Angela Fleener

Recensione di Kenworth Sales Company

Servizio pessimo. Sono entrato per gravi problemi ...

Servizio pessimo. Sono entrato per gravi problemi di vibrazione. Ha chiesto che il nostro camion venisse messo su una macchina visiva. Diagnostica i problemi di sospensione. L'aiuto alla reception è stato molto dolce ma molto sprezzante. Il meccanico ha insistito sul fatto che fosse un problema di pneumatici. Ci hanno detto che l'hanno messo sulla macchina visiva e hanno trovato solo la montatura persa. Siamo partiti da lì dopo aver sostituito una gomma e l'allineamento, e lungo la strada mio marito ha trovato uno shock anteriore da perdere. Non abbiamo ricevuto alcun rapporto dalla diagnostica. Hanno mentito. Perché? Non lo so. Il nostro camion è ancora rotto. Andando da un altro rivenditore Kenworth. Non andare a questo!

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