Magnussen Lexus of Fremont Revisione

Amara è stata molto paziente e ha risposto a tutte le nostre domande, mai sollecitata né affrettata. Lo consiglierò sicuramente e torneremo per acquisti futuri.

Servizio veloce, molto cordiale e anche a buon prezzo.

Servizio eccellente. Consulenti competenti. Buon programma fedeltà.

Stavamo lavorando con il signor Turner e ci trattava come dei VIP. Si è preso cura di noi passo dopo passo, dall'inizio alla fine del processo. Mia moglie ed io abbiamo finanziato un'auto per la nostra figlia maggiore e se ne è andata con un sorriso sul viso. Grazie mille, ci siamo davvero divertiti con il signor Kevin Turner.

Personale molto paziente, ascolta le preoccupazioni del cliente, fa sentire i clienti felici e soddisfatti.

I servizi di manutenzione con il mio consulente di servizio Phat Lam sono sempre stati fantastici. È stato un consulente affidabile che si prende davvero cura della mia macchina. Non consiglierebbe alcun servizio non necessario, ma piuttosto darebbe consigli genuini, suggerimenti ottimali e ottimi prezzi.

Stavo cercando di acquistare una Lexus certificata per un po '. Mio marito ed io siamo andati alla Magnussen Lexus di Fremont e un signore di nome Fred Omar ci ha mostrato alcune macchine. Quando ho deciso quale anno e modello volevo, siamo tornati di nuovo e abbiamo chiesto a Fred di aiutarci. È molto professionale, estremamente ben informato sulle auto e un ottimo negoziatore. Ha trovato un'auto che mi piaceva, ci ha fatto un buon affare e il 12/5 sono uscito dalla concessionaria con una bellissima Lexus certificata. Lo consiglio vivamente a chiunque stia pensando di acquistare una Lexus. Apprezzerai i suoi modi educati, la sua professionalità, la sua sincerità e l'ampiezza delle sue conoscenze quando lavori con Fred.

Ottimo centro servizi. Scott Howell è stato fantastico

la mia esperienza è stata eccellente e ci tornerò sicuramente

Sono entrato in Lexus of Fremont all'inizio di settembre per annullare il mio pacchetto di manutenzione prepagato. Mi è stato detto che c'era solo UNA persona con cui avrei potuto parlare per farlo, Bret Chan. Sfortunatamente quel giorno non c'era e avrei dovuto aspettare e mi hanno fornito il suo biglietto da visita.

Ho inviato un'e-mail a Bret lo stesso giorno spiegando cosa volevo fare e chiesto cosa aveva bisogno da me in modo che la prossima visita potessi venire preparato. Gli ho detto che sarei arrivato sabato poiché la reception ha detto che il mercoledì aveva il giorno libero, il che è un peccato per me poiché quelli sono gli unici giorni in cui lavoro da casa durante la settimana per entrare.

Ho aspettato una risposta e non l'ho mai ricevuta. Sono venuto quel sabato e lui non era disponibile. Proprio come tutti gli altri, ODIO che il mio tempo sia sprecato. Così ho iniziato a chiamare e lasciare messaggi vocali. Non è stata restituita una sola chiamata. Nessuna e-mail è stata risposta.

A questo punto mi sento come se Lexus di Fremont mi avesse spinto a inseguire un fantasma. È assolutamente ridicolo che ci sia solo UNA persona nel loro intero dipartimento finanziario che è disponibile ad aiutarti su una richiesta che sono passati due mesi e ANCORA non ho avuto risposta da loro.

Sono una persona paziente e ho dato loro tutto il tempo per tornare da me, ma questo è inaccettabile. Aspettati che, una volta acquistata la tua auto da qui, ti forniscano zero assistenza e supporto e perdi solo il tuo tempo!

La migliore esperienza che abbia mai avuto, nessuna pressione è andato tutto molto bene. Consiglierò Robert Sun a mia figlia la prossima volta che avrà bisogno di un'auto.
Grazie

Sono entrato come acquirente di auto di lusso per la prima volta e sono stato aiutato da Bennie Carter. Era estremamente disponibile e molto ben informato. Non ho sentito alcuna pressione per acquistare sul posto o fuori dalla mia fascia di prezzo. L'intera esperienza è stata in realtà molto più rilassante di quanto mi aspettassi. Consiglierei il suo servizio a chiunque sia interessato all'acquisto di una nuova auto.

Servizio eccellente da Greg Veerman e dal tecnico Brian !!

Sono stato in questa concessionaria più volte per servizi e controlli. I dipendenti sono molto gentili, disponibili e hanno trattato la mia macchina come se fosse la loro. Il mio rappresentante dell'assistenza, Mike Start, mi ha sempre fornito un servizio clienti A ++ ogni volta. Grazie Mike! E il resto del personale / dipendenti di Magnussen Lexus! Continua così!

fenomenale. ci sarà sicuramente anche la mia prossima macchina!

A me ea mia moglie piaceva molto la Magnussen Lexus di Fremont. Il nostro venditore Oscar era davvero un bravo ragazzo che si è assicurato che ottenessimo il miglior affare nella zona della baia. Anche il direttore finanziario Ric qui è molto umile e allegro. Entrambi si sono assicurati che l'intero processo fosse molto rilassato e che fossimo soddisfatti di ciò che stavamo acquistando. Oscar si è preso una cura speciale per mostrarci in modo proattivo alcuni degli accessori che avremmo potuto installare nell'auto. Non si è mai sbagliato riguardo a nulla.

Anche dopo l'acquisto, si è assicurato che gli accessori extra che volevamo fossero installati entro un giorno e che non avessimo dovuto trattare direttamente con il reparto assistenza. Sto menzionando questo perché alcuni concessionari nell'area della baia non si preoccuperebbero di queste cose dopo l'acquisto e lascerebbero solo te a occuparti del dipartimento di assistenza.

Anche se non ho ottenuto il colore esatto che volevo a causa della scarsità di esso, Robert ha preso a cuore la mia preferenza e ha trovato un'auto che è tutt'intorno solida e bella per me. Il loro reparto di soddisfazione del cliente e la direzione hanno impiegato tempo per ascoltare. Quindi fai conoscere il tuo desiderio e sii persistente, ti aiuteranno a trovarlo.

Non avevamo mai avuto a che fare con Magnussen Lexus prima, anche se possedevamo una Lexus del 2007. Era l'unico concessionario Lexus che aveva una RX 450h nel colore e nelle opzioni che volevamo, quindi abbiamo fissato un appuntamento per testarla. La sera prima abbiamo ricevuto una telefonata da Sonny A. che ci avrebbe incontrato per l'appuntamento. Abbiamo pensato che saremmo stati costretti ad acquistare un'auto con più opzioni. Quando siamo arrivati ​​da Magnussen, Sonny ci ha detto che l'auto che eravamo lì per vedere era stata venduta e che aveva già controllato e che non c'erano altre auto nel colore e nelle opzioni che volevamo disponibili. Abbiamo deciso di provare la RX 450h solo per assicurarci di volere ancora quel modello e dopo il test drive, lo abbiamo fatto. Ha chiesto se ci fosse un altro colore che avremmo preso e alla fine abbiamo deciso che il Nebula Grey sarebbe andato bene. Ha controllato e ha detto che sarebbe stato in grado di ottenere quel colore con le opzioni che volevamo, ma che ci sarebbero voluti diversi giorni. Ha detto che se fossimo disposti ad aspettare, avrebbe dovuto consegnare l'auto a casa nostra a loro spese. Dopodiché, abbiamo detto che avremmo preso l'auto e con lo sconto Internet e lo sconto del precedente proprietario Lexus insieme alla nostra permuta della nostra vecchia Lexus, il prezzo era migliore del previsto e non c'era alcuna pressione. Consigliamo vivamente Magnussen Lexus di Fremont se stai cercando un modello di Lexus.

Adoro questa concessionaria! Servizio coerente superbo!

Michael Stuart è stato fantastico, così come l'intero personale di servizio della carrozzeria - ottengono 5 stelle. Il motivo per le 3 stelle è perché ho fatto la media della mia esperienza qui. La persona alla cassa era orribile. Io e il mio amico siamo venuti a ritirare il suo veicolo il 23/11/14 intorno alle 14:30. Non sono riuscito a ottenere il nome del cassiere, ma era l'unica latina che lavorava lì. Primo, non ci ha riconosciuto, è rimasta lì ... abbastanza onesta. Poi chiede il cognome della mia amica, che non è riuscita a trovare sul computer. Ciò ha costretto il mio amico a correre effettivamente al reparto di assistenza e recuperare lui stesso la dichiarazione / ricevuta di servizio. Ero seccato, ma il mio amico era ancora un gentiluomo e rispettoso le ha consegnato la ricevuta, e lei risponde accusandolo di aver dato il nome sbagliato inizialmente! La mia amica l'ha gentilmente corretta sottolineando che in realtà aveva dato il nome corretto prima, a cui lei ha risposto "oh". Poi continua a mangiare le sue patatine fritte (grossolane) mentre completa la transazione sul suo computer. Davvero Magnussen di Fremont ??? Veramente? Essendo totalmente onesto ed equo, il DMV fornisce un servizio clienti migliore di quello che ha fatto lei.

Bei uffici e show room, con molte cose da esplorare e rilassarsi. Le persone sono amichevoli e sono sempre pronte ad aiutarti. Sono un cliente da anni e non sono mai rimasto deluso dai loro servizi.

Gabe Hernandez è il miglior rivenditore con cui abbia mai lavorato. Ragazzo fantastico.

Ricordo di aver chiamato Praneal Chandra quando volevo comprare una Lexus. Avevamo già visto il modello. Ho chiamato Praneal e gli ho chiesto di preparare la macchina. Ha richiamato entro un paio d'ore e ha detto che l'auto era dettagliata e pronta per partire. Ho comprato l'auto e da allora mi sono divertito a possederla. Anche se vivo fuori città, ricevo comunque la manutenzione della mia auto da Magnusson per via del servizio cortese e professionale offerto da Praneal. La mia famiglia ha acquistato 3 Lexus dalla Lexus di Praneal / Magnusson.
Consiglio vivamente Praneal a Magnusson's per servizi professionali e amichevoli.

Eccellente servizio clienti! Il mio consulente del servizio, il signor Vener Padilla è molto professionale e disponibile. Consiglio vivamente a tutti la Magnussen Lexus di Fremont. Grazie per la fantastica esperienza.

Sono andato a Lexus per restituire il veicolo di luglio dopo che il mio contratto di locazione è stato concluso ed ero più che felice di farlo perché Gabe Hernandez è stato davvero utile. Anche Sean e Fredd mi hanno dato molti consigli e opzioni insieme a Gabe e alla fine della giornata ho preso un'altra macchina con un ottimo affare. Grazie ragazzi, spero di continuare la mia attività con Lexus.

Ho comprato tre auto da Neil Chandra nel corso degli anni. Non ci sono abbastanza cose positive che posso dire su Neil. Rende sempre la mia esperienza di acquisto piacevole e facile. Ho sempre molte domande a cui non ha mai problemi a rispondere. Tutte le sue risposte sono dirette e utili. Ho avuto alcuni problemi di tempistica e logistica sulla ricezione di modelli specifici, se possibile Neil lo fa accadere! Grazie Neil per il tuo duro lavoro e l'ottimo servizio clienti!

Ottimo servizio e FANTASTICO consulente di servizio Mike Start !!

Servizio eccellente da Scott Howell! Mi ha tenuto informato durante il servizio e finito prima del previsto. Scott e i tuoi fantastici meccanici sono il motivo per cui vengo qui esclusivamente da oltre 20 anni. Grazie molto!

La garanzia della batteria di 84 mesi non significa nulla a meno che non si installi una nuova batteria nel loro negozio. Ho comprato una batteria nel febbraio '16. È morto ieri. Per ottenere la richiesta di garanzia proporzionale, mi è stato detto che dovevo far installare la batteria nel loro negozio. Hmm, non riesco ad avviare il motore, come faccio a guidare la macchina fino a casa loro? Far rimorchiare l'auto fino a casa loro? o far partire la macchina e pregare che non si blocchi durante il viaggio? Mai sentito un reclamo in garanzia è subordinato a un altro nuovo acquisto. La garanzia di 84 mesi è solo uno stratagemma per farti appassionare e, in seguito, creare modi per negare la richiesta di garanzia.

personale molto onesto e umile. Comprerei sempre un'auto da loro. Miglior servizio nella zona della baia.

Recentemente ho acquistato una bellissima Lexus Es350 del 2017 dalla Lexas di Fremont. Io e mia moglie abbiamo ricevuto un caloroso benvenuto da Shane Sorge! Ha seriamente fatto miracoli per me e mia moglie su un ottimo affare insieme a lavorare il nostro mestiere nel miglior modo possibile. Sicuramente lavorerei di nuovo con lui e tornerei di nuovo alla Lexus Fremont. Grazie mille

Proprio di recente stavo acquistando un'auto alla Magnussen Lexus di Fremont, aiutato da un signore di nome Neil Chandra. Ero molto teso all'idea di fare acquisti in auto, ma quando ho parlato con Neil i miei nervi erano a proprio agio. Era molto gentile e simpatico, sembrava anche ben informato su tutte le auto del lotto e aveva ottime risposte alle mie domande. Non una volta mi sono sentito come se stesse cercando di vendermi un'auto che non volevo a suo vantaggio. Consiglio vivamente di vedere Neil Chandra se acquisti un'auto da Magnussen Lexus a Fremont, ti farà sentire a tuo agio e rilassato mentre ti aiuta a scegliere un'auto perfetta per te.

Il peggior servizio in California La manutenzione post-vendita non sa quale atteggiamento sia particolarmente pigro

Gabe Hernandez ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare l'auto perfetta per me. Era la prima volta che facevo acquisti da un concessionario e avevo trascorso la maggior parte della giornata in molti altri. Ho avuto per lo più scarse interazioni con altri venditori presso altre concessionarie (invadenti, eccessivamente aggressivi, conosci il tipo) ma Gabe alla Lexus di Fremont è stato molto accogliente e mi ha fatto sentire molto a mio agio e di supporto durante il viaggio alla ricerca di un'auto. Alla fine sono andato via con una CT200h 2015 e non potrei essere più felice! Grazie ancora Gabe, per il tuo aiuto!

Un venditore che parla cinese è davvero utile per me :)
Rendi l'acquisto molto più semplice, amorevole Lexus!

Questa è la mia terza Lexus e non mi fiderei di nessun altro se non della Magnussens Lexus. Sono molto competenti, professionali e il seguito è eccezionale. Conosco Monte dal 1998 quando è stata acquistata la mia prima Lexus. È il miglior direttore dei servizi con cui abbia mai avuto a che fare. Ha risposto molto rapidamente e ha risolto eventuali problemi in modo tempestivo. Ha anche raccolto e consegnato il mio in un momento cruciale. Sfortunatamente ho dovuto trasferirmi dalla Bay Area, ma mi mancano la mia concessionaria preferita e le persone a Magnussens. Auguro loro buona fortuna!

Sono stato un cliente molto reale. Mi sono fidato di loro e porto loro la mia auto per i servizi da oltre un anno. Ho anche fatto una manutenzione importante con loro, quindi ho speso migliaia di dollari con loro. L'estate scorsa mi hanno consigliato di cambiare tutte e quattro le gomme, cosa che ho fatto. Mi hanno fatto pagare per oltre $ 2.000 che speravo che il loro servizio avrebbe meritato quel prezzo.

Il mese scorso, quando ho portato di nuovo la mia macchina da loro per il servizio, mi hanno suggerito di cambiare di nuovo le gomme. Ho chiesto loro perché devo cambiare di nuovo le cravatte in così poco tempo e hanno detto che qualcuno ha messo troppa aria nelle mie gomme, quindi si sono consumate rapidamente del solito. Hanno cercato di indicare che era qualcun altro, ma sono sicuro al 100% che nessun altro abbia toccato le mie gomme oltre a loro. Dopo averlo fatto notare, hanno cercato di sostenere che era perché il cambio di temperatura non aveva senso nemmeno perché ho cambiato le gomme in estate, quindi la temperatura sarebbe solo scendere, non salire.

Non ci siamo conclusi quel giorno di servizio. Sono dovuto tornare a casa e ho descritto la situazione in un messaggio quando mi hanno inviato il testo del servizio clienti. Hanno risposto dicendo che avrebbero indagato ma non li ho nemmeno sentiti rispondere. Ho provato a seguirlo, ma a nessun altro importa. Sono estremamente deluso. Spero di avere almeno una spiegazione ragionevole.

Lexus dispone di tecnici di alta qualità e il loro servizio è sempre molto efficiente e completo.

Oscar ha fornito un'ottima assistenza e un'esperienza di vendita. Consiglio vivamente lui e Magnussen Lexus

Shane e Jenny mi hanno trovato esattamente quello che stavo cercando e per un prezzo speciale! Grazie ad entrambi!

È stata un'esperienza eccellente ... consiglio vivamente la concessionaria in particolare JIM e Monty per aver trovato un'auto fantastica.

Nel complesso, sono una persona molto impegnata. Ma in questo caso particolare devo condividere un'esperienza che ho avuto nell'acquisto di un'auto. Quando sono arrivato alla Lexus di Fremont di Magnussen mi aspettavo di essere sbranato da un venditore aggressivo, ma non è stato affatto così. Ho incontrato un venditore, Neil Chandra, che mi ha accolto come se ci fossimo già conosciuti e ha insistito perché lo chiamassi Neil invece del signor Chandra. Mi ha immediatamente messo in uno stato d'animo più calmo e ho iniziato a sentirmi meno stressato per l'intera prova di acquisto dell'auto. Prima di buttarmi giù per la gola per l'acquisto di un'auto, mi ha accompagnata dalla concessionaria in quella che definirei un'area lounge adatta alle famiglie, per offrirmi una tazza di caffè caldo di diversi gusti a portata di mano. Inoltre durante questo periodo, mi ha presentato ad alcuni colleghi e al personale direttivo. Mi è piaciuto il fatto che Neil non mi abbia portato immediatamente in un ufficio / stanza sul retro per interrogarmi sul tipo di auto che ero interessato ad acquistare o nascondermi come per tenermi lontano dai colleghi che potevano portarmi via da lui fare una vendita. Invece, ci siamo goduti una tazza di caffè mentre discutevamo i miei criteri per un'auto in un ambiente più rilassato. Neil aveva un interesse molto genuino per il tipo di assistenza che stavo cercando e non mi spingeva verso qualche altra auto costosa che avrebbe beneficiato di qualche tipo di quota obbligatoria. Dopo che mi è sembrato che avesse capito cosa volevo, abbiamo proceduto a camminare per vedere in anteprima e testare le auto che soddisfacevano i miei criteri. Sono felice di dire che Neil ha fatto un ottimo lavoro nel restringere ciò che stavo cercando e mi ha venduto un'auto. Tutto il lavoro di ufficio finale che abbiamo dovuto portare a termine è stato facile e indolore. So che ci sono tonnellate di spot pubblicitari di auto da clienti soddisfatti, ma devo dire che questa esperienza nell'acquistare un'auto per me è stata davvero la prima volta per me. Ho già acquistato auto in passato, ma non ho mai vissuto una giornata divertente e facile facendo acquisti in auto come ho sperimentato con Neil. Ottimo lavoro !

Servizio eccellente, persone di buon servizio. Fatto in tempo.

Stavo cercando di acquistare una Lexus GS 350 nuova di zecca e ho confrontato i prezzi con Lexus di Steven's Creek e Pleasanton, ma ho trovato l'affare migliore da Neil Chandra alla Lexus di Magnussen. Neil non solo mi ha dato la migliore citazione, ma è stato anche il più disponibile. L'ho chiamato con il tipo di auto, il colore e le caratteristiche che volevo e mi ha richiamato entro 30 minuti con più di quello che stavo cercando.

Di solito non ho grandi esperienze con i venditori perché sono invadenti e persuasivi. Ma comprare un'auto da Neil Chandra è come avere qualcuno dalla tua parte. Neil è molto molto onesto e ti dà la sua migliore opinione, non ti venderà qualcosa di cui non avrai bisogno come gli altri venditori.

Raccomando e sempre consiglierò Neil Chandra a tutta la mia famiglia, agli amici e ai colleghi, perché rende l'acquisto di un veicolo di lusso molto più facile!

Presidenza pulita, personale cordiale. Caffè monodose gratuito, pasticcini e frutta al mattino.

Persone molto disponibili e simpatiche.
Eccellente. Comprerei un'auto da lì!

Stavo cercando di decidere tra due modelli e Jenny Haskell e Steven Koidal mi hanno fornito le informazioni e l'esperienza di guida di cui avevo bisogno per prendere una decisione su quale modello acquistare. Avevano una varietà di auto di quel modello sul lotto, quindi ho potuto ottenere i colori e le opzioni che volevo. Danny Dang ha esaminato le diverse opzioni di finanziamento e di servizio e ha risposto a tutte le mie domande. Steven ha collegato la macchina al telefono prima che uscissi dal parcheggio. Steven ha usato il mio telefono per farmi una foto con la mia macchina nuova con un enorme fiocco rosso in cima! Il modello che ho acquistato ha ogni singola opzione sotto il sole e Jared Hovander, il loro specialista in tecnologia, mi ha mostrato come usarli. Sono cliente di questa concessionaria da vent'anni.

Ho avuto un'ottima esperienza lavorando con il venditore, Shane Sorge. Ottimo servizio clienti e sono molto soddisfatto del mio acquisto.

Tempi di risposta rapidi, controllo approfondito con test drive e rapida elaborazione end-to-end! Il rivenditore Doan Diep è fantastico!

So che questa è Lexus, quindi mi aspetto che il servizio sarà buono come un'azienda giapponese. Mi sbaglio completamente. Il servizio non è buono come Mercedes, anche BMW. Purtroppo penserò ad altri marchi o ad altri rivenditori.

Ottimo servizio clienti, gentile, premuroso e facile da raggiungere.
I consulenti del servizio sono deliziosi e pazienti. Il vener Padilla ha fatto di tutto per spiegare i dettagli del servizio. Fremont è un po 'lontano per me per portare la mia Lexus in assistenza. Ma preferisco andare lì che ad altri concessionari Lexus che sono più vicini.

Eccellente servizio clienti di James Luong, fornisce sempre i migliori consigli e suggerimenti per la manutenzione della mia auto.

Molto contento dell'aiuto di Fred Omar durante il mio acquisto. Grazie

Se vuoi esperienza e professionalità devi chiedere di Neil Chandra! Ha ottime capacità di cliente e va ben oltre per trovare esattamente quello che stai cercando. Lo consiglio vivamente! Inutile dire che l'auto in sé è bellissima, la adoro assolutamente. È l'unica macchina che conosco che brilla di notte ~

Venditore molto cordiale e competente. Bella esperienza del cliente.

Fantastica esperienza di acquisto! Kathleen Wong è molto professionale e fantastica con cui lavorare. Consiglio vivamente Kathleen ai miei amici e parenti.

Abbiamo visitato diversi concessionari di auto e siamo finiti con la nostra Lexus di Kathleen Xu alla Magnussen Lexus di Fremont. Kathleen è una straordinaria professionista delle vendite. Ha gentilmente accolto tutta la nostra famiglia prendendo in considerazione i nostri tre figli molto calorosamente, ci ha fornito tutte le informazioni che avevamo chiesto, ci ha risposto immediatamente (anche alle 2 del mattino) qualunque domanda o commento avessimo ecc. Kathleen lavora molto duramente e in modo efficiente, e così siamo stati in grado di concludere il nostro accordo entro una settimana. Ha anche fornito tutti i tipi di altri suggerimenti poiché siamo nuovi in ​​California. Consigliamo vivamente Magnussen Lexus di Fremont e chiedete di Kathleen Xu.

Ho lavorato con Steve Koidal dall'inizio alla fine della mia transazione RX-450h. Steve è stato molto gentile, piacevole e professionale con cui lavorare. Sono soddisfatto del prezzo, delle opzioni e del colore dell'auto. Consiglierei il concessionario Lexus di Steve e Magnuson ai miei amici e colleghi.

Ottima esperienza con venditori amichevoli, ambiente piacevole e transazione regolare!

Ho avuto un'esperienza positiva acquistando la mia RX330 alla Magnussen Lexus di Fremont. Raccomanderò questo rivenditore di auto a chiunque voglia acquistare una Lexus. Una cosa che potrebbe migliorare, concentrarsi allo stesso modo su tutti gli acquirenti dando loro la stessa importanza non solo a quelli che generano maggiori profitti. Le auto sono fatte per durare, e così il costruttore che le produce. Sono più che soddisfatto di guidare una Lexus! Grazie.

Ottimo servizio di vendita, nessuna pressione per l'acquisto. Spiegano e rispondono a tutte le domande in dettaglio. Shane è l'uomo :)

Ho acquistato una nuova Lexus 450h 2020 dopo una ricerca di 3 mesi utilizzando tutti i soliti siti di ricerca di auto. Fremont Lexus ha un ottimo sito Web, una selezione di prodotti e un'organizzazione di vendita e supporto molto utile. Jim Maroudas ha svolto un ottimo lavoro nel processo di prevendita della mia acquisizione e Kathleen Xu è stata eccellente nel coordinamento del processo di vendita e post vendita. Nick Munoz è stato di grande aiuto per la consegna RX trascorrendo un paio d'ore con noi spiegando tutte le caratteristiche tecniche e le opzioni. Ha mostrato un'eccellente conoscenza del prodotto e capacità di comunicazione. Il mio unico problema era che dovevo guidare una Lexus meravigliosamente dettagliata a casa sotto la pioggia. Fortunatamente sono stato appena addestrato da Nick su tutti i sistemi e le caratteristiche dei tergicristalli. Consiglio vivamente Magnussen Lexus a tutti.

Ottima concessionaria con un eccellente servizio clienti. Sono sempre occupati e posso capire perché, ma il personale è molto competente e cordiale. Weis Popal del team di assistenza è eccezionale.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

La mia esperienza alla Magnussen Lexus è stata eccezionale!

Servizio eccellente e consegna facile e semplificata e ritiro senza contatto

Proprio come qualsiasi altro rivenditore di auto. Hanno molte opzioni.

Mi piace il servizio qui e prendi la mia prima macchina nuova.

Ottimo servizio anche se l'attesa è un po 'lunga. Soddisfatto tutto sommato.

Buona selezione di auto, venditore competente e amichevole, buon prezzo su RX350L e supporto rapido per pratiche burocratiche e consegna auto.

Il mio consulente era Phat Lam e mi ha guidato attraverso il processo di suggerimenti in modo che la mia RX 350 2017 sembrasse migliore come quando l'auto era nuova di zecca! Molto soddisfatto dell'auto, quindi anche un cliente felice!

Davvero un buon servizio. Mi ha dato un'auto in prestito. Tutto era coperto da garanzia

Aggiornamento: ho riportato la mia macchina questa mattina e il personale ha fatto del suo meglio per risolvere i miei problemi. Apprezzo il loro impegno e ho subito dato seguito alle mie lamentele. Il mio rappresentante di vendita ha anche inviato molte email oggi per assicurarsi che tutto fosse risolto. Grazie!

Il servizio è ottimo. La mia unica raccomandazione è di inserire correttamente il mio nome. Ho comprato l'auto lì e puoi riconoscere il mio numero di telefono. Quindi dovresti essere in grado di scrivere correttamente il mio nome. Non è stato un grosso problema, ma solo più come un input. In caso contrario, un buon servizio e personale cordiale.

Abbiamo acquistato più di pochi veicoli da questa concessionaria. Amiamo queste persone.
Grazie per la migliore esperienza di sempre. Shane è fantastico.

Ho parlato con 3 diverse concessionarie mentre cercavo la mia nuova auto, conoscendo già il modello che voglio acquistare. Magnussen è stata la concessionaria più amichevole e non invadente, che mi ha procurato l'auto che volevo, al prezzo più basso che avrei potuto pagare ovunque. Eric è una persona fantastica con cui lavorare e ha messo a proprio agio mia moglie e le mie menti. Consiglierei questo concessionario per tutte le vostre esigenze Lexus, ogni giorno.

Aggiornato settembre 2020 - Li uso per il servizio della mia auto da quasi 3 anni e la maggior parte delle volte ho una grande esperienza. Questa settimana, la mia consulente era Christina e mentre ero nervosa a causa della pandemia, ha lavorato con me per far riparare la mia macchina. Era amichevole, ha capito quello che volevo e ha fatto tutto lo stesso giorno. Le chiedo sempre di andare avanti. Consiglio di utilizzare Lexus Fremont per le tue esigenze di servizio.

Abbiamo acquistato la RX350 2012 alla Magnussen Lexus di Fremont nel maggio 2012. La mia esperienza a Magnussen è stata eccellente e non potrei essere più felice. Grazie a Chris Lin che ci ha venduto l'auto a un prezzo eccezionale che nessun altro in città può battere. Chris ha reso l'intera esperienza dell'acquisto di un'auto così piacevole senza pressioni.

Se stai pensando di acquistare un'auto Lexus, ti consiglio vivamente di parlare con Chris Lin

Ottimo servizio lo consiglierò sicuramente ai miei amici e alla mia famiglia
Grazie

Il mio straordinario rappresentante di vendita era Robert Sun. Ho trovato la mia macchina per la prima volta su Cargurus. Quando ho chiamato, abbiamo fissato un appuntamento per entrare e vedere il veicolo interessato (2018 450HL). Ho portato i miei nipoti con me per provare lo spazio della terza fila. Devo dirti che Robert è stato molto paziente, ha offerto spuntini ai bambini, ma non prima di avermi chiesto il permesso, è stato molto dettagliato su come usare i sedili posteriori e tutti gli altri gadget speciali in macchina!

Ho chiesto se potevamo fissare un appuntamento per prendere l'auto per un altro giro di prova il giorno successivo senza bambini. Sono entrato, ancora una volta accolto con entusiasmo e benvenuto dal personale, che ha chiesto dove fossero i nipotini! Dopo il giro di prova stavo diventando ansioso di fare la vendita, poiché arriva sempre con pressione e negoziazione. Quando si è seduto nell'ufficio di Robert, è stato molto accurato con tutte le garanzie con cui l'auto veniva fornita, quali opzioni avevo, quali altre app extra erano fornite con la mia auto. Cose che non sapevo esistessero con una macchina! Abbiamo negoziato il prezzo dell'auto e ho sentito che era giusto. Sono andato al finanziamento e di nuovo senza contrattare, era segno, segno e loro il tasso e il prezzo sono stati spiegati. Non ho mai sperimentato una transazione di vendita così calma e rilassante come questa! E credimi, ho acquistato molte macchine!

Vivo a San Jose e guidare fino a Fremont Magnussen è valsa la pena di 15 minuti in più. Il responsabile delle vendite Alex è stato di grande aiuto quando abbiamo avuto un problema con l'indirizzo. Sono stato in grado di entrare, ottenere la verifica e tutto è stato risolto. Devo dire che tutto lo staff qui è molto professionale e tornerò di nuovo per acquistare la mia prossima auto tra un paio d'anni!

Grazie Magnussen !!

Sono venuto da Elk Grove solo per prendere l'auto che volevo al giusto prezzo. Era già stato approvato da una Credit Union; tuttavia questo posto ha battuto il CU APR. Grazie per la mia nuova macchina. Lo adoro.

Servizio veloce. Fornisce trasporto gratuito con ascensore.