Lexus of Knoxville Revisione

Ho comprato una Nissan usata qui e ho avuto un'ottima esperienza con il team di vendita. Lo consiglio vivamente.

Sempre fantastico !! Shiloh è una persona fantastica del servizio clienti! Consiglio vivamente Lexus di Knoxville!

I ragazzi sono stati eccezionali! Ottimo servizio come sempre!

Ho pagato per sostituire i dadi di bloccaggio sul mio ES350. Li hanno tolti e non si sono mai presi la briga di mettere quelli nuovi. Quindi, sto andando in giro per qualche migliaio di miglia con solo 4 dadi su 5 sulle mie ruote. Il nome e l'indirizzo sul mio ordine di lavoro sono sbagliati. Ho lavorato nel campo automobilistico come tecnico e in altri ruoli. Non avrei mai pensato di dover contare i miei dadi a testa in giù in quella che dovrebbe essere una concessionaria di marca premium.

Queste sono le stesse persone che mi dicono che il fluido trans per tutta la vita andrà bene? Non credo proprio. Non puoi nemmeno fare qualcosa di semplice come questo e il consulente del servizio non può assicurarsi che sia ok prima di rilasciarlo? Hanno anche fatto il cambio dell'olio, la rotazione o altre cose qui?

Modifica: ho parlato con il responsabile del servizio. Dice che mi sta mandando le noccioline che ho pagato. Nessuna offerta di cambio olio gratuito o altro servizio. Triste quanto bassi siano gli standard e il QI in TN. Possono persino macchiare un marchio premium come Lexus. Non ho modo di sapere se qualcuno degli altri lavori è stato fatto. Ora se torno lì, devo marcare le gomme e fare altre cose per assicurarmi che i servizi siano fatti ...? Continua a giocare con quegli smartphone, stai diventando più intelligente.

I ragazzi del servizio erano eccezionali come sempre. Comunica bene e ha portato a termine il lavoro abbastanza velocemente.

Russell in servizio ha fatto un ottimo lavoro e l'auto è tornata a casa lo stesso giorno !! Ottimo lavoro come al solito

La migliore esperienza di acquisto di auto! Cathy Vandergriff è andata ben oltre aiutandomi ad acquistare la mia RX350. Ha spiegato tutte le caratteristiche e mi ha guidato attraverso l'intero processo. Sono arrivato 5 minuti prima della chiusura e lei e Lexie nel reparto finanziario sono rimaste fino a tardi e non mi hanno affrettato. Se stai cercando di acquistare, la consiglio vivamente. Esperienza fantastica tutto intorno!

Ho preso il mio nuovo GX da QUEL rivenditore perché ho visto molte recensioni a 5 stelle che hanno. E non mi sono pentito della mia decisione. Logan e John erano persone assolutamente professionali e molto gentili, anche se sono l'acquirente di auto molto esigente. Mi aspettavo il valore di permuta della mia macchina precedente. Il processo di negoziazione del prezzo del veicolo nuovo e firma della carta è stato facile e privo di stress. Eccellente!

I venditori qui sono loschi; non vogliono venderti quello che vuoi. Vogliono venderti sciocchezze troppo costose. Tutti qui sono un coglione affamato di soldi senza alcun senso del servizio clienti. Compra un'auto in Kentucky dove le persone sono amichevoli e ti venderanno quello che vuoi.

Amo Lexus di Knoxville. Mi trattano sempre bene e si prendono cura di me. Concessionaria A +

Nel complesso ho avuto una buona esperienza con il cambio dell'olio. L'auto in prestito era carina.

Servizio straordinario da Rhett e Jamison. Entrambi sono andati ben oltre per i freni fastidiosi. L'auto di Courtsey è un bel vantaggio con riparazioni e fantastica da provare prima di acquistare un modello più recente. Sala d'attesa decente con snack e caffè / tè.

Come sempre, ho ricevuto un servizio eccezionale alla Lexus di Knoxville. Shiloh Randolph si prende sempre così tanta cura di me e della mia Lexus. Autobutler fa sembrare l'auto nuova di zecca. Ottimo lavoro! Grazie!!

Abbiamo effettuato due acquisti alla Lexus di Knoxville. Entrambe le volte sono state molto piacevoli. La nostra ultima esperienza di acquisto è stata davvero speciale per me per motivi sentimentali. Ero molto legato alla mia vecchia Lexus. Ma il nostro venditore, Brian, BMAC, non ha cercato di venderci un'auto, ci ha aiutato a comprare un'auto. C'è una differenza e l'abbiamo apprezzata! Grazie per avermi aiutato a passare alla mia nuova macchina e per aver fatto tutto il possibile per rendermi felice! Posso dire senza dubbio che questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Consigliamo vivamente Brian e Lexus di Knoxville!

Molto deluso dal modo in cui hanno trattato mia sorella e mio cognato. Stamattina sono andati per prima cosa a comprare un veicolo che stavano guardando e hanno concordato l'importo. L'auto era esaurita sotto di loro. Peccato per te Lexus!

Shane è un consulente eccezionale. È andato ben oltre per assicurarsi che tutte le mie esigenze fossero soddisfatte e quindi sono stato completamente soddisfatto del mio servizio, prestito ed esperienza. L'unica cosa che mi dava fastidio era che la persona che mi aveva incassato non era amichevole o addirittura parlava molto. Ho dovuto chiedere quanto fosse il mio conto e anche allora non sembrava entusiasta del suo lavoro. Ma piuttosto allora ... do a Shane 5 stelle

Sono stati addebitati oltre $ 300 per il cambio dell'olio e la manutenzione ordinaria anche se avremmo dovuto avere 1 visita gratuita rimasta.

Se vuoi un'esperienza terribile e un venditore, vai qui. Mi hanno trovato l'auto che volevo, ho depositato un deposito su di essa in modo che potessero ricevere l'auto, ho firmato i documenti, solo per essere chiamato il giorno in cui stavo per ritirare l'auto e ho detto che avevano incasinato il mio finanziamento. BRICE ha scritto i numeri sbagliati sulla mia ricompensa per la mia permuta perché era troppo preoccupato di fare una vendita. Il che ha reso il mio pagamento quasi il doppio del costo. James e Steve sono stati entrambi meravigliosi e hanno lavorato molto duramente per ottenere il mio pagamento dove volevo e avrei rassegnato le dimissioni con un pagamento più alto (perché capisco che le persone commettono errori) se non fosse stato per BRICE. BRICE ha deciso di dirmi che dovevo essere flessibile con quanto era il mio pagamento (mi dispiace ma non stai effettuando il pagamento che sto facendo) e ha proceduto a dirmi che hanno preso quella macchina in buona fede che la stavo acquistando (che ero e avevo anche versato una cauzione per l'auto) e dimmi che è stata colpa mia (è lui che ha scritto tutto male) e che non ho lavorato con lui in futuro (che Non sarò)
Ha perso una vendita perché voleva comportarsi come un bambino. Questa è la seconda volta che sbaglia e sono sinceramente sorpreso che gli abbiano comunque permesso di provare a vendere auto con il suo atteggiamento.
Ho portato la mia attività in un'altra concessionaria che è stata meravigliosa, mi ha parlato come una persona e mi ha aiutato ad acquistare la mia nuova auto senza problemi o comportamento scortese.
Se devi andare qui per prendere una Lexus, ti consiglio vivamente di lavorare con James.

Vivo nella zona di Atlanta ma guiderò sempre il viaggio di 180 miglia per portare qui la mia Lexus! Il servizio è impeccabile e non andrò mai da un altro rivenditore. Devi tenere lezioni ai concessionari Lexus nell'area ATL.

Servizio sempre ottimo e veicoli di qualità ancora migliore!

Shane di LEXUS è sempre disponibile e sorridente !! Tutti in LEXUS su Parkside Drive sono fantastici ... disponibili e onesti ... grazie !!

Mi sono appena trasferito da Lexington, Kentucky a TN e sono rimasto davvero colpito dal tuo staff. Servizio molto cordiale, professionale e ottimo. Lavoro straordinario!

È sempre un piacere trattare con Shiloh! Portiamo qui tutti i nostri veicoli Lexus per l'assistenza perché possiamo contare su un lavoro eccellente e su un personale di servizio professionale e amichevole.

Mi sono recato in questo luogo per richiedere assistenza sulla mia Lexus acquistata in un altro stato. Il personale è stato incredibilmente cordiale e ha reso l'intera esperienza molto facile per me. Ero stressato perché la mia macchina non funzionava, si sono presi cura di tutto rapidamente e mi hanno persino dato un'auto in prestito da usare.

Ho comprato una Lexus usata qui circa 2 settimane fa. Hanno proseguito con alcuni articoli "come promesso" come la rimozione della tinta dopo la vendita e hanno continuato a trattarmi come prima che avessi firmato i documenti. La chiusura è stata rapida e non hanno cercato di costringermi a fare pressione su nessuna delle normali cose dell'ufficio finanziario. Ottima esperienza.

Lexus di Knoxville è un'operazione a 5 stelle! Le persone più amichevoli in città. Il loro manager del servizio Kevin è fantastico.

Buon servizio! Shiloh Randolph fornisce sempre un servizio clienti cordiale.

Excelle
nt vendite, servizio, qualità e prestazioni.

Compratore stai attento!! Prendi il veicolo per farlo ispezionare prima di acquistarlo, specialmente proveniente da questa concessionaria. Ho portato la mia Kia 2018 a farla ispezionare un mese dopo averla acquistata qui, e l'interno delle gomme è completamente calvo e ha bisogno di un allineamento. Tutta colpa mia se mi fido di una concessionaria Lexus.

Servizio incredibile e onesto. Cliente dal 2010 e non ha mai fatto acquisti da allora ... non ha mai avuto un motivo. Consiglio vivamente il servizio Lexus

Grazie mille per aver acquistato la mia prima Lexus così facilmente. Consiglierò sicuramente la tua concessionaria a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o usato.

Molto contento della mia esperienza. Adoro la mia macchina e il personale di servizio che ha fatto il mio primo appuntamento per la manutenzione è stato abbastanza accomodante, cordiale e disponibile. Mi vedo fare affari con loro quando è il momento di fare trading. Consiglio vivamente questo posto!

Cliente fedele e mi è stato detto che non potevo ottenere un veicolo in prestito per un servizio di dettaglio auto di mezza giornata. Grazie per avermi risparmiato $ 200 non prendendomi la responsabilità di fare affari con Lexus. In futuro acquisterò veicoli da Nashville.

Lexus di Knoxville mantiene gli standard elevati e la classe per cui il marchio è rinomato. Questa non è una concessionaria o un marchio di blue-jeans e magliette. Tutti sono vestiti in modo professionale, dal venditore, al banco ricambi, ai meccanici. Ogni proprietario di Lexus è trattato con il massimo grado di rispetto e professionalità come un cliente molto apprezzato. Ora sono venduto su Lexus come marchio.

Il servizio Lexus è molto disponibile con un veicolo in prestito mentre aspetto nella mia stanza d'albergo vicino aspettando la mia Lexus CT 200 H.

Lexus di Knoxville ha un team molto disponibile che ha lavorato per trovarci l'auto esatta che volevamo. Sono stati molto pazienti mentre guidavamo diversi veicoli cercando di prendere una decisione. Non potrei chiedere un'esperienza migliore al momento dell'acquisto di un'auto nuova. Hanno lavorato duramente per garantire che fossimo soddisfatti in ogni aspetto dell'esperienza di acquisto.

Shiloh è stato fantastico.
Mi aspettavo (dalla scheda che ho ricevuto) che l'interno della mia auto fosse stato aspirato e non lo era.

Shane mcKinny è stato molto disponibile come al solito.

Sono andato qui per comprare un SUV Lexus nuovo di zecca, ma immagino che le scarpe che indossavo e la maglietta senza colletto che avevo addosso siano arrivate dove i dipendenti non erano interessati al mio acquisto futuro. Gentleman voleva solo chiedermi se ero interessato agli oggetti usati. Inoltre non c'erano 570 disponibili nemmeno 1.

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Logan non mi ha mai fatto pressioni e ho concluso con molto. Anche il ragazzo finanziario Daniel è stato fantastico. Non potrei essere più soddisfatto del tempo trascorso alla Lexus di Knoxville.

Recentemente è stato effettuato un richiamo e tutti nel reparto assistenza sono stati fantastici con cui confrontarsi!

"Esperienza straordinaria. Rivolgiti al tuo concessionario Lexus."