Nancy Brown

Recensione di Kubota Credit Corporation

Mio marito ha acquistato uno zero turn lo scorso m...

Mio marito ha acquistato uno zero turn lo scorso maggio del 2019. Siamo rimasti entusiasti. Dopo il primo mese ogni cosa è andata in discesa. Abbiamo iniziato a ricevere telefonate e lettere che dicevano che eravamo in ritardo se ci sarebbe dispiaciuto fare un pagamento per telefono. Quella volta l'abbiamo fatto. Era molto invadente ed esigente. Le molestie continuavano ad arrivare. Avrei spedito un pagamento e mi avrebbero detto di non averlo mai ricevuto. È stata ed è tuttora un'esperienza molto frustrante. All'inizio di quest'anno ho inviato un pagamento e in realtà l'hanno trattenuto per 2 mesi e mezzo prima di depositarlo. Ora devo addebitare alla banca oltre a Kubota. Non ci sono 2 persone che lavorano per questa azienda che sa cosa sta succedendo. Sono uno scherzo serio. Sono nel servizio clienti da oltre 30 anni e non ho mai riscontrato tale disprezzo per il cliente. Non fare affari con questa azienda. Vado a John Deere.

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