Jeff Bettinger

Recensione di Mac Churchill Acura

Sono nell'area di servizio con altri 5 clienti ins...

Sono nell'area di servizio con altri 5 clienti insoddisfatti. Sono arrivato 5 minuti prima del mio appuntamento programmato e ho aspettato all'ingresso del lotto per 15 minuti prima che qualcuno si presentasse per aprire il cancello. Quindi ho aspettato altri 10 minuti per qualcuno che mi salutasse. Dopo un'ora di attesa per il cambio dell'olio alle 6 del mattino, mi hanno annunciato che non avevo il filtro dell'aria condizionata. Era strano considerando che ho comprato l'auto qui e l'ho fatta revisionare qui l'unica volta che è stato necessario dall'acquisto. Allora perché manca il filtro a / c ?? Hanno cercato e l'ultima volta hanno "cambiato" il filtro a / c. Seriamente disonesto, completamente non concentrato sul servizio clienti e davvero indifferente alla loro percezione pubblica dato che sono tra gli altri 5 in sala d'attesa che stanno vivendo esperienze simili. #macchurchillfail

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