Hotel H10 Ocean Maya y Coral Revisione

una volta arrivati ​​vediamo il nostro nome stampato su questo cartello di benvenuto di carta insieme ad altri ospiti. Andiamo all'area check-in della reception e ora hanno bisogno del numero di conferma della prenotazione. Come se non sapessero che stavamo arrivando. Quindi il check-in è come mezzogiorno. Arriviamo al resort intorno alle 18:00 e dobbiamo ancora aspettare nella nostra camera. Ci è stato detto di andare al bar dello sport e verranno a prenderci quando sarà il momento di andare nella nostra stanza. Dopo non aver sentito nulla da loro, torno in ufficio e loro sono come oh sì, dov'è la chiave della sua stanza. Siamo accompagnati nella stanza. È il primo giorno dei maggiordomi. Dice che qui ci sono le tue due chiavi dopo aver trascorso 3-5 minuti cercando di aprire la porta della camera d'albergo. Dopo pochi minuti arrivano i nostri bagagli. Usciamo per andare al buffet (non era commestibile ma niente di entusiasmante). Torniamo nella nostra camera privilege e proviamo ad aprire la porta. La chiave non funziona. Dobbiamo cercare aiuto per aprire la porta. Finalmente siamo nella stanza e il personale dice che una chiave è controllare le luci. Una chiave è per la porta. Perché non lo dicono dall'inizio. Finora questo posto è ehhh. Non abbiamo fatto niente, ma sicuramente stanno partendo con il piede sbagliato.

Arturo e Rodrigo in animazione hanno reso la mia vacanza straordinaria

Bel resort pulito un po 'vecchio ma tenuto pulito, gente cordiale, il cibo è buono. Tutti troveranno qualcosa da mangiare

Buone vacanze, questa è la mia prima volta qui e adoro le persone, tutto l'ambiente è fantastico, sono sempre con un sorriso è il posto migliore per le tue vacanze! Naomi e Arturo dello staff di animazione sono così bravi che cercano sempre di includerti nelle attività

Personalmente credo che questo sia il miglior resort della Riviera Maya. !!!

Ha pochissimi dettagli ma la qualità del servizio e il cibo ne fanno davvero la pena.
Le camere sono molto confortevoli e pulite.
Le attività quotidiane della piscina sono qualcosa da non perdere, soprattutto lo schiuma party. Il team dell'animazione fa un ottimo lavoro.
È un luogo votato all'ecologia risparmiando acqua in diversi modi e se andate portate preferibilmente un bicchiere tipo Yeti
Non dimenticare di visitare la caffetteria per i loro smoties e il loro espresso è delizioso.

Grazie per una fantastica vacanza! Menzione speciale a Rodrigo e Arturo che non mancano mai di farti sorridere! Tutto di questo posto è fantastico. Il cibo, l'animazione e il personale. Triste essere a casa ma torneremo sicuramente. Forse anche quest'anno!

Il personale è super gentile, sono sempre felice di vedere Naomi in piscina e Margarita. Anche Rodrigo è davvero amichevole!

Mi è piaciuto molto il posto, ottimo servizio, il cibo era incredibile, quindi parole incredibili non possono descriverlo.

L'hotel è un posto fantastico dove puoi rilassarti o divertirti a seconda di ciò che stai cercando. I ristoranti a tema sono di alta qualità e la varietà del buffet è abbastanza buona.
Congratulazioni al team di animazione per il lavoro che fanno ogni giorno, grazie Rodrigo e il mio omonimo Bryan per il divertimento.

Resort messicano estremamente nella media. Siamo venuti qui per la nostra luna di miele e OMR semplicemente non era per noi. Il cibo è decente, piccole attività e turisti ubriachi rumorosi. Pochissimi posti per rilassarsi in tranquillità, ma il massaggio termale valeva il costo. Privilegio non tanto. OMR è buono per il prezzo, ma ottieni quello per cui paghi.

Ci siamo stati dal 6 al 13 maggio 2017. Alla fine ci siamo ammalati per 5 giorni. Parlando con gli altri ospiti abbiamo scoperto che anche loro si sono ammalati. Abbiamo finito per correre davvero male per due giorni, dopodiché non siamo riusciti a mangiare perché avremmo avuto crampi allo stomaco. Abbiamo preso le medicine che avevamo con noi, quindi siamo dovuti andare alla reception e hanno mandato qualcuno dal resort a Playa Del Carman per più medicine ed elettrolite. Dopo essere tornati a casa abbiamo contattato il nostro agente di viaggio e gli abbiamo detto cosa è successo, hanno contattato il resort e hanno detto che non sapevano nulla della situazione. Hanno mentito su tutta la faccenda. Tutto quello che volevamo era essere risarciti per una parte del nostro viaggio e il resort ha rifiutato. Non torneremo assolutamente in questo resort e non lo consigliamo a nessuno che conosciamo. Siamo stati in Messico almeno 11 volte e questa è la prima volta che ci accade. Tra i lati positivi, il resort era carino, le persone erano gentili, il cibo era così così, ma il resort era molto a corto di personale.

Bellissimo Resort, trascorri due settimane a luglio qui, è stato fantastico. mi è piaciuto molto.-grazie a tutto lo staff.

Siamo stati benissimo per il viaggio delle nostre ragazze! Il cibo era abbondante, le bevande scorrevano. La festa in schiuma è stata divertente! Un grido speciale a Rodrigo, Arturo e Marena dallo staff di animazione che si è assicurato che la nostra settimana fosse super divertente e piena di attività!

L'Hotel è molto carino e pulito. Ho adorato i giardini. Il personale in generale dell'Hotel è molto cordiale e attento.

Ocean Maya Royale è stato fantastico per la nostra luna di miele. Il servizio è di prim'ordine e tutto il personale era disponibile e felice di aiutare. Il cibo era incredibile, ottima varietà con i diversi ristoranti. Era perfetto come una piscina fosse una divertente piscina per feste e l'altra era una piscina tranquilla e rilassante. Il personale di animazione era molto divertente durante il giorno. E un buon intrattenimento notturno, tuttavia, potrebbe essere più utile. Resort molto coupley non starei qui se single e volesse fare festa. L'unico inconveniente è l'oceano. Non nuotabile, non riesco a vedere i tuoi piedi, è così sporco. Tuttavia, se non nuoti nell'oceano, è 5/5!

Un hotel fantastico. Ottima atmosfera. Ottima posizione nella giungla, quindi un gran numero di animali selvatici che sfiorano il terreno. Coati, agouti, gelatina, iguane, scimmie ... Grandi animazioni. Ottimo servizio.

Ottimo posto eccellente attenzione molto divertente tutte le attività come giochi pazzi con Rodrigo o volliboll da spiaggia con Naomi cibo delizioso e con molta varietà e pulizia. l'intero hotel altamente raccomandato

Personale attento in tutte le vostre esigenze, sempre con la migliore predisposizione e un sorriso con un trattamento amichevole, buon cibo e bevande, camere sempre pulite, un hotel in armonia con la natura e che non trascura nessun dettaglio, felice di averci soggiornato.

Il personale dell'attività è stato fantastico, soprattutto R. Schroeder! Ha tenuto impegnati gli ospiti!

Vacanza eccellente L'attenzione dei ragazzi dell'animazione è stata delle migliori, soprattutto Rossella quella ragazza così più attenta e il suo servizio eccezionale .... non vedo l'ora di tornare !!! Grazie per quella vacanza e un saluto a Rossella che continua con quella scintilla e attenzione che la contraddistingue

È solo ok. Onestamente non lo vedo come un resort a 5 stelle. C'è solo 1 ristorante per colazione, tutta la famiglia di procioni che corre per tutto il parco e salta sui tavoli e solo 2 piscine. Ti servono i liquori senza nome più economici a meno che tu non richieda un marchio. Alcuni marchi a cui non hai nemmeno accesso a meno che tu non abbia pagato un extra per essere un membro privilegio sebbene sia un resort all inclusive. Un consiglio, se dai la mancia al barista, ti darà i marchi di buon nome indipendentemente dal fatto che sia un membro privilegiato. C'è anche un ristorante in cui devi pagare per mangiare a meno che tu non faccia parte del loro club privilegiato. Affermano di avere la loro spiaggia privata, ma molte persone e persino io sono stato in grado di camminare da quella parte e non è che ci fosse la sicurezza a fermarci. L'intrattenimento serale era orribile. Non c'è nessun palco e nessuna possibilità che il pubblico venga coinvolto, il che ha reso il resort noioso. Il resort in sé sembra carino e le stanze meno non hanno uno specchio a grandezza naturale per controllare il tuo abbigliamento dalla testa ai piedi, quindi se vuoi stare sul lavandino e vedere, fallo. La festa in schiuma è stata divertente. I ristoranti erano in declino ma vorrei che avessero più da offrire. Il ristorante giapponese era il migliore però. Non siamo rimasti colpiti dall'inizio quando abbiamo provato a fare il check-in non una, non due ma 3 volte. Siamo arrivati ​​e siamo stati mandati in un bagno dell'hotel per fare la doccia e cambiarci. Il bagno era così caldo che abbiamo sudato e abbiamo fatto la doccia ... una doccia inutile potrei aggiungere. Quando abbiamo richiesto gli asciugamani per la doccia, ci hanno detto che avremmo potuto lavarci con l'asciugamano grande che ci hanno dato Oh e un'altra cosa, non aspettarti lenzuola con angoli sul letto ... non c'erano né una coperta. Ti danno circa 3 lenzuola piatte e 1 con cui coprono il materasso. Penso che mi atterrò ai marchi RIU o AMResort perché H10 non impressiona. Ho chiamato il cameriere e lui si è avvicinato e ha detto "cosa, cosa vuoi". Il miglior cameriere che avevamo era un ragazzo più giovane che lavora ai tavolini della piccola sezione vicino alle finestre a sinistra. Stai lontano dai venditori Privilege. Sono super aggressivi, fastidiosi, ogni persona farà le stesse identiche domande e fondamentalmente proverà a forzarti la mano per ottenere un abbonamento ... pensa a una presentazione in multiproprietà ma 10 volte peggio. Mi sentivo come se fossi di nuovo in una riunione di lavoro, ma in vacanza

È un hotel per soli adulti con musica dal vivo, lobby bar, matrimoni all-inclusive in luna di miele, anniversari, rinnovi dei voti, cucina italiana, messicana e giapponese, camere Deluxe, Privillage, 2 piscine sul bordo della spiaggia Bellissima spiaggia, una caffetteria con deliziosi dessert e tanto altro

Posto fantastico,
Grattugiare il servizio e il cibo

Posto eccellente. Camere molto accoglienti con minibar, aria condizionata, TV via cavo, macchina per il caffè. Luogo paradisiaco. Hotel con tutti i lussi tutto compreso. 5 ristoranti tematici, spettacoli tutti i giorni, 2 piscine, un bar nella hall, uno vicino alla piscina e un altro bar in una delle piscine.
Attività tutti i giorni.
Ottima attenzione.
10 punti.

Siamo molto contenti del servizio, ieri siamo andati a cena al ristorante italiano, Mario ci ha assistito molto bene molto attento tutto il tempo. Il mare è qualcosa di incredibile !!!! I ragazzi del bar Miguel, More

Per farla breve: salta l'altra scrivania dopo il check-in, lo staff di animazione è fantastico, bei giardini, piscina divertente, ottimi drink, personale cordiale.

Recensione completa: il nostro viaggio è stato prenotato come viaggio di nozze di due coppie. Avevamo pensato che sarebbe stato più divertente con due coppie piuttosto che andare da soli, e questa era la mia prima volta fuori dal paese, quindi volevo qualcuno con esperienza con me. Al momento del check-in, siamo stati accolti con deliziosi drink di benvenuto e tanti sorrisi. Mentre ci stavamo allontanando dal banco del check-in, fummo indirizzati a un altro banco. Avevamo pensato che fosse per un passaggio nella stanza o qualcosa del genere, ma ci sbagliavamo. Questo era per iscriverci a un "tour" di tutte le strutture. Ci siamo iscritti non sapendo esattamente cosa stavamo aspettando, ma questo è stato il nostro unico grande rimpianto del viaggio. Evita questa scrivania a tutti i costi. Ti promettono un "regalo", e il nostro era di $ 100 per ogni coppia da usare nel resort o in un'escursione. Dopo esserci registrati per questo tour la mattina seguente, siamo stati portati nella nostra stanza in un carrello da golf, dove il personale ha portato i nostri bagagli in camera. Abbiamo pagato per una camera con vista sull'oceano, ed era una vista incredibile! Abbiamo guardato il sole sorgere ogni mattina dal nostro letto o dalla zona coperta. La nostra camera si affacciava anche sul campo da pallavolo sulla sabbia, quindi quando non stavamo partecipando, potevamo guardare. La camera era di buone dimensioni, con una doccia enorme e un bel bagno. Gli edifici nel complesso sembrano aver bisogno di un aggiornamento, ma sembrava che fossero in corso alcuni aggiornamenti. La mattina successiva, dopo aver fatto il loro "tour" di quasi due ore, abbiamo ricevuto un totale di $ 100, anche se il mio giornale diceva $ 200 in totale / $ 100 per ogni coppia. È stata solo una spinta per noi iscriverci al loro upgrade "premium", ovvero viaggi scontati in tutti i resort del proprietario per 3 o 25 anni, 3 viaggi di 8 giorni 7 notti all'anno. Anche dopo aver attraversato questo tour, c'è un chiosco su uno dei percorsi principali dove ti infastidiscono per fare questo tour quasi ogni giorno del tuo viaggio. Questo è ciò che ha rovinato la mia esperienza da 5 stelle a 4. Il cibo era paragonabile ad altri villaggi che mi è stato detto, ma non ero un grande fan di molto. Blue Moon e il ristorante messicano erano i miei preferiti (non ricordo il posto italiano, dato che quel giorno lo schiuma party ha avuto la meglio su di me). A proposito della festa in schiuma, questa è da non perdere se sei lì per divertirti. Questi avvengono il mercoledì e la domenica. Lo staff di animazione è un vero spasso ogni singolo giorno, con molte attività in corso. Lo staff di animazione ha fatto il viaggio per me e dopo un giorno o due iniziano a ricordarsi di te. Rodrigo, Inez, Sexy Papi, Naomi e gli altri portano l'energia giorno dopo giorno con un sorriso sul viso, non so come lo facciano, ma ne hanno fatto valere il viaggio al 100%. Ogni sera hanno un evento o uno spettacolo, lo spettacolo di fuoco con una festa da ballo sulla spiaggia dopo, era il nostro preferito. Se le attività non fanno per te, ci sono più aree di spiaggia da allestire o una piscina "rilassata". C'è pallavolo sulla sabbia, cornhole, palla scala, pallavolo in acqua, acquabar, ecc. La nostra camera era pulita, frigo pieno e asciugamani riforniti ogni giorno. Il personale vi darà un passaggio tramite golf cart alla vostra camera o alla zona della hall ogni sera, se necessario. Due suggerimenti, prendi i tuoi asciugamani da piscina la sera prima di andare in piscina e portali su una sedia al mattino, altrimenti i posti saranno tutti reclamati, secondo, non aver paura di ordinare il doppio, è tutto- incluso quindi le porzioni sono piuttosto piccole anche per me (5'8 "160 libbre). L'unica lamentela oltre a essere infastidita dalle persone che offrono spa, escursioni e il" tour "è che a volte non avevano personale sufficiente. Noi a un certo punto ci è stato detto che erano troppo occupati per fare degli scatti, e in due occasioni abbiamo aspettato ben più di un'ora per il cibo nei ristoranti che non erano pieni. Siamo stati sempre accolti con un sorriso o un "Hola!" Se passi un bar senza bere, chiederanno perché!

Questo hotel non era niente di quello che mi aspettavo. C'erano animali che in seguito ho scoperto si chiamavano Kodi, erano OVUNQUE e avevano anche iguane ovunque fosse molto scomodo. L hotel puzza come uno zoo è orribile Ho letto le recensioni e nessuno ha menzionato nulla di tutto ciò perché questo non sarebbe stato il mio hotel preferito. Il cibo non è stato allettante, mi aspettavo cibo e bevande davvero buoni, nessuno dei precedenti. Il nostro bagno si è bloccato la prima notte che non abbiamo lavato i vestiti o gli asciugamani dopo la prima notte. Questo è stato per il mio compleanno e sono così deluso da questo hotel la mia prima esperienza in Messico e non una buona. Non consiglierei questo hotel a nessuno. È lontano da tutti gli altri hotel se stai cercando un hotel con altri hotel vicini, questo non è il posto giusto.

Le strutture sono buone, ma i dipendenti mancano di gentilezza per la gente del posto

Siamo piacevolmente sorpresi di scoprire un piccolo gioiello nel cuore della Riviera Maya, un posto incantevole, il cibo molto buono e vario, c'è una bella disposizione e ampi posti per tutti alle piscine e in spiaggia, amache. Puoi rilassarti in pace o lasciarti trasportare dall'entusiasmo contagioso di un team di animazione INCREDIBILE. Attività sia diurne che serali. Un ringraziamento speciale a Naomi! Una grande scoperta per noi!

Resort fantastico! Personale straordinario e ottima ospitalità! Ritorneremo sicuramente!

La mia esperienza all'Ocean Maya Royale è stata la migliore! Mio marito ed io abbiamo ricevuto il miglior servizio e gli spettacoli sono stati fantastici. Le persone qui ti fanno sentire speciale in ogni momento. È stato davvero un ottimo soggiorno. Il personale è attento e genuino a cena. In particolare, Ines, ci ha sempre accolti con un sorriso e ci ha fatto sentire i benvenuti ogni volta. Ines ci ha tenuti informati sugli orari degli spettacoli e si è assicurata che arrivassimo in tempo. Posso sicuramente dire che Ines è uno dei motivi per cui questa vacanza ci ha fatto sentire come se fossimo dei VIP. Abbiamo adorato il nostro soggiorno e ci torneremo.

Hotel molto carino, con un buon servizio
Camere confortevoli. Non ha la spiaggia migliore di fronte, ma camminando un po 'troverai sabbia più bella e pulita

Posto fantastico, ci siamo divertiti tantissimo! L'esperienza è stata arricchita dal duro lavoro di Marena, Ines, Naomi, Arturo e Rodrigo!

Abbiamo trascorso una vacanza fantastica all'Ocean Maya. Lo staff di animazione è stato cordiale e ha avuto modo di conoscere i nomi di tutti i clienti abituali agli eventi e in piscina. Ti hanno fatto sentire davvero speciale e divertirti. Il servizio è stato incredibile, sia che tu abbia dato una mancia o meno. Tutti i camerieri hanno fatto del loro meglio ei baristi erano molto attenti. Le camere erano belle e venivano pulite più volte al giorno. I letti avrebbero potuto essere un po 'più morbidi, ma hanno fatto il loro lavoro. Assicurati di arrivare presto in piscina per prenotare una sedia a sdraio. Il buffet era buono, ma sembrava un affare piuttosto standard. Il giapponese, l'italiano e il Blue Moon erano sicuramente i nostri preferiti, dal punto di vista del cibo, però! Nel complesso, è stata un'ottima esperienza e abbiamo sicuramente intenzione di tornarci!

Questa posizione è all inclusive e vale ogni centesimo speso. Il personale è fantastico. Qualunque cosa tu abbia bisogno, lavorano per realizzarla. Bella struttura.
Poiché tutto compreso, i ristoranti dell'albergo offrivano ottimo cibo. Preparati ad aspettare durante le ore di punta la sera. Tuttavia, i bar sono abbondanti, quindi l'attesa era ancora tollerabile. Abbiamo apprezzato la colazione a buffet e il pranzo a La Hacienda. Non aver paura di provare qualcosa di nuovo. Selza (Beyonce messicana) e Ines erano sempre amichevoli. Spiaggia proprio fuori dai gradini della piscina. Buona sicurezza. Tornerà.

È stata una vacanza super bella e rilassante. Siamo rimasti molto soddisfatti di tutto. Il team di animazione Rodrigo, Arturo e Naomi sono stati super cordiali e divertenti per tutti. Soprattutto giocare a pallavolo era sempre divertente ..

All'arrivo siamo stati trasferiti in camere privilege con vasca idromassaggio. Questo è stato FANTASTICO! La camera era spettacolare e il letto era il più comodo ... sicuramente rendeva davvero difficile uscirne ogni giorno. Ci scusiamo per i nostri meravigliosi addetti alle pulizie che hanno continuato a cercare di pulire la stanza ma non ce ne saremmo mai andati la mattina! Abbiamo apprezzato il fatto che il resort fosse solo per adulti! Ha reso le cose più piacevoli e rilassanti. Oly al bar della hall era il miglior barista! Ci ha fatto ridere per tutto il tempo che siamo stati lì. I suoi "colpi di Oly" erano deliziosi. Triste, non ho scoperto cosa le faceva. Anche Johnny al bar della piscina era fantastico! Aveva la sua bevanda speciale che abbiamo delizioso e che abbiamo ordinato numerose volte. Grato di avergli fatto condividere la ricetta con me! L'intrattenimento è stato fantastico ... mi sono davvero piaciute le band dal vivo, la notte al casinò e l'acrobata e lo spettacolo di fuochi d'artificio. Abbiamo apprezzato molto il cibo in ogni ristorante. Siamo rimasti pieni per tutto il viaggio! Abbiamo apprezzato anche l'atmosfera del resort..lo stile casita delle camere rispetto a un'enorme torre dell'hotel era bello. Mi è piaciuto anche vedere tutta la fauna selvatica che correva intorno alla proprietà .. innumerevoli volte abbiamo aperto le tende sul balcone e abbiamo trovato piccoli tejones che vagano proprio fuori!

La struttura è molto bella, l'unica cosa che non mi è piaciuta era la spiaggia x il soggetto del sargassum, da lì in poi più buon cibo e servizio anche

andiamo a OMR dal 2005 ogni anno migliora. eravamo lì a febbraio per la nostra visita annuale. molti dello stesso personale ci ricordano sempre che sono come una famiglia ma tutto il personale, indipendentemente dal lavoro, è fantastico i giardini, le camere e, naturalmente, il cibo straordinario consiglierei OMR a chiunque e aspettiamo con ansia la nostra prossima visita abbracci alla nostra famiglia messicana

Buon albergo.
Mi aspettavo di più, i ristoranti devono migliorare.

Posto eccellente, abbiamo adorato l'intrattenimento, la festa della schiuma è stata la migliore

Non posso che elogiare Ocean Maya Royale! Siamo stati in Messico 4 volte e questo è di gran lunga il miglior resort in cui siamo stati. Animazione eccellente, personale fantastico, spiaggia eccezionale e una bellissima proprietà nel complesso.

Mi è piaciuto il fatto che abbiano una varietà di cibo
Ho adorato le strutture
Mi è piaciuto che dopo il check-out, le persone continuino a servirti al 100% presso le strutture fino al momento della tua partenza
Poiché in altri resort dopo il check-out, l'attenzione è già a disagio quando vedono che stai già partendo, perché specificano a che ora non puoi più accedere al cibo e così via.

Adoro questo hotel grazie ai ragazzi e soprattutto a Naomi e Rodrigo che sono super carismatici.

Le luci del bagno non funzionavano prima e dopo averli avvisati. Il discorso di vendita è stato terribile e ha fatto perdere molto tempo.

NON PRENOTARE QUESTO RESORT! È chiuso da mesi ma è ancora attivo su tutti i siti di viaggio. L'ho prenotato 3 settimane fa e all'arrivo in Messico a mezzanotte non c'era nessuno a prenderci anche se avevamo prenotato il trasporto. Dopo un taxi da $ 60 ci siamo finalmente presentati al nostro resort e la guardia ci ha detto che era chiuso e che ci hanno mandato in un resort gemellato al paradise royale. Il resort non ci compenserebbe e il nuovo resort non era solo per adulti o un resort per immersioni che è quello per cui abbiamo pagato. Non ho idea di come questa esca e questo interruttore stiano ancora andando avanti.

Siamo stati benissimo, personale cordiale. Il cibo era ok, le bevande fantastiche: migliore è la mancia, meglio sono. Tornerà!

Hotel fantastico, io e mia moglie ci siamo andati a trascorrere la luna di miele e ci siamo lasciati incantati. Lo staff di 10, Cesar, l'animazione e le attività un grande professionista, sempre incoraggiato a giocare a pallanuoto o pallavolo in piscina. Margarita, tutto cuore, che persona fantastica che hai !!! Lo avremmo portato in Spagna ahahah e Miguel, cameriere al bar della piscina, era per mille persone che mettevano da bere e lo faceva come se fosse una macchina e sempre con il sorriso. Insomma, ripeterei mille volte più hotel h10. Grazie e grazie mille per aver reso la nostra luna di miele la migliore. Jonas Eve.

La camera è piaciuta molto ... il cibo non era buono come altri posti in cui sono stato ... pazzo, non so perché

La mia seconda visita all'Ocean Maya e tornerò. Tutto ciò che vorresti in un all inclusive: un paesaggio ben curato, personale cordiale e disponibile e cibo delizioso. Un grido speciale a Naomi e Arturo per le attività fantastiche e per mantenere le cose vivaci!

Sono molto deluso da questo posto per molteplici motivi:
-pollo crudo nel ristorante brasiliano. La loro risposta: proveremo meglio la prossima volta
-mini frigo non rifornito come promesso. Ho dovuto chiamare 3 volte in un periodo di 4 ore e ancora nessuna risoluzione. Alla fine, ho dato una mancia di $ 10 a una persona del servizio in camera perché se ne occupassero
-la strada principale è a 15 minuti a piedi. Nessun problema, ma con il caldo o la pioggia, potrebbero farti prendere una navetta. Invece la loro risposta: Ohhh puoi pagare 50 pesos per un taxi che ti porti quella piccola distanza.
-Ristorante giapponese: devi andare alle 17:00 in modo che prendano la tua prenotazione alle 17:40. In qualche modo non hanno un telefono che puoi chiamare.
-Piscina facilita sono vecchi e stanchi.
-Tutto compreso è BS. Molte cose richiedevano un pagamento extra.
-il mio amico è stato morso da quello che sembrava un lemar. Sapendo come hanno gestito qualsiasi problema, non valeva nemmeno la pena di dirglielo.
-90% del personale di front of house non parla inglese. Lo dico solo perché molti altri resort in Messico non hanno questo problema.

In generale, non c'era alcun problema che il personale facesse di tutto per aiutare e risolvere. Nessun problema è così serio, ma tutto si somma.

Sul lato positivo:
-Il team di attività è buono. Sanno come organizzare una festa e coinvolgere tutti.
-La colazione è buona
-Il ristorante messicano è buono.

Il miglior team di intrattenimento di sempre! È stato un piacere incontrare Naomi, Rodrigo, Arturo e Ines !!!!
Muchisimas gracias !!!!
Spero di tornare presto.

Posto molto bello!

Resort molto carino e ben tenuto. Ritornerò qui in futuro.

Il discorso di Naomi è stato un grande discorso e un'eccellente animazione in piscina. Cibo delizioso, soprattutto nel resto. Italiano.

Super attenzione, il cibo, mi è piaciuto lo yookoso sono lo spettacolo tepanyaki e il posto elegante, e l'italiano ricchissimo, le grandi attività e la serata karaoke ho cantato una canzone e mi sono accompagnato da Ines dell'animazione, la Sala molto ben attrezzata e siccome Veniamo a trascorrere l'anniversario di matrimonio, festeggiamo 26 anni, simpaticissima anche l'animazione selza, festeggerò il prossimo anniversario

Posto molto carino, un bel posto dove trascorrere le vacanze o un fine settimana

Un paio di giorni fa sono andato con il mio compagno a festeggiare il nostro anniversario, consiglio di acquistare le escursioni dell'hotel, nel nostro caso è stato con Margarita poiché ogni tour a cui siamo andati è stato fantastico, ristoranti di buona qualità, ottimi drink, buon servizio, la caffetteria Consigliatissimo anche, i ragazzi dell'animazione si distinguono in tutto, Selza per il suo atteggiamento così simpatico e Ines così carina e disponibile. Prendo un ricordo molto piacevole di Ocean Maya.

Ciao!! Mi chiamo Luisa ero con la mia amica Corina e non ho altro che parole di ringraziamento e complimenti a tutto il team di attenzione a noi e in gral.Vorrei evidenziare l'attenzione di FRANCISCO cameriere del bar della piscina che ci ha portato da bere la spiaggia ..simpatia e un'attenzione impeccabile.JOSE .. responsabile della vendita di viaggi eternamente grati per averci fatto conoscere le donne delle isole! E MARGARITA..mujer super simpatica e simpatica! Per prenderli in considerazione e chiederli !! Non se ne pentiranno !! OCEAN MAYA ROYAL grazie mille per averci fatto sentire in paradiso..GRACIASSS !!

Siamo venuti con amici e ci siamo trovati benissimo in questo hotel, tutte le attività che abbiamo amato, i drink sono molto ben serviti, il bar della piscina è sempre pieno di buone vibrazioni e atmosfere, ringrazio i ragazzi dello staff di animazione sono fantastici, Ines la miglior giocatrice di pallavolo, sigilla sempre col sorriso in faccia, Arturo il miglior animatore divertente l'uomo, Naomy balla benissimo, ringrazio Ever e Johny del bar della piscina, grazie di tutto.

Ottimo e personale cordiale. Bellissimo resort e bella camera. Ma l'odore è terribile dalle alghe. Poiché la spiaggia (acqua) è vietata, il resort dovrebbe avere altre cose da fare.

Il personale è molto gentile! Bellissimo resort. È un resort di dimensioni perfette, tutto è a pochi passi. È molto pulito. Altamente raccomandato!!

Amo questo posto. L'hotel mi ha sorpreso con una torta di compleanno in camera mia! Ci sono stato due volte. Ottimo cibo Opzioni sufficienti per andare in uno stabilimento per mangiare tutti i giorni. Spettacoli per intrattenere tutti. Bevi tutto quello che puoi bere! Non posso dirlo abbastanza, ti serviranno felicemente da bere finché il tuo cuore non sarà contento per così dire haha. Il personale ti tratterà come una regina e un re dal momento del check-in al check-out. Tutti sono così gentili, disponibili e amichevoli. Il paradiso lo chiamo. Cercherò di venire per il terzo anno consecutivo 2020. Nessun bambino che corre in giro semplicemente fantastico!

Ottima opzione di alloggio nella Riviera Maya con un buon rapporto qualità / prezzo

Siamo stati così bene qui! Sono venuto con il mio ragazzo per 6 giorni e ci siamo divertiti così tanto. Il team di animazione fa un ottimo lavoro ospitando giochi e attività per tutto il giorno, c'è sempre qualcosa da fare. Marena, Ines, Arturo, Rodrigo e Naomi erano tutti molto attenti, sono rimasta così colpita che si ricordassero i nostri nomi ogni giorno anche con tanti ospiti in giro!

Mia moglie ed io abbiamo trascorso qui il nostro anniversario. Aveva trovato un accordo di San Valentino online con Southwest, quindi siamo stati in grado di volare direttamente a Cancun e il fornitore è venuto a prenderci all'aeroporto. Era il nostro primo hotel all-inclusive ed è stata una bella esperienza. Per quelli con sensibilità al glutine o celiachia c'erano alcune opzioni sicure, ma devi parlare con i servizi per gli ospiti e loro ti registreranno e faranno sapere agli chef via e-mail. Ci sono cinque ristoranti, ma ne abbiamo provati solo 4 e di questi 2 sono quelli che preferiamo. Il locale principale è La Hacienda, che serve tre pasti al giorno, è l'unico che serve la colazione. La Dolce Vita ha una vista meravigliosa, ma puzzolente, sull'oceano e il cibo è delizioso e ha alcune opzioni sicure per chi è celiaco.

I tour che le persone vendono sono costosi, quindi fai le tue scelte migliori. Uno dei nostri preferiti era il Chichen Itza Express, che partiva alle 6:30 del mattino, ma tornava alle 14:30. Questo ti porta al parco prima dell'arrivo della maggior parte dei tour, il che ti darà alcune foto con poche o nessuna persona. L'altro tour è durato 11 ore.

In Hotel ci sono attività quotidiane, ma molte sono scherzi. Abbiamo fatto un giro in kayak che, a causa dell'acqua torbida, non era eccezionale. Ma il nostro ultimo giorno abbiamo fatto un tour della Laguna. Ora, il nome non è molto descrittivo, ma è una grande opportunità per vedere qualcosa che costerebbe molto di più se andassi con un tour. A circa un miglio a nord dell'hotel sulla spiaggia c'è un fiume cristallino che proviene da un cenote (fiume sotterraneo della grotta). è freddo e veloce, ma vale assolutamente la pena visitarlo. Fa parte delle attività dell'hotel, quindi è gratuito. L'abbiamo trovato l'ultimo giorno, ma avremmo voluto trovarlo prima perché ci sono altri due fiumi da esplorare.

Tutto sommato, visiteremo sicuramente questo hotel o uno di quelli della catena.

Bellissimo. Buon servizio. Buone camere. La piscina è fantastica e la spiaggia è buona per fare passeggiate.

Purtroppo, questo resort non ha soddisfatto le nostre aspettative. Le bevande sono scadenti e annacquate. Non appena abbiamo fatto il check-in, siamo stati avvicinati da qualcuno del personale della multiproprietà. Non appena abbiamo detto loro che non eravamo interessati, il suo tono è cambiato da essere amichevole a essere brusco con noi. Se non consiglierei questo resort.

La parte migliore di OMR è l'incredibile staff che mi ha fatto sentire accolto come ospite solista. Ines in Animation è davvero incredibile, Mario il mio fantastico portiere così cordiale e ben informato, Inelda la mia meravigliosa e attenta governante e tutto il resto del personale meraviglioso. Ho trascorso un soggiorno meraviglioso. Il ristorante italiano è il migliore.
Noterò tuttavia che, soprattutto per la colazione, le stazioni di omelette, pancake e waffle hanno solo una persona che lavora lì, il che porta a una lunga attesa. Per favore, questo è molto sconsiderato e una soluzione facile! Anche il ristorante di bistecche privilege ha solo un cameriere, quando è pieno per la cena questo è troppo per una persona, cortesemente affrontalo.

Abbiamo apprezzato moltissimo il nostro soggiorno all'OMR! Il personale qui è fantastico, i giardini erano immacolati e collaborano con wildlfe. Il cibo è molto gustoso in tutti i ristoranti. L'intero gruppo di animazione in piscina, Rodrigo, Arturo, Margarita e il personale del bar erano super affabili. Il caffè di Mike era un modo perfetto per iniziare la giornata. Il personale della reception era eccezionale e Betty Flowers ci ha aiutato molto. Alredo era un gioiello di cameriere al ristorante messicano, e non posso finire questo senza un suggerimento del mio sombreo a Olie al bar della hall. Non vedo un barista creare così tanta eccitazione da un po '. Chi mai fa le assunzioni sul posto sa seriamente come sceglierle! Grazie di tutto!

Gli Ammies bevono molto in piscina, il cibo in tutte le aree è ottimo, l'animazione e l'intrattenimento sono ok e non invadenti. Super vacanza e visto molto nello Yucatan. È stata una bella vacanza.

Hotel molto buono e se noti la distinzione di attenzione tra messicani e stranieri.