3 anni fa
Ogni volta che entriamo qui, riceviamo un servizio...
Ogni volta che entriamo qui, riceviamo un servizio scadente e inutile. Abbiamo un meccanico regolare che costa molto meno, è più affidabile, più amichevole, più disponibile e più affidabile. Jack Furrier è su Golf Links e Kolb è probabilmente il miglior meccanico della città. Sfortunatamente, abbiamo avuto un problema ricorrente con la nostra roulotte che non possono risolvere. Se non fosse per questo, non verremmo mai dal rivenditore, ma eccoci qui.
C'è una sorta di problema elettrico con il furgone. Dopo aver controllato quello che potevano, Jack Furrier ci ha detto che non potevano riparare i componenti elettrici, quindi li abbiamo portati al rivenditore. Abbiamo pagato più di $ 100 per loro solo per vederlo. La risposta del loro rivenditore? La batteria è scarica perché abbiamo lasciato un caricabatterie del telefono collegato. Davvero? Veramente?!
Bene. Non usiamo più il caricabatterie, per quanto sia stupida questa soluzione. Ed ecco, tuttavia, ma meno di un mese dopo, con continui problemi con le spie e simili, i sistemi elettrici del furgone si spengono completamente. Non siamo riusciti ad avviare la macchina; non potremmo nemmeno aprire le porte senza usare manualmente la chiave. Abbiamo dovuto prendere una nuova batteria solo per rimetterla in funzione. Si scopre che la batteria era così scarica che non poteva essere ricaricata. Il problema con quello? Aveva meno di un anno.
L'abbiamo portato di nuovo dal rivenditore (all'inizio dell'autunno / fine estate) e la loro risposta è stata di provare a farci pagare per esaminarlo di nuovo. Meno di un mese dopo con problemi costanti. La loro ragione? Ebbene, in un mese sarebbero potute accadere molte cose. Certo, è vero, ma abbiamo detto loro che avevamo avuto problemi regolari e regolari per tutto il tempo. Quindi la loro melodia è cambiata ... Ora deve essere stato il tempo che cambia e fuori fa freddo. Che diavolo? A questo punto non era nemmeno vicino al congelamento. Quindi ... DEVE essere stata una batteria difettosa, giusto? Certo, Dodge, certo.
Bene, eccoci qui oggi, e indovina cosa? Negli ultimi giorni le spie si sono spente. Abbiamo fissato un appuntamento e abbiamo aspettato anche per avviare il motore per tutta la settimana, solo per essere sicuri di poterlo arrivare lì. Non è riuscito ed è morto mentre andavo al negozio.
Ci sono molti dettagli mancanti da questa storia, ma lasciatemi stabilire il record per chiunque stia ancora leggendo a questo punto. Questa è la nostra quinta batteria in tre anni. Muoiono così spesso che ogni sostituzione è stata gratuita in garanzia. I pensieri di Dodge? È normale che le batterie non durino così a lungo. Ma stai scherzando? Quindi ora è al negozio mentre parliamo. Costerà ancora una volta oltre $ 100 ... Per dirci che non c'è ancora niente di sbagliato?
Questi sono solo i problemi pratici e tecnici. Parliamo ora delle persone? Tranne quando vuoi fissare un appuntamento, buona fortuna a parlare con chiunque possa aiutarti. Abbiamo lasciato il furgone oggi e, poco dopo, abbiamo ricevuto un messaggio di testo che diceva che ci serviva qualcosa. Peccato, dopo ore di attesa, non c'è stata ancora una risposta. Quindi, forse possiamo chiamare? No. Il nostro tecnico non è disponibile in questo momento, quindi gli lascerò un messaggio e ti richiamerà subito. 60+ minuti dopo, nessuna richiamata. Chiamiamo di nuovo, chiediamo di parlare con un manager, non riusciamo a trovare un manager. Grande. L'addetto alla reception ha effettivamente rintracciato il tecnico e lo ha chiamato al telefono. Dopo 6 ore seduti nel loro lotto, dopo una consegna anticipata per un appuntamento delle 9:30, non l'hanno ancora nemmeno guardato per una diagnosi.
Il tecnico dice che ci arriverà e tornerà da noi. Quindi aspettiamo ancora un po 'e risentiamo. È sicuramente l'alternatore. A parte il fatto che Jack Furrier avrebbe potuto risolverlo per noi, ma quasi insistevano sul fatto che non era questo il problema.
Quindi, dopo aver speso centinaia di dollari per più visite per lo stesso problema ricorrente, ora vedremo se si tratta di denaro ben speso o se torneremo tra 6-12 mesi, dove ci verrà detto ancora una volta che è solo una batteria difettosa.
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Fanculo ragazzi. Sul serio.
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