Makati Shagri-la Manila Revisione

Abbiamo trascorso un piacevole soggiorno al Makati Shangri la. Il cibo era delizioso e le scelte erano uniche. Il personale è stato molto gentile e premuroso.

Mi sento molto a casa e accolto all'Horizon durante il nostro soggiorno. Dal check-in al check-out non ho nessun problema. È stata una buona idea fare la staycation a Shangrila Makati poiché il mio scopo era lavorare senza sentirmi stressato, e allo stesso tempo avere i miei figli intorno a me mentre mi godevo i servizi dell'hotel e la vicinanza dei centri commerciali intorno. Nonostante siano passati anni dal mio ultimo soggiorno all'Horizon, la sensazione di familiarità e familiarità non si perde mai. Lavorare durante il fine settimana non mi è sembrato troppo stressante perché ero a mio agio e sotto la cura di alcune delle persone più ospitali del mondo.

TUTTI SONO STATI GENTILI, EDUCATI E MOLTO DISPONIBILI SOPRATTUTTO DALLE PULIZIE DELLA CASA E DAL CAMPANELLO RAGAZZI UN SERVIZIO ECCELLENTE

Questa è una recensione a 4,5 stelle ma dato che non c'è 4,5 vado per il 5 e l'unica cosa che mi impedisce di dare a questo un 5 stelle è probabilmente a causa del vecchio design delle camere ma il servizio è sempre impeccabile! Ti senti veramente in un hotel a 5 stelle. Hai qualcosa che non ti piace della stanza? Ti daranno sicuramente una soluzione favorevole. Sono stato qui due volte sia a dicembre, alta stagione qui, sia per lunghi soggiorni. Spero di rivedervi a dicembre di quest'anno ..

Tanti hotel tra cui scegliere a Makati o Manila, ma finisco sempre a Shangri-La. Qui mi sento al sicuro, è comodo e ha un buon accesso ad altri posti che mi piace visitare mentre sono in città. Quando arrivo nelle Filippine, normalmente rimango qui per alcuni giorni per decomprimermi da un lungo viaggio prima di dirigermi in altri luoghi o prima di visitare i parenti. Quindi resterei di nuovo qui 2-3 giorni prima di volare fuori dal paese. Quello che mi piace davvero qui è l'atmosfera e l'atmosfera rilassata, soprattutto nella lounge della hall. Mi piace molto quando c'è l'intrattenimento sul palco. Anche l'area della piscina è molto più bella adesso. Cerco di utilizzare tutte le tue strutture durante il mio soggiorno. La Spa e la sauna a vapore sono solo alcune delle aree che uso frequentemente.

La zona sauna non aveva assistenti a cui chiedere gli asciugamani, la sauna a vapore ha l'odore di muffa all'interno, forse ha bisogno di una pulizia profonda. I tuoi dipendenti in palestra erano troppo occupati con i loro dispositivi personali e gli assistenti erano rannicchiati intorno, invece di badare agli ospiti come me. Quando si pagano i migliori dollari per un posto come Shangri-La. Mi aspetto un buon servizio.

Ecco alcune aree che potrebbero richiedere attenzione: (solo la mia opinione)
-il lavandino non scaricava correttamente nella stanza, il soffione della doccia (vasca) era rotto
-Le stanze hanno odore di muffa o (fumo?)
- gli assistenti di sauna non erano presenti (gli assistenti di palestra erano troppo impegnati per aiutarmi, rannicchiati in un angolo e chiacchierando tra loro usando i loro dispositivi personali)
-la tua lobby è visibile con ragazze e ladyboy
- manca la lounge lobby, serve urgenza sui servizi e attenzione ai dettagli (non dovrebbe essere visibile dopo essere stata utilizzata dagli ospiti)
-I dipendenti non devono fumare dove le auto vengono utilizzate per il trasporto o il taxi (lungo la strada laterale)
-Il ristorante dei circoli dovrebbe onorare gli ospiti della casa, indipendentemente dagli eventi in corso (è stato respinto a cena durante il mio compleanno, accompagnato dalla mia famiglia)

Per tutto il tempo, il mio soggiorno qui è stato piacevole e mi lascia sempre grandi piaceri. Poiché sono in grado di portare la mia famiglia a divertirsi e creare ricordi con loro durante il mio soggiorno. La maggior parte dei tuoi dipendenti farebbe davvero il possibile per rendere il mio soggiorno. (Mariel, Isa alle relazioni con gli ospiti) (Jaime fattorino) (conducente di auto all'aeroporto) (PJ a Horizon) e i 2 gentiluomini, assistenti di stanza (personale delle pulizie) Grazie a tutti!

Fino alla prossima volta

Ho adorato il nostro soggiorno, il cibo era ottimo! Purtroppo, ha dovuto trascorrere solo una notte. Vi ringrazio molto! Fino alla prossima volta!

Esperienza fantastica, è come tornare a casa ogni volta che torno. Il tuo staff è professionale, cortese ed efficiente, sono riluttante a soggiornare anche in un altro Shangrila nella metropolitana di Manila perché il servizio è fantastico a Makati Shangrila.

Nel 2013 io e mio marito siamo stati qui per due settimane. La camera era estremamente bella, aveva un odore così buono e la colazione a buffet Circles era incredibile per non dire altro. Siamo tornati a Manila e stavamo programmando di tornarci per una settimana, ma durante la nostra prima notte non siamo rimasti impressionati. Questo posto necessita di manutenzione e può essere aggiornato. E che fine ha fatto la colazione a buffet dei Circoli? Andiamo direzione. Devi mettere insieme il tuo atto. Ci sono così tanti nuovi hotel intorno a te e solo perché sei Shangrila ti sentirai soddisfatto. Questo non è uno standard di Shangrila. Abbiamo dovuto cancellare la nostra prenotazione dopo la nostra prima notte e staremo in un altro hotel. Questo non è affatto lo stesso dell'ultima volta che siamo stati qui. Triste.

Caro signor Udo,

Ancora una volta, vorrei esprimere la mia massima gratitudine per avermi fatto sentire il benvenuto nel mio recente soggiorno allo Shangri-La Makati.

La tua capacità di unire un team attorno a una missione comune incentrata sul cliente e orientata al servizio è encomiabile. Non spesso si sperimenta una vera coesione e un'ospitalità coerente quando si tratta di sperimentare un servizio di alto livello durante l'intero soggiorno. Hai formato il tuo personale per conoscere i tuoi ospiti, le loro preferenze e interessi. E anche i nostri nomi! Anche il tuo team di pulizie ora sa che mi piacciono i manghi come cesto di frutta di benvenuto. Un altro elemento importante degno di nota è il modo in cui la tua reception segue le domande a cui non è prontamente disponibile una risposta in un dato momento. Entro 30 minuti, ricevo una richiamata nella mia stanza con istruzioni informative e feedback alle mie domande su indicazioni stradali, punti di riferimento turistici e dove acquistare determinati articoli nelle vicinanze dell'hotel.

Non vedo l'ora di tornare ancora una volta nella tua proprietà in un prossimo futuro! Il servizio Shangri-La Makati continua a superare le mie aspettative sia in termini di comfort che di convenienza.

P.S. È stato fantastico assistere alla tua partecipazione all'Ora della Terra lo scorso sabato sera abbassando le luci nelle aree comuni dell'hotel. Il tuo impegno per ridurre l'impatto del cambiamento climatico è stato ben notato da tutti i tuoi ospiti, me compreso.

Grazie.

Anton SAFRONOV

molto rilassante. eccellente servizio clienti. il cibo è così buono!

Hai una carica casuale
La stanza puzza

Nel complesso un buon soggiorno ma non buono come il mio ultimo. Ho sentito che la zona fumatori era molto sporca e non era molto ben tenuta. Inoltre, il soffione della doccia nel mio bagno non era molto buono. Inoltre, il personale non sembrava così felice per qualche motivo.

Un lussuoso hotel nel cuore di Makati. Servizi completi, ristoranti esclusivi e negozi di souvenir. Comodissimo alloggiare per la sua posizione strategica. Ristoranti, negozi di gadget, negozi convenienti, club, centri commerciali sono raggiungibili a piedi. Perfetto per gli uomini d'affari in movimento!

È sempre bello tornare a casa al Makati Shangri-La. Tutto è perfetto e ogni personale vale il soggiorno. In attesa del mio prossimo viaggio a Manila.

Ottimo show-band "Arpie and the Multivitamins"! T volte a settimana, serate al Bar.

Lì per colazione, buona diffusione ma un po 'ripida

Piace:
Gratuito per il cliente abituale!

Antipatia:
La camera sarà rinnovata.

Bel bar e atmosfera per rilassarsi con musica dal vivo

Per un hotel in servizio da parecchio tempo, lo Shangri-la Makati non invecchia affatto.
Il personale è deliziosamente cordiale e le camere e i servizi sono di prim'ordine! Le tariffe delle camere potrebbero essere un po 'alte ma ne vale sicuramente la pena!

Un luogo molto carino per il ballo di fine anno di mio figlio

I nostri "meravigliosi fine settimana" con l'esperienza di Shangri-la hanno reso la festa di compleanno di mia figlia ancora più speciale. Un ringraziamento speciale a Diane e Mike per aver sorpreso la nostra bambina con una canzone e una torta gustosa! Inoltre, Ginevra presso la reception è stata efficiente durante il processo di check-in. Vorremmo anche ringraziare lo staff del chiosco Sinfully Circles vicino all'ingresso (abbiamo dimenticato il suo nome) per essere sempre così accomodante e disponibile. Il fambam è grato per l'allestimento tipi, un mucchio di prelibatezze per la nostra bambina e la famiglia, spaziose camere comunicanti e personale cordiale! Grazie mille, Makati Shangri-La!

Frequentiamo Circles e Inagiku. Il cibo è sempre di alta qualità.

Ha partecipato alla conferenza MAP. Il loro schermo LED è enorme, chiaro e luminoso. Il sistema audio è superbo. Un bel luogo per grandi conferenze.

È stata un'esperienza molto divertente, ma c'era un cibo che i camerieri non hanno suddiviso bene poiché non ha raggiunto l'ultimo lotto nel catering.

Soggiorno confortevole con facile accesso al centro commerciale

Niente frutta in omaggio nella mia stanza. Ho solo bottiglie d'acqua. Davvero deludente per un hotel come lo shangri la.

Non c'è parola che possiamo usare per la nostra opinione sul tuo hotel perché abbiamo un soggiorno meraviglioso con te la prossima volta che vogliamo rimanere più a lungo in modo da goderci molto meglio! Grazie ancora per ogni personale! A presto

Il miglior hotel nel sud-est asiatico a causa del personale. I dipendenti rendono questo hotel fantastico.

L'esperienza complessiva è buona. Il personale della reception è cordiale e amichevole. L'atmosfera della camera è fantastica tranne che per le lenzuola, ci sono macchie sulle lenzuola e sui cuscini.

Un ottimo hotel situato nel cuore di Makati. Soddisfare tutte le vostre esigenze (one-stop-shop) offrendo un servizio clienti di alto livello.

Molto carino, pulito e ordinato. Mi è piaciuto il cibo. =)

Servizio eccellente e convenienza nell'ottenere pasti Halal, specialmente per i pasti in sala.

La qualità del cibo era pessima anche dopo aver dato il feedback

Sono andato qui per una convention di 2 giorni e il servizio e l'atmosfera erano eccezionali! Sarebbe stato meglio se avessero avuto un'area per l'allattamento al seno; Ho dovuto pompare il mio latte nella stanza comfort (che era, in tutta onestà, più comoda del solito bagno).

- IL SERVIZIO IN CAMERA ERA MOLTO LETARGICO
- I FRUTTI DI RITORNO IN CAMERA NON ERANO FRESCHI
-CONCIERGE NON ERA EFFICIENTE NEL SUGGERIRE RISTORANTI E COSE DA FARE IN CITTÀ
-GLI ALBERGHI SONO TROPPO PREZZO RISPETTO AI TAXI LOCALI
-LA COLAZIONE ERA UN DISASTRO, LE LINEE DI ATTESA MOLTO LUNGHE, LA DIFFUSIONE DI CIBO ERA MOLTO SCARSA PER I VEGETARIANI, ANCHE L'OMELET DI BASE ERA DELUDENTE.

Grazie per la fantastica esperienza. Il cibo e le persone sono fantastici. :)

Il cibo è ottimo, i servizi e il personale sono buoni.

Personale cordiale, camere pulite, buona doccia. Cosa ci si può aspettare di più da un hotel di prim'ordine.

Ho anche usato la palestra, ottime strutture e aveva un berretto da notte al Sage Bar, molto suggestivo.

Tutto era perfetto, la camera era carina. Il cibo era perfetto, il servizio eccellente. Due cose lo avrebbero reso ancora migliore.

Una presa vicino al letto e un bidet nella camera comfort.

Sono sempre stato nel tuo hotel negli anni e non ho mai avuto problemi di sorta. Tuttavia, questa volta ho avuto un'esperienza spiacevole perché al momento del check-in sono stato informato che non posso portare il mio coltello da frutta in camera per motivi di sicurezza e che devo consegnarlo alla sicurezza per tutta la durata del mio soggiorno. Non ero disposto a cedere il coltello perché l'ho portato con me in tutto il mondo per tagliare i miei frutti e l'ho fatto anche durante tutti i miei soggiorni nel vostro hotel. Dopo aver spiegato al tuo responsabile della sicurezza ha esercitato la sua discrezione per permettermi di tenere il coltello ma ha rovinato il nostro umore per un piacevole soggiorno. Ho viaggiato in tutto il mondo e ho sopportato inconvenienti in nome della sicurezza che accettiamo ma impedire a una coppia di anziani di avere un coltello per tagliare la frutta durante il nostro soggiorno mi sembra piuttosto strano.
La nostra brutta esperienza è stata compensata da tutto il tuo personale cordiale nell'executive lounge che si è sempre preso cura di noi così bene e il motivo principale per cui hai scelto il tuo hotel rispetto agli altri.
Tuttavia, in considerazione della tua politica senza coltelli, dovremo valutare seriamente se soggiornare nel tuo hotel alla nostra prossima visita. Grazie.

Persone amichevoli. Luogo elegante per la prima occasione speciale personale. Lo adoro. Spero di tornare di nuovo.

Molto attento alla nostra richiesta di late check-out. Il personale della reception e il personale telefonico hanno riconosciuto e conoscono il mio nome.

Il personale ha il miglior servizio clienti, molto efficiente e anticipa le esigenze dei propri ospiti, tutto il personale è molto cortese e un sorriso accogliente e un caloroso saluto vi aspettano tutto il tempo.

Non è la prima volta che vengo nel vostro hotel e sono sempre stato colpito dal servizio e dalle strutture. Il personale è stato gentile e premuroso. I servizi erano sempre sufficienti, non dovevi chiedere.

Grazie!

Goditi sempre il soggiorno nel tuo hotel. Il servizio è eccellente e il personale fa di tutto per rendere il nostro soggiorno molto piacevole. Grazie!

Tutto è stato un'esperienza a 5 stelle..Il personale della reception era molto disponibile, posizione molto sicura ea pochi passi dai centri commerciali ..

Eccellente, specialmente quando hai lasciato qualcosa e l'hai ancora recuperato. Grazie

Il personale è accomodante. Hotel è superbamente bello. Cinco estrellas per questo posto. I cibi sono di fascia alta, prezzo e classe.

Makati Shangri-La è fantastico! Non rimarrai deluso!

Bel posto per chi rimarrà a Makati., Vicino a molti posti come i centri commerciali. perfetto per lo shopping. non vai lontano.

È un posto fantastico. Nessuna lamentela. La camera era pulita e spaziosa. Il personale della cucina, del servizio in camera e dell'helpdesk era eccezionale e di supporto. Mi hanno fatto sentire speciale ...

Ottima esperienza nel complesso ma ci è voluto troppo tempo al momento del check out ...

Il soggiorno è stato eccellente, siamo in grado di festeggiare e goderci le comodità e il servizio è stato eccellente. A proposito, la stanza e il letto mi piacciono molto.

Vengo qui regolarmente e le camere sono spaziose con una splendida vista di Makati. I servizi sono eccellenti e la posizione è imbattibile.

L'arredamento è datato dalla hall alla camera. La moquette potrebbe essere rinnovata almeno per una sensazione più fresca.

Posizione: buona

Stanza: la doccia gocciola dopo essere stata utilizzata
Letto: il materasso è elastico

Check in: potrebbe fornire un drink al Check in

Nel complesso: necessita di una ristrutturazione - sensazione di stanchezza

Hotel a 5 stelle con centro commerciale e supermercato all'interno

il personale non fa sentire gli ospiti cordiali. coppia con il personale del Bar Lounge è lento e inefficiente. non servire nemmeno gli ospiti con un sorriso.

Anche il personale della colazione è impegnato a parlare con ciascuno, quindi è stato attento e serve. non sono mai stato in un peggior hotel a 6 stelle

Le camere sono buone. Il personale è molto accomodante con i suoi visitatori. Il servizio è buono.

Soggiorno eccellente! L'unica preoccupazione / lamentela era che avevo pagato per una camera Horizon ed ero al piano 22. Ciò mi ha richiesto di prendere l'ascensore per l'Horizon Club che ha annullato lo scopo della prenotazione del piano del club (23 e 24 sono allo stesso livello con le scale ).

Carl

Un'icona di un'epoca passata. C'era un ballo lì la sera che ho visitato. Come una vera palla. Mercoledì. Surreale.

Nel complesso, è stato un soggiorno piacevole. L'hotel, nonostante l'età, è ben tenuto. Il servizio, temo, era un po 'incoerente, soprattutto con le pulizie e il personale allo Shang Palace. Tuttavia, non si sono verificati problemi importanti e ritornerei sicuramente.

Ottimo albergo. Le camere sono leggermente più vecchie, ma il personale, l'esperienza e il cibo ne valgono la pena.

Soggiorno costoso ma l'unico problema è stato quando siamo andati a prenotare una camera il giorno in cui è stato confermato il numero di persone N. Tutto è stato cancellato. Al momento del check-in è stato detto di pagare un extra. Ero così arrabbiato per il servizio.

Il nostro soggiorno al Makati Shangri-la non è stato altro che straordinario. Sapevamo che la posizione dell'hotel è la migliore e avevamo prenotato in anticipo. Il giorno in cui dovevamo arrivare c'era un problema con l'aeroporto a causa di un incidente di pista all'aeroporto di Manila. Questo ha ritardato il nostro volo e quando siamo arrivati ​​all'hotel eravamo svegli da 24 ore. In hotel, siamo stati accolti dalla signora Alexa Christine Sale. Era così comprensiva e accogliente e ha organizzato tutto per noi come richiesto. Le sue abilità nel servizio agli ospiti sono molto lodevoli e questo dimostra quanto il personale sia addestrato allo Shangri-La. Dopo aver soggiornato la prima notte abbiamo ritenuto che la nostra camera fosse un po 'piccola ma questo problema è stato risolto rapidamente dall'hotel senza alcun inconveniente per noi.

La colazione al Makati Shangri-la è così stravagante e ci è piaciuto moltissimo.

La piscina è molto bella ma non riscaldata quindi eravamo un po 'freddi ma ci siamo abituati.

Nel complesso è stata un'esperienza da ricordare e il servizio è stato eccellente, quindi ritornerei sicuramente.

Il personale è molto gentile e il livello di servizio è molto dettagliato. Tuttavia l'edificio e la stanza sono un po 'vecchiotti.

Makati Shangri-La è un hotel a 5 stelle, proprio nel cuore di, circondato da tutti i centri commerciali Premium e dalla migliore esperienza di shopping. Questa posizione ha anche molti alberi intorno, e quindi l'hotel si trova nella zona della cintura verde.
Personale gentile ed educato pronto ad aiutarti. Se si desidera effettuare il check-in, richiedere una camera al piano superiore per godersi la vista sulla città di Makati. Non molto vicino all'aeroporto ma anche non lontano dall'aeroporto. Bel posto.

Servizio eccellente, personale molto cordiale e premuroso ...