Hotel H10 Ocean Maya y Coral Revisione

Il cibo va bene. L'acqua della doccia cambia di rado, il servizio è ottimo. Tutto il personale è estremamente gentile e cordiale. Le camere sono una bella temperatura e ottimi servizi.

Il miglior servizio in assoluto il miglior cibo in assoluto un'ottima posizione per tutte le attrazioni, onestamente un resort a 5 stelle semplicemente non nutre i lemuri

Il personale e il servizio erano fantastici. La camera era pulita e spaziosa

Posto magnifico!
Mi è piaciuto molto l'oceano maya royale e tutto il personale.
La piscina, la vista! Il cibo, le bevande e tutto era semplicemente meraviglioso! Loro sanno come farti sentire speciale! Posto meraviglioso in cui soggiornare! Altamente consigliato!

Assolutamente un ottimo hotel, personale molto pulito e cortese..abbiamo trascorso 2 settimane fantastiche

Fantastico team di animazione! Rodrigo, Artulo, Inez, Marina Naomi
Anche Adrian in spiaggia

Superbo, pulito, ottimo giardino, ottimo cibo, servizio cordiale. Può essere consigliato !!

Ottimo posto per il prezzo! Miguel al bar della piscina è fantastico!

Tutto è super eccellente. Ines di animazioni ci ha fatto sentire i migliori ci ha fatto ridere ... tornerò ...

Tutto andava bene, la verità è che il posto è abbastanza tranquillo, cibo ricco, buone strutture, ma oggi un autista dei carrelli che portano gli ospiti è corso da un coati, anche se a quanto pare è stato un incidente potrei essermi fermato per non passare il pneumatico su di lui e lui no, grazie a Dio il coati è riuscito a uscire quasi illeso, io sono rimasto a vederlo ed era dolorante e angusto perché la gomma gli è salita addosso. È spiacevole avere animali negli hotel e non c'è cura per loro. Le autorità dovrebbero fare qualcosa al riguardo, perché se vivono in albergo con esseri umani dovrebbero garantire le loro cure. Ora il povero animaletto non sa quanto sia ferito. #PROFEPA DOVE SEI?

Fantastico, le persone erano così gentili. Molto sicuro per i turisti. Le gilde che offrono sono fantastiche! Anche il cibo era eccezionale.

Ottimo posto dove stare per una vacanza all inclusive. La proprietà è più piccola rispetto ad altri resort, ma è stata una buona cosa quando si cammina. I giardini erano estremamente ben tenuti. Il personale non avrebbe potuto essere più cordiale e accogliente. Nel complesso un ottimo soggiorno ed esperienza.

Bell'albergo, uno dei tanti per turisti principalmente americani! Ma il cibo era buono e i cocktail ancora migliori! Vista sul mare e il mare era caldo !!

Ho avuto la fortuna di trascorrere il mio diciannovesimo compleanno qui al resort e mi sono trovata benissimo. Ho adorato il modo in cui il resort era abbastanza piccolo da poter passeggiare per posizionare i posti per la cena erano così buoni e si adattavano alla mia dieta priva di glutine a causa dei celiaci. Lo staff dell'evento è stato fantastico. Ho adorato tutte le attività. Rodrigo e Arturo erano i miei preferiti in assoluto giocando a pallavolo e facendomi partecipare. Anche Inez e Naomi sono state molto gentili! E Mariana ha i suoi primi giorni mentre ero qui ed è andata alla grande e ha preso piede velocemente!

Tutte le persone che lavorano in questo posto sono super cordiale anche se particolare vorrei parlare di Naomi e Rodrigo è l'animazione che ha. Un'energia imbattibile, grazie mille.

Hotel di prima classe eccellente
Altamente raccomandato

Il cibo può migliorare, tutto il resto eccellente !!!

Ho soggiornato qui dal 30 luglio al 4 agosto per una festa di addio al nubilato di amici. Abbiamo alloggiato nella camera 314. Era infestata da insetti che chiamavano formiche. La stanza doveva essere fumigata. Anche la mia borsa era infestata da questi insetti e hanno spruzzato anche la mia borsa che ora è rovinata. Quando gli insetti non sono scomparsi dopo la fumigazione, abbiamo chiesto di spostare un paio di porte in un'altra stanza che sapevamo era vuota. Tuttavia, volevano che impacchettassimo tutto al mattino, lo portassimo nella hall e aspettassimo fino a dopo le 15:00 per ottenere le chiavi per la nuova stanza. Apparentemente questa è la politica dell'hotel. Quindi praticamente sprecare un'intera giornata a spostare le stanze, quando potremmo semplicemente attraversare facilmente le nostre cose un paio di porte. Abbiamo deciso di stare nella stanza degli insetti perché avevamo solo 5 giorni e volevamo goderci il nostro tempo lì. Inoltre non avrebbero sostituito la mia borsa danneggiata.

Alcune altre cose ...
Questo hotel è per le coppie. Non lo consiglierei se vai con qualcuno tranne il tuo altro significativo.
La festa in spiaggia è stata la più divertente che ho fatto in tutto il viaggio!
La festa in schiuma in piscina è fantastica, ma il DJ ha bisogno di alzare la musica.
Il cibo era molto ripetitivo e alla fine del nostro soggiorno eravamo piuttosto stanchi. Anche se molto saporita.

Il servizio è ottimo in ogni area. Soprattutto il team di animazione (Arturo e Rodrigo sono fantastici :-)) piccola nota: l'hotel è più adatto per le coppie, ma ovviamente non è per le coppie. A volte puzza un po 'di zolfo dalla doccia, è meglio cambiare stanza direttamente :-) Tutto sommato, posso sempre consigliarlo.

Molto divertente, buone strutture e spettacolari animatori Naomi e Arturo! Grazie mille per tutto!!

Amo tutto tranne il cibo. Tutto è insipido e non c'è una grande varietà. Resort davvero carino e ben tenuto però.

Mio marito mi ha sorpreso con questo viaggio. Ho amato ogni secondo. La nostra camera era eccezionale, abbiamo ricevuto un ottimo servizio, le feste in piscina erano così divertenti.Vai sui corridori d'onda e fai snorkeling! COSÌ TANTO DIVERTIMENTO! Mi piace il fatto che sia solo per adulti. Il mio suggerimento: acquista nel pacchetto privilege, ne vale la pena! Ottieni un bel braccialetto di legno, il tuo cameriere sulla spiaggia, il tuo snack bar, servizio in camera 24 ore su 24..ecc. Siamo stati trattati come dei re! Adoro questo posto, è bellissimo e non vediamo l'ora di tornare con un grande gruppo la prossima volta!

Non soggiornerò nuovamente in questo resort e non lo consiglierò a nessun altro. Dal momento in cui siamo arrivati ​​siamo rimasti delusi. In precedenza ero stato in vacanza in Messico e ho detto a mio marito quanto mi è piaciuto ma non l'ho amato qui. Il cibo non era molto buono, le bevande erano annacquate e se volevi mangiare in un momento di pausa eri fregato. I letti erano SUPER DURI e scomodi e c'erano insetti ovunque nelle camere. Piscina molto piccola con un solo acquabar. La spiaggia era disgustosa senza un buon accesso all'acqua pulita. Ci è stato addebitato un costo aggiuntivo all'arrivo che non era molto ma ancora non previsto. Non è divertente farsi chiedere più soldi prima ancora di iniziare il viaggio. C'erano costantemente persone che cercavano di venderti qualcosa ed erano tutte molto invadenti. Tuttavia, non sei riuscito a trovare qualcuno per bere qualcosa per diverse ore. Tutto il personale ha chiarito che si aspettava dei suggerimenti. Questa non era la mia esperienza negli altri villaggi in cui sono stato e sono rimasto molto deluso da questo dato che quegli altri villaggi avevano personale molto più riconoscente. La gente del "club delle vacanze" ha iniziato con più di un'ora di ritardo e ci ha tenuti più di 90 minuti. Erano anche più invadenti delle persone sulla spiaggia ma non così amichevoli. Se puoi evitare di andare, ti consiglio vivamente di evitare di andare. La camera che avevamo prenotato non era del tipo che avevamo e la reception non era disposta a lavorare con noi. Sono rimasto molto deluso da questa struttura e non tornerò.

Resort meraviglioso! Mio marito ed io siamo stati qui per la nostra luna di miele. Il personale ha davvero fatto di tutto per renderlo speciale per noi. L'abbiamo apprezzato così tanto. Il cibo è fantastico e ci sono molte opzioni. Il personale è molto gentile e siamo molto dispiaciuti di andarcene. Anche il team di animazione è fantastico. Grazie Ocean Maya!

Siamo stati benissimo, il personale è molto cordiale e il servizio eccezionale. Ritornerei sicuramente.

Sono riluttante a scrivere questo perché è una gemma nascosta: abbiamo provato altri posti e ora stiamo tornando a Ocean Maya per la quarta volta. I giardini sono così belli e tranquilli. Durante il giorno, c'è qualcosa per tutti, la piscina per le feste, la piscina tranquilla e la spiaggia. Sembrano migliorare le cose ogni anno, quest'anno aggiungendo un bar sportivo. Il cibo in tutti i ristoranti è fantastico! Molti dello stesso personale sono lì anno dopo anno, sorridenti e meravigliosi !!

IL PERSONALE DI QUESTO HOTEL È IL PEGGIORE. SERVIZIO CLIENTI SCARSO. Abbiamo prenotato per il ristorante giapponese, mio ​​fratello pensava di averlo fatto per le 630 e quando siamo arrivati ​​al ristorante alle 1815 ci è stato detto che la nostra prenotazione era per 6. Mio marito è tornato in camera per ottenere la carta con le informazioni sulla prenotazione. solo per scoprire che era il posto sbagliato. Mio fratello ha prenotato la prenotazione 2 giorni prima con Sarah Lopez Fong. Ha bisogno di un nuovo lavoro e di un atteggiamento migliore. Molto ARGOMENTATIVO e irrispettoso. Mentre mio fratello si è scusato e ha dichiarato di aver frainteso. Non si è scusata per la sua azione e mentre le chiedevo il GM o il MOD ha continuato a camminare e si è leggermente girata e ha detto con un atteggiamento che il nome è sul muro e le ho detto che è lui o lei qui. Poi ha risposto NO e ha continuato a camminare. Totalmente inaccettabile. Spero che si faccia qualcosa con lei perché allontanerà il tuo ospite come ha appena fatto con la mia famiglia e io. Questa è la nostra seconda volta in Messico, la prima volta in questa proprietà ma sarà la mia ULTIMA. Siamo stati all'eccellenza e avremmo dovuto tornarci, ma ho visto il tuo resort on line e ci è sembrato carino. MA NON TORNER MAI QUI. Javier devo dire che è andato ben oltre. Anche se abbiamo sbagliato, ha comunque trovato spazio e tempo per noi. Ottiene un 100 su 100. La stella è stata assegnata solo a causa sua. Speriamo che venga riconosciuto per il suo GRANDE cliente !!!

Sono venuto qui per una festa di addio al celibato con 17 ragazzi ed è stata onestamente una delle migliori vacanze che abbia mai fatto. Il cibo era alla pari con quello che si ottiene in un tipico resort all inclusive. Le bevande erano decisamente molto forti e tutti i baristi hanno una bevanda pesante, ma potrebbero attenuarla se glielo chiedi. Lo staff di animazione era imbattuto. Alcune delle persone migliori e più dolci che abbia mai incontrato. Super cordiale, divertente e gentile. Volevano davvero essere sicuri che ci stessimo divertendo tutti e si sono assicurati di coinvolgere tutti. Hanno organizzato una festa di schiuma che è stata onestamente il momento clou del viaggio.

Un ringraziamento speciale va a:
Marena, Naomi, Arturo, Rodrigo, Ines, Jony e Octavio. Lavorano molto duramente!

Camere spaziose e pulite. Cibo normale Area spiaggia esclusiva per clienti Premium. Gli altri si limitano a sprofondare. Molte alghe marce e settore sporco.

Ottimo posto e ottimo cibo. Ero preoccupato perché c'era solo un po 'di spiaggia collegata all'acqua ma è stato fantastico. Non so perché hai prenotato il privilegio di alcolici ancora liberi e la spiaggia elegante è ricoperta di alghe. Favoloso anche lo staff di animazione, Arturo, Rodrigo e Naomi. Hanno sempre cose da fare e ti fanno non voler lasciare il resort. La maggior parte dell'intrattenimento notturno è buono, lo spettacolo di fuoco è stato purtroppo cancellato ma lo spettacolo di Broadway e la notte messicana erano divertenti da guardare

Recensione lunga ma necessaria e in genere non lascio recensioni.

Al momento stiamo rimanendo 5 notti (ancora qui), 16-21 aprile 2018. Era la prima volta che io e mia moglie eravamo stati in un resort all inclusive, in Messico, o in una vacanza internazionale. Il soggiorno è iniziato alla grande ...

Accoglienza molto cordiale. La maggior parte del personale è molto gentile e una gioia. Siamo arrivati ​​qui un po 'tardi immagino, quando abbiamo disfatto le valigie e ci siamo sistemati erano le 6 o le 7, quindi ci siamo diretti al ristorante vicino alla hall e abbiamo cenato e poi siamo rimasti nella piazza per la musica dal vivo e abbiamo bevuto.

Lo staff di animazione era davvero fantastico. Molto divertente e interattivo. Soprattutto i Mariachi.

Il Resort non era al completo e non è mai stato un problema entrare in un ristorante o prendere un drink in uno dei bar.

Ottimo servizio da parte del personale del bar per l'intero soggiorno. Indipendentemente dal fatto che tu abbia dato la mancia o meno, erano amichevoli ed energici. Si ricordavano anche quali erano le nostre bevande preferite e lo fanno ancora. Davvero stupendo!

Questa è fondamentalmente la portata del bene ...

Il bar della piscina e la stazione degli asciugamani chiudono alle 6 anche se la piscina chiude alle 8.

La camera era pulita ma puzzava di muffa.

L'acqua ha impiegato almeno 5 - 10 minuti per diventare calda sotto la doccia.

I pasti erano scadenti in tutti i ristoranti tranne quelli privilegiati che abbiamo acquistato nel nostro pacchetto. L'unico che abbiamo apprezzato finora è stato lo yokosoo, hibachi grill. Grande interazione e divertimento per quello.

In realtà non ci sono state fornite tutte le informazioni sui privilegi. Non ci è stato detto che c'è un ristorante privilegiato a meno di 200 piedi dalla nostra camera e abbiamo fatto trekking nella hall ogni giorno per la colazione e il pranzo standard invece di avere le scelte di cibo premium che abbiamo pagato nel nostro pacchetto, e molto di più posizione comoda fino alla fine del 3 ° giorno del nostro soggiorno notturno. Hanno bisogno di una prenotazione lo stesso giorno e domani è la nostra cena in luna di miele sulla spiaggia che spero sia carina.

La nostra camera era proprio accanto al ristorante "El Charro" e puzzava come un campo settico. Ci faceva venire la nausea ogni volta che tornavamo in camera.

Il personale che promuoveva le azioni H10 volte era la parte peggiore per me e mia moglie. Ci hanno fatto pressioni praticamente ogni giorno. La terza mattina, la reception ha chiamato e ci ha svegliati alle 7:30 per ricordarci di essere nella hall per il pitch / presentazione di vendita che avevamo già rifiutato.

Anche il negozio di articoli da regalo era molto invadente.

La spiaggia è inesistente. C'è la sabbia. Ci sono sedie e letti nella sezione esclusiva che viene fornita con il privilegio, ma questo è tutto. L'acqua è infestata da alghe ed è piuttosto grossolana, quindi in base alle foto che il resort pubblica è fuorviante.

Sicuramente ci siamo persi molto per il privilegio per cui abbiamo pagato un extra.

** risposta al proprietario ** dubbioso che torneremo poiché abbiamo pagato una somma così grande per i servizi privilegiati e siamo stati saltati per perdere più della metà del nostro viaggio, sono stati trattati scortesemente dalla maggior parte del personale al momento del checkout, il che è stato unanime con TUTTI controllato anche quella mattina.

Ottima esperienza, buon cibo e buon servizio. I dipendenti sono fantastici, evidenziando lo staff di animazione (naomi e arturo).

Meraviglioso l'hotel mi sono piaciute molto le aree verdi ...

Mi è piaciuto molto questo resort, il personale ha fornito un ottimo servizio ad eccezione della reception. Abbiamo avuto un problema con la nostra camera anche se è stato risolto, nel modo in cui è stato risolto avrebbe potuto essere gestito diversamente. L'ospite era un po 'razzista, ci hanno segnalato alla reception affermando che il nostro comportamento era inappropriato. Alla domanda sul tipo di comportamento che non potevano spiegare, i caucasici lo fissavano e non erano molto amichevoli. Le bevande erano orribili

55 minuti di auto dall'aeroporto. L'orario del check-in è stato molto lento e sembrava disorganizzato. Resort molto carino. il personale lo teneva pulito. molto educato. il cibo era ottimo (andate prima all'Asiana! Mangerete lì tutti i giorni). le piscine erano buone. Sto dando un 3 perché una volta che sei uscito dal resort ti è stato chiesto se vuoi comprare droghe ogni 20 o 30 secondi letteralmente! Non lavano i bicchieri in nessuno dei bar, immergono il vetro sporco in acqua saponosa e poi lo immergono in acqua pulita, immagino sia pulito. L'oceano puzzava come una fogna e le alghe erano assolutamente terribili, non abbiamo trascorso molto tempo sulla spiaggia per questo

Un po 'malandato. Vogliono arrivare dove non possono

In superficie l'hotel e le dotazioni sembrano fantastici. Il personale Privilege si mostra interessato a essere disponibile, ma la sera l'atteggiamento apatico e la mancanza di servizio sono patetici. I ristoranti sono ok nella migliore delle ipotesi il cibo sarebbe freddo o insipido, il servizio in camera era dolorosamente lento. Niente di eccezionale da dire sul cibo o sul servizio dopo le 17:00. Il nostro ultimo giorno siamo andati a cena e il nostro servizio è stato estremamente lento, ci sono volute quasi 2 ore per completare il pasto. Quando siamo tornati nella nostra stanza era chiaro che qualcuno era stato lì. Il portafoglio della mia ragazza era stato spostato e ripulito da tutti i contanti $ 150 USD e 1400 pesos. Mancavano anche i miei nuovi Ray Ban Aviator. La nostra camera era chiusa a chiave e fino a quel momento non c'erano stati problemi con qualcosa che mancava anche se il personale entrava e usciva dalla stanza più volte durante il giorno per le pulizie, il rifornimento del servizio di couverture del minibar e alcuni altri trattamenti VIP. Naturalmente abbiamo denunciato il furto e compilato le dichiarazioni. 2 membri del personale hanno quindi cercato nella stanza e nei nostri bagagli, senza sapere perché. Era chiaro dalle cose che dicevano che non era niente di nuovo per loro. Un'ora dopo siamo stati chiamati dal personale dell'hotel per farci sapere che nessuno era entrato nella nostra stanza e che non c'era più niente che potessero fare poiché stavamo partendo presto la mattina successiva e non saremmo stati in giro per ulteriori indagini o per parlare con altri membri del personale che potrebbe potenzialmente aiutare. Da allora ho trovato altre recensioni recenti di questo resort dove gli ospiti sono stati svaligiati nelle loro ultime ore in questo resort. Sento davvero che siamo stati presi di mira, distratti e svaligiati dai membri del personale di questo resort. Mi aspetto che questo sia un problema noto con la direzione e scelgono di ignorarlo perché le vittime stanno uscendo dalla porta quando i ladri colpiscono e hanno poche possibilità di chiedere qualsiasi azione o risposta reale ai crimini che accadono sul loro terreno! Stai lontano da questo resort! Hanno un sacco di pulizie da fare a parte la tanto necessaria manutenzione alla proprietà e ai servizi!

Il nostro ristorante preferito è Dolce Vita, grazie mille per il cibo, grazie ad Alberto e Ines che sono camerieri incredibili, Grecia e Alejandro de Privilige, la cosa migliore è l'animazione di Naomi e Arturo che fanno molto bene il loro lavoro.

Ocean Maya Royale Il miglior servizio, il cibo è favoloso.
Qualità dell'hotel e qualità del personale H10 i migliori hotel

Ottimo servizio cordiale dell'hotel ottimo e troppa scelta di cibo centro immersioni Immersione presente possibilità di ottenere il certificato di immersione camere pulite e ampie giardino ben curato due bellissime piscine posizione privilegiata navetta gratuita per la città di Playa del Carmen altamente raccomandato Attenzione questo l'hotel è solo per adulti

4 viaggi a Playa del Carmen, (Secrets Capri, R.Hideaway, La Perla e lo sfortunato Ocean Maya Royale) un amico regala loro le stelle perché è tutt'altro che un cinque stelle.
Il cibo è una bufala, soprattutto quella giapponese, una vera frode.
Alla cattiva manutenzione delle strutture, al cattivo cibo (si risparmia solo il privilegio della spiaggia) l'atmosfera di un economico hotel due stelle, ecc. Salva solo l'esterno magnifico e l'attenzione impeccabile del suo personale, ovviamente quest'ultimo non vale la catena.

OMR è un resort di dimensioni più piccole con intrattenimento, personale, cibo e servizi di qualità enorme. Non ho lamentele sul mio soggiorno di 4 notti a marzo. Tutto il personale era gentile e disponibile. Il cibo è delizioso e abbondante. Intrattenimento di prim'ordine! Se hai 18 o 80 anni ti godrai il tuo soggiorno in questo resort. Qualcosa per tutti, sia che tu voglia fare un po 'di festa e diventare un po' matto o semplicemente rilassarti al sole o in spiaggia. Se dovessi dire qualcosa di negativo, sarebbe che si trova sulla strada principale a una certa distanza dall'area della giungla e non avevi nulla a cui camminare davvero se volevi uscire dal resort. Ritornerò sicuramente in questo resort la mia prossima vacanza in Messico.

Da dove cominciare, questo posto è semplicemente fantastico! Hanno cervi di Iguana, personale meraviglioso, ottimo cibo, camere pulite e confortevoli e la spiaggia era bellissima. Ero così triste quando dovevamo partire, 7 giorni non erano abbastanza lunghi. Anche l'intrattenimento serale era davvero buono e la Pina Colada scorreva senza sosta. La festa in schiuma è un must !! Se puoi, pesca, snorkeling, visita a un cenote, ATVing nella giungla Maya sono anche tutti i must.

Sono appena tornato da una settimana di vacanza presso ORM e sto già cercando di prenotare il mio prossimo soggiorno con loro. Il personale in tutto il resort era così cordiale e super disponibile in caso di domande! Prenditi il ​​tempo per conoscere il tuo staff di animazione, aggiungerà molto alla tua vacanza! Rodrigo e Arturo erano un ottimo staff di animazione, assicurandosi che la settimana fosse piena di divertimento e risate! non vedo l'ora di tornare a OMR!

Il personale è eccezionale. Niente di troppo disturbo. Se vuoi qualcosa, faranno di tutto per prenderlo per te. Personale gentile, cordiale e molto professionale. Hotel molto pulito. Le camere vengono pulite secondo standard elevati
. Cibo molto moresco e una grande varietà. Chiedi sempre se hai allergie o preferenze alimentari. Tutta l'esperienza vale la pena fare un altro viaggio in Messico e il tuo primo viaggio davvero memorabile per i giusti motivi. Grazie.

Le mie vacanze in questo hotel paradisiaco sono state le più impressionanti di tutte, non avrei mai immaginato di trovare un servizio così curato e sofisticato. La signorina Dafne del servizio ospiti è una persona incredibile per il servizio che ci fornisce per ognuna delle mie esigenze in relazione al mio soggiorno e il manager di turno Jenny è un genio, grazie mille per questa meravigliosa esperienza. il servizio gli spettacoli, il cibo e le bevande, i mseseros, tutto è molto confortevole senza più ritorno per la mia prossima vacanza

rodrigo, arturo e margarita erano fantastici !! ha reso la nostra esperienza molto piacevole e divertente! le persone migliori in assoluto

Bellissimo hotel. Personale super gentile. Cibo topp. Non volevo andarmene

Hall, camere, piscine molto belle e pulite. Le camere sono pulite e fresche. Il cibo è fantastico con la scelta di diversi ristoranti, tutto ciò che puoi mangiare e bere giorno e notte. Il personale è meraviglioso, energico e sempre pronto a soddisfare le tue esigenze. Ambiente amichevole. Stai cercando un ottimo posto dove stare e goderti un po 'di vacanza con la tua dolce metà ?, questo è sicuramente il posto giusto. L'atmosfera è molto romantica e intima. Hanno attività durante il giorno come spettacoli, musica dal vivo e apprendimento di alcuni suggerimenti. Non posso spingerlo abbastanza perché il personale sia fantastico! Ho avuto un onore per incontrare persone che sono grandi lavoratori. Esperienza straordinaria per la prima volta qui !!!

Ottimo cibo e servizio.
Lo consiglierei a parenti e amici.

Anche se le sue strutture sono piccole, sarebbe davvero solo riposo, anche se la sua attenzione è eccellente

Hotel fantastico, cibo eccellente e molta scelta. Personale molto gentile.

L'unico motivo per cui questo posto non ha ricevuto una valutazione a 5 stelle da me è che eravamo leggermente impreparati per i visitatori tipici di questo resort, che erano principalmente molte persone anziane. Non sarebbe male se stai cercando una vacanza tranquilla e rilassante, ma noi eravamo lì per una vacanza di addio al celibato (hahaha!). Il cibo era ottimo, il personale era eccezionale e il servizio in generale era buono. Anche l'intrattenimento serale era buono, ma finiva sempre presto e non avevano un night club (discoteca), come la maggior parte dei resort. Mi sono comunque divertito moltissimo, a prescindere.

Lo consiglio vivamente a coppie senza figli e single

Dovevo lavorare in questo posto e di notte potevo trovare al pascolo più di un cervo ogni notte che parla del rispetto che deve esserci per la natura perchè l'animale non ci ha nemmeno temuto o si è spaventato

Ciao! Siamo stati in hotel la scorsa settimana e dal momento in cui siamo arrivati ​​fino a quando siamo partiti, non possiamo metterne uno solo ...

Hotel abbastanza decente, le camere sono belle e tranquille, la colazione è ottima, puoi gustare una varietà di cibo da frutta, cereali, pane ecc., La spiaggia è sporca a causa degli "zargasos" ma in generale è un bel posto, ci piace il piscina molto, l'unica cosa che cambierei è che il bar chiude alle 19:00 in piscina, dato che è un resort per soli adulti sarebbe bello che il bar rimanesse aperto per qualche ora in più.

Ho adorato gli animali del parco e l'ottimo ristorante dell'hotel il personale gentilissimo

Le bevande offerte dall'hotel sono terribili e quando l'ho detto al personale mi hanno invitato a cambiare hotel

Mi è piaciuto molto il resort! Il personale è stato molto accogliente e amichevole. Lo staff sportivo e di animazione ha fornito tante attività divertenti, in particolare Rodrigo e Sexy Papi!

Rodrigo e Arturo e lo staff di animazione hanno reso il nostro soggiorno così divertente. I giochi continuano a migliorare e creano un'atmosfera divertente per tutti. Stiamo già programmando il nostro prossimo viaggio. Se vuoi divertirti questo è il posto giusto !!!

Pessimo hanno modificato la prenotazione senza alcun consenso e da quella modifica ce ne hanno fatta un'altra senza chiedere se eravamo d'accordo

Un bel resort all inclusive per persone più orientate all'intrattenimento che vogliono un po 'di lusso con compromessi a un prezzo equo. L'hotel non mi ha convinto del tutto e mi ha deluso in parte, ma partiamo dagli aspetti positivi:
+ area spaziosa, molto ben strutturata e ben tenuta
+ Buffet in "La Hacienda" sempre al top con un'ampia selezione - per colazione, pranzo e cena
+ buona selezione di ristoranti (5 in totale) per i quali non è necessaria la prenotazione
+ letto molto comodo
+ era tutto molto pulito
+ Cordialità del personale
+ animali ruspanti sul sito che possono essere osservati (coati, procioni, una specie di cervo, iguane, ...)
+ bei spettacoli la sera (soprattutto lo spettacolo di fuoco è fantastico)


Cosa non mi è piaciuto:
- La camera con vista sul mare era situata a bordo piscina dove c'era sempre musica ad alto volume e azione durante il giorno
- L'accesso alla spiaggia è troppo piccolo, poiché la sezione più grande è costruita come una terrazza e puoi solo sdraiarti lì, ma non nel mare
- L'arredamento della camera va bene ma non corrisponde in alcun modo a 5 *, ad es. i comodini blu sono molto semplici e brutti, compresa la tenda che era rotta
- L'acqua a volte usciva tiepida
- Le case sono molto rumorose e se il vicino sbatte la porta alle 8 allora qualcuno si sveglierà sicuramente; anche il personale addetto alle pulizie inizia abbastanza presto
- Ho trovato il bagno piccolo e la ventilazione rumorosa
- Soprattutto nel pomeriggio è difficile trovare due lettini gratuiti in piscina o in accesso alla spiaggia fianco a fianco, perché molti sono riservati con un telo
- Mi sarebbe piaciuta una breve introduzione alla posizione dei vari oggetti sul sito al momento del check-in (anche se hai una mappa)

Chi ama la musica da festa, i schiuma party a bordo piscina, la pallanuoto, altri programmi di intrattenimento, gli spettacoli serali, ecc. Sono nel posto giusto in hotel, soprattutto perché il prezzo è giusto. Per le persone che preferiscono la tranquillità, un bel accesso alla spiaggia e un'atmosfera raffinata, l'hotel è niente a mio parere. Se fosse possibile gli darei 3,5 stelle.

In questo soggiorno, è stato il peggiore non è al livello degli altri hotel, strutture super vecchie, ha solo 4 ristoranti, di cui solo 2 si possono mangiare durante il giorno, e in certi momenti il ​​cibo è sempre il lo stesso e non è così buono, hanno solo un tipo di birra, tutto il resto è liquore o qualche altra birra ha un costo con un addebito per la tua camera, La LOBBY solo 3 spazi per il check-in di cui solo 1 persona è quello che sta aspettando troppo a lungo! Il manager di turno MARIO DE LO PEOR scortese, irrispettoso, despota, beh, non consiglierei mai questo hotel. Quando vengono a prenderti da determinati tour o mezzi di trasporto che vogliono venirti a prendere, non consentono loro di entrare nella hall, quindi devi camminare fino al blvd per essere prelevato, è molto lontano da Playa del Carmen e Cancun, e il costo dei taxi, oltre 30 dll solo andata, a distanza di 10 min, si sono dimenticati di portare la mia valigia al taxi che ci è venuto a prendere e non mi hanno mai informato della mia valigia in cui ero solo la hall per più di 1 ora e non mi hanno mai chiamato e non lo hanno fatto. Assolutamente niente! Questa è stata la mia esperienza al di fuori di questo! Los.parques, cancun, playa del carmen, ecc. Eccellente !! Ma preferisco prendere un altro hotel più vicino e di migliore qualità! Questo BRUTTO, VECCHIO E PICCOLO, sembra un motel di passaggio

Necessità di aggiornamento, i lavoratori erano eccezionali

Servizio eccellente, giardini sorprendenti, buon cibo.

Mi è piaciuto molto il posto! Ottimo cibo, ottima compagnia! Tutto è completamente compreso. Tante le attività gestite da Selza, Naomi, Rodrigo, Ines e Arturo in piscina per pallavolo, pallanuoto e tante tante altre! Tutti parlano anche inglese. C'è anche un intrattenimento straordinario ogni sera. Consiglio vivamente.

Abbiamo avuto la nostra cerimonia di matrimonio qui. Tutto era di prima classe! Ci hanno trattato come dei re in visita. Il cibo era eccellente! Il servizio di bevande era eccellente. Due enormi piscine. Una piscina ha più attività in corso ogni giorno. L'oceano era eccellente quando eravamo lì. La spiaggia / piscina ha molti posti a sedere. Il personale è stato eccellente. Eravamo con altre 19 persone. Tutti si sono divertiti moltissimo. Lo consiglierei sicuramente. Tutti i ristoranti erano ottimi. Daniela e l'equipaggio hanno reso il nostro matrimonio spettacolare. Una delle migliori settimane della mia vita!

Questo hotel non ha soddisfatto le mie aspettative, prima di tutto, l'hotel non è male, il personale è molto cordiale e il cibo è ottimo, il problema è che è l'unica cosa positiva dell'hotel. Ci hanno fatto pagare circa 200 pesos messicani all'arrivo, che avrebbe dovuto essere una tassa di tasse, ma a me sembra che fosse una tassa non ufficiale per il personale stesso. Ho soggiornato con i miei amici per le vacanze di primavera, sperando in molte feste e attività, indovina un po ', circa il 90% degli ospiti di questo hotel ha più di 50 anni, l'hotel è super noioso, le attività sono così brutte che avrei voluto che non ne avevano. L'hotel NON HA UNA SPIAGGIA, anche se pubblicizzano una spiaggia molto bella ... il cibo è buono, ma servono solo cibo americano, speravamo in un po 'di cibo messicano tradizionale. I taxi dell'hotel sono incredibilmente costosi, ti faranno persino pagare $ 4 USD per portarti all'ingresso dell'hotel. Abbiamo prenotato 4 camere, come 4 coppie ci aspettavamo 1 letto king size per camera, ma invece, abbiamo ottenuto 2 letti piccoli per camera, TUTTI 4 !. La piscina è piccola. Ci sono volte del giorno in cui non c'è cibo da nessuna parte. Penso che dovrebbero pubblicizzare questo hotel solo come persone anziane, invece che solo per adulti.

Arturo e Naomi sono dei padroni di casa assolutamente meravigliosi! Hanno reso tutte le nostre esperienze divertenti e indimenticabili! Se decidi di venire qui, vedrai quanto sarà sexy Papi il tuo canto della settimana! 5 stelle nei miei occhi !!