Honda Universe Revisione

Lisa, molto disponibile nelle tue esigenze, per far riparare la tua auto il più rapidamente possibile. Grazie ancora

Sono andato per un richiamo. Mi hanno detto che in realtà c'erano 4 richiami che avrebbero risolto. Lavoro svolto rapidamente. Adesso la mia macchina ha dei problemi. Devo fissare un altro appuntamento per sistemare quello che hanno rotto.

Dopo più e-mail ho ricevuto da loro una citazione scritta chiara. Ho guidato circa 70 minuti per prendere la macchina ..... e con mia sorpresa hanno rifiutato l'offerta.

E il manager che ha autorizzato l'offerta non si è preoccupato di presentarsi e mettere altre persone.

Anche se la persona che mi ha mostrato l'auto durante la visita è stata gentile. La mia lamentela e irritazione è che mi hanno fatto perdere tempo.

Voglio dire grazie a Yvette per essere stata così gentile e molto disponibile con il mio acquisto al Lakewood Honda Universe. Tutti al concessionario Honda sono stati molto gentili ed educati. Grazie Yvette

Sempre veloce ed efficiente con le riparazioni. Persone amichevoli. Posto pulito.

Non dare mai loro il tuo numero di telefono, cercheranno di venderti un'auto tutti i giorni della settimana. Anche quando il loro servizio è orribile.

Recentemente ho acquistato una Land Rover lì l'esperienza non era poi così male ma era davvero discutibile assicurati che tutto sia corretto quando si tratta di credito e assegno di acconto fare qualche ricerca sui prezzi e cose per non farsi fregare Jesse è stato davvero utile è andato l'intero processo con noi e per me è il miglior dipendente lì se stai cercando un'auto lì chiedi a Jesse di aiutarti.

Ho acquistato un veicolo all'Honda Universe. Il mio venditore era Rahsaan Jones. Ha reso il processo di acquisto il più rapidamente possibile. Questo è il mio terzo veicolo da Rahsaan. Avrei già consigliato Rahsaan ai miei amici e alla mia famiglia.

È un piacere trattare con Heylin. La consigliamo a tutti i nostri amici e familiari.

Ho comprato un accordo sportivo da Jesse Ferrentino, è stata l'esperienza di acquisto più semplice che abbia mai avuto, sono entrato e ho fatto un ottimo affare e in realtà mi sono divertito in una concessionaria, consiglio vivamente di prendere la tua prossima auto da Jesse

Ho comprato la mia primissima macchina da questa concessionaria proprio la scorsa settimana. Situato all'angolo di una strada molto lunga piena di concessionari e carrozzerie, questo locale è abbastanza piccolo da sembrare troppo pieno di personale. Tutti i venditori sono desiderosi di essere d'aiuto, l'ambiente è pulito e la selezione del veicolo consiste in un po 'di tutto. Vivo nel Jersey centro-settentrionale e ho preferito questa posizione a quella che si trova a soli 15 minuti da casa mia.

Fare acquisti nell'universo Honda è stata un'esperienza piacevole e indolore. La selezione è stata
Fantastico, Neil era molto ben informato e disponibile senza essere invadente. Consiglio vivamente gli amici quando hanno bisogno di fare acquisti
Per una macchina.

Ho avuto un'ottima esperienza con i miei venditori di auto Heylin Liriano, mi ha aiutato con tutto ed è stata molto paziente e onesta con me.

La peggiore esperienza di sempre !!! Siamo stati spinti a una vendita, perché hanno giurato che avrebbero potuto ottenere l'approvazione del nostro contratto di locazione. Siamo stati molto chiari sui nostri problemi di credito e sul fatto che non intendevamo acquistare per mesi. Venite a scoprire che non sono riusciti a ottenere l'approvazione del nostro prestito e dopo 3 settimane hanno chiesto indietro l'auto. Il motivo per cui portiamo l'auto al 1 ° posto senza l'approvazione del prestito è al di là di me. Questo è stato dopo che siamo stati insultati dal "ragazzo delle scartoffie" durante la firma di un accordo che ha detto che poteva approvare. Mi hanno trattenuto, senza mai contattare la banca con cui abbiamo quel prestito, quindi siamo in ritardo anche con quel pagamento. Posto davvero ombroso !!

Ottima esperienza rapida e indolore. Chiedi di Thomas Spireng, un ragazzo eccezionale e ha reso questo processo molto migliore!

Carmine è stato di grande aiuto. Era molto paziente con me e mio figlio mentre guardavamo le macchine e si è preso il tempo per rispondere alle nostre domande. Non c'è mai stata alcuna pressione ed è stato molto onesto con noi.
Anche Ron è stato di grande aiuto per noi. Ha lavorato con noi per assicurarsi che fossimo a nostro agio con i pagamenti dell'auto e ci ha spiegato tutto.

Compro 2016 hrv da Danny Patel all'universo Honda, sono molto soddisfatto del mio acquisto

Christina è stato un vero piacere prendere in leasing la mia PRIMA auto da! Per niente invadente, MOLTO onesto. Vuole il meglio per i clienti. Sicuramente indirizzerà le persone a Honda Universe!

Ho consegnato la mia Accord del 2016 e sono partito nel mio 2018 in meno di un'ora. Mike Urso nuovo la sua roba! Grazie ancora Honda Universe.

Compro la mia prima macchina nuova Honda CR-V da Danny Patel che mi fa un ottimo affare. È professionale, consiglio vivamente a tutti i miei amici
Grazie ancora danny .....

I. Vorrei ringraziare YVette per così tanto laboriosa e intelligente e. approvando rapidamente. Il mio prestito auto. Con i responsabili delle vendite. Glenn e il resto del personale erano meravigliosi. Ho un nuovo 2020. Accord. Molto bella. Le persone se stai cercando. per grande macchina ottimo prezzo. Per favore. Non dimenticare di andare all'universo Honda di LAkewood e non rimarrai deluso questo secondo. Ho la schiuma qui, persone davvero fantastiche

Sono andato all'Universo Honda per vedere un pilota che siamo interessati ad acquistare nel prossimo mese. Greg Levine ci ha accolti ed è stato completamente disponibile e professionale. Tutti sono titubanti con i venditori di auto, ma Greg non è uno di cui esitare. È andato ben oltre mettendoci a nostro agio rispondendo alle nostre domande e persino offrendo opzioni e informazioni diverse senza alcuna pressione, qualcosa che abbiamo davvero apprezzato. Siamo rimasti molto colpiti e torneremo tra poche settimane per ottenere il nostro nuovo pilota da Greg Levine.

Avevo bisogno di un veicolo affidabile per la mia famiglia in crescita. Kyle è stato molto istruttivo su tutti i SUV che stavo guardando e mi ha aiutato a fare un'ottima scelta. Era molto professionale e comprensivo. Ha fatto della tipica esperienza di acquisto di auto estenuante una passeggiata nel parco. È stato anche molto utile nello spiegare come utilizzare il lungo elenco di funzionalità fornite con il mio Pilot Elite. Consiglio il suo servizio di vendita a chiunque!

Le persone del servizio tradiscono con il cliente e fanno pagare il doppio del prezzo

Oggi ho avuto un'ottima esperienza all'Honda Universe! Heylin Liriano è stato paziente, cortese e mi ha fatto sentire a mio agio. Era ben informata sui vari livelli dei CR-V che mi hanno aiutato a prendere la decisione giusta. Grazie, Heylin!

Ho avuto un'esperienza molto qui. La gestione è estremamente scortese e indifferente. Non metterò mai piede in questo luogo finché vivo.

Steve è un ottimo venditore. Non era invadente come la maggior parte. Si è preso il suo tempo per parlare con noi. Ed è stato molto paziente mentre ci siamo presi del tempo per provare su strada e parlare se acquistare la nostra auto fosse la scelta giusta. Grazie ancora Steve per tutto il tuo aiuto!

Negli anni la nostra esperienza passata con i modelli Honda è stata buona e quando è arrivato il momento di sostituire un veicolo abbiamo cercato sul web una Honda pre-certificata. Ci siamo imbattuti in un Accord che ci interessava e quando siamo arrivati ​​il ​​veicolo ci aspettava per un giro di prova. Siamo stati accolti e in pochi minuti presentati a Peter Oties. Peter è stato molto gentile, non invadente, esperto e ha ascoltato attentamente le nostre esigenze. Dopo il test drive non si è più potuto tornare indietro e Peter ci ha aiutato attraverso il doloroso processo di documentazione. Anche il programma First Responders è stato un fattore chiave nella scelta dell'Universo Honda. Nel complesso l'esperienza è stata piacevole, non sentirsi in alcun modo sotto pressione ed essere trattati come una persona piuttosto che strettamente un cliente.

È venuto per un richiamo. La mia consulente del servizio Jessica è stata disponibile e competente

Ho guardato un veicolo in linea all'Honda Universe di Lakewood, NJ. Kaitlyn Kretzmer, il rappresentante di vendita su Internet era ben informato e facile da parlare e mi ha chiesto di entrare e fare un giro di prova. Sono entrato in Honda con un credito meno che perfetto e non mi aspettavo di partire con un veicolo. Il direttore commerciale Nick Salerno mi ha detto di non preoccuparmi, il suo team avrebbe fatto di tutto per farmi approvare. Ha detto la verità. Nick era così gentile e continuava a controllare lo stato di avanzamento del mio affare. Il mio venditore Danny Patel è stato fantastico. Era attento e mi ha fatto sentire come se fossi l'unico cliente lì. Mi ha fatto sentire a mio agio durante l'intero processo. Cynthia Cubero, la direttrice finanziaria è la migliore. Ha fatto di tutto per trovarmi il miglior affare possibile. Ho firmato i documenti per il prestito e ho pensato che fosse tutto fatto e lei mi ha chiamato il giorno dopo dicendo che aveva trovato un affare migliore. Non trovi quel tipo di dedizione ovunque. Ogni persona con cui sono entrato in contatto all'Honda Universe di Lakewood era professionale, competente e soprattutto gentile. Sono semplicemente un gran bel gruppo di persone. Quando è il momento per me di acquistare un'altra macchina, non andrei da nessun'altra parte.

Yvette è stata un'incredibile rappresentante di vendita e ha sicuramente lavorato con la sua magia per farmi uscire con una nuova honda hrv 2019 che sono così innamorata della macchina. Non solo era molto semplice e umile, ma mi ha fatto sentire a mio agio e accolto senza essere invadente come gli altri rappresentanti di vendita altrove. Nel complesso molto felice e sicuramente dirà ad amici e parenti di andare da lei e dall'universo Honda se hanno bisogno di un nuovo veicolo.

Honda è uno scherzo. Ho una Honda CRV del 2007 e apparentemente chiunque abbia una CRV del 2003-2011 ha un compressore d'aria difettoso a causa di un difetto di progettazione. Il design di questi modelli ha il compressore così vicino al motore senza protezione che alla fine lo disintegra e l'aria non funziona più. Quindi non è se si rompe, ma quando si rompe e Honda si rifiuta di emettere un richiamo lasciandoti il ​​conto. Immagino che se non è una situazione di vita o di morte come gli airbag, non vale il loro tempo. Questa è più una recensione della Honda in generale, ma sono incazzato e deluso dal fatto che la mia concessionaria Honda da cui io e la mia famiglia abbiamo acquistato più auto non abbia potuto aiutare e francamente non conoscevo nemmeno il problema, o semplicemente ha fatto lo stupido . Posso assicurarti che è l'ultima Honda che possiedo.

Ho avuto una grande esperienza con John McGraw con l'acquisto della mia Honda Civic 2014. Il processo è stato fluido dal momento in cui siamo entrati fino al momento in cui abbiamo firmato i documenti.

John McGraw è stato eccezionale in tutti gli aspetti del servizio clienti. Avevo dubbi su quali sarebbero le mie opzioni per quanto riguarda il tipo di auto che il mio credito / le mie finanze mi avrebbero permesso di acquistare. In precedenza avevo fatto dei test sull'auto che volevo acquistare e John mi aveva anche mostrato quali altre opzioni potevano essere disponibili per me. John era molto paziente e comprensivo della mia situazione e voleva vedermi partire nell'auto che volevo. Ci è voluto un po 'di tempo prima che i numeri funzionassero, ma John era presente in ogni fase del processo. Non mi sono mai sentito trascurato come cliente o dimenticato. Ho avuto esperienza nel trattare con altri venditori di auto e John è l'unico venditore con cui mi sono mai sentito veramente a mio agio. Confidavo che mi avrebbe guidato nella giusta direzione e non mi ha deluso.

Sono estremamente soddisfatto del servizio che ho ricevuto all'Honda Universe e John McGraw ne è responsabile.

Grazie!
Alex

All'inizio ero sopraffatto dall'idea di dover acquistare una nuova auto, non avevo idea di cosa mi servisse e cosa potesse potenzialmente offrire la mia prossima auto. Questo fino a quando Tommy Spireng mi ha aiutato a trovare ciò di cui avevo bisogno e mi ha mostrato quale veicolo si sarebbe adattato meglio alle mie esigenze. La sua conoscenza del marchio è stata esponenziale e mi ha reso molto fiducioso nella mia decisione. Senza dubbio il miglior servizio di qualsiasi concessionaria e un'esperienza molto positiva andrà qui per acquisti futuri.

La migliore esperienza di sempre. Steve Adams è fantastico.

Questo rivenditore di auto non è rispettabile NON andare qui
Ci è stata venduta un'auto che è finita in cattive condizioni. Avendo bisogno di più riparazioni, ci hanno detto che sarebbero rimasti in piedi accanto all'auto per 90 giorni in una settimana, avrebbe avuto bisogno di riparazioni oltre $ 2300 e si rifiutano di richiamare Ci siamo allontanati per discuterne ma nessuno ci ha parlato
Sono stati così gentili durante la ricerca e l'acquisto e poi dopo che non si sono preoccupati

Vedo la tua risposta e il tuo falso Ho chiamato e ancora una volta mi è stata rifiutata l'assistenza ma nutrito di bugie per favore non comportarti come se non fossi stato per aiutare o risolvere i problemi, è stato più di 6 mesi questo di tentativi costanti ma invece di ottenere aiuto siamo stati urlati ignorato o chiesto scusa non possiamo aiutare

Posto davvero accogliente Mi è piaciuta davvero questa concessionaria.

Fantastica concessionaria. Tutto positivo e nessuna procedura aggravante che molte concessionarie provano. Ho avuto a che fare solo con Neil e Glenn ma erano veramente professionali e premurosi, ma ho potuto osservare che letteralmente ogni membro era educato e rispettoso. Non c'è dubbio che consiglierei sicuramente questo concessionario Honda.

Il peggior servizio clienti di sempre. Il personale è estremamente scortese e inutile.

Mi piace il servizio, il modo in cui ricevono le persone, si prendono il loro tempo per spiegare tutti i piccoli dettagli al cliente e accompagnare il cliente anche dopo l'acquisto. Thx Honda Universe

Ho acquistato una nuova Civic dal venditore Neil Goldstein dell'Honda Universe. Ha fatto tutto quanto in suo potere per portare a termine l'affare. Uno dei migliori venditori che ho avuto il piacere di incontrare e ho acquistato molte auto nella mia vita. Neil è molto accurato e professionale. Neil ha fatto di tutto per trattarmi come un cliente di prima classe. Consiglio vivamente honda universe a chiunque acquisti un'auto o un camion.Grazie Robert Brokaw

Non posso parlare più altamente di questo posto. I rappresentanti di vendita sono fantastici. Questo è il mio secondo veicolo acquistato da qui. Kyle era il mio venditore questa volta ed è stato così disponibile, paziente ed è stato gentile e veloce con i miei documenti. Non ho dovuto trascorrere ore presso la concessionaria, il che è fantastico. James il manager è fantastico così come la donna delle finanze. Io cont. Per ottenere le mie auto da qui e ti consiglio vivamente di farlo.

Senza dubbio, il posto migliore in cui acquistare un veicolo e hanno una vasta selezione di auto tra cui scegliere! Il processo è stato semplice e trasparente. Il signore con cui ho avuto a che fare, Tommy, è stato molto disponibile, professionale e cortese! Ha reso semplice il mio acquisto. Se sei come me e odi l'esperienza del grande rivenditore, allora è qui che dovresti comprare la tua prossima auto. Consiglio vivamente Honda Universe e per ora sarà anche l'unico posto da cui compro le mie auto grazie a Tommy!

John McGraw e Brian Lipman ci hanno aiutato. Il nostro contratto di locazione era scaduto e abbiamo scambiato il nostro pilota per un CRV. Brian ha esaminato tutte le nuove funzionalità di sicurezza e John è stato super gentile e ben informato. Consiglio vivamente Honda Universe a tutti i miei amici.

Tom Scelfo in Service è stato professionale e ci ha tenuti aggiornati per tutto il tempo in cui il veicolo è stato al centro di assistenza! Ritorneremo sicuramente per un servizio regolare!

Ho preso un appuntamento alle 10:30 per il cambio dell'olio ... quando sono arrivato mi è stato detto che c'era un'attesa di 3 ore. Perché preoccuparsi di avere appuntamenti? Sono partito e non ci tornerò mai più!

Il servizio è stato veloce e la mia consulente Lisa è stata molto gentile. Bella nuova sala d'attesa

Il mio venditore Anibal è stato molto professionale e disponibile ..
Ha ascoltato tutte le mie esigenze in un veicolo e mi ha guidato nella giusta direzione, con il giusto prezzo!
Consiglierei Anibal a tutti i miei amici, familiari e sconosciuti ..

Sono andato nell'universo Honda per controllare le auto e sono stato aiutato da Tommy Spireng. Era molto amichevole e molto bravo nel suo lavoro!

Fanno pagare commissioni nascoste. Servizio clienti davvero pessimo.

Brian e il team dell'universo Honda hanno reso il processo di acquisto di una nuova auto molto facile e piacevole. Tutti erano molto cordiali e consiglierei l'universo Honda a chiunque! Quando lavori con Brian, è davvero lì per aiutarti e assicurarti che te ne vada con un sorriso sul tuo viso

Jesse è stato di grande aiuto nell'aiutarmi a scegliere la mia macchina. Ha reso il processo semplice e veloce. Lo consiglierei deff.

"Sono io a tenere la pistola" Quella era una frase usata per fare pressione su di me per firmare il contratto sulla mia seconda Honda Civic in leasing. Non consiglio a nessuno di andare qui. Una stella è per molti ad essere onesti. la mia esperienza lì mi ha causato molto stress. Le tattiche subdole sono state utilizzate più volte. Ci è voluto circa un mese per arrivare a un accordo. In parte colpa mia per non essere così informato quando si tratta di quel genere di cose. Un aspetto positivo è che ho imparato molto. Il risultato finale è che sto pagando troppo. Dovevo andare direttamente alla Honda prima che qualcuno potesse collaborare. Mi è stato anche detto che il proprietario ha più concessionarie e non si preoccupa di quello che avevo da dire.

Volevo controllare un paio di modelli alla Honda ed è stato mostrato in giro da Tommy Spireng. Non vorrei comprare un'auto da nessun altro! Sapeva il fatto suo e mi ha fatto sentire il benvenuto!

Steve era il mio venditore e Nick gestiva le trattative finanziarie. Hanno reso questa un'esperienza di acquisto di auto molto piacevole. Ero entusiasta di avere entrambe le cose perché non reagisco bene a forti tattiche di vendita di armi ed entrambe mi hanno messo a mio agio durante le discussioni. Sono uscito sentendomi come se avessi fatto un buon affare. Li consiglierei sicuramente a chiunque acquisti.

Sono stato da questo rivenditore molte volte negli ultimi dieci anni. Questo è il quarto acquisto della mia famiglia. Ho trattato solo con un venditore e quando ho saputo che non c'era più, ero un po 'scettico riguardo al trattare con qualcuno di nuovo. Sono rimasto piacevolmente sorpreso quando ho ricevuto una telefonata per la scadenza del mio contratto di locazione da parte di George Ebinger e mi ha parlato delle grandi offerte in corso e così ho fissato un appuntamento per vederlo. Gli ho detto che avevo un limite di tempo e se avessimo potuto fare un accordo, sarei dovuto tornare più tardi per finirlo. Bene, con mia grande sorpresa, abbiamo cercato e trovato l'auto perfetta e con mia sorpresa ancora maggiore, ho incontrato il manager di George Rahsaan Jones e siamo riusciti a raggiungere un accordo a tempo di record! All'inizio dissi a George quanto odiassi l'intero processo. Ero uscito come promesso dopo aver dato le mie informazioni per iniziare il lavoro di ufficio e ho promesso di completare il lavoro quando sarei tornato. Sono tornato più tardi quel pomeriggio e la mia unica delusione è stata dover aspettare più di 1 anno e mezzo per parlare con il dipartimento finanziario. Nel complesso, ho avuto un'ottima esperienza grazie a George e Rahsaan. George è stato anche bravissimo nello spiegare tutte le novità con il CRV e nel rivedere tutte le impostazioni con me.

Grazie Tommy Spireng per averci aiutato ad acquistare la nostra nuova Honda! Sei stato un vero piacere trattare! Abbiamo davvero apprezzato la tua pazienza e onestà! Torneremo a prenderne un altro per nostra figlia!

Grazie per NON aver richiamato, per aver mentito e per averci fregato con le targhe e l'ispezione delle auto.

La mia esperienza all'Honda Universe è stata fantastica, sono stato accolto a braccia aperte e lo staff è stato fantastico e disponibile a lavorare con me alla fine della mia visita ero un cliente molto felice.

Sono stato indirizzato a Honda Universe da un mio ottimo amico Jose. Vivo a Elizabeth ma ne è valsa la pena !!!! James e Christina si sono presi cura di me e li consiglierei a chiunque !!!! Adoro la mia nuova Civic !!!

Il posto peggiore per comprare un'auto sta alla larga. abbiamo noleggiato il pilota Honda e restituito un pilota Honda con un contratto di locazione ci è stato detto che non avremmo dovuto pagare la tassa di disposizione che dovevamo pagare la tassa di disposizione insieme ad altre spese di cui non mi hanno mai parlato Ho pagato l'ultimo mese sul contratto di locazione I Stava per entrare e hanno preso la macchina, quindi non l'ho mai avuta per il mese in cui l'ho pagata. Ho lasciato numerosi messaggi che nessuno mi ha mai risposto. Stateway non vale la pena andare da qualche altra parte fidati di me

Kyle Crawley mi è stato consigliato da un amico. Era molto comprensivo e sapeva cosa stava facendo ... (cosa che la maggior parte dei rivenditori con cui ho avuto a che fare non lo sapeva). La qualità dell'assistenza fornita è stata MERAVIGLIOSA. Acquistare un veicolo è molto stressante ma con Kyle è stato tutto facile. Era molto diretto e onesto. Lo consiglierò a tutti !! Grazie Kyle per il mio nuovo pilota Honda 2009

Ha lavorato con il responsabile delle vendite Neil Goldstein.
Neil è stato molto accomodante, non mi sentivo sotto pressione ed ero molto contento della sua conoscenza della Honda e il servizio era eccellente. Ho finito per acquistare due auto da Neil e lo consiglio vivamente.

NON FARE SERVIZIO QUI! SONO MAZZO DI BUGIARDO! NON FIDARTI SOLO DI QUALUNQUE DICE PER SOSTITUIRE. I loro poveri tecnici e il rappresentante svc hanno intenzionalmente sostituito parti costose non necessarie, cosa che ho scoperto quando ho portato la mia HONDA PILOT in un altro concessionario HONDA. Sono semplicemente NON ONESTI ... FIDATI DI ME !!!!

HO CONTATTATO IL VOSTRO RIVENDITORE. NESSUNA AZIONE !

Ho solo alcune cose da dire che sono stato molto ben curato da Greg Levine! Il miglior servizio clienti che abbia mai ricevuto in qualsiasi tipo di attività, Greg e Joe vi ringraziano tanto per la migliore scadenza e, naturalmente, per aver lavorato così duramente per farmi salire in macchina il giorno in cui sono arrivato lì. Consiglio vivamente Honda Universe

Neil è andato ben oltre per soddisfare le mie aspettative. Sono stati tutti così disponibili ad acquistare la mia prima macchina qui e la mia macchina precedente. Non acquisterei i miei veicoli da nessun'altra parte. Li consiglio a chiunque.

Molto insoddisfatto del fatto che questa concessionaria abbia acquistato un veicolo da loro lo scorso dicembre solo per scoprire che il veicolo aveva avuto un incidente aveva danneggiato l'estremità anteriore quando ho deciso che non stavo pagando più di 20000 dollari in contanti per un'auto che aveva danneggiato l'atteggiamento. è venuto. Vorrei sapere che prima di servire l'auto dovevo tornare in cui ho fatto un lavaggio della trasmissione che mi è costato 200 $, ma non si sono mai offerti di rimborsarmi per quei soldi che ero fuori. Quindi addebitarmi più soldi per la seconda macchina che ho deciso di prendere perché il dipendente non ha svolto correttamente il suo lavoro perché se avessi saputo che c'era stato danneggiato all'inizio non avrei mai comprato il veicolo. Ho anche cercato di ottenere questa garanzia su questo veicolo, continuando a correre, continuando a sentire che è stato inviato non ha mai ricevuto nulla fino ad oggi. E dov'è il mio titolo per il mio veicolo che possiedo e che ho pagato è stato da dicembre, ora è agosto, so che c'è una pandemia in corso ma che è avvenuta a metà marzo non ho sentito da nessuno quando posso ottenere il titolo per il mio veicolo? Inoltre, com'è che fai un'ispezione multipunto sul tuo veicolo e non sai che anche il compressore è difettoso e hanno un richiamo sui modelli 2018 a causa del compressore difettoso?

È stato quotato un prezzo due volte per togliere un CR-V dal lotto. Poco prima di prenderlo, ho ricevuto una chiamata che hanno commesso un errore sul preventivo e sarebbero $ 500 in più. Stavo per andare altrove quando il proprietario James Frederick mi ha chiamato e ha detto che avrebbero onorato il prezzo indicato. Apprezzo il servizio clienti dall'alto, grazie

Durante la nostra prima visita all'Universo Honda, abbiamo avuto a che fare con Michelle. Era molto competente, professionale e di basso profilo. È la prima consulente di vendita in una qualsiasi delle tante concessionarie che abbiamo visitato non solo per mostrarci il comfort e le caratteristiche tecniche dell'auto, ma anche le caratteristiche sotto il cofano. Ci siamo goduti il ​​nostro test drive iniziale e, poiché abbiamo ristretto la nostra ricerca, l'ho chiamata per fissare un appuntamento di sabato per un test drive esteso. Ci siamo presentati quel sabato con circa 10 minuti di anticipo per il nostro appuntamento. Michelle ha preparato la macchina ed è andata a prenderci una targa del rivenditore. A quanto pare, tutte e 7 le targhe erano andate in prova.

Si è scusata e ha portato il suo manager, Glenn, a parlare con noi. Invece di appianare questo pasticcio, ha peggiorato la situazione. Si è presentato a malapena, si è seduto e ha affermato che tutte le targhe erano fuori e non potevamo fare NESSUN giro di prova. Ho dichiarato di essere rimasto sorpreso dal fatto che tutti i piatti fossero spariti perché ho chiamato mercoledì per fissare l'appuntamento. Glenn ha spiegato burbero che è sabato e che sono molto impegnati il ​​sabato, ed è per questo che tutti i piatti erano spariti. Ho spiegato che sapevo che saremmo arrivati ​​in una giornata impegnativa ed è per questo che ho fissato l'appuntamento. Glenn ha quindi risposto dicendo che sono una concessionaria impegnata di sabato e che possono fissare 20 appuntamenti, ma solo due si presentano, quindi non tengono i piatti per gli appuntamenti.

Glenn ha quindi iniziato a fare domande a fuoco rapido, iniziando con il sempre popolare: "Bene, fai un accordo oggi o cosa?" Continuando con cos'altro ho guardato, quando ho intenzione di comprare una macchina, ecc, ecc. Il suo comportamento interrogativo era molto breve e brusco. Quando gli ho detto che sentivo che era molto aggressivo, mi ha guardato e ha abbaiato: "Aggressivo? Ti sto solo facendo domande!" Poi si è infastidito e ha detto: "Allora, cosa? Proverai a guidare un gruppo di auto e deciderai tra 3 mesi se ne comprerai una? Fammi un favore, fai un giro di prova sul resto, escludile e poi vieni a fare un giro di prova e faremo un accordo. "

Michelle poi intervenne dicendo che avrebbe potuto chiamarci più tardi se fosse arrivato un piatto. Dalle 13:30 quando siamo partiti alle 18:00 quando hanno chiuso, nessuno ci ha chiamato.

Non torneremo all'Universo Honda. Glenn ci trattava come se la concessionaria fosse già troppo occupata e quindi non si curava di venderci un'auto a meno che non sapessimo già che l'avremmo acquistata. Era brusco, poco professionale e scortese. Se è così che la direzione ritiene che sia giusto trattare i propri clienti prima di acquistare un'auto lì, penso a com'è il servizio clienti dopo.

Il mio consiglio: NON ANDATE ALL'UNIVERSO HONDA a meno che non abbiate voglia di essere umiliato dalla direzione per aver voluto un secondo giro di prova su un veicolo di cui una volta eri entusiasta.

Io ei miei genitori siamo andati alla Honda solo perché volevo guardare una Honda CR-V! siamo stati accolti da una giovane donna e quando le abbiamo detto che stavamo solo cercando per ora, ci ha informato che se avevamo bisogno di qualcuno per favore, vieni dentro. Abbiamo girato per il parcheggio e alla fine ci siamo imbattuti in un CR-V che è piaciuto a tutti noi, un gentiluomo di nome Karlos è uscito per chiederci se avevamo domande sull'auto e cosa no. Karlos è eccellente, ci ha portato nel nostro giro di prova e ci ha aiutato a comprare l'auto! Ci ha fatto sentire come se lo conoscessimo da anni, è molto gentile e ben informato nelle cose che conosce !! Karlos è il ragazzo da vedere quando acquisti un'auto all'Honda Universe !! Ce ne sono alcuni altri all'Honda Universe che ci hanno fatto sentire accolti e non presuntuosi !!

Qualche settimana fa stavo solo guardando nuovi veicoli. Sono stato accolto da Sean e sono rimasto felicemente sorpreso per tutto il tempo e la pazienza che aveva per me. Consiglio vivamente a chiunque acquisti un veicolo di vedere Sean. La mia esperienza è stata fantastica.

Mio marito ha acquistato oggi un Accord usato. Grazie a tutti in Honda Universe che hanno reso l'acquisto senza problemi, professionale e finanziariamente informativo. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Neil Goldstein ha lavorato con me al mio acquisto di un'auto nuova. Grande esperienza.

Mia moglie ed io siamo andati all'Universo Honda con esigenze specifiche e un budget limitato. Il manager Nick Salerno e il collaboratore commerciale John Lang hanno dedicato il loro tempo e la loro attenzione a restringere la ricerca fino a quando non abbiamo trovato esattamente ciò che volevamo a un ottimo prezzo. Il mio consiglio a chiunque sia sul mercato per l'acquisto o il leasing di un'auto è di andare nello showroom e parlare direttamente con uno di questi due gentiluomini. Sembra che possano fare di più per te di quanto pubblicizzato se vai a parlare con loro di persona. L'auto, il prezzo e il servizio clienti hanno tutti superato le nostre aspettative. Estremamente soddisfatto, e lo consiglierò sicuramente agli amici.

Ho comprato la mia macchina da Yvette Rivera, è una bravissima commessa, mi aiuta a prendere l'auto che volevo, sono davvero pieno per il suo aiuto, le manderò chiunque conosca a prendere una macchina .... Grazie mille Yvette

Ho avuto un'esperienza fantastica con Paul. Ero in concessionaria a fare il cambio d'olio su un vechile che stavo valutando di scambiare. Mentre camminavo nello show room per guardare il vechile Paul mi ha salutato e abbiamo iniziato a parlare della mia situazione con il mio attuale vechile e se fossero disponibili opzioni possibili. scambialo con una macchina nuova. Paul è stato in grado di offrirmi un ottimo affare onesto. Gli ho spiegato cosa volevo, mi ha ascoltato come cliente ed è stato in grado di mettere insieme un accordo con cui mi sentivo molto a mio agio. Grazie ancora Paul per l'ottimo servizio.

Ringrazio così tanto Yvette Rivera Coates per avermi aiutato con la mia nuova auto che amo

Non sono MAI stato trattato così bene in nessun rivenditore di auto da alcun venditore. Devo dire che è una gioia pura lavorare con Greg Levine.
Ho comprato 3 o 4 auto da lui e lo consiglio vivamente a tutti! È amichevole, competente, accomodante e totalmente professionale. su una scala da 1 a 5 dove 5 è il punteggio più alto, gli darei un 10 !!!!!! Si fa in quattro per dare il miglior affare possibile! Recentemente ho acquistato da lui una Honda Accord usata. Mi ha indirizzato a un veicolo immacolato che era pulito come qualsiasi macchina nuova che abbia mai visto!

Semplicemente non potrei essere più soddisfatto!

Il signor Spireng è stato molto disponibile e ha lavorato con me per un accordo equo, sicuramente acquisterò la mia prossima auto da lui.

Abbiamo noleggiato la nostra macchina con l'aiuto di Neil Goldstein. Ha reso la nostra esperienza un piacere !!! Ottimo servizio clienti!

Il personale era molto cordiale e simpatico e anche molto disponibile
in quello che dovevo fare per la mia honda civic ex 2002

Ho noleggiato una Honda Civic lo scorso fine settimana da questa località. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Il mio venditore Yvette è stato estremamente disponibile. Mi ha preso esattamente in cosa. Consiglio vivamente di andare in questa posizione se sei alla ricerca di un'auto nuova o usata.

la mia recente visita a questa concessionaria mi ha dato una prospettiva diversa sull'acquisto di un'auto. In passato temevo il processo perché mi ci è voluta l'intera giornata solo per firmare un paio di documenti. Tommy ha reso le cose super veloci e facili senza bs extra. Aveva le risposte a tutte le mie domande e non mi ha spinto ad acquistare qualcosa in più, come farebbe la maggior parte dei concessionari .. Sono molto soddisfatto della mia esperienza complessiva e consiglio vivamente Tommy S a chiunque sia interessato al leasing o all'acquisto di una nuova auto.

Greg Levine è sia estremamente competente che orientato al cliente. Consiglio vivamente Greg Levine come venditore personale di auto Honda!

Ciao
Ho comprato ieri il mio accordo Honda dall'Universo Honda. Sono andato lì con mia moglie e mio figlio. Siamo stati trattati con rispetto. Tutti erano molto cordiali. Avevano popcorn, computer e giocattoli per bambini per tenere occupato mio figlio mentre facevo affari con loro.
John McGraw era il responsabile delle vendite che si è preso cura di noi, molto competente, completamente orientato al cliente e un perfetto gentiluomo. Ci è stato offerto un ottimo affare. Consiglio vivamente lui e l'universo Honda se qualcuno non vede l'ora di acquistare un'auto Honda.
Sono molto felice di esserci andato.

I migliori saluti
Amit

Neil è stato così utile. Mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta. Consiglio vivamente a Neil e alla concessionaria di acquistare la tua prossima auto

Ho gli Accordi Honda dal 2000 circa. Li adoro assolutamente. Avevo contattato diversi concessionari riguardo a cosa volevo in un Accordo e cosa volevo pagare. Trovo più facile fare le chiamate piuttosto che fare il lavoro di gamba. Non devi vendermi la macchina, perché so esattamente cosa voglio. L'unica cosa che deve essere risolta sono i termini e l'importo del contratto di locazione. Ho chiamato diversi concessionari Honda nella mia zona e sembra che nessuno sia stato in grado o disposto a lavorare con me per ottenere ciò che volevo al prezzo che volevo. Ho contattato Honda Universe, mi hanno dato un prezzo al telefono, sono andato dalla concessionaria e ho incontrato Brian ed ero entrato ed uscito a tempo di record, ottenendo un canone di locazione mensile di $ 5,00 in meno di quanto mi aspettassi. Brian è stato cortese e disponibile. Consiglio vivamente questo concessionario, così come Brian, a chiunque chieda informazioni sull'acquisto o il leasing di un'auto nuova. Mi amo nuova Honda Accord EX-L.

Inizialmente sono andato in un'altra concessionaria a Freehold e come al solito hai una corsa costante, quindi ho pensato di provare un'ultima volta e sono andato all'universo Honda. Ho incontrato Carmine e lascia che te lo dica, era il venditore più onesto, diretto e trasparente che tu abbia mai incontrato. Ha preso il suo tempo con me e si è messo al lavoro e si è assicurato di arrivare al numero a cui dovevo essere. VAI A VEDERE CARMINE! So che lo farà tutta la mia famiglia.

Non sono sicuro che sia stato presentato il miglior affare. Di conseguenza, ho deciso di controllare altre concessionarie e abbastanza sicuro, ho ottenuto un prezzo migliore ..

Kyle Crawley è stato molto professionale. Vivo a New York e lavoro 6 giorni a settimana. Il mio amico di famiglia mi ha consigliato Kyle sapendo che stavo cercando una macchina nuova. Aveva tutto pronto per me quando sono sceso. Stavo scambiando la mia macchina attuale per noleggiare una Honda Accord Sport. Il processo è stato facile e molto veloce. Non posso ringraziarti abbastanza per tutto. Lo consiglierò sempre a tutti !!

Volevo solo finanziarmi. Avevo 15 K in tasca e ho provato a vendermi qualcosa che non volevo