Kubota Credit Corporation Revisione

Darei zero...Mio marito di 56 anni, cancro, è morto e ho chiamato KC per informarli che avrei venduto il trattore e avrei pagato il prestito... Ho la prova di tre chiamate, Rachel Hurd... Inviata certificato di morte... La loro risposta immediata è un carro attrezzi nel mio cortile e un individuo minaccioso che guarda attraverso le finestre e calpesta la mia proprietà... hanno un video... e li ho chiamati perché volevano rendere questo prestito buono... maleducato, dipendenti spaventosi, mafiosi e spietati... sono gangster... cercano azioni legali per questo comportamento... scappano
forma Kubota Credit!!!

Prendi nota di altre recensioni sul tuo ultimo pagamento se lo paghi. Ho saldato il mio prestito, l'auto paga ha comunque preso un altro pagamento. Ho chiamato 1 giorno dopo il pagamento automatico. Non è utile aspettare fino a quando non si cancella. OK altre 3 chiamate (troppe BS per descrivere) in poche settimane con nient'altro che contraddizioni. Quasi un mese ho chiamato per parlare con un supervisore, indovina un po '? Hanno mandato un assegno a una casella postale che non avevo da tre anni e mezzo. Hanno verificato l'indirizzo e le informazioni personali prima di parlare con te ogni volta che ho chiamato per l'ID (BTW non quel vecchio indirizzo). Allora perché inviarlo da qualche altra parte? Il supervisore sta facendo un assegno durante la notte, dove vivo la posta che arriva a cavallo (scherzando, una zona rurale di consegna lenta) quindi dovrò aspettare altri 3-5 giorni. Servizio molto poco professionale!

Se ci fosse una stella 0, gliela darei. Il mio account è stato presumibilmente impostato tramite pagamento automatico con l'aiuto di un agente del servizio clienti. Ricevo una chiamata 2 mesi dopo da un agente di riscossione che dice di avere un pagamento dovuto che è stato consegnato loro, ovvero il mio pagamento più quasi $ 900. Ho chiamato questa azienda e chiesto cosa è successo, e il supervisore mi ha detto che in qualche modo non è stato impostato ma avevano tutte le mie informazioni di fatturazione ?? Mi ha detto che era mia responsabilità controllare per assicurarmi che fosse stato completato e non presumere che fosse stato fatto correttamente e che non avrebbero fatto nulla per correggerlo. Scherzo assoluto e farò in modo che tutti quelli che conosco non compreranno mai più un Kubota. Ma sono contento che sia successo ora prima di acquistare un KX080 e un altro SVL95 e mio padre ha acquistato un M7 e posso dirti che di sicuro li hanno persi.

Devono essere i peggiori Corp con cui avere a che fare. È il 21 ° secolo e accettano solo assegni o vaglia postali ... che modo antico di pagare le cose. Avrei dovuto comprare una Deere, il mal di testa che affronti quando cerchi di effettuare un pagamento non vale lo 0% che si sono offerti di finanziare con loro. Assolutamente il peggior servizio clienti e le opzioni disponibili o il consumatore .. se avessi saputo quanto sarebbe stato difficile trattare con me, avrei superato o utilizzato altri istituti di finanziamento. Trasmetti kabota e acquista un Deere, un servizio decisamente migliore

Stanno migliorando e mi piace lavorare con loro adesso

Kubota Credit molto poco professionale è uno scherzo e non consiglierei a nessuno di lavorare con loro.

Mio marito ha acquistato uno zero turn lo scorso maggio del 2019. Siamo rimasti entusiasti. Dopo il primo mese ogni cosa è andata in discesa. Abbiamo iniziato a ricevere telefonate e lettere che dicevano che eravamo in ritardo se ci sarebbe dispiaciuto fare un pagamento per telefono. Quella volta l'abbiamo fatto. Era molto invadente ed esigente. Le molestie continuavano ad arrivare. Avrei spedito un pagamento e mi avrebbero detto di non averlo mai ricevuto. È stata ed è tuttora un'esperienza molto frustrante. All'inizio di quest'anno ho inviato un pagamento e in realtà l'hanno trattenuto per 2 mesi e mezzo prima di depositarlo. Ora devo addebitare alla banca oltre a Kubota. Non ci sono 2 persone che lavorano per questa azienda che sa cosa sta succedendo. Sono uno scherzo serio. Sono nel servizio clienti da oltre 30 anni e non ho mai riscontrato tale disprezzo per il cliente. Non fare affari con questa azienda. Vado a John Deere.

Rapporti con i clienti ORRIBILI ... io e mio marito abbiamo speso circa $ 50 - $ 60.000 negli ultimi anni .... molti acquisti aziendali .... !!! il contabile per la mia nuova attività ha perso l'impostazione dei pagamenti e ha cancellato 4 colpi sul mio credito ..... dopo aver digitato una lettera, spiegando cosa è successo e chiedendo ogni possibile tipo di sospensione del credito mi è stato negato
E il mio punteggio ha avuto un grande successo. Ha quindi impostato una lunga serie di tratte automatiche e non è mai stato più tardi ... Ora, molti mesi dopo e il debito si sta avvicinando al pagamento, non ha impostato la cambiale automatica e ho di nuovo un rapporto di 30 giorni di ritardo .. .. ancora una volta, a differenza di altre società con cui intrattengo affari, Kubota non ha premiato il cognome di un cliente di lunga data con un gesto di buona volontà. Morale di questa storia? Licenzia il tuo contabile per una svista così punitiva e scegli un'azienda migliore con cui fare affari !!!
Non acquisterò MAI più da questa azienda.

Il servizio clienti è estremamente pessimo. I rappresentanti sono terribilmente addestrati per questo lavoro. Ci sono voluti 5 mesi per ottenere il pagamento automatico.

la peggiore esperienza di acquisto mai superata con la peggiore esperienza di finanziamento che abbia mai avuto. Giuro di non acquistare mai più da Kubota per il resto della mia vita. Farò anche tutto il necessario per salvare i miei amici, la mia famiglia e chiunque altro dal fare la scelta sbagliata che ho fatto. li valuto 0 su 5.

Il servizio clienti non è molto amichevole. Sembra annoiata a morte!

rappresentante molto scortese con cui ho parlato. Nessun aiuto che cosa così mai.

Ho acquistato un giro zero dal mio rivenditore locale ... ottima esperienza con loro e il tosaerba funziona bene. È qui che finisce la parte positiva, a meno che non si paghi il tosaerba in contanti. Trattare con Kubota Credit è stato uno scherzo. Al momento dell'acquisto, ho detto che avrei ricevuto il mio libretto dei buoni di pagamento a breve .... sì, non è mai successo e ho ricevuto solo notifiche di pagamento in ritardo e di recupero. Abbiamo già inviato il primo pagamento, ma oggi riceviamo per posta una lettera con quell'avviso di pagamento con scadenza luglio, con lettera datata agosto, ma ricevuta in ottobre. Wow. Se passassero un quarto del tempo a inviare gli avvisi in ritardo errati, ecc. Come avrebbero potuto con la stampa del registro dei buoni, sarebbe fantastico. Combina questo con le risposte scortesi che ottieni quando entri effettivamente in contatto con una persona dal vivo, e ottieni il punto qui. "Crea un account online", "È tua responsabilità capire come pagare" e così via. Queste sono le risposte che ricevi ... invece di "Grazie per l'acquisto, il tuo libretto dei coupon verrà stampato e riceveremo a presto - scusa per l'inconveniente ".... Great Job KCC !!!

Azienda di prim'ordine !!
Si sono fatti in quattro per me e sono sempre cortesi :)

Darei 0 stelle se potessi. non hanno inviato le informazioni di pagamento per 10 settimane. poi mi ha detto che ho perso il mio pagamento e c'è un addebito in ritardo. Non conoscevo l'importo del pagamento con la data di pagamento o dove inviare il pagamento. hanno detto di averlo spedito ma ho potuto vedere il timbro postale datato 10 settimane di ritardo.

Quindi mi sono iscritto per il ritiro automatico in modo da non arrivare mai in ritardo. sui documenti si dice di continuare a effettuare pagamenti regolari fino a quando non mi informano che è stato accettato. hanno incassato il mio assegno il 29 settembre per il pagamento di ottobre. Avevo impostato il ritiro automatico il 6. hanno poi ritirato un altro pagamento il 13 ottobre dicendo che non ho pagato ottobre. questa è una frode, non possono semplicemente ritirare i pagamenti quando vogliono.

Attento al tuo ultimo pagamento. Se utilizzi il pagamento automatico, ti inviano un messaggio in cui ti informano che devi chiamare per organizzare il pagamento finale. Quando lo fai, non viene eseguito solo il pagamento, ma anche il pagamento automatico. Pagamento duplicato! Spetta quindi a te dimostrare che è avvenuto. Non lo mostreranno in elaborazione due volte. E ti informano che possono essere necessari fino a 30 giorni o più per riavere i tuoi soldi!

Ricevo dichiarazioni scadute ma non devo nulla e non posso convincere la Credit Corp a risolvere il problema.

Le stelle zero sono garantite per il processo che questo dipendente dell'azienda tratta con i clienti.
Ho acquistato un trattore da un rivenditore locale che ha offerto un finanziamento interessante tramite KCC. Il KCC è stato deliquio nel fornire informazioni e libretto di pagamento, che attribuiscono a Covid. Ho effettuato il pagamento come prescritto (in effetti all'inizio) e poi ho ricevuto più chiamate in merito al pagamento scaduto. Al momento del check-in, ho ricevuto copie dell'assegno depositate sul conto KCC citibank ma apparentemente non accreditate sul mio conto. Nel presentare le copie a KCC per mostrare il pagamento, hanno detto che "avrebbero esaminato la cosa".
Da allora ho ricevuto quotidianamente chiamate riguardanti pagamenti scaduti! Ogni volta che ripensiamo a quanto sopra, a cui mi è stato detto, faremo una nota sull'account. Ma ancora le chiamate persistono.
Da allora ho chiamato KCC per parlare con un supervisore per risolvere il problema e indovina un po '; Ottengo la stessa risposta "ci esamineremo" così come un carico di atteggiamento che "stiamo facendo il possibile per esaminarlo". Veramente?
Mai una volta un "Mi dispiace per il tuo inconveniente" o una risposta simile.
Sembra che nessuno nell'organizzazione KCC sia in grado di fornire un servizio clienti valido o di accreditare il pagamento ricevuto sul conto corretto senza un'indagine interna.
Come la mia prima esperienza con Kubota, finora non è stata una buona esperienza e dubito che tornerei a fare affari con loro, né consiglierei a qualcun altro di fare affari.
Servizio clienti vergognoso!
Sarebbe dovuto andare con John Deere.

Dopo aver ripagato un trattore Kubota diversi mesi fa, ho riscontrato che diversi pagamenti venivano ancora effettuati dalla mia banca a loro favore.

Ho chiamato Kubota e mi sono lamentato, e si è scoperto che era un errore della banca, NON Kubota! Avevo inserito una singola stella per la recensione sopra e l'ho cambiata in 5 stelle.

La signora al telefono ha preso il mio pagamento e mi ha aiutato a impostare il deposito diretto. Sono d'accordo con l'altra recensione, il libro di pagamento e la documentazione sono arrivati ​​un giorno dopo il pagamento. Ha ritardato il mio primo pagamento.

L'acquisto di un trattore ha impiegato 2 mesi per ottenere il conto di pagamento nel sistema, quindi avrebbero effettuato la data di pagamento poco dopo averlo ricevuto no, hanno fatto una certa data 18 giorni dopo che l'ho ricevuto a casa volevano che mandassi un assegno um no così ho chiamato era come inviarlo o aspettare finché non è dentro Ho detto ok, dato che sono in colpa nessuna commissione per il ritardo sì giusto, quindi creami le commissioni per il ritardo e poi 2 pagamenti in 1 mese 700 dollari, quindi li impiegano come 2 settimane per cancellare un pagamento quindi in 4 mesi sono al verde per colpa loro mai più e non farò più pagamenti possono venire a prenderlo lo stress non vale il trattore ottima qualità del trattore anche se

Questa potrebbe benissimo essere la peggiore esperienza che abbia mai avuto con una società di credito e ho 63 anni. A luglio ho acquistato un trattore, un RTV e un tosaerba a raggio zero da Lansdowne-Moody, il rivenditore esclusivo Kubota nella mia zona. Anche se ho notato subito che il sito Web KCC era indietro di almeno 10 anni rispetto alla curva tecnologica, tutto andava bene con il trattore e il tosaerba e li ho impostati per i pagamenti automatici. Hanno persino inviato libri di coupon di pagamento della vecchia scuola per quelle due unità anche se non li ho usati.
Per qualsiasi motivo, l'RTV non era elencato nel sito KCC e non ho potuto aggiungerlo manualmente. Inoltre, non è stato fornito alcun libro di coupon. Per sicurezza, ho effettuato il mio primo pagamento tramite billpay della mia banca e ho pensato che sarebbe andato tutto bene. 30 giorni dopo, ho ricevuto una chiamata piuttosto brusca dalle collezioni KCC che ero in scadenza da più di 30 giorni e soggetta a addebiti in ritardo se non ho effettuato il pagamento immediato. Hanno chiesto due pagamenti. Dopo aver protestato, l'impiegato ha ritirato i miei documenti e ha notato che il pagamento era stato effettuato dalla mia banca elettronicamente, ma mi ha informato che KCC non aveva modo di accreditare i pagamenti bancari elettronici sul conto, quindi il denaro era lì in uno stato "bloccato", qualunque cosa sia. Ho effettuato due pagamenti con la certezza che alla fine il pagamento "bloccato" sarebbe stato contabilizzato. Era in agosto. Ora è ottobre e il pagamento è ancora "bloccato" e KCC insiste per un altro pagamento.

Nel frattempo Lansdowne-Moody mi ha chiamato per dirmi che KCC li ha informati che sono delinquente e ha chiesto se volevo portare loro un pagamento. Quando ho spiegato cosa stava succedendo, sono stati coinvolti chiamando KCC mentre ero lì. KCC ha promesso di accreditare immediatamente il pagamento "bloccato" e tutto sembrava a posto. Purtroppo quella telefonata è stata ad agosto e i miei soldi sono ancora "bloccati". Quando KCC mi ha contattato alla fine di settembre per informarmi che ero di nuovo delinquente, ho chiamato il mio rappresentante di Lansdowne-Moody e mi sono lamentato fortemente. Ha promesso di risolvere immediatamente il problema, ma tre settimane dopo non è stato fatto nulla, il pagamento è ancora "bloccato" ed è stato richiesto un altro pagamento. Il rappresentante non risponde più alle mie richieste di aggiornamento, quindi presumo che Lansdowne-Moody abbia deciso che è un mio problema da risolvere. Vivere e imparare.

Tutti quelli che hanno chiamato sono sempre stati molto gentili e professionali. Questa è stata una grande azienda con cui finanziare.

Il sito web è terribile, il servizio clienti non è migliore.

Wow, non ho mai sperimentato un servizio clienti così irresponsabile. Faresti meglio a stare attento altrimenti ti rovineranno il credito. Se chiami il servizio clienti, assicurati di richiamare più volte e di parlare con più rappresentanti per confermare ciò che ti dicono. Il 50% delle volte ti dicono informazioni errate o non completano effettivamente qualsiasi compito sia a portata di mano e ti costerà caro. Non preoccuparti di chiedere un manager, sono ugualmente incompetenti. Non finanzierò mai più niente con Kubota. Non capisco come siano sopravvissuti come azienda. Sono così disfunzionali.

Ho trattato personalmente con 4 diversi rappresentanti in relazione alla mia minipala Kubota e sono stati fantastici. Si è verificato un problema con il mio account relativo al mio numero EIN ed è stato risolto rapidamente. Inoltre, non c'è mai stato un momento in cui non riuscivo a trovare qualcuno al telefono entro 60 secondi. Molto felice di usarli.

Ho appena parlato al telefono con Quinn ed è stata fantastica, aveva una domanda sul pagamento di un cliente, non avrebbe potuto essere migliore, e lavoro per un rivenditore John Deere ... Grazie ancora Quinn

I rappresentanti del servizio clienti erano estremamente scortesi. La politica di Kubota per quanto riguarda il pagamento diretto è rigida e poco adatta ai clienti. Non elaboreranno pagamenti di prelievo diretti dai conti di risparmio. Che differenza fa per Kubota il conto da cui vengono prelevati i pagamenti?

NON sono una persona felice quando Kubota Credit Corporation non è in grado di procurarmi un registro dei pagamenti entro 30 giorni.

Assolutamente NON finanziare nulla con Kubota se puoi in qualche modo evitarlo. TREMENDO SBAGLIO. Inviano le tue informazioni di pagamento in ritardo e aggiungono un addebito in ritardo e lo applicano contro il tuo credito. Hanno "rinunciato alla penale per il ritardo per me" quando hanno inviato le informazioni di pagamento in ritardo. Poi il mese successivo (che hanno detto che avrebbero respinto a causa di ciò) hanno applicato un'altra commissione per il ritardo e hanno detto che rinunciano solo a 1 commissione all'anno per il cliente. Ho detto loro che la prima volta NON era per il cliente, era colpa loro. Ovviamente hanno dato la colpa a Covid. Ha rifiutato di rinunciare alla tassa di $ 5, che è stato di nuovo un loro errore. EVITARE EVITARE EVITARE !!!!! Vorrei aver letto le recensioni prima di firmare QUALSIASI COSA!

Ho parlato con due persone diverse dal call center, non sono davvero impressionato. Andavo avanti e sparavo dall'alto verso il basso e facevo seguire a tutti la formazione obbligatoria del servizio clienti. Le due diverse persone con cui ho parlato non avrebbero potuto avere alcun tipo di formazione o esperienza nel servizio clienti. Il primo era un robot, continuava a ripetere la stessa frase più e più volte. Poi il secondo, beh, diciamo solo che hanno davvero bisogno di tirare quella registrazione e licenziarla !!!. Era scortese e cattiva.

TERRIBILE!!!!!!!!! Non comprerò mai più un kubota a causa del finanziamento del credito kubota. Troveranno qualsiasi motivo per colpirti con una penale in ritardo !! In quale altro modo faranno soldi allo zero% ... sono così scortesi !! Ti riattaccano anche quando sei già arrabbiato !!! ZERO STAR per kubota! Vai John Deere o qualsiasi altra marca !!