Larry h miller dodge ram Revisione

Dentro e fuori in tempo, personale cortese e competente che si è preso il tempo di spiegarmi e tenermi informato su tutte le fasi del mio servizio. Struttura bella e pulita che ha reso la mia attesa confortevole. Un cliente felice di più di 3 anni!

Ieri siamo andati a Larry H. Miller per capriccio solo per guardarsi intorno. Dale il venditore non avrebbe potuto essere più gentile o disponibile. Ho spiegato a cosa io e mio marito eravamo interessati se avessimo deciso di acquistare. Ci ha mostrato una Ford Edge perfetta. Ha lavorato con i numeri che gli avevo dato e ha ottenuto l'affare che volevamo. Anche il direttore finanziario Chris è stato fantastico. Mio marito ed io abbiamo lasciato clienti molto felici. Grazie LHM.

Tutti erano super disponibili e sinceramente gentili. Ricardo è stato fantastico ... Anche Jonathon è estremamente disponibile. Consiglierei questo posto a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

Robert, il nostro addetto alle vendite, era paziente, competente e cordiale.

Ho acquistato molte auto, da molte concessionarie di automobili diverse, e la mia esperienza presso Larry H Miller è stata, senza dubbio, la migliore esperienza che abbia mai avuto. Veloce, efficiente, professionale e amichevole. Hanno fatto un ottimo lavoro che siamo tornati a comprare un altro veicolo e torneremo a febbraio per ottenere un terzo veicolo per mio figlio di 16 anni. Dave e Thaddeus hanno entrambi fatto un ottimo lavoro facendoci sentire i benvenuti e lavorando con noi per procurarci i veicoli che volevamo. Consiglieremo sicuramente Larry H Miller a tutti i nostri amici e familiari.

Un ottimo posto con premurosi consulenti di servizio.

Questo posto ha un servizio clienti orribile! Sono entrato per riparare il mio veicolo e nessuno mi ha salutato. Non c'era nessuno ad aiutarmi tranne me che aspettavo di essere aiutato e infine sono molto scortesi. Dopo che hanno finito per rompere la maniglia della mia porta, si sono rifiutati persino di provare a ripararla e non hanno avuto empatia come mai. Dopo aver parlato con il responsabile del reparto assistenza Ivan, non si è scusato per il comportamento del suo staff (Jesus Gutierrez) ma ha mostrato lo stesso atteggiamento e mi ha detto che avevo torto sulla maniglia della mia porta. È ridicolo che lasciano andare le cose come se niente fosse. Per favore, non preoccuparti nemmeno di portare la tua macchina qui, prova un altro Larry H Miller che almeno ti tratterà con rispetto e saprà che il cliente firma il LORO busta paga.

Todd è un eccellente rappresentante dell'assistenza.
Si preoccupa veramente dei suoi clienti ed è una risorsa preziosa per il tuo team. Grazie! .

Ho acquistato veicoli presso altri concessionari e ho pensato che fossero ottime esperienze. Larry H. Miller ha dimostrato che si sbagliava. Dal momento in cui ho chiesto informazioni online fino a quando sono tornato a casa con il mio nuovo camion 2021, Guillermo e Dario sono stati così disponibili, cordiali e accomodanti. Ce ne sono altri, non ricordo tutti i nomi, che ho incontrato e con cui ho lavorato durante il processo di acquisto. Erano tutti gentili e disponibili, ma Dario è stato fantastico. Dal test drive alle scartoffie, a qualsiasi domanda avessi, Dario mi ha trattato come se fossimo amici da sempre. Consiglio di richiedere Dario come vostro rappresentante di vendita, credetemi non rimarrete delusi. Dal mio acquisto ci sono stati alcuni piccoli problemi con il camion e il team di Larry H. Miller ha subito deciso di risolverli. Acquisterò di nuovo da Larry H. Miller e non so se vedranno queste recensioni, ma grazie a Dario, Guillermo e all'intero team che mi ha portato sul mio nuovo camion Ram, voi tutti rock.

Dopo essere stato costretto a tornare sul mercato a causa del totale del mio veicolo precedente, sono andato qui e ho avuto una brutta esperienza con questa concessionaria. Un assistente del direttore delle vendite ha cercato di costringermi a comprare un'auto usata che non volevo. La pelle era molto scolorita e se hai avuto la pelle di quanto sai, il passaggio successivo si sta rompendo, quindi assicurati di condizionare molto regolarmente o spendi extra al costo del pubblico per farlo riparare o accetta il concessionario che mi trasferisce il costo della riparazione prima tag / titolo / tasse, ecc. Con cui non ero d'accordo, quindi ho insistito per vedere la seconda auto - dopo aver dato loro 3 numeri di magazzino, volevo provare solo 1 era lì. L'assistente responsabile delle vendite ha poi mentito apertamente sulla seconda macchina che volevo che fosse in un loro lotto diverso. Per prima cosa mi ha detto che la seconda auto su un giro di prova non è disponibile (non potrebbe rispondere se è stata venduta o non è tornata bene, non è qui). La cosa divertente non era nemmeno quella che stava cercando di impormi fino a quando non sono andati a prenderla prima quel giorno. Così ho lasciato questo lotto e sono andato al parcheggio della Chrysler Jeep per vedere quella seconda macchina che non è mai uscita su un giro di prova perché era appena arrivata ed era ancora in fase di ispezione e necessitava di una parte del freno sostitutiva, quindi non poteva essere guidata. Non sprecare il tuo tempo qui a meno che tu non voglia una Dodge nuova di zecca - che fa schifo a dirsi come il vero addetto alle vendite ha davvero cercato di lavorare con me come volevo essere lavorato. Peccato che qualche assistente idiota abbia perso loro una vendita a causa di un po 'più di lavoro da fare quando si tratta di trasferire lotti di seconda mano certificati da vendere. Ancora più divertente è che il giorno dopo il direttore delle vendite mi ha contattato per vedere se sarei tornato - gli ho detto cosa è successo e sono arrivato al punto che se vuoi lavorare con me mi mandi un messaggio di numero di magazzino e la tua migliore offerta su di esso, quindi Posso guardarlo online - non ho mai ricevuto una risposta con i numeri di magazzino, invece ho ricevuto un ok e delle scuse.

Incredibile esperienza di acquisto di camion. Nessuna pressione Il venditore, Jaquari Kountz, è stato molto cortese e professionale, ha trascorso molto tempo assicurandosi di ottenere ciò che volevo e ha spiegato tutte le mie domande con mia soddisfazione.
Sono rimasto anche colpito dal team di Larry H. Miller che ha contribuito a rendere possibile il mio acquisto.

Non fanno mai controllare il tuo veicolo in tempo, il tuo appuntamento può essere alle 9:00 e la tua auto non cambierà l'olio fino all'ora di chiusura 17:00

Ha portato un camion da questa posizione, ha avuto un paio di singhiozzi ma il team ha fatto un ottimo lavoro con il recupero del servizio. Ho apprezzato il lavoro svolto per assicurarmi che mia moglie ed io fossimo felici!

Non ho ancora comprato un'auto, ma sono venuto a vedere di ordinarne una. I due venditori con cui ho avuto a che fare sono stati molto professionali e mi hanno aiutato durante tutto il processo.
Modifica: solo un rapido aggiornamento. Sono tornato per ordinare la macchina e ora sto solo aspettando che arrivi. Ancora incredibile professionalità da parte di tutto lo staff con cui ho avuto a che fare. Sono rimasto lì per meno di un minuto prima che un membro dello staff mi chiedesse come stavo e chiamasse il venditore con cui lavoravo prima. Non vedo l'ora che arrivi la mia macchina. Modifica: la mia macchina è arrivata a novembre e sembrava perfetta. È stato molto semplice e veloce portare a termine tutti i documenti rimanenti. Se dovessi acquistare un'altra auto nuova o usata, le darei sicuramente un'occhiata prima perché l'esperienza è stata piacevole. (La foto è dell'auto che ho comprato. Molto soddisfatto dell'acquisto)

Ottimo servizio clienti. Daniel è stato molto attento e professionale al momento del mio appuntamento.

Specifico per il reparto assistenza. Posso lasciare zero stelle? L'appuntamento era alle 9. Arrivato più vicino alle 8. Mi sono scusato per essere stato in anticipo. Mi è stato detto che non era un problema e che sarei uscito di qui entro un'ora e mezza. Sono passate due ore e la mia macchina non è stata ancora toccata. Ho chiesto al mio arrivo se sarebbe passata un'ora e mezza dal mio arrivo o dal mio appuntamento alle 9. Mi è stato assicurato che era dal mio arrivo. Se questi non fossero gratuiti come parte del mio acquisto iniziale, non tornerei MAI. Vorrei dire che questa è stata la mia unica esperienza negativa con il reparto assistenza. Tuttavia la mia prima visita è stata la stessa. Gli appuntamenti non significano NIENTE. Il tuo tempo non significa NIENTE per questo dipartimento

Non consiglierei di acquistare un'auto da questo rivenditore, il venditore con cui ci relazioniamo era arrogante e pieno di sé doveva essere stato addestrato dal suo manager. Quindi abbiamo preso i nostri soldi e abbiamo comprato dai ragazzi dell'Audi in fondo alla strada.

Tutti erano molto cortesi e il servizio è stato eseguito rapidamente. Li consiglio vivamente!

Ottimo servizio sul problema del sistema frenante. 5 stelle se avessero ciambelle

Ottimo servizio, il team ha fatto di tutto per ottenere questo cliente soddisfatto. KELLIE SINKINSON è stata fantastica, ha un ottimo atteggiamento e ha aiutato con tutto ciò che era necessario e l'equipaggio ha fatto tutto in modo tempestivo. Molto soddisfatto.

Bel posto per le vetrine. Hahahahahahahahahaha, chi può permettersi qualcosa in qualsiasi concessionaria di auto nuove / usate ????

Ottima esperienza..speciale
grazie a Todd Lowe!

Ha risposto alle mie domande e alle mie esigenze in modo tempestivo.

Il mio consulente del servizio oringal era preoccupato quando sono arrivato, il che è stato fastidioso. Le ragazze che vi hanno fatto il check-in se ne sono rese conto quando hanno inviato Tony per aiutarmi. Tony è stato FANTASTICO! Ha controllato la mia macchina e mi ha informato di quello che sarebbe seguito, la mia corsa non era disponibile per venire a prendermi. Tony ha fatto entrare e uscire il mio veicolo entro 2,5 ore; questo è un risultato dato che il reparto assistenza era pieno. Ottimo lavoro Tony, spero di lavorare con te in futuro (spero di no, ma i veicoli devono essere mantenuti.)!

È molto difficile comprare un camion lì. Acquistato a Phoenix molto. Non comprare a Tucson.

Non acquistare da qui a meno che tu non voglia continuare a riprendere il tuo veicolo per riparazioni "NON COPERTE DA GARANZIA"

I venditori che mi hanno aiutato sono stati bravi e in qualche modo istruttivi. È necessario sottolineare ulteriori informazioni sul veicolo stesso. Anche se non ho avuto il vero camion dei miei sogni, ho preso il secondo camion dei miei sogni!
Grazie a Troy e Armando Chavez per avermi fatto salire su un camion più nuovo di quello che possedevo in precedenza!

Entravo ed uscivo velocemente e le persone erano amichevoli e professionali

È stata eseguita una manutenzione regolare e un elemento software di richiamo. Il personale di servizio era molto gentile e professionale. Grazie per esserti preso cura del camion!

Servizio eccellente. Ti offro persino dell'acqua in bottiglia mentre aspetti nella linea di comando mentre ti fanno il check-in. Ho dovuto fare una riparazione di richiamo sul cruise control della mia Dodge, sono stati rapidi e professionali dalla pianificazione alla risoluzione del problema del software. HO PROVATO a programmare con Jim Click e il loro reparto di assistenza non poteva essere disturbato a prendere il telefono o richiamare. Consiglio vivamente questa posizione di Larry Miller.

Bene, quando scegli tra Donovan Dodge in SV o Larry Miller, la scelta è semplice. Fanno un buon lavoro, ma è meglio che tu sia pronto ad aspettare il servizio, e intendo ASPETTARE. Non preoccuparti di chiedere al tuo rappresentante un ETA di quando sarà fatto perché anche se ha detto che lo controllerà, vedi che non lascia mai la sua scrivania con aria condizionata per farlo, quindi vai a chiederglielo e lui dice brevemente. Preparati a trascorrere la giornata nella hall. Se hai a che fare con qualcuno che ha a che fare con Kevin, tutti gli altri danno l'impressione che tu sia solo un'altra faccia.

Servizio assolutamente orribile con il dipartimento di assistenza in cui sono entrato per un richiamo e mi hanno rotto la maniglia della porta e si sono rifiutati di aggiustarlo il manager issac è scortese e non è di aiuto, e il consulente del servizio era assolutamente inutile, il suo nome era Juan Gutierrez queste persone sono orribile!

La nipote ha appena acquistato una macchina "nuova" qui. Hanno reso la sua esperienza di acquisto eccellente!

Ottimo servizio e persone fantastiche. Amo questo posto! Grazie Nick !!!

Hanno risolto tutto ciò che ricordano e hanno sostituito il parabrezza più rapidamente del previsto senza problemi. Molto felice!

Ho portato la mia Grand Caravan per una riparazione importante. Il servizio è stato professionale ed efficiente. Hanno anche contribuito a far scendere il prezzo. Ben fatto.

Personale molto cordiale, lavora con te per farti entrare nel veicolo che stai cercando

Devo averli beccati in una brutta giornata un mese fa, dato che il manager non era molto gentile. Ma andando a far cambiare il mio olio la scorsa settimana, chiamando solo per controllare i prezzi, avevano la migliore offerta per un pick-up diesel in città e avevano spazio per me in quel momento. Lo hanno eseguito MOLTO velocemente e il loro servizio clienti è stato fantastico. Consiglio di andare da loro. Avevano il miglior prezzo per il servizio fornito!

A un certo punto ho deciso di smettere di andare da Larry H. Miller per le visite di assistenza alla mia Dart a causa della mancanza di un buon servizio clienti. Posso onestamente dire che il servizio clienti è molto migliorato e sono tornato a far riparare la mia auto lì. Carlos Elias è stato molto efficiente, cortese e disponibile.

Come al solito, servizio veloce e cordiale. Kellie è una palla di fuoco e sicuramente una risorsa per il tuo reparto di assistenza.
Grazie per il lavoro ben fatto.
Dan

Abbiamo avuto un'esperienza molto piacevole a Bill Luke. La transazione è stata rapida e indolore. Ronny era un venditore senza pressioni pieno di ottime informazioni. Abbiamo acquistato un nuovo veicolo per un prezzo vicino a quello usato senza il chilometraggio. Grazie Ronny e Reese per aver reso il nostro acquisto un'esperienza piacevole.

Il reparto di assistenza causa più problemi di quanti ne possano risolvere

Ho avuto un'ottima esperienza con l'acquisto di un nuovo dodge challenger.

Abbiamo preso il nostro veicolo LHM Dodge Ram a Tucson per l'assemblaggio dell'airbag sostitutivo a causa del richiamo di sicurezza. Sono stati molto disponibili e il lavoro è stato completato rapidamente. Sto cercando di acquistare un nuovo veicolo nel prossimo anno e gli farò sicuramente visita.

Lisa Betty è sempre stupenda a prendersi cura dei clienti. Concessionaria pulita del personale molto gentile

Servizio veloce per cambio olio e rotazione pneumatici. Ottimo servizio clienti. In grado di ottenere l'appuntamento il giorno successivo. Il responsabile del servizio Kelly è stato fantastico e ci ha tenuti informati sullo stato e sui costi aggiornati.

Jack e Ted sono sempre gentili e disponibili nel centro servizi e mi fanno entrare e uscire rapidamente.

Durante il traino di un rimorchio da viaggio a 5 ruote da 39 'con il mio Ram 3500 dalla Virginia, la pompa dell'acqua è andata a sud. Zack al servizio ci ha fatto entrare e riparato in meno di 4 ore. Un grande ringraziamento a Zack e Larry H. Miller Dodge per l'eccezionale servizio clienti.

Il membro del servizio di vetro automatico è stato fantastico! Tuttavia, il resto della squadra è dove ho avuto problemi. Il dipartimento di assistenza e i meccanici hanno fatto una falsa affermazione sulla causa del danno al mio camion costringendomi a pagare di tasca propria quando la causa era chiaramente qualcos'altro. Se possibile, non riprenderò il mio veicolo qui per lavoro in futuro.

Servizio migliore e più veloce in città. Informativo dall'inizio alla fine. Grazie.

Chris si è sistemato con una macchina fantastica. La macchina esatta che "volevamo"! Il personale è stato molto gentile e disponibile. Ci ha offerto acqua. Ci siamo registrati molte volte mentre aspettavamo. Il processo è stato molto più veloce del nostro ultimo acquisto. Grazie testa grande chris .... lol

Se avessi potuto scegliere zero stelle avrei. Non comprerò mai più una Dodge o altro da Larry H. Miller.

Ottima spiegazione del lavoro, buon servizio clienti, veicolo ricevuto prima di quanto promesso.

Vorrei ringraziare il GM Stacy Barnett per aver risolto un problema prontamente e con mia massima soddisfazione.
Sono un cliente fedele da 20 anni e continuerò!
Jim

È ridicolo il modo in cui questo posto ti tratta quando acquisti un veicolo o quando entri e offri un servizio alla tua auto. Non hanno rispetto, empatia e maniere. Ti fanno aspettare un po 'di tempo prima di chiederti se hai bisogno di aiuto e non ti salutano mentre entri. Dopo aver chiesto quanto sarebbe durato il mio servizio (stimato 3+ ore) mi hanno chiamato dopo che ero appena uscito (30 minuti totali) per dire che era pronto, mi ha lasciato pensare se avessero fatto anche quello che avrebbero dovuto fare. Torno chiaramente dall'altra parte della città per vedere il mio veicolo nelle stesse condizioni dall'esterno dopo aver gentilmente chiesto se potevano farlo passare attraverso il lavaggio che NON è difficile da fare. Tornando dentro mi ci sono voluti quasi 10 minuti per convincere qualcuno a parlarmi e farmi uscire. Mi dirigo verso il mio veicolo solo per scoprire che la maniglia della portiera è stata strappata e rimontata semplicemente facendola sembrare intatta. Torno indietro con la maniglia in mano per fargli dire "Beh, non eravamo noi". Non solo non si sono presi la colpa, ma si sono rifiutati di aggiustarlo o almeno di provarci, ho dovuto fare di tutto per fissare un altro appuntamento per l'inconveniente solo per dire che non potevano riparare la porta. Mi hanno fatto parlare il responsabile del servizio Ivan e con sorpresa ha avuto lo stesso atteggiamento sgradevole e sarcasmo del suo staff sotto di lui (Jesus Gutierrez). Per favore, non sprecare tempo o denaro per queste persone perché chiaramente non sanno cosa sia un ottimo servizio clienti. Dopo aver acquistato due veicoli da qui (ai tempi in cui si preoccupavano della soddisfazione dei clienti) non darò loro mai più la mia attività.

Mia moglie ha effettivamente gestito la transazione, ma sono molto soddisfatto degli aspetti di pianificazione e nel complesso molto soddisfatto. Sono stato in grado di trarre vantaggio da un pacchetto di manutenzione che ritengo sia un ottimo rapporto qualità-prezzo. La mia unica lamentela sarebbe che la concessionaria non aveva personale per azionare il cestello del lavaggio, quindi non ho fatto pulire o dettagliare il veicolo.

Conosci lo stereotipo del venditore ombroso, sudato, viscido e delle tecniche di vendita che a volte ci si aspetta quando si acquista un veicolo? Nick Petersen è l'esatto opposto di quello. Era schietto e onesto sulle cose che poteva o non poteva fare. Non ha esercitato alcuna pressione, solo i fatti. Nessun tentativo di vendermi qualcosa che non ho chiesto. È stato istruttivo e disposto a prendersi il tempo per scomporre le cose per rispondere a qualsiasi domanda avessimo. Non solo sono soddisfatto del servizio, ma lui e LHM riceveranno sempre il mio referral se conosco qualcuno che sta pensando di acquistare.

Grazie mille.

Ho avuto un richiamo e avevo bisogno di cambiare l'olio. Ho chiamato il mio rappresentante personale, Kellie, per far ritirare il mio veicolo per il servizio e lei lo ha organizzato per me. Jacob, è venuto a ritirare il mio veicolo alle 10:30 e Kellie mi ha chiamato verso le 2:30 per farmi sapere che il servizio era stato effettuato. Jacob ha restituito la mia macchina, ma non è riuscito a trovare un autista Uber, quindi mi sono offerto volontario per riportare Jacob da Larry Miller, entrambi indossavamo maschere a causa della pandemia.

Voglio ringraziare Larry Miller e soprattutto Kellie per aver organizzato il ritiro e la restituzione del mio veicolo. A causa della pandemia e del fatto che mi prendo cura di un genitore anziano, sono grato per questo servizio. Ho sempre apprezzato il servizio che ricevo da Larry Miller. Val Denison

Ottimo servizio clienti e facile da gestire. Nessun bull su ciò che deve essere fatto. Atmosfera meravigliosa. Grande esperienza.

Il mio consulente di servizio Kellie Stinkinson è stato molto gentile e super gentile. Sono dovuto entrare per una gomma a terra e l'hanno sostituita completamente. Grazie a Dio per la garanzia e l'assicurazione extra che forniscono come pacchetto. Anche se un collega impiegato nello stesso reparto. Ryan ha dovuto interromperla con condiscendenza per qualcosa, Kellie ha mantenuto totalmente la sua positività nel complesso. Kellie è davvero fantastica e fa del suo lavoro al 100% per mantenere il cliente soddisfatto. Grazie ragazza per il tuo impegno sincero e sorrisi che rendono tutto una piacevole esperienza con la compagnia.

Seriamente, di gran lunga il servizio di assistenza PIÙ DIRITTO in città !!! Ho avuto un richiamo sul mio Dodge Ram (airbag) quindi ho preso un appuntamento per farli sostituire .... Questa concessionaria è stata così gentile e professionale a partire dalla signora che ha prenotato l'appuntamento !! Sfortunatamente sono dovuto tornare qualche settimana dopo per far riparare la mia aria condizionata (non ho acquistato il mio veicolo da questa concessionaria) ENTRAMBE LE VOLTE il reparto assistenza è stato rapido, efficiente e cordiale .... non falso AMICHEVOLE MA VERAMENTE AMICHEVOLE. NULLA è stato risolto fino a quando non hanno parlato con me in merito alla garanzia e ai prezzi !! Dopo che l'importo è stato concordato, la riparazione è stata completata in un totale di due ore ..... grazie mille per il servizio. Fai in modo che Dodge abbia un bell'aspetto e le aziende dovrebbero saperlo.

Esperienza fantastica. Bob Rivers era molto ben informato, paziente, gentile e onesto. Ho fatto un ottimo affare con un finanziamento ragionevole. Torneremo e lo consiglierò.

Ottimo servizio clienti. Così felice che siamo andati qui. Altamente raccomandato

Il rappresentante del cliente Daniel è stato eccezionale. I tecnici Mopar fanno un buon lavoro e sono efficienti.

La mia unica lamentela è che Larry Miller sembra voler iniziare con una citazione iniziale bassa, l'aggiunta di cose. Il mio miglior esempio è la rotazione delle gomme. Si consiglia a 30000 miglia. Quando pianifico un appuntamento per la manutenzione di 30000 miglia, mi aspetto che tutti gli elementi consigliati da RAM vengano inclusi, non come costi aggiuntivi. Elenca tutto, quindi consenti ai clienti di rimuovere ciò per cui non vogliono pagare. Smettila di essere come le compagnie aeree, dove tutto tranne le noccioline è un costo aggiuntivo.,

Non consiglierei questa concessionaria a nessuno. In primo luogo, il loro prezzo per un servizio semplice è oltraggioso e non etico. Ho portato il mio Ram 1500 2018 per sostituire i prigionieri del collettore di scarico che erano rotti (problema noto con l'Hemi). Volevano farmi pagare più di $ 1100 per sostituire i perni senza includere una nuova copertura del collettore. Ho detto loro che erano pazzi e ho portato il mio camion in un'officina di alta qualità, dove l'hanno fatto per meno della metà.

Che lavoro ho fatto presso la concessionaria: $ 145 solo per ingrassare un binario del lunotto, $ 145 aggiuntivi per la diagnostica sul motore e infine un cambio d'olio. Il tecnico non poteva nemmeno preoccuparsi di azzerare il chilometraggio dell'olio nel camion. Quindi, naturalmente, l'ho fatto. Ho anche dovuto verificare che avessero effettivamente effettuato il cambio dell'olio poiché non aveva completato il lavoro. Il loro servizio clienti è stato terribile una volta che hai rivelato che le riparazioni non verranno eseguite con loro. Oh, e se sei una donna, ti parleranno con voce bassa.

Ho sempre ricevuto un servizio di prim'ordine qui ed è per questo che continuo a utilizzare il servizio e continuo ad acquistare nuovi furgoni dodge.

Ciao, mi chiamo Tracy
Sinisa il venditore e Jonathan il ragazzo finanziario sono 2 delle persone più incredibili che abbia mai incontrato! Ci hanno fatto scendere da un'auto con cui siamo rimasti bloccati per 4 anni! Ma soprattutto ci hanno fatto sentire come a casa e non ci hanno mai fatto perdere la speranza! HANNO BISOGNO DI UN AUMENTO!

Sono tornato 4 volte 2 ho aggiustato l'aria condizionata, scommetto che i ragazzi del negozio non sono tornati a 2 allenamenti da un po ', ma il responsabile del servizio e l'autore del servizio ripareranno il tuo veicolo dopo che hai pagato, tuttavia consiglierei di andare 2 in un negozio diverso , dopo la diagnosi di errore, penseresti che mi restituiscano i soldi invece di farmi scoprire da me che non hanno un servizio clienti
Stai attento, te l'avevo detto

Controllare che la spia del motore fosse accesa, codice di errore del termostato del radiatore. Ho comunicato specificatamente a questo rappresentante del servizio cosa non andava, ma mi hanno comunque addebitato misteriosamente e non specificamente $ 261 per il lavoro, ma misteriosamente hanno omesso i dettagli contabili della parte che è stata sostituita.

Ora, qui è dove mi sento molto confuso perché per il servizio di refrigerante aggiuntivo richiesto, è stata fornita un'allocazione di parti e manodopera estremamente dettagliata.

Ora, aiutami a capire con i dettagli contabili e le informazioni omesse che non sono stato addebitato in eccesso. Sono seduto qui a guardare un disegno di legge che dice che un tecnico dell'assistenza ha installato una nuova parte, ma non c'è una nuova parte dettagliata.

Non è come se fossi un revisore dei conti, ma se fossi interessato a una relazione positiva con il cliente, sarei preoccupato per dettagli come questo.

Travis Walton è un fantastico consulente per i servizi. Mi fido di lui con entrambi i nostri veicoli.

Abbiamo acquistato un bellissimo 2500 Big Horn Mega cab. Nessuna pressione e un buon servizio clienti.

Negli ultimi anni abbiamo acquistato diversi veicoli da loro, sia nuovi che usati. Senza dubbio la migliore concessionaria della città. i venditori sono ovviamente lì per fare il loro lavoro, ma non ti senti come se fossi costretto a fare qualcosa. Ogni volta che siamo mai stati, abbiamo molto spazio e tempo per prendere decisioni e conversare, e otteniamo risposte alle nostre domande quando ne abbiamo bisogno. Consiglio vivamente di acquistare la tua auto da questi ragazzi.

Per quanto riguarda l'acquisto di auto, è stata un'esperienza soddisfacente e indolore. Ben (Mr Mopar) Taylor è stato utile e informativo

Abbiamo comprato un ottimo veicolo da Raul Bravo. È stato molto gentile, competente e disponibile. Dopo aver trascorso molto tempo con noi per la vendita, ci ha aiutato a programmare i veicoli / computer sui nostri telefoni. Lui e David ci hanno fatto un ottimo affare e ovviamente anche Chris nel finanziamento è stato fantastico. Consiglio vivamente questo posto a chiunque. Ottimo affare e ottimo servizio clienti.

Sono andati ben oltre per aiutarmi a trovare una macchina. Tutti quelli che ho incontrato sono stati molto gentili ed estremamente disponibili.

Se potessi mettere una stella negativa lo farei. Sono stato trattato bene al telefono da Goerge, apparentemente gestito da Daniel. Vivo a due ore di distanza, quindi ho fatto rapidi preparativi per correre a Tucson lasciando mio figlio all'asilo mentre mia moglie lavorava. Ho creduto alla loro parola. Mentre continuavamo a comunicare, ho anche fatto sapere a George che ero a 30 minuti di distanza secondo google maps.

Con mia disgrazia, quando sono arrivato, hanno dichiarato di aver venduto l'auto circa dieci minuti prima del mio arrivo. PRIMA GRANDE BUGIA. Nessuna cortesia o professionalità per almeno chiamare e farmi sapere. Di solito le offerte non avvengono in 30 minuti!

George non si è nemmeno scusato, in realtà non mi ha nemmeno aiutato da lì in poi. Benjamin Taylor è stato quindi incaricato di aiutarmi e, a quanto pare, fare in modo che valesse il mio tempo per compensare questa mancanza di professionalità. Era fantastico e davvero premuroso.

LA SECONDA BUGIA. Stavo già firmando un lavoro di ufficio con Ben, quando ci siamo accorti che dopo tutto questo lavoro e più di mezza giornata ho perso il manager o George, non importa più, ma avevano messo le mie miglia per l'importo del rimborso e viceversa . Ho mostrato le conversazioni di Bencour e ha visto che avevo scritto sul testo le mie miglia e ripagato tutte le informazioni che avevo fornito erano state scritte, ma sono riusciti a fare un secondo errore. Avevo persino suonato il campanello muto con persone che applaudivano e felici. Finalmente mi ero sentito felice per il primo errore, poi è successo questo.

Ero combattuta, umiliata e mi sentivo molestata. Sono stato attirato con un affare redditizio e poi mi ha mentito direttamente in faccia. Quindi hanno mantenuto le molestie facendo questo tipo di accordo sbagliato. Il manager non capiva affatto. Se fosse stato professionale avrebbe tirato fuori una carta del gas in mano per scusarsi, ma ha chiesto se vuoi che almeno ti paghi la benzina. Non c'è bisogno di chiedere a un cliente che hai sbagliato due volte. Mi sarei aspettato almeno scuse più calorose eppure sono stato scortato fuori in modo che potessi andarmene.

Non posso parlare per altri manager ma quello con cui ho avuto contatti mi stava sminuendo, si è comportato come se fosse colpa mia e onestamente voleva solo sbarazzarsi di me. George era un bambino spaventato sotto la gonna di sua madre, non aveva nemmeno la decenza di aiutarmi o di continuare a servirmi.

Tanto di cappello a Ben. Ragazzo fantastico. Onestamente non ho fatto una scena perché non se lo meritava quando era praticamente solo sul posto che mi ha chiesto di aiutarmi senza conoscere la mia storia precedente con George. Grazie. Ma la peggiore esperienza di acquisto in tutta la mia vita e ho posseduto circa una dozzina di auto e le ho acquistate in tre stati diversi.

Dopo aver riparato la mia auto con breve preavviso, il servizio è stato estremamente ottimo, lo svantaggio è stato quando ho chiamato per vedere se la mia macchina era finita, ci sono voluti quasi 30 minuti per scoprire quali erano le risposte che era stato fatto

Vengo da fuori città e avevo una spia del motore di controllo che era sintomatica di alcuni problemi ai sensori. Juan e la concessionaria hanno riparato e girato il mio camion lo stesso giorno, il che ci ha aiutato anche se erano molto occupati. Grazie

Veramente contenti della comunicazione anche prima di arrivare a Tucson, abbiamo mandato e-mail avanti e indietro dalla Florida, hanno preso un appuntamento e il nostro venditore Vince ci stava aspettando ed è stato un processo davvero semplice, super gentile e super facile, grazie ancora una volta per averci aiutato così tanto. La famiglia Camacho.

Ho portato la mia Dodge Dakota Sport del 1996 dal concessionario per farla riparare perché mi stava spegnendo e non volevo iniziare ..... Christine Nichols era la mia consulente del servizio .... Richiamata con un elenco di cose che dovevano essere fatto sul veicolo non correlato al mio problema ... hanno avuto il permesso di fare quelle cose e di risolvere il problema che stavo avendo ... l'hanno avuto per 5 giorni e hanno detto che era stato risolto ... nel novembre 2013 ..... ha iniziato a comportarsi male ma ha dovuto continuare a guidare per lavorare ... è andato così male che alla fine l'ho ripreso a gennaio 2014 ... l'hanno preso e ho dovuto aspettare loro nella hall fino a quando non hanno avuto notizie su cosa fare ... ancora una volta hanno escogitato un elenco di elementi che dovevano essere riparati ... tergicristalli, radiatore, cuscinetto della ruota anteriore ... e bobina di accensione che aveva già è stato sostituito ma ha detto perché è dopo il mercato potrebbe essere un male ... Ho rifiutato di fare nulla di tutto ciò perché ancora una volta il problema non è mai stato risolto ... poi dopo tutto questo e 4 ore dopo aspettando nella hall sono venuti e mi ha detto che dovevo $ 125,00 per prendere il mio camion ... ho detto loro che non me lo potevo permettere e non era nemmeno riparato ... poi l'hanno abbassato a $ 66,00 .... che ho dovuto pagare solo per avere il mio rimbocco ... questo non è il modo in cui fai affari e fai tornare i clienti ... sono furioso e porterò queste cose più in alto ... ho dovuto parcheggiare il mio veicolo e prendere in prestito più soldi per prendere un altro veicolo per farmi lavorare ... ora ho investito $ 800 in un meccanico ... quasi $ 2.000 al Dodge Dealer e altri $ 3.500 per un altro camion ... dirò a tutti i miei amici di stare alla larga ....

Come sempre il servizio è stato buono. Nick stammi bene questa volta, ottima persona di servizio.

Aggiornamento del servizio !!!!
Kellie era il mio rappresentante del servizio oggi! È stata la cosa migliore che sia successa a LHM.
Così professionale, gentile, carismatico e tutto intorno meraviglioso!

Oggi erano a corto di personale, ma tutto è andato benissimo. Sono sempre disponibili e gentili.