Kenworth Sales Company Revisione

Non molto contento, in quanto non è stata data la piena divulgazione sul camion usato che abbiamo acquistato, inoltre non avevano documenti necessari in cui dovevamo inseguire. Ha affermato che tutte le gomme erano vergini, eppure 2 settimane dopo la ruota sterzante anteriore aveva un enorme pezzo mancante; ha chiesto la prova di garanzia sulle gomme, nessuna chiamata ovviamente. (Puoi indovinare)??
L'ho trovato ombreggiato, ho anche chiesto che ci rimborsassero per il lavoro sul camion, poiché si è scoperto che hanno venduto un camion che sembra essere un limone. Non è nemmeno roba che è garantita, i suoi problemi elettrici e le domande che abbiamo posto al venditore riguardo al cofano; dichiarato tutto a posto, vedi la fattura sui lavori?
Abbiamo speso oltre $ 15.000 in più per un camion che costava $ 57.000! In conclusione, è stato solo Dio che ha salvato mio marito da situazioni in cui avrebbe potuto perdere la vita. Non comprerò mai più un camion da questo posto, di nuovo. Quello che posso dire è che siamo stati trattati bene, ma estremamente affrettati a comprare e lasciare. Man mano che si va avanti si impara, ma presto compreremo un nuovo camion e non ci sarà di sicuro.

Sto noleggiando un camion del 2015 da Kenworth PacLease che apparentemente ha dei problemi di trasmissione, l'ho portato in servizio e il team di PacLease è stato molto gentile e ha fatto una sostituzione del camion 2020 in pochi minuti. Sono sorpreso di quanto sia un servizio clienti INCREDIBILE e VELOCE. Grazie ragazzi, siete fantastici.

Ho comprato diversi camion lì nel corso degli anni e mi sono preso cura di loro. Il fatto che Jack non gestisca il negozio mi rende nervoso. Jack si è preso cura di me fin dal noleggio di trasporti. Spero che sia felice della sua nuova posizione. Spero di rimanere soddisfatto del negozio.

Omg grazie mille per avermi aiutato. Voglio anche lì 30 minuti e sono stato messo in negozio. Spaventato il giovane che entra nel mio camion lol. Sono molto amichevoli e incrociano le dita sul fatto che sono altrettanto bravi, ho sentito dire.

Vendite (nuove e usate), ricambi e assistenza. Vado a KWSCO da anni ormai e sono sempre impressionato. Mi sento come se venissi trattato come un re quando passo. Grida a Gerald L, Paul F, Robert V, Sara S, Nick P, John O, Mike M, RJ S, Travis B, e l'uomo, il mito, la leggenda: Jack T! Sono un fan per la vita!

Nessuna di quella roba da Peterbilt spazzatura tutta kw

Non posso dare abbastanza stelle a questo Kenworth. Il personale è sempre super gentile e disponibile. Non porteremo il nostro camion da nessun'altra parte se possiamo aiutarlo.

Bella struttura e ottimo personale ottimo servizio.

Ho lasciato il mio camion il 31 luglio. Qui è il 6 agosto e ancora una volta ci viene detto che il camion non sarà pronto fino a domani. Un supporto motore, questo è tutto ciò che dovevano sostituire. Non avevano la parte in magazzino, quale dannata concessionaria non ha parti in magazzino? Te lo dico io, KENWORTH OF SALT LAKE CITY NON LO FA! hanno rotto il nostro supporto della cabina sostituendo il supporto del motore e poi mi hanno fatto pagare per quello. Tutto un mucchio di bugie e di corse in giro.

Avevo bisogno di un camion in leasing / noleggio, quindi ho chiamato Alisha e le ho chiesto la mia richiesta. Ha detto che mi avrebbe richiamato per farmi sapere come avrebbe potuto portarne uno. Ha richiamato e ha detto che domani ... quando sono arrivato lì il camion era pronto per partire! Ho adorato la rapidità e l'impeccabilità della transazione. La migliore interazione che ho avuto con una concessionaria. Un vero professionista. Grazie Alisha !!!

Reparto di servizio eccezionale. Li ho chiamati 2 ore prima di arrivare hanno discusso il problema con il mio camion. All'arrivo metti un tecnico direttamente su di esso, riparato e fuori dalla porta in un'ora. Andrew, il mio tecnico, era molto competente e completo. Queste persone comprendono l'importanza di mantenere un camion OTR sulla strada.

Non sono molto contento delle vendite di Kentworth, acquisto un camion di uso, tutto è andato bene finché non mi rifiuto di acquistare una garanzia. Dopo il mio primo servizio tutti i problemi in questo camion si sono presentati, iniziano con $ 3000 Bill e dopo aver detto che il turbo è cattivo e il sistema Def sarà cattivo se non si sostituisce il turbo. Un altro conto di $ 8000 dollari, ho pagato quasi $ 60k perché la gente dice che i camion Kenworth sono i migliori e si sbagliano completamente! Kenworth è solo il marchio che usa per essere buono.

Sempre un ottimo servizio qui. Uno dei miei rivenditori Kenworth preferiti. Il camion entrava e usciva entro 24 ore

Il reparto ricambi e la carrozzeria sono persone fantastiche, ottima esperienza

Ottimo posto per fare affari un po 'costosi che possono fare l'atteggiamento così come le persone che si prendono cura e sono disposte a trascorrere del tempo in modo che tu come cliente ti senta il benvenuto

Chiamato prima di partire, aveva una parte tirata quando sono arrivato lì

David Jorgensen in alcune parti è sempre stato un piacere trattare.
Il reparto di assistenza sta arrivando e sembra che stia migliorando.

Questo posto ha persone che ti trattano con il massimo rispetto e dignità e sono molto sinceri su qualsiasi cosa e non hanno paura di rispondere a nessuna delle tue domande che non hai paura di chiedere. Mi è piaciuto molto il mio tempo in questo posto e ti trattano più o meno come una famiglia. Consiglio vivamente queste persone a chiunque sia serio e si avvicini all'industria degli autotrasporti.

Hai bisogno di un nuovo Kenworth in questo posto, personale cordiale

Sono stato in molti negozi di camion ma devo dire che questo è il peggiore che ho dovuto visitare. Il camion era in condizioni peggiori rispetto a quando sono andato lì. Ti garantisco che non tornerò mai più.

Con un appuntamento per un lavoro di 4 ore ci sono volute più di 10 ore mentre stavo aspettando. Con loro che mi dicevano più volte quel pomeriggio sarà solo un'ora in più. Il reparto assistenza non sembra sapere cosa sta succedendo nel proprio negozio.

Ottimo posto per cercare, acquistare o affittare brave persone

Chiunque guidi il suo camion n. 28 succhia il culo e non dovrebbe essere in grado di parcheggiarlo.

Ha fatto esattamente quello che ho chiesto esattamente nel periodo di tempo in cui hanno detto che avrebbero ... cosa si può volere di più?

Sono entrato per un problema di codice e per la sostituzione del filtro abitacolo. Mentre ero lì, hanno scambiato il mio nucleo del riscaldatore per il filtro abitacolo e non hanno risolto il problema del codice. Come bonus aggiuntivo, dopo aver sostituito il mio nucleo del riscaldatore (sulla loro monetina) non hanno spurgato l'aria dal mio sistema di raffreddamento, lasciandomi a occuparmene lungo la strada.

Dopo aver perso due giorni e aver perso un carico davvero buono, tutto quello che ho ottenuto per il mio problema è stato un set di tappetini.

Grazie Kenworth, apprezzo l'aiuto.

Bellissimo showroom.
Persone fantastiche.
Prendono molta cura in tutto ciò che fanno.

Struttura straordinaria! Stiamo arrivando al nostro 1 ° anniversario @Methodical Freight Systems e lavorare con Jessica Kierstead non solo per lanciare la nostra flotta, ma continuare a crescere è stata un'esperienza eccellente e gratificante! Grazie anche a Chuck e a tutti i ragazzi del reparto assistenza e a tarda notte al banco ricambi-

Ho appena comprato un camion in questo Kenworth e Zac è uno dei migliori venditori con cui abbia mai avuto a che fare, .. è molto professionale e molto propositivo, ma soprattutto l'uomo è onesto, consiglio vivamente questo concessionario a tutti i miei amici.

RJ ha fatto un ottimo lavoro sul mio nuovo camion, sono usciti come nuovi, guidavo e non ho avuto problemi, grazie mille RJ

Jessica di Pac Lease ha guadagnato i miei affari. La qualità di questi tempi è difficile da trovare. Sono il tipo di persona che non ha problemi a pagare un extra per un servizio di qualità. Un anno fa ho noleggiato un camion e sono tornato qui sapendo prima quanto fosse ottimo il servizio che mi ha fornito. Sì, ho trovato un posto più economico da cui affittare. Il motivo per cui ho scelto Kenworth è stato l'atteggiamento positivo e l'ottimo servizio di Jessica !!! Non importa cosa le stiano pagando, merita un aumento !!

Grande concessionaria di gran lunga il mio preferito per le parti ktm

Personale di servizio cordiale, sepolto in appuntamenti di lavoro pesanti. Non ho mai aspettato 3 giorni

Non ha risolto il problema e non mi ha nemmeno detto che non hanno fatto nulla ed ecco 24 ore dopo nel bel mezzo del nulla avere di nuovo problemi non consiglierei di riparare una gomma a terra

Persone molto affidabili che fanno scorrere tutto e ottengono ciò di cui ho bisogno quando ne ho bisogno.

Servizio pessimo. Sono entrato per gravi problemi di vibrazione. Ha chiesto che il nostro camion venisse messo su una macchina visiva. Diagnostica i problemi di sospensione. L'aiuto alla reception è stato molto dolce ma molto sprezzante. Il meccanico ha insistito sul fatto che fosse un problema di pneumatici. Ci hanno detto che l'hanno messo sulla macchina visiva e hanno trovato solo la montatura persa. Siamo partiti da lì dopo aver sostituito una gomma e l'allineamento, e lungo la strada mio marito ha trovato uno shock anteriore da perdere. Non abbiamo ricevuto alcun rapporto dalla diagnostica. Hanno mentito. Perché? Non lo so. Il nostro camion è ancora rotto. Andando da un altro rivenditore Kenworth. Non andare a questo!

Sono contento che siano aperti così tardi per aiutarmi.

Tutti i modi in cui il lavoro svolto in tempo alla reception è fantastico

Martedì ho portato il mio camion per perdite di olio su un lungo isolato con solo 32.000 miglia su di esso. Mi è stato detto che l'avrebbero inserito, diagnosticato i problemi, ma ci sarebbero voluti un paio di giorni per fare il lavoro in garanzia. Chiamato mercoledì sera e ancora non è stato tirato dentro. Ho chiamato di nuovo giovedì ed è stato informato che erano estremamente occupati e quando mi hanno fatto il check-in era effettivamente per il lunedì successivo. Ricevi una chiamata venerdì per informarli, diagnosticare tutte le perdite di olio e tutto sarebbe stato sostituito entro mercoledì. Chiamato questa mattina (martedì 8 giorni dopo averlo consegnato) e mi è stato detto che sarebbe stato fatto questo pomeriggio, avevano solo un paio d'ore per farlo. Si è presentato alle 15:30 ed è stato informato che il tecnico si è ammalato perché era il suo compleanno e cercano ancora di farlo durante il turno di notte.

Questo reparto di assistenza ha importanti problemi di comunicazione che devono essere affrontati al massimo livello.

Le persone sono lente e mentono su quanto tempo richiederà il lavoro. 2 ore fa il camion sarà pronto tra un'ora.

Di gran lunga il miglior servizio di riparazione Kenwoth che abbia mai visto. Molto amico degli animali. Michelle alla reception molto disponibile. Personale amichevole. Riparato il nostro camion in modo tempestivo. Abbiamo anche tenuto una carica di mantenimento sul nostro camion per i nostri frigoriferi. Pensavo di sicuro che tutto il nostro cibo sarebbe stato pessimo !! No!! Ottimo lavoro Kenworth staff !!

Entrando nella proprietà, ho visto numerosi camion che necessitavano di riparazioni. Mi ha ricordato un po 'una sorta di asta. In ogni caso, è stato possibile ottenere solo riparazioni parziali sul veicolo. Avrei dovuto aspettare fino a lunedì della prossima settimana per il resto. Penso che KW abbia più affari di quanti ne possa gestire. È un peccato che anche per riparazioni semplici e minori, devi ancora aspettare. Troppo pochi meccanici? Bays? Più probabilmente.

I ragazzi con cui ho lavorato sono estremamente disponibili e la consegna gratuita è ottima per le parti.

Abbiamo una flotta in crescita e poiché ci piacciono già i camion Kenworth, il loro servizio e l'atteggiamento disponibile ci spingono a restare con loro per l'uniformità nella nostra flotta.

Adoro questo posto Jeremy e tutto il personale è stato fantastico. Ero arrivato all'ultimo minuto ed ero di fretta. Mi hanno fatto entrare e uscire in un'ora e mezza. Grazie Jeremy

Lo staff è stato molto buono con me Nick è stato il boom e Tim e loro hanno fatto un ottimo lavoro sul mio camion e lo hanno fatto andare velocemente grazie ancora per tutto quello che hai fatto per me Tornerò anche io a lavorare Tony pesicka

La maggior parte delle volte posso entrare e uscire velocemente. Buon posto

Perché devi capire i principi della meccanica semplice, se uno shock bar viene spiegato, devi sostituirli entrambi, se non lo fai, piuttosto non è professionale, potrei tornare, fai così dovresti, significa sostituire un altro shock , e altri 2 comprerò e pagherò per la sostituzione, +2 stelle.
Ho una laurea in motori diesel pesanti e altre apparecchiature, che sarà un buon affare per entrambe le parti.
Per favore, non provare a guadagnare extra su di me sulla sostituzione.
Posso farlo da solo, ma trattalo come un patto.
Appuntamento il 26 agosto alle 10.00, va bene?

Lasciamo il camion venerdì. Dicono: "arriverà lunedì per la diagnosi". Nessuna chiamata lunedì. Chiamo il martedì. "non l'ho ancora inserito, siamo stati occupati, ti richiamerò oggi." Nessuna chiamata martedì. Chiamo mercoledì. "ci dispiace, ti richiameremo tra un paio d'ore.". Richiamano (evviva), "vogliamo risolvere i problemi di sparare problemi elettrici, ti aggiornerò domani.". Nessuna chiamata giov. Venerdì .. chiamo: "Il nostro tecnico sta risolvendo problemi elettrici, non ha ancora trovato un problema ma pensa di poterlo trovare presto". Molto frustrante.

Riesco a capire le priorità di giocoleria, il carico di lavoro intenso, gli impegni e altri lavori. È difficile capire che (A) non mantengono gli impegni nei nostri confronti e (B) è nostro compito controllarli in modo che il lavoro avvenga. Se fossero onesti sul loro carico di lavoro, e riferissero con dettagli reali, allora non scriverei una recensione negativa .. anche se ci fosse voluta una settimana perché poi l'avrei capito e me lo aspettavo.

Sempre utile per riportare il tuo camion in perfetta forma!

Il miglior negozio in Utah. Tutti sono gentili, disponibili e disponibili. Porta a termine il lavoro in tempo, come dico sempre che kw è il migliore del mondo.

Persone davvero buone. Chiamato alle 19:00 e Bobby è stato in grado di rintracciarmi alcuni perni di scarico che nessun altro è riuscito a trovare. Sono stato in grado di scendere e raccoglierli. È stato persino chiamato Freightliner e Peterbilt per rintracciare alcune guarnizioni di cui avevo bisogno. Se mai ti serviranno delle parti, chiama questi ragazzi e chiedi di Bobby.

Il personale è stato molto gentile e professionale. Anche se non avevo un appuntamento ed ero a corto di personale, hanno preso il camion. Grazie per aver fatto il possibile.

Reparto ricambi aperto 24 ore su 24
Molto spazio, facile entrare e uscire con il rimorchio da 53 "

Questo posto è diventato il posto peggiore in cui far lavorare il tuo camion, ho persino chiamato e parlato con Mike Kitchen Mger e non ho fatto niente, il mio camion è rimasto fermo per 10 giorni prima che lo portassero dentro , e hanno fatto un pessimo lavoro, hanno avuto il mio camion 3 volte per la frizione, e questo è un nuovo camion acquistato in questa struttura, ora il mio camion è tornato di nuovo per la frizione e si è seduto su un lotto ora 3 giorni, vai a un altro Kenworth oa Peterbuilt in fondo alla strada.

Servizio clienti orribile, ho appena provato a chiamare e ottenere informazioni sulle parti.
È stato riattaccato due volte senza che nessuno abbia nemmeno tentato di aiutarmi.

Avevo ciò di cui avevo bisogno per il mio carro attrezzi.

Darei più stelle se possibile. Eccellente servizio clienti. È stato un piacere lavorare con Jessica K. nel loro reparto affitti. Faremo molti affari con questa azienda in futuro.

Voglio solo dire che il leasing di Paccar è stato fantastico! Il mio camion si è rotto ed è stato sottoposto a un carico molto caldo. Sono riusciti a sbrigarsi a farmi salire su un camion e di nuovo sulla strada!

Ho ottenuto rapidamente la mia parte anche con le interruzioni di corrente

Uno dei migliori concessionari che abbia mai avuto a che fare con la gestione di una flotta. Il noleggio di camion è andato liscio ed efficiente. Abbiamo scambiato il nostro ELD dal camion in discesa al noleggio e poi di nuovo e lo ha reso una priorità. Senza dubbio manderei un camion qui per le riparazioni o noleggerei di nuovo un camion qui. Il mio autista è stato molto soddisfatto del livello di servizio.

Il reparto ricambi è stato molto utile per procurarmi la corona dei tubi che è per il mio scarico.

Avere problemi reali con loro nel rispetto del contratto di locazione.
Ha avuto un guasto alla trasmissione su uno dei nostri 3 camion. C'erano danni quando si guastava, campana, frizione, cuscinetti del supporto. Il conto era di poco inferiore a $ 15000. È successo a 60 mph in marcia alta. Stanno rivendicando un errore del conducente e ci hanno inviato il conto.
Non sono contento di questo.
E in inverno con pneumatici pelati (li cambiamo @ 3/32. NON FELICE

Abbiamo abbandonato il 2016 Pete 388 un paio di giorni fa trainando. Ha un problema di trasmissione e lo ha risolto in garanzia.
Sono molto soddisfatto dei servizi. Non ci sono molte concessionarie che portano a termine il lavoro in 2 giorni, incluso il servizio pomeridiano, grazie a tutti e in particolare il responsabile dell'assistenza Nick. Ottimo lavoro!

Persone e servizio fantastici, ho comprato un camion qui e sono arrivato dal Minnesota per prenderlo e Mark ha reso tutto facile e il camion era tutto ciò che era nelle foto. Super felice con il camion e tornerò qui dal Minnesota per portare il mio prossimo camion lungo la strada.

Persone simpatiche e grazie per aver rimesso in funzione il nostro camion.

molto deluso dal servizio effettuato sul mio camion
prima mi ha detto che prenderò il mio camion presto non appena avremo portato mai fino al giorno successivo
secondo consulente di servizio che mi dice cosa riparare sul camion che non ha nulla a che fare con il problema
i meccanici del letto del grande rivenditore si limitano a seguire i codici dei computer e sostituire le parti

Shane è l'uomo !!! Non gli importa che farà il possibile per aiutarti e soddisfare tutte le tue esigenze di ricambi per autocarri !!!!!

Gli uomini di Kenworth Paclease Mr. Butterfield e Mr. Brand sono fantastici con cui lavorare. Nient'altro che un servizio professionale di prima classe.
Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con loro, non c'è da stupirsi che siano venditori riconosciuti a livello nazionale.

Saluti a te

Sono entrato nel dealer sabato e sono stati in grado di farmi entrare e rotolare quel pomeriggio ... equipaggio assolutamente fantastico

Stavo aspettando di ritirare una parte, ho aspettato quasi 30 minuti. Hanno un cattivo servizio clienti. Brutta esperienza.