Mac Churchill Acura Revisione

Non è un brutto posto per acquistare un'auto nuova o usata. Il mio venditore Dung è stato di grande aiuto e mi ha aiutato a completare il processo il più velocemente possibile.

John Thomson è aiutato a spiegare tutto, ogni finanza ed è molto ben informato sul tipo di automobile che stai cercando.

Ho trovato un'auto usata sul loro sito. Chiama l'ufficio e fissa un appuntamento con Michael Pham. Mi ha aiutato a concludere l'affare che volevo. L'ho messo fuori combattimento in circa tre ore dall'arrivo attraverso test drive, valutazione, trattative e finanziamenti.

Amo questo posto! Jason Reed ha aiutato in ogni fase del processo! È stato in grado di farmi ottenere di più per il mio scambio e ottenere i miei pagamenti ancora più bassi su un'auto più recente! Se stai cercando un veicolo nuovo o usato, vai a vedere questo ragazzo! Grazie Jason spero di vederti tra qualche anno.

La peggiore esperienza della mia vita: auto nuove e usate. Ti diranno tutto ciò che vuoi sentire nelle vendite e nella finanza. Poi una volta che ti hanno preso, potrebbero importare di meno Un manager fondamentalmente mi ha chiamato bugiardo, prendendo la parola del suo datore di lavoro sul mio. Non andare MAI qui.

Oggi abbiamo acquistato un SUV da Mac Churchill Acura e questa è stata la migliore esperienza che abbiamo avuto finora nell'acquisto di un veicolo. Michael Pham è stato cortese, ha mostrato grande integrità e ha reso l'intera esperienza un'esperienza piacevole. Ci siamo sentiti come un cliente stimato dall'inizio alla fine e non ci siamo sentiti fuorvianti in alcun modo che avevamo sperimentato da altre concessionarie. Sicuramente compreremo di nuovo da loro.

La migliore concessionaria Acura in Texas! Il dipartimento di servizio è stato fantastico! mi è stata fornita un'auto in prestito. Orlando Santana grazie per l'ottimo servizio.

Victor mi ha aiutato a trovare un'auto e ha reso l'esperienza migliore del previsto. Consiglierei questa concessionaria e suggerirei di chiedere di Victor durante la visita. È un venditore laborioso e rispettoso con un'indole allegra e piacevole.

Ho acquistato / noleggiato 9 veicoli Acura / Honda di cui 2 da MacChurchill Acura e devo dire che sono il MIGLIOR CONCESSIONARIO con cui abbia mai avuto a che fare.
Il venditore, Mike Weide e il team finanziario sono stati fantastici nel soddisfare le mie esigenze.
Mike è stato molto competente e disponibile nel 2015 e di nuovo nel 2017, quando ho acquisito il mio secondo TLX.
Anche il reparto assistenza è ottimo.
Consiglierei a tutti i miei amici e familiari di acquistare / affittare da MacChurchill.

Cordiali saluti,

Scott Parker

Il signor Taylor Jones del Mac Churchill Acura è stato estremamente utile.
L'auto è stata riparata come speravo.
Tornerà a Mac Churchill quando necessario.

Questo è il posto PEGGIORE da cui abbia mai comprato un'auto, l'unico motivo per cui sono venuto qui è perché Capital One mi ha segnalato. Sarei dovuto tornare alla concessionaria Dodge. Ho comprato un'auto usata a buon mercato solo per non mettere troppe miglia sulla mia o sull'auto di mia moglie e dal primo giorno ho avuto problemi, ho dovuto firmare 3 diversi contratti e tutti avevano pagamenti sempre più alti, quindi ho comprato il garanzia e fissare un appuntamento per portare la mia auto e ora all'improvviso la mia garanzia viene annullata? Come diavolo è possibile?

Bryan king (bk) mi ha venduto una Acura TL che mia moglie ama. Consiglierò sicuramente questa concessionaria ??

Recentemente ho acquistato un Acura TL tramite Joseph "Ling Ling" ed è stata un'esperienza così rinfrescante! Ha davvero reso divertente lo shopping in auto e ha chiarito che era qui per aiutarmi a scegliere l'auto perfetta per me. Ho apprezzato la sua pazienza ed ero felice di aver potuto lavorare con lui. Sarò felice di lavorare con lui in futuro quando sarò pronto per acquistare un'altra macchina.

JT nel reparto assistenza è stato molto disponibile e ha spiegato in dettaglio cosa era veramente necessario sul mio veicolo e cosa potevo tenere a bada. Continuerò a tornare a Mac Churchill Acura e consiglierò agli amici di vedere JT. Il servizio era eccezionale e molto meglio delle merci ad Akron.

Grazie JT

Il personale è stato molto disponibile nel spiegare tutto ciò che era necessario per rifinanziare la mia auto, e anche la possibilità di lavorare per passare eventualmente ad ottenere un veicolo migliore a un prezzo migliore. Il mio unico rimpianto è che non sono andato più preparato a un possibile aggiornamento. Sicuramente tornerò !!

Fai scivolare la merda sull'affare a tua insaputa (assicurazione e garanzia di merda) e non puoi MAI chiedere a nessuno di aiutarti al telefono, devi davvero tormentarli. Cantano una bella canzone ma è tutto ciò che è ... solo una canzone.

Ho appena avuto una brutta esperienza con il preowned. Il responsabile delle vendite ha trascurato i prezzi OTD e ha accettato. Ho perso 4 ore perché il direttore delle vendite ha lasciato cadere la palla. Il venditore era bravo, quindi l'unica stella.

Aggiornamento: sono tornato una settimana dopo per effettuare un acquisto a un prezzo ragionevole. Anche io ero soddisfatto del finanziamento. Apprezzo JT che mi ha aiutato fino in fondo. Affronterò sicuramente di nuovo con lui per i miei bisogni di Acura.

Ottima esperienza .. quando compro la mia macchina nuova ..

Mi inviano sempre email con ottimi servizi speciali per la mia Acura.

Non compro un'auto nuova da 15 anni. Dopo aver esaminato tutte le mie opzioni di SUV, ho deciso Acura RDX sulla base degli ottimi rapporti di altri membri della famiglia sul nome e sul servizio di Acura. L'acquisto di un veicolo nuovo non è mai stata un'esperienza così piacevole ed educativa. Il mio venditore, Mike Weide, era molto competente e disponibile e non mi ha fatto pressioni per prendere una decisione. Ha guidato con noi durante il nostro test drive, che è stato estremamente utile in quanto ha sottolineato tutte le nuove cose che un veicolo del 2016 può fare, rispetto al 2001 che avevo guidato. Conosce decisamente i suoi prodotti e sono stato in grado di prendere una decisione su modelli e caratteristiche dopo il suo contributo. Oggi sono tornato in concessionaria per ritirare i miei nuovi cartellini e far installare alcuni accessori. Ancora una volta, ottimo servizio! Tutti sono gentili e disponibili e il tecnico capo mi ha tenuto informato sui progressi che stava facendo mentre aspettavo nella bella e tranquilla sala computer, così potevo lavorare. Prima classe fino alla fine! Non puoi trovare difetti in MIke o nei suoi colleghi di Mac Churchill Acura. Un vero gioiello e un piacere trovarlo in questo vasto settore. Grazie ancora, Mike, per un'esperienza piacevole e per aver reso la mia decisione molto più semplice. Amo il mio tragitto giornaliero, vorrei solo non dover più lavorare, hah!

Ho appena acquistato un Acura MDX 2018 da Mac Churchill ed è stata una delle transazioni più fluide che abbia mai fatto.
Dillion Hodge, il venditore ha esaminato in dettaglio le caratteristiche dell'auto mentre eravamo seduti. Molto ben informato sul prodotto in cui molti altri concessionari sono deboli.
Ottima comunicazione e follow-up via e-mail / telefono per assicurarci che non avessimo domande o problemi.
Estremamente impressionato!
Se sei nel mercato per un'Acura, vai qui!
Chiedi di Dillion Hodge.

Esperienza orribile. Due addetti alle vendite stavano lavorando con noi. Un ragazzo era molto gentile ed educato, l'altro era invadente e maleducato. Abbiamo finito per acquistare un'Odissea che, secondo loro, era in ottime condizioni. La mattina dopo abbiamo scoperto che il veicolo aveva precedenti danni al telaio!

Siamo tornati dalla concessionaria con la documentazione in mano e tre persone ci hanno detto "peccato". Un ragazzo ci ha detto che se il veicolo funziona, non dovrebbe importare se ha danni al telaio. Era estremamente arrogante e quando l'ho informato che stavo registrando la conversazione nel caso avessimo bisogno di portare la questione in tribunale, si è alzato e ci ha detto "buona fortuna, vai a chiamare il tuo avvocato". A quel punto ho chiamato la polizia e stavo chiedendo a un agente di venire a fare un rapporto dato che eravamo rimasti seduti a un tavolo. Mentre stavo telefonando per dare loro l'indirizzo alla concessionaria, un signore si è avvicinato e ha detto che avremmo risolto le cose. Dopo un'altra ora e mezza di discussioni con persone diverse, abbiamo finalmente recuperato le chiavi della jeep che avevamo scambiato e abbiamo lasciato la concessionaria. Solo due persone (uno dei venditori e un gentiluomo del dipartimento finanziario) potevano lavorare con loro. Mentre stavamo entrando nella concessionaria ieri, un ragazzo scontento stava uscendo e ha detto ad alta voce perché tutti i potenziali clienti sentissero "Buona fortuna e guardatevi le spalle!" Vorrei aver ascoltato i suoi avvertimenti.

Tutti i miei affari futuri saranno con Jackie alla Huggins Honda - è favolosa!

NON ANDARE MAI A QUESTO RIVENDITORE!
È stata la mia peggiore esperienza della mia vita. Sabato ero da questo rivenditore. I cosiddetti manager del dealer non capiscono la matematica che fanno, in realtà non conoscono una semplice matematica, peccato per tutti quei manager. Non hanno potuto fare un accordo durante la giornata che ho trascorso lì. Uno dei responsabili finanziari stava facendo diversi viaggi in cabina per negoziare il prezzo dopo che abbiamo concordato un prezzo per un'auto. Ogni volta che torna dalla cabina sale e scende a suo prezzo. Non siamo riusciti a concludere l'affare quella volta e sono tornato a casa (40 miglia dal concessionario). Dopo essere tornato a casa mi hanno chiesto di tornare per un prezzo (poco più di quello che ho dato al rivenditore). Ho accettato quel prezzo e sono tornato dal rivenditore. Anche questa volta hanno iniziato a salire ($ 500-1000) sul prezzo. Ero davvero arrabbiato per questo e tornai a casa vuoto.
Un altro gestore di Internet mi ha chiamato questa mattina (lunedì) e mi ha detto che non sapeva nulla di quello che è successo sabato. Gli ho raccontato tutte le storie di sabato poi ha detto che lavorerà sul prezzo. Mi ha richiamato dopo un paio d'ore e mi ha offerto lo stesso prezzo che avevo dato sabato. Io e mia moglie siamo andati dal rivenditore, abbiamo incontrato il gestore di Internet, lui ha portato tutte le carte, ha firmato tutte le pratiche, gli ha dato carte di credito / debito per il pagamento. All'improvviso, si è fermato ancora una volta sui suoi calcoli e ha iniziato a dire che la matematica che avevano fatto non era corretta, quindi ha iniziato a salire di nuovo di $ 1500 sul prezzo. Ha portato un altro manager per convincermi per un nuovo prezzo in più di 1500, questa volta mi sono davvero arrabbiato e me ne sono andato senza dire nulla. È stata davvero un'esperienza orribile. In realtà tutti e quattro i manager che hanno lavorato con me non conoscono la loro semplice matematica e non fanno i loro calcoli prima di invitare i clienti in concessionaria. Ho passato due giorni per niente.

Peyton Gonzales, quando si tratta di vendite, amico mio, tu sei il MIGLIORE! grazie per la vostra assistenza e competenza con il nostro acquisto ATS 2013. Mac Churchill Acura ha sicuramente i nostri affari sul nostro prossimo acquisto di veicoli!

Non è stata affatto un'esperienza piacevole. Non consiglierei questo rivenditore a nessuno. Ho comprato un'auto da questo concessionario e il mio venditore mi ha promesso che si sarebbero presi cura di alcune ammaccature sull'auto (anche se ho suggerito di tenere il veicolo fino a quando non hanno riparato le ammaccature), mi è stato detto che potevo semplicemente portare il il veicolo tornava più tardi e si sarebbero presi cura delle ammaccature. In seguito sono tornato quando il mio venditore mi ha detto di e ha chiesto del direttore delle vendite (come ha suggerito) e gli ha spiegato l'accordo, dal momento che il mio venditore era andato in vacanza e ovviamente nessuno al rivenditore sapeva nulla degli accordi. Ed ecco che sono trascorse quattro settimane dall'acquisto del mio veicolo e devo ancora sentire da lui o da chiunque altro! Lezione imparata! Non fidarti dei rivenditori; fai in modo che si occupino del problema prima di partire con il tuo veicolo! La prima volta che ho acquistato un veicolo e ragazzo ho imparato molto!
Sono andato a visitare il dipartimento finanziario per fare alcune domande e un venditore mi ha accompagnato nella sala d'attesa e ha fatto sapere al personale finanziario che stavo aspettando. Due ore dopo, dopo essere stata superata da persone che venivano dopo di me e se ne andavano prima di me, alla fine ho dovuto cercare di avvisare qualcuno che camminava dietro e chiedere loro di inserirmi nella loro lista.
La mia esperienza nel reparto assistenza è stata fantastica! Il reparto di assistenza ha brave persone e hanno reali capacità di servizio al cliente che renderanno effettivamente un cliente felice di tornare per la manutenzione, se necessario. Penso che le persone dal lato delle auto usate siano più preoccupate di fare vendite che di prendersi cura dei loro clienti esistenti.
Comunque amo il mio nuovo veicolo! Vorrei solo averlo acquistato da un altro rivenditore!

Ho lavorato come receptionist per questa concessionaria per un mese prima di essere licenziato. Ho AMATO il mio lavoro qui e dal nulla mi è stato detto che non ci sono più posti aperti. Peccato che questo posto non abbia mai funzionato, e il licenziamento mi ha davvero mostrato quanta mancanza di buona gestione ci sia qui. Dopo aver lasciato, però, mi è stato detto che il GM prende le sue decisioni di lavoro emotivamente, e sfortunatamente ha deciso di tagliarmi perché non voleva affrontare il problema di trovarmi un posto lì. Sì ... è VERAMENTE professionale. Apparentemente stanno cercando di tagliare il loro budget, e hanno questi piani in vigore da mesi ... allora perché diavolo mi hai assunto anche un MESE fa?!? Completamente insoddisfatto di questa concessionaria. Mi è venuta voglia di parlarne con il GM, ma nel quadro generale, non sono importante per il ragazzo. Non sa nemmeno che esisto, quindi perché preoccuparsi?

Ottimo servizio clienti e finanziamento !!!! Altamente raccomandato.

Non comprerò MAI un'altra macchina da Mac Churchill Acura. È stata la peggiore esperienza di acquisto di auto usate della mia vita. Questa è la prima recensione che ho scritto, ma volevo che affermasse quanto fosse orribile la mia esperienza di acquisto di auto usate a Mac Churchill Acura, Fort Worth, Texas.

L'esperienza di acquisto di un'auto con mia figlia è stata così sconnessa e connivente che ha acquistato una TLX del 2015. Non ha nemmeno contrattato, ma l'intermediario del prestito "accidentalmente"
datato erroneamente il contratto con una settimana di anticipo (è illegale?), quindi ho dovuto rifare i documenti alla fine della firma di tutti i documenti. Abbiamo dovuto dire di no circa una dozzina di volte al ragazzo del prestito perché era assolutamente sicuro che mia figlia avesse bisogno di "un'assicurazione per il divario e una spesa aggiuntiva di $ 400 al mese per le spese di manutenzione" su un'auto con 11.000 miglia su di essa. Il venditore non si è preso il tempo di sedersi in macchina e fare quello che fa la maggior parte dei venditori e istruirla sulle caratteristiche, era più interessato a ottenere i soldi che a costruire relazioni con i clienti e, naturalmente, le gomme sono state cambiate per un set più vecchio. Inoltre, non è stato fornito alcun manuale, abbiamo dovuto chiederne uno e l'addetto alle vendite, Jason, le ha dato un vecchio manuale che conteneva un mucchio di cose appiccicose. Non comprare qui ... questi ragazzi non sono nemmeno sotto la media ... porta i tuoi soldi guadagnati duramente a un lotto più professionale che non cerca di attaccarti con comportamenti e azioni piccoli e poco professionali.

KD Williams nel reparto ricambi è stato fantastico! Mi ha aiutato rapidamente e mi ha fatto fare in pochi minuti! Ottimo posto per ottenere parti e accessori per la tua Acura!

Ricky è un venditore molto disponibile e gentile! Non ero intimidito come un giovane acquirente per la prima volta. Aiutato ha semplificato il processo.

Tony mendez ha risposto a tutte le mie domande ed era molto ben informato sui "numeri" ed è stato molto paziente con noi e ci ha detto che se avessimo domande basta chiedere loro e non aveva le risposte che avrebbe ottenuto è stato davvero molto disponibile e non ci ha spinto a fare qualcosa che non volevamo direi davvero a più persone che è dove devono andare il servizio clienti è stato ottimo ed è stata un'ottima esperienza nel complesso la migliore che abbia mai avuto una nave concessionaria di auto

personale cordiale, ha fatto di tutto per fornire informazioni su un'auto a cui ero interessato

Sono andato alla concessionaria con mio cugino e ho comprato un nuovo TLX con Zhiyang Chen. È stato molto professionale e ci ha trattati molto bene. Lo consiglio vivamente in futuro se i miei amici avranno bisogno di una nuova Acura.

Completa perdita di tempo. Sono andato dalla concessionaria il 30/01/16 per fare un giro di prova su un'auto che è stata sul loro sito web per una settimana. Quando sono arrivato alla concessionaria, l'auto è stata venduta e hanno cercato di "vendermi" in un'altra macchina. Ho controllato il loro sito web il 02/03/16 e l'auto che mi è stato detto è stata venduta il 30/01/16 è ancora visibile, ma nessuno presso la concessionaria può avvisarmi se l'auto è disponibile.

Non si sta commercializzando un prodotto a un prezzo basso e poi si sta cercando di vendere un prodotto a prezzo più alto al suo posto chiamato "Bait and Switch"?

Adoro il mio caricabatterie Dodge, Ricky si è preso molta cura di noi e ha ottenuto il mio pagamento quasi esattamente dove volevo che fosse. Sono anche riuscito a portare a termine tutto questo prima di dover andare al lavoro, quindi l'urgenza è buona qui. Il personale qui è abbastanza cordiale, ma il senso dell'umorismo e il grande carisma di Ricky lo rendono un eccellente membro di questa squadra.

Questi sono i peggiori venditori e personale di servizio che abbia mai incontrato. Si rifiutano di ammettere i propri errori e cambiano le regole su quando accetteranno i coupon per il servizio quando si adattano alle loro esigenze. Se potessi dare loro una valutazione a stelle negativa, lo farei. Il responsabile del servizio ha rifiutato di accettare un coupon perché ha detto che si trattava di uno sconto oltraggioso quando hanno detto che accettano tutti i coupon purché non siano scaduti, cosa che non era.

Quando ho provato a comprare un'auto qui, i venditori erano altrettanto cattivi se non peggiori. Ti mentiranno in faccia quando proverai a trattare un prezzo con loro. A peggiorare le cose, ne ridono quando dicono "fammi parlare con il mio manager". Inutile concessionaria che assume personale incompetente.

John Thompson è molto preciso su tutto quando acquista un'auto. Voglio ringraziarlo per avermi aiutato

La mia prima esperienza di acquisto di auto di lusso e Jaime McCaffert si è assicurato che fossi completamente curato !! Sono molto entusiasta di questa partnership !! #begreat #letthemhate

Abbiamo acquistato una nuova auto tramite Mike alla fine di luglio. È stato molto paziente con noi e nel complesso è stata una transazione regolare. Circa un mese dopo, ho sbattuto la mia macchina contro qualcosa nel mio garage ed ero davvero arrabbiato per aver incasinato la mia nuova macchina. Ho chiamato subito il servizio di assistenza di Mac Churchill, sperando di risolverlo rapidamente. Beh, ho avuto un'esperienza tutt'altro che eccezionale con il Service Advisor. Dopo aver parlato con un Asst. Manager in Service e parlando con Acura, alla fine sono stato mandato dal General Manager di Churchill, Sharbell (spero di averlo scritto correttamente). Che signori. Ha ascoltato il mio problema e ha agito rapidamente. Era professionale, comunicativo ed efficace. La mia macchina è stata riparata in pochi giorni e il tutto senza alcun inconveniente da parte mia. Sharbell capisce veramente cosa significa il servizio clienti. La sua gestione di questa situazione mi manterrà un cliente di Mac Churchill - per l'assistenza e per il futuro acquisto di veicoli. Grazie ancora, Sharbell :)

Jason Lee e Mark Smith in New Car Sales sono stati fenomenali. Ho avuto un'esperienza terribile sul lato delle auto usate con Preston e Jason Vallejo. Jason mi ha chiamato e mi ha chiesto se avrei preso in considerazione una macchina nuova con uno sconto. Ho deciso di provare il nuovo lato delle vendite di auto e sono rimasto molto soddisfatto del loro livello di servizio clienti e della volontà di aiutare a concludere l'affare. Sono stati entrambi molto accomodanti e hanno mantenuto la parola data. Non mi hanno dato la possibilità e hanno fatto tutto il possibile per garantire che la mia esperienza fosse più che piacevole. Grazie! Jason Lee e Mark - Nuove vendite di auto! Mi sto godendo la mia nuovissima Acura RDX 2017!

Tutti qui sono molto disponibili e si assicureranno che tu vada con l'auto che ami. Consiglio vivamente di venire qui. Sono anche un acquirente per la prima volta e l'esperienza è stata fantastica!

È stato fantastico lavorare con Thai Nguyen, lo consiglio vivamente !!

Stavo cercando una seconda opinione sulla spia del motore di controllo che si è accesa nella mia Suburban del '08. Il primo rivenditore ha dichiarato che avevo bisogno di un nuovo motore e albero a camme (riparazione $ 10.000) e questo mi ha sorpreso. In preda al panico, ho contattato direttamente Mac Churchill per chiedere il suo aiuto e un rinvio per una seconda opinione sul primo suggerimento di riparazione. Il signor Churchill mi ha messo in contatto direttamente con il responsabile del servizio e, in base a ciò che stava accadendo con il veicolo (sollevatore bloccato nel motore), è stato chiesto di portare il camion alla concessionaria per uno sguardo. COSÌ FELICE di averlo fatto !!! Non solo i loro tecnici dell'assistenza esperti hanno trovato il problema, diagnosticato e risolto, ma hanno anche controllato l'auto per altri possibili problemi mentre era in negozio. Il personale sapeva che l'auto trasporta un carico prezioso, la mia famiglia ei bambini piccoli, e hanno fatto il possibile per assicurarsi che tutto ciò che sembrava invecchiato / ecc. è stato identificato e risolto. Sono grato per il loro approccio relazionale al business e per il loro atteggiamento SOPRA E OLTRE i clienti. Credo nel valore delle relazioni e sono molto grato che lo staff dei concessionari consideri la famiglia dei clienti ... il loro team non solo ha salvato la giornata per la mia famiglia, ma ha anche formato un rapporto con il cliente che durerà tutta la vita! Grazie al team di Mac Churchill per tutto quello che fai ... la tua premura non è passata inosservata o sottovalutata!

Ottima selezione di pre-proprietà. Molto per favore con il team Brooks.

Sono andato via in una bellissima Acura TLX del 2015 e ad un ottimo prezzo !! Mike Long e il team hanno fatto un ottimo lavoro guidandomi attraverso il processo di leasing e alla fine hanno confermato il motivo per cui sono un cliente fedele di Mac Churchill Acura da oltre 5 anni. Vivo a Dallas e faccio il pendolare fino a Ft. Vale la pena perché questi ragazzi sanno come prendersi cura dei propri clienti. Grazie, a tutti quelli che si sono presi cura di me domenica scorsa!

Sono passato qualche settimana fa e non sapevo davvero cosa volevo. Bruce Phillips si è avvicinato a me e non è stato affatto invadente, come il normale "venditore di auto". Lol. Abbiamo camminato per tutto mentre ci ha indicato diverse opzioni e MI PIACE LE OPZIONI. Anche se non siamo pronti per l'acquisto in questo momento, quando saremo Bruce sarà la prima persona che chiameremo. In effetti, ho già mandato alcuni amici nella sua direzione. Forse questo mi aiuterà quando sarà il momento per me di acquistare, haha, ma vedremo!

Grazie
Brandon WJ Ross

Ho avuto un'ottima esperienza di acquisto di auto presso Mac Churchill Acura. Il mio venditore Shawn è stato meraviglioso. Gli ho detto cosa si voleva e lui l'ha realizzato! Torneremo per ulteriori acquisti di veicoli in futuro. GRAZIE SHAWN!

David Johnson è stato INCREDIBILE !!! Ho visto un veicolo che volevo online e ha risposto rapidamente per dirmi che lo era. Mi ha mandato un messaggio e mi ha chiesto se volevo passare a guardarlo. Quando ho deciso di volerlo, gli ho fatto sapere a che ora sarei arrivato e mi è stato detto che la macchina sarebbe stata in attesa. Ho finito per essere un po 'in ritardo ma quando ho accostato la macchina stava aspettando! Stava finendo con un altro cliente, quindi ho aspettato solo 10-15 minuti. Era molto simpatico e non molto invadente, il che ha reso l'esperienza ancora migliore !! Mi sentivo come se mi conoscesse e ascoltasse davvero quello che volevo! Mi ha aiutato ad essere il più vicino possibile a ciò che volevo. Ho avviato la domanda lo stesso giorno e sono andato a firmare i documenti e poi sono uscito dal parcheggio! Se vai qui ti consiglio di chiedere di lui. Ha reso la mia prima esperienza in auto facile e non mi sento come se avessi fatto un cattivo affare !! Grazie David !!!

Sono venuto qui un paio di giorni fa sapendo cosa volevo e quanto ero disposto a pagare. Dung mi ha aiutato a trovare l'auto dei miei sogni e non importa quanto abbiamo misurato i numeri che era lì per aiutarmi a ottenerli. Ora me ne vado con il mio sogno sapendo di poter dire grazie ogni giorno a un fantastico venditore.

Ho trovato un ottimo veicolo per la mia permuta e il mio budget con gli sforzi combinati di alcuni venditori davvero grandi e comprensivi. Il mio principale venditore era Jon Boyd e sono stato aiutato anche da Joseph Trinh. Ho apprezzato i loro sforzi per procurarmi un nuovo veicolo entro il mio comfort e budget e non mi sono sentito spinto a un accordo. Hanno capito l'impegno per un budget! Consiglierei questa posizione ad altri.

Se qualcuno va qui, chiedi di Jay. Gli ho già mandato tutti quelli che conosco cercando un'auto. È accurato e disponibile in tutte le aree. Grazie a lui ho ottenuto la mia prima macchina a un prezzo basso ma di qualità INCREDIBILE! RICHIEDI JAY. :-)

Ottima esperienza, acquirente per la prima volta ero un po 'scettico ma Francis ne ha fatto valere la pena. Un ragazzo davvero eccezionale, consiglio vivamente questo posto e chiedo di Francis!

Stanno cercando di vendermi un'auto che vale $ 26.000,00 per $ 42.000,00. Devo aggiungere altro? Sabato ho lasciato loro il mio TSX del 2009 perché dovevo andare a un matrimonio e mi hanno fatto pressioni affinché prendessi un TL del 2012 per un test drive. Li ho chiamati intorno alle 7:30 per dir loro che non sarei stato in grado di tornare in tempo alla concessionaria. Hanno chiesto l'acconto di $ 5.000,00 per telefono. Molto poco professionale per cominciare. Non ero nemmeno sicuro di voler acquistare l'auto per ora. comunque, si scopre che volevano $ 42.000,00 per il TL 2012 e vale solo $ 26.000,00. Non posso chiamarli oggi perché sono chiusi altrimenti riprenderei la macchina oggi. Ieri sera ho dato loro un deposito di $ 500,00, prima di poter cercare il Blue Book Value e l'Edmunds Book Value. Voglio solo i miei $ 500,00 e il mio TSX indietro. Non voglio fare affari con una concessionaria disposta a fare questo per i suoi clienti. Non è affatto un prezzo equo. Spero lunedì di poter uscire da lì con i miei $ 500,00 e il mio TSX 2009. In caso contrario, solo il TL al di sotto del Blue Book o il più vicino possibile, non $ 16.000,00 in più rispetto al Blue Book. Chi sano di mente accetterebbe un accordo del genere? Compratore stai attento. Peggiore concessionaria nel mondo. Oh sì, sono sottosopra sul mio TSX da quasi $ 10.000, e l'ho comprato da loro 2 anni e mezzo fa. Pensavo di essere sottosopra a causa del tasso di interesse che ho ottenuto sulla macchina, ma dopo aver appreso cosa stanno cercando di farmi in questo momento, sento che potrei essere sottosopra perché hanno fatto la stessa cosa con me con il TSX. Non ho mai controllato il valore del Blue Book sul TSX quando l'ho comprato, ma immagina se avessi accettato questo accordo sul TL. Come sarei sottosopra tra 2 anni e mezzo? Invece di $ 10.000,00 sarei $ 20.000 capovolto. Questo posto fa schifo.

Questo è un buon posto per acquistare l'Acura .. Ho appena ricevuto MDX 2017 da Joseph Trinh .., buon affare .. Presenterò per la mia famiglia che mai. Vuoi comprare la nuova macchina !! Grazie mille

Finalmente qualcuno che capisce il significato del servizio clienti! Un ringraziamento speciale a Michael West per avermi fatto il miglior affare in città sulla mia Acura MDX nuova di zecca! Non ho mai avuto un'esperienza migliore nell'acquisto di un veicolo di quella che ho avuto in questo posto. Se vuoi il miglior affare in città, devi vedere Mike West!

Peyton era probabilmente il peggior venditore esperto con cui abbia mai avuto a che fare. Molto poco professionale mi chiama e mi scrive continuamente mentre sono al lavoro. Mi ha venduto un'auto che non era nemmeno pronta per essere venduta. (Non avevo tutto pronto per la vendita dal lato dei concessionari) cerca così duramente di mettermi sulla jeep ma non sa niente di quello che sta succedendo, gli importava solo che venisse pagato. Quando provo a richiamarlo, inoltra sempre la mia chiamata e non mi richiama. Non sono mai dovuto andare lassù tante volte come ho fatto. E non è che sia vicino e conveniente per me andare. È completamente fuori dalla mia portata. Di tutte le 7 volte che ci sono andato, il minor tempo che sono stato lì è stato di un'ora e 25 minuti. Il massimo è di 3 anni e mezzo. Onestamente vorrei andare da qualche altra parte dove posso essere aiutato adeguatamente e non sentirmi accolto. Avrei potuto trovare un venditore inesperto che non sapeva come funzionano le cose, ma se non sai qualcosa chiedi ... Non tirare fuori le cose dal tuo culo e mentirmi. Mi hanno messo in affitto e mi hanno detto di partire con esso quando non avevo la copertura completa sul mio vecchio veicolo e qualcuno mi ha picchiato e ora si aspettano che io paghi il danno anche quando l'incidente non è stato colpa mia . E poi mi dicono che era colpa loro se non avrebbero dovuto mettermi in quel noleggio dato che non avevo una copertura completa né un'assicurazione sul noleggio. Mi hanno dato la peggiore esperienza nell'acquisto di un'auto di sempre. Consiglio vivamente di non andare qui ... Completamente inaccettabile.

Hanno lavorato molto duramente per trovarmi l'auto che amavo invece di farmi entrare in una che mi piaceva. Il mio consulente di vendita Pedram Registry è stato fantastico. Ha saltato il pranzo e ha camminato molte volte con me per trovare l'auto perfetta nella calura estiva del Texas! Si è assicurato che avessi quello che volevo fino ai tappetini. Ottima selezione di Acuras usati e sono molto contento del mio. Il mio consiglio sarebbe di prestare attenzione ai numeri. Li cambieranno per farti pensare che stai ottenendo molto solo per aggiungere di nuovo le cose come "addebito finanziario" in aggiunta al tuo interesse. Ti confonde anche sulla tua permuta e dove mostrano quei numeri. Non fidarti di loro per rispondere onestamente alle domande sulla finanza. Solo un'altra concessionaria che cerca di fare soldi ovunque possibile. Ecco perché gli do 3 stelle ... Non puoi fidarti di nessuno di loro in questi giorni.

NON ANDATE QUI !!
Il "direttore delle vendite" Esteban mi ha promesso tramite messaggio di testo che avrei potuto ottenere una Honda del 2013 che avevano elencato per $ 12.300 per $ 9.000 CONTANTI. Ho avuto molti messaggi di testo con lui in cui ho ripetuto numerose volte che non stavo cercando di finanziare e che avevo bisogno della sua parola che avrei potuto ottenere questo veicolo per $ 9k in contanti.
INUTILE a dirlo, è un bugiardo punk. Tony, il mio rappresentante di vendita, è stato molto gentile. Ma Esteban, che ha assistito questo affare, era OLTRE un invadente, un idiota, connivente, condiscendente e semplicemente GIUSTO ORRIBILE. Lavoro per un'azienda automobilistica molto più grande e non ho mai vissuto una situazione così ESTREMA e PERICOLOSA.
Dopo essere stato preso in giro per oltre 3 ORE e lui mi ha detto che non ha detto quello che ha detto (anche se ho messaggi di testo per dimostrarlo). Ha detto "OH, pensavo fossero circa 10 o 11k, non quasi 15k !! beh ... va bene signor Drammatico ... l'auto è quotata per $ 12.300 e hai detto SPECIFICAMENTE che mi avresti dato QUESTA macchina. Poi l'ha fatto l'audacia di mostrarmi "l'unica macchina che mi avrebbe venduto per 9k in contanti" ed era una vecchia NISSAN VERSA. Mi prendi in giro!?!? È per questo che lavoro !! Posso avere questa macchina NUOVISSIMA per 10k !!! Poi, quando finalmente ne ho avuto abbastanza del serpente di un uomo che è, si RIFIUTA di restituirmi la licenza. Sono rimasto lì e ho discusso con lui per 30 minuti (dopo aver aspettato 15 minuti che "vada a prendere la mia licenza").
Mi dice "Ho una macchina davanti in questo momento che ti venderò". Gli ho gentilmente detto, no grazie non voglio fare affari con te, per favore dammi la licenza così posso tornare a casa. Vivo a 1 ora e 30 minuti da qui ed sono le 20.30. Sono qui dal 445 !!
Poi è tornato di nuovo con commenti RUDE come "Perché ?!" "Pensavo volessi una macchina !!!" "Perché stai cambiando idea adesso, eh ?!" Poi lo chiedo di nuovo, lui dice "Non ce l'ho". Ebbene dov'è la f ?! "qualcuno lo strumento su un giro di prova" .... OHHH OKAY!
Mio padre ora vede lo scontro e si avvicina e afferma educatamente "Per favore, ridate a mia figlia la sua licenza così possiamo andare a cena".
NO dice, sto cercando di venderti una macchina, è per questo che sei qui non è vero ?!

A questo punto ... abbiamo litigato per altri 25 minuti, quindi sono oltremodo frustrato ... ho dovuto urlare a squarciagola "PER FAVORE DAMMI LA MIA LICENZA ORA O CHIAMO I POLIZIOTTI". dice "FALLO, non mi interessa".

WOWWW quanti anni abbiamo ?? Hai 25 anni e sei la persona PIÙ RUDENTE che abbia mai incontrato. (Dico a me stesso)

Poi GRIDO di nuovo "DAMMI LA MIA LICENZA IN ORA" "sta arrivando", dice ... BENE, È STATO SULLA SUA STRADA DA QUASI 45 MINUTI ORA.

Poi FINALMENTE devo gridare. "tutti ... spero VERAMENTE che non stiate comprando un'auto da un concessionario che attualmente CI MOSTRA IN QUESTO ESATTO MOMENTO che TUTTO quello di cui si preoccupano sono DENARO e non del cliente ... LASCIATE, LASCIATE, finché ne avete la possibilità! !! "

Alla fine, un simpatico signore anziano si avvicina e gli ordina di ottenere la mia licenza proprio in questo secondo, TUTTO IMPROVVISAMENTE appare la mia licenza.

Dimmi che tipo di servizio clienti è questo ??? Era INESISTENTE. Era PEGGIORE, era PURA TORTURA. Questa concessionaria non può DARMI un'auto GRATUITA. Non vorrei mai nella mia vita avere a che fare con un posto del genere che tratta un essere umano come un pezzo di spazzatura, sto dicendo a chiunque stia leggendo questo in questo momento ... che lavoro per un PRINCIPALE ufficio aziendale di auto e farò TUTTO in mio potere per far licenziare il signor Esteban! PER FAVORE Acura, fatti un enorme favore e lascia che questo ragazzo se ne vada, perderai così tanti affari se lasci che questo ragazzino punk rimanga nella tua compagnia. Se fossi stato il suo capo, lo avrei licenziato sul posto.

Intraprenderò un'azione legale e mi metterò in contatto con i loro FSM o le loro sedi aziendali per presentare un reclamo ufficiale. Ma PER FAVORE ... attenzione all'acquirente !! Non ho MAI scritto un reclamo prima ... quindi PER FAVORE ascoltami. Guarda gli screenshot di TUTTE le sue bugie ... Esteban ti dirà quello che vuoi sentire per farti entrare lì ...

-Cadie

"Ped" (Mr. Pedram Registry) si è preso molta cura di me con l'acquisto della mia bellissima, incredibile Acura ILX 2016. È così carino e reale. Sono stato molto a mio agio con lui dal momento in cui ci siamo incontrati. L'intero processo è stato facile e ha richiesto molto meno tempo di quello che avevo immaginato! Dopo aver effettuato l'acquisto, mi ha pazientemente mostrato come utilizzare alcune funzioni ed è stato davvero felice ed entusiasta per me! A proposito, l'orario di chiusura era passato di gran lunga, dato che ero arrivato tardi. Se sei alla ricerca di un veicolo, è una persona con cui sarai felice di aver incontrato :-).

Leggi le scritte in piccolo prima di firmare i tuoi documenti finanziari. Non mi è stato rivelato al momento del mio acquisto che stavo effettivamente sottoscrivendo un contratto di locazione con un enorme pagamento in mongolfiera alla fine di 5 anni. Mi è stata anche venduta una garanzia di $ 3000 e una polizza di $ 800 Gap Insurance. Finanziatori molto abili che si limitano a sbirciare sulle scartoffie e dicono di firmare qui.

Ho comprato un acura TL qui, ma solo poche settimane dopo averlo acquistato l'ho portato per il suo primo cambio d'olio ... Quando sono sorpresi, mi dicono che ha 6.000 dollari di riparazioni ... Inutile dire che ho riparato la mia auto per un po '... Da allora non mi sono più fidato di Mac Churchill né mi ...

Nick Hawthorne ha reso questa esperienza straordinaria. Sono venuto a trovare un'auto specifica e se ne è andato ancora più felice di quando sono arrivato per la prima volta. Ci sono volute meno di due ore per trovare l'auto giusta e il processo di negoziazione è stato fluido e facile. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque cerchi un'esperienza di acquisto di auto straordinaria!

Mio marito Mike e io abbiamo recentemente acquistato un secondo veicolo da Mac Churchill Acura. Siamo tornati a Mac Churchill per la meravigliosa esperienza che abbiamo avuto quando abbiamo acquistato la nostra prima auto da loro un paio di anni fa. Questa volta abbiamo avuto il piacere di lavorare con il venditore, John Thompson, che si è preso molta cura di noi. L'intera operazione alla Mac Churchill Acura è una macchina ben oliata con un ampio personale per gestire le vendite, il finanziamento e la preparazione dei veicoli. Siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza e adoriamo la nostra nuova auto. Consigliamo vivamente Mac Churchill Acura a chiunque!

Bryan King è stato incredibilmente disponibile e paziente con noi .. Servizio eccellente e macchina eccellente !!

Io e il mio fidanzato abbiamo acquistato un veicolo da Peyton Gonzales e il suo servizio clienti è stato fenomenale! Consigliamo vivamente a chiunque si rechi nel reparto prefabbricati di chiederlo! :-)

Prestare attenzione a questa particolare concessionaria
Comprano veicoli che si sono schiantati e li vendono come certificati in questo momento vivendo l'esperienza con l'auto di mia moglie.

Non hanno fornito informazioni sul carfax quando l'auto è stata acquistata e ora che vogliamo permutarla quando tirano il carfax si dice che l'hanno acquistata all'asta e che ha avuto una collisione posteriore che ha causato un danno strutturale

Non è l'unica brutta esperienza anche i miei genitori hanno avuto lo stesso problema e comprano a proprio rischio

Sono arrivato senza appuntamento e John Tijerina, il vicedirettore del servizio, si è preso cura di me. È stato molto rispettoso e tempestivo, facendomi entrare e uscire rapidamente con un cambio d'olio. Era professionale e ho sentito che mi ha dato una citazione giusta. Consiglio di venire qui per qualsiasi esigenza di Acura!

I venditori erano bravi e facili da affrontare. È stato il tizio delle finanze che ha cercato di costringermi a comprare una garanzia estesa perché ero sottosopra sull'auto che stavamo scambiando e mi ha detto che non avrei potuto comprare l'auto se non l'avessi fatto. Alla fine ho accettato un pacchetto da $ 1800 che era per 10 cambi d'olio e 10 rotazioni di pneumatici. Mi è stato detto che avrei ricevuto una carta di credito per posta e il cambio dell'olio avrebbe coperto fino a $ 100 e le rotazioni dei pneumatici fino a $ 40 ogni volta. Bugie bugie bugie ... il cambio dell'olio ha coperto solo $ 40 e io sono responsabile della differenza e la rotazione delle gomme era $ 20. Quando continuavo a chiamare e non ricevevo altro che messaggi vocali. Alla fine ho chiamato qualcuno dalla finanza e tutto quello che hanno detto è stato, non so perché quel tizio te lo ha detto. Sto annullando il pacchetto di manutenzione. So che non andrà da nessuna parte, ma almeno ci ho provato. I ragazzi della finanza sono un branco di truffatori .... NON FATE AFFARI CON QUESTA AZIENDA !!!!

Manteniamo le nostre auto a lungo e uno dei tanti motivi è che il processo di acquisto dell'auto è normalmente così spiacevole. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto. Edgar Santos non ha senso, ha integrità, ama le auto e si preoccupa molto dei suoi clienti. Dall'inizio alla fine il processo è stato confortevole. Tutti gli accordi sono stati rispettati senza problemi. Edgar ci ha fornito un test drive molto lungo e una panoramica del veicolo. Prima di partire, ci ha detto di mandargli un messaggio in qualsiasi momento e di sentirci sempre liberi di usarlo come punto di contatto. Questo è stato il nostro quarto acquisto di Acura da Mac Churchill. Tutte le nostre esperienze sono state buone e questa è stata la migliore di tutte.

Stavo cercando un veicolo usato per mia madre e, grazie a Tony e Lawrence, mia madre è uscita entusiasta del suo nuovo acquisto. Hanno reso il suo processo di acquisto agevole, erano così pazienti con lei, non solo l'ascoltavano, ma si assicuravano che fosse soddisfatta del colore, dello stile dell'auto e, soprattutto, del prezzo. Questi due ragazzi hanno davvero messo le sue esigenze in cima alla loro lista. La nostra esperienza è stata fantastica, vai a vedere Tony Mendez e Lawrence Breaud, senza ombra di dubbio, renderanno l'esperienza di acquisto dell'auto fluida e semplice.

Oggi sono andato a controllare le auto e sono stato assistito da Tony Mendez nel reparto dell'usato. Non ho acquistato un veicolo oggi, ma tornerò sicuramente una volta che avrò deciso sulle scelte dell'auto. Tony ha reso la mia intera esperienza piacevole e non vedo l'ora di avere un'auto per lì.

Brant è stato molto disponibile e professionale. È molto sintonizzato sui desideri del cliente ed è un simpatico gentiluomo. Anche Paul e mo sono stati utili.

Ped Registry è stato fantastico. Dalla chiamata iniziale alla conclusione dell'accordo, ha ascoltato le mie esigenze e l'ha realizzato. Ho già detto che sono stato qui solo per circa 2,5 ore? Persone molto efficienti e molto amichevoli qui. Tornerò sicuramente quando sarà il momento di acquistarne un altro.

Assolutamente disgustoso. 100% goloso. Pratiche commerciali losche.

NON acquistare da questa concessionaria e ASSOLUTAMENTE non acquistare il pacchetto di manutenzione, anche se Moe nel dipartimento finanziario ti dirà che puoi annullare in qualsiasi momento, il che è una completa bugia. Proverai a "cancellare" e dovrai comunque pagare per i servizi.

Recentemente ho acquistato un TSX da questo posto e consiglio vivamente di visitare questo concessionario rispetto ad altri quando prevedi di acquistare Acura. Mi hanno servito molto gentilmente e hanno apprezzato molto i miei pensieri, il mio tempo e il mio denaro.

Servizio clienti molto scarso e nessuno è professionale, il manager dell'ultimo minuto non si spaventa nemmeno di dare loro una recensione scadente, sorride quando ho detto che non sono soddisfatto di questa concessionaria, è una grande truffa, non trattarli mai al telefono o tramite e-mail, come Ho scritto il prezzo (e-mail) da uno dei rappresentanti (Phillips) che non accettano di prendere in considerazione. Comunque per favore non considerare questa concessionaria per acquistare un'auto nuova. Penso di sprecare il tuo tempo.

Questa concessionaria è fantastica, abbiamo appena ricevuto un MDX 2018 da loro. Dilip era il nostro rappresentante di vendita ed era molto gentile e ben informato sull'auto e sull'inventario. Si è preso cura dei nostri bisogni. L'esperienza complessiva è stata senza problemi. Consiglio vivamente Dilip e questa concessionaria.

Adoro assolutamente questa concessionaria. Servizio eccezionale con Jose Quezada, quindi se vuoi il miglior servizio sai a chi andare. Sono così grato a lui per avermi incoraggiato e motivato a ottenere qualcosa di meglio per me stesso. Ottima esperienza qui, persone meravigliose e ambiente. Grazie mille, tornerò a casa con una Honda Accord 2014, assolutamente innamorato dell'auto.

Ho fatto riparare diverse auto al Mac Churchill e sono costantemente soddisfatto della qualità e del prezzo. Più di recente, ho fatto ruotare e bilanciare le gomme per rimuovere una vibrazione ad alta velocità. L'attesa è costantemente di 15 minuti più lunga di quanto stimato, ma il lavoro è stato impeccabile e non ci sono vibrazioni ad alta velocità. Apprezzo anche la relazione sul lavoro aggiuntivo che deve essere svolto in futuro. Mi aiuta a stabilire le priorità e a stabilire un budget migliore.

francos è stato molto disponibile e ha capito perfettamente la mia situazione e lo consiglierei a chiunque

Ho avuto la migliore esperienza in assoluto qui oggi, il giorno prima di Natale! Rabei mi ha aiutato a entrare in una Nuova Chevy Malibu con il mio orribile credito ... All'inizio volevo un altro veicolo ma non me lo avrebbe nemmeno venduto una volta scoperto che c'era solo un piccolo problema ... Adoro l'onestà e integrità da parte di questo ragazzo ... Consiglio vivamente .... Venite a concedervi oggi e chiedete di Rabei !!!

Mike Weide ha reso un processo stressante facile e piacevole. Grazie a Dio!

Stavo cercando di sostituire la mia macchina e mi sono fermato da Mac Churchill Used Cars perché è vicino a casa mia. Il venditore che ci ha aiutato, Rich Pimental, è stato molto gentile e disponibile. Si è impegnato molto nella ricerca di auto che si adattassero ai miei criteri fino a quando non abbiamo trovato quella che volevamo. Quello, tuttavia, è stato il momento in cui la buona esperienza è finita perché il resto del processo è stato terribile.

Naturalmente, hanno avviato le offerte con il tasso di interesse più alto possibile che potevano offrire (pratica standard). Dopo che li abbiamo fatti scendere a un APR ragionevole (perché avevamo la pre-approvazione altrove) non ero ancora sicuro di voler ricevere il pagamento dell'auto proposto. Mentre ci stavamo pensando, Mike Brooks è venuto ad "aiutarci". Sfortunatamente per lui, la sua tattica intimidatoria non fu apprezzata, né efficace, quindi alla fine se ne andò con il nostro venditore, Rich. Subito dopo, Colt Cannon è venuto a discutere della situazione. Un ragazzo molto gentile che ha chiacchierato con noi per un bel po 'fino a quando non siamo venuti a patti e abbiamo concordato che avevamo un accordo (che includeva il fatto che mi mandassero l'assegno del primo mese ... ma tornerò su quello). Poi è arrivata la LUNGA attesa per firmare semplicemente i miei documenti ... che ha richiesto circa UN'ORA E MEZZA!

Finalmente abbiamo concluso l'affare e abbiamo lasciato la concessionaria con la mia Acura TL del 2010 (lunedì), ma dovevo riportarla in pochi giorni per farla ispezionare ufficialmente e riparare un paio di schegge di roccia nel parabrezza. Gliel'ho restituito giovedì pomeriggio e mi è stata data una terribile macchina in prestito (Chevy Malibu). Il processo per ottenere un'auto in prestito ha richiesto DUE ORE. Avrebbero dovuto avere la mia macchina per un giorno, ma alla fine l'hanno avuta per circa una settimana e mezza ... e la riparazione del chip della roccia sembrava terribile. Avevo anche una batteria quasi scarica perché i dettagli e il tecnico delle finestre avevano apparentemente ascoltato il mio stereo. Sono tornato lassù per discutere del problema, era implicito che fosse mia responsabilità perché ho comprato l'auto "così com'è" ... finché non ho spiegato che andava bene prima di lasciarla con loro. Dopo aver sostituito la batteria, ho contattato Colt in merito all'assegno che avrebbero dovuto inviarmi e lui mi ha assicurato che sarebbe stato inviato per posta non appena il mio prestito fosse stato finalizzato con la banca. Qualche settimana dopo, quando ho ritirato le mie nuove targhe, l'ho chiesto di nuovo. Sono stato rassicurato che l'assegno era incluso nel contratto e lo avrei ricevuto presto.

Eccomi qui, 2 mesi dopo l'acquisto della mia auto, e non ho ancora ricevuto alcun assegno. Ho chiamato e parlato con il responsabile delle vendite, Paul Garrett, una settimana fa e non ho ancora ricevuto risposta. In breve, TUTTO richiede molto tempo e nessuno sembra davvero preoccupato per la comodità del cliente. Spero di ottenere il mio assegno prima che la mia auto venga ripagata tra qualche anno.

È stato fantastico lavorare con Tony Mendez e Joseph Trinh nel mio primo acquisto con Mac Churchill. Entrambi sono stati rispettosi del mio tempo e hanno onorato il prezzo pubblicato online. Grazie ad entrambi!

LA MIGLIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO CHE HO MAI AVUTO. ADORO IL PERSONALE. AMA LA MIA AUTO. TUTTI ERA COSÌ BELLI E HO OTTENUTO UN OTTIMO AFFARE PER LA MIA AUTO. HO PRESO 5 CONCESSIONARIE E HO OTTENUTO IL MIGLIOR AFFARE DA MAC CHURCHILL. CLIENTE PER LA VITA.

amo la mia nuova macchina, tutti sono stati grandi, amo la mia acura

Questo posto approvato è per un acquisto con permuta. Ci hanno dato un prestito e poi per 5 giorni ho dovuto chiamare ripetutamente per ottenere uno stato prima che finalmente ci dicessero che "l'affare non era stato approvato" e cambiassero i loro requisiti. La "stanza dei giochi" dei loro bambini è sporca e la loro comunicazione è orribile.

Corey e Royal sono fantastici e professionali. Ogni volta che ho visitato la tua posizione dopo la mia prima visita, ho chiesto di Corey. La prima volta che ho visitato il luogo sono stato aiutato dall'uomo che siede accanto a Corey e ha fornito un servizio terribile non professionale. Tuttavia, l'area di attesa è pulita, ottimi rinfreschi e se Corey o Royal sono i tuoi consulenti di servizio, sarai in buone mani.

Vorrei poter dare loro una valutazione "zero" ma sfortunatamente non è un'opzione. Questa concessionaria finge di essere un'organizzazione professionale e abbottonata, ma è invece il motivo per cui le persone rabbrividiscono ogni volta che pensano di acquistare una nuova auto. Il livello di disonestà che ho vissuto qui non ha rivali in nessuna delle mie esperienze in qualsiasi altra concessionaria.

I venditori hanno proposto un "contratto di lavoro" che dovrebbe creare un quadro per il processo di negoziazione. Sfortunatamente, i venditori non onorano mai la loro parte dell'accordo. Inoltre, cercano di spremere l'acquirente in ogni modo possibile. Dopo diverse ore sprecate la mia famiglia ha deciso che avremmo sprecato abbastanza del nostro tempo e se ne è andata (la migliore decisione che abbiamo preso quel giorno). Hanno provato a richiamarci dopo che ce ne siamo andati, ma ne avevamo abbastanza delle loro squallide tattiche.

Io e la mia famiglia non ci torneremo mai più e non consiglierei questa concessionaria a nessuno.

Ho provato a comprare un'auto lì con la permuta. Tornano con i dettagli del prestito, ecc. Ho chiesto della mia permuta, hanno detto che non era inclusa, hanno cercato di farmi firmare i documenti cosa avrei fatto con due auto. Non sono riusciti a dirmi che non lo stavano prendendo