Makati Shagri-la Manila Revisione

Bellissimo ingresso e camere. Posto complessivo 5 *****. Nessuna lamentela.

Abbiamo trascorso un soggiorno eccellente a Shangrila-Makati lo scorso 20-21 aprile 2019. Mio figlio era così euforico con la configurazione del mini-bar per bambini e il giocattolo RAFA che gli è stato dato. La nostra camera era accogliente e tutto il personale era molto accomodante e cortese !!! Torneremo sicuramente:)

È stato un soggiorno molto piacevole. Voglio davvero restare ancora un po '.

Era il compleanno di mio figlio e non sapevamo che lì sarebbe stato organizzato anche un grande evento. È un peccato che la preferenza sia stata data ai partecipanti al grande evento rispetto agli altri ospiti dell'hotel in termini di servizio. Inoltre, le regole sono state anche piegate per favorire i partecipanti.

Tutto quello che puoi aspettarti da un hotel a 5 stelle.

Non rapporto qualità-prezzo. Troppo costoso per i servizi di base

C'era uno scarafaggio nel letto supplementare (il personale doveva tenerlo in mano in modo che non strisciasse da qualche altra parte: P)
Il tappeto ha già un odore di muffa e vecchio.
Si prega di prendere in considerazione le strutture alberghiere rinfrescanti. A causa del nome, gli ospiti si aspettano sempre un servizio di prima classe ed è deludente che abbiamo avuto questa esperienza !!

Personale meraviglioso, ottima piscina e ristoranti e ottima posizione

1. Adoro la posizione
2. Adoro il servizio in receptionist
3. Camera pulita
4. Tutto il personale è disponibile

Personale all'interno della lounge al 24 ° piano di prim'ordine.

Una volta ho sentito un famoso detto: dal grembo alla tomba, tutto è coperto.

È esattamente come descriverei la mia esperienza allo Shangri-La Makati.

Mia moglie (si è sposata oggi), ha scelto questo hotel per noi per prepararci al nostro matrimonio circa 2 mesi fa. All'inizio non avevo idee positive o negative sull'immagine del marchio Shangri-La, poiché non mi ero mai imbattuto nell'esperienza di stare in uno di essi.

La prima cosa che mi ha colpito di questo hotel è la posizione. È semplicemente perfetto, non molto vicino alla stazione MRT di Ayala e non molto lontano. Allo stesso tempo, ottieni tutti i negozi famosi in giro. Che si tratti del supermercato di Rustan, di Bon Chon o anche di Louis Vuitton per quelle donne attente al marchio.

In secondo luogo, lo staff: Voglio dire, so che i filippini sono un ottimo staff di ospitalità, ma questo era anche un gradino sopra. Anche i miei suoceri sono stati registrati allo stesso tempo. E poiché era per gli allestimenti del nostro matrimonio, ci aspettavamo pochi membri dell'equipaggio, amici e parenti in più. E, per prendersi cura di tutto, la signora Jaiah si è presa una cura molto speciale di tutto. Il mio consiglio al suo Duty Manager, assumila per tutta la vita e non guardare indietro. Era intelligente, estremamente cortese e dispiaciuta di differenziarsi, la più alta di tutte le belle donne del personale che ho visto alla reception.

Terzo, è stato il Servizio ...... Sì, il motivo principale per cui abbiamo scelto un particolare hotel a 5 stelle rispetto agli altri. Voglio dire, non posso essere più grato e più desideroso per il personale che è stato così umile con noi durante il nostro soggiorno ... Che si tratti del servizio in camera, delle pulizie, lo chiami e le cose sono state fatte in un batter d'occhio .

Ho ancora le prossime 12 ore per godermi il mio soggiorno in questo hotel molto accogliente e familiare.

Scommetto che tutti i lettori che hanno trascorso il loro tempo prezioso leggendo questo, non rimpiangeranno le mie opinioni basate sulla mia esperienza allo Shangri-La (Makati).

Cordiali saluti
Aman e Christine

- i letti erano troppo duri
- non abbastanza prese elettriche in camera
- Offerte à la carte al Circles subpar (pancetta gommosa, formaggio feta in insalata greca non sbriciolato, i camerieri non sanno come versare il vino, la bistecca di controfiletto non era controfiletto, i camerieri non hanno familiarità con il menu)

Abbiamo apprezzato molto il soggiorno qui. La colazione ogni mattina era molto buona con un sacco di cibo diverso dalle cucine di tutto il mondo.

Come dovrebbero essere gli hotel a 5 stelle. A volte hanno troppi clienti nella lounge della hall, quindi potrebbero dover aspettare.

L'arredamento è classico e caldo. Anche il servizio è perfetto.

Servizio in camera nel cuore della notte, anche se non ho chiamato
Avevo paura di entrare nella stanza.

Tutti, dal fattorino alle pulizie, erano così accoglienti.

Il personale è stato molto accomodante, prenoterò di nuovo con i miei figli, si spera, entro l'anno. Sono un genitore single, quindi è difficile per me ottenere hotel scontati, specialmente gli hotel 5stelle ..
Non preoccuparti, lo consiglieremo agli amici

Mi piaceva molto questo hotel a causa del servizio e della posizione. Tuttavia sono rimasto sempre meno tempo qui perché il servizio non è buono come una volta. Non sono più un membro diamante, ma stato giada è ancora una dimostrazione di lealtà abbastanza buona per tutti gli altri hotel Shangri-La. Una cosa che mi ha infastidito di più è il giorno in cui ho fatto colazione (30 aprile). Ho aspettato quasi 25 minuti per i miei albumi e non li ho mai presi. Ho controllato più volte e il mio numero è sempre 3 nella riga. Quando vedi altri tavoli che ti sono venuti dietro e hanno ricevuto i loro ordini, non è una bella sensazione. Forse ho bisogno di essere un filippino per essere servito correttamente? Spero proprio che non sia così. Un'altra cosa è stata quando ho provato a cambiarmi in banconote più piccole alla reception solo per essere mostrato un atteggiamento super cattivo. Le ho chiesto gentilmente se può suddividere i 1000 che avevo in 100. Senza dirmi una parola, ha semplicemente contato i conti e me li ha spinti. Non UNA PAROLA. Ancora una volta, questo non è quello che mi aspettavo di pagare per la camera / notti in hotel. Purtroppo ho prenotato altre 2 notti (a partire da questa domenica) ed è troppo tardi per modificare le mie prenotazioni in altri luoghi e riorganizzare tutti gli orari degli eventi. Detto questo, se questa visita è così brutta come l'ultima volta, sarà l'ultima volta che rimarrò a Makati Shangri-La da molto tempo. E questo non è giusto per le persone che hanno fatto cose carine durante il mio soggiorno, ma gli aspetti negativi hanno sicuramente reso la mia esperienza un'esperienza scadente

Le persone dell'hotel ti fanno sentire al sicuro ea tuo agio

Siamo rimasti molto contenti e soddisfatti dei vostri servizi. Era il nostro 25 ° anniversario di matrimonio d'argento e siamo stati contenti di aver soggiornato a Makati Shangri-la. L'hai reso davvero speciale.

I loro servizi sono al di là delle parole. Quando ero malato mi hanno fornito infermiere e farmaci e anche cibo per assicurarmi che non dovessi lasciare l'albergo. L'hotel.manager è molto premuroso. Hotel vecchio ma di classe. Gli darei 6 stelle.

Sono tornato in hotel diverse volte e mi è sempre stato dato lo stesso calore dal momento in cui entri in hotel fino a quando lo lasci. Torneremo per più soggiorno! Un grande ringraziamento al personale a terra per un lavoro ben fatto.

Abbiamo avuto un evento favoloso. Buon servizio! Ottimo hotel!

È stato un po 'deludente perché non vedevamo l'ora di questo soggiorno per settimane. Innanzitutto, la camera che abbiamo richiesto non ci è stata data in quanto ci è stato consigliato che ci sarebbero volute altre 2 ore prima che potesse essere pronta. 2 °, siamo stati prenotati nell'ambito dell'evento dal Miriam College e abbiamo davvero sentito che la colazione era incomparabile rispetto ai nostri soggiorni precedenti. Non ci è stato permesso di fare colazione al Circles anche se il concierge durante il check in ci ha detto che fino a quando ci sono ancora posti, possiamo essere ospitati. Ci siamo svegliati presto solo per avvisare che possiamo fare colazione solo nell'area designata. Questo è stato davvero il problema. :( Adoriamo Shangrila e non vediamo l'ora di soggiornare in uno dei suoi hotel. Questa filiale, tuttavia, ci siamo resi conto, necessitava già di una ristrutturazione poiché il posto sembrava vecchio. Onestamente non ho sentito il servizio premium per cui è famosa Shangrila. Spero davvero che l'azienda faccia qualcosa al riguardo.

Hotel grande e carino nel centro di Makati. Centro commerciale intorno. Buona colazione

La mia recente permanenza allo Shangri-la Makati era dovuta al ballo di laurea di mia figlia. Era un momento per rilassarsi e godersi un momento di lusso, e Makati Shangrila non ha deluso questo aspetto. Unico inconveniente: cerco sempre un campo da tennis quando sto in un hotel. Quello allo shangrila era costoso e non ne valeva la pena. Era all'aperto e ad un piano più alto, quindi alle 13:00 faceva un caldo incredibile e un vento terribile che pagare oltre un migliaio (dopo lo sconto) per un'ora e mezza, con molti periodi di pausa, era ridicolo.

Lo stesso hotel elegante perfetto per ospitare ricevimenti diplomatici

Il servizio non era coerente; la stanza era sporca, i cuscini sembravano piatti e il regalo di benvenuto era uno scherzo

Adoro come siamo stati accolti all'ingresso e poi portati direttamente in camera. Sorprendente.

L'eccellente posizione dell'hotel intorno a te è il centro commerciale, i ristoranti e tutto a piedi

Abbiamo organizzato un evento aziendale che si è tenuto in questo hotel. La sistemazione della stanza e il cibo che è stato servito sono encomiabili. Dopo l'evento, ho soggiornato in albergo per una notte. La stanza è grande, spaziosa e pulita. Semplicemente non c'è il bidet installato nella camera comfort, il che trovo un po 'sorprendente per questo hotel di lusso. Ma nel complesso, ho trascorso un soggiorno confortevole e rilassante presso l'hotel.

Servizio scadente, camera scadente, bar molto scadente, tutto sommato scadente. Non ci tornerei e ho visitato regolarmente dal 2006.

Mi è piaciuto moltissimo stare a Shangrila Makati. Mi sentivo sempre a mio agio e al sicuro. La mia camera era stupenda, bellissima e la vista fuori dalla finestra? È stato così rilassante! Anche il servizio è stato ottimo. E soprattutto, il wifi è stato così veloce! Adoro questo hotel così tanto! Molte grazie!

Incredibili, memorabili, adorabili, ottimi dipendenti,
Manager avvicinabili. E personale, pulizia.

Divertito
Buon servizio
Buon cibo
Ho una stanza d'angolo, è molto bella

Fornisce costantemente un'ottima esperienza dal check-in al check-out. Attendo con ansia ogni soggiorno qui!

Ho adorato il mio check-out posticipato e il miglioramento delle strutture.

Il miglior hotel a Makati! Resta qui se hai il budget, è di classe mondiale.

Tutto il personale è molto cortese. Anche se tutti sono impegnati, troveranno il tempo per soddisfare le tue esigenze. Questo in realtà differenzia lo Shangri-La da qualsiasi altro hotel di lusso qui e all'estero. Ad esempio, nel ristorante, il cameriere e le cameriere saranno sempre all'erta per gli ospiti che necessitano dei loro servizi. In altri hotel, il personale di servizio distoglierà lo sguardo dagli ospiti per evitarli.

Bellissima hall dell'hotel, la più bella delle tre proprietà Shangri-La a Manila.

Un hotel molto, molto bello, la tranquillità e il servizio sono dei migliori, la colazione è varia e ci sono molte opzioni per i musulmani.
Adatta alle famiglie.
Il prezzo è un po 'alto ma ne vale la pena
L'assicurazione (diecimila pesos) è stata pagata in contanti ed è stata rimborsata al momento del checkout.

Accoglienza fantastica e calorosa. Ottima ospitalità !!

Posto eccellente in cui soggiornare ogni volta che mi trovo a Manila. Un aiuto cortese è sempre disponibile. Adoro i bei sorrisi ei gesti amichevoli degli addetti intorno all'hotel. La camera è eccellente e la vista eccezionale! La piscina è molto bella e la palestra è fantastica! Devo incontrare Joanne Lery! Amo le sue canzoni ed è anche così gentile e bella. Grazie,

Cassaforte e colazione, il cibo della lounge è buono

Hotel di fascia alta con prezzi di fascia alta che non corrispondono alla qualità non così alta del cibo e delle camere

Mi è piaciuto tutto di questo posto, specialmente le persone della porta all'ingresso / uscita della hall e le persone della reception. La ragazza alla reception al momento del check-out era eccezionale, così come la ragazza che mi ha accolto quando siamo entrati per la prima volta nei locali. L'ho vista il giorno in cui abbiamo fatto il check-in e il giorno in cui abbiamo controllato le porte di ingresso / uscita e ha sempre avuto un sorriso meraviglioso e una piacevolezza meravigliosa. Ritornerò sicuramente a gennaio e rimarrò una notte o due.

È stato un servizio molto buono e personalizzato che è molto apprezzato.

Una vecchia proprietà Shangri-La ma il personale dell'Horizon Club ha fatto la differenza, Ben, PJ ed Ellina erano molto cordiali, sempre con un sorriso e pronti ad aiutare. Eccezionale. La stanza è un po 'datata e la maggior parte delle volte è molto difficile prendere un taxi

Buona diffusione di cibo ... la stazione di intaglio è una delle migliori stazioni lì ..

Ho appena commesso un errore prendendo il tè freddo ... Pensavamo facesse parte del buffet ... Non abbiamo letto i cartelli affissi ...

Comunque tutti insieme, è stata una bella bella esperienza ... Torneremo sicuramente ...

Tutto quello che abbiamo avuto in questo hotel sono bei ricordi. Vicino al centro degli affari più trafficato di Makati, abbiamo scelto di fare colazione fuori dall'hotel perché i ristoranti sono così vicini. La migliore piscina della città, i bambini dei nostri visitatori si sono divertiti a immergersi per almeno 3 ore, i panorami sono spettacolari. Abbiamo apprezzato molto l'attrezzatura da palestra, le unità di fascia alta non affollate. Nel complesso la pulizia non è seconda a nessuno. Comprensibilmente, la sicurezza all'ingresso è rigorosa, i bagagli sono stati scansionati, anche la temperatura corporea è stata scansionata per ncov. Il personale è super gentile. Le camere hanno un'architettura eccellente, un soffitto sbalzato in modo impressionante, molti lavori di fresatura nella stanza principale e pavimento e pareti in granito nel bagno, vasca separata dalla doccia in piedi, enorme letto king size. Sebbene l'edificio sia stato costruito negli anni '70, consiglierei di cambiare alcuni impianti idraulici, tuttavia classificherei questo hotel come 10 su 10.

Servizio eccellente! Vale il valore del denaro. Ritorneremo sicuramente al 2019 New York. Se posso suggerire però che la musica dal vivo della band sia disponibile per gli ospiti per il conto alla rovescia di fine anno. Non possiamo più permetterci di pagare l'alloggio e 2700 +++ plus a persona per la cena del conto alla rovescia di New York. :)

Servizio eccezionale e vicino a tutto ciò di cui hai bisogno

Parcheggio ok, ottimo cibo, wifi gratuito e locale molto bello e spazioso.

professionale, amichevole e un grande sorriso dal servizio di front desk di ANNE, ERICK e tutto il tuo staff al Makati Shangri-la .. Congratulazioni!

Un ringraziamento speciale per il capo Ruben al livello 24 per essersi sempre preso cura di noi.
--GP

Il personale di servizio al momento del check-in, il servizio in camera, i ristoranti, il check-out, l'autista (abbiamo prenotato l'auto per 3 ore) è stato fantastico!
L'unico problema che ho avuto è stata la stanza. La parte sopra il sedile del water gocciolava acqua. Non chiedo la pulizia della camera ogni giorno come è la mia pratica, quindi il personale non lo sapeva. Era brutto e non ho avuto il tempo di chiamare il personale di servizio.

Prima di tutto l'esperienza di prenotare il nostro soggiorno non è stata molto piacevole. Il personale delle prenotazioni delle camere sembrava piuttosto scortese al telefono, non so cosa sia la cortesia. Il loro tono di voce era "prepotente".
Molto lontano dal personale che incontri faccia a faccia in hotel.

Le stanze in cui abbiamo soggiornato (907 e 908) hanno un odore così cattivo (fumo di sigaro). Si può davvero sentire che sono datati. Anche la moquette ha delle macchie. Il bidet è un must!

Il check-in e il check-out è stato veloce, tuttavia, siamo rimasti delusi dopo che ci è stato detto che le nostre camere erano comunicanti dopo pochi minuti. l'addetto alla reception lo ha ripreso e ci ha detto che ha commesso un errore.
Ci ha compensato permettendoci di fare il check-out tardivo alle 14:00.

Il cibo per la colazione come al solito era ottimo tranne per il personale non molto attento che abbiamo dovuto fare pochi follow-up per il nostro caffè.

Frequentatore dal 2005, è sempre stato un buon posto dove stare o semplicemente mangiare e fermarsi nella lounge della hall. Negli ultimi anni, il servizio e la qualità del servizio nella hall non è lo stesso, è scivolato all'indietro. Esempi: settembre, club sandwich ordinato senza formaggio. Il panino è arrivato con formaggio ed era freddo. Patatine super fredde. Il servizio era lento. 21 ottobre 2018, zuppa di salmone ordinata, zuppa di maiale arrivata. Alla domanda se il pane contenga latte, per un'allergia al lattosio, il pane è scomparso e non è tornato, nessuna risposta.

Buon hotel, buon cibo, ma il letto non è comodo forse per me come un lato molto morbido, secondo, in questo soggiorno sento una risposta lenta per l'ordine di servizio

Mi godevo ogni momento in questo grand hotel, non è altro che la tua casa di fantasia.

Tempo fa, il fumo è diventato vietato nelle belle filippine, lo Shangri_La makati ha anche vietato il fumo in tutti i locali dell'hotel tranne nelle aree designate che richiedono una passeggiata per arrivarci, non vedo le cinque stelle in questo.

Salvando la terra hanno detto, ma sorprendentemente praticamente tutte le decorazioni dell'hotel e le camere interne sono fatte di legno e non so come l'enorme fontana nell'ingresso principale dell'hotel stia salvando la terra.

E ora il 2021, non è l'anno migliore in assoluto per l'hotel, non ti è permesso lasciare la porta della stanza a meno che tu non abbia un test PCR valido, se lo fai senza un risultato PCR valido vieni trattato come un detenuto, dall'hotel personale e scortato di nuovo nella stanza.

Sono grato per i giorni meravigliosi che ho trascorso nel tuo hotel, e un po 'triste e deluso per come l'hotel si è presentato in questi giorni.

Ci aspettiamo di avere il nostro conto alla rovescia nella hall ... abbiamo portato tutta la famiglia ... ci siamo sentiti frustrati quando abbiamo visto una tenda nera che copriva l'intera hall solo per l'esclusivo concerto a pagamento della cena .. gestione brutta ed egoista. paghiamo un importo extra per ogni camera e ci è stato negato l'accesso per il conto alla rovescia corretto .. per il 2020..non andremo mai più al tuo hotel ...
.

Il ragazzo che ci ha assistito al momento del check-in è stato davvero gentile, accomodante e cordiale. Ho solo dimenticato il suo nome. La stanza era grande e molto pulita. La colazione a buffet era buona ma mi aspettavo che ci sarebbero tapa o Tocino ma non ce n'erano. Ma ho comunque apprezzato la loro colazione a buffet.

Stupendo! Dagli impiegati, dal cibo e dalle stanze e persino dalla vista. Soggiornare a Makati Shangrila è sempre stata un'esperienza memorabile per la mia famiglia. Le stanze sono molto spaziose. Ti fa sentire a casa una volta dentro
esso. Anche il cibo in Circles è delizioso. Ai miei bambini è piaciuto tutto il cibo che veniva servito, mi è sempre piaciuto anche il modo in cui il cibo viene scelto per soddisfare i gusti di persone diverse, ma ciò che rende un hotel più attraente non è solo la facciata, ma l'atteggiamento dei dipendenti. Makati Shangrila lo ha fatto. Puoi sempre contare sui dipendenti con il sorriso sulle labbra.
Grazie ancora per questa esperienza!

La mia unica richiesta o suggerimento riguarda l'offerta di cibo per quelli di noi con sensibilità alimentare: pane senza glutine per la colazione a buffet (che fai in tutte le altre Shangri-las in cui sono stato) e latte di mandorle per il caffè latte.

Ottimo soggiorno - personale eccezionale e bella struttura.

Si prega di prendere in considerazione l'aggiunta di bidet nei bagni, c'è anche un odore pungente (odore chimico?) Quando si esce dagli ascensori per gli ospiti, andando nella zona pranzo / circoli, è sempre lì, soprattutto al mattino. Nel complesso, il soggiorno allo shang è sempre piacevole e quasi eccellente!

Posizione fantastica, servizio eccellente, personale molto attento alle esigenze degli ospiti. Sicuramente torneremo.

Ho trascorso un recente soggiorno qui ed è stato un incubo. La stanza era vecchia, polverosa, aveva un cattivo odore e dal soffitto crescevano funghi.

Amo il pernottamento. Tuttavia, ho notato che l'hotel sta mostrando la sua età. Il servizio è impeccabile come sempre ma le strutture possono essere migliorate

Hotel molto più bello dopo la ristrutturazione ... sembra così moderno.

Servizio eccellente, tutto il personale è professionale.

Uno dei migliori hotel della metropolitana di Manila, è un hotel vecchio ma ben tenuto, il vantaggio è che è vicino a centri commerciali come Gabriella e Glorietta, il ristorante di cucina indiana è vicino e l'hotel serve cibo in camera (anche indiano) 24 ore su 24, 7 giorni su 7, si possono usare la piscina e i campi da tennis al livello 4, la colazione è molto buona, si possono provare molte cucine insieme alla cucina locale fuori portata. L'aspetto negativo è che è piuttosto costoso.

Tutto era di prim'ordine e tutto il personale era molto gentile e disponibile. Ho avuto una parola meravigliosa.

Questo hotel non è più quello di una volta. Gli ospiti dovrebbero fare attenzione quando il personale della reception effettua l'upselling degli aggiornamenti. Ci è stato detto che per soli $ 200 avremmo potuto stare in una stanza che costa circa $ 800. La parte triste della loro palese menzogna è che potrebbe essere verificata tramite il loro sito web. Dopo aver controllato le loro tariffe online, la camera che ci hanno consigliato valeva solo $ 300. Ancora più inquietante è stato il fatto che la tariffa che ci è stata addebitata al momento del check out era molto più alta della tariffa concordata. Ha richiesto un attento esame per vedere che ci è stato addebitato un supplemento poiché hanno appena menzionato il conto totale al momento del check out. Dopo aver scoperto la tariffa più alta, ci è stato detto che un manager ci avrebbe richiamato. Non abbiamo mai ricevuto una chiamata.

Consigliamo invece di soggiornare allo Shangri-la Fort o all'Edsa. Stiamo spostando il nostro evento nel 2019 al Forte a causa della nostra ultima esperienza con questo hotel.