Magnussen Lexus of Fremont Revisione

Christina è stata eccellente nell'essere la mia consulente di servizio. Non mi sono mai sentito affrettato e ho persino consegnato la mia auto prima di quanto mi aspettassi. Ne è valsa la pena venire da Millbrae per il servizio.

Nuovo negli Stati Uniti, abbiamo acquistato da loro una LEXUS GX 470 usata. Era la prima settimana di giugno 2017.
Il veicolo aveva una leggera crepa nel cruscotto, che abbiamo accettato perché era un vecchio veicolo del 2005.
Tuttavia, appena 2 mesi dopo abbiamo scoperto che Lexus ha fatto una sostituzione gratuita e la finestra è scaduta il 31 maggio
Lexus di Fremont ha avuto con sé questo veicolo per oltre 3 mesi, durante questo periodo, ma non si sono mai preoccupati di ripararlo.
Quando l'abbiamo acquistato nella prima settimana di giugno 2017 avrebbero potuto semplicemente inviarlo a Lexus per farlo (senza alcun costo per loro), ma immagino che per pigrizia e riluttanti a spendere tempo per un acquisto economico abbiano deciso di non preoccuparsi .
Ti lascia l'amaro in bocca. Non si tratta nemmeno di prezzo o contrattazione. Si tratta di andare un po 'avanti e fare un po' di più per il tuo cliente. Solo perché era un'auto usata a buon mercato, la concessionaria ha ritenuto che non valesse il suo tempo.

EDIT: accetta le tue scuse. Tutto ciò che chiediamo è che in futuro, quando avrai un veicolo usato nel tuo inventario, assicurati che tutti i richiami siano effettuati. Gli acquirenti potrebbero non essere a conoscenza dei richiami e potrebbero perdersi la finestra come abbiamo fatto nel 2017

Bel showroom e ottimo servizio clienti solo per riassumere! La fascia di prezzo è giusta e il team di vendita non è troppo aggressivo. Se stai solo navigando, nessuno verrà e ti darà fastidio tranne semplici saluti! Ma una volta che si prenota un appuntamento è totale attenzione alle esigenze del cliente. Con il nostro consulente di vendita Shane è stato facilissimo conversare! Eravamo tra leasing e finanza. Shane ha aiutato con i numeri su entrambi i lati. Tutto sommato, è stata un'esperienza di acquisto di auto fantastica e facile! Decisamente consigliato!

Ottimo servizio clienti. Vi consiglierò i miei amici!

Ho appena noleggiato un'auto qui. Kathleen è molto disponibile e divertente con cui parlare!

Grande esperienza. Enorme ringraziamento a James per il suo eccellente servizio clienti.

Volevo un modello molto specifico, un colore e un pacchetto di opzioni che apparentemente era difficile da trovare. Shane Sorge ne ha trovato uno (!) E abbiamo avuto una transazione perfetta. È stato molto gentile e disponibile. Quando ne ho preso possesso, Martie Martin ha impiegato molto tempo per aiutarmi a imparare a usare gli accessori non familiari. Grazie a tutti e due.

Come sempre, il servizio, la conoscenza, la professionalità è stato fantastico e altro ancora. La mia persona di servizio Abied Yasin e gli altri che mi hanno assistito erano oltre il supporto e l'aiuto. Questo è il modo in cui è stato da quando prendo la mia macchina per il servizio a Magnussen Lexus.

Il servizio qui è sempre stato sempre ottimo. Phat Lam è stato molto disponibile e professionale ... Grazie come sempre!

Non sono riusciti a trovare la combinazione di colori interni ed esterni che mia moglie voleva nello Stato della California, ma ne hanno trovata una e l'hanno fatta spedire da fuori dallo stato.

Shane ha impiegato più tempo per assicurarsi che mia moglie capisse tutto sulle nuove funzionalità e le ha persino detto di chiamarlo per impostare l'apriporta del garage quando è tornata a casa. Buon servizio.

Fornisce un ottimo servizio. Amichevole e disponibile.

*** NON firmare nulla finché non sai cosa stai firmando! Mi hanno derubato di circa 1500 $. negoziato 4000 $ di sconto su un suv, carta di prestito / contratto mostra solo 3800 $ di sconto, ti hanno detto Nitro per pneumatici e copertura Ding (non ne hai bisogno) = 1200 $ sono inclusi nel prezzo dell'auto, LORO mentono a tu! Ti fanno pagare 1200 $ sul tuo contratto di prestito! Chiedi loro di stampare il contratto su carta o di guardare il loro computer per assicurarti che tutto sia corretto prima di firmare qualsiasi cosa! Sei stato avvertito. Non consiglio questo losco commerciante!

Ho preso appuntamento alle 11:20 per un servizio di 45k e il tempo stimato era di 2 ore e 30 minuti. Ho deciso di non prendere un prestito perché non sembrava troppo a lungo e un sacco di posti dove mangiare e ritrovo nelle vicinanze. L'auto è arrivata alle 330 di sera e ho pagato tramite il sistema online ma non sono stato informato del processo di ritiro dell'auto. Alla fine le 16:00 hanno detto loro che avevo pagato online che ero pronto per il ritiro. Ho parlato con la mia navetta che hanno circa 20 walk in. Gli appuntamenti sono più importanti? Il personale non è molto disponibile. 430pm ha chiesto di nuovo di ritirare la mia macchina e finalmente l'ha riavuta. Non effettueremo più il servizio in questa posizione.

Robert Sun è stato fantastico con cui lavorare dall'inizio alla fine. Ha dato a mia moglie un bel regalo e mi ha aiutato a ottenere uno sconto per alcuni accessori Lexus di cui avevo bisogno. È stata una transazione regolare fino in fondo.

Vado solo alla Magnussen Lexus di Fremont e continuo le mie visite grazie al personale cordiale e alla straordinaria ospitalità e professionalità di Michael Start (Service Manager). Lo consiglio vivamente! L'unica cosa che potrebbe rendere l'esperienza ancora migliore è se potessi testare l'LC500 la prossima volta :)

Sono andato per un servizio programmato di routine dopo aver fissato un appuntamento 2 giorni prima. È stato accolto poco all'arrivo da un rappresentante del servizio. L'auto è stata tagliandata, lavata e riconsegnata all'orario promesso in 2 ore. La struttura disponeva di un'area tranquilla per lavorare durante l'attesa.

Grazie! Servizio clienti fenomenale di Neil Chandra. Molto accurato nel rispondere alle mie domande. Ho ascoltato tutte le mie preoccupazioni, molto simpatico e ben informato.

Tutti erano amichevoli e hanno creato una relazione basata sulla fiducia. Hanno veramente ascoltato le nostre esigenze, non invadenti e molto interessati a costruire una relazione a lungo termine. Acquisteremo sicuramente un'altra macchina da loro in futuro e abbiamo detto a molti dei nostri amici quanto ci ha trattato bene la concessionaria. Invieremo molti rinvii a Magnussen Lexus.

Robert è molto gentile e professionale. Mi ha aiutato a selezionare quello più adatto a me e mi ha dato il prezzo più basso. Ha anche spiegato a fondo le caratteristiche dell'auto. Lo consiglierò sicuramente ai miei amici.

In passato ho avuto la mia parte di problemi con i concessionari di automobili, ma Chris Lin mi ha mostrato che non tutti i concessionari sono uguali e mi ha aiutato in una transazione onesta e senza intoppi.

La mia recente esperienza di vendita è stata una piacevole sorpresa. Avevo ricevuto un'e-mail da Lexus che mi offriva di acquistare la mia 300H del 2017 e sostituirla con una 300H del 2020 senza contanti e con un pagamento mensile inferiore. Sembrava bello per essere vero, ma ho incontrato Gabe Hernandez e ho scoperto che non solo l'offerta era valida, ma che l'avrebbero estesa di un giorno per adattarsi al mio programma di viaggio.Quindi ora ho una Lexus 2020 con tutti i miglioramenti per cui Kudos a Gabe rendendo il processo facile, efficiente e piacevole.

Questa è una concessionaria Premium, sono molto gentili e amichevoli. Sono così felice che abbiamo comprato la nostra nuova Lexus qui. Ti consiglio vivamente almeno di visitarlo. Chiedete la flotta mons.

Il mio consulente del servizio, Scott Powell, è stato molto disponibile, cortese e professionale! Apprezzo anche avere un prestito che mi consenta di portare avanti le normali commissioni, ecc.

Il servizio è OK, ma il tempo di attesa è un po 'lungo.

Servizio pettinato. Devo annullare la garanzia e il servizio di manutenzione perché la mia auto è andata perduta. All'inizio devo chiamare tante volte per fissare un appuntamento ma nessuno ha aiutato. Finché non sono venuto per la terza volta a incontrarli, quindi uno dei responsabili finanziari mi ha aiutato a compilare il modulo e a inviarlo. Dopo 6 settimane, ho ricevuto una lettera dall'amministrazione dei contratti che informava che il mio rimborso è stato elaborato. Li ho chiamati di nuovo per chiedere informazioni sull'assegno, ma hanno detto che il mio rimborso era stato emesso al titolare del privilegio. Hanno detto che ho chiesto di inviarlo al titolare del privilegio, ma non l'ho fatto. Quindi ho provato a chiamarli di nuovo ma nessuno rispondeva alla mia chiamata. Quindi dovresti essere pronto a contattarli ancora e ancora se hai altri servizi senza acquistare.

Shane è stato fantastico, mi ha fornito tutto ciò di cui avevo bisogno. È un ottimo direttore delle vendite.

Le persone sono più amichevoli di altri rivenditori nella South Bay Area. Molto professionale ed educato.

Tagliando eseguito sulla nostra Lexus e tutto è andato alla perfezione. Mi sono sentito come se Lexus avesse fatto un ottimo lavoro durante questa quarantena ed ero felice di vedere tutti a distanza e utilizzare le linee guida di sicurezza in tutto il reparto di assistenza. Yvonne Atalig mi ha aiutato a mettere e togliere l'auto rapidamente dal servizio e tutto è andato per il meglio. Grazie Lexus di Fremont!

Ottimo servizio. Grazie mille Shane e Monty per aver reso il mio acquisto un'esperienza meravigliosa

Durante la visita alla Bay Area, io e il mio compagno abbiamo deciso di fermarci a Magnussens Lexus durante un po 'di tempo libero. Stavamo pensando di acquistare un'auto nel prossimo futuro e ci è piaciuta l'idea di guardare i veicoli Lexus. Shane Sorge ha fatto un ottimo lavoro rispondendo a tutte le nostre domande. Se stai cercando una concessionaria che metta il cliente al primo posto, dai un'occhiata a Magnussen e assicurati di chiedere di Shane!

Grazie Shane!

Molto professionale, comprensivo e ascolta le tue esigenze. Accomodante.

Facilità di fissare appuntamenti. Servizio fatto in tempo e senza sorprese. Area di attesa pulita e spaziosa. Ottimo lavoro sempre

Prezzo equo e buon servizio. Erano pronti per il nostro appt e cortese.

Jason è stato molto utile per ascoltare ciò di cui avevamo bisogno e per procurarci l'auto giusta molto velocemente.

Ho comprato la mia nuova Lexus LS 460 qui nel weekend del Memorial Day, venditore a prezzi ragionevoli, amichevole, professionale, l'affare è andato liscio, il finanziamento è stato veloce e ho ricevuto i pagamenti con cui posso convivere.

Mi scuso per tutte le recensioni positive pubblicate qui, oggi pomeriggio sono andato a cercare i SUV Lexus e con mio sgomento non sono riuscito a ottenere alcun aiuto.Non molti venditori erano impegnati, ma non si sono nemmeno preoccupati di sentirci i benvenuti o mostrare un certo interesse verso i clienti.Questa è la peggiore esperienza che ho dovuto attraversare ma per fortuna ha reso la mia decisione molto facile per un affare migliore in qualche posto.Non consiglierei mai questo posto a nessuno in futuro.

Abbiamo comprato la nostra macchina ieri dalla Magnesium Lexus. Gabe era un eccellente venditore. È stato molto paziente con noi durante tutto il processo, dal test di guida delle auto al completamento dell'acquisto. Ho preso il SUV che volevo, il colore che volevo. Ho ricevuto un eccellente servizio clienti. Gabe ha fatto di tutto per assicurarsi che ieri sarei stato in grado di guidare la mia macchina a casa. Anche Alex in finanza è stato eccezionale, ha spiegato pazientemente il processo e le opzioni e le protezioni aggiuntive che potevamo acquistare. Consiglierei Magnesium Lexus e soprattutto Gabe e Alex.

La migliore esperienza! Avere a che fare con Neil Chandra ha reso la mia esperienza con Lexus soddisfacente e gratificante. Nessuna pressione e abbondanza di conoscenza. Altamente raccomandato!

Sebbene avessi programmato il servizio e fossero consapevoli della mia necessità di un'auto in prestito, sono stato tenuto in attesa per 2 ore (9:00 - 11:00).
Ero alla Lexus a causa di un richiamo, la mia macchina non è stata riparata e il problema è ancora lì. Il motore si spegne da solo e mi preoccupo se può causare un incidente stradale o può compromettere la mia sicurezza !!! Li ho chiamati più volte ma non sono riuscito a contattare il consulente del servizio.
Il servizio ricevuto da Lexus a Fremont non è accettabile. Ho avuto un'altra brutta esperienza in questa posizione.

Ho un suggerimento. Le ultime due volte che mio marito ha preso la mia macchina, ha dovuto aspettare almeno dieci minuti per farla salire. L'auto dovrebbe essere immediatamente disponibile per il cliente.

Ho acquistato una pinza freno anteriore destra per una Lexus IS F da Lexus of Freemont tramite il loro partner LexusPartsNow.com alias Auto Parts Prime alias AUTOBEST International Corporation.

Quando ho ricevuto il mio pacco ho scoperto che la parte che ho ricevuto non era la parte che avevo ordinato. Ho ordinato la parte # 47730-0W030, che è una pinza freno anteriore DESTRA, tuttavia ho ricevuto # 47750-0W030 che è una pinza freno anteriore SINISTRA.

Guardando la scatola, posso vedere chiaramente che il problema è dovuto a qualcuno in Lexus / Toyota che ha etichettato erroneamente la scatola. Sulla confezione è presente un'etichetta corretta "47750-0W030", tuttavia, le etichette più recenti sono state posizionate sopra la parte superiore etichettando erroneamente la parte come "47730-0W030".

Penseresti che questo sia un semplice caso di restituzione dell'articolo; tuttavia, dopo due settimane di email e costose telefonate a tarda notte (sono in Australia), sono stato informato che Lexus di Fremont non si assume alcuna responsabilità per la spedizione della parte errata e non posso restituirla. Mi è costato $ 140 USD di spedizione. Penseresti che un certo livello di garanzia della qualità procedurale sarebbe incluso in quel costo? Ovviamente no.

Ora ho un fermacarte da $ 630 USD che è un articolo a bassa usura, per un'auto rara che potrebbe richiedere anni per essere venduta privatamente. Inoltre, devo ancora procurarmi una pinza anteriore destra mentre la mia auto si trova sui cavalletti. Grazie ragazzi!

Il Sig. Veerman è stato il consulente dell'assistenza che mi ha assistito durante la manutenzione della mia RX 350 lo scorso 12 agosto. Mentre aspettavo al centro servizi, ho notato che la struttura è molto ordinata e tutti sono attenti ai clienti. Ho la mia macchina indietro in tempo come promesso dal signor Veerman, l'auto è immacolata e non c'è olio sul volante o segni di scarpe sul tappetino. Anche tutte le clip di plastica nel vano motore sono intatte. Avrò sempre la Lexus di Freemont per riparare la mia auto. Grazie alla puntualità e all'ottimo servizio clienti, punto.

Ottimo servizio, come sempre, dai nostri amici della Lexus di Fremont!

Ci siamo sentiti molto a nostro agio lavorando con Eric. Non acquistavamo cure da circa 20 anni, quindi eravamo un po 'nervosi per il processo. Abbiamo ottenuto l'auto che volevamo e ne siamo molto contenti. Anche Joey è stato bravissimo ad aiutarci durante il processo. Wayne e Beverly Fogle

Ottimo servizio tutto intorno, i membri del personale qui sono attenti ai dettagli.

La nostra esperienza con Magnussen Lexus di Fremont è stata eccezionale. Il venditore Ron Towle era paziente, scrupoloso, professionale e simpatico. Le garanzie estese e la manutenzione sono state un bel bonus a un prezzo equo per questa Lexus ES 300h del 2015. Felice della macchina e consiglierei caldamente Magnussen di Fremont ad altri acquirenti interessati.

Jimmy Wong, il mio miglior venditore, chiedi di lui se stai cercando Lexus.

Arnold presso magnussen lexus del dipartimento di assistenza di Fremont è il meglio del meglio !! Ho acquistato la mia Lexus I S3 50 con Shane, che è una delle migliori decisioni che abbia mai fatto Ho acquistato la mia Lexus I S3 50 con Shane è una delle migliori decisioni che abbia mai preso Monty Munoz il manager del reparto assistenza va sempre al di sopra e oltre, proprio come Arnold e tutto il loro personale cordiale alla Magnussen Lexus, non andrei da nessun'altra parte se non lì

Questa è stata senza dubbio la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Attualmente, ero sul mercato per una Lexus IS350 Fsport e dopo aver fatto ricerche e acquisti in giro, il che è difficile perché queste auto raramente vengono sul mercato, sono finito alla Magnussen Lexus di Fremont. Questa concessionaria è fantastica! Gode ​​di alcune delle persone più deliziose là fuori e di una grande selezione di auto. Ho lavorato con Shane S. ed è stato molto rispettoso, diretto e onesto. Si è preso molta cura di me e di mia madre e ci ha mostrato un servizio che raramente si vede nei concessionari di auto, e ho visto tutto. Dalla comunicazione prima di me alla comunicazione dopo l'acquisto dell'auto non potrei essere più soddisfatto. Risposte rapide, spiegazioni dettagliate, esperienze personali con un veicolo simile e un ottimo servizio clienti hanno reso la mia esperienza molto priva di stress. E sappiamo tutti quanto possa essere stressante acquistare un'auto. Grazie mille a Shane S.! Consiglio vivamente questa concessionaria. Le interazioni con il personale si collocano in un'altra classe. Vedono il punto di vista del cliente, che aiuta ad alleviare lo stress che potresti avere e per farti ottenere la migliore esperienza possibile e l'auto che desideri.

Consiglio vivamente Jim W. della Magnussen Lexus di Fremont. Indipendentemente dal modello che stai cercando, Jim ti aiuterà a ottenerlo con un ottimo servizio. Jim è un bravo e competente addetto alle vendite a cui vuoi tornare per il tuo prossimo acquisto di auto.

È venuto a vedere alcune auto e ha ricevuto un eccellente servizio clienti da Neil Chandra. Se mai entrerai, assicurati di chiedere di Neil! Molto accomodante e competente, e non ti costringe ad acquistare qualcosa con cui non ti senti a tuo agio. È stata la prima volta che abbiamo avuto una piacevole esperienza di shopping in auto, grazie a Neil!

concessionaria molto piacevole, occupa un'area enorme quindi hanno un inventario impressionante. Eric DaSilva ha trascorso molto tempo con noi e abbiamo acquistato la Lexus RX 350 del 2015 ottenendo un ottimo affare.

Sempre un piacere andare. Personale molto veloce e cordiale nel reparto vendite e assistenza.

Ho avuto una magnifica esperienza di acquisto.
Ho lavorato con Shane Sorge, è stato abbastanza semplice e mi ha dato tranquillità, il che è un grande valore per me.

Dal mio primo contatto con il direttore delle vendite Mostafa Khweled tramite chat Internet sul sito Web di Magnussen, alla riunione in loco e alla ricerca di vari modelli e opzioni e selezione di auto, alla consegna e alla formazione sul veicolo acquistato, ho avuto l'esperienza più piacevole e confortevole.
Consiglio vivamente la Lexus di Fremont di Magnussen a chiunque desideri acquistare un'automobile di qualità da un concessionario che sembra essere altamente orientato al servizio e alla soddisfazione del cliente.

Stavo cercando un'auto per il mio primo anno di college e Neil Chandra ha reso l'esperienza molto più semplice e comprensibile. Sapeva che avrei avuto bisogno di un'auto che fosse perfetta sia per il pendolarismo tra casa e scuola e che potesse anche gestire facilmente la guida del campus. Anche se non ho comprato un'auto, era estremamente ben informato e ha risposto a tutte le domande che avrei potuto avere. Consiglierei sicuramente Neil Chandra a un amico interessato a Lexus, o anche a qualsiasi altra auto.

Personale molto accomodante e amichevole. La struttura è molto bella. L'auto era pulita e pulita quando l'ho presa.

Esperienza di vendita e finanza molto rilassata. Ottieni solo un ottimo affare senza tutto il dramma. Lo consiglierei a chiunque nel mercato per una Lexus.

Recentemente ho comprato la mia terza Lexus, ma questa volta da Chris Lin di Magnussen Lexus. Avevo il mio servizio IS 250 qui e devo dire che è un ottimo affare. Anche suo mons. Monti Singh è stato di grande aiuto. Sono un acquirente molto esigente e non mi piace essere spinto. Chris non era altro che professionale, grande conoscenza, ha reso l'acquisto di un'auto un'esperienza fantastica.
Vorrei dedicare un minuto e ringraziare Chris, Monti e il dipartimento sevice.

Grazie

L'esperienza di acquisto dell'auto più semplice MAI! Era giunto il momento per una nuova macchina per mia madre e sapevamo già quale macchina e colore volevamo, la Lexus 2014 ES350. Avevamo testato l'auto alla Stevens Creek Lexus, e abbiamo finito per acquistare l'auto con Chris Lin da Magnussen a Fremont. Chris e io abbiamo svolto la maggior parte dei nostri negoziati tramite messaggio di testo: abbiamo iniziato le discussioni lunedì e si sono concluse il giorno successivo. Era in grado di offrire un ottimo prezzo ed era molto desideroso di guadagnare la nostra attività, a differenza del venditore di Stevens Creek. Siamo entrati sabato della stessa settimana e siamo entrati e usciti dalla concessionaria entro un'ora e mezza. La presentazione della tecnologia è durata circa un'ora e il lavoro di ufficio circa 15 minuti al massimo. L'esperienza di acquisto più rapida e semplice che ho avuto con un'auto.

Consiglio vivamente di lavorare con Chris Lin per coloro che preferiscono gestire eventuali trattative / vendite da remoto (tramite telefono, testo, e-mail). Grazie ancora Chris, e in futuro ti indirizzerò chiunque cerchi una Lexus.

Il mio consulente di servizio Vener Padilla è stato fantastico. L'addetto alla reception è stato accolto con un sorriso. Tutto sulla macchina è stato fatto con mia soddisfazione. Li uso da 30 anni e sono un orgoglioso proprietario di Lexus.

Personale cordiale, ha una buona atmosfera e una posizione comoda!

Ho visitato questo posto per le mie esigenze di servizio auto da oltre 5 anni e ho sempre trovato la qualità del loro servizio fenomenale. Soprattutto il mio rappresentante di servizio: Weis Popal, va sempre al di là.

Non riesco a ottenere il tipo di servizio da nessun'altra parte. Monte e il suo staff sono i migliori !! Ci vado da oltre due decenni !!

Come la persona di servizio, Matt. È estremamente utile.

Scott è un ottimo rappresentante del servizio. Dentro e fuori in un'ora, per sostituire il faro (appuntamento lo stesso giorno). Ottimo personale nel complesso, cliente da 10 anni.

Reparto assistenza lento! Ho preso un appuntamento e ci sono volute ancora più di 4 ore per il cambio dell'olio e per fare una chiave di scorta. Non hanno nemmeno fatto un buon lavoro nell'autolavaggio: dopo ho dovuto pulire gli specchietti laterali da solo.

Sono andato a fare la spesa per qualche settimana e Neil Chandra è stato molto disponibile! Era molto gentile e sapeva esattamente di cosa stava parlando. Il suo servizio clienti è stato fantastico! Lo consiglierei a chiunque voglia fare acquisti a Lexus!

Eccellente concessionario massaggi salone caffè acqua tv notizie computer buon servizio cosa si può chiedere di più nella vita

Ho ricevuto un servizio eccellente da Phat Lam, Service Advisor. Il mio veicolo è stato revisionato secondo le mie aspettative. Tutti i dipendenti del reparto assistenza di Magnussen Lexus di Fremont forniscono il miglior servizio clienti. Per favore continua ad essere il migliore nel 2020 e oltre, augurando a tutti voi e alle vostre famiglie un felice anno nuovo !!

Non abbiamo mai scritto una recensione sull'acquisto di un'auto, ma c'era una persona che vale la pena menzionare, Anthony Huynh. Era molto paziente, professionale e disponibile. Non era affatto invadente. Per prima cosa abbiamo esaminato i veicoli di seconda mano e abbiamo testato tre veicoli di seconda mano. Abbiamo finito per acquistare una nuova Lexus RX 350. Anthony ci ha aiutato a scegliere un bel colore. Siamo molto contenti del nostro acquisto e consigliamo vivamente Anthony a chiunque sia alla ricerca di una Lexus! Grazie Anthony!

Eric da Silva è una persona meravigliosa con cui lavorare, molto onesto, disponibile e competente. Abbiamo concluso l'affare entro un paio d'ore. Consiglierei a chiunque stia cercando Lexus di provare la Magnussen Lexus di Fremont e contattare Eric.

Questo è un buon commerciante. Spiegano cose che non capisco bene.

Faccio sempre riparare la mia Lexus qui. Mi piace sia il servizio clienti che il servizio sulla macchina. Questa volta grazie a Greg Veerman per essersi preso cura di me e del mio is350, dove la parte ha richiesto molto tempo. Anche l'opzione di prestito che hai qui è stata utile mentre la mia macchina veniva riparata per 1 settimana.

ho fatto un servizio di 10.000 miglia alla Magnussen Lexus di fremont una settimana fa. È stato fatto molto bene e consiglio questo posto per il tuo prossimo servizio.

JN

Phat era gentile e disponibile. Grazie per l'aiuto!

Servizio eccellente per sei mesi di manutenzione e due correzioni di richiamo.

Sono entrato a lavorare con Allen Wong, ma non ho ottenuto ciò che volevo, lasciato ad un altro rivenditore

Servizi amichevoli e professionali. Concessionaria affidabile !!

Il servizio è buono e il consulente del servizio è gentile e cortese.

Sono un cliente Lexus da molto tempo, che sono sul mio terzo veicolo Lexus. Di solito vado dal mio rivenditore Lexus locale vicino a San Francisco, ma sono rimasto così sorpreso e felice dall'ottimo servizio clienti fornito dal rappresentante di vendita Fred Omar a Fremont Magnussen Lexus che ho fatto il viaggio da San Francisco a Fremont per acquistare la mia terza Lexus da lui. Mi ha salutato subito mentre entravo nei loro affari. Ha fatto grandi sforzi per rispondere a tutte le mie domande e preoccupazioni. Mi ascolta riguardo alla mia lista dei desideri e ha passato molto tempo con me a cercare nel loro inventario per trovare l'auto giusta. Non mi ha fatto pressioni per acquistare qualcosa che non volevo. Mi ha lasciato pensare durante la notte e mi ha seguito telefonicamente rispondendo ad altre domande. È rimasto fino a tardi per permettermi di ritirare anche la mia macchina (ben oltre l'orario previsto per tornare a casa). Ha fatto ulteriori follow-up e servizi dopo il mio acquisto per assicurarsi che fossi completamente soddisfatto. Onestamente ho sperimentato il miglior servizio clienti di Fred Omar presso Fremont Magnussen Lexus. Lo consiglio vivamente a chiunque guardi un veicolo Lexus. Spero davvero che il responsabile del negozio Lexus di Fremont Magnussen legga questo post perché Fred Omar è davvero un esempio di eccellente servizio clienti.

I membri del personale sono molto cordiali e molto disponibili

Reparto di servizio molto scortese .. non ascolteranno la nostra preoccupazione per la nostra macchina. Tutto quello che diranno è che sono "ESPERTI" .. Ad un certo punto si comportano come se ci stessero facendo un enorme favore. Ma dovrebbero tenere a mente che ogni servizio che danno è prepagato chiamato "GARANZIA" .....

Ho avuto un'esperienza di acquisto straordinaria con Shane, è stato molto disponibile e molto paziente, lo consiglierò totalmente a tutte le persone della Bay Area che cercano Lexus. Grazie mille!!

Sono stato aiutato da Shane durante la mia visita alla Magnussen Lexus di Fremont. Era amichevole e molto istruttivo e ha risposto a tutte le mie domande. Shane era professionale e non mi ha fatto pressioni per prendere la mia decisione. Si è assicurato che fossi in grado di acquistare il veicolo di mia scelta nel modo più efficiente! Mi sentivo come se avessi fatto un ottimo affare e adoro la mia nuova Lexus! Shane rimase durante il suo turno e si assicurò che ci prendessimo cura di noi. Ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto davvero positiva e consiglierei questo concessionario e il servizio di Shane a chiunque desideri acquistare un veicolo !!

Questa è la prima volta che acquisto una Lexus ed è stata un'ottima esperienza. Austin Pann mi ha aiutato in tutto e si è assicurato che fossi soddisfatto della mia nuova Lexus NX 300 F Sport. Sono così innamorato dell'auto e apprezzo il fantastico servizio clienti !!!