Kuni Lexus Revisione

ottima comunicazione. mi sono piaciuti gli aggiornamenti video una volta che ho capito come aprirlo. tutti sono stati molto utili. ha battuto le mie aspettative !!!

I prezzi sono un po 'alti onestamente, ma il servizio e il personale sono di prim'ordine. Mi ha chiamato Uber e mi è venuto a prendere, l'area di attesa è completamente rifornita di bevande, il che rende i tempi di attesa un po 'più tollerabili.

Concessionaria molto bella con gente all'interno da abbinare. Ho acquistato un'auto usata da Angela ed è stato fantastico lavorare con lei.

Ashley è stata molto professionale e disponibile nel risolvere i miei problemi ai freni

Vorrei che ci fossero dieci stelle, mai prima d'ora sono stato felice di aspettare che la mia macchina fosse aggiustata, teatro, bar, postazioni di lavoro con computer, tavolo da biliardo, servizio impeccabile, grazie !!!

Non mi piace molto il servizio di Kuni. A causa della mia esperienza nella riparazione dell'auto, mi sento a disagio. È anche la Lexus di kuni Group. Ma a portland OR

Nota: Sal non ha mai portato l'auto per la manutenzione. L'ho sempre fatto. Ti sarei grato se riconoscessi questo fatto.
Rosmarino Bolla Tripodi

Matt Shields era il nostro consulente. All'arrivo, ha controllato il nostro chilometraggio e ci ha informato che era troppo presto per il cambio dell'olio dato che non guidavamo l'auto da mesi. Ha sostituito le batterie del portachiavi, ha fatto eseguire al tecnico un controllo completo a 75K completo di video e ci ha liberati per una carica nominale. Francamente, siamo rimasti sbalorditi. Avrebbe potuto facilmente seppellirci per l'ispezione. È stato stupefacente. Grazie!

Bryson Gardell è il miglior venditore con cui sono mai stato in contatto. Fa il possibile e sa davvero le sue cose!

Consiglierei Kuni Lexus. La mia esperienza è stata eccellente. Molto meglio del prezzo unico senza contrattare. Volevo pensare di aver ottenuto un accordo migliore con qualche trattativa. Chissà se l'ho fatto ma è stato molto più divertente. Il nostro rappresentante era Pierre e ha fatto un ottimo lavoro. Era ben informato, cortese, fiducioso e anche rilassato e affabile. Ci siamo stati molto tempo (4 ore) ma non per colpa sua. Alla fine del mese mi è stato detto e una vampata di acquirenti quando siamo arrivati. Ancora un buon lavoro per tutti quelli che abbiamo incontrato.

Sono un cliente di Kuni Lexus da circa 2 anni. Vivo più vicino a un'altra concessionaria Lexus, ma scelgo la mia assistenza da Kuni. Il motivo della mia scelta è il modo in cui vengo curato dal mio rappresentante del servizio, Kevin Alexander. È professionale, competente e sempre relazionale nei miei rapporti con me. L'ho osservato nelle interazioni con altri clienti e i suoi sforzi sono sempre coerenti. Kevin è il motivo per cui rimango con il servizio Kuni!

Sono asiatico e Kuni tratta tutti bene. Mi piace il trattamento Kuni e Idoo conosce Lexus molto bene. Grazie Idoo per essere così disponibile e pazienza. Manderò molti amici e parenti a vedere Idoo.

Un servizio di alta qualità e un alto livello di professionalità da parte di tutte le persone con cui sono entrato in contatto a Kuni Lexus di Greenwood Village mi hanno riportato indietro più e più volte. Potrei andare in una concessionaria che è un'ora più vicina, ma scegliere di non farlo per l'ottimo trattamento che ricevo sempre al Greenwood Village. Dall'approccio rilassato alle vendite, l'efficienza del reparto assistenza e la cordialità di tutti coloro che vanno oltre il previsto fanno di questa la mia prima scelta sempre. La nuova struttura è bellissima, all'avanguardia e, soprattutto, mi fanno sentire bene quando possiedo una Lexus. Don in Service, Bill in Sales, Mike, Archer, Richi e Loren non cambiano nulla, stai facendo un lavoro fantastico.

Marcus Llanes nel reparto assistenza è stato fantastico. È un gran lavoratore ed è molto professionale! Spero di riaverlo quando porterò la macchina per il servizio.

Non ho finito per comprare perché l'auto ha finito per non essere quello che stavo cercando. Tuttavia, Harold Hines è stato un venditore straordinario con cui lavorare prima e dopo il test drive. Era amichevole e competente: essere stato un tecnico esperto in passato lo ha sicuramente aiutato a raggiungere il mio livello di dettaglio ingegneristico che stavo cercando. Non era ad alta pressione e ha lavorato davvero per capire cosa non facesse della macchina con cui volevo perseguire, senza farmi sentire come se mi stesse spingendo a comprare. Apprezzo anche che non giudichi un libro dalla copertina come hanno fatto molti altri concessionari di lusso della zona: ha riconosciuto che solo perché qualcuno ha poco più di 30 anni non significa che non possa permettersi un'auto costosa, e che lo stesso rispetto dovrebbe essere pagato a tutti coloro che entrano.

Ci piace molto questa concessionaria. Sempre cordiale e offre un servizio eccellente, IMHO,.

Jared Heilman ha risposto a una domanda online ed è stato rapidamente in grado di stabilire i parametri della vendita. Non vedo motivo per cui abbia assegnato la vendita a Pierre che sembrava completamente disinteressato alla transazione, forse perché Jared l'ha portata a un punto in cui tutto era rimasto tranne le scartoffie in Finanza. Quando gli è stata richiesta una stampa del prezzo finale e delle opzioni, ha detto che Jared "te l'ha inviata per email". Quando gli ho fatto notare che non porto i messaggi visualizzati sul telefono ma li trasferisco sul mio laptop, con molta riluttanza me ne stampò una copia.
Poi mi ha portato la notizia che la nostra permuta valeva $ 8000 e ha cercato di convincermi che data la sua età (annata 2009 con 42.000 miglia) questo era il meglio che potessi aspettarmi. Il suo comportamento e il suo atteggiamento sono cambiati quando ho detto di no alla permuta. La mia lettura a questo punto è stata che, dato il fatto che la vendita è stata resa possibile da Jared in virtù di vari sconti e "omaggi", Pierre ha fatto molto poco o niente. Poi si è preoccupato di un altro cliente.
La mia approvazione del contratto di locazione è stata bloccata a causa della mia incapacità di sbloccare il mio file di credito presso Experian. Eravamo tutti d'accordo che sarei tornato a casa e avrei cercato di sbloccare la pratica e tornare il giorno successivo, un mercoledì, per completare le pratiche burocratiche e prendere in consegna l'auto. In una conversazione finale con Pierre mentre usciva dal chiosco del Direttore, gli dissi che dovevo tornare il giorno successivo e che avevo bisogno di un trasporto alla concessionaria. Pierre mi ha detto di chiamarlo il giorno dopo e avrebbe pensato a qualcosa. Non mi ha consegnato la sua tessera né mi ha avvertito che il mercoledì era fuori servizio. Jared aveva chiarito molto chiaramente che NON sarebbe stato disponibile il giorno successivo e che Pierre si sarebbe occupato della consegna, ecc.

La sera successiva, dopo aver lottato tutto il giorno con Experian per sbloccare il mio file, ho preso un taxi Uber e sono arrivato verso le 18:00 e ho scoperto che il direttore finanziario aveva completato la verifica del credito e se n'era andato alla fine della sua giornata.

Il manager "notturno" Chris si è preso la responsabilità e ha chiesto a Justin di completare i documenti e assicurarsi che sarei stato in grado di partire con la macchina. Ciò è stato realizzato intorno alle 19:30 ed entrambi sono rimasti abbastanza a lungo da vedermi lasciare il parcheggio con la mia nuova macchina.

Quando ho esitato a firmare la lista di controllo della consegna perché avevo bisogno di conoscere alcune delle nuove funzionalità (ENFORM), Chris mi ha assicurato che Pierre mi avrebbe chiamato per concordare un momento reciprocamente conveniente per me in cui entrare e ricevere un'istruzione adeguata. Quella chiamata è ancora attesa (6 agosto).

A parte Jared, Chris e Justin, un'esperienza molto poco Kuni.

Ho guidato 4 ore per arrivare a Kuni, provenendo dal nord-ovest rurale del Colorado. Sono arrivato sorprendentemente presto, a causa della mancanza di neve e del miglioramento dei ritardi nella costruzione dell'autostrada. Nonostante fossi lì con più di un'ora di anticipo, il mio consulente del servizio, Kyle Vavra, è stato in grado di inserirmi nel programma e sono stato anche in grado di tornare a casa presto. 3 giorni dopo, avevo alcune domande di follow-up e Preston Willey ha restituito il mio messaggio a Kyle, con tutti i dettagli di cui avevo bisogno.

Mi sento sempre un cliente speciale in Kuni e ho apprezzato le loro modifiche durante la pandemia, mi sono sentito molto sicuro e protetto.

Avrei segnato 5, ma mi hanno fatto pagare per le parti che Kia mi ha dato per $ 0.

Seriamente contento di aver comprato una Lexus e così contento di aver trovato Kuni a Greenwood Village. Ogni viaggio è così piacevole dalle persone, dal direttore e dall'area di attesa. Mi danno un passaggio rapido al lavoro e mi vengono a prendere in tempo con un autista simpatico. Ieri è stato il miglior servizio di sempre .. Mi ha sconvolto e posso vantarmi con i miei colleghi dell'assistenza gratuita sul lato della strada. La mia macchina non si avvia a pranzo (luci di sinistra accese) .. Guido il carpool e sono responsabile per le altre persone. Sono andato nel panico e ho chiamato Lexus, mi hanno messo in contatto con Josh, l'impiegato dedicato al servizio sul lato della strada. È uscito e ha avviato la mia macchina ed è stato così gentile.
Semplicemente non c'è niente di meglio ... Ha migliorato la mia giornata

Mia moglie ha trovato un'auto usata perfetta per lei. Abbiamo offerto 2.000 in meno rispetto al prezzo richiesto. Questa offerta era ancora molto più di quanto vale l'auto. Ci hanno respinto. Nessun accordo in vista. Immagino che pensino che piuttosto aspettare e scavare il prossimo cliente per ancora di più. Di quanti soldi hai bisogno per il libro per concludere un affare? Stai lontano a meno che tu non voglia uscire dalla porta 5-6k a testa in giù sul tuo prestito!

Il team di Kuni Lexus del Greenwood Village ha realizzato ogni possibile sistemazione per aiutare a far riparare il mio veicolo! È stato davvero sorprendente vedere il modo in cui si sono piegati all'indietro per mantenere il mio veicolo sicuro, aggiornato e pronto per la strada! Grazie mille ragazzi !!!

Ottimo servizio e prezzo. Ho incontrato Bryson nel reparto vendite ed è molto competente e professionale. Ho anche lavorato con Nate nel reparto assistenza ed è stato molto disponibile. Ho programmato un servizio last minute per la mia auto e non avevano prestiti disponibili per la giornata, quindi hanno pagato per la mia corsa con Uber. Ho anche lavorato con il reparto ricambi durante l'estate e hanno fatto di tutto per trovare la parte di cui avevo bisogno, quindi non ho dovuto aspettare. Recentemente ho avuto due incontri con i concessionari Audi e Porsche a Broadway ed entrambi lasciano molto a desiderare. Grazie Kuni Lexus.

Una luce di trattino si è accesa questa mattina sul mio GX470 del 2004. Mi sono fermato in questa concessionaria per vedere se fosse qualcosa di serio. Fortunatamente, è stata una soluzione facile e il servizio era eccezionale. Un signore ha guidato il mio veicolo nell'area di servizio e ha chiesto a qualcun altro di vederlo. Greg Stanton si è unito a noi nell'area di servizio e ha risolto il problema in pochi minuti. Si sono persino offerti di lavare il mio SUV per me. Tutta questa attenzione non mi è costata nulla, ma sicuramente mi ha lasciato un'impressione duratura.

Mio marito ed io siamo andati alla concessionaria Kuni Lexus con l'unico scopo di acquistare una RX 350 f sport. Avevamo già visitato questo luogo circa un anno fa. Ho camminato per l'intero lotto, sono entrato in ascensore e ho guardato intorno a questa bellissima concessionaria. Durante quella visita nessun venditore ha chiesto se avevamo bisogno di assistenza. Beh, devo dire che probabilmente non avevamo l'apparenza di offrire un veicolo da questa concessionaria. Stavamo facendo dei lavori fisici su un paio delle nostre proprietà in affitto. Ma fatto di meno, sembravamo decenti. Credo.
Avanti veloce a dicembre 2019 dopo Natale. Abbiamo deciso di acquistare lo sport F. Ho chiamato e parlato con un venditore molto gentile e professionale di nome Pierre. Dopo un paio di visite abbiamo trovato un veicolo che volevamo. Siamo tornati sabato nel tardo pomeriggio che è stata l'ultima tempesta di neve di dicembre. Non potevamo decidere se volevamo approfittare dell'incredibile tasso di interesse di dicembre per ricordare o semplicemente pagare e non avere pagamenti. Abbiamo informato la ragazza alla reception che abbiamo un appuntamento con Pierre e capiamo che sta finendo con un'altra vendita, ci limiteremo a curiosare. Dopo pochi minuti ci trova e ci dice che è impegnato e ti farò vedere un'altra persona. Le abbiamo detto di no, lo aspetteremo, perché sapevamo che stavamo per scrivere l'accordo e acquistare l'auto. Ha letteralmente insistito per vedere un'altra persona. Alla fine il nostro venditore ha sentito il problema e si è avvicinato e ha informato l'addetto alla reception del servizio clienti che se ne sarebbe occupato. Si allontanò con rabbia. Sono stato un po 'preso dalla sua azione, ma continuo con Pierre. A causa di un problema tecnico e sabato sera siamo dovuti tornare lunedì. Nondimeno, mentre aspettavamo di nuovo che il nostro venditore concludesse un affare, abbiamo deciso di prendere una tazza di caffè. Quando salivamo le scale, e la stessa signora del servizio clienti che ci aveva dato problemi sabato ora stava servendo il caffè. Immagino che cambino servizio, perché la settimana precedente una signora molto simpatica serve il caffè. Di nuovo deve averci riconosciuto e ha avuto un atteggiamento immediato nei nostri confronti. Che ha fatto per me. Mi sentivo come se non dovessi fare affari qui. Il servizio clienti è il PRIMO VOLTO DEL BUSINESS !!!! Ovviamente non ha parlato anche di come si è comportata con noi sabato. Purtroppo abbiamo lasciato Kuni, Pierre non ha ottenuto la vendita. Sono sicuro che le sue ottime capacità di servizio clienti ne valessero la pena.
Il sabato seguente andammo alla Lexus di Colorado Springs e acquistammo una bellissima RX350 FSport nuova di zecca da un meraviglioso concessionario e venditore John Brown. La loro concessionaria non è bella come Kuni, ma ci hanno dimostrato di apprezzare la nostra attività. Quando spendi così tanti soldi, penso che l'apprezzamento faccia molto. Kuni che era una svista di $ 70.000,00, SUGGERIMENTO ... insegna ai tuoi dipendenti che tutte le persone che entrano nel tuo stabilimento dovrebbero essere trattate con rispetto. Da allora ho avuto altre persone che hanno condiviso con me che Kuni ha dei problemi.

Grazie Kuni Management per la tua risposta. Comunque guardare le tue telecamere va bene per noi, ma non solo il venditore Pierre ha assistito al suo comportamento, uno dei tuoi manager e Pierre sono venuti alla mia macchina mentre dicevo a mio marito che volevo andarmene. Il manager si è offerto di comprarmi un caffè Starbuck, ho rifiutato, lui mi ha detto che se avessimo deciso di non acquistare l'auto avremmo fatto del male a Pierre e alla sua famiglia, non a lei. Quello è stato il suo ritorno !!!!! mettendolo su di me. Invece di assumersi la responsabilità della sua mancanza di formazione e di essere irrispettosa. La mia preoccupazione era che non credo che tratti tutti i clienti Kuni con quell'atteggiamento prepotente, forse quel trattamento speciale è solo per i clienti di colore.
Non una, ma due volte ci ha trattato con tale mancanza di rispetto. Quindi sì, per favore controlla le tue telecamere e vedi di persona che Pierre ha assistito al suo comportamento. Inoltre sono pronto a scommettere che anche le tue telecamere mostreranno, come ho detto, tutte le persone che visitano il tuo stabilimento non sono trattate allo stesso modo da lei. Forse non tutto il personale del servizio clienti è sfacciato.
Mentre aggiorni la tua formazione, sottolinea, NON GIUDICARE UN LIBRO DALLA COPERTINA. Ci saremmo potuti permettere qualsiasi macchina lì DUE VOLTE.

È stato molto premuroso prendere l'auto, lasciarmi un prestito e poi restituire la mia auto tutta sterilizzata, ordinata e pulita.

Kuni Lexus è una concessionaria di prim'ordine con eccellenti addetti alle vendite, dirigenti e dirigenti. Di recente ho acquistato un'auto usata e ogni impegno preso è stato pienamente onorato (e poi alcuni). Il presidente (Gregg Stone) e il direttore generale delle vendite (Shawn Evans) sono stati coinvolti personalmente nella transazione per assicurarsi che fossi un cliente pienamente soddisfatto. Rob Lee (Sales Associate) ha svolto un lavoro eccellente durante l'intero processo. Consiglio vivamente Kuni Lexus (e tutto il suo team) per tutte le tue esigenze di auto di lusso.

Chiedete di Nate come rappresentante del servizio, è molto bravo

Kuni Lexus comprende il servizio clienti. Sono assolutamente meravigliosi da affrontare. Confido che portando il mio veicolo a loro che il servizio sia completato in modo molto tempestivo.

Ho preso la mia macchina per un tagliando. Ci sarebbe voluto un po ', quindi ho preso un noleggio, che, ovviamente, è gratuito. Mi hanno chiamato quando la mia macchina è finita e io ho restituito la loro macchina e ho preso la mia tutta pulita e lucida. Adoro questo tipo di servizio!

Visita più recente a Kuni Lexus del Greenwood Village

Gli UNICI tecnici che fanno QUALCOSA sulla nostra Lexus si trovano a Kuni Lexus, Greenwood Village, Colorado. Ottengo un servizio eccellente per la nostra auto dal team di assistenza. Bill Vogel è il consulente per l'assistenza con cui abbiamo iniziato nel 2010 e vediamo principalmente. Naturalmente, ho lavorato con altri consulenti e anche loro hanno fornito un servizio eccellente. La mia visita più recente ha richiesto un servizio di intervalli di 15.000 miglia (sì, ha un chilometraggio basso. Lo confesso, è davvero l'auto di mia moglie) che includeva un cambio di olio e filtro, ispezione del filtro abitacolo, rotazione dei pneumatici e alcune altre cose che non ricordo . Sono rimasto leggermente deluso dal fatto che mi sia stata data un'auto in prestito. Ciò significa che posso correre per la città occupandomi delle commissioni. Ma, ma, ma ... Trascorro meno tempo nella fantastica concessionaria di Kuni. Vai a vederlo di persona!

Sono andato nella loro sala clienti (al piano di sopra) e ho preso la mia tazza preferita di delizioso caffè e un caldo muffin servito da un barista. Poi sono andato a fare le mie commissioni in una versione del 2013 della nostra ES 350. Più tardi, quando sono tornato per fare il check-out e per ritirare la nostra macchina ben lavata, ho saputo che tutto il servizio programmato era stato completato e che il filtro abitacolo doveva solo essere puliti. Adesso andiamo. Ho posseduto e acquistato molte auto nuove da concessionari in vari stati e sono qui per dirti che il filtro abitacolo sarebbe stato sul mio biglietto di servizio come SOSTITUZIONE.

Vedi, non ci vuole molto per rendermi felice. Semplicemente onesto, cordiale, servizio eccellente e una tazza di caffè. Mi piace davvero ogni visita a Kuni. Questa è una recensione prolissa che volevo condividere.

Il servizio che ho ricevuto al Kuni Lexus di Greenwood Village è stato eccezionale! Kevin ha fatto il possibile per me e ha ottenuto un articolo coperto da garanzia che mi ha permesso di stare tranquillo. Sono un'ottima organizzazione!

Favoloso. Primo cambio d'olio della moglie. Correndo come una trottola.

Abbiamo lavorato con Harold, è stato molto gentile. Ci è piaciuto che l'auto ci sia stata controllata per 30 minuti, siamo stati in grado di prendere il nostro tempo e vedere se la macchina ci piace.

Quando abbiamo programmato il nostro appuntamento con Nathalie, ci ha detto che non avremmo bisogno di un veicolo in prestito poiché la sostituzione del richiamo richiede solo 1 ora. Mio marito arriva e non è così. Ha aspettato 45 minuti fuori che Chris, il manager, gli trovasse un prestito. Dovresti istruire meglio il tuo personale. A peggiorare le cose, gli è stato offerto un LYFT per tornare a casa? Come è stata colpa nostra? Non è arrivato in un LYFT. Veramente deluso.

Migliore,

Christy e Rodderick

Sempre un'ottima esperienza quando si acquista un'auto qui!

Il marito ha programmato il cambio dell'olio con un'auto solitaria.
Quando siamo arrivati ​​non era disponibile un'auto di cortesia. A causa di precedenti appuntamenti, ha dovuto partire senza un cambio d'olio e riprogrammare.
Tempo ed energia

Servizio sempre eccezionale! Travis Martell nel reparto assistenza supera sempre le mie aspettative.

Restiamo senza parole quando si tratta della concessionaria Lexus a Denver. Siamo stati accolti da uno staff professionale e ci siamo sentiti il ​​meglio di Jack Chung. In nessun momento ci siamo sentiti sotto pressione per acquistare. Siamo tornati per il servizio ed è una tale sensazione di essere "speciali". Abbiamo acquistato quattro Lexus da Kuni Lexus e ognuna è stata un'esperienza piacevole.

No, non credo di aver visitato questo posto qui a meno che non ci abbia guidato e che dire

Questo è un eccellente cambio di paradigma per l'esperienza di acquisto di auto!

Sono entusiasta di aver avuto l'opportunità di acquistare una Lexus da Kuni Lexus di Greenwood Village. Il venditore, Marshall Colston, che lavora con Lexus da oltre 5 anni, è stato meraviglioso nell'aiutare la mia famiglia con le nostre esigenze. La squadra è incredibilmente straordinaria. Il team finanziario, Richi Carni e Archer Goodman, è spettacolare e Bryson Gardell, lo specialista tecnico, ti guida a fondo attraverso ogni caratteristica della tua nuova auto. Dopo aver acquistato il mio veicolo, Deb, l'addetto alla reception, è stata scrupolosa e pronta a instradare le mie chiamate alle persone che potevano aiutarmi.

Non andrò in un'altra concessionaria. Kuni Lexus è di gran lunga IL MIGLIORE!

L'area di attesa ha un'atmosfera da ski lodge. C'è un caminetto, alcuni divani in pelle, un tavolo da biliardo e persino un bar dove rilassarsi. Se possiedi una Lexus dovresti far riparare la tua auto qui ..... non rimarrai deluso. Il loro sistema di appuntamento, prenotazione, attesa è molto organizzato, molto professionale, molto snello. Questa è di gran lunga la più bella concessionaria e l'esperienza di concessionaria che abbia mai avuto.

Oggi avrei dovuto far riparare la mia macchina! MA quando mi hanno chiamato per dirmi che stavano andando a ritirare il mio veicolo ....... mi è stato detto che mi sarebbe costato $ 498 per ottenere il cambio dell'olio e le ruote ruotate. VERAMENTE!! Ho noleggiato cinque diverse auto Lexus e le ho sempre acquistate da Stevinson Lexus ... fino a questa. Non ho avuto altro che problemi da quando ho noleggiato il mio veicolo tramite loro. Il mio contratto di locazione è scaduto e non ne acquisterò un altro da Kuni. Odio dare loro una stella. Ho chiamato Stevinson e stanno facendo tutto per $ 69.

Questa è stata un'ottima decisione per la nostra famiglia. Siamo rimasti piacevolmente sorpresi dal servizio clienti e dal prezzo del veicolo che abbiamo acquistato. Alzati gruppo di persone che ci hanno aiutato.

Vorrei dedicare un minuto ed esprimere i miei ringraziamenti a Jeff Valley e alla banda per la recente sostituzione del tappeto nel mio SC430. Dopo essere stato danneggiato durante la sostituzione di un richiamo dell'airbag, il tuo team ha installato un nuovo tappeto nel mio veicolo. Sembra favoloso e ti sono veramente grato per la tua generosità.

Ho comprato la mia prima Lexus nuova di zecca (99 RX300) da Kuni e tu hai sostituito la trasmissione a 101.000 miglia per me. Completamente inaudito, e che benedizione per me! Ovviamente mi è costato $ 50.000 quando gioco per fare a Chad un regalo di ringraziamento per la nuova trasmissione e ho visto la mia prossima macchina (SC430) nella tua area di auto usate. :) Lo straordinario addetto alle vendite, Bill Owens ("The Gov") mi ha aiutato a farlo mio ..... e poi ne ho avuti due. Quando il mio alano ha superato la mia RX300 a 160.000, ho deciso che avevo bisogno di un GX e ho acquistato il contratto di leasing di Kevin Alexander. Voi ragazzi dovreste essere sul libro paga delle vendite lì a Kuni !!! Fino ad oggi, nessuno ha effettuato la manutenzione dei miei veicoli tranne la tua squadra. AMO, AMO, AMO tutte le mie giostre e voi tutti è stato un piacere lavorare e conoscere. Saluti e GRANDI grazie!

L'attenzione al cliente è straordinaria e credo che l'artigianato sia superbo.
Ho così tanta fiducia ... amo queste persone

Clay Mills era il mio consulente per i servizi. È stato molto cortese, professionale e tempestivo con le comunicazioni. Il lavoro è stato svolto in tempi ragionevoli.

Attualmente qui in concessionaria. Ho un'app per far riparare la mia Lexus. Sono qui da 30 minuti e nessuno mi ha accolto o spiegato il processo. Kuni sta fornendo un veicolo e ho pensato, da solo, di aspettare in questo momento in cui sono state chiamate diverse persone. Spero che la mia esperienza migliori o che sia la mia prima e ultima visita a questa concessionaria.

Un ringraziamento speciale ai ragazzi delle vendite Pierre Essama e Mark Olegario per avermi aiutato con l'acquisto della mia auto (GX 470). Adoro questa macchina e non vedo l'ora di ripagare, spedirla in Nigeria e tornare per una GX 460 o LX 570. Grazie ancora ragazzi, il vostro concessionario Rawk !!!! Consiglierò sicuramente la tua concessionaria ad altri.

Ho cercato di acquistare una RX350 usata per settimane e non avevo intenzione di acquistare da Kuni perché penso che Kuni sia un po 'costoso. Sono andato a fare un giro di prova sulla tua F Sport e volevo avere una seconda opinione sul valore di permuta della mia vecchia macchina. Il tuo consulente di vendita Pierre mi ha fatto cambiare idea ed è stato contento che abbiano modificato il valore di permuta. Anche se ho acquistato un'auto usata, ma Pierre mi ha trattato come un VIP. È la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre!

Il reparto assistenza è andato ben oltre. Grazie a Donnie per essere così disponibile!

Ottima esperienza di servizio 30K sulla mia RX ... La nuova struttura è pazzesca, il servizio è stato perfetto, l'auto in prestito eccezionale. Ho ritirato la mia auto alla fine della giornata, pulita e fatta e il servizio è stato del 10% IN MENO del preventivo. Kevin Alexander era il mio rappresentante del servizio e si prende sempre molta cura di me e dei miei veicoli.

Ho portato l'auto per un richiamo. Le parti erano dentro e l'auto è stata tagliandata più velocemente del previsto.
Ottima esperienza di servizio.

È divertente ma sembra che la situazione COVID abbia reso l'esperienza del servizio molto più semplice e veloce. Sono arrivato. Il mio ragazzo di servizio, Donnie, è uscito e sapeva di cosa avevo bisogno; ha preso la licenza e l'assicurazione per il prestito; poi ho firmato tutto sul telefono Quando sono tornato, avevo già ricevuto la mia fattura e pagato on-line.

molto felice del loro lavoro, della loro analisi, dei loro consigli e della loro atmosfera.

Nonostante gli oneri imposti a tutti noi da Covid, mi sono sentito molto accolto dal vostro personale di servizio. Sono stato tenuto informato sullo stato di avanzamento della mia manutenzione e il tempo di servizio pianificato è stato rispettato e non superato dal reparto di assistenza. Ero molto felice.

Se stai cercando una lexus, e vuoi aiutare questa concessionaria a pagare per il suo nuovo edificio, questo è il posto giusto. Ora non fraintendetemi, vendono una delle migliori auto sul mercato, ma vogliono che tu paghi di più per l'auto da loro rispetto a qualsiasi altro concessionario Lexus. Stavo acquistando una macchina nuova e non potevo credere a come un responsabile delle vendite avrebbe trattato un potenziale cliente che ha chiesto un accordo migliore di quello che gli è stato offerto. Mi è stato detto "Sembra che non saremo in grado di fare affari" da un Michelin Massey. La sua offerta è stata superiore a quanto pubblicizzato in TV. Era più alto di quello che era stato persino pubblicato sul loro sito web per le offerte speciali di questo mese. Quindi di nuovo stava cercando di farmi mettere più soldi di quanto avrei dovuto. Ha cercato di approfittare di qualcuno che non conosceva meglio. Quando l'ho chiamato chiedendogli un accordo migliore, non voleva più i miei affari. Perché? Perché non poteva fare un sacco di soldi con me?

Quindi, se vuoi pagare più del dovuto per la tua prossima auto, questo è il posto giusto. Ora sai chi dovresti persino chiedere. Chiedo persino al mio venditore se può cambiare responsabile delle vendite in modo da poter ottenere un accordo (via e-mail) e Michelin ha risposto all'e-mail per lui. Non era indirizzata alla Michelin, era indirizzata al mio venditore!

Mi dispiace per il team di vendita perché viene pagato per vendere auto. Sembra che il management voglia solo fare il più possibile sul consumatore.

È una struttura molto bella e quello che hanno da offrirti ma il compratore fa attenzione. Ho contattato un altro rivenditore lexus e ho avuto un'esperienza completamente diversa!

Il servizio di 15.000 miglia è stato il più indolore possibile. Io e mio figlio di 2 anni avevamo molto da vedere e da fare in giro per la concessionaria mentre aspettavamo circa due ore. Ottima concessionaria e davvero una bella esperienza. Grazie Kuni.

Ottima esperienza di vendita

Il signor Tyson è stato eccezionale. Era molto ben informato e amichevole. Il processo di vendita è stato organizzato molto bene. Questo è stato il nostro secondo acquisto Lexus. Sono rimasto così colpito dal personale e dalla struttura durante la nostra prima Lexus, che ho acquistato la seconda Lexus da Kuni Lexus.