Mac Churchill Acura Revisione

Il servizio è stato fantastico! Ho preso il mio TL un po 'indietro per un telaio ausiliario, allineamento e airbag danneggiati .. Taylor Jones lo ha riparato solo con l'allineamento :). Il prossimo nell'elenco sono gli airbag.
Grazie Yall

Ero nel mercato per un'auto e sono stato contattato da mike ford è stato molto professionale e molto gentile è stato molto disponibile e ancora una volta molto professionale dirò a tutti i miei amici e familiari grazie mike ford mi chiamo don hendrix

Il nuovo responsabile del servizio Josh è andato ben oltre durante la mia visita. Attesa minima per un lavoro di qualità. Ho persino cambiato la batteria del mio telecomando senza dover chiedere. L'unica lamentela è il prezzo del cibo e delle bevande. Non c'è motivo di addebitare un supplemento quando guadagnano denaro dal servizio e dalle vendite di veicoli di lusso.

Sono entrato per vedere le auto e ho avuto un'ottima esperienza. Jeremy Anderson è stato gentile ed estremamente disponibile.

Stavamo cercando di acquistare un'auto per la prima volta per mia figlia e dopo aver cercato per un po 'di tempo abbiamo ristretto quello che volevamo procurarle e abbiamo trovato alcuni posti. Dopo aver controllato le cose su CarFax, abbiamo deciso di andare in questa concessionaria per guardare questa macchina, volevamo comprarle una Kia Spectra del 2008 con 91k per $ 3995. Quindi arriviamo lì, diciamo loro cosa volevamo anche se la carta fosse stampata con il numero di riserva per renderlo più facile. Dopo aver preso PER SEMPRE dicono ok vieni a dare un'occhiata alla macchina. Mentre stiamo uscendo dicono che abbiamo delle brutte notizie, qualcuno ha distrutto la Kia durante un test drive questa mattina. Hanno tirato fuori una Nissan Altima che, secondo loro, era paragonabile, ma avrebbero lavorato sul prezzo. Prima di tutto questa Altima continuavano a non volerci dire il prezzo, poi quando l'abbiamo guardata quella dannata cosa aveva 184k su di essa, nastro adesivo sul sedile del passeggero, il rivestimento della portiera stava cadendo a pezzi e quello era solo il uno sguardo. Poi ci hanno detto che era $ 6995 e avrebbero lavorato sul prezzo con noi. Ho detto prima di tutto che non è neanche lontanamente vicino alla fascia di prezzo che volevamo e che non vale neanche lontanamente quel tipo di denaro o il prezzo che avremmo pagato per la Kia. Ogni volta che ho detto loro cosa c'era di sbagliato nel problema con la macchina stavano discutendo con me come quando ho detto loro che non era un chilometraggio accettabile e hanno detto che il chilometraggio non ha importanza in quelle parole esatte e stavano cercando di dire la macchina era in buone condizioni. Per non parlare del fatto che non si sono preoccupati di chiederci se una Nissan Altima sarebbe stata ok con noi, il che non è proprio quello che volevamo. Siamo arrivati ​​al punto in cui dovevamo semplicemente andarcene perché erano così disperati per una vendita che non avrebbero taciuto! Quindi le persone nell'area DFW attenti a Mac Churchill Acura a Fort Worth perché sicuramente non sono oneste e sono troppo impegnate per le vendite. Abbiamo già in mente diversi backup, quindi non siamo a corto di energia per la loro macchina che cade a pezzi!

Essendo l'acquirente esperto che sono, dopo aver acquistato 9 veicoli per me stesso e 9 per i miei figli, sono andato a Mac Churchill Acura, che era elencato come un candidato valido nella mia lista di dove avrei trovato la mia prossima auto. I bambini sono quasi tutti andati al college e ognuno ora ha il proprio set di ruote, quindi non devo preoccuparmi di auto di grande capacità per ospitare 3 bambini e i loro amici più il marito, quindi questo prossimo acquisto si è concentrato principalmente sui miei desideri individuali, bisogni e lusso; dopo tutto, mi sono sacrificato per la famiglia negli ultimi 17+ anni. Quando ho messo piede al Mac Churchill, Francisco Novoa (il mio venditore) era pronto ad avidarmi con un sorriso sincero e felice. Sono passato attraverso la consultazione e per una volta sono stato elencato su ciò che volevo esattamente e sono stato pazientemente istruito su ciò che era disponibile con tutte queste nuove tecnologie. Ho avuto una Acura Integra circa 22 anni fa (quando potevo permettermela), e sono rimasto piacevolmente sorpreso di quanto sia conveniente questa macchina ora, per il mio budget e alla mia portata. Questo ragazzo mi ha fatto sentire la logica per smettere di fare acquisti in tutta la città e in linea. Non aveva davvero senso continuare a guardarsi intorno, questi ragazzi di Mac Churchill erano davvero lì per aiutarmi e risolvere il mio affare. Essendo la solita mamma co-signor, dubitavo che sarei stato approvato anche io, dato che sono un co-signor in ciascuna delle attuali auto dei miei tre figli. Joe Norman (Direttore delle vendite) e Tommy Preciado (Direttore finanziario) hanno lavorato diligentemente con Acura Financial Services per farmi approvare con ottimi termini di leasing e pagamenti mensili, senza alcun ribasso! Eccomi qui a raccontare la mia storia il giorno dopo, perché da quando mi sono svegliato questa mattina, pensavo di stare ancora sognando, quindi sono andato direttamente al mio garage, e sì! La mia nuova Acura RDX AWD è ancora lì, ed è reale !!! Grazie Francisco, Joe e Tommy; per realizzare i sogni.

Servizi fantastici / rapidi. Mi ha dato un accordo equo sulla mia permuta e ha lavorato con me sul finanziamento. Vai a trovare Bao Nguyen, si sistemerà bene.

Ottimo servizio e un ottimo posto per acquistare un'auto

È stata un'ottima esperienza qui a MacChurchill Acura il 14/10/17. Ricevuto un volantino di pre-approvazione nella mail sono andato online e ho compilato la domanda credo per il veicolo che volevo. Ho ricevuto una telefonata da Dilip Patel nemmeno 10 minuti dopo, mi ha chiesto quando ero disponibile per venire in concessionaria e se ero in grado di posare qualcosa? Gli ho detto che tutto quello che avevo erano $ 500. Ha detto ok ... è arrivato in concessionaria con la mia famiglia poche ore dopo. Avevano una bella area in cui i bambini potevano uscire durante l'intero processo. Che i miei figli si sono divertiti. :) Ci hanno offerto un rinfresco e ci siamo sentiti davvero i benvenuti. Tutti erano amichevoli. Dilip Patel è stato molto irremovibile nell'assicurarsi che partissimo con il veicolo che desideravamo. Per farla breve, è andato oltre per tutto il tempo! Normalmente quando si finanzia un veicolo il processo è terribile, ma lo ha reso molto semplice e veloce! Siamo partiti dopo solo poche ore con il nostro Ford Explorer Limited del 2015! Miglia basse molto pulite! Esattamente quello che volevamo e di cui avevamo bisogno per la nostra famiglia di 6 persone. Consiglierei questo concessionario a tutti! E tornerò sicuramente quando sarò pronto per un altro veicolo! Anche il direttore finanziario Lawrence Breaud è stato fantastico! È stato persino in grado di ottenere il nostro pagamento inferiore a quello che inizialmente pensavamo che sarebbe stato. Nel complesso do un servizio a 5 stelle a questa squadra! :)

Ottima esperienza tutto intorno! Il personale è stato molto utile e ha lavorato sodo per concludere il mio affare. Un ringraziamento speciale a Mike H. che è stato molto disponibile e professionale e che sicuramente farà di nuovo affari al Mac Churchill!

Sous e David erano fantastici, pazienti e così gentili .. mi hanno aiutato a mettermi in una macchina fantastica

Cosa hanno fatto bene? Assumi Jeremy in servizio.

Ho avuto un incontro orribile (la mia prima volta lì. E sì, cerco di acquistare un nuovo RDX).

Il ragazzo che mi ha aiutato nel servizio ha detto che sarebbe tornato e mi avrebbe fatto sapere quale sarebbe stato il costo e il tempo. Sono stato lì per più di un'ora e l'ho beccato mentre camminava attraverso l'area salotto dei clienti. Gli ho chiesto cosa stava succedendo. Mi ha detto che l'avrebbero pronto in un minuto - ci stavano lavorando ora e quotato un prezzo prima delle tasse di $ 150 per il programma chiave e chip.

Poi in 15 minuti è apparso e ha detto "Vuoi la cattiva notizia?" (Ho pensato che una buona notizia sarebbe stata parte dell'accordo .. A seguire.). NO
Il reparto ricambi NON aveva il mio portachiavi da cui fare la chiave. Avrebbe potuto ordinarlo e sarebbe arrivato domani.

Ho chiamato la scorsa settimana, ho parlato con il servizio
- quindi parti per assicurarsi che avessero il fob- poi di nuovo in servizio e preso appuntamento per oggi alle 1:30 per fare una nuova chiave.

Questo è orribile da dove vivo vicino ai 30 anni.

Ho richiamato per parlare con il direttore del servizio. Ho avuto Jeremy, una grande risorsa per il team Mac, che ha ascoltato la mia frustrazione e ha detto che avrebbe ordinato personalmente la chiave e copiato Parts Mgr e Serv Dir.

È l'unico motivo per cui ho dato loro 3 stelle.

Meno di 5 minuti dopo --- Ha già ordinato la chiave e investirò altre 2-3 ore in TH.

Se potessi dare zero stelle lo farei. Da lì il team di vendita fino a lì GM è assolutamente il peggior stabilimento in DFW .. NON FARE AFFARI QUI .. Acquistato un'Acura certificata con solo 26k miglia solo per far sostituire la trasmissione dopo aver posseduto l'auto una settimana. Ho trascorso il primo mese di proprietà nel negozio lì. La comunicazione con il mio venditore Izzy non esisteva non restituisce chiamate o messaggi perché a loro non importa nemmeno se il direttore generale non risponderebbe alle chiamate o alle e-mail. Ho dato loro così tante possibilità di sistemare le cose e non ci sono riuscito. Non conosco nessun posto che tratti i clienti PAGANDO come fanno loro. E non dimentichiamo come non sono riusciti a rimettere gli scudi termici sulla trans e non sono riusciti ad abbattere correttamente la transessuale. Mi rifiuto di fare affari con questo posto così l'ho portato alla Vandergriff Acura dove sei trattata nel modo in cui un cliente merita di essere trattato .. Ho tutta la mia documentazione e le foto del terribile lavoro di trasmissione che hanno fatto. Oh, e solo per mostrare quanto sono loschi non si preoccupano di scrivere una recensione negativa sulla pagina di Facebook, ti ​​bloccheranno. ATTENZIONE A QUESTO POSTO. Mi chiedo se Mac apprezzerebbe il modo in cui queste persone trattano i suoi clienti. PER FAVORE, NON rispondere con delle scuse perché c'è stato un sacco di tempo per questo, inoltre, non consigliarmi di contattare un numero fasullo o se vuoi parlare della questione il mio numero è nel sistema puoi chiamarmi ..

AGGIORNAMENTO ****** Leggi la recensione di un cliente che ha aspettato mesi per i suoi piatti Non posso essere più d'accordo con la sua recensione. Ho acquistato a febbraio come afferma la mia recensione e devo ancora ricevere anche i miei piatti. E per i (respones dei proprietari) la mia FRUSTRAZIONE va oltre il team di assistenza, iniziamo con il tuo GM SALESTEAM E TUTTI IN TRA ..

Ti dicono quello che vuoi sentire così possono ottenere quello che vogliono. E poi dopo averti venduto un'auto cerco di costringerti a fare una buona recensione o almeno è così che mi hanno fatto. Sono davvero giovane. Sono andato da solo senza sapere molto e proprio come qualsiasi altro giovane tipico mi hanno fregato. Ma ho imparato la lezione. Chiunque . Ho ricevuto una buick lacrosse del 2010. La spia del motore di controllo era accesa e ho detto che non l'avrei acquistata con la spia del motore di controllo accesa, quindi mi hanno detto che l'avrebbero riparata e che sarebbero tornati il ​​giorno successivo a ritirarla. Ebbene, il giorno dopo sono arrivato mi hanno regalato una buick lacrosse bianca del 2016. Sembrava TOTALMENTE diversa e credo che uhh questa non sia la macchina che mi hai mostrato ieri. Ha detto di sì, è sì, lo è. Chiunque mi abbiano dato quella macchina. Mi ha chiamato una settimana dopo dicendo che mi avevano dato quello sbagliato. Sono tornato mi hanno dato un affitto. L'ho avuto per un mese. Non ho mai avuto il buick. Il tag sul noleggio era scaduto. La mia società di credito mi ha chiamato e mi ha chiesto della mia nuova auto, ho detto loro che non l'avevo ancora ricevuta. Continuammo tutti a tornare indietro e quarti con le persone. Non ha fatto la differenza, quindi ho riavuto indietro la macchina in contanti, ho dato loro il noleggio e me ne sono andato.

Non lasciare che il servizio tocchi la tua auto. Agiranno come se sapessero come risolvere i tuoi problemi. Questa è la mia terza volta qui dopo aver semplicemente ricevuto un cambio d'olio e la mia spia "Cambio olio" è ancora accesa dopo che l'hanno cambiata. Alla fine mi hanno detto che non avevano lo strumento per spegnere la luce dell'olio ... DOPO 3, 1 ora di viaggio in macchina qui!

Volevo dare in permuta la mia macchina e acquistare una nuova RDX del 2015. Robert Cassell ha lavorato molto duramente, oltre 2 giorni, per completare questo acquisto. Non siamo stati in grado di concludere l'affare il primo giorno, Robert ha lavorato diligentemente il giorno successivo e finalmente siamo stati in grado di completare l'acquisto. Robert ha mostrato un eccellente servizio clienti, conoscenza del prodotto e follow-up. Consiglio vivamente Robert e MacChurchill Acura.

Servizio eccellente non vedo l'ora di farlo di nuovo grazie

Affittato un TLX da McChurchill. Ha avuto uno scoppio di pneumatici in autostrada, ha accostato per metterlo di scorta e ha scoperto che LA TUA AUTO NON HA RICAMBIO! Sì, la maggior parte delle Acura non ha pneumatici di scorta. Ho chiamato McChurchill durante le festività natalizie e non sono mai riuscito a contattare un venditore (il mio è andato) o un agente di servizio per scoprire perché l'auto non ha pezzi di ricambio. Il manuale del proprietario mostra come installare lo pneumatico spaziale, ma NON HAI PNEUMATICI DI SCORTA. Mi è stato detto di chiamare Acura Roadside, ha fatto, trattenuto per mezz'ora, ha rinunciato. Ho dovuto pagare $ 150 per rimorchiare l'auto per ottenere la sostituzione della gomma. McChurchill era completamente insensibile e Acura Roadside era completamente insensibile. Una gomma a terra è un inconveniente, ma non avere PNEUMATICI DI SCORTA è ridicolo! Quando ne hai bisogno, ne hai davvero bisogno. Per favore con il mio TLX fino ad ora. Probabilmente non andrò più con Acura.

La mia esperienza con Mac Churchill Acura è stata molto buona, il personale e il servizio erano eccellenti e non vedo l'ora di tornare e acquistare la mia nuova Acura MDX !!

Ero a Dallas da fuori dallo stato e ho scelto Mac Churchill perché avevano un sacco di inventario al miglior prezzo. Inizialmente stavo cercando un'auto usata con un basso chilometraggio. Con l'aiuto di un responsabile del servizio Internet (Kenneth), sono partito con un'auto nuova di zecca, caricata come volevo e nel mio budget. Ha ascoltato quello che stavo cercando e qual era il mio budget e ha lavorato davvero per farmi scegliere l'opzione migliore (anche trovando un esterno / interno a colori che volevo.) Anche l'addetto alla reception e il direttore finanziario erano incredibilmente accomodanti e tutti erano disponibili amichevole. Non è più normale. Un concessionario concorrente più vicino al mio hotel mi ha letteralmente detto che non esiste una fabbrica di auto usate quando ho spiegato cosa stavo cercando. Inutile dire che Mac Churchill era il posto dove andare e tornerò di nuovo.

Ho appena noleggiato una tecnologia MDX e un anticipo RDX. L'accordo che ci ha fatto Mike West è stato incredibile. Mi sto ancora pizzicando. Non ho mai avuto un'esperienza più piacevole e produttiva nell'acquisto / leasing di una nuova automobile. Automobili eccellenti, personale professionale. Certamente hanno i miei affari finché siamo qui. Non posso ringraziare abbastanza Mike e Mac Churchill.

Il reparto ricambi è stato fantastico. Chiamato 10 minuti prima della chiusura per ottenere una parte di cui avevo disperatamente bisogno. Il responsabile delle parti ha aspettato che superassi la chiusura per prendere la parte di cui avevo bisogno.

Bryant Waters ha fornito un eccellente servizio clienti. Mi ha contattato poco dopo aver richiesto il prezzo per un Acura TL. Ha fissato un appuntamento con me la mattina successiva e ha trascorso la maggior parte della giornata mostrandomi l'inventario che corrispondeva al mio budget e alle opzioni dell'auto. Ha anche fornito il trasporto per visitare una seconda località per trovare l'affare migliore per me. Sono molto soddisfatto dell'esperienza e consiglio vivamente i servizi di Bryant alla mia famiglia e ai miei amici.

Abbiamo avuto un'esperienza ECCELLENTE con Justin Kerr !!!! Fin dall'inizio è stato gentile e cortese! Quello che ci è veramente piaciuto di lui è che è così GENUINO. Inoltre ha spiegato tutto accuratamente e non ci ha parlato velocemente! Quando decidiamo di prendere un altro veicolo, Justin sarà quello da cui torneremo. Siamo clienti molto soddisfatti!

È stato fatto aspettare 4 ore per "compilare i documenti" e non ci ha nemmeno fatto vedere il veicolo fino a quando non fosse stato fatto. La loro ragione, perché ti mostri un'auto per cui non sei qualificato. Poi dopo 4 ore e tutto è fatto, tornano e ci dicono che l'auto era già stata venduta quella mattina. Quindi, quando troviamo effettivamente un'auto e ci facciamo tutto, la guidiamo fuori dal lotto solo per scoprire che l'aria condizionata non funziona e non hanno nemmeno messo una targa / cartellino sul veicolo. Questo è stato dopo che abbiamo aspettato altre 2 ore dopo le scartoffie per loro per dettagliare il veicolo. Quando torniamo, ci dicono che non hanno tempo per aggiustarlo quel giorno, riportalo lunedì. Quando entriamo oggi, ci viene detto che non possono aggiustarlo perché non perderanno soldi. Abbiamo 2 opzioni, aspettare 30 giorni, in piena estate e riportarlo quando la garanzia entra in vigore affinché venga risolto oppure possono restituirci i nostri soldi o metterci in un veicolo più costoso. Nessuno di questi è un'alternativa accettabile, abbiamo chiesto che aggiustassero semplicemente l'aria condizionata. Si sono rifiutati e sono stato praticamente bloccato dal direttore generale, JOhn. Sono stato nel settore automobilistico da molto tempo e non sono mai stato trattato in questo modo. Penso che sia giusto che se spendi i tuoi soldi guadagnati duramente per un veicolo, il minimo che puoi aspettarti è che sia in condizioni adeguate quando esce dal lotto. Non consiglierei mai questo concessionario dopo tutto il "giro" che ci è stato dato. Mio figlio si è salvato ed era così entusiasta di poter acquistare la sua prima macchina, ma questa esperienza ha lasciato una brutta esperienza a tutta la nostra famiglia. Ci stanno dicendo che non perderanno soldi per l'affare ... questo è ovviamente più importante che aiutare il cliente. Non consiglierei questo posto a meno che tu non voglia essere sfruttato e cacciato per strada con un veicolo in panne. Compratore stai attento.

Il processo di acquisto della mia Acura RDX del 2016 è andato molto bene. Questa è stata la mia seconda auto acquistata da questa concessionaria. Vincent DeGruy, il mio rappresentante di vendita, è stato di grande aiuto.

Hanno così tante auto che la parte più difficile è stata scegliere tra le 10 che si adattano alle mie esigenze. Mike West è stato un eccellente aiuto e se vuoi il miglior affare lo vedrei dato che è il Fleet Manager. Comprerò di nuovo di sicuro

Quando sono arrivato in concessionaria tutto ciò di cui avevo bisogno era un'auto. Sono stato accolto nella Lobby da un giovane, che si è presentato come Bruce era molto ben informato ed estremamente cortese. Non solo ho fatto un ottimo affare, ma sono anche un orgoglioso proprietario di un TLX. Caricato completamente!!! E l'esperienza non ha fatto schifo !!.

Robbie, Tony e David sono una squadra fantastica! Siamo stati accolti prontamente, hanno risposto alle domande ed erano molto ben informati sui "numeri" e sulle auto che ci hanno mostrato e che alla fine hanno acquistato. Sì, siamo usciti con due macchine tanto necessarie! Questa sarà la nostra terza macchina attraverso Churchill. Abbiamo ripagato l'altro 5 anni fa. Grazie ragazzi e Churchill.

Jibran è stato molto utile. Ha spiegato tutto per far sentire me e mio marito a nostro agio con il nostro acquisto. Attendiamo con ansia il nostro prossimo acquisto.

Un po 'una seccatura per tornare per qualcosa che avrebbe dovuto essere curato l'ultima visita, ma in parte hanno risolto le mie frustrazioni.

Ho ottenuto un ottimo prezzo su un veicolo. Grazie a Robert Baylor per l'ottimo servizio e per essere così gentile e cortese. .

Sono rimasto molto colpito dalla cordialità del personale e dalla disponibilità.
Tony Mendez è stato molto efficiente e mi ha dato molte opzioni tra cui scegliere.
Con quello che avevo, hanno lavorato con me e lo hanno fatto accadere. Molto paziente

In passato il reparto assistenza di Mac Churchill Acura Ft. La pena è stata incostante da quando ho acquistato il mio MDX del 2013. A volte non sapevo nemmeno se stavo pagando per i servizi ricevuti. Ho lavorato con John Tijerina per le mie esigenze di servizio negli ultimi 9 mesi e ho ricevuto un servizio impeccabile. Se non fosse stato per John, avremmo portato i nostri affari altrove. John fa di tutto per assicurarsi che le nostre esigenze di servizio siano soddisfatte e che la nostra esperienza complessiva sia eccellente. È orgoglioso del suo lavoro e si prende cura del cliente con integrità e rispetto, che è molto diverso da quello che ho ricevuto in passato. Non promuove servizi di cui non abbiamo bisogno ed è attento ai costi dei clienti e alle esperienze passate.

Spesso le persone scrivono solo recensioni negative ... beh, ecco una recensione POSITIVA grazie a J.T.

Spero che il signor Churchill stesso sia in grado di leggere questa recensione e apprezzare veramente il potenziale che un imprenditore così giovane ha per la sua azienda e spero anche che tu possa ottenere più come John nella tua azienda. Amo il mio MDX e i servizi che ho ricevuto da Mac Churchill Acura.

Questa è stata e continua ad essere la peggiore esperienza con un concessionario che abbia mai avuto. Non solo hanno cercato di imbrogliarmi quando ho acquistato l'auto per la prima volta, ma sono venuto a sapere che la garanzia di servizio estesa che copre tutto sull'auto in realtà non copre nulla. Ora che ho annullato la garanzia, non mi rimborseranno nemmeno i soldi come avevano detto! Anche se avessi un venditore decente, il servizio in corso di questa azienda è terribile.

Ho comprato la mia prima macchina oggi !! Ha ottenuto l'Acura TLX 2015 completamente carico per molto oggi. Voglio ringraziare Mike Luong per avermi assistito e aiutarmi a guidarmi attraverso il processo. Vuole davvero aiutarti a trovare l'auto che desideri per un ottimo affare. A differenza di altri concessionari, non ti spinge o contratta. Lo consiglierei ai miei amici e alla mia famiglia.

Ho delle esperienze così peggiori con queste concessionarie che incoraggerò tutti a non trattare con quel tipo di persone là fuori .. le persone là fuori non vogliono aiutare quando c'è tempo per annullare il mandato. .. a loro non importa ... ho comprato due auto da questo affare ho avuto un sacco di problemi ... i finanzieri sono persone pazze da allora ... tutto quello che vogliono fare ha preso soldi da te ..... stupido affari. NON CONSIGLIO QUESTO MOLTO A NESSUNO!

Quando sono tornato, David Diamond è stato di grande aiuto per togliermi i graffi. Ero soddisfatto di lui e del rispetto che mi ha mostrato e della gratitudine per i miei affari.

Robbie e Sal ci hanno incontrato la mattina e hanno lavorato per trovarci una macchina fantastica, anche tirando un'auto che non era stata nemmeno completamente inventariata, ma adatta alle nostre esigenze, per fare un giro di prova. Sono stati cordiali e attenti e hanno lavorato con me durante l'intero processo. Hanno persino portato ai miei figli biscotti, succo di frutta e acqua mentre facevamo la spesa. Molto professionale ma allo stesso tempo molto simpatico. Ottima esperienza e li consiglierei a chiunque.

La peggiore esperienza che abbia mai avuto. Ho perso olio nella mia auto e mi sono ricordato di aver ricevuto una mail da Acura riguardo al problema del consumo di olio, quindi ho preso la mia macchina. Hanno detto che dovevo prima fare un cambio d'olio in modo che potessero monitorare dopo per controllare e vedere o è un problema. Per farla breve, hanno preso la mia macchina e ho aspettato 2 ore e nessuno è venuto da me per dirmi niente. Quanto tempo ci sarebbe voluto o cosa stava succedendo. Quando sono andato a chiedere dove fosse la mia macchina nessuno lo sapeva. Vieni a scoprire che non sono nemmeno partiti con la mia macchina per tutte le 2 ore che stavo aspettando. Una tale grande perdita di tempo. Peggiore esperienza.

Sous era il mio venditore di auto, era molto professionale. Ma nel complesso mi sento come se avessi fatto davvero un buon affare sulla mia Acura !!!! Un cliente felice.

Di recente ho comprato un'auto da qui. JZ si è preso molta cura di noi. Siamo entrati per guardarci intorno e si è preso il suo tempo con noi per aiutarci a trovare l'auto perfetta per la nostra famiglia. Buon servizio. Abbiamo avuto un'ottima esperienza. Se vuoi comprare un'auto vai a JZ. Conosce davvero le sue macchine.

Jason R ha reso l'acquisto della nostra auto un gioco da ragazzi! Lui e l'intero team si sono davvero fatti in quattro per rendere la nostra intera esperienza la migliore che abbiamo mai avuto. In attesa di una lunga relazione con questi ragazzi!

Ho comprato un'auto dal venditore Dung. Si è preso cura di noi.

Grazie Don Mahand per l'aiuto con l'auto pruriginosa lo apprezzo davvero

Il mio venditore mr. Eric è stato un eccellente venditore e mi ha spiegato tutto con gentilezza e pazienza la mia esperienza con il direttore finanziario mr. Jeff è stato un eccellente manager finanziario, si è preso del tempo per spiegarmi tutto e mi ha aiutato in ogni modo possibile per ottenere i finanziamenti tramite le banche. Li consiglierò al cento per cento alla mia famiglia e ai miei amici.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Contrattazione minima sul prezzo e non ha cercato di spingere numerosi extra sul prezzo negoziato o sui finanziamenti ad alta pressione per le garanzie, ecc.

Aggiornamento delle recensioni: mentre resto sulla mia recensione iniziale sull'esperienza di acquisto, il supporto post vendita è atroce, quindi le stelle sono scese da cinque a tre. Sono passati più di 45 giorni dal mio acquisto e non ho ancora ricevuto la mia registrazione. Il rivenditore ha elaborato il giorno 42 (la legge consente 45 giorni) ma non ha inviato posta fino al giorno 46. Il direttore finanziario non ha risposto né restituito numerose telefonate e ha elaborato solo dopo che ho detto loro che TXDMV non aveva nulla sul nuovo veicolo. Potrei aver completato il processo di registrazione in un solo giorno presso l'ufficio delle imposte locale.

Il dipartimento di servizio è stato fantastico! Grazie John Tijerina

Hanno mentito sul mio contratto di acquisto dell'auto. Ho una pessima esperienza con questo rivenditore e non ho mai acquistato un'auto in questo posto. Mi è stata acquistata una Lexus presso un altro rivenditore e mi piace un servizio migliore e migliore di questo posto schifoso.
NON SONO PER NIENTE ONESTI!
NON PERDERE IL TUO TEMPO QUI! Ci è voluto un giorno intero per fare un accordo e niente dopo.

Ero già prequalificato per un prestito auto con un istituto finanziario, ma sono andati avanti e hanno eseguito il mio credito 5 volte con 5 diverse società. Non sono mai stato informato di questo fino a quando non ho ricevuto informazioni per posta.

Per favore, fate attenzione a questo posto, qui lavorano persone poco professionali. Gioco di barare, ti diranno qualsiasi cosa al telefono per portarti
di persona in questo posto. Servizio clienti scortese.

Mio marito ed io abbiamo acquistato tre nuovi veicoli da Robert Cassel al Mac Churchill Acura. Robert ha soddisfatto le nostre aspettative ad ogni visita. Vorrei poter dare 4,5 stelle: la forza vendita è fenomenale e non esiterò ad acquistare un nuovo veicolo da Robert quando arriverà quel momento!

Nick Cox, responsabile del servizio clienti è veramente dedito alla soddisfazione del cliente. Ascolta e comprende la tua situazione ed eventuali dubbi e li affronta in modo tempestivo. È un manager eccezionale e sono stato molto fortunato a lavorare con lui. Ogni concessionaria dovrebbe impiegare un Nick Cox. Lui spacca!!

Contro Tiffany F.

Io e mio figlio abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. Non troppo a lungo Jonathan ha fatto andare tutto liscio. Tutti hanno fatto un ottimo lavoro.

Non riesco a esprimere quanto sia fantastico Stuart Pearson! Ci ha aiutato a salire sul camion perfetto per la nostra famiglia! Ha lavorato con il mio io schizzinoso inviandogli i veicoli che ero interessato a vedere. Ci ha aiutato a ottenere esattamente ciò che volevamo in un veicolo e nel prezzo !! Grazie mille Pearson per aver spinto X a ottenere un nuovo camion! Se qualcuno vuole un bel veicolo vai a vedere Stuart !!! Non posso dire abbastanza su quanto sia fantastico nell'aiutare a soddisfare le esigenze del tuo veicolo! Grazie!!

Recentemente ho acquistato il mio acura tl certificato da jim H in pre posseduto ed è stato fantastico. Ho ottenuto un ottimo prezzo e tutti sono stati gentili e disponibili.

Stai molto attento se dovresti scegliere un veicolo usato da questi truffatori, mentire, mezze verità e l'inganno è all'ordine del giorno. NON ACQUISTARE MAI PIÙ DA LORO MAI.

Grazie, Preston Nguyen, per avermi trovato il mio 370Z bianco! E grazie per aver reso possibile scambiare la mia vecchia Z e tornare a casa in poche ore con la mia nuova! Sei il migliore!

Il mio fidanzato ha scambiato un veicolo per un camion di cui si è innamorato all'incirca nell'ottobre 2016. Ci sono stati alcuni singhiozzi lungo la strada e la palla è caduta un paio di volte. Devo dire che questa è stata un'esperienza positiva perché non appena abbiamo contattato il Customer Relation Manager, Jennifer Hiner, ha fatto di tutto per renderci felici. Jennifer ha messo tutti sulla stessa pagina, ci ha seguito nella risoluzione dei problemi e ha gestito la nostra frustrazione con tanta grazia! Non dimenticherò mai quello che ha detto, "Cosa possiamo fare per renderti felice?" L'acquisto di un veicolo usato ha i suoi contro, il venditore probabilmente non conosce problemi con il veicolo che si presenteranno improvvisamente all'ultimo momento ed è difficile impegnarsi ad acquistare "così com'è" senza sapere tutto. La nostra esperienza non è iniziata molto bene ma si è conclusa in modo molto soddisfacente!

Sono entrato in cerca di un SUV con 3 posti a sedere in fila per un veicolo familiare. Il mio intento era prima di tutto di guardarmi intorno, ma alla fine ho ricevuto un MDX in questa visita. Il personale è stato molto gentile e professionale. Joseph Trinh è stato molto disponibile con la selezione del veicolo e ha risposto a tutte le mie domande / dubbi. Mike Luong e David Nguy n erano eccezionali. Mi hanno aiutato a finanziare l'auto per una tariffa inferiore a quella prequalificata con la mia unità di credito. Ottimo prodotto / prezzo / servizio! Altamente raccomandato! Consiglio vivamente la mia famiglia e i miei amici qui.

È stato fantastico. I diligenti Patel e David Diamond sono stati fantastici e onesti. Molto meglio della mia esperienza in Clay Cooley. Ritornerei sicuramente da Mac Churchill e mai più Clay Cooley. Sto cercando di prendere un camion da circa 4 mesi e Mac Churchill mi sta finalmente facendo entrare in uno. Un camion che mi piace e di cui sarà molto contento.

James Jones ha svolto un lavoro eccezionale fornendo il servizio clienti. È riuscito a procurarmi un'auto in modo molto amichevole ma veloce e cortese. Lo consiglierei sicuramente.

Ci siamo andati per il cambio dell'olio. Il servizio è stato molto cortese e mi ha indirizzato alla vendita di auto nuove per informazioni. Ho finito per comprare l'auto da Paul Goheen. Molto ben informato e amichevole. L'esperienza di acquisto di un'auto più semplice di sempre.

Frances è stata fantastica, mi ha aiutato a trovare un'auto fantastica a un ottimo prezzo. Tornerò per i miei futuri acquisti di auto!

Io e la mia famiglia siamo venuti alla concessionaria NE Loop 820 Mac Churchill Preowned. Siamo stati accolti da un signore di nome Rickey Crochette. È stato meraviglioso, ben informato, amichevole e molto schietto con noi. Ha lavorato sodo per darci ciò di cui avevamo bisogno. A causa di Rickey, siamo tornati a casa in una traversata di Chevy. Amo la mia macchina e tornerò sicuramente e chiederò di lui. Ottimo venditore! Grazie Rickey per la piacevole esperienza al Mac Churchill

Orlando Santana ha fatto un ottimo lavoro affrontando tutte le mie preoccupazioni durante il mio appuntamento di servizio per la mia Acura MDX.

Il mio venditore Francis mi ha davvero aiutato a trovare un'auto anche se non avevo un credito perfetto. Francis ha reso la mia esperienza di acquisto dell'auto molto semplice. Consiglio a tutti gli amici e la famiglia che cercano un mezzo di trasporto per andare a vedere Francis al mac Churchill Acura a fort worth. Non rimarrai deluso dal loro ottimo servizio. Grazie Francesco.

Ho comprato un Groupon per un allineamento delle ruote per $ 35 che è un prezzo eccezionale rispetto a $ 70 o $ 80 nella maggior parte degli altri posti. Ho una Toyota ma non è stato un problema: sono stati super cordiali, hanno preso la mia macchina e mi hanno detto che sarebbe stata circa un'ora, forse due, a causa del livello degli affari. L'allineamento non era MOLTO male, quindi in realtà ci sono voluti solo 30 minuti e ho finito. Nessun lavoro di ufficio o altro (oltre a consegnare loro il mio Groupon). Non posso parlare dell'acquisto di un'auto qui, ma sono rimasto molto soddisfatto della cordialità e della velocità del servizio qui.

Avevo solo bisogno di un lugnut sostitutivo. Processo molto veloce

Questo posto ti darà la possibilità di finanziare. Mi devono ancora $ 100 dell'acconto.

Ho appena comprato la mia Acura TLX la scorsa settimana da MacChurchill. Francis ha reso l'esperienza di acquisto di un'auto molto semplice e divertente. Vai a trovare Francis per una buona esperienza di acquisto di un'auto.

Sono nell'area di servizio con altri 5 clienti insoddisfatti. Sono arrivato 5 minuti prima del mio appuntamento programmato e ho aspettato all'ingresso del lotto per 15 minuti prima che qualcuno si presentasse per aprire il cancello. Quindi ho aspettato altri 10 minuti per qualcuno che mi salutasse. Dopo un'ora di attesa per il cambio dell'olio alle 6 del mattino, mi hanno annunciato che non avevo il filtro dell'aria condizionata. Era strano considerando che ho comprato l'auto qui e l'ho fatta revisionare qui l'unica volta che è stato necessario dall'acquisto. Allora perché manca il filtro a / c ?? Hanno cercato e l'ultima volta hanno "cambiato" il filtro a / c. Seriamente disonesto, completamente non concentrato sul servizio clienti e davvero indifferente alla loro percezione pubblica dato che sono tra gli altri 5 in sala d'attesa che stanno vivendo esperienze simili. #macchurchillfail

SE POTESSI DARE UNA STELLA 0 NON VORREI QUI, I RIVENDITORI SONO TRUFFE, MI HANNO AVUTO IN UNA CHEVROLET DEL 2013 PER UN'INTERA SETTIMANA, DOPO LA BUGIA DOPO LA BUGIA A ME E AI MIEI TITOLARI DEL MIO COMMERCIO, SOLO PER mentire QUALCUNO DI PIÙ E DIRE CHE NON SONO STATO APPROVATO! NON RISPONDONO MAI ALLE VOSTRE CHIAMATE, NON RESTITUISCONO MAI LE CHIAMATE E DOVETE CORRERE LE PERSONE SOLO PER OTTENERE RISPOSTE DIRETTE E LA VERITÀ. REALMENTE MI PIACE PER I LAVORATORI QUI, CREDO CHE SIA LA POLITICA DI TRUFFARE LA RUOTA E AFFRONTARE LE PERSONE A QUALUNQUE COSTO, LA LINEA INFERIORE È DENARO, E SE NON FANNO VENDITE PERDEREBBE IL LORO LAVORO! VORREI SOLO DI AVER VEDUTO TUTTE LE RECENSIONI (ORRIBILE POSSO AGGIUNGERE) PRIMA DI PERDERE 6 ORE LÀ E UN'INTERA SETTIMANA DI BUGIE. HO DETTO A UN VENDITORE PER NOME DI PED CHE NON VOGLIO ALCUN TRUFFA O ALCUN PROBLEMA, VOGLIO UN AFFARE ONESTO, IN QUANTO HO UNA DISABILITÀ, MIA MAMMA È APPENA ANDATA IN UNA CASA DI CURA E VIVO A 1 ORA DI DISTANZA. ... NON HA DETTO NESSUN PROBLEMA ... SI ...... IL SERVIZIO CLIENTI È ORRIBILE, AL PUNTO IN CUI STATE ARRIVANDO CON TUTTI I DIRIGENTI E LE PERSONE DI VENDITA ... INCREDIBILE, VERAMENTE NON SO COME STANNO IN AFFARI COME QUESTO :(

DOPO AVER LETTO UN MESE O PIU 'RECENSIONI DI CLIENTI INSODDISFATTI E IL TRATTAMENTO ORRIBILE INACCETTABILE, LE SEGNALO ALLA BBB ANCHE COME UN ALTRO CLIENTE SUGGERITO ... POSSO ANCHE ANDARE OLTRE E CONTATTARE UN AVVOCATO PER PRESENTARE UN RECLAMO FORMALE! NON È LA PRIMA VOLTA CHE HO AFFRONTATO CON LORO, POICHÉ HO ACQUISTATO LA MIA PRIMA AUTO DA LORO, PENSAVO CHE ORMAI POTREBBE AVER MIGLIORATO SUI LORO PUNTI DEBOLI, NESSUNO!

È stata un'esperienza meravigliosa con il recente acquisto del mio 2016RDX. Ottimo servizio da parte di Justin Kerr, era disposto ad entrare e combattere per l'affare che volevamo! Consiglio vivamente a tutti di fermarsi a visitare e acquistare da lui.

Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto in una concessionaria! Impegnati con un budget? Hai bisogno che funzionino con i tuoi numeri? Entra e chiedi del tuo ragazzo "Ling Ling", ti prometto che farà il suo magico lol. Devo tornare a casa con il mio 2013 ats 2.0 con un ottimo servizio clienti. Non dimenticare di chiedere un Oscar in finanza che ti lavorerà e ti spiegherà tutto ciò che devi sapere prima di firmare qualsiasi cosa!

Ho parlato con un signore di nome Laith Saqer, era molto ben informato e disponibile nel trovarmi un'auto che non amo, ma era perfetta anche per il mio budget e la mia famiglia. Vi raccomanderò sicuramente a tutti i miei amici e colleghi. Grazie ancora Laith!

Sempre soddisfatto del mio servizio a Mac Churchill. Siamo una famiglia di 2 Acura

Mia moglie ed io abbiamo noleggiato una Acura RDX 2018 da Mac Churchill Acura. L'esperienza è stata molto positiva! Hanno ascoltato le nostre esigenze e il modo di costruire il contratto di locazione. Di conseguenza io e mia moglie siamo rimasti molto soddisfatti del contratto di locazione! Per finire, sono dovuto tornare dalla concessionaria per ritirare la mia macchina e il simpaticissimo venditore Edgar Santos è arrivato fino a casa mia e mi ha portato dalla sua concessionaria così ho potuto ritirare la mia macchina!

Personale usato molto poco professionale. A mia figlia è stato detto che qualsiasi veicolo su questo lotto con meno di $ 5K non avrebbe superato l'ispezione statale e può essere venduto solo a un venditore intero! L'auto è stata registrata da KBB e Carfax.

Ho parlato con il rappresentante delle relazioni con il servizio clienti e le è stato detto che era imbarazzata e avrebbe inviato un'e-mail al direttore generale, ma ha capito che la nostra attività era persa a questo punto.

NON cercare di acquistare un veicolo usato da questo concessionario. Vorrei solo leggere queste recensioni prima che mia figlia incontrasse un venditore che ci ha mentito apertamente.

Suppongo che un affare sotto i $ 5K non valga il loro tempo? Allora perché preoccuparsi di pubblicizzare la disponibilità di auto usate sotto i $ 5K?

un servizio molto poco professionale è rimasto lì per ore mentre il rappresentante di vendita correva come un pollo con la testa tagliata, prendono i tuoi soldi e non rispondono alle chiamate per la firma del contratto

Oggi sono entrato al Mac Churchill senza sapere cosa aspettarmi e sono veramente grato di aver lavorato con questo staff. Il mio venditore Chad Gurney è stato fantastico con cui lavorare, si è preso il tempo per conoscere me e la mia situazione e ha lavorato così duramente per farmi salire su un'auto che soddisfi le mie esigenze. Il personale qui è fantastico, dal personale di vendita al finanziamento, tornerò sicuramente quando sarà il momento di prendere un'auto a mia figlia.

Abbiamo preso l'olio cambiato da Mac Churchill Acura e ci hanno fornito un servizio rapido ed eccellente. Grazie mille per i tuoi ottimi servizi

Sono andato in questa concessionaria sotto la pioggia alla ricerca di un veicolo. Ho informato il venditore che questo era il mio primo acquisto e volevo qualcosa di conveniente e qualcosa di carino. Mi hanno detto che dal momento che non avevo credito potevano solo mettermi a fuoco. Ho pagato 2500,00 e ho detto loro che avrei concluso l'affare più tardi. Bene, più tardi sono andato in un altro concessionario, ho raccontato loro la mia storia e mi hanno messo in contatto con un'auto migliore e mi hanno reso felice anche con il mio credito. ORA MAC CHURCHILL STA FACENDO QUESTA LA PEGGIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO DI AUTO DI SEMPRE PERCHÉ NON RIMBORSERANNO I MIEI 2500.00. Mi sono stati spiegati tre diversi ragionamenti sul motivo per cui non potevano rimborsarlo eppure stavano ancora cercando di fare una vendita.

Ottimo servizio clienti, Andre e Jason stiamo aiutando a prendere una macchina. Hanno fatto il processo di acquisto dell'auto
Facile.

Esperienza di acquisto di auto davvero fantastica oggi! Grazie John Thompson e Michael Pham per il vostro aiuto.

Ho contattato la concessionaria per negoziare il prezzo su un'Acura RDX 2017 a basso chilometraggio di seconda mano. Ero completamente in anticipo con il consulente di vendita spiegando che lavoro nel settore, sono esperto di tecnologia e stavo acquistando un veicolo quel giorno. Abbiamo concordato un prezzo e ho chiesto di vedere una copia dell'ordine dell'acquirente per evitare di guidare inutilmente lontano dalla concessionaria.

Il lavoro di ufficio che mi hanno inviato era di $ 5000 in più rispetto a quello che abbiamo negoziato. Mi è stato poi detto allo stesso veicolo che prima avevamo concordato un prezzo di vendita per un altro cliente e che se fossi entrato in concessionaria il giorno successivo avrebbero cercato di procurarmi un'altra macchina. Questo è esattamente il motivo per cui ho deciso di negoziare in anticipo per evitare di sprecare 2 ore di macchina in un modo. Il resto del pomeriggio ho ricevuto diverse telefonate da vari gestori e poi finalmente un sms che mostrava il contratto di vendita con il corretto (prezzo negoziato). Ho risposto al telefono solo una volta per dire loro di smettere di contattarmi e che avevano la loro possibilità e che avrebbero dovuto vergognarsi per il loro comportamento ingannevole. Hanno continuato a chiamare fino a una settimana dopo.

Come promesso, quel pomeriggio ho acquistato un Acura RDX nuovo di zecca da un altro concessionario Acura a un prezzo migliore di quello che stavo negoziando con questo concessionario.

Tony taco è l'uomo !! Ho reso il mio primo nuovo giro di giornata e ho adorato il personale cordiale!! Grazie ancora è stata una BENEDIZIONE PER ME E LA MIA FAMIGLIA !!

Aundre Venters mi ha trovato il miglior affare su un camion. Molto professionale.

Victor (vendite) è stato fantastico con me e mia moglie ed è stato estremamente paziente con noi e Jason (finanza) è stato gentile e ci ha spiegato tutto in modo più dettagliato. Tutto sommato la migliore esperienza che ho avuto in una concessionaria di auto grazie ragazzi

Ho avuto la peggiore esperienza in assoluto qui. Siamo entrati e abbiamo "acquistato" un pilota Honda. Siamo entrati un giovedì e siamo partiti con il veicolo quella notte. Avanti veloce fino a martedì della prossima settimana e ho ricevuto una telefonata per entrare e firmare alcuni documenti. Mi è stato detto che non ci sarebbe voluto molto, quindi sono entrato con i miei 3 figli più piccoli di età pari o inferiore a 4 anni. Abbiamo aspettato qualche minuto e poi qualcuno è entrato e mi ha detto che il finanziamento non è andato a buon fine e che stavano per prendere la macchina.Quando ho chiesto perché mi era stato detto che il finanziamento non era in corso, mi è stato detto che era era perché le banche erano chiuse. Ricorda che siamo entrati un giovedì e non sono stato chiamato fino al martedì successivo. Non sapevo cosa fare ed ero essenzialmente bloccato senza alcun modo di tornare a casa con i miei figli e nessun modo per andare a prendere i miei figli più grandi a scuola. Ero in lacrime e mi è stato detto che se avessi preso la macchina mi sarebbe stata chiamata la polizia. Ho trovato qualcuno che prendesse me ei miei figli e se ne andasse. Nessuno si è offerto di aiutarmi a trovare un veicolo diverso o ha offerto soluzioni. È stato incredibilmente imbarazzante e sono stato umiliato. Avanti veloce al 2018 e io e mio marito abbiamo ricevuto un bel conto di pedaggio per il pilota Honda che non abbiamo mai effettivamente acquistato ma che questa concessionaria ha registrato a nostro nome. Abbiamo parlato due volte con qualcuno del conto e ci è stato detto che sarà risolto, ma non è successo. Siamo anche ancora senza un'auto abbastanza grande per la nostra famiglia. Sono incredibilmente frustrato dall'intera esperienza e non consiglierò mai questo posto a nessuno che conosco. Non è così che qualcuno dovrebbe mai essere trattato. Se potessi dare a questo posto zero stelle, lo farei.

Mia sorella stava cercando un buon veicolo usato a basso chilometraggio. Il nostro venditore Jason Sauer è stato molto disponibile e determinato a trovare quello che stavamo cercando. Ha avuto un paio di problemi una volta che ha preso possesso del veicolo. Jason è stato estremamente disponibile e il problema è stato risolto. Acquisterei di nuovo qui per un'altra macchina usata. Grazie Jason.

Jason Reid è un eccellente venditore e gli consiglio tutti i miei amici e la mia famiglia! Tornerò a prendere un altro veicolo, grazie!

Ho acquistato un groupon per un allineamento da Mac Churchill, l'ho inviato a mia moglie che lo aveva fatto e poi mi ha chiamato in lacrime con un bambino che piangeva dicendo che il nostro groupon da $ 45 era bravo solo nella posizione della sorella (lo stesso nome) a Bedford e che loro facevano pagare $ 130! Al massimo un allineamento costa $ 100 altrove, ma la mancanza di considerazione e di non offrire almeno uno sconto parziale per la confusione perché il rappresentante del servizio vuole la commissione piena è una ragione sufficiente per me per NON FARE MAI PIÙ AFFARI QUI!

Il peggior servizio clienti che abbia mai visto !! NON comprare o prendere la tua auto qui se apprezzi l'onestà o la cortesia.