un intervento chirurgico all'anca. Per farla breve, Masonicare ha gestito l'esperienza di mio nonno ESTREMAMENTE SCARSA. Non posso iniziare a descrivere quanto sia poco professionale questo posto. Abbiamo dovuto chiamare Masonicare e spiegare noi stessi per ricevere una sorta di scuse su come sono state gestite le cose. Ad essere sinceri, non sapremo mai la verità e cosa è successo esattamente quella notte in cui è caduto. Sfortunatamente, mi dispiace non lo taglierò perché mio nonno non è più qui oggi. Per favore, fai le tue ricerche e non inviare i tuoi cari qui.

È piuttosto raro che mi prenda del tempo per scrivere recensioni così lunghe e dettagliate. Ma questa struttura è più che degna di questa lunghissima recensione e altrettanto meritevole di tutti i complimenti entusiastici per molte ragioni. Abbiamo una base di confronto da altri luoghi e Masonicare certamente eclissa tutti gli altri in così tante aree.

Il nostro suocero di 83 anni alla fine è diventato sempre meno capace di prendersi cura di se stesso negli ultimi mesi. La sua progressione del morbo di Alzheimer gli ha reso quasi impossibile continuare a vivere da solo. Abbiamo iniziato a preoccuparci davvero per la sua sicurezza dopo un incidente quasi mancante all'inizio dello scorso anno in cui era caduto nella vasca. Dopo aver visitato diversi posti, abbiamo finalmente deciso per questo per quanto fossero puliti, professionali e premurosi la struttura e il suo personale.

Fin dal primo giorno, sapevamo che nostro suocero era in ottime mani. Ogni singola stanza della struttura era perfettamente pulita ed era evidente che Masonicare è molto orgogliosa della propria immagine. Questa struttura era come visitare un hotel di fascia alta dove i pazienti vengono trattati più come ospiti invece che come pazienti che sono semplicemente "numeri" con malattie o condizioni mediche. Non ci siamo mai sentiti così, in più di un anno che nostro suocero aveva vissuto qui.

In secondo luogo, sia il personale che gli altri pazienti sono stati molto cordiali e invitanti. Lo hanno fatto sentire come a casa fin dall'inizio. Prima di decidere finalmente su questo posto, abbiamo chiesto a un paio degli attuali pazienti cosa ne pensassero. Tutti loro hanno avuto recensioni entusiastiche da dare a Masonicare e ora possiamo capire perché! Il cibo era sempre preparato fresco, le camere da letto e le aree comuni erano in ottime condizioni e il personale si è veramente preoccupato dell'esperienza di ogni paziente qui. Nostro suocero non ha fatto eccezione.

Infine, il rapporto paziente: personale è stato un altro grande punto di forza di questa struttura. Era esattamente quello che stavamo cercando, cure e attenzioni abbastanza personalizzate per soddisfare le sue complesse esigenze mediche. C'erano alcuni altri posti che abbiamo visitato prima di stabilirci su Masonicare che erano semplicemente troppo affollati di troppi pazienti e non abbastanza custodi. Certamente non è il caso qui, però, dove c'era sempre più che sufficiente tempo e attenzione dedicati a ciascun paziente per garantire la massima qualità delle cure. Per quanto riguarda il personale qui, è chiaramente più di un semplice assegno paga per loro. Si preoccupano sinceramente dei loro pazienti, una rarità nelle case di cura sovraffollate di oggi e nelle strutture di fine vita.

Ciò che rende Masonicare a Wallingford davvero unico rispetto alle altre strutture del "business" è quanto fossero dettagliati, sia per quanto riguarda la conservazione delle cartelle cliniche dei pazienti, sia per garantire una comunicazione adeguata. Siamo sempre stati tenuti al corrente delle cure di nostro suocero per tutto il tempo dal loro staff, anche se le sue condizioni hanno continuato a peggiorare verso la fine. Sfortunatamente, nostro suocero alla fine è morto poche settimane fa dopo aver finalmente perso la sua battaglia contro l'Alzheimer.

Sapere che era in buone mani con un'assistenza di qualità eccellente nelle sue ultime settimane ha aiutato ad alleviare un po 'il dolore. E ora, vorrei ringraziare personalmente ogni singolo staff e professionista medico qui a Masonicare per tutto ciò che hanno fatto per alleviare parte del dolore che viene naturalmente come parte della perdita di qualcuno per l'Alzheimer. Tutti voi avete mostrato empatia e premura quando contava di più e ne siamo molto grati! Siete tutti angeli benedetti, ed è un peccato che ho solo una quantità limitata di spazio per i commenti qui. Ci sono così tante cose più positive che voglio dire ...

Erano i fornitori di mia madre per le visite infermiere e l'assistenza sanitaria a domicilio che la facevano il bagno e la curavano due volte a settimana.
Hanno deciso che il programma statale non stava pagando abbastanza così hanno annullato entrambi i servizi. Hanno detto che avrebbero continuato il servizio fino a quando non fossero stati sostituiti. Ce l'hanno detto lo scorso venerdì.
Questa mattina lunedì NESSUN SERVIZIO.
Ancora una volta hanno fallito, abbiamo avuto problemi con l'unica infermiera per mesi
Senza determinazione
Danielle the Home Health aid ha fatto un lavoro fantastico e ci mancherà moltissimo
Stai attento a usarli
Non sono concentrati sui bisogni del paziente, mia mamma ha 97 anni e ha un disperato bisogno di questo servizio che è stato tolto bruscamente.
Stai attento!

Non posso che elogiare gli incredibili professionisti del Masonicare Health Center che si sono presi cura amorevolmente di mio padre nelle ultime quattro settimane. Hanno fatto di tutto per garantire che i complessi bisogni di mio padre fossero affrontati e che in ogni momento si sentisse al sicuro e curato. Da un semplice sorriso all'occasionale abbraccio tanto necessario, questi professionisti mostrano il massimo livello di integrità e compassione. Altamente raccomandato. Grazie per tutto quello che fai!

Sulla base della mia esperienza in corso, consiglio vivamente alle persone di considerare i servizi di ospizio per i loro amati altrove. L'hospice massonico continua ad essere uno dei suggerimenti più strazianti che abbia mai dato, sulla base di quanto segue:

Coinvolgimento dell'operatore del caso:

Ci è stato detto che l '"assistente sociale" NON avrebbe parlato o inviato email a NESSUNO tranne la "persona principale" (ovvero chiunque vive con il paziente). Questo da solo si qualifica per zero stelle. Ci rendiamo conto che sei impegnato, ma VERGOGNA su di te. L'operatore del caso ha anche stabilito che solo la "persona principale" può essere presente durante le visite del fornitore (???)
Queste politiche pongono un fardello ENORME sul "primario"; non solo sono responsabili dell'assistenza 24 ore su 24, ma hanno il compito di tutte le comunicazioni riguardanti il ​​paziente. Queste politiche infondate stanno privando il paziente e il nucleo familiare.

Cura del paziente:

Vorrei poter commentare, ma ancora una volta- mancanza di comunicazione. La paziente riferisce che "non le è permesso" di vedere o parlare con i suoi medici regolari. Anche i caregiver variano, non c'è una squadra assegnata. Soprattutto, i pazienti ido NON credono che dovrebbe essere in un hospice, ma il suo assistente sociale ha messo in guardia contro false speranze "(NON è stata mai data alcuna diagnosi) A parte questo, le visite dei lavoratori vengono spesso riprogrammate, i pazienti riferiscono anche che sono in anticipo o in ritardo. .

Massonic ci ha assicurato che si sarebbero presi cura di tutte le cure mediche (es. App di follow-up); tuttavia, quando diversi fornitori hanno contattato gli appuntamenti persi, ho saputo che non erano nemmeno stati informati del collocamento in hospice.

Sostegni / servizi familiari:

Non ce ne sono.
Nessuna.
Nessuna consulenza.
Nessun gruppo di dolore.

C'è stata un'unica breve teleconferenza familiare, in cui l'assistente sociale è arrivato in ritardo e ha fornito in fretta un aggiornamento medico generico. Ha parlato / ignorato diverse domande. Ha rifiutato di fornire né informazioni sul processo decisionale medico (ad es. Come è finito il paziente in hospice?) .. né informazioni di contatto per qualcuno che poteva .. Ci è stato anche detto che ci sarebbe stata una revisione in 3 mesi e che se ce ne fosse stata miglioramento lei non otterrebbe "assistenza sanitaria a domicilio".

*** Aggiornato *** Non voglio o non ho bisogno di una risposta aziendale su questa recensione. Non c'è niente che tu possa fare o dire che cambierà questa terribile esperienza con l'ospizio massonico.

Questo è un posto fantastico. È un po 'morboso dire che qualcuno vorrebbe morire qui, ma puoi anche essere riabilitato e continuare a vivere. Lo dico solo perché un membro della famiglia ha trascorso i suoi ultimi giorni in questo ospedale ed è stato messo a suo agio fino alla fine.

Ho una prospettiva diversa rispetto alla maggior parte dei revisori di Masonicare. In realtà vivo qui essendo arrivato il 12 aprile 2017. Prima di arrivare, ero stato in 4 diversi ospedali di cui 5 settimane in terapia intensiva all'Hartford Hospital e altri 3 viaggi in centri di riabilitazione per 3 mesi in totale prima che mi fosse diagnosticata la miastenia grave che è una malattia autoimmune molto rara. Il secondo giorno del mio arrivo le terapie fisiche, occupazionali e respiratorie hanno appreso che non potevo muovermi. Grazie alla loro assistenza e alle loro capacità sono successe cose che non erano mai state possibili prima ai miei occhi. Lo staff medico ha tollerato molto bene le mie frustrazioni. È facile andare d'accordo con me mentre sono facile andare d'accordo con cui non era molto allora. Non mi sarei mai aspettato di camminare di nuovo né mi aspettavo di poter guidare in macchina con mia moglie fino all'estate del 2018. Tuttavia, il mio viaggio è avvenuto nell'ottobre del 2017. Se qualcuno che sta leggendo questo ha una persona cara che ha davvero bisogno di aiuto e vuole per stare meglio (sono ancora guarito solo al 55-60%) questo è il posto giusto. se sei in un'unità infermieristica qualificata come me, scoprirai che qui le cose vanno piuttosto bene. Mia moglie vive in modo indipendente negli appartamenti Wells a soli 5 minuti da me. Al giorno d'oggi, ho una sedia elettrica e ho un ampio accesso al campus. Ho ancora bisogno di un deambulatore per camminare circa 100 piedi o giù di lì e di recente ho salito 4 gradini. Sono attivo in un sacco di attività nel campus e ce ne sono molte qui. La mia stanza, al 6 ° piano, guarda indietro nel bosco dove ci sono cervi, volpi, tacchini e 18 specie di alberi più un falco residente. Ci piace qui. Grazie per la lettura.

Masonicare è una struttura sanitaria molto grande. La mia amata ha trascorso 2 settimane nel reparto dell'Hospice. Il personale infermieristico era buono. Che è quello che mi aspetterei. La parte dell'hospice all'epoca era piuttosto vuota, direi che non è una brutta cosa perché le persone ricevono cure più attente quando necessario. Il posto sembrava un po 'antiquato, vecchi mobili rotti .. Ho aperto una porta e la maniglia della porta si è staccata. Macchie gialle e marroni sul pavimento nella stanza dei miei cari ... avrebbe potuto essere molto più allegro, specialmente considerando il motivo per cui le persone sono lì in primo luogo.

cura del mare la mia famiglia trovo sporca senza tempi barias bagno

Il personale ei medici nella sezione di riabilitazione non hanno potuto fare abbastanza per nostro zio e lui è entusiasta di quanto siano professionali, reattivi e gentili. Molto pulito e ben gestito.

Ottimo centro infermieristico e riabilitativo.
Offre anche alloggi per pazienti in transizione.
Belle camere e personale cordiale.
Costanti lavori di ristrutturazione che rendono la struttura bellissima.
Uffici medici in loco, parrucchiere e negozio di articoli da regalo.

Mio marito è stato a Masonicare per due anni e lo consigliamo vivamente. Tutto il personale è stato attento e reattivo e ha fornito consulenza e supporto se necessario. L'assistenza sull'unità fornita dagli assistenti infermieristici è stata eccezionale, così come la terapia fornita da terapisti occupazionali e fisici. Mio marito ha potuto tornare a casa dopo due anni al Madonicare. Siamo per sempre grati per le cure dedicate e sensibili che abbiamo ricevuto a Masonicare.