Lexus of Knoxville Revisione

Sono sette anni che facciamo affari con Lexus di Knoxville. Visto il posto andare di prim'ordine alla grondaia. Ho avuto tante brutte esperienze quante buone esperienze con ogni dipartimento. Delle cinque lexus che abbiamo acquistato, siamo rimasti delusi solo da una, la CT. Amo il marchio Lexus. La qualità del loro prodotto è davvero eccezionale. La mia precedente esperienza mi aveva così disgustato che ero pronto a lasciare Lexus completamente e passare a un altro marchio. Alla fine del mio contratto di locazione, Brice Reynolds mi ha contattato. Sembrava un tiratore dritto. Non ho esitato a dirmi le cose che non volevo sentire. Così ho deciso di dare un'altra possibilità alla Lexus di Knoxville. Sono contento di averlo fatto. Brice era onesto e schietto. Molto disponibile e accomodante. Era ovvio che voleva che noi e la concessionaria ne beneficiassimo. La Lexus di Knoxville ha bisogno di più persone come lui. Ho avuto dei problemi con il reparto assistenza. Ma sono sempre stato in grado di dipendere da Michael Haun per sistemare le cose. A giudicare dalla nostra più recente esperienza, sembra che la Lexus di Knoxville sia tornata sulla strada giusta.

Il reparto di assistenza ha smesso di funzionare! Siamo rimasti molto colpiti dalla loro professionalità e cortesia! L'hanno resa un'ottima esperienza! Grazie!

Ottimo servizio e molto professionale. Ho lasciato la mia macchina per il servizio e ogni volta che non mi sento soddisfatto del servizio, faranno di tutto per ottenere la mia soddisfazione.
Grazie a Kevin Page.

Questa è stata la prima volta che ho acquistato un'auto nuova di zecca. È stato un piacere lavorare con Robert. L'intero team ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi quello che volevo. Il processo è stato semplice e il prodotto è più di quanto potessi chiedere. Non vedo l'ora di lavorare per molti anni con Lexus di Knoxville.

La mia esperienza di acquisto in realtà è iniziata con una richiesta di assistenza. Ero sul mercato per una LC 500 usata e sebbene non fossi in grado di individuarne una localmente interessata, volevo che fosse riparata localmente. Detto questo, Matt Foster ha prontamente risposto alla mia richiesta e ha risposto a tutte le mie domande e mi ha fatto sentire a mio agio nell'usare Lexis di Knoxville. Poi Matt non solo mi ha fatto un'ottima offerta per una nuova LC, ma mi ha anche messo in contatto con Logan Wagoner che ha poi lavorato ulteriormente con me per concludere l'affare e la vendita. Sono stato in grado di negoziare un prezzo prima di mettere piede nella concessionaria. Posso onestamente dire che il mio tempo speso per l'acquisto della mia LC è stata l'esperienza meno stressante e in realtà piacevole durante l'acquisto di un veicolo che ho avuto fino ad oggi. Considerando che questa LC è di gran lunga il mio più grande acquisto di autoveicoli, questo la dice lunga su Lexus di Knoxville. Un ringraziamento speciale a Matt Foster, Logan Wagoner e Phil Johnson per aver reso possibile il mio acquisto e l'esperienza fluida e gradevole. Consiglierei la Lexus di Knoxville ai miei colleghi, amici e familiari e attendo con impazienza la mia attività di servizi con loro in futuro. Grazie ancora!

Di recente sono andato in pensione e stavo cercando un buon SUV usato per guidare, quindi non avrei dovuto preoccuparmi dei problemi con la macchina. Così ho chiamato Lexus di Knoxville e sono stato messo in contatto con Catherine Vandergriff. Le ho detto cosa stavo cercando e quale prezzo e lei è andata subito a lavorare alla ricerca di un'auto che si adattasse al mio budget. Sono andato fuori città per una settimana a visitare la famiglia quando sono tornato, l'ho contattata e le ho chiesto se aveva ancora un SUV di cui abbiamo parlato perché ha usato Lexus per andare veloce e lei ne aveva uno per me .. casa mia per farmi provare a guidarla. Amo il veicolo e il prezzo era giusto .. il giorno dopo io e mia moglie siamo andati dalla concessionaria e abbiamo scambiato la mia macchina e abbiamo preso una Lexus del 2015. Catherine Vandergriff ha fatto un affare per me .. Thete non era un gran problema. Se vai alla Lexus chiedi di Catherine Vandergriff .. lei si prenderà cura di te!

Ottengo sempre il miglior servizio alla Lexus di Knoxville. Non solo la mia cura è stata corretta la prima volta, ma mi è stata restituita più pulita e poi l'ho lasciata.

molte macchine e molto personale e molti snack non sono quelli che ho in mente o nel mio budget. questa è una concessionaria di lusso con le etichette adesive per dimostrarlo. Il lusso si trova qui. Le occasioni saranno trovate altrove.

Voglio solo che tutti sappiano se compri una Lexus o dalla Lexus di Knoxville non staranno dietro una pedana divisa in una parte di stress quando l'ho presa anni fa mi hanno appena lasciato 1500 + e non avevano idea del motivo per cui è successo L'hanno portato a 2 ragazzi del corpo che hanno detto che la plastica era debole ed era in una curva probabilmente solo un predellino difettoso ma LEXUS NON FAREBBE NULLA. poi chiamato diversi anni fa e ha detto che i miei cerchi stanno ribollendo hanno detto oh davvero. poi l'estate scorsa il mio trattino si è incrinato, c'è stato un richiamo, prega il Signore. Ho parlato di nuovo di pedane e cerchi anche se mi è stato detto da Lexus di Knoxville per questo motivo quei cerchi in stile lo stanno facendo e sono stato informato che ne avevano diversi lì lotto con lo stesso problema ma indovina un po 'ancora non aiuta. wow tutto quello che dico è attenzione.

È stato inviato un richiamo per il sistema SOS in fase di aggiornamento. Il vecchio sistema non era in grado di localizzarti in caso di incidente. Il nuovo software è la soluzione, ho lasciato cadere l'RX350, hanno chiamato e hanno informato che il lavoro era completo. L'ho guidato a casa e prima di riporlo ho testato l'SOS e non è riuscito a fornire alcuna posizione GPS. Ho chiamato e mi hanno informato che era necessaria una persona IT di livello 2 per risolvere, quella era la fine di qualsiasi comunicazione da LOK. Ho chiamato Lexus l'11-4 -19 e ho inoltrato il problema a chi aveva bisogno di ripararlo, giovedì dovevo riconsegnare l'auto a LOK e prima di partire ho fatto un test e ora il GPS funziona. Perché il tecnico ha informato che il richiamo era completo quando si è verificato un problema? Grande domanda a cui devo ancora ricevere una risposta. Questo è stato il mio primo e ultimo viaggio a LOK. Non ho bisogno di fare da babysitter a Lexus di Knoxville, se non l'avessi inoltrato a Lexus IT personale dubito che l'auto sarebbe mai stata riparata.

Harry Gencorelli rende sempre il servizio un'esperienza davvero piacevole e divertente. È una vera risorsa per la tua azienda. BTW ... Amo la mia Lexus!

Ha fatto un ottimo lavoro per la riparazione di Lexas!

Peter Eisfeld era un eccellente venditore! È stato molto professionale ed è stato un piacere lavorare con lui! Lexus di Knoxville spacca! Eccellente servizio clienti dal momento in cui abbiamo varcato la porta! Siamo clienti per la vita!

Abbiamo acquistato il nostro veicolo da Philip Rains ed è stata un'ottima esperienza. L'auto che abbiamo ricevuto è esattamente ciò di cui avevamo bisogno e il servizio che abbiamo ricevuto è stato di gran lunga superiore a qualsiasi aspettativa con cui ci siamo trovati.

Philip Rains è altamente raccomandato a chiunque cerchi un rappresentante di vendita informativo con cui lavorare in modo diretto, onesto e facile.

GRAZIE!!

Ho anche lavato l'auto quando hai finito di richiamare l'airbag!

Lexus di Knoxville è veramente una concessionaria incentrata sul cliente. Li consiglio vivamente a chiunque abbia bisogno di assistenza o di un veicolo nuovo o usato.

Ottima concessionaria con servizio eccellente e attenzione ai dettagli. Abbiamo acquistato e servito 3 auto qui.

Siamo stati fortunati ad aver scelto a caso Nordehl Unbehaun come nostro venditore quando siamo entrati nella concessionaria Lexus di Knoxville. Nordehl era ben informato, amichevole, facile da lavorare e con poca pressione nel suo approccio alla capacità di vendere. Ci siamo sentiti molto a nostro agio con Nordehl e abbiamo avuto una delle esperienze di acquisto di auto più soddisfacenti dei nostri molti anni di acquisto di automobili. Nordehl ha lavorato con noi sul prezzo a vantaggio sia della concessionaria che di noi stessi. Consigliamo Nordehl senza prenotazione a chiunque sia interessato all'acquisto di una Lexus.

Servizio veloce. Tergicristalli sostituiti sul posto. Molto ragionevole. Anche un aiuto extra da parte di Ryan per attivare il Bluetooth in auto e sul telefono. Grazie a tutti per l'ottimo servizio.

Lexus di Knoxville è un'esperienza molto positiva Christina è stata brava, vorrei solo che avesse potuto abbassare il prezzo a 6900, l'avrei comprato

Questa concessionaria incarna la professionalità in ogni interazione con il cliente. Dall'addetto alla reception al personale di vendita e agli autori del servizio c'è un'aura di fiducia.

Fatto un ottimo acquisto qui! L'acquisto più semplice di sempre. Sono stato trattato come un re.

Mia moglie ed io abbiamo visitato Lexus di Knoxville per acquistare un nuovo GX460. Abbiamo avuto un inizio difficile con la negoziazione del prezzo finale. Il signor Charlie Vesser è intervenuto in modo professionale ed è stato in grado di concludere l'affare. Il signor Vesser è veramente una persona con buone maniere e integrità. Ha lavorato con noi per venderci un'auto con le opzioni che volevamo e ci ha aiutato durante il processo di acquisto. Il giorno dopo aver acquistato l'auto, mia moglie ha visitato la concessionaria per ringraziare in modo speciale il signor Vesser che ha passato del tempo a spiegare le caratteristiche high-tech dell'auto a mia moglie. Nel prossimo futuro compreremo un'altra macchina Lexus dalla Lexus di Knoxville. Anche lì prenderemo la nostra macchina per il servizio.

Ho portato il mio IS 250 del 2012 oggi per un richiamo dell'airbag. Shiloh, nel reparto assistenza, ha inviato un messaggio poco dopo e ha detto che avevo bisogno di sostituire i filtri in due punti, chiedendo il permesso alla concessionaria di sostituirli. Gente, questa è un'auto di oltre 6 anni e loro (Shiloh e l'intero reparto assistenza) mi hanno trattato come se l'avessi appena comprata dallo showroom! Solo WOW!

Reparto assistenza molto efficiente. Personale molto gentile e disponibile.

Pete Eisfeld e il resto del team sono molto cordiali e con cui è fantastico lavorare. Altamente raccomandato!

Dico a tutti che so che Lexus di Knoxville ha il miglior servizio clienti. In passato ho avuto a che fare con diversi concessionari di auto a Knoxville e Lexus di Knoxville li supera tutti con un eccellente servizio clienti e personale professionale, cortese e competente.

Ho comprato la mia macchina alla toyota e la porterò solo alla lexus di Knoxville .. Servizio veloce e comoda sala d'attesa !!

Ottimo servizio, ottima concessionaria!
Ferita consigliata a chiunque.

Hanno reso la manutenzione della mia macchina un'esperienza molto facile e piacevole.

Come sempre, il servizio è stato eccellente. Che si tratti di un servizio più grande o più piccolo, tutti sono sempre cordiali e più che disponibili ad aiutare a qualsiasi titolo. Le strutture sono di fascia alta e aiutano a mantenere l'immagine Lexus complessiva. Sicuramente acquisterà un'altra Lexus solo per continuare a venire al reparto assistenza.

Possiedo una ls450l del 2007 che ho acquistato nel 2015. Ho acquistato un piano di servizi 5 anni prepagato nel 2015 e ne ho acquistato un altro oggi.

Abbiamo avuto un'esperienza eccezionale qui. Mia moglie ha scambiato per un SUV. Ha lavorato con Logan come nostro rappresentante di vendita e Daniel in Finance, nonché un efficace rappresentante per la personalizzazione che ha fornito anche un ottimo servizio. Abbiamo testato 3 auto diverse e siamo stati trattati bene da ogni persona che abbiamo incontrato, dall'amichevole receptionist alle altre persone di vendita che non lavoravano con noi. Abbiamo ottenuto un accordo equo e siamo entrati e usciti dalla concessionaria in meno di 90 minuti, il che è fantastico. Da segnalare l'eccellente programma di auto certificate che offrono che garantisce il veicolo per 6 anni dal loro acquisto con miglia illimitate. Ripareremo il veicolo qui e speriamo che l'esperienza continui ad essere di livello mondiale.

Lo showroom è molto carino e puoi navigare senza sentirti sotto pressione. Dirò ... La Lexus si vende da sola.

Lexus è un'ottima macchina. Possediamo 2 auto più vecchie. A Sc430 e Rx350. Entrambi sono assistiti esclusivamente da Lexus di Knoxville. Jason Stroup è in assoluto la migliore persona di servizio con cui abbia mai lavorato
Di recente era stato promosso a responsabile del servizio. Guidiamo da Maggie Valley N.C. per far riparare le nostre auto qui. Quando scambiamo con una nuova, sarà una Lexus della Lexus di Knoxville. Un ottimo esempio di servizio post vendita!

Voglio che tu sia a conoscenza dell'esperienza che abbiamo ricevuto oggi e anche se non acquisteremo mai un'auto dalla Lexus di Knoxville. Più di una settimana fa abbiamo avuto un incidente che ha totalizzato il mio Gx 460 e stavamo cercando di sostituire il nostro. Avevamo avuto a che fare con un venditore (Peter) per una settimana riguardo a uno grigio. A causa della mia faccia e del modo in cui appariva, della mia ansia per la guida e di mio marito che cercava di recuperare il lavoro che aveva perso mentre era fuori, lavoravamo solo via telefono. Siamo arrivati ​​oggi alle 9 del mattino per provarlo. Avevamo già stipulato un accordo tramite telefono. Quando siamo arrivati ​​Peter ci ha messo con Andrew perché aveva un appuntamento. Eravamo pronti per acquistarlo ma volevamo che alcuni graffi venissero lucidati e che lo certificassero. Il venditore ci ha detto che c'era qualcun altro che lo stava guardando, ma siamo stati i primi a entrare quindi saremmo stati i primi. Dopo essersi seduti lì mentre presumibilmente stavano preparando le cose, le hanno vendute da sotto i nostri piedi. Il manager ci ha chiesto perché ci è voluta una settimana per uscire a guardare la macchina alla quale ho detto mi vedi gli occhi ??? Eravamo in un disastro poco più di una settimana fa. Non è stato facile uscirne. Mio marito (urlò) perché abbiamo avuto un incidente e siamo quasi morti, siamo proprietari di Lexus da 3 anni e stavamo solo cercando di sostituire ciò che avevamo perso, ma abbiamo finito con tutti voi. Erano solo poche migliaia di dollari ed è per questo che l'hai svenduto da noi
Non posso credere che un concessionario si comporterebbe in questo modo e che consentirebbe a un manager di parlare con i clienti in questo modo

Abbiamo deciso di scambiare il nostro camion con un SUV. Logan Wagoner ha identificato ciò che volevamo, ha fatto un prezzo equo e ci ha fornito un valore equo. L'intera esperienza è stata professionale ed efficiente. Consiglio vivamente Logan e Lexus di Knoxville.

Il giorno 8/9/2018 il teck. istruttore, Brook conosceva a fondo l'auto ES 350. Ha risposto rapidamente a tutte le nostre domande e abbiamo finito in 20 minuti. Mi ha anche permesso di fare un filmato delle istruzioni. Questo sarà molto utile per la revisione in futuro.
Al C.

Servizio clienti straordinario. quando entri pronto per esplodere e scoppiare in lacrime allo stesso tempo, e il reparto ricambi e assistenza fa di tutto per riparare la mia macchina e farmi sorridere

Grandi macchine con un ottimo servizio per sostenerle !!

Ho sempre avuto un'esperienza piacevole con Shiloh nel reparto assistenza.

Esperienza di servizio eccezionale! Sempre curato da Shiloh. Consiglierei questo rivenditore a chiunque.

Ero sul mercato e pronto a comprare una lexus. Mi avvicino alla porta d'ingresso e aspetto circa cinque minuti e nessuno mi ha riconosciuto. Poi sono entrato e ho fatto il giro dello showroom per qualche minuto in più, e ancora una volta nessuno mi ha riconosciuto. Ho anche stabilito un contatto visivo con almeno 3 diversi collaboratori, e ancora nessuno mi ha contattato. Dopo che me ne sono andato ho chiamato Lexus di Knoxville e li ho informati della situazione e di come ero scontento del servizio clienti, la donna al telefono era eccezionale ed era sinceramente preoccupata per il livello di servizio che ho ricevuto. Le ho detto che ero pronto a comprare e sembrava che non volessero i miei soldi. Si è scusata e mi ha detto che un manager mi avrebbe chiamato più tardi quella sera. Un manager mi ha chiamato quella sera ma sfortunatamente ero in ospedale a far visita a un amico e gli ho chiesto se mi avrebbe chiamato il giorno dopo alle 18:00. Non ho ricevuto una telefonata fino alle 7:30 della sera successiva. Ho deciso di non rispondere alla telefonata per come era andato tutto fino a quel momento e lui mi ha chiamato con un'ora e mezza di ritardo. Questo è un posto che non apprezza il servizio clienti e non consiglierei a nessuno di acquistare un veicolo da Lexus di Knoxville

Ha lavorato con Peter ed è stato fantastico! Niente di negativo da dire sulla concessionaria e sul nostro servizio. Se potessi dare 10 stelle lo farei!

Stavo viaggiando vicino a Knoxville 01/11/19 e ho riscontrato un problema con il nostro GX460 2019, la schermata di navigazione ei controlli associati non funzionavano. Abbiamo chiamato la Lexus di Knoxville per vedere se potevamo prendere un appuntamento per l'assistenza. Eravamo in contatto con Jamison che ha rapidamente diagnosticato il nostro problema ed è stato in grado di far funzionare nuovamente il nostro sistema con una rapida funzione di risoluzione dei problemi e ripristino. Un enorme grazie a Jamison per la sua esperienza e disponibilità ad aiutare.

Se vuoi che il tuo rapporto di credito venga estratto molte volte, sarebbe un buon posto per te perché te lo diranno una volta ma sarà molto di più allora ti diranno che l'hanno fatto

Ci è stato detto prima di acquistare il nostro veicolo che se fosse necessario riparare ci sarebbe stato fornito un veicolo di cortesia simile al nostro e il servizio sarebbe stato eccellente. Avevamo aggiunto un pacchetto di traino al nostro veicolo e quando è arrivato ci hanno chiamato, ci hanno fornito un veicolo, hanno fatto un lavoro eccellente sull'installazione, lo hanno lavato e aspirato pure !! La cortesia del personale è eccellente e anche il servizio! Siamo molto colpiti !!

Lexus di Knoxville ha svolto un lavoro eccezionale dall'inizio alla fine durante l'acquisto del mio veicolo! Il nostro venditore, Chad, è andato ben oltre in ogni aspetto. Era onesto, professionale e cortese. Ha consegnato il veicolo a 300 miglia di distanza ed era in ottime condizioni. Ha fatto il check-in pochi giorni dopo per assicurarsi che fossimo ancora soddisfatti del nostro acquisto. OTTIMO LAVORO! James, il responsabile delle vendite, si è anche assicurato che tutto andasse per il meglio durante e dopo la vendita. Consiglio vivamente Lexus di Knoxville e Chad quando cerchi un veicolo.

Ottimo servizio clienti. I venditori sono molto gentili, competenti e non invadenti.

Non avevamo intenzione di acquistare un'auto (a cinque ore da casa), ma abbiamo trovato l'auto che volevamo! Il venditore Brian McCullough ha contribuito a rendere questo processo semplice e abbiamo ottenuto esattamente quello che volevamo: ottima macchina e ottimo prezzo

Shane è stato eccellente nello spiegare cosa sarebbe successo con il servizio 10K. Marcus è entrato mentre stavo ritirando la mia macchina e mi ha chiesto perché non avevo approfittato dell'autolavaggio di cortesia e mi ha assicurato che il loro sistema senza spazzole non avrebbe lasciato vortici sulla vernice. Ha anche detto che avrebbe aspirato e pulito personalmente l'interno, quindi non avrei dovuto aspettare troppo a lungo. L'auto sembrava fantastica quando Marcus me l'ha restituita. Brice, che ci ha aiutato ad acquistare il veicolo, ha dichiarato che una volta entrati a far parte della famiglia Lexus non ce ne saremmo mai andati. Ha ragione!

Il lavoro è stato completato come promesso e sono stati forniti consigli sulle esigenze imminenti per la manutenzione del mio veicolo.

La prima volta a Knoxville Lexus ... siamo stati accolti prontamente e Rhett, il nostro contatto del servizio ci ha accolti e ha rivisto le nostre informazioni e ci ha dato un prestito e noi eravamo in viaggio. La nostra macchina aveva bisogno di un controllo di 10.000 miglia e sembrava tutto a posto ... Mi auguro che, in futuro, rivedano le condizioni attuali prima di finire e se dovessimo preoccuparci di qualcosa. Siamo rimasti soddisfatti del servizio e attendiamo con impazienza futuri affari con Knoxville Lexus. Grazie!!!

Mia madre ha acquistato quella che si supponeva fosse una Lexus usata "L / Certified". (Un'ispezione di 161 punti) Aveva alcune piccole ammaccature sull'auto quando l'ha acquistata e il giorno dopo averla acquistata, la spia del pneumatico basso continuava ad accendersi. Ha chiamato la concessionaria in quel momento, le hanno detto che potrebbe essere la ruota di scorta. L'ha fatto controllare, in un altro posto su richiesta di Lexus, e non è stato trovato nulla. Oggi l'ha portata alla Lexus per il suo primo controllo di manutenzione, ecc. Le danno un'auto in prestito per la giornata. L'hanno chiamata più tardi questa sera e hanno detto che chiunque possedesse l'auto prima non aveva mai ruotato le gomme, che una delle gomme aveva uno squarcio di 3 pollici all'interno del pneumatico e non le avrebbero rilasciato la sua auto per motivi di sicurezza a meno che ha pagato $ 1200 per pneumatici nuovi! Ha dato loro il permesso di cambiare le gomme e l'unica cosa che posso dire a Lexus di Knoxville e Bryce !! È meglio che tu sia contento di non esserci stato !! Non ti avrei mai permesso di approfittare di mia madre come hai appena fatto !! Ho sempre pensato che Lexus e le loro concessionarie fossero un gradino sopra tutte le altre concessionarie, ma oggi mi ha dimostrato che sei proprio come qualsiasi concessionaria là fuori! Approfitta quando puoi !! Se ha bisogno di un nuovo tagliando per la sua macchina, la porterò altrove !!

Migliori servizi amichevoli e ristoro di prima classe

Logan ha risposto a tutte le nostre domande e conosceva molto i veicoli che stavamo guardando. Quello che ho apprezzato di più è che è stato diretto e non ci ha fatto pressioni. Lo consiglierei sicuramente.

La nostra esperienza alla Lexus di K'ville è stata fantastica. Peter Eisfeld, il nostro addetto alle vendite è stato eccellente. Il servizio clienti che abbiamo ricevuto ha dato un punteggio elevato. Torneremo di nuovo per fare affari alla Lexus di Knoxville! Grazie, Peter !!!

È venuto a far lavare la mia macchina..intero backend sembra che non sia stato toccato. Il mio venditore ha fatto un grosso problema con i lavaggi illimitati del veicolo ... vale il mio tempo ??

Consiglio vivamente Lexus di Knoxville ... Molto efficiente, molto competente e molto cordiale ... Di prim'ordine ....

Uno dei posti più cortesi in cui abbia mai comprato un'auto. Quando l'ho ripreso per il mio primo servizio, sono stato comunque trattato in modo fantastico come se mi conoscessero e fossi felice di aiutare. Molto probabilmente acquisterò di nuovo da questa concessionaria.

servizio eccellente, negoziazione del veicolo online completata in meno di 15 minuti. il veicolo è stato consegnato a casa mia, le condizioni del veicolo e dei documenti esattamente come promesso. userò sicuramente di nuovo questa concessionaria per acquisti futuri. vorrei poter dare loro 6 stelle. Steve (acworth, ga)

Facile, rilassato, elegante ma non pretenzioso. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto e, ragazzo, ne ho avuto un sacco!

Non posso che elogiare il reparto assistenza! Avevo un graffio sulla porta e l'hanno fatta sparire completamente! Grazie!

Abbiamo visto una Toyota usata sul sito web di Lexus di Knoxville e il giorno successivo ci siamo fermati a guardarla. Siamo stati accolti da Phillip Rains che ci ha informato che quella particolare macchina era già stata venduta. Ha detto che un'altra macchina era stata scambiata il giorno prima e che potrebbe essere qualcosa che saremmo interessati a controllare. Per farla breve, abbiamo finito per acquistare il veicolo quel giorno. Phillip è stato meraviglioso e ci ha davvero aiutato in tutto ciò che doveva essere realizzato per l'acquisto del veicolo. Ci siamo goduti il ​​giro di prova con lui e le conversazioni che abbiamo avuto. Ci siamo sentiti davvero a nostro agio nel trattare con lui. È una grande risorsa per Lexus di Knoxville

Servizio eccellente, ampia scelta, collaboratori cordiali e disponibili. È una Lexus ... che altro devo dire?

Ho acquistato una IS 2020 e non potrei essere più soddisfatto del veicolo e dell'esperienza alla Lexus di Knoxville. Sono entrato verso la fine della serata e ho avuto il piacere di lavorare con Robert. Non solo si è preso il tempo di tirare fuori il veicolo dallo showroom per farmi guidare, non sapendo nemmeno se l'avrei acquistato, ma si è sforzato di fare in modo che la visita valesse la pena. Gli ho detto quello che volevo e lui l'ha realizzato! Grazie Robert per la mia prima Lexus e alla Lexus di Knoxville per aver fornito un venditore professionista e un'ottima prima esperienza.

esperto, tempestivo, professionale, piacevole, non si può chiedere di più

Così grato per il reparto ricambi per essere un risparmiatore di vita

Meraviglioso, ha superato tutte le nostre aspettative!

Ho avuto un'esperienza così fantastica qui! Hunter ha lavorato con me e mi ha trovato un'ottima macchina nella mia fascia di prezzo. Quando si è reso conto che le persone che descrivono la macchina non hanno fatto il lavoro migliore, si è incaricato di guidare un'auto a noleggio a casa mia, ritirare la mia macchina per la giornata e riportarla a casa mia completamente pulita. È andato ben oltre e invieremo chiunque cerchi un nuovo veicolo sulla sua strada!

Avere sempre una buona selezione e tenere in magazzino le auto e i SUV più recenti.

Eccezionale sotto tutti gli aspetti. Ottima organizzazione.

Servizio molto attento e personalizzato da
Bryce Reynolds.

Questa concessionaria è stupenda e il personale non è affatto invadente. Sono un cliente felice!

Shiloh e il personale di servizio sono davvero fantastici.

Abbiamo appena acquistato il nostro nuovo modello sportivo RX 350 del 2015 da Logan Wagoner. Non ci è mai piaciuto il processo di acquisto di un'auto nuova. Logan ha cambiato l'esperienza con la sua professionalità, informazione e approccio piacevole. Ha reso facile la decisione di acquisto preparando le opzioni di costo che dovevamo considerare. Altri rappresentanti delle vendite di automobili potrebbero imparare da Logan come trattare un potenziale cliente. Ha rappresentato la sua azienda, ma ci ha fatto sentire che stava rappresentando anche noi nel processo di acquisto. Lexus di Knoxville è fortunata ad averlo nella loro squadra.

Adoro il reparto assistenza della Lexus Knoxville. Gruppo veramente professionale!

Ottimo posto brave persone. Si sono presi cura del mio piccolo problema.

Grande esperienza! Ottimo prezzo senza contrattare! Sono a 3 ore da Knoxville ma erano disposti a fare affari con un altro rivenditore per ottenere il veicolo esatto che volevo. Questa volta ho avuto a che fare con Daniel Flores, la prossima volta andrò direttamente a Knoxville e salterò tutte le seccature che ho passato in un'altra concessionaria. Se Daniel è ancora lì, avrà un altro cliente abituale.

Shane McKinney ha reso questa esperienza molto semplice. Questa mattina è stato di grande aiuto nel portarmi al lavoro e poi portarmi la macchina prima che dovessi lasciare il lavoro! Il suo servizio è stato eccellente, ha risposto alle mie domande al meglio delle sue conoscenze e in un modo che io potessi capire. È stata la migliore esperienza che abbia mai avuto in una concessionaria Lexus e consiglio vivamente di fissare un appuntamento con lui!