Larry h miller dodge ram Revisione

Tutti erano molto gentili e professionali. In realtà ho avuto un'esperienza molto piacevole e sono tornato a casa con il veicolo che volevo.

Servizio a cinque stelle e veicoli a cinque stelle. Abbiamo apprezzato la nostra esperienza al Larry H. Miller e non potremmo essere più soddisfatti. Non vediamo l'ora di tornare per manutenzione e assistenza e salutare le persone fantastiche che abbiamo incontrato durante la vendita.

La mia esperienza con Larry H Miller è stata fantastica, sono stati molto professionali e veloci questo è stato l'affare più veloce che ho fatto nella mia vita e ho 56 anni li consiglierei a chiunque il loro staff è fantastico e cortese

l'esperienza con il mio venditore luis è stata eccellente. lui nuovo quello che mi aspettavo e ha soddisfatto le mie aspettative.

Sono entrato con un problema con il mio camion, hanno trovato il problema e viene risolto

Hanno provato a farmi salire su un veicolo del 2018 che non volevo e hanno continuato a spingermi a dire di sì, e non sono riuscito a farlo 4 ore, vita del mio tempo una stella!

Ho apprezzato la professionalità del personale addetto alle vendite e alla finanza. Grazie!

Ho scelto di tornare a Larry H Miller Dodge Ram Tucson per il servizio di manutenzione 15K perché il mio primo appuntamento di assistenza è stato eccezionale. Kelly Sinkinson (ortografia?) Era il mio consulente di servizio. Ha fatto un ottimo lavoro nel dettagliare il lavoro da fare e il lavoro che è stato fatto. Chiederò di nuovo Juan e / o Kelly quando torno. Il tecnico ha eseguito la manutenzione senza difetti. Grazie per esserti preso cura del mio veicolo !!!

Kelly era il mio scrittore di servizi, un servizio clienti eccezionale! È andato ben oltre per garantire che tutto fosse meglio che soddisfacente!

Esperienza fantastica ogni volta che li uso per la manutenzione della mia auto!

Rappresentante del servizio eccellente, tornerò sicuramente con lei

Ho posseduto 4 pickup Ram nel corso del tempo con il mio primo nel 1994. Tra tutte le concessionarie e i consulenti di servizio devo dire che questo è stato il migliore !! Kellie era in realtà il miglior consulente di servizi con cui abbia mai avuto a che fare. Il mio unico rimpianto era di essere solo di passaggio e di non vivere affatto vicino. Ben fatto!!

Molti ragazzi di bell'aspetto che lavorano qui con ottime capacità di servizio clienti.

Kellie e tutti quelli che ho incontrato al Larry H. Miller Dodge Ram di Tucson AZ sono stati cortesi e professionali, hanno reso il mio primo appuntamento di servizio semplice e veloce. Grazie!
Rivers Brown e Steven Blasek hanno reso il mio acquisto piacevole e istruttivo. Consiglierei questa concessionaria e questi dipendenti senza esitazione. Tutti i dipendenti che ho incontrato erano cordiali e professionali.

Servizio professionale, cortese e accurato. Caffè decente e adeguata sala d'attesa con TV. Hanno promesso di finire in un'ora e mi hanno rimesso in viaggio in un'ora e mezza. Non male nella mia esperienza. Ottimo lavoro. Tornerò.

Il servizio complessivo è stato terribile. Il consulente del servizio è stato scortese dall'inizio del rientro fino al ritiro del noleggio. Poi mi hanno chiamato dicendo che le parti che avevo ordinato non c'erano. Ho trascorso più di 2 ore fino a quando non l'hanno finalmente trovato. Quindi ha richiesto un consulente diverso e ha comunque ottenuto lo stesso. Hanno lavato il camion ma hanno lasciato un po 'di sapone sul cofano. Troverei una concessionaria diversa per eseguire il servizio.

Ho parlato con il manager e anche in disaccordo sul suo consigliere. Non farò mai affari in questa concessionaria.

Aveva alcuni avvisi di richiamo che necessitavano di risoluzione. Ci sono voluti circa un'ora. Seduto nell'area di attesa. I posti erano comodi. Il caffè era discutibile. Il tecnico / rappresentante del servizio mi ha tenuto aggiornato. La mia preoccupazione per un calo di mpg non ha potuto essere soddisfatta. Oh beh forse Chevy o Ford possono?

Il cambio di pneumatici per servizio pessimo ha richiesto molto tempo due giorni 9 ore 1 pneumatico non avrebbe comprato nessuna macchina qui

Nick è stato molto disponibile e professionale nel gestire la riparazione di cui avevo bisogno per il mio calibro 09. Sono molto soddisfatto del servizio di LHM Dodge.

Questo posto sa come offrire un servizio di prim'ordine. Il loro personale è cordiale, competente e attento. Consiglio vivamente a chiunque Larry Miller RAM Service Dept..

Avevo scoperto che la pompa dell'acqua perdeva. Ancora in garanzia, quindi ho preso un appuntamento con Larry H Miller Dodge. Il camion è stato riparato rapidamente e lasciato pulito come speravo. Tutti quelli con cui mi sono sentito nel reparto assistenza sono stati cortesi e ci siamo formati.

È sempre un piacere vedere Kelly! È molto accogliente e si prende il tempo e ha la pazienza di ascoltare le mie esigenze per il mio Challenger ... Larry H. Miller è fortunato ad averla!

Inoltre, Todd trova sempre il tempo di fermarsi e salutarmi e assicurarsi che si prenda cura del mio alloggio.

Grazie,
Lucy

Sono andato per il cambio dell'olio preso un appuntamento ci sono volute 3 ore che è il punto di un appuntamento se ci vogliono 3 ore per fare il cambio dell'olio perché l'over prenotato. Il mio consiglio di andare altrove per far riparare il tuo veicolo non impiega 3 ore per fare il cambio dell'olio.

Per avviare il consulente del servizio, zachary è stato scortese, nessun saluto ha iniziato a fare domande. Come se fossi un meccanico e per di più ha detto che sta per prendere 8 ore per ae e cice e diagnostico il mio dodge uno ricorda l'altro. Sensore antiscivolo c'è un sacco di concessionari di schivata e servizi di assistenza da dove spiego i miei soldi con un servizio clienti migliore che il ragazzo ha bisogno di andare a lezione e imparare il modo di fare swrvice

Ho scambiato il mio bambino per un bambino più grande. Sono super felice! Sono disposti a stabilire il tuo accordo in anticipo, così puoi entrare e uscire da lì in un batter d'occhio. L'accordo è stato così facile e buono per me, che ho guidato per 1000 miglia per arrivarci, in un modo. Consiglio vivamente questo posto.

Su appuntamento, il veicolo è rimasto nel parcheggio un'ora prima del servizio. Il consulente ha detto che era stato lavato e anche il rapporto lo ha detto. Non è stato lavato, non lo lavano mai. Lascialo cadere se non lo farai.

Cambio dell'olio standard. Pianificato online. Dentro e fuori velocemente.

Un grande ringraziamento in più al nostro rappresentante di vendita Brendan "shoes". Ci ha trattati davvero bene e si è assicurato che avessimo un'esperienza di acquisto di auto senza problemi! !

Kellie offre il miglior servizio clienti che abbia mai sperimentato in qualsiasi settore. Lei è stata molto disponibile e ben informata. Mi ha anche fatto sentire davvero a mio agio dato che sono una donna ea volte gli uomini nel settore automobilistico possono intimidire. La amo! Ottimo lavoro Larry H Miller.

Il mio consulente di servizio Kellie ha gestito la mia visita per il servizio del veicolo in modo rapido ed efficiente, facendomi sentire un cliente stimato. Valuterei la mia esperienza come un 10.

Un ottimo servizio clienti e il team finanziario mi hanno davvero aiutato. Queste persone sono davvero coinvolte per il cliente e non solo per la vendita.

Avevo un appuntamento la mattina presto per far riparare l'aria condizionata e il riscaldamento del mio sfidante. Erano puntuali, Sam, il mio rappresentante del servizio era gentile e competente, e mi hanno fornito una navetta di cortesia per tornare a casa per aspettare il mio veicolo. Hanno chiesto se potevano avere il mio veicolo tutto il giorno, ma poi mi hanno chiamato entro un paio d'ore per farmi sapere che avevano diagnosticato il problema. Ritornerò sicuramente per le mie future esigenze di servizio.

Ha avuto la regolare manutenzione della mia macchina. Il servizio clienti è stato buono, il lavoro svolto sull'auto è stato buono. Mi ha contattato per ulteriori preoccupazioni per il servizio.

Molto amichevole. Faranno tutto il possibile per procurarti una macchina.

Hanno subito preso il mio veicolo e hanno ricordato piccoli dettagli per darmi un servizio personalizzato

Posto peggiore per fare acquisti per auto o camion. La direzione è peggio se i documenti firmati sono stati richiamati dicendo che la banca ha detto di no e che dobbiamo prendere un furgone imbroglione. Avevo la sensazione che l'intera ragione fosse che avevano valutato il camion in modo sbagliato online e mi avevano persino detto che lo avevano fatto. Metti anche un po 'di soldi, non è molto, ma ho ancora chiamato e mi faranno sapere ma niente sono passate 3 settimane e pensare che questa è la seconda volta che questo concessionario Larry h Miller lo ha fatto con questa catena solo dando alle persone il dritta

Ottimo servizio clienti. Sono sempre impegnati, ma prenditi il ​​tempo per spiegare tutto e tenerti aggiornato.

Kellie è stata molto sopraffatta da molti clienti ma ha comunque gestito la mia situazione in modo molto impressionante !!

Sempre gentile, cortese e veloce. Anche quando faccio una passeggiata per il cambio dell'olio non è mai più di un'ora e mezza di attesa.

Morgan è stato estremamente disponibile, abbiamo apprezzato tutto il suo aiuto.

Juan è stato un ottimo consigliere, non appena sono arrivato all'appuntamento è stato molto professionale nel rispondere a tutte le mie preoccupazioni. Si è assicurato che se avessi avuto domande mentre stavo aspettando che fosse lì per rispondere a qualsiasi dubbio

Avevo bisogno di andare a lavorare e lui mi chiama uber per accompagnarmi al lavoro

Il servizio che ha fornito è stato eccellente

Ho portato la mia Jeep Sahara del 2015 al Larry H MIller Dodge sulla 22a strada a Tucson. Ho acquistato la mia nuova Jeep da una posizione diversa con Larry H Miller su Pantano. Con il Larry H MIller Dodge il 22 ho avuto LA PEGGIORE ESPERIENZA MAI. Mia moglie ed io condividiamo la Jeep ed è incinta di 7 mesi, rendendola ogni volta un inconveniente. Abbiamo portato la jeep per risolvere un problema alla luce del motore. L'ho preso per farlo riparare perché ha una garanzia inferiore a 5 anni. 4 VISITE più tardi in meno di 3 giorni non riescono ancora a riparare la luce del motore. ogni volta ci facevano ritirare dicendo che l'avevano aggiustato e ogni volta (Charles) ci dicevano che era un problema diverso dandoci la spia del motore di controllo. Viviamo a 40 miglia di distanza e ci costa tempo e denaro per lasciare la jeep e non si offrono mai di farci un noleggio da soli. Incredibile quanto possano essere incompetenti i meccanici. Charles è il ragazzo che ci sta aiutando e si scusa ogni volta ma quante visite ci vogliono per riparare una spia del motore di controllo? Mi sento come se questi ragazzi ci stessero dando da mangiare BS ogni volta. Sto lavorando per presentare un reclamo a BBB.

Todd è sempre stata la mia ragione per tornare a Miller Dodge. È professionale e onesto con un buon senso dell'umorismo. Farà il possibile e la fiducia che ha nei suoi meccanici ti dà la sensazione che non devi preoccuparti che si prenderanno cura di qualunque sia il tuo problema. Grazie Todd, sono fortunati ad averti.

L'ho scritto sulla concessionaria sbagliata, Larry H Miller ha 2 concessionarie a Tucson e la mia macchina è nell'altra. Li confondo sempre. Scusate ragazzi, non mi permette nemmeno di eliminarlo.

Grande esperienza! Ottimo affare per una macchina nuova!

Ottima comunicazione da parte di Juan che mi ha tenuto informato sulla riparazione della mia auto durante l'intero processo.

Grazie Omar e Tom per il vostro aiuto! Voi ragazzi siete fantastici!

Questa azienda è stata meravigliosa, il nostro venditore Enrique e il nostro finanziario Chris siamo fantastici. Hanno lavorato con noi in tanti modi, sono stati fantastici. Consiglio vivamente questo concessionario a tutti, sono stati comprensivi, sono stati onesti, hanno ascoltato tutte le nostre preoccupazioni, hanno spiegato tutto ciò che non abbiamo capito, sono scesi a compromessi, sono stati semplicemente fantastici.

Qui a Larry H. Miller Dodge si prendono sempre cura di me e del mio nuovo camion. Daniel è il mio rappresentante del servizio, ed è fantastico e si prende cura di tutto anche nelle aree a cui non stavo pensando. Ottimo lavoro

Questo posto è fantastico quando acquisti un veicolo qui, ma non contare sul fatto che nulla venga fatto correttamente o completo una volta che si tratta di riparare il tuo nuovo veicolo. Questa sarà la terza volta consecutiva che dovrò tornare a causa del lavoro incompleto e delle false informazioni fornite dal rappresentante dell'assistenza. Tre servizi completamente diversi eseguiti in diverse occasioni con un viaggio di ritorno richiesto perché il lavoro era incompleto. Questo posto è uno scherzo!

il responsabile del servizio è stato di grande aiuto ed è stato in grado di rispondere a tutte le mie domande.

Juan è stato molto professionale nel far controllare la mia macchina per il richiamo. Il lavoro è stato completato in modo tempestivo. Ho usato questa concessionaria per i precedenti richiami e sono amichevoli ed efficienti.

Ottimo servizio, grazie a Tyson (uno dei meccanici) e Lisa Betty (nel reparto assistenza)!

Molto deluso dal reparto vendite. Ti dicono che pagherai un importo che firmi i documenti e ti rimandano a casa con il veicolo. Poi più tardi ti chiedono di tornare indietro e di aumentare il pagamento e il tasso di interesse.Ho detto loro che non posso permettermi quel pagamento alto e stavo per restituire il veicolo e la risposta che ho ricevuto è troppo tardi, firmi i documenti ora devi tenere la macchina. Sono molto deluso dal fatto che siano molto disonesti con te. Non comprerò mai più un veicolo da Larry H. Miller! Quei ragazzi vogliono solo vendere e non si preoccupano di avere un cliente fedele.

Mi ha fatto entrare subito quando ho chiamato e non ho dovuto aspettare a lungo. Non ho mai un reclamo quando prendo l'auto.

Esperienza del cliente molto negativa
il peggiore. Non hanno imparato quello che avevo da dire e non mi hanno aiutato in niente. Sono andato a fare il cambio dell'olio e l'auto è rimasta lì per 3 giorni e non è stato fatto nulla, sono così arrabbiato

Sfortunatamente ho portato il mio camion lì sei volte per una riparazione della fotocamera di backup e deve ancora essere riparato

Larry H. Miller Dodge ha davvero intensificato il servizio di assistenza clienti. È decisamente migliorato e sono diventato di nuovo un cliente del loro reparto di assistenza per le mie esigenze di auto. Avevo smesso di andarci per un paio di cambi d'olio, ma sono tornato quando un amico, che è anche un cliente, mi ha detto che erano migliorati. Il rappresentante del servizio con il nome di Kellie S. è fantastico! È professionale, cortese e ha un atteggiamento molto positivo quando tratta con i clienti. Grazie per i miglioramenti! Sto aggiungendo questo a una recensione precedente a sinistra, questa volta su Todd. Todd ha fornito un buon servizio clienti e ho apprezzato il fatto che il mio lavoro non abbia sofferto a causa del veicolo che potevo usare mentre la mia macchina veniva lavorata. Grazie Todd, hai fatto bene il tuo lavoro nei rapporti con la mia macchina e fammi sapere se trovi i miei occhiali da vista nel camion. Quello è l'ultimo posto in cui ricordo di averli indossati.

Il servizio dall'inizio al ritiro era buono, molto cordiale e completo.
Grazie, Gene

Tod è stata una persona fantastica per affrontare il servizio che ho ricevuto è stato eccellente. Consiglio vivamente questo posto per il servizio del tuo veicolo.

Attenti a questo posto. Questa recensione riguarda il reparto assistenza / manutenzione. Non riflette il reparto di acquisto dell'auto.
Sono andato per un cambio d'olio a LHM Dodge e mi hanno offerto un pacchetto prepagato di 3 cambi di olio sintetico per $ 165. Ora so che non guido molto e non metto molti chilometri sulla mia macchina dato che ho un mezzo da lavoro. Sembrava un buon affare, quindi ho colto al volo. L'unico cambio d'olio andava bene, così è stato per un po '. Dopo circa un anno non avevo ancora raggiunto le mie miglia sufficienti per aver bisogno di un cambio d'olio, ma era passato quasi un anno. Ho provato a fissare un appuntamento online ma il suo aiuto non era necessario per i cambi olio, basta percorrere la corsia di scorrimento veloce. Ho fatto come mi avevano chiesto, ma i primi tentativi in ​​questo senso erano così lunghi che ho finito per andarmene. In un altro tentativo sono riuscito a passare e il membro del servizio ha chiesto se avevo un appuntamento, ho detto loro che non potevo farne uno online per un cambio d'olio e lui ha detto che era perché erano al completo e quando vengono prenotati il ​​sito web lo fa non consente di fissare un appuntamento e per impostazione predefinita dice ai clienti di entrare. Ora questo mi sembra completamente idiota. Se sei completamente prenotato, perché dovresti dire alle persone di entrare? Questo è stato un altro tentativo fallito di ottenere un cambio dell'olio. È stato in questo periodo che ho appreso che il pacchetto di servizi che ho acquistato potrebbe avere una data di scadenza. Ho chiamato e mi è stato detto che il mio pacco era effettivamente scaduto un anno dopo l'acquisto. Quindi un pacchetto che offre 3 cambi d'olio su olio che deve essere sostituito una volta all'anno (a meno che tu non guidi per molti chilometri), scade dopo un anno? Non sono un genio ma sono abbastanza intelligente da sapere che non ha senso se non che sono disposti a ingannare chiunque per fare un schifoso $ 165. Quindi, a meno che tu non guidi per 25.000 miglia all'anno, questo accordo non ha senso. Non farò mai affari con questa azienda. Potrei non riavere i miei soldi o i 2 cambi d'olio rimanenti che ho pagato, ma attraverso i social media scoraggerò più affari che posso da LHM Dodge. Non mi piacciono gli affari disonesti o i dipendenti truffatori e farò tutto ciò di cui ho bisogno per assicurarmi che gli altri non siano ingannati da LHM Dodge.

Devo dire che è stata la migliore esperienza che abbia mai avuto a che fare con un lotto di auto. Fin dall'inizio, è stato semplice e mi è sembrato un raduno di famiglia come mi ha fatto sentire tutto lo staff .. Consiglio vivamente e faccio del mio meglio per assicurarmi che qualcuno che conoscevo acquistasse un veicolo ne acquistasse uno da questa concessionaria ..

Entrato con in mente un veicolo specifico, è uscito indolore con quel veicolo. Erano equi sul valore commerciale e davano un ottimo affare sui prezzi per il mio veicolo preferito. Sono utili per qualsiasi domanda avessi. Abel (il mio venditore), Chris (in finanza) e Justin Brouwers (il genio del reparto meccanico) erano ben informati e facili da lavorare. Non avrei potuto vivere un'esperienza migliore. Adoro la mia macchina e hanno offerto così tante scelte di pacchetti di garanzia e assistenza in modo che tu abbia letteralmente una vita spensierata e divertente con la tua auto.
AGGIORNAMENTO: è entrato per il mio primo servizio programmato. Esperienza meravigliosa. Bella e pulita area di attesa con comodi posti a sedere e tv. L'atmosfera fantastica da parte del personale e il loro trattamento è stato fantastico. Hanno fatto tutti i controlli e hanno persino lavato la mia macchina prima di riportarmela. Sono così felice di aver acquistato con Larry H Miller Dodge!
Secondo aggiornamento:
Sono andato per il secondo servizio. GRANDE!!!! Dall'inizio alla fine erano così bravi. Tutti erano professionali e molto cortesi. Grazie!

Persone amichevoli, anche se il personale era estremamente impegnato, tutti erano gentili e disponibili. Lo consiglierò agli amici e tornerò.

Lisa è sempre disponibile ed è sempre disposta ad ascoltare le tue preoccupazioni. Non ci sentiamo mai traditi da lei, è sempre così diretta su ciò che deve accadere. Continuerò ad averla come consulente .. tenerla in giro è un gioiello !!!

Il signor Collins è un grande venditore che si è divertito a trattare con lui. Tutto il tuo staff è fantastico!
L'unica cosa è il lungo tempo di attesa presso il servizio di assistenza. ma anche lì ogni corpo è fantastico. Ma sono molto contento della tua concessionaria !!! :)

Grazie
Jose

Prendendo il mio veicolo per il servizio di richiamo, sapevo che sarebbe stata una lunga giornata. Jose, un consulente del servizio, mi ha incontrato alla porta e ha elaborato rapidamente il mio ordine di lavoro. Mi ha mostrato la sala clienti e ha indirizzato la mia attenzione alla macchina del caffè.
Due ore dopo, quasi al minuto, ha chiamato il mio telefono per farmi sapere che il lavoro era stato completato. Sono rimasto sbalordito dalla rapida inversione di tendenza! Un ottimo servizio e tempi di consegna rapidi, insieme a un ottimo caffè, rendono questa concessionaria una delle migliori concessionarie di Tucson!

Ottimo servizio a Larry H. Miller schivare. Brandon e kris mi hanno aiutato durante l'intero processo, hanno sempre risposto a tutte le domande che avevo e mi hanno sempre tenuto informato su quello che stava succedendo.

È stata un'esperienza straordinaria con il nostro venditore, Dario. Molto professionale e senza BS. Grazie per l'ottima vendita! Mio marito si sta godendo il suo camion. Infine, il nostro membro finanziario, Gene, è stato fenomenale. Sicuramente ci ha aiutato in molti modi. Grazie!!!

Ride fornito a casa mentre l'auto riparata e mi ha anche riportato per recuperare l'auto una volta completata. Struttura organizzata ed efficiente.

Tutto è stato facile e veloce. È venuto per il cambio dell'olio e la rotazione dei pneumatici. Kellie è fantastica.

Gli umani amichevoli e professionali che lavorano lì si prendono anche molta cura dei californiani! La seconda volta che ho avuto la sfortuna di averne bisogno, la seconda volta è stata un'esperienza straordinariamente piacevole.

Ho avuto un'esperienza fantastica al Larry H Miller ... Le persone erano amichevoli e tutti i problemi che ho avuto sono stati risolti prontamente ... Hanno reso l'acquisto di una nuova auto un'esperienza fantastica.

2 ore di attesa per il cambio dell'olio ed ero in anticipo di 15 minuti per il mio appuntamento.
L'unico motivo per cui ho dato 2 stelle è perché si sono scusati per la lunga attesa.

Ho dovuto aspettare un po 'di tempo per un consulente del servizio all'arrivo, ma dopo quello OK.

Ho comprato un camion da Larry Miller Dodge nel 2014 e l'ho fatto revisionare con loro numerose volte. Il 12 dicembre ho lasciato il mio camion per far controllare una luce del motore di controllo e mi è stato detto che avrei avuto le informazioni sul problema lunedì. Ho detto loro che avrei avuto bisogno del mio camion entro una settimana e il tecnico dell'assistenza con cui avevo a che fare mi ha detto che non avrebbe dovuto essere un problema. Chiamiamolo Todd .. Lunedì è arrivato e non ho sentito niente. Martedì stessa cosa. Quindi mercoledì chiamo e mando un messaggio a Todd ma lui non risponde. Poche ore dopo mi ha mandato un messaggio e mi ha detto che avrebbe avuto una risposta prima, ma il tecnico gli ha lasciato cadere qualcosa e ha dovuto andarsene. Todd mi dice che ho bisogno di un nuovo attuatore turbo e che possono ordinarlo per me e averlo il giorno successivo e il mio camion sarà pronto giovedì pomeriggio. Ho mandato un messaggio a Todd giovedì e lui mi ha avvisato che il meccanico diesel ha chiamato e sta cercando di convincere qualcuno a lavorarci su che non rovini tutto. Penserei che qualsiasi meccanico lì dentro sarebbe abbastanza competente da non rovinare i veicoli dei clienti. Quindi ancora una volta qualcosa che Todd mi ha promesso che sarebbe stato fatto non sarebbe stato fatto. Ma il buon vecchio Todd mi dice che "ho appena verificato che sarà qui domani mattina e sarà la prima cosa che farà". Quindi confido che il mio camion sarà pronto venerdì pomeriggio. Ho mandato un messaggio a Todd venerdì pomeriggio alle 13:25 e nessuna risposta. Vivo a circa un'ora dalla concessionaria, quindi ho un passaggio per ritirare il mio camion fisso. Entro e Todd non si trova da nessuna parte. Un altro tecnico dell'assistenza mi dice che Todd è spento e non ha idea dello stato del mio camion. Continua a dirmi che non hanno nemmeno la parte per poter riparare il mio camion e che non sanno nemmeno da dove viene o quando arriverà. Dico loro che ho davvero bisogno del mio camion e che Todd mi ha detto che sarebbe stato pronto numerose volte ma di sicuro sarebbe stato pronto venerdì. Il tecnico con cui ho parlato non ha offerto un prestito per tutti gli errori commessi da parte loro e mi ha restituito la chiave del camion. Il tecnico dell'assistenza mi ha detto che mi avrebbe chiamato prima di Natale con un aggiornamento e non ho ricevuto risposta da nessuno da Larry Miller.
Ho chiamato il 24 dicembre e nessuno ha risposto, quindi non sono sicuro che fossero spenti. Chiamato due volte il 29 dicembre e ha appena suonato. Ho chiamato oggi e una donna gentile mi ha risposto e dopo una breve attesa mi ha detto che la mia parte non era ancora presente e che non avevano più informazioni per me. avendo speso più di $ 50.000 per l'acquisto di un veicolo da loro, mi aspetterei un servizio clienti migliore. Mi aspetterei di non essere ingannato e preso in giro. Mi aspetto professionalità. Non mi aspetto che i dipendenti parlino male o si incolpino a vicenda del cliente. Non mi aspetto una risposta dalla direzione di Larry Miller perché se consentono problemi interni come questo tra i loro dipendenti e consentono ai clienti di essere mentiti e trattati in questo modo, devono essere fuori contatto sia con i loro clienti che con i dipendenti. La cosa negativa per me è che devo ancora trattare con Larry Miller per far riparare il mio camion perché ha bisogno di una calibrazione speciale su un computer specifico. Ho tutto il testo tra Todd e darei loro stelle negative se fosse possibile. Non mi aspetto che nessun management legga questa recensione. Lo scrivo per avvertire i potenziali clienti di diffidare quando si tratta di Larry Miller Dodge a qualsiasi titolo. Sono sicuro che non vedrai un aggiornamento su questo commento.

John e il tuo team di assistenza hanno fatto un ottimo lavoro.

E Nick P. nelle vendite mi ha fornito ottimi dati sull'HellCat. Che bestia. Mi piacerebbe comprarne uno ma non sono ancora pronto a prendere questo impegno.

Tutto sommato, la tua concessionaria è la migliore che abbia mai visto. E senza dubbio meglio di qualsiasi cosa abbia vissuto in California.

Brave persone si sono presi cura di tutti i miei desideri e bisogni. Ho portato il mio Challenger 2014 per il suo primo servizio. Grandi meccanici Mopar - mi hanno riportato in negozio dove ho avuto un'ottima esperienza! TUTTAVIA quando l'ho presa nessuno mi ha detto che il mio Challenger sarebbe stato lavato! Tengo Ginger (la mia macchina) estremamente pulita! È tornata :( con fango nei pozzetti delle ruote- macchie d'acqua su di lei! Il manager l'ha riportata indietro per farlo di nuovo senza risultati migliori. NON LASCIATE CHE i ragazzi che lavano i veicoli tocchino il vostro veicolo a loro NON importa!

Durante l'acquisto di un nuovo camion Dodge Ram 2019, c'era confusione / conflitto sui componenti aggiuntivi della concessionaria che avrei ricevuto quando abbiamo concordato il prezzo di acquisto del veicolo. David Lehman (Sales Manager) ha saputo del problema e ha dedicato personalmente il suo tempo e la sua influenza per garantire che tutto fosse fatto con mia completa soddisfazione. Questo è il modo in cui dovrebbe essere fatto. Grazie signor Lehman e grazie Larry Miller Dodge - Ram.

Servizio meraviglioso, più di quanto mi aspettassi. Ottimo lavoro e tutti quelli con cui ho lavorato durante la mia visita!